BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) LỜI NÓI ĐẦU Như chúng ta đã biết phân phối trong maketing là đưa sản phẩm đến thị trường mục tiêu, những quyết định phân phối có ảnh hưởng rất lớn đến các nổ lực maketing. Trong đó quyết định kênh phân phối là khía cạnh tiếp cận hoạt động gay gắt nhất của maketing. Việc chọn lựa kênh có ảnh hưởng rất lớn đến các giai đoạn maketing khác. Giá cả sản phẩm của doanh nghiệp tùy thuộc vào doanh nghiệp đó sử dụng mạng lưới bán hàng rộng lớn hoặc hạn hẹp, chất lượng phục vụ cao hay thấp. các giai đoạn đẩy mạnh bán hàng của doanh nghiệp cũng tùy thuộc rất lớn việc tổ chức bán hàng như thế nào. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp tự hỏi làm thế nào để đưa sản phẩm ra thị trường? quảng cáo hay thực hiện cấu trúc kênh? Quyết định về kênh phân phối, quản trị kênh phân phối là phức tạp và thách thức các công ty phải thông qua. Mỗi hệ thống kênh phân phối khác nhau, cách quản lý khác nhau sẽ tạo ra một mức tiêu thụ và chi phí khác nhau. Và để nhận thấy rõ hơn tầm quan trọng của của phân phối, nhóm chúng tôi quyết định chọn “Chiến lược phân phối mạng ADSL của VNPT (phần sau) ” làm đề tài nghiên cứu cho tiểu luận về maketing căn bản. 1 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) 1. KHÁI QUÁT TẬP ĐOÀN VNPT Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (Vietnam Posts and Telecommunications Group) Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (tên giao dịch quốc tế: Vietnam Posts and Telecommunications Group, viết tắt: VNPT) là một doanh nghiệp nhà nước chuyên đầu tư, sản xuất, hoặc kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính và viễn thông tại Việt Nam. Theo công bố của VNR 500 - Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam công bố năm 2009, đây là doanh nghiệp lớn thứ 5 tại Việt Nam, chỉ sau Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tập đoàn Than và Khoáng sản Việt Nam. VNPT là Tập đoàn kinh tế nhà nước (Việt Nam) số 1 về lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông tại Việt Nam. Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam được thành lập theo Quyết định số 06/2006/QĐ-TTg ngày 09/01/2006 của Thủ tướng Việt Nam về việc thành lập Công ty mẹ - Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Cơ cấu tổ chức • Cơ quan tham mưu và ủy nhiệm điều hành • Văn phòng tập đoàn • Văn phòng đại diện • Ban Viễn thông • Ban Tiếp thị - Bán hàng • Ban Đầu tư - Phát triển • Ban Kế hoạch • Ban Hợp tác quốc tế • Ban Kế toán - Thống kê - Tài chính • Ban Tổ chức cán bộ - lao động • Ban Khoa học công nghệ - công nghiệp • Ban Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực • Ban Thi đua - Truyền thống • Ban Kiểm toán nội bộ • Ban Thanh tra - Quân sự - Bảo vệ • Ban Quản lý dự án các công trình Viễn thông • Ban Quản lý dự án Trung tâm giao dịch và điều hành viễn thông Quốc gia • Ban Quản lý dự án Cáp quang biển • Ban Quản lý dự án Cụm công trình KVC C30 2 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) • Ban Quản lý dự án Trung tâm tính cước và chăm sóc khách hàng • Ban Quản lý dự án Bệnh viện bưu điện III • Ban Quản lý dự án các công trình Kiến trúc • Ban Đầu tư và quản lý vốn ngoài doanh nghiệp • Các