XÂY DỰNG TỔ HÀNH CHÍNH-QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG CĨ HIỆU QUẢ Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC  I ĐẶT VẤN ĐỀ: Bộ Giáo dục-Đào tạo ban hành Điều lệ trường Tiểu học theo Quyết định số:22/2000/QĐ-BGD-ĐT ngày 11/7/2000 Bộ trưởng Bộ GD-ĐT Tại điều 17: Tổ Hành –Quản trị(HCQT)gồm nhân viên hành ,quản trị :Tài vụ,thư viện,y tế ,bảo vệ nhân viên khác(được tổ chức thành tổ HCQT),giúp Hiệu trưởng thực công tác phục vụ hoạt động giảng dạy, giáo dục hoạt động khác trường Tiểu học Tổ có tổ trưởng hai tổ phó Hiệu trưởng cử Đồng thời, pháp lệnh Cán công chức Chủ tịch nước ký lệnh công bố, Ủy ban thường vụ Quốc hội thông qua ngày 26/2/1998 Tại chương II ( Điều 6) quy định nghĩa vụ Cán cơng chức, qui định ý thức tổ chức kỷ luật trách nhiệm công tác, thực nghiêm chỉnh nội quy quan, tổ chức, giữ gìn bảo vệ cơng, bảo vệ bí mật nhà nước theo qui định pháp luật Thường xuyên học tập nâng cao trình độ, chủ động, sáng tạo, phối hợp cơng tác nhằm hồn thành tốt nhiệm vụ, công vụ giao Từ qui định trên, hoạt động GDĐT đội ngũ giáo viên nhân tố quan trọng, định đến chất lượng dạy- học Tuy nhiên, công tác phục vụ hoạt động giảng dạy, giáo dục hoạt động khác trường Tiểu học cần thiết, thiếu tình hình phát triển giáo dục nay, vươn tới chất lượng giáo dục toàn diện cho học sinh Để đảm nhận công việc không khác tổ chức hoạt động thành viên tổ HCQT Đối với chức danh tổ HCQT trường Tiểu học, đa số hợp đồng lao động như: Văn thư, Kế toán, Cán Thư viện, CTXMC, Bảo vệ phục vụ Chưa qua trường lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ để đảm nhận vào làm việc trường, đồng thời không ổn định công tác lâu dài, chí chức danh phải đảm nhận nhiều cơng việc khác Từ việc huấn luyện nghiệp vụ, tiếp cận cơng việc, phục vụ có hiệu phân công, hụt hẫng số lượng theo biên chế, hạng trường, chất lượng hiệu thấp phải hợp đồng liên tục điều khó tránh khỏi Riêng đơn vị có 5/8 thành viên tổ HCQT HĐLĐ, chưa đồng chí đào tạo nghiệp vụ Văn thư, Kế toán, Thư viện CTXMC chưa có chuyên nghiệp Từ năm 1992 đến có nhân viên hợp đồng Văn thư, nhân viên phụ trách Thư viện (Cán Thư viện thời gian dài khơng có người đảm nhận ), Bảo vệ tương tự Dẫn đến công việc thường xuyên gián đoạn (do phải chờ HĐLĐ mới), việc bồi dưỡng nghiệp vụ khó khăn, kinh nghiệm tích luỹ để vận dụng vào cơng tác cịn nhiều yếu Điều kiện CSVC, thiết bị thiếu trầm trọng ảnh hưởng đến phân cơng, bố trí người, việc, sở trường theo yêu cầu chung ngành Bởi vậy, việc xây dựng tổ HCQT hoạt động có hiệu quả, nâng cao lực thành viên theo chức danh hợp đồng, cơng tác có kỷ luật, am hiểu cơng việc, thơng thạo nghịêp vụ, có tinh thần trách nhiệm, an tâm công tác lâu dài cho nhà trường công việc xúc, đòi hỏi quan tâm sâu sắc Hiệu trưởng trường Tiểu học giai đoạn phát triển nghiệp GDĐT Từ thực trạng nêu trên, Hiệu trưởng trường Tiểu học, xây dựng kế hoạch công tác cho tổ HCQT cụ thể, chi tiết, đáp ứng yêu cầu công việc, đề giải pháp tình trước mắt cũnh lâu dài Vừa hướng dẫn công việc để thực hiện, cách làm