Nguyên tắc giao tiếp trực tuyến pptx

7 243 0
Nguyên tắc giao tiếp trực tuyến pptx

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

100 19 1 . Hậy lùỉng nghe trûúác khi bẩn vâo cåc. Tham gia vâo mưåt diïỵn àân thẫo lån cng giưëng nhû viïåc cưë nhẫy vâo trô nhẫy dêy trong khi cấc bẩn khấc àang quay dêy vêåy. Nïëu sûå tđnh toấn vâ nhõp ca bẩn khưng ùn khúáp, bẩn sệ bõ vûúáng dêy - vâ sệ khưng ai côn thêëy vui vễ nûäa. Hậy dânh ra mưåt đt thúâi gian chó àïí àổc thêåt nhiïìu lúâi nhùỉn trong mc lúâi nhùỉn trûúác khi gûãi ài bêët cûá lúâi nhùỉn nâo ca chđnh bẩn. Trûúác khi tham gia mưåt diïỵn àân thẫo lån àưång, hậy lùỉng nghe mưåt lc. Bùçng cấch xem nhûäng tay “nhâ nghïì” tûå thẫo lån nhû thïë nâo, bẩn sệ hổc hỗi àûúåc nhiïìu àêëy. 2 . Hậy lâm bẫng cêu trùỉc nghiïåm nguyên tắc giao tiếp trực tuyến Xin chc mûâng. Bêy giúâ bẩn àậ lâ mưåt cû dên ca ngưi lâng toân cêìu. Hậy lâ mưåt thânh viïn tưët nhế! Khưng ai thđch kễ hay chen ngang, lêën lúâi, hay thay àưíi ch àïì, hóåc cưë chêëp trûúác cấc kiïën hóåc lưỵi lêìm ca ngûúâi khấc cẫ. Vò thïë bẩn àûâng nïn àïí mònh giưëng nhû kễ vư dun, àêy lâ mưåt sưë lúâi khun chun nghiïåp àïí lâm cho bẩn trúã thânh mưåt ngûúâi ln àûúåc hoan nghïnh trïn mẩng. Lời khuyên cho tuổi mới lớn 101 vïì bẫn thên ca bẩn mưåt cấch trung thûåc. Àêy lâ nhûäng cêu hỗi àûúåc àùåt ra thûúâng xun. Mổi ngûúâi múái gia nhêåp vâo thïë giúái trûåc tuën (online world) àïìu cố rêët nhiïìu cêu hỗi. Thêåt tònh cúâ khi bẩn khưng phẫi lâ ngûúâi àêìu tiïn thùỉc mùỉc vïì viïåc lâm thïë nâo àïí download mưåt têåp tin hay gûãi mưåt tin nhùỉn cho mưåt ngûúâi bẩn qua thû. Trûúác khi lâm mêët thò giúâ ca ai àố bùçng mưåt cêu hỗi àậ àûúåc hỗi cẫ tó lêìn, hậy kiïím tra xem liïåu thû viïån ca diïỵn àân cố hưì sú lûu nhûäng cêu trẫ lúâi cho cấc cêu hỗi cú bẫn khưng. Hậy àổc nố mưåt cấch cêín thêån. Sau àố, nïëu bẩn vêỵn côn khưng hiïíu àiïìu gò hóåc nïëu bẩn cêìn thïm thưng tin, hậy cûá thoẫi mấi àûa tin nhùỉn lïn cho nhûäng thânh viïn khấc. 3 . Àûâng gûãi cấc tin nhùỉn chó nhùçm kiïím tra. Khưng cêìn phẫi lậng phđ thò giúâ (vâ tiïìn bẩc) vâo viïåc gûãi nhûäng lúâi nhùỉn nhû: “Châo! Chó lâ àïí kiïím tra xem cấi nây cố hoẩt àưång hay khưng thưi”. Tưët