Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 28 Chương 3: Nghiên cứu kỹ thuật - Tổ chức kinh doanh 1 Nghiên cứu kỹ thuật: 1.1 Các trang thiết bị cần thiết cho hoạt động của dự án được mô tả trong bản sau: Đơn vị tính: đồng BẢNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ VÀ TRANG THIẾT BỊ CỦA DỰ ÁN 1. VỐN CỐ ĐỊNH TÊN VẬT TƯ SỐ LƯỢNG ĐVT THÀNH TIỀN Bàn làm việc 2 Cái 600000 Ghế 10 “ 1000000 Máy tính 1 “ 7000000 Điện thoại 1 Máy 300000 Phí lắp đặt điện thoại 1 Line 450000 Model ADSL 1 Cái 700000 Trang trí mặt bằng 250000 Phí gian hàng trên Internet 2 Năm 4000000 Phí khác 1000000 Tổng chi phí cố định 15300000 2.VỐN LƯU ĐỘNG THỜI GIAN Cước điện thoại 1 năm 1500000 Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 29 Thuê bao Internet 1 năm 4800000 Thuê mặt bằng 1 năm 3600000 Tiền điện 1 năm 1200000 Tiền nước 1 năm 300000 Giấy viết 1 năm 600000 Phí tiếp thị 1 năm 3600000 Tổng chi phí lưu động 15600000 TỔNG GIÁ TRỊ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU 30900000 1.2 Bố trí mặt bằng và địa điểm: Do tính đặc thù của việc bán hàng qua mạng, nên việc tìm kiếm mặt bằng cũng khá dễ dàng. Chỉ cần một khoản không thích hợp không lớn lắm và không cần đến mặt vị trí mặt tiền. Chính vì vậy, TMĐT góp phần giảm chi phí thuê mướn mặt bằng hơn so với các loại hình kinh doanh khác. Chúng tôi chọn nơi giao dịch tại lầu 2 Cửa hàng Vi Tính An Giang, đường Lê Hồng Phong, phường Mỹ Bình, Tp. Long Xuyên, An Giang. Tại địa điểm này chúng tôi được hỗ trợ về các mặt như: mua máy tính giá rẽ chất lượng, phí thuê mặt bằng thấp, chia sẽ đường truyền ADSL (256/128 kbps), sẵn có line điện thoại. 1.3 Tiến độ thi công: Từ ngày 19/05/2005 – 30/05/2005: Lập dự án. Từ ngày 31/05/2005 – 30/07/2005: Tiến hành các công đoạn như: tìm đại lý, tìm mặt bằng, huy động nguồn vốn, chuẩn bị hình ảnh sản phẩm cho khai trương gian hàng. Từ ngày 1/08/2005 – 15/05/2005: Tiến hành ký hợp đồng địa lý với GOL, upload hình và tiếp thị đi vào hoạt động chính thức ngày 20/08/2005. Bảng hợp đồng đại lý tham khảo: Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhTồn SVTH: Lê Quốc Thái 30 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP- TỰ DO-HẠNH PHÚC _____***____ HP ĐỒNG ĐẠI LÝ Số : Hôm nay : Ngày tháng năm 2004 Tại Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi gồm : BÊN A: Đòa chỉ: Điện thọai : Fax : Mã số thuế: Đại diện: - Chức vụ: BÊN B: CTY TNHH TM – DV UY TÍN GOLMART Đòa chỉ :93 Điện Biên Phủ, Q.1, TP.HCM. Điện thoại : 8298117 Fax : 8230877 Mã số thuế : 0300991369-1 Đại diện bởi : Bà Huỳnh Thò Thu Thủy - Chức vu ï: GĐ Golmart Sau khi bàn bạc, thỏa thuận hai bên đồng ý ký kết hợp đồng bán hàng để giới thiệu các loại sách của bên A trên mạng thông qua Website :www.golbook.com với các điều kiện và điều khoản như sau ĐIỀU 1 : TÊN HÀNG - SỐ LƯNG - GIÁ CẢ: 1. Bên A đồng ý hợp tác với bên B cho phép bên B giới thiệu và bán các sản phẩm sách của bên A (theo danh mục sách đính kèm) trên mạng Internet qua websites: www.golbook.com. Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhTồn SVTH: Lê Quốc Thái 31 2. Bên A có trách nhiệm cung cấp cho bên B các chi tiết về tên sách, thông tin về sách như lời giới thiệu về sách, kích thước, trọng lượng, mã hiệu, chủng loại…. 