theo thời gian cụ thể cho cá nhân riêng, nhằm giải công việc trước mắt, vừa quy hoạch ĐTBD để sử dụng, bố trí cơng việc lâu dài theo hướng chun mơn hố, nâng hiệu theo đặc thù mãng công việc HCQT Nhà trường xem bước bản, thực tiễn, phù hợp với yêu cầu phát triển, nhiệm vụ trọng tâm suốt trình quản lý, đạo mặt hoạt động đơn vị Chỉ thành viên tổ HCQT làm việc có hiệu đưa hoạt động phục vụ, hoạt động khác lên đồng nghĩa với việc quản lý Hiệu trưởng nhẹ nhàng, chủ động phát huy hết tiềm sẵn có trường học Đội ngũ nhân viên HCQT thật tận tuỵ với cơng việc, tìm tịi suy nghĩ cho cơng việc phân công, giúp cho công tác phục vụ giảng dạy, giáo dục, hoạt động khác trường Tiểu học đạt hiệu cao mà có tác dụng, ảnh hưởng tốt tập thể CB-GV cộng đồng Tạo công nội nhà trường nghĩa vụ, quyền lợi, Tạo đồng thuận cao quan hệ phối hợp, giải công việc chung dễ dàng, thuận lợi Phát huy tính chủ động sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, u thích cơng việc với phương châm “ Làm làm” Tóm lại: Việc xây dựng tổ HCQT hoạt động có hiệu trường Tiểu học, không đơn để giải hoạt động hành chính, hoạt động NGLL, phục vụ giảng dạy, tạo động lực mạnh mẽ thúc đẩy chất lượng dạy học giáo viên, nâng chất lượng phong trào, kỳ thi hội thi với thành ngày rõ nét hơn, có chiều sâu, đậm nét tính quần chúng, cộng tác trách nhiệm: đồng đều, tin cậy, tương trợ giúp đỡ nhau, biểu cần ý phạm vi trường học Những vấn đề nhà trường thực trình xây dựng sở đạo, hướng dẫn ngành, biên chế duyệt, chức danh cho phép Từ dó trường mạnh dạn cải tiến quản lý, tìm giải pháp phù hợp với đội ngũ có Áp dụng nhiều cách làm mới, chặt chẽ, khoa học, tạo phấn đấu thành viên, từ mạnh dạn đề xuất đơn vị, CBQL, hiến kế cho hoạt động đến thành công II NỘI DUNG, BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT: Quá trình phát triển: Trong q trình quản lý, kiểm tra, đạo cơng tác HCQT, tiếp cận với thực tiễn công việc cụ thể, đánh giá lực thành viên tổ, ý đến sở trường, tồn hạn chế suốt thời gian thực Nhà trường áp dụng biện pháp để nâng cao hiệu hoạt động toàn diện tổ HCQT -Bồi dưỡng nghiệp vụ: Đây cơng việc xem khó nhất, khơng mang tính khả thi đối tượng nhân viên đa số HĐLĐ, không qua đào tạo bối dưỡng chun mơn, khơng hình dung cơng việc, hạn chế ý thức trách nhiệm, tính tổ chức kỷ luật, phong cách làm việc CBCC Trước dám mơ ước có đủ biên chế đảm nhận cơng việc giải cơng việc ngành có yêu cầu đảm bảo, cá nhân làm theo ý kiến Hiệu trưởng xong nhiệm vụ Từ dẫn đến cách xử lý thụ động, khơng hiểu hết nội dung cần làm để mạnh dạn đề xuất, có ý kiến cụ thể đề chương trình cơng tác riêng cho thân cách chủ động, thuyết minh trình ý kiến hỏi, yêu cầu đặt Điều đáng lưu ý thời gian này, cơng việc mang tính thời vụ, phong cách làm việc chểnh mảng ( người chờ việc), việc chấp hành giấc phong cách lề lối nhiều hạn chế, có lúc đáng chê trách Nhận thức tính hiệu quả, xã hội địi hỏi, nhà trường tiến hành đúc rút kinh nghiệm thực tiễn Tiến hành bồi dưỡng phần chung, nhất, đặc biệt liệt kê công việc cần làm Văn thư, Thư