" Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Con người là nguồn tài nguyên quan trọng nhất quyết định sự phát triển của đất nước, trong đó sức khoẻ là vốn quý giá nhất của mỗi con người và của toàn xã hội, đây cũng là một trong những niềm hạnh phúc lớn nhất của mỗi người, mỗi gia đình. Vì vậy, đầu tư cho sức khoẻ mọi người đều được chăm sóc sức khoẻ chính là đầu tư cho sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước, nâng cao chất lượng cuộc sống của mỗi cá nhân, của mỗi gia đình. Đất nước ta qua hơn 13 năm chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế từ tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, theo định hướng xã hội chủ nghĩa đã thu được những thành tựu hết sức to lớn trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội, đời sống của nhân dân đã dần được cải thiện. Do vậy nhu cầu cần được chăm sóc sức khoẻ của nhân dân ngày một cao. Nhận thức được vai trò của con người trong quá trình xây dựng và phát triển đất nước. Nghị quyết Trung Ương IV đã nêu rõ:"Sự nghiệp chăm sóc sức khoẻ là trách nhiệm của cộng đồng và mỗi người dân, là trách nhiệm của các cấp Đảng uỷ và chính quyền, các đoàn thể nhân dân và các tổ chức xã hội, trong đó ngành Y tế giữ vai trò nòng cốt". Chính phủ đã có nghị quyết 37/CP ngày 20/06/1996 và định hướng chiến lược công tác chăm sóc và bảo vệ sức khoẻ nhân dân với nòng cốt là ngành Y tế. Trong khi Quyết định số 07UB/TĐTL ngày 23/1/1975 của Uỷ ban kế hoạch Nhà nước hướng dẫn cơ cấu tổ chức biên chế cán bộ của các cơ sở y tế ra đời đã hơn 20 năm đến nay có nhiều điểm không còn phù hợp nữa. Hơn nữa, sự phát triển của kinh tế xã hội những năm qua đã gây ảnh hưởng lớn đến môi trường sinh thái làm cho bệnh tật trong nhân dân ngày một gia tăng, do vậy nhiệm vụ của ngành Y tế càng nặng nề thêm. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật nói chung và khoa Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 1 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” học kỹ thuật y nói riêng đòi hỏi phải có sự sắp xếp lại đội ngũ cán bộ y tế hợp lý đáp ứng nhu cầu trước mắt cũng như lâu dài. Bệnh viện Bưu Điện với nhiệm vụ là cơ quan khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho cán bộ công nhân viên chức ngành Bưu chính Viễn thông các tỉnh phía Bắc gồm 38 tỉnh và thành phố trong đó mỗi năm khám chữa bệnh cho 35 ngàn cán bộ công nhân viên chức trong ngành nói riêng và nhân dân nói chung. Như chúng ta đã biết ngành Bưu chính Viễn thông phát triển ngày càng lớn mạnh, bên cạnh đó đội ngũ cán bộ công nhân viên chức phục vụ trong ngành cũng tăng tương xứng. Với khối lượng công việc ngày càng nặng nề như vậy việc nghiên cứu để hoàn thiện bộ máy quản lý và cơ cấu tổ chức cán bộ công chức tại Bệnh viện Bưu điện là vấn đề cần quan tâm. Chính vì lý do này mà em chọn đề tài nghiên cứu “ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện”. 2. Mục đích nghiên cứu của luận văn - Những vấn đề cơ bản về tổ chức bộ máy quản lý và cơ cấu lao động trong tổ chức. - Thực trạng cơ cấu tổ chức quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. - Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: cơ cấu tổ chức quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu cơ cấu tổ chức quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện thời gian từ năm 2005 đến năm 2010 4. Phương pháp nghiên cứu Luận văn đã sử dụng những phương pháp nghiên cứu chung của khoa học kinh tế như phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử; phương pháp thống kê mô tả, thống kê phân tích, phân tích so sánh và tổng hợp, Ngoài ra, luận văn còn Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 