3. Đơn giá: giá bán trên Website là giá thể hiện trên bìa của sản phẩm. Giá này đã bao gồm thuế VAT 10%. ĐIỀU 2 : PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG VÀ GIAO NHẬN : 1. Phương thức bán hàng : khi nhận được đơn đặt hàng từ khách hàng, bên B sẽ gởi đơn hàng bằng fax hoặc điện thoại qua bên A. Bên A sẽ giao hàng theo từng phiếu đặt hàng của bên B 2. Phương thức giao nhận : Giao nhận theo số lượng ghi trên phiếu giao nhận hàng, đại diện hợp pháp của bên B và bên A phải ký xác nhận vào phiếu “giao nhận hàng”. ĐIỀU 3 : CHẤT LƯNG HÀNG HOÁ . 1. Các sản phẩm của bên A phải bảo đảm có đầy đủ tính cách pháp lý khi đưa ra tiêu thụ trên thò trường Việt Nam và thế giới. 2. Bên A bảo đảm hàng còn mới 100% chưa sử dụng, cam kết hàng đúng như xuất xứ trong bảng báo giá. ĐIỀU 4 : TRÁCH NHIỆM MỖI BÊN BÊN A : 1. Có trách nhiệm giao các mặt hàng, số lượng và bao bì đúng chủng loại khi có phiếu yêu cầu của bên B để giao bán cho khách hàng của bên B. 2. Cung cấp bảng báo giá cho bên B khi có sự thay đổi về giá, chất lượng và mẫu mã sản phẩm, bên A phải báo trước cho bên B tối thiểu là 07 ngày kể từ ngày áp dụng giá mới. 3. Cung cấp cho bên B những thông tin về mặt hàng mới hoặc những thông tin thay đổi, những hoạt động cụ thể phục vụ cho hợp đồng đại lý giữa hai bên như chương trình khuyến mãi, quảng cáo hoặc các hoạt động khác mà bên A có tổ chức. 4. Chòu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm của mình trên thò trường. 5. Bên A phải đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn trong kho. Trong trường hợp hết hàng, hàng không có sẵn, thì bên A phải thông báo cho bên B để bên A thông báo với khách hàng. Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhTồn SVTH: Lê Quốc Thái 32 BÊN B : 1. Bán theo đúng giá đề nghò của bên A 2. Có trách nhiệm thanh toán tiền hàng cho bên A theo như hoá đơn bán hàng 3. Cập nhật sản phẩm và giá cả mới do bên A cung cấp. 4. Bên B sẽ được giới thiệu trong các chương trình quảng cáo hệ thống phân phối bán hàng của bên A nếu có. ĐIỀU 5 : GIÁ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 1. Giá: theo bảng giá đính kèm của bên A, giá đã bao gồm thuế Vat 10%. Bên B sẽ được hưởng chiết khấu 30% trên giá bìa sản phẩm. 2. Phương thức thanh toán : Bên B thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng và nhận chiết khấu ngay. Bên A gửi hóa đơn tài chính GTGT hợp pháp đến bên B vào cuối mỗi tháng, hoặc khi có yêu cầu của bên B. Trên hoá đơn ghi rõ số tiền và mã số thuế của bên B. ĐIỀU 6 : ĐIỀU KHOẢN CHUNG Hai bên cam kết và có trách nhiệm thực hiện đúng các điều khoản của hợp đồng này. Trong quá trình thực hiện nếu bên nào gặp khó khăn, trở ngại phải báo cho bên kia trước 10 ngày để cùng nhau giải quyết. Nếu cần, sẽ ký phụ kiện bổ sung hợp đồng để thực hiện tiếp hợp đồng này. Không bên nào được tự ý thay đổi các điều khoản của hợp đồng, nếu bên nào vi phạm mà gây thiệt hại về kinh tế cho bên kia thì phải chòu bồi thường theo luật kinh tế hiện hành. Hai bên cùng thỏa thuận rằng cơ quan giải quyết mọi tranh chấp (nếu có) của hợp đồng là tòa án kinh tế đặt tại TPHCM . Hợp đồng này có thời hạn ……………………. kể từ ngày ký kết hợp đồng. Hợp đồng này được lập thành 02 bản tiếng việt, mỗi bên giữ 01 bản có giá trò ngang nhau, và có hiệu lực kể từ ngày ký. ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 33 2 Tổ chức hoạt động kinh doanh: Chúng tôi hoạt động dựa trên hình thức vốn góp của các thành viên tham gia, chia lãi theo % vốn góp. Vì vậy, cơ cấu tổ chức giống như công ty cổ phần Sơ đồ cơ cấu tổ chức minh hoạ bằng sơ đồ sau: Nhìn vào sơ đồ tổ chức ta thấy rằng chỉ có một BQT điều hành công việc chung. Bộ phận kế toán và các nhân viên. Do đây là một mô hình dịch cụ nhỏ và mang tính chất tự chủ nên cơ cấu tổ chức rất đơn giản nhưng cũng thể hiện rõ các mối quan hệ với nhau. Số lượng thành viên tham gia: 8 thành viên. Các cá nhân có tham gia vào chương trình lớp học năng cao về quản lý gian hàng nên mọi thành viên đều có khả năng quản lý khá tốt và có thể hoàn thành công việc của mình một cách tốt nhất. Thêm vào các bạn đều ý thức vai trò quan trọng của Công nghệ thông tin quan trọng đối với đời sống và công việc kinh doanh nên hầu hết đều tự tìm hiểu tài liệu, sách báo và tận dụng khá tốt nguồn tài nguyên Internet tại Thư viện trường. Hơn nữa tất cả đều là sinh viên chuyên ngành Kinh tế nên phần nào vừa tìm hiểu vừa ứng dụng các kiến thức đã học vào thực tế. BAN QUẢN TRỊ KẾ KOÁN NHÂN VIÊN Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 34 Chương 4: Tài chính – Kinh tế xã hội 1 Quy hoạch nguồn vốn: Bảng qui hoạch nguồn vốn TSCĐ và TSLĐ: Đơn vị tính: đồng BẢNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ VÀ TRANG THIẾT BỊ CỦA DỰ ÁN 1. VỐN CỐ ĐỊNH TÊN VẬT TƯ SỐ LƯỢNG ĐVT THÀNH TIỀN Bàn làm việc 2 Cái 600000 Ghế 10 “ 1000000 Máy tính 1 “ 7000000 Điện thoại 1 Máy 300000 Phí lắp đặt điện thoại 1 Line 450000 Model ADSL 1 Cái 700000 Trang trí mặt bằng 250000 Phí gian hàng trên Internet 2 Năm 4000000 Phí khác 1000000 Tổng chi phí cố định 15300000 2.VỐN LƯU ĐỘNG THỜI GIAN Cước điện thoại 1 Năm 1500000 Thuê bao Internet 1 Năm 4800000 Thuê mặt bằng 1 Năm 3600000 Tiền điện 1 Năm 1200000 Tiền nước 1 Năm 300000 Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 35 Giấy viết 1 Năm 600000 Phí tiếp thị 1 Năm 3600000 Tổng chi phí lưu động 15600000 TỔNG GIÁ TRỊ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU 30900000 Trong đó vốn vay bằng không. Vì nguồn vốn này được huy động trong nội bộ, không vay bên ngoài. Vì vậy, sẽ giảm đáng kể chi phí về trả nợ lãi vay. 2 Phân tích tài chính: Bảng đánh giá dự án đầu tư: BẢNG ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN ĐẦU TƯ CHỈ TIÊU NĂM 0 NĂM 1 NĂM 2 NĂM 3 NĂM 4 NĂM 5 DÒNG TIỀN CHI 30900000 LÃI SUẤT 10% DÒNG TIỀN THU -30900000 12912000 19368000 25824000 32280000 38738000 Bảng chỉ tiêu đánh giá. Kết quả từ bảng tính Excel CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NPV (TRI ỆU) 62347671 IRR 59% PBP (NĂM) 0,1 Biểu đồ dòng tiền (CF): Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 36 12912000 19368000 25824000 32280000 38738000 