hún hïët lâ hậy tiïën lïn vâ nối nhûäng gò mâ bẩn mën nối. Khi bẩn cố àûúåc cêu trẫ lúâi, bẩn sệ biïët lâ hïå thưëng cố hoẩt àưång hay khưng thưi - vâ bẩn sệ khưng choấn mêët khưng gian mấy tđnh àấng giấ trong khi àang thûåc hiïån. (Àưi khi nhûäng ngûúâi trïn diïỵn àân lậng phđ quấ nhiïìu thúâi gian cho viïåc nối: “Hi!” vâ “Châo” vúái mưåt ngûúâi khấc mâ hổ chùèng bao giúâ nối àiïìu gò quan trổng cẫ. Mưåt sưë diïỵn àân thêåm chđ côn cố mưåt ngun tùỉc lâ: “Khưng àûúåc nối Châo!”). 4 . Nối àng àïì tâi. Nïëu mổi ngûúâi trong diïỵn àân àang thẫo lån vïì nhûäng con vêåt cûng, thêåt bêët lõch sûå khi nối: “Ï, hưm qua cố ai xem phim khưng vêåy?” Vâ hậy àûa cấc cêu hỗi ca bẩn lïn àng diïỵn àân thđch húåp. Mưåt diïỵn àân vïì trûúåt patin 102 khưng phẫi lâ chưỵ àïí bùỉt àêìu thẫo lån vïì cấc ri ro trong trô chúi game chiïën tranh múái nhêët. 5 . Hậy nghơ hai lêìn, gûãi mưåt lêìn. Mưåt khi àậ gûãi lúâi nhùỉn ài rưìi, bẩn khưng thïí rt nố lẩi àûúåc nûäa. Trûúác khi bẩn nhêën vâo nt “send” - vâ àïí khỗi bõ cùỉn rûát vò hưëi tiïëc hóåc mưåt giêy lú àïỵnh, hậy àổc lẩi nhûäng gò bẩn vûâa viïët. Nïëu tònh cúâ àố lẩi lâ mưåt hiïíu lêìm hóåc viïåc àố cố thïí gêy tưín thûúng cho cẫm xc ca mưåt ai àố hóåc giẫ àiïìu àố lâm cho bẩn giưëng nhû mưåt kễ ngúâ nghïåch, thò hậy xốa nố ài. Nối gò ài nûäa thò àố cng chđnh lâ tấc dng ca phđm “del” mâ. 6 . Hậy xem lẩi cấch diïỵn àẩt ca bẩn. Nïëu bẩn gổi ngûúâi bẩn thên nhêët ca mònh lâ “àưì ngúá ngêín”, thò tûâ cấi cûúâi hóåc cấi àêëm tay àa vui ca bẩn mâ súám mån gò ngûúâi àố cng sệ biïët rùçng bẩn chó toân chó trđch hóåc cẫm thêëy khố chõu vúái hổ mâ thưi. D vêåy, bẩn khưng nïn cố thûá “xa xó” nây trïn mẩng trûåc tuën. Nhûäng lúâi lệ trïn mân hònh mấy tđnh khưng phẫi ln mang lẩi sûå chông ghểo hay lưëi àa vui mâ chng ta mën. Nïëu lúä trô àa ca bẩn bõ suy diïỵn sai, bẩn cố thïí lâm nố dõu ài bùçng cấch dng mưåt biïíu tûúång mùåt cûúâi :). Tiïån àêy, hậy sûã dng cấc tûâ viïët tùỉt vâ cấc chỵi k tûå mâ nhòn ngang giưëng nhû mưåt khn mùåt àang úã trẩng thấi cẫm xc nâo àố :-) mưåt cấch tiïët kiïåm. Chng gip lâm cho lúâi nhùỉn ngùỉn búát lẩi vâ ài àng trổng têm, nhûng khưng nïn lẩm dng thấi quấ. Vâ hậy cêín thêån àêëy - mưåt