2 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” thực hiện điều tra xã hội học, thu thập và xử lý các số liệu để hiểu rõ thực trạng về chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Bệnh viện Bưu Điện. 5. Đóng góp mới của luận văn - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến chiến lược phát triển nguồn nhân lực trong các tổ chức - Đánh giá thực trạng việc xây dưng chiến lược nguồn nhân lực; phân tích những cơ hội và thách thức, những tồn tại và nguyên nhân trong các hoạt động xây dựng chiến lược nguồn nhân lực của tại Bệnh viện Bưu Điện. - Những vấn đề đặt ra cần phải giải quyết và hoàn thiện trong hoạt động xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực tại Bệnh viện Bưu Điện. 6. Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung chính chính của luận văn được kết cấu bởi 3 chương: Chương 1. Lý luận cơ bản về tổ chức bộ máy quản lý của Bệnh viện Bưu điện. Chương 2. Thực trạng cơ cấu bộ máy quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. Chương 3. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 3 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” CHƯƠNG 1 SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1. Một số khái niệm cơ bản. 1.1.1. Doanh nghiệp Doanh nghiệp được hiểu là một tổ chức kinh tế được thành lập để thực hiện các hoạt động kinh doanh, thực hiện các chức năng sản xuất, mua bán hàng hóa dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu con người và xã hội và thông qua hoạt động hữu ích đó mà kiếm lời. Dưới giác độ pháp luật, doanh nghiệp là tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh 1 . Doanh nghiệp được dùng để chỉ các tổ chức kinh tế độc lập có đủ các đặc trưng pháp lý, thỏa mãn các điều kiện do pháp luật quy định, được thành lập, hoạt động dưới nhiều hình thức pháp lý và tên gọi khác nhau. Ứng với mỗi hình thức pháp lý, doanh nghiệp có một cơ cấu tổ chức bộ máy cụ thể phù hợp với quy định của pháp luật. 1.1.2. Bộ máy quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 1.1.2.1. Bộ máy quản lý a. Quản lý Quản lý là sự tác động có hướng đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm duy trì hoạt động của hệ thống, sử dụng tốt nhất mọi tiềm năng sẵn có, các cơ hội để đưa hệ thống đến mục tiêu đã đề ra trong điều kiện biến động của môi trường 2 . 1 Khoản 1 Điều 4, Luật doanh nghiệp 60/2005QH11 ngày 29/22/2005 2 Giáo trình quản lý đại học Đại cương, Học viện Hành chính Quốc gia, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội năm 2007, trang 8 Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 4 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” Chủ thể quản lý thực hiện hoạt động quản lý thông qua các chức năng quản lý. Chức năng quản lý là những hình thức thể hiện sự tác động có chủ đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý bao gồm: - Chức năng hoạch định các mục tiêu và triển khai thực hiện các hoạt động để đạt được mục tiêu đó. - Chức năng tổ chức, tạo ra cấu trúc quan hệ giữa các bộ phận, cá nhân để đạt được mục tiêu. - Chức năng lãnh đạo, điều hành các đối tượng quản lý để đạt được mục tiêu. - Chức năng kiểm tra, giám sát nhằm đảm bảo các hoạt động và kết quả thực hiện đúng với chủ trương, đường lối đã đề ra nhằm thực hiện những mục tiêu đã định. b. Bộ máy quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý doanh nghiệp là một hệ thống con người cùng với các phương tiện của doanh nghiệp được liên kết theo một số nguyên tắc, quy tắc nhất định mà doanh nghiệp thừa nhận để lãnh đạo quản lý toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu đã định. Bộ máy quản lý là trung tâm chỉ huy toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, vừa là đại diện cho doanh nghiệp giải quyết các tình huống phát sinh trong tổ chức cũng như quan hệ với các tổ chức bên ngoài. Mỗi doanh nghiệp đều có sự phân chia nhất định các mục tiêu, chức năng và nhiệm vụ. Sự phân chia có hình thành các nhóm, các bộ phận khác nhau, mỗi bộ phận thực hiện một hoặc một số công việc nhất định dưới sự điều hành của những người quản lý có trình độ nhất định. Mỗi nhóm, mỗi bộ phận đó thực chất cũng là một tổ chức nhỏ bên trong doanh nghiệp, có người quản lý, điều hành nhóm và tổ chức thực hiện viện phối hợp các thành viên trong nhóm với nhau. Trong bộ máy quản lý, tất cả những người tham gia vào quá trình thực hiện chức năng quản lý được gọi là lao động quản lý. Với vai trò thực hiện chức năng Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 5 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” quản lý, lao động quản lý bao gồm cán bộ lãnh đạo, các cán bộ chuyên môn nghiệp vụ thừa hành, nhân viên phục vụ. Do đặc thù về vị trí, vai trò và tính chất công việc, lao động quản lý có những đặc điểm riêng có, khác biệt với lao động trực tiếp: - Hoạt động lao động quản lý là hoạt động trí óc mang nhiều đặc tính sáng tạo. Lao động trí óc là lao động cơ bản nhất trong hoạt động lao động quản lý. Đặc trưng này tạo ra tính phức tạp trong công tác xây dựng định mức lao động trong lĩnh vực quản lý và nó đặt ra các yêu cầu trong quá trình tổ chức hoạt động cho lao động quản lý. - Hoạt động quản lý là hoạt động mang tính tâm lý xã hội cao. Do là loại lao động trí óc nên hoạt động lao động quản lý đặt ra các yêu cầu cao về yếu tố tinh thần và tâm lý đối với người lao động. Đó là khả năng nhận biết, khả năng thu thập và xử lý các luồng thông tin quản lý. Đồng thời trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao, lao động quản lý phải thực hiện nhiều mối quan hệ giao tiếp nên đây là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới quá trình thực hiện công việc của lao động quản lý. - Trong quá trình lao động, lao động quản lý tiếp nhận và xử lý các luồng thông tin để phục vụ công tác quản lý, do đó thông tin vừa là đối tượng lao động, kết quả lao động, vừa là phương tiện lao động của lao động quản lý. - Hoạt động lao động quản lý có nội dung đa dạng, khó xác định và kết quả lao động không biểu hiện dưới dạng vật chất một cách trực tiếp nên hoạt động lao động quản lý khó theo dõi, khó đánh giá nên tiến hành tổ chức lao động cần có những phương pháp nghiên cứu, phương án tổ chức phù hợp. - Những thiệt hại về kinh tế do lao động quản lý gây ra thường lớn hơn những thiệt hại do lao động trực tiếp gây ra. Do vậy, việc tổ chức hệ thống kiểm soát phải đảm bảo phát hiện kịp thời các quyết định quản lý không phù hợp, đem lại sự ổn định cho tổ chức. Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 6 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” Ngoài các đặc điểm trên, lao động quản lý còn cần trang bị những kỹ năng quản lý như kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhận thức, kỹ năng thực hiện các mối quan hệ con người và phát trau dồi các phẩm chất cá nhân như sự kiên nhẫn, ý chí quyết tâm, hành động đúng đắn phù hợp với các chuẩn mực đạo đức xã hội… Các yêu cầu về kỹ năng và phẩm chất cá nhân của lao động quản lý phụ thuộc vào vị trí, vai trò của mỗi người trong bộ máy quản lý. Đây là một trong những cơ sở quan trọng trong việc hình thành và hoàn thiện bộ máy quản lý doanh nghiệp. 