0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000 30000000 35000000 40000000 ÑOÀNG NĂM 1 NĂM 2 NĂM 3 NĂM 4 NĂM 5 NĂM Như kết quả tính toán trên ta thấy rằng giá trị ngân lưu ròng (NPV) của dự án là 62.347.671 đồng. Như ta đã biết NPV là chỉ tiêu cơ bản để đánh giá hiệu quả của một dự án vì nó thể hiện giá trị tăng thêm mà dự án đem lạicho doanh nghiệp. Thêm vào đó suất sinh lời nội tại (IRR) bằng 59% (rất lý tưởng). IRR phản ánh suất sinh lợi thực tế của dự án kinh doanh. Và chúng ta chỉ chấp nhận dự án khi IRR của nó bằng hoặc lớn hơn suất sinh lời yêu cầu ( tại đây là 10%). Như vậy dự án trên thỏa mãn yêu cầu về IRR. Còn về vấn đề thời gian hòan vốn (PBP), PBP của dự án là 0.1 năm, tức 1,2 tháng. PBP là thời gian để nhân lưu tạo ra từ dự án đủ bù đắp chi phí đầu tư ban đầu. Xét theo PBP chúng ta chỉ chấp nhận dự án khi PBP của nó thấp hơn hoặc bằng với thời gian hòan vốn yêu cầu (ở đây là 5 năm). Chỉ số trên là PBP chưa chiết khấu. Chỉ trong vòng chưa đầy 2 tháng dự án đã hòan vốn, một dấu hiệu rất khả quan. Tóm lại dự án trên theo sự phân tích từ nhiều yếu tố khác nhau đã cho ra kết quả là hòan toàn khả thi. Nó thỏa mãn hầu hết các yếu tố về chỉ số tài chính, về tiềm năng của nền TMĐT. Tuy nhiên không vì thế mà dự án hòan tòan vận hành yêm ái. TMĐT còn rất mới và rủi ro vẫn còn tiềm. 3 Hiệu quả kinh tế - xã hội: Như đã đề cập ở trên TMĐT mang lại cho cuộc sống chúng ta rất nhiều thuận lợi. Mà một trong những điều quan trọng mà nó đem lại cho doanh nghiệp là tính cạnh tranh rất cao. Dần theo xu hướng chung của thế giới, TMĐT đang ngày càng chứng tỏ khả năng vượt trội so với cách bán hàng và tiếp thị thông thường. Các lợi ích chính của TMĐT đối với doanh nghiệp: DÒNG TIỀN (CF) Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 37  TMĐT giúp cho các doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác.  TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất.  TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị.  TMĐT qua Internet giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch.  TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại.  Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hoá. Xét về yếu tố xã hội thì tất yếu nó là tiền đề để phát triển ngày càng nhiều loại hình dịch vụ phục vụ nhu cầu tiêu dùng ngày một tốt hơn. Khi đó người mua hàng sẽ không mất quá nhiều thời gian cho việc mua sắm, và như thế họ có điều kiện phát triển nhiều nghành nghề khác. Trong toàn bộ dự án này chủ yếu đề cập đến loại hình giao dịch B2C (Business to Consumer)- từ doanh nhiệp tới khách hàng hay còn gọi là hình thức bán lẽ. Hình thức này xét về qui mô chỉ mang tính chất nhỏ lẽ, chưa xứng tầm với TMĐT hiện đại. Trong khi đó B2B (Business to Business)- từ doanh nghiệp tới doanh nghiệp hay còn gọi là hình thức bán buôn mới thật sự là giao dịch TMĐT lớn mạnh. Nhưng một điều cũng cần phải thừa nhận chính là TMĐT tại Việt Nam chúng ta vẫn chưa phát triển mạnh như các nước trong khu vực. Hiện nay Nhà nước và Chính phủ ta không ngừng tạo mọi điều hiện cho sự phát triển của loại hình kinh doanh không giấy tờ mà hiệu quả này. Bằng chứng là, trong cuối năm nay Bộ