LOGO THUYẾT TRÌNH MÔN TMĐT CĂN BẢN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM videoplayback_(new).webm THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM I.GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  Theo định nghĩa của Uỷ ban Châu Âu thì : Thương mại điện tử được hiểu là việc thực hiện hoạt động kinh doanh qua các phương tiện điện tử.  Theo cách hiểu của Việt Nam thì: “Thương mại điện tử là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động thương mại sử dụng thông điệp dữ liệu”.  Như vậy, về bản chất TMĐT là hoạt động TM, nó chỉ khác duy nhất đối với Thương mại truyền thống (TMTT) là nó sử dụng các phương tiện điện tử vào trong hoạt động thương mại. GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP)  Có thể phân tích một số khía cạnh khác nhau của Thương mại điện tử với thương mại truyền thống thông qua một số nét như sau: • Về hình thức giao dịch • Về vấn đề thị trường • Về chủ thể tham gia • Về mạng lưới thông tin THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Tổ chức UNESCAP so sánh giữa TMĐT và TMTT như sau: Phương diện Thương mại điện tử Thương mại truyền thống Kênh bán hàng Doanh nghiệp→ Internet→Khách hàng. Nhà sản xuất→Bán buôn→Bán lẻ→Khách hàng Thời gian/khu vực bán hàng Bán hàng 24x 7 ngày Bán hàng trên toàn thế giới Thời gian bán hàng giới hạn Địa điểm bán hàng giới hạn Cách thức bán hàng Không gian bán hàng trên mạng Bán hàng dựa trên thông tin và hình ảnh Bán hàng tại cửa hàng Bán hàng hoá trưng bày thực tế Thu thập thông tin Thu thập thông tin khách hàng qua Internet Thu thập thông tin bán hàng qua khảo sát thị trường và nhân viên bán hàng Khách hàng Dữ liệu số, không cần nhập lại Thông tin cần phải nhập lại Hoạt động tiếp thị Tiếp thị 1:1 thông qua giao tiếp 2 chiều Tiếp thị một chiều đến khách hàng Hỗ trợ khách hàng Hỗ trợ trực tuyến nhu cầu khách hàng Nắm bắt nhu cầu khách hàng trực tiếp Khoảng trễ thời gian trong hỗ trợ nhu cầu khách hàng Khoảng trễ thời gian trong nắm bắt nhu cầu khách hàng Vốn đầu tư Nhỏ Lớn GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) TMTT & TMĐT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP)  Mở rộng thị trường.  Cải thiện hệ thống phân phối.  Vượt giới hạn về thời gian.  Sản xuất hàng theo yêu cầu.  Mô hình kinh doanh mới.  Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường.  Giảm chi phí sản xuất.  Giảm chi phí giao dịch.  Củng cố quan hệ khách hàng.  Thông tin cập nhật.  Chi phí đăng ký kinh doanh.  Các lợi ích khác. THUONG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM LỢI ÍCH: Đối với DN: GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) Đối với người tiêu dùng:  Vượt giới hạn về không gian và thời gian.  Nhiều lựa chọn về sản phẩm và dịch vụ.  Giá thấp.  Giao hàng nhanh hơn với các hàng hóa số hóa được.  Thông tin phong phú, thuận tiện và chất lượng cao hơn.  Đấu giá  “Đáp ứng mọi nhu cầu”.  Thuế. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) ĐỐI VỚI XÃ HỘI:  Hoạt động trực tuyến  Nâng cao mức sống  Lợi ích cho các nước nghèo.  Dịch vụ công được cung cấp thuận tiện hơn. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) Ảnh hưởng của thương mại điện tử : Tác động đến hoạt động marketing:  Nghiên cứu thị trường.  Hành vi khách hàng.  Phân đoạn thị trường và thị trường mục tiêu.  Định vị sản phẩm  Các chiến lược marketing hỗn hợp. THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) Thay đổi mô hình kinh doanh: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THƯƠNG MẠI TRUYỀN THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ [...]... nên công tác quản lý TMĐT để tránh các tiêu cực nảy sinh là rất khó THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM II QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN  Catalog đầu tiên xuất hiện vào khoảng giữa năm 90 Catalog trở nên quan trọng đối với sự phát triển TMĐT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM QÚA TRÌNH PHÁT TRIỂN (TIẾP) Thông tin ản Xuất b Quảng cáo h an Th to á n Bán hàng trên mạng THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM QÚA TRÌNH PHÁT TRIỂN (TIẾP)... TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) Thách thức trong phát triển thương mại điện tử đối với doanh nghiệp: 1 Vấn đề an ninh và mã hoá 2 Độ tin cậy thấp và rủi ro lớn trong giao dịch TMĐT 3 Thiếu đội ngũ cán bộ có trình độ KD và tin học cần thiết 4 Thiếu mô hình kinh doanh thương mại điện tử phù hợp cho từng quốc gia có mức độ phát triển mạng Internet 5.Trở ngại văn hoá trong phát triển TMĐT 6 Đối tượng tham gia TMĐT... ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) 12.Thách thức đối với quá trình marketing trên nền tảng TMĐT:  Khó khăn trong xây dựng nhãn hiệu toàn cầu  Thương mại điện tử tạo lực lượng cạnh tranh mới  Hiệu quả ngược của marketing điện tử www.themegallery.com GIẢI PHÁP Mục tiêu trong KHPT TMĐT 2011-2015 2 Đẩy mạnh C DV công trực tuyến: Hoàn thiện văn bản pháp quy cho TMĐT như: Trước 2013, cung cấp... cho việc phát triển TMĐT  Hoàn thiện kiến trúc thượng tầng cho việc phát triển TMĐT  Về công tác quản lý để kiểm soát: Rõ ràng TMĐT đã đang và sẽ phát triển rất nhanh và mạnh với rất nhiều loại hình và nhiều biến tướng THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIẢI PHÁP  Do vây cách tốt nhất để kiểm soát TMĐT vẫn là từ công tác nâng cao nhận thức của người dùng, hoàn thiện khung pháp lý cho TMĐT Bên cạnh đó việc... ứng được yêu cầu của người sd nhất là trong TMĐT Các công cụ XD phần mềm vẫn trong giai đoạn đang phát triển Khó khăn khi kết hợp các phần mềm TMĐT với các phần mềm ứng dụng và các cơ sở dữ liệu truyền thống Cần có các máy chủ TMĐT đặc biệt (công suất, an toàn) đòi hỏi thêm chi phí đầu tư Chi phí truy cập Internet vẫn còn cao Thực hiện các đơn đặt hàng trong TMĐT đòi hỏi hệ thống kho hàng tự động lớn... hàng trong TMĐT đòi hỏi hệ thống kho hàng tự động lớn THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) Cản trở về thương mại:  An ninh và riêng tư  Thiếu lòng tin vào TMĐT và người bán hàng trong TMĐT  Nhiều vấn đề về luật, chính sách, thuế chưa được làm rõ  Các phương pháp đánh giá hiệu quả của TMĐT còn chưa đầy đủ, hoàn thiện  Chuyển đổi thói quen tiêu dùng từ thực đến ảo cần thời gian... Ở VIỆT NAM TOÁN THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) •35,6% doanh nghiệp có doanh thu từ TMDT chiếm dưới 5% trong tổng doanh thu •38,7% doanh nghiệp có doanh thu từ TMDT chiếm trên 15% trong tổng doanh thu (số liệu năm 2008) THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) THƯƠNG MẠI...GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) Tác động đến hoạt động SX, KD:  Giảm chi phí sản xuất đáng kể  Một số mô hình ứng dụng tốt TMĐT trong Sx: • Internet Banking • ATM • Thanh toán bằng thẻ thông minh • bảo hiểm • Mobile Banking • ………… THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP)  Vai trò của Thương mại điện tử đối với các doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập: TMĐT đã đang và sẽ phát triển... VIỆT NAM QÚA TRÌNH PHÁT TRIỂN (TIẾP) 2 THÔNG TIN: Hình ảnh giao diện một website chính thức của Qui Nhơn THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM QÚA TRÌNH PHÁT TRIỂN (TIẾP) 3 XUẤT BẢN: Ở nước ta, ngày càng có nhiều tờ báo điện tử xuất hiện trên mạng Các Báo đi đầu trong lĩnh vực này có: Nhân Dân, Thông tấn xã Việt nam, Thời báo kinh tế, Lao động, Quê hương, Thế giới THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM QÚA TRÌNH PHÁT... VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP) Thương mại điện tử Việt Nam khúc mắc ở khâu thanh toán Cơ sở hạ tầng và hành lang pháp lý đã có những tín hiệu tốt, nhưng thói quen mua sắm và việc thiếu giải pháp đồng bộ khiến thương mại điện tử Việt Nam ì ạch bởi khúc mắc ở khâu thanh toán THƯƠNG MẠI ĐIÊN TỬ Ở VIỆT NAM THỰC TRẠNG TMĐT Ở VN (TIẾP)  Đánh giá về tiềm năng thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam, . LOGO THUYẾT TRÌNH MÔN TMĐT CĂN BẢN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM videoplayback_(new).webm THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ. nắm bắt nhu cầu khách hàng Vốn đầu tư Nhỏ Lớn GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) TMTT & TMĐT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP)  Mở rộng thị trường.  Cải thiện hệ thống phân. mạng lưới thông tin THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM GIỚI THIỆU VỀ TMĐT (TIẾP) THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Tổ chức UNESCAP so sánh giữa TMĐT và TMTT như sau: Phương diện Thương mại điện tử Thương