1.1.2.2. Tổ chức bộ máy quản lý Tổ chức bộ máy quản lý là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ về quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hóa, được giao những trách nhiệm, quyền hạn nhất định và được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năng quản trị doanh nghiệp 3 . Tổ chức bộ máy quản lý thể hiện cách thức trong đó các hoạt động của doanh nghiệp được phân công giữa các nhóm, các bộ phận lớn hay bé trong doanh nghiệp. Nó xác định rõ các mối quan hệ giữa các hoạt động cụ thể, những nhiệm vụ quyền hạn, trách nhiệm gắn với các nhóm, các bộ phận và các mối quan hệ quyền lực tạo nên một tổng thể chung bên trong tổ chức. 1.1.3. Các mối quan hệ trong bộ máy quản lý Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, phải xác định đúng đắn, rõ ràng các mối quan hệ giữa các bộ phận, các cấp, các nhân viên quản lý doanh nghiệp. Tùy theo đặc điểm, tính chất, quy mô của doanh nghiệp mà hình thành các mối quan hệ khác nhau. Các mối quan hệ đó đan xen nhau theo từng cấp độ quản lý bao gồm các mối quan hệ chính sau: - Mối quan hệ trực thuộc: Đó là các mối quan hệ không cùng cấp, thể hiện vị trí, vai trò và các mối quan hệ công tác giữa bộ phận cấp trên với cấp dưới, mối quan 3 Giáo trình quản trị doanh nghiệp, PGS.TS Lê Văn Tâm, TS. Ngô Kim Thanh, Nhà xuất bản lao động - xã hội, Hà Nội năm 2004, tra 79 Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 7 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” hệ giữa người lao động, nhân viên trong một bộ phận, giữa người lánh đạo ở cấp trên và người lãnh đạo ở cấp dưới. - Mối quan hệ chức năng: Đó là các mối quan hệ cùng cấp giữa các bộ phận chức năng với nhau trong quá trình thực hiện chức năng tham mưu tư vấn cho lãnh đạo hoặc là mối quan hệ giữa bộ phận chức năng cấp trên với bộ phận chức năng cấp dưới thông qua các hoạt động hướng dẫn, kiểm tra, giám sát, đôn đốc thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn. - Mối quan hệ tư vấn: Là mối quan hệ giữa lãnh đạo doanh nghiệp với các chuyên gia trong các lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ hoặc với các hội đồng có chức năng tư vấn theo từng loại công việc nhất định. Việc xác định đứng đắn, hợp lý những mối liên hệ trên giúp các bộ phận nhận thức rõ vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và các mối quan hệ công tác nhằm đảm bảo doanh nghiệp xây dựng được một cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý khoa học nhất phù hợp với môi trường trong đó doanh nghiệp đang vận động để đạt được các mục tiêu đặt ra. 1.1.4. Các mô hình tổ chức bộ máy quản lý Một trong những yếu tố quan trọng, có ý nghĩa quyết định làm cho bộ máy tổ chức doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, đạt được mục tiêu là phải xác định được một mô hình tổ chức bộ máy quản lý hợp lý. Trên thực tế, mỗi doanh nghiệp có một mô hình tổ chức khác nhau, tuy nhiên dựa theo đặc điểm chung có thể phân loại theo một số loại mô hình sau: 1.1.4.1. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý trực tuyến Đây là loại mô hình đơn giản và tồn tại lâu nhất trong lịch sử, với các đặc trưng: Một là, toàn bộ hoạt động tổ chức được lãnh đạo, điều hành theo tuyến thẳng đứng (chiều dọc). Hai là, mọi thông tin đều được tập trung về cho người quản lý cao nhất xử lý và mọi quyết định cũng phát ra từ đó. Ba là, hai bộ quận quản trị cùng cấp Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 8 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” không liên hệ trực tiếp với nhau mà phải thông qua cấp trên chung của hai bộ phận đó. Sơ đồ 1.1 : Mô hình tổ chức bộ máy quản lý trực tuyến Mô hình này có ưu điểm là gọn nhẹ, linh hoạt, chi phí quản lý thấp, đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động quản lý điều hành. Tuy nhiên, nhược điểm chủ yếu của mô hình này là việc ra quyết định quản lý điều hành dài, hao phí lao động lớn. Để áp dụng mô hình này hiệu quả, đòi hỏi người lãnh đạo phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, toàn diện để chỉ đạo được toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, do đó mô hình này thích hợp với các doanh nghiệp quy mô nhỏ, các hoạt động ổn định. 1.1.4.2. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý theo chức năng Mô hình này có các đặc trưng sau: Một là, chia tổ chức thành các "tuyến" chức năng, mỗi tuyến là một bộ phận hay đơn vị đảm nhận thực hiện một hay một số chức năng, nhiệm vụ nào đó của tổ chức. Hai là, các hoạt động giống nhau hoặc gần giống nhau được tập trung lại trong một tuyến chức năng như hoạt động sản xuất, thương mại, nhân sự, tài chính, marketing… Ba là, mối liên hệ giữa các bộ phận trong hệ thống phức tạp hơn mô Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 9 Tổng Giám đốc Giám đốc Nhân sự Giám đốc Tài chính Giám đốc Kỹ thuật Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý Các đối tượng quản lý " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” hình trực tuyến. Cấp dưới nhận nhiệm vụ không chỉ từ người lãnh đạo trực tiếp mà còn từ lãnh đạo chức năng. Mô hình này có ưu điểm là việc phân công nhiệm vụ rõ ràng, cho phép mức độ chuyên môn hóa cao, phản ảnh được logic của chức năng. Trách nhiệm quản lí của người lãnh đạo cao nhất của hệ thống được giảm bớt. Cá nhân trong mỗi bộ phận chức năng được chuyên môn hóa nên thuận lợi trong việc đào tọa, kế thừa kinh nghiệm của cá nhân khác. Tuy nhiên, nhược điểm chủ yếu của mô hình này là quyền lực và trách nhiệm nhiều lúc chồng chéo, dễ xảy ra nguy cơ đùn đẩy trách nhiệm cho người khác. Một cấp chịu sự quản lý của nhiều cấp trên phá vỡ tính thống nhất của việc quản lý, điều hành. Khuynh hướng phát triển chuyên môn hóa không tạo ra người lãnh đạo có kiến thức toàn diện. Mô hình này thích hợp với cơ quan hành chính, doanh nghiệp nhỏ hoặc một bộ phận sản xuất, một phân xưởng. 1.1.4.3. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý trực tuyến tham mưu Đây là mô hình trực tuyến được bổ sung thêm bộ phận tham mưu giúp việc người lãnh đạo trong quá trình quản lý, điều hành. Bộ phận tham mưu chỉ có quyền Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 10 Giám đốc Phòng chức năng Phòng chức năng Phòng chức năng Các đối tượng quản lý 1 Các đối tượng quản lý 2 Các đối tượng quản lý 3 [...]... hiện: Đặng Bích Toàn 20 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” CỦA BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của bệnh viện Bưu điện Bệnh xá Bưu Điện được thành lập ngày 16/6/1956 theo Quyết định số 54/QĐ do Bộ trưởng Bộ Giao Thông Bưu Điện ký Bệnh xá Bưu Điện có trụ sở làm việc ở số nhà 28, phố Tăng Bạt Hổ - Hà Nội Bệnh viện Bưu Điện được thành lập cuối năm... trạng tổ chức cơ cấu cán bộ và công tác khám chữa bệnh của bệnh viện Bưu điện * Về đội ngũ cán bộ : tổng số (đến ngày 31/3/2011), bệnh viện có 492 cán bộ viên chức: Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 28 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” Trong đó: - Biên chế: 360 - Hợp đồng: 132 Cán bộ thuộc các phòng ban chức năng : 41 người 2.2.2.2 Chức năng - nhiệm vụ của bệnh viện : * Chức. .. của bệnh viện đã đạt được thành công, được các đơn vị trong ngành và Bộ Y tế xác nhận, như: Bệnh viện đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2008 vào quản lý chất lượng bệnh viện, mô hình chăm sóc sức khỏe Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 19 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” người bệnh, tổ chức khám và chăm sóc sức khỏe cho cán bộ công nhân viên ngành Bưu điện, ... đơn vị hành chính sự nghiệp có thu, bệnh viện Bưu điện được Tâp đoàn giao kế hoạch 300 giường bệnh cho CBCNV trong ngành và 140 giường bệnh phục vụ cho nhu cầu khám chữa bệnh của cộng đồng Với mô hình 1 đơn vị có 2 cơ sở Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 21 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” hoạt động song song, bệnh viện Bưu điện được tổ chức gồm 28 khoa phòng và 01 Trung... thống trực tuyến, vừa kết hợp được hệ thống chức năng Các bộ phận chức năng chủ yếu được tổ chức ở tuyến trên, trong đó quyền ra mệnh lệnh thuộc lãnh đạo cấp trực tuyến và lãnh đạo cấp chức năng Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 11 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” Sơ đồ 1.3: Mô hình tổ chức bộ máy quản lý trực tuyến chức năng Tổng Giám đốc Giám đốc Nhân sự Trưởng phòng... động Bệnh viện Bưu điện là bệnh viện Đa khoa hạng I và là bệnh viện đầu ngành trong hệ thống y tế của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam Nhiệm vụ chính là khám chữa bệnh và chăm sóc sức khoẻ cho CBCNV ngành Bưu điện cũng như nhân dân trong cộng đồng Bệnh viện còn có nhiệm vụ đo vệ sinh môi trường lao Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 32 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN”... đồng quản trị về việc phê duyệt Điều lệ tổ chức và hoạt động của bệnh viện Bưu điện - Quyết định số 3172/QĐ-BYT, ngày 01/9/2009 của Bộ trưởng Bộ Y tế về việc phê duyệt Đề án kiện toàn, thành lập trung tâm/phòng Đào tạo và Chỉ đạo tuyến của bệnh viện hạng I trực thuộc Bộ Y tế; 2.2.2 Đặc điểm hoạt động hoạt động của bệnh viện 2.2.2.1 Thực trạng tổ chức bộ máy quản lý Bệnh viện Bưu Điện Bệnh viện Bưu điện. .. công ty cổ phần hoá Bệnh viện Bưu điện Công ty Tài chính Bưu điện Công ty VDC Công ty cáp quang và phụ kiện Focal Bệnh viện điều dưỡng Bưu điện Công ty VTN, VTI 63 Viễn thông tỉnh, thành Sơ đồ 1 : Cấu hình tổ chức của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam Từ mô hình tổ chức của Tập đoàn, bệnh viện Bưu điện sẽ phải lựa chọn mô hình và cấu hình bộ máy tổ chức quản lý thích hợp để hoàn thành các nhiệm... Bích Toàn 26 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” Bệnh viện có 28 khoa, phòng và 01 Trung tâm y tế lao động hoạt động giúp việc cho Ban Giám đốc trong việc triển khai nhiệm vụ khám và chữa bệnh: 05 phòng ban chức năng 17 khoa lâm sàng 04 khoa cận lâm sàng 02 khoa thuộc Trung tâm Y tế lao động là nhiệm vụ y tế chuyên ngành Bộ máy quản lý của bệnh viện Bưu điện được cụ thể... nghiệp có ảnh hưởng đến việc hoạt động của Nghị định và bộ máy tổ Người thực hiện: Đặng Bích Toàn 16 " Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại BỆNH VIỆN BƯU ĐIỆN” chức quản lý doanh nghiệp Người lãnh đạo làm việc mang phong cách công nghệ thường làm việc nhanh, quyết đoán, hiệu quả, các mối phân công công việc rõ ràng, bộ máy tổ chức quản lý thường gọn nhẹ, rõ ràng, làm việc hiệu quả; người lãnh . bản về tổ chức bộ máy quản lý của Bệnh viện Bưu điện. Chương 2. Thực trạng cơ cấu bộ máy quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. Chương 3. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. đề cơ bản về tổ chức bộ máy quản lý và cơ cấu lao động trong tổ chức. - Thực trạng cơ cấu tổ chức quản lý tại Bệnh viện Bưu Điện. - Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý tại Bệnh viện Bưu. lý, doanh nghiệp có một cơ cấu tổ chức bộ máy cụ thể phù hợp với quy định của pháp luật. 1.1.2. Bộ máy quản lý và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 1.1.2.1. Bộ máy quản lý a. Quản lý Quản