viện, Kế toán, XMC, Bảo vệ Song, điều đáng lưu ý người quản lý phải đo trình độ văn hoá, kiến thức, lực, phong cách làm việc ý thức phục vụ cho quan, đơn vị Để có cách bồi dưỡng hiệu nhất(Nói dễ nghe, nghe dễ hiểu, vận dụng thực hành ) Có nghiệp vụ chuyên mơn ban đầu, cơng việc hình dung trước, cá nhân chủ động thực hiện, đề xuất thực hiện, hướng giải xử lý cho nhà trường, CBQL Mặt khác, xố mặc cảm tự ti cơng chức chờ nhận việc, thụ động, làm theo mệnh lệnh, thiếu gắn bó lâu dài với nghề, tính tự học, tự bồi dưỡng bị mai Cách làm vậy, nhân viên thấy thân tơn trọng, nhận rõ trách nhiệm riêng trước chung, dám đầu tư suy nghĩ để bổ sung điều cịn thiếu, kinh nghiệm cơng việc cần tích luỹ, bộc lộ vấn đề chưa rõ, thiết mà cá nhân chưa biết, cần người quản lý nhà trường cung cấp thêm, hướng dẫn tỉ mỹ, cụ thể giúp cho cá nhân ngày thạo việc, tự chủ, không trơng chờ ỷ lại Trong q trình thực cá nhân tổ HCQT có chuyển biến rõ nét: gắn bó với cơng việc, tự suy nghĩ cách làm, góp ý bổ sung cho cần thiết, có trường hợp mạnh dạn đề xuất ý tưởng phù hợp để nhà trường vận dụng vào quản lý, điều hành công tác - Quản lý kế hoạch, chương trình cơng tác: Nếu CBQL, nhà trường khơng nắm kế hoạch, chương trình hoạt động tuần, tháng thành viên chắn hiệu chất lượng cơng việc khơng thể địi hỏi Tạo nên sức ì, lục cản lớn, dồn nén cơng việc chung khơng hiệu ,có dẫn đến tình trạng lộn xộn,khơng thấy vấn đề cần xử lý trước,vấn đề chưa cần thiết, Để nhà trường quản lý,chỉ đạo hướng ,đi vào trọng tâm.Trước ,thường thành viên tổ HCQT không xây dựng kế hoạch(dù đơn giản),công tác hàng tháng không đếm được,thực không kịp thời,không nhận diện thời gian dành cho cơng việc gì?Từ thực nhiệm vụ,phối hợp giải chồng chéo(đá lộn sân),có vừa đá bóng vừa thổi cịi Nắm tình hình đó,trong nhiều năm qua,từng bước nhà trường yêu cầu chặt chẽ,sát việc xây dựng kế hoạch chương trình cơng tác tháng ,tuần cụ thể chi tiết(có mẫu cơng tác tháng ,tuần cho cá nhân thực hiện),ghi rõ công việc tháng tới,tuần tới với thời gian quy định trước,Hiệu trưởng nhà trường duyệt nội dung ký cho phép thực hiện,vấn đề giao cho văn thư tổng hợp,cấp phát biểu mẫu,trình HT duyệt hàng tuần,đồng thời ghi rõ bảng công tác cụ thể tổ niêm yết phòng HCQT.Qua ,trường kiểm tra,theo dõi,đơn đốc,uốn nắn điều chỉnh cần thiết,bổ sung công việc kịp thời ngành đạo ,yêu cầu Làm vấn đề thường xuyên,liên tục xây dựng thói quen tốt cá nhân,không thể không đầu tư,nghiên cứu,rút kinh nghiệm,cả việc đề xuất giải việc khó khăn.Khơng than phiền cơng việc đảm trách,có lúc cường độ làm việc căng thẳng ,ảnh hưởng đến sinh hoạt,đời sống,nhưng tất mong muốn :Làm tốt ,tròn trách nhiệm trước nhà trường ,trước tập thể -Sinh hoạt tổ HCQT: Có xây dựng kế hoạch,chương trình công tác không họp kiểm điểm,đề nhiệm vụ ,phương hướng mới,thì đếm chưa đo hiệu đạt cách cụ thể(bằng số biết nói),đây thước đo phẩm chất,năng lực thành viên thông qua kiểm tra,xử lý,kiểm điểm,đánh giá xác,khách quan ,trên sở yêu cầu đặt ra,ngành đạo,xã hội địi hỏi,cộng đồng quan tâm.Tình trạng