sưë ngûúâi hay Lời khuyên cho tuổi mới lớn 103 dưỵi hóåc cấu kónh rêët ghết kiïíu viïët thïë nây : :> 7 . ÀÛÂNG DNG TÊËT CẪ CẤC CHÛÄ VIÏËT HOA KHI BẨN VIÏËT! Nố trưng cûá nhû lâ bẩn àang hết lïn êëy, vâ mổi ngûúâi cng sệ nghơ nhû thïë NÏËU BẨN VIÏËT NHÛ THÏË NÂY. 8 . Hậy xem xết thấi àưå ca bẩn. Cố mưåt sûå cấm dưỵ to lúán àïí lâ mưåt kễ thêåt sûå kiïu k khi chng ta àang trô chuån vúái ngûúâi mâ ta khưng thïí thêëy mùåt vâ ta cng chùèng biïët tïn ca hổ. Nïëu ai àố bỗ lûãng hóåc nối mưåt àiïìu gò àố khưng àêìu khưng ài, thò rêët dïỵ nối “Thêåt lâ kễ dưët nất!” (hay tïå hún nûäa). Trong cåc chuån trô trïn mấy tđnh, àiïìu nây àûúåc coi lâ “cûúâng àiïåu”. Rêët thûúâng xun, cấc cåc thẫo lån trïn diïỵn àân qën lïn nhû nhûäng cåc àêëu vộ mưìm. Àêy hoân toân lâ mưåt sûå lậng phđ thúâi gian àưëi vúái mổi ngûúâi. Nïëu bẩn båc phẫi àấp trẫ bùçng mưåt lúâi phï bònh mẩnh mệ, hậy lâm àiïìu nây vúái mổi ngûúâi mưåt cấch khoan dung hún: tưëi thiïíu hậy cho hổ mưåt cẫnh cấo nho nhỗ bùçng cấch viïët chûä: “Nống nha!” hóåc “Nống rưìi àố!” trûúác khi tung ra trâng àẫ kđch. Hóåc lâ hậy u cêìu ngûúâi hâng xốm húåp rú trïn mẩng ca bẩn tiïëp tc cåc thẫo lån mưåt cấch riïng tû, bùçng email (hóåc mc Instant Messages), thay vò lâm hỗng diïỵn àân chung. Vâ tưët hún lâ bẩn phẫi chùỉc chùỉn vïì cấc lêåp lån ca mònh nïëu khưng bẩn cố nguy cú tûå lâm mònh bõ “chấy” àêëy. Tưët hún nûäa: chó nïn “êëm” lïn thưi. Mưåt ngûúâi mể àậ àng khi nối: nïëu con khưng thïí nối àiïìu gò cho tûã tïë, hậy ngêåm miïång lẩi. Hậy àổc lẩi email ca bẩn trûúác khi bẩn gûãi nố ài, àùåc biïåt nïëu àố lâ mưåt lúâi nhùỉn mang tđnh khđch àưång. Mưåt khi bẩn àậ nhùỉp vâo chûä “send”, thïë lâ xong àúâi. 9 . Àûâng sûãa lûng vïì chđnh tẫ hóåc ngûä phấp ca ngûúâi ta. Khưng ai lâ “hoân hẫo” cẫ. Mưåt sưë ngûúâi 104 tham dûå diïỵn àân àấnh mấy nhanh hún nhûäng ngûúâi khấc. Nhûäng ngûúâi khấc lẩi vưåi vậ àûa cấc lúâi bònh ca hổ lïn vâ hổ sệ gûãi cấc lúâi nhùỉn mâ khưng mâng túái viïåc “lâm sẩch” chng. Cng cêìn phẫi nhúá rùçng cấc dõch v trûåc tuën cho phếp bẩn trô chuån vúái mổi ngûúâi tûâ têët cẫ cấc núi vâ cấc têìng lúáp. Mưåt sưë ngûúâi thêåm chđ cố thïí khưng àïën tûâ àêët nûúác ca bẩn vâ cố thïí khưng thưng