đơn vị thành viên do VNPT sở hữu 100% vốn điều lệ • Bưu điện Trung ương - CPT • Công ty Viễn thông Liên tỉnh - VTN • Công ty Viễn thông Quốc tế - VTI • Trung tâm Thông tin và Quan hệ Công chúng • Công ty Điện toán và Truyền số liệu - VDC • Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC - VASC • Công ty Cáp quang và Phụ kiện FOCAL • 60 VNPT tỉnh, thành phố • Các đơn vị thành viên sở hữu trên 50% vốn điều lệ  Các Công ty Thông tin Di động:  Công ty Thông tin Di động - MobiFone  Công ty Dịch vụ Viễn thông - VinaPhone  Các Công ty tư vấn chuyên ngành  Công ty Dịch vụ Tài chính Bưu điện - PTF • Các Công ty TNHH, cổ phần do VNPT sở hữu dưới 50% vốn điều lệ - Công ty Cổ phần Cáp quang Việt Nam - VINA OFC - Công ty Cổ phần Cáp và Vật liệu mạng - http://vina-cap.vn - Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện - POSTEF - Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông - VITECO - Công ty Cổ phần Cáp và Vật liệu Viễn thông - SACOM - Công ty Cổ phần Viễn thông VTC - VTC Telecom - Công ty Cổ phần Điện nhẹ Viễn thông - LTC - Công ty Cổ phần Vật liệu Bưu điện - PMC - Công ty Cổ phần KASATI - KASATI 3 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) • Các Công ty xây lắp thương mại, bưu chính viễn thông - Công ty Cổ phần Niên giám Điện thoại và Trang vàng 1 - Công ty Cổ phần Niên giám Điện thoại và Trang vàng 2 - Công ty Cổ phần Phát triển Công trình Viễn thông - TELCOM - Công ty Cổ phần Vật liệu Xây dựng Bưu điện - PCM - Công ty Cổ phần Xây Lắp Bưu Điện - CPT JSC - Công ty Cổ phần Xây Lắp & Phát Triển Dịch Vụ Bưu Điện Quảng Nam - QTC - Công ty Cổ phần Xây lắp Bưu điện Hà Nội Hacisco - Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Bưu điện - PTIC - Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Xây dựng Bưu điện - PTICC - Công ty Cổ phần Thương mại Bưu chính Viễn thông - COKYVINA - Công ty Cổ phần Vật tư Bưu điện - Potmasco - Công ty Cổ phần Kỹ thuật Dịch vụ Viễn thông - TST - Công ty Cổ phần Viễn thông - Tin học Bưu điện - CT-IN - Công ty Cổ phần Điện Tử - Viễn thông - Tin học Bưu điện - ETIC - Công ty Cổ phần Dịch vụ Viễn thông và In Bưu điện - PTPrinting • Các Công ty liên doanh - Công ty Liên doanh Thiết bị Viễn thông - ANSV - Công ty TNHH Sản xuất Thiết bị Viễn thông - TELEQ - Công ty TNHH các Hệ thống Viễn thông VNPT-Fujitsu - VFT - Công ty Liên doanh Thiết bị Tổng đài - VKX - Công ty Cổ phần Dịch vụ Số liệu Toàn cầu - GDS - Công ty Liên doanh các Hệ thống viễn thông - VINECO 4 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) • Tổng Công ty nhà nước (do nhà nước giao vốn qua VNPT) - Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam - VNPost • Lĩnh vực hoạt động chủ yếu Sản phẩm Thiết bị chuyển mạch Thiết bị nguồn Thiết bị truyền dẫn Thiết bị bưu chính Thiết bị đầu cuối Thiết bị đấu nối và phụ kiện Chống sét toàn diện Các loại cáp quang Các loại cáp đồng Sản xuất phần mềm Sản phẩm in Ống nhựa và sản phẩm nhựa 5 Dịch vụ Dịch vụ thoại Dịch vụ truyền thông Dịch vụ truyền dữ liệu Dịch vụ hệ thống, giải pháp Dịch vụ vệ tinh Dịch vụ bưu chính BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) 2. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT 2.1. Tổng quan về mạng ADSL của VNPT ADSL là gì ? ADSL là viết tắt của thuật ngữ Asymmetric Digital Subscriber Line nghĩa là đường dây thuê bao số bất đối xứng. Đường thuê bao số bất đối xứng lá đường thuê bao Internet có tốc độ đưa thông tin lên mạng (Upload) và tải thông tin về (Download) khác nhau. Về lý thuyết tốc độ Download là 8 Mbps, tốc độ Upload là 640 kbps. 6 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) Tại sao dịch vụ ADSL lại được nhiều người sử dụng ? Sở dĩ ADSL được nhiều người sử dụng trên thế giới và Việt Nam bởi lẽ - Có thể sử dụng trên cùng một đường dây điện thoại sẵn có dựa trên hai dãi băng tần khác nhau. Việc sử dụng đồng thời ADSL, điện thoại, fax … Không làm ảnh hưởng đến chất lượng các dịch vụ . - Bằng việc sử dụng băng tần cao ở phía trên băng tần dành cho thoại, công nghệ DSL có thể mã hóa được nhiều dữ liệu hơn và do đó đạt được tốc độ cao hơn các modem Dialup hiện nay. - Tốc độ ADSL Download tối đa là 8 Mbps, nhanh hơn Modem Dialup 56 Kbps là 140 lần và hơn ISDN 128 Kbps là 60 lần . - Tốc độ ADSL Upload tối đa là 896 Kbps - Không phải trả cước phí điện thoại phát sinh . - Không tín hiệu báo bận, không thời gian chờ đợi - Có thể nối mạng nhiều máy tính sử dụng đồng thời trên cùng một đường ADSL, nối mạng 24/24 - Có thể nghe nhạc, xem phim trực tuyến, chơi trò chơi. - Gọi điện thoại Internet đi quốc tế với chất lượng cực tốt. - Không cần phải thực hiện quay số như dịch vụ Dialup - Không lo lộ tên truy cập và Password • Quá trình thâm nhập vào thị trường nhanh chóng  Phân tích thị trường chiến lược  Sự tăng trưởng, quy mô thị trường, sản phẩm.  Các đối thủ cạnh tranh.  Khách hàng, người tiêu dùng.  Kế hoạch xâm nhập vào thị trường  Chiến lược sản phẩm  Chiến lược thu hút khách hàng  Chiến lược phân phối  Thực thi chiến lược  Phát triển sản phẩm mới  Phát triển chương trình Marketing  Liên kết với các đối tác Marketing Vận dụng quá trình thâm nhập vào thị trường nhanh chóng sẽ cho phép người làm Marketing có cái nhìn tổng quát về 4P của Marketing tổng hợp, giúp hiểu rõ hơn khi nào thì có nhu cầu hay cơ hội cho sản phẩm, dịch vụ của mình; sản phẩm, dịch vụ đó sẽ như thế nào, ai sẽ thích thú với sản phẩm, dịch vụ đó; và cuối cùng là làm thế nào để giúp khách hàng có thể mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình. 7 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) Trong thế giới marketing tràn ngập các thương hiệu nhộn nhịp như ngày nay, việc tận dụng sức mạnh của quá trình thâm nhập vào thị trường nhanh chóng sẽ giúp cho người làm Marketing lập kế hoạch tốt hơn, tiếp cận thị trường nhanh hơn, và thậm chí là có sức cạnh tranh hơn trong thị trường không ngừng biến đổi 2.2. Chiến lược phân phối ADSL của VNPT 2.2.1. Quyết định thiết kế kênh phân phối ADSL của VNPT Hết năm 2008, VNPT đang có trong tay khoảng 1,4 triệu thuê bao ADSL. Với con số này, VNPT khẳng định họ đang nắm trong tay hơn 60% thị phần dịch vụ ADSL .Năm 2009 là năm bứt phá mạnh mẽ về số thuê bao ADSL của VNPT với con số thị phần cao nhất từ trước đến nay – khoảng 75%. Trong khi đó, Viettel và FPT có dấu hiệu của sự hụt hơi. Số thuê bao ADSL của hai nhà cung cấp này chỉ nhích lên một chút so với năm 2008. Đã vài năm nay, thị trường ADSL