TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 6.1. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÔNG TÁC MUA HÀNG 6.1.1. Tìm kiếm các nhà cung cấp 6.1.2. Lựa chọn nhà cung cấp 6.1.3. Thương lượng và đặt hàng 6.1.4. Giao nhận hàng và thanh toán tiền mua hàng 6.2. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC MUA HÀNG 6.2.1. Đánh giá kết quả mua hàng 6.2.2. Đánh giá quá trình mua hàng 6.3. CÁC QUY TẮC ĐẢM BẢO MUA HÀNG CÓ HIỆU QUẢ 6.3.1. Nên mua hàng của nhiều nhà cung cấp 6.3.2. Luôn giữ thế chủ động trước các nhà cung cấp 6.3.3. Đảm bảo sự hợp lý trong tương quan quyền lợi giữa các bên (giữa người mua và người bán) 09/08/14 2 6.1.1. Tìm kiếm các nhà cung cấp 6.1.2. Lựa chọn nhà cung cấp 6.1.3. Thương lượng và đặt hàng 6.1.4. Giao nhận hàng và thanh toán tiền mua hàng 09/08/14 3 6.1.1.1. Phân loại nhà cung cấp  Phân theo giá trị hàng mua: nhà cung cấp chính, phụ  Phân theo tính chất quan hệ: nhà cung cấp truyền thống, mới  Phân theo phạm vi địa lý: trong nước, nước ngoài 09/08/14 4 6.1.1.2. Các nguồn thông tin tìm kiếm nhà cung cấp:  Nguồn nội bộ  Nguồn đại chúng:  Nguồn từ chính các nhà cung ứng 6.1.1.3. Lập hồ sơ các nhà cung cấp:  Tên, chức năng, ngành nghề KD của nhà cung cấp.  Phạm vi hoạt động theo thị trường.  Chất lượng, uy tín, thương hiệu sản phẩm dịch vụ  Các điều kiện cung cấp sản phẩm.  Khả năng tài chính.  Khả năng cung cấp và đáp ứng nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp… 09/08/14 5 08/09/14 6 Các tiêu chuẩn chính Các tiêu chuẩn chính Chất lượng của NCC Thời hạn giao hàng Giá thành hàng mua Các tiêu chuẩn khác Các tiêu chuẩn khác Khả năng kỹ thuật Dịch vụ sau bán Khả năng tài chính Khả năng sản xuất Xem xét trên 2 loại mặt hàng:  Mặt hàng đang có sẵn nhà cung cấp  Mặt hàng mới hoặc nhà cung cấp truyền thống không đáp ứng được. Dựa vào kinh nghiệm:  Phương pháp đơn giản  Các quyết định được đưa ra nhanh chóng  Có thể mang tính chủ quan, định kiến hoặc thiên kiến  Có thể mắc sai lầm trong việc đánh giá và lựa chọn. Phương pháp thang điểm:  Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá  Cho điểm theo các tiêu chuẩn (có trọng số)  Quyết định lựa chọn mang tính khách quan. 09/08/14 8 Phương pháp lựa chọn NCC 08/09/14 9 Công tác chuẩn bị và xác định nhu cầu tiếp xúc NCC Tiếp xúc, đàm phán với NCC Thẩm định giá, chính sách Kết thúc đàm phán, lựa chọn NCC Đánh giá, lựa chọn NCC  Thương lượng: cần quan tâm đến các vấn đề  Các tiêu chuẩn kỹ thuật của hàng hoá cần mua  Giá cả và sự dao động giá cả thị trường lúc giao hàng  Phương thức và hình thức thanh toán tiền mua hàng  Hình thức, thời gian, địa điểm giao hàng …  Đặt hàng: theo các hình thức hợp đồng mua bán, hoá đơn bán hàng, thư đặt hàng,…  Hợp đồng mua bán là quan trọng và có tính pháp lý cao nhất 09/08/14 10 [...]... điều chỉnh phù hợp 09/08/14 12 6.2.2 Đánh giá quá trình mua hàng - Đánh giá công tác lập kế hoạch mua hàng - Đánh giá công tác tổ chức mua hàng - Đánh giá thành tích đội ngũ mua hàng 09/08/14 13 1 Xác định mục tiêu và yêu cầu cơ bản cần đánh giá 2 Lựa chọn pp đánh giá thích hợp 3 Tổ chức đánh giá 4 Thảo luận về những kết quả đánh giá 09/08/14 14 6.3.1 Nên mua hàng của nhiều nhà cung cấp  Mục đích :... giao hàng Tổ chức nhận hàng Kiểm tra về mặt chủng loại, mẫu mã, cơ sở, mầu sắc  Kiểm tra chất lượng hàng hoá  Kiểm tra số lượng hàng hoá  Kiểm tra hoá đơn thanh toán tiền mua hàng   Thanh toán tiền mua hàng Phương thức thanh toán  Đồng tiền thanh toán  Điều kiện thanh toán   Phát hiện và xử lý các sai phạm trong quá trình thực hiện hợp đồng 09/08/14 11 6.2.1 Đánh giá kết quả mua hàng:  Nhằm đánh. .. đồng 09/08/14 11 6.2.1 Đánh giá kết quả mua hàng:  Nhằm đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu kế hoạch hoặc sau khi thực hiện một hợp đồng  Các bước thực hiện:  Xác định các tiêu chuẩn đánh giá: định tính, định lượng  Đo lường kết quả mua hàng bằng các pp quan sát, sử dụng các dữ kiện thống kê; sử dụng các dấu hiệu báo trước; quan sát trực tiếp và tiếp xúc cá nhân  So sánh kết quả với các tiêu chuẩn để... thức cho đến khi tìm được những điều kiện mua hàng tốt nhất Để có thể giữ được quyền chủ động khi mua hàng, cần phân chia lập trường ra thành ba phần: “chính yếu”, “quan trọng” và “phải chăng” và về lâu dài chỉ nên để cho người bán đạt được những thắng lợi ở những phần sau 09/08/14 16 6.3.3 Đảm bảo sự hợp lý trong tương quan quyền lợi giữa các bên (giữa người mua và người bán) Đảm bảo sự “hợp lý” về lợi... trong tương quan quyền lợi giữa các bên (giữa người mua và người bán) Đảm bảo sự “hợp lý” về lợi ích không chỉ là điều kiện cơ bản để doanh nghiệp và nhà cung cấp gặp được nhau và cùng nhau thực hiện hợp đồng, tạo chữ “tín” trong quan hệ làm ăn lâu dài, mà còn giúp cho doanh nghiệp giữ được sự tỉnh táo, sáng suốt trong đàm phán, tránh những điều đáng tiếc có thể xảy ra 09/08/14 17 ... sự rủi ro “không bỏ tiền vào một ống”  Tạo nên sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp  Cần lưu ý là trong số các nhà cung cấp của DN nên chọn ra một nhà cung cấp chính để xây dựng mối quan hệ làm ăn bền vững dựa trên cơ sở tin tưởng và giúp đỡ lẫn nhau 09/08/14 15 6.3.2 Luôn giữ thế chủ động trước các nhà cung cấp Mục đích: cần phải tìm cách phủ nhận hay đình hoãn nhu cầu mua hàng một cách có ý thức . TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 6.1. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÔNG TÁC MUA HÀNG 6.1.1. Tìm kiếm các nhà cung cấp 6.1.2. Lựa chọn nhà cung cấp 6.1.3. Thương. lượng và đặt hàng 6.1.4. Giao nhận hàng và thanh toán tiền mua hàng 6.2. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC MUA HÀNG 6.2.1. Đánh giá kết quả mua hàng 6.2.2. Đánh giá quá trình mua hàng 6.3. CÁC QUY TẮC ĐẢM BẢO MUA. - Đánh giá công tác lập kế hoạch mua hàng - Đánh giá công tác tổ chức mua hàng - Đánh giá thành tích đội ngũ mua hàng 09/08/14 13 09/08/14 14 1 Xác định mục tiêu và yêu cầu cơ bản cần đánh giá 2 Lựa