năm l990 chưa làm tốt.Mỗi lần họp chuyên môn,HĐNT,thường nhân viên HCQT xin nghỉ họp,do khơng có nội dung liên quan đến cơng việc,thậm chí xem nhẹ đến việc họp,chỉ có hình thức,chưa quan tâm ý gì,đồng nghĩa với việc nhận thức ,tư tưởng không tốt,chủ trương đạo ngành không thông suốt,vận dụng thực có lúc,có nơi trái quy định ,kém hiệu Nhận thức họp đơi với hành ,phải có nội dung công việc cụ thể,chỉ đạo giải hoạt động (nếu không chuẩn bị nội dung không tiến hành họp).Nhà trường thực việc họp tổ HCQT tổ khối(mỗi tuần l lần),do HT chủ toạ tổ trưởng nắm bắt,báo cáo công việc chung tổ.Từng thành viên nêu công việc làm ,định hướng công việc tuần sau,đánh giá kết được,chưa được,nguyên nhân,nhà trường cho ý kiến thực hiện,giải quyết,bổ sung nội dung cần thiết cho cá nhân phụ trách.Từ cá nhân xây dựng hồn chỉnh lịch cơng tác tuần ,tháng ,các tiêu ,biện pháp cụ thể,bắt tay vào việc,phối hợp chặt chẽ hồn thành cơng việc nội dung ,thời gian quy định Song,để tăng cường biện pháp tác động ,hiệu cao ,với tư chủ động không để bị động Nhà trường quy định rõ,chi tiết loại thông tin ,báo cáo,thời gian,người thực hiện(niêm yết công khai).Từ HT nhà trường tổng hợp,kiểm tra số liệu thuận lợi,dễ dàng ,đảm bảo thông tin báo cáo cho ngành quy định Bảng nhắc việc có tác dụng tích cực,khơng tốn nhiều cơng sức ,thời gian đẩy mạnh hiệu ,tuân thủ nghiêm túc quy định nhà trường ,tự thân cá nhân nắm bắt xử lý nhanh nhạy,nhẹ nhàng Kết việc họp tổ định kỳ thể rõ,không cá nhân vắng mặt,thể trách nhiệm trao đổi,tranh luận ,lắng nghe đóng góp ý kiến ,hồn thành cơng việc thời hạn,những cơng việc phức tạp đề xuất với BGH trường đạo,giải kịp thời,đáp ứng yêu cầu,quy định nhà trường -Tham khảo ý kiến đội ngũ: Muốn biết chức phục vụ hoạt động giảng dạyvà giáo dục,các hoạt động khác tốt hay không ,quy định nghĩa vụ CBCC,phong cách lề lối làm việc,ý thức kỷ luật, CBQT nhà trường cần tìm hiểu ,tham khảo đội ngũ CB,GV(Nhất GVDL) Ở đây, bắt gặp đồng thuận ,nhưng phát vấn đề cần bổ sung ,góp ý CB,NV hành ,quản trị,bằng việc làm cụ thể,kết thực hiện,sự phối hợp cơng tác , Từ khắc phục dần thói quen,biểu phong cách làm việc,tính nhàn rỗi,thảnh thơi nhân viên thuộc quyền Thời gian trước hai phận chưa mang tính thống cao,giải công việc theo cách riêng trông chờ can thiệp BGH nhà trường Bằng đạo nhà trường phiên họp chung ,đã thông tư tưởng độc lập(việc biết),nhưng cơng việc nhạy cảm,nên phía nhà trường cần xem xét,quyết đoán với phương châm:Hướng dẫn,chỉ cách làm ,làm rõ trách nhiệm người để nâng cao ý thức trách nhiệm.Tất cơng việc chung đơn vị Ví dụ: Các hoạt động chủ điểm ,NGLL,giáo dục đạo đức cho học sinh ,tạo điều kiện vui chơi ,giải trí lành mạnh ,rèn luyện kỹ cho Đội viên, Có liên quan hàng ngày đến GVDL nên cần phải kiểm tra theo dõi,tập hợp ý kiến để TPT Đội điều chỉnh ,uốn nắn nhằm phát huy hiệu .Việc thông tin,chỉ đạo(thông qua công văn),nếu văn thư không chuyển người ,đúng chuyên môn theo ý kiến HT kịp thời,thì cơng việc xử lý hạn chế ,khơng đạt được, CBTV có trách nhiệm hướng dẫn,tham gia vào phong trào tự làm ĐDDH giáo viên(Kể dự thi),cũng cần trường quan tâm có ý kiến Kế tốn: Nếu khơng giải ,đủ, kịp thời chế độ ,chính sách cho đội ngũ tạo đoàn kết,không an tâm,khiếu kiện tập thể ,mất kỷ cương nếp CT XMC-PC: Cập nhật số liệu,tham gia PCGD/TH cộng đồng thực vai trò phối hợp chặt chẽ,thường xuyên với GVDL Có hiểu thấu đáo quan hệ công việc nhân viên tổ HCQT với CB,GVDL(Và ngược lại),mới đem lại kết thật sự,xây dựng mối đồn kết ,nhất trí,tạo cơng nghĩa vụ,quyền lợi tất thành viên nhà trường ,là động lực thúc đẩy phấn đấu vươn lên,tự trao dồi,bồi dưỡng để ngày hoàn thiện -Tăng cường điều kiện phục vụ: Từ năm trước điều kiện CSVC,trang thiết bị không đủ đáp ứng yêu cầu công tác,làm việc cho thành viên tổ,dẫn đến giải chậm trễ công việc,quản lý giấc,quỹ thời gian làm việc khó khăn,quản lý lưu trữ hồ sơ chưa khoa học ,ngăn nắp, Hằng năm nhà trường quan tâm đầu tư mức điều kiện làm việc cho tổ,nên khắc phục dần tồn nêu trên.Hiện điều kiện phục vụ đáp ứng nhu cầu công việc,giúp cho thành viên tổ tự tin,không trông chờ ỷ lại,chịu trách nhiệm toàn hồ sơ,tài liệu có liên quan đến cá nhân phụ trách,tiến hành xử lý thông tin,việc nâng cao khả nghiên cứu,vận dụng cách thường xuyên,liên tục đáp ứng yêu cầu đặt ra,thời gian hoàn thành Lề lối,phong cách làm việc chuyển biến rõ nét,tạo tin tưởng đội ngũ CB,GV,học sinh nhà trường -Công tác kiểm tra đột xuất: Kiểm tra chuyên đề,kiểm tra toàn diện(như GVDL) ,từ phân công nhiệm vụ cụ thể qua năm học,đối với thành viên nhà trường Trước việc phân cơng chưa rõ,cịn chồng chéo thiếu biên chế,thiếu điều kiện phục vụ.Nhà trường tiến hành kiểm tra thường xuyên chuyên đề thấy cần thiết kiểm tra toàn diện thành viên tổ(Thể lịch công tác BGH trường ).Từ giúp cho tổ quan tâm thường xun đến cơng việc,hoàn thành tiêu,số liệu giao.Đồng thời thấy mặt làm chưa để phát huy khắc phục kịp thời.Với phương châm “Khơng có kiểm tra khơng có lãnh đạo”,nên vấn đề kiểm tra nhà trường đặc biệt quan tâm,thực thường xuyên hàng năm,từ đặt cho thành viên tổ tư chuẩn bị ,thực tốt nhiệm vụ phân công ,không thể ngũ quên kết ,thành tích đạt được.Có gíup cho cá nhân có thói quen làm việc nhẹ nhàng ,hiệu ,không vội vàng lúng túng ,dẫn đến hạn chế sai sót khơng đáng có Qua nhiều năm kiên trì thực biện pháp xây dựng tổ HCQT nhà trường đem lại kết bước đầu đáng trân trọng Mỗi nhân viên hợp đồng thực chức danh xuất phát từ ý thức trách nhiệm cá nhân Nắm công việc phân công ,xác định yêu cầu cơng việc,mức độ hồn thành ,tính chủ động ,tự lực tự cường phát huy ,phong cách lề lối làm việc ngày tốt hơn,đảm bảo việc thực yêu cầu cần thiết đặt như: Thực chế độ làm việc 40 giờ/tuần,hội họp,sinh hoạt ,kế hoạch chương trình cơng tác cụ thể ,quan hệ phối hợp chặt chẽ,nhịp nhàng ,đúng việc,từng bước thông thạo nghiệp vụ chun mơn Kết cơng tác có nhiều chuyển biến rõ nét.Từ chỗ không am hiểu nội dung cơng việc,xây dựng chương trình kế hoạch chưa tốt,quan hệ cơng tác chưa thơng suốt ,tính tổ chức kỷ luật chưa cao, Đến nay,tất nhân viên HCQT đảm nhận tốt cơng việc cụ thể: Tham gia tích cực vào hoạt động NGLL,nồng cốt tổ hoạt động ,các tổ chuyên nhà trường ,thành viên ban đạo, Giúp đơn vị đạt kết khả quan ,tham gia đầy đủ phong trào ,kỳ thi,hội thi , có đóng góp quan trọng tổ: Giải Tuần lễ dân số,KHHGĐ ( năm liền) Giải C ĐDDH dự thi cấp tỉnh (Năm học :2002-2003),2 giải cấp huyện Đạt chuẩn trường xanh-sạch-đẹp Thông tin ,báo cáo kịp thời cho ngành địa phương Hồn thành nhiệm vụ,chỉ tiêu cơng tác CMC-PCGD/TH Hồn thành cơng tác tài vụ,tài đơn vị Hỗ trợ tích cực: Thi KCSTN,Thi KCĐĐ , Hội thi ca múa kịch,HKPĐ, vẽ tranh ,xây dựng trường “Xanh-Sạch-Đẹp”,xây dựng “Trường học Văn hoá” Tổ chức nhiều hoạt động NGLL,vui chơi giải trí lành mạnh thiếu niên,học sinh:Cắm trại,đố em ,thi đua điểm hồng 20/11,30/4,sinh hoạt truyền thống 22/12,8/3,26/3,19/5, Tham gia thi cấp,ngành phát động ,hàng năm trì nâng dần kết ngày cao Ngoài ra,cũng góp phần khơng nhỏ làm chuyển biến đạo đức,chất lượng học tập học sinh Từ cách làm đồng bộ,đã thực thực tiễn xây dựng tổ HCQT,đã nâng cao hiệu phục vụ hoạt động dạy học,phát triển hoạt động phong trào nhà trường Qua cho thấy vai trị CBQL nhà trường phải kiên trì,quan tâm đầu tư,đánh giá mức thực trạng có,phát bồi dưỡng lực sở trường thành viên,ghi nhận tiến dù nhỏ giúp họ thành cơng nữa.Tìm hiểu thêm yếu tố tâm lý như: Nhu cầu,tâm trạng ,động cơ,sở thích, người quản lý đưa công việc tầm Sự phát triển lên nhân viên HCQT không tách rời trình bồi dưỡng ,rèn luyện,tác nghiệp thường xuyên CBQL nhà trường Bố trí,phân cơng ,khen thưởng cụ thể,rõ ràng cần cho thành công việc xây dựng đội ngũ HCQT.Do đó,địi hỏi CBQL phải có thái độ khoa học ,uy tín điều hành ,hướng dẫn,vận dụng lý luận thực tiễn ,qua kiểm tra đánh giá ,bằng minh chứng xác ,giúp cho anh em tin cậy đơn vị,với công việc với khoa học với lương tâm Kiểm nghiệm: -Việc xây dựng tổ HCQT hoạt động có hiệu trường Tiểu học cần thiết,quan trọng ,khơng giải cơng việc hành thơng thường mà cịn tác động khơng nhỏ đến chất lượng dạy học,các hoạt động khác ,kể đóng góp vào thành tích chung đơn vị.Địi hỏi nhà trường,CBQL phải suy nghĩ ,đề biện pháp quản lý,chỉ đạo ,phù hợp ,kế hoạch thực nhiều giai đoạn ,những giải pháp tình lâu dài với tinh thần: Kiên trì,chịu khó,nghiên cứu thực tiễn,khoa học đoán Nếu trước tổ HCQT hoạt động với danh nghĩa hành ,sự vụ việc,không xem trọng đến phát triển lâu dài cá nhân (do phải thay đổi thường xuyên),thì qua trình xây dựng ,hướng dẫn,quy trình quản lý ,chỉ đạo khép kín ,đã tạo tồn tâm ,tồn ý cơng tác ,mỗi nhân viên có ý thức học hỏi,học tập bồi dưỡng ,hồn thiện khả để đáp ứng yêu cầu ngày cao đơn vị nhà trường -Mặc dù cách làm riêng cá nhân quản lývà đặc thù nhà trường Nhưng vấn đề quy trình quản lý đội ngũ HCQT(Có việc áp dụng linh hoạt khác với giáo viên),có thể áp dụng cho tất đơn vị ,các nhà quản lý việc xây dựng tổ HCQT trường ,hạn chế yếu ,tồn từ trước đến mà ngành đánh giá ,chỉ rõ,đồng thời cá nhân tổ HCQT nghiên cứu áp dụng vào cơng việc cụ thể thân cách tự tin, có hiệu -Tuy nhiên,trong việc xây dựng đội ngũ này,bằng biện