gần như là cuộc chơi tay 3 của VNPT, Viettel và FPT Telecom. Theo con số thống kê hết năm 2008, VNPT có khoảng 1,7 triệu thuê bao ADSL, FPT Telecom có khoảng hơn 330.000 thuê bao còn Viettel có khoảng 400.000 thuê bao. Trong năm 2009, VNPT đã bứt phá mạnh mẽ và tuyên bố đang năm trong tay hơn 2,5 triệu thuê bao ADSL, Viettel nắm trong tay 530.000 thuê bao và FPT Telecom khẳng định đang có 440.000 thuê bao ADSL. Giới phân tích cho rằng, ADSL phát triển phải dựa trên các yếu tố như hạ tầng mạng băng rộng được đầu tư rộng khắp và sự hỗ trợ tích cực của mạng lưới điện thoại nội hạt. Trong khi đó, đầu tư cho hạ tầng băng rộng và nội hạt chiếm nguồn vốn rất lớn, nhưng sẽ không thể nhanh thu hồi vốn như mạng di động. VNPT đang quyết tâm đổ tiền đổ của đầu tư cho băng rộng để phục vụ cho nhu cầu của tương lai. Trên thực tế, VNPT hiện vẫn đang là doanh nghiệp duy nhất có thể cung cấp dịch vụ ADSL rộng rãi tại 63 tỉnh thành. Sau VNPT, Viettel cũng đã cóng cấp dịch vụ ADSL tại 63 tỉnh nhưng với phạm vi “phủ” không rộng. Không tấn công trên diện rộng, các doanh nghiệp khác mới chỉ tập trung khai thác ở những thị trường lớn sinh lời cao. Thế nhưng, đến thời điểm này các thị trường đó đã bắt đầu bão hòa nên sẽ không thể phát triển thuê bao tốt được. Như vậy, trong một vài năm tới, ADSL của VNPT vẫn là thế mạnh “bất khả xâm phạm” với vị trí số 1 trên thị trường. • Lợi ích dịch vụ ADSL VNPT  Tốc độ cao - Tiết kiệm thời gian: nhanh hơn nhiều lần so với truy nhập Internet. bằng cách quay số qua mạng PSTN (DialUp)  Không tín hiệu bận, không thời gian chờ.  Tối ưu hóa cho truy nhập Internet: tốc độ chiều xuống (Download) cao  hơn nhiều lần so với tốc độ chiều lên (Upload).  Khách hàng vừa truy nhập Internet, vừa sử dụng điện thoại/ fax trên cùng một đường dây thuê bao.  Sử dụng 24/24 (online), không phải quay số truy nhập nên khách hàng không phải trả cước điện thoại nội hạt.  Không sợ phát sinh những cuộc gọi quốc tế ngòai ý muốn khi đang truy cập internet. 8 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU )  Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng với 09 gói cước để chọn lựa. * Tính cước theo lưu lượng dữ liệu gửi/ nhận với giá cước thấp, chỉ tính cước khi truy nhập Internet.  Phương thức tính cước đa dạng: cước trần, cước khóan.  Giá cước rẻ, dùng tới đâu trả tiền tới đó (không áp dụng cho cước khoán). Khách hàng có thể sử dụng kết hợp nhiều dịch vụ: * Giáo dục trực tuyến, các dịch vụ dữ liệu kinh tế trực tuyến, chăm sóc sức khỏe trực tuyến, mua bán trực tuyến, thế giới game trực tuyến * Hội nghị truyền hình, đào tạo từ xa * Video theo yêu cầu (Video on Demand). * Kết nối mạng LAN/WAN. * Thọai IP chất lượng cao. * Giám sát từ xa qua hình thức kết nối mạng IP-camera. MegaVNN là dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao, dựa trên công nghệ đường dây thuê bao số bất đối xứng ADSL do Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp. Với ưu điểm nổi bật là kết nối Internet tốc độ cao, có nhiều gói cước linh hoạt, dịch vụ Mega VNN đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. • Đối tượng khách hàng: Mega VNN có nhiều gói cước với tốc độ kết nối khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các đối tượng khách hàng:  Đối tượng khách hàng là cá nhân, hộ gia đình: Có thể lựa chọn gói cước Mega Basic, Mega Easy, Mega Family. Các gói cước này sẽ mang lại cho khách hàng cơ hội tiếp cận và sử dụng Internet với chi phí cực rẻ, tốc độ truy cập ổn định.  