thẩo trong viïåc sûã dng tiïëng Anh nhû bẩn. Hậy dung thûá cho cấc sai sốt ca ngûúâi khấc, vâ hậy hy vổng rùçng nhûäng ngûúâi khấc cng sệ dung thûá cho cấc sai sốt ca bẩn! 10 . Hậy sûãa chûäa cấc lưỵi ngûä phấp vâ chđnh tẫ ca bẫn thên bẩn. Hậy cưë sùỉp xïëp cấc cêu vùn ca bẩn câng gổn gâng câng tưët. Khưng ai thđch viïåc phẫi vêåt lưån àïí àổc múá vùn chûúng cêíu thẫ, cho d àố lâ trïn mưåt mêíu giêëy hay trïn mân hònh mấy tđnh ài nûäa. Hậy thûåc hiïån viïåc àổc vâ sûãa bẫn in thûã. Bẩn sệ cố nhiïìu khẫ nùng nhêån àûúåc hưìi êm cho cấc bûác thû ca bẩn hún nïëu bẩn giưëng nhû mưåt tấc giẫ cêín thêån vâ têån têm vâ khưng mùỉc nhiïìu lưỵi. 11 . Àûâng tin vâo mổi thûá bẩn àổc, vâ àûâng gûãi tiïëp nố cho mổi ngûúâi mâ bẩn biïët. Mưåt sưë ngûúâi sûã dng diïỵn àân àïí ngy tẩo cho mònh cấc nhên dẩng múái. Hổ giẫ bưå cố tâi hún, giâu cố hún, àểp mậ hún, giâ dùån hún, hóåc trễ trung hún lâ con ngûúâi thêåt ca hổ. Chó vò hổ k tïn dûúái thû lâ “Britney Spears” hay “David Beckham” thò khưng cố nghơa hổ thêåt sûå lâ ngûúâi àố. Cấc diïỵn àân trïn mẩng àûúåc múã ra cho mổi ngûúâi - vâ thêåt khưng may lâ àưi khi àiïìu àố lẩi cố nghơa “cho phếp” mưåt sưë àiïìu khng khiïëp vâ mưåt vâi ngûúâi xêëu trâ trưån vâo. Lời khuyên cho tuổi mới lớn 105 Cấc bûác thû àiïån tûã lûâa àẫo sệ trúã nïn tưìi tïå hún vò nhûäng ngûúâi sûã dng cẫ tin lẩi dẩi dưåt chuín bûác thû êëy ài tiïëp mâ khưng tòm hiïíu gò thïm. Nïëu mưåt bûác thû cố dông chûä “Hậy gûãi thû nây cho mổi ngûúâi mâ bẩn biïët”, àûâng bao giúâ lâm theo. 12 . Àng lâ mưåt kễ phấ bơnh. Nïëu bẩn àang nối vïì mưåt bưå phim tuåt vúâi mâ bẩn xem, hay vïì mưåt quín sấch mâ bẩn àổc, àûâng khiïën nố trúã nïn mêët hûáng th vúái nhûäng ngûúâi khấc bùçng cấch lâm mêët ài ëu tưë bêët ngúâ. Nïëu bẩn phẫi nối mưåt àiïìu gò àố chó àïí bây tỗ quan àiïím ca bẩn, hậy nhúá àïën àiïìu lûu nây: hậy hònh dung ra tûâ Kễ Phấ Bơnh! trûúác lúâi àïì nghõ ca bẩn. 13 . Àûâng cho rùçng email ca bẩn sệ àûúåc giûä riïng tû. Cố lệ bẩn nghơ rùçng nhûäng àiïìu bẩn viïët cho mưåt ngûúâi khấc thò chùèng hïì liïn quan gò àïën mưåt ai khấc nûäa. Nhûng mưåt khi bẩn àậ gûãi ài mưåt lúâi nhùỉn, bẩn khưng cố khẫ nùng kiïím soất àûúåc àiïìu gò cố thïí sệ xẫy