pháp trên,vẫn tồn cần phải tháo gỡ:Việc thu nhận thông tin không đồng đều,cách giải vấn đề đặt khác cá nhân,tính ổn định lâu dài khó giữ vững ,mặt khác quyền lợi,chế độ đội ngũ HCQT ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công tác Cần phải tăng cường kiểm tra ,theo dõi,giáo dục tư tưởng ,hướng dẫn cơng việc,xử lý tình phát sinh q trình quản lý thật cơng tâm,minh bạch,khoa học nhân -Bài học kinh nghiệm trình xây dựng tổ HCQT: CBQL phải nghiên cứu kỹ văn hướng dẫn ngành ,nắm bắt,chọn lọc thông tin để truyền đạt thật phù hợp đến đối tượng Gương mẫu,có uy tín,am hiểu cơng việc hành ,các hoạt động phục vụ,các hoạt động khác theo yêu cầu,đặc trưng đơn vị .Lý luận phải chặt chẽ ,thống giải cơng việc,đơi lúc cịn thể tâm lý quản lý,tình cảm đồng chí,thật tình người Tổng hợp ý kiến nhiều đối tượng khác đội ngũ để xây dựng tổ mang tính đặc trưng riêng biệt,đồng thuận với ý tưởng tập thể Tin cậy,tôn trọng nhân viên,kích thích tính động ,sáng tạo,tự chủ,giúp họ thành công với nhiệm vụ giao III KẾT LUẬN: -Xây dựng tổ HCQT thông thạo nghiệp vụ,am hiểu hành ,chun mơn,hiểu biết sâu rộng ,cập nhật thơng tin kịp thời, vấn đề khó cơng tác quản lý.Đòi hỏi người quản lý phải” hiểu người,hiểu việc” ,biết khai thác ưu điểm,ý thích cá nhân.Kiên trì việc xây dựng tổ(Có thể thời gian hay nhiều năm),không nên vội vàng siết chặt khơng bng lỏng Ngun tắc đầy tính nghệ thuật quản lý,trân trọng việc làm tốt để nhân rộng điển hình ,tạo thi đua phấn đấu chung ,Hướng mục tiêu với cá nhân phục vụ thật tốt cho công tác giảng dạy-học tập,nồng cốt phong trào thi đua,các hoạt động khác mang lại hiệu -Đội ngũ nhân viên HCQT có cần phải học tập,bồi dưỡng ,tìm hiểu tường tận cơng việc,thường xuyên tiếp cận thực tiễn ,tập xử lý thông tin,giải cơng việc để có đủ lĩnh ,tin tưởng ,xây dựng tổ theo hướng chun mơn hố cao,sử dụng cơng cụ ,thiết bị,máy móc vào công việc để nâng hiệu Làm để thành viên tổ không nhân viên “bàn giấy”,phải thật say mê,nghiên cứu,hiến kế cho quản lý tốt hơn.Mặt khác,cần cải tiến bước chế độ tiền lương cho đội ngũ này,để họ đảm đương tốt cơng việc,gắn bó với chế độ làm việc 40 giờ/tuần với trường,với tập thể -Trên sở việc vận dụng,đang thực hiện,hướng tới quy hoạch ĐTBD theo chức danh cách toàn diện,gắn đào tạo để phục vụ vào công việc chuyên môn Sử dụng có hiệu quỹ thời gian làm việc,cơng tác ,xây dựng tổ HCQT thật có kỷ cương ,nền nếp,hiệu quả,đáp ứng tốt theo yêu cầu đổi GDĐT  ... hưởng đến phân cơng, bố trí người, việc, sở trường theo yêu cầu chung ngành Bởi vậy, việc xây dựng tổ HCQT hoạt động có hiệu quả, nâng cao lực thành viên theo chức danh hợp đồng, cơng tác có. .. thành viên tổ HCQT làm việc có hiệu đưa hoạt động phục vụ, hoạt động khác lên đồng nghĩa với việc quản lý Hiệu trưởng nhẹ nhàng, chủ động phát huy hết tiềm sẵn có trường học Đội ngũ nhân viên HCQT... cơng việc với khoa học với lương tâm Kiểm nghiệm: -Việc xây dựng tổ HCQT hoạt động có hiệu trường Tiểu học cần thiết,quan trọng ,không giải công việc hành thơng thường mà cịn tác động khơng nhỏ đến