Đối tượng khách hàng là doanh nghiệp: Có thể lựa chọn gói cước Mega Extra, Mega Maxi +, Mega Pro, Mega Dreaming. Các gói cước này sẽ đáp ứng tốt nhất nhu cầu trao đổi thông tin lớn, giao thương của doanh nghiệp kết nối thường xuyên trong nước và toàn cầu.  Đối với điểm Internet công cộng, Game: Có thể lựa chọn gói cước Mega Maxi, Mega For Game. Đây là giải pháp hiệu quả cho việc kinh doanh dịch vụ Internet tại các điểm Cafe Internet, Internet cộng cộng, điểm chơi Game online, 9 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) • Lợi ích mang lại cho khách hàng:  Truy nhập Internet tốc độ cao với chi phí thấp, đưa Internet thành dịch vụ phổ biến với người dùng.  Khách hàng vừa kết nối Internet vừa sử dụng Fax/điện thoại bình thường.  Dễ dùng, không còn phải quay số, không qua mạng điện thoại công cộng nên không phải trả cước điện thoại nội hạt.  Giá cước được tính theo dung lượng sử dụng nên tránh được tình trạng vẫn phải trả cước khi quên ngắt kết nối.  Cung cấp các gói cước với tốc độ kết nối đa dạng, đáp ứng nhu cầu sử dụng khác nhau.  Tốc độ kết nối cao, ổn định nên khách hàng có thể sử dụng Internet vào những tác vụ mà trước đây khi dùng modem quay số rất khó thực hiện như xem phim/nghe nhạc trực tuyến, hội thảo video qua mạng, tải file kích thước lớn…  Khi đăng ký Mega VNN, khách hàng được cấp địa chỉ e-mail miễn phí. 10 NHÀ CUNG CẤP ADSL (VNPT) Các kênh phân phối trung gian ( đại lý, chi nhánh, ……….) CÁ NHÂN, HỘ GIA ĐÌNH DOANH NGHIỆP ĐIỂM INTERNET CÔNG CỘNG, GAME [...]... LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) KẾT LUẬN Qua quá trình nghiên cứu nhóm chúng tôi hiểu thêm về vai trò của việc quyết định thiết kế kênh phân cũng như quản trị các kênh phân phối của maketing Nếu có được chiến lượt phân phối hợp lí, thuận tiện cho người mua sẽ góp phần làm cho sản phảm lưu thông thông suốt nhanh chóng dễ xâm nhập thị trường Tất cả các chiến lược phân phối đều... khủng hoảng, nhưng thị trường ADSL vẫn tiếp tục bùng nổ, đặc biệt tại các địa phương 18 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) Với ưu thế về mạng lưới và chiến lược đầu tư cho mạng băng rộng tới 1 tỷ USD, VNPT hiện là nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng tại các địa phương Dù kinh tế suy thoái, nhưng VNPT khẳng định thuê bao ADSL vẫn tăng trưởng tốt Ông... vụ viễn thông của các mạng di động Nếu Viettel thành công trong lĩnh vực sản xuất thiết bị viễn thông và CNTT thì đây sẽ là doanh thu 17 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) lớn cho doanh nghiệp này Vấn đề là, khát vọng của Viettel sẽ đặt cược vào việc hai lĩnh vực chiến lược này sẽ thành công đến đâu? Cũng cần nói thêm rằng, nếu chỉ xét riêng về doanh thu của các doanh... mạnh nên VNPT vẫn giữ được đà phát triển thuê bao ADSL đang là thế mạnh của VNPT và trong một vài năm tới chưa thể bị đe doạ bởi các đối thủ khác Trên thực tế, thị phần của nhà cung cấp thứ 2 trên thị trường là Viettel mới chỉ đạt con số khiêm tốn 12%, 15 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) tương đương với khoảng 350.000 thuê bao So với Viettel, con số này của FPT Telecom... diện Trung tâm Thông tin và Quan hệ công chúng của VNPT cho biết, VNPT sẽ đưa ra mục tiêu đạt doanh thu là 100.000 tỷ đồng Thế nhưng, những động thái của Viettel gần đây cho thấy doanh nghiệp này tràn đầy khát vọng “lật đổ” 16 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) “đế chế” VNPT Viettel chắc chắn thay đổi con số tăng trưởng của mình lên trên 100.000 tỷ đồng doanh thu Nếu... làm gia tăng nhu cầu thông tin liên lạc của khách hàng… Đây là những thuận lợi cơ bản cho hoạt động SXKD của VNPT trong 6 tháng đầu năm 2010 12 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) VNPT đã tích cực, chủ động thực hiện nhiều giải pháp hiệu quả như: đẩy mạnh hơn nữa việc phân cấp, ủy quyền cho các đơn vị trực thuộc để tăng tính chủ động cho các đơn vị, nâng cao hiệu quả điều... rộng, "xốc" lại chiến lược kinh doanh 2.3.1 Thế chân kiềng lệch 14 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) Theo Trung tâm Internet Việt Nam, đến hết tháng 3/2010, Việt Nam có hơn 23 triệu người sử dụng Internet, chiếm 27,51% dân số Trong số này có xấp xỉ 3,2 triệu thuê bao băng rộng, tăng gần 40% so với cùng thời điểm năm trước Tổng băng thông kênh kết nối quốc tế của Việt Nam...BÀI TIỂU LUẬN: • CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) Các ứng dụng chính của Mega VNN:  Kết nối mạng LAN/WAN  Gọi điện thoại qua Internet  Giáo dục và đào tạo từ xa: Khách hàng có thể tham dự các khóa học từ xa được tổ chức bởi các trường đại học tên tuổi trên thế giới hoặc truy cập vào các thư viện điện tử trên mạng nhanh hơn  Khách hàng có thể truy cập... khích các thành viên trong kênh Muốn phat huy cao độ tác dụng của các chính sách khuyến khích, VNPT cần tìm hiểu nhu cầu, mong muốn của từng thành viên để làm căn cứ cho chính sách Chính sách có tác động mạnh nhất chính là chiết khấu bán lẻ cao, các điều 11 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) kiện ưu đãi trong hợp đồng., phần thưởng vật chất và tinh thần cho các thành... tại, VNPT TP.HCM có các kênh bán hàng bao gồm:các điểm giao dịch, bưu cục (Bưu điện TP.HCM), đại lý, bán hàng qua điện thoại 39116116 và bán hàng trực tiếp Trong năm 2009 hoạt động bán hàng của viễn thông thành phố đã có nhiều chuyển biến tích cực, các kênh bán hàng đã phát huy được thế mạnh của mình góp phần rất lớn vào việcpháttriểnthuêbaocácdịchvụ 13 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA . chính BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT ( PHẦN SAU ) 2. CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI MẠNG ADSL CỦA VNPT 2.1. Tổng quan về mạng ADSL của VNPT ADSL là gì ? ADSL là viết tắt của thuật ngữ. đổi 2.2. Chiến lược phân phối ADSL của VNPT 2.2.1. Quyết định thiết kế kênh phân phối ADSL của VNPT Hết năm 2008, VNPT đang có trong tay khoảng 1,4 triệu thuê bao ADSL. Với con số này, VNPT khẳng. trọng của của phân phối, nhóm chúng tôi quyết định chọn Chiến lược phân phối mạng ADSL của VNPT (phần sau) ” làm đề tài nghiên cứu cho tiểu luận về maketing căn bản. 1 BÀI TIỂU LUẬN: CHIẾN LƯỢC