ra vúái nố. Nïëu bẩn àang sûã dng mưåt hïå thưëng vi tđnh hóåc mưåt account dõch v mấy tđnh ca cha mể bẩn, cấc thû tûâ ca bẩn cố thïí bõ “thưíi àïën” mưåt sưë núi khưng mong mën - nhû vùn phông hiïåu trûúãng hay bân giấm àưëc ca mể bẩn chùèng hẩn. Thêåm chđ cố khi bẩn sệ “tòm thêëy sûå xêëu hưí ca mònh” àûúåc àïí trong mưåt danh sấch “Cấc “Chêën thûúng” hâng àêìu trïn mẩng trûåc tuën” trong lêìn xët bẫn tiïëp theo ca quín sấch nây. 14 . Hậy chia sễ nhûäng gò bẩn biïët. Sau mưåt vâi tìn lïn mẩng, bẩn sệ trúã thânh mưåt tay chun nghiïåp. Nïëu bẩn thêëy nhûäng lúâi “kïu cûáu” tûâ nhûäng ngûúâi àang vêët vẫ “vêåt lưån” hông theo kõp, hậy gip hổ thoất ra. Cố lệ bẩn àậ tûâng khấm phấ ra 106 mưåt sưë cấch tuåt c mêo múái mễ àïí lâm cho mấy tđnh ca bẩn nhẫy ma vâ thûåc hiïån cấc mấnh lúái. Hậy chó bẫo cho nhûäng ngûúâi khấc! Hậy ghi nhúá rùçng, xa lưå thưng tin lâ mưåt con àûúâng hai chiïìu àêëy. 15 . Hậy câng chđnh xấc câng tưët. Hêìu nhû mổi ngûúâi àïìu khưng mën àổc cấc bûác thû dâi dông. Hậy nhúá lêëy àiïìu nây. Mưåt sưë ngûúâi nhêån àûúåc hâng tấ, nïëu khưng nối lâ hâng trùm lúâi nhùỉn mưỵi ngây. 16 . Àûâng àđnh kêm nhûäng têåp tin quấ lúán (trïn 50KB) vâo mưåt lúâi nhùỉn email trûâ khi ngûúâi nhêån biïët lâ nố àang àïën. Viïåc gûãi mưåt bûác hònh múái ca mònh cố lệ lâ niïìm vui àưëi vúái bẩn, nhûng ngûúâi nhêån cố thïí khưng thêëy vui th gò khi hổ nhòn thêëy cấi mâ phẫi mêët àïën 20 pht àïí tẫi vïì. 17 . Àûâng bỗ trưëng dông subject (ch àïì) - àún giẫn lâ, nhiïìu ngûúâi xốa bêët cûá lúâi nhùỉn nâo khưng cố dông subject. Hậy lâm cho nố ngùỉn gổn vâ cố tđnh miïu tẫ, àïí ngûúâi nhêån cố thïí àûa ra mưåt quët àõnh nhanh chống vïì lúâi nhùỉn mâ khưng cêìn phẫi múã nố ra. 18 . Hậy sûã dng cấc khoẫng cấch àïí phên àoẩn. Bûác email ca bẩn sệ trúã nïn dïỵ àổc hún. 19 . Àûâng gûãi nhûäng trô àa vui cho bêët cûá ai nhiïìu lêìn, lùåp ài lùåp lẩi mâ khưng àûúåc sûå cho phếp ca hổ. . nhû thïë nâo, bẩn sệ hổc hỗi àûúåc nhiïìu àêëy. 2 . Hậy lâm bẫng cêu trùỉc nghiïåm nguyên tắc giao tiếp trực tuyến Xin chc mûâng. Bêy giúâ bẩn àậ lâ mưåt cû dên ca ngưi lâng toân cêìu. Hậy lâ

Ngày đăng: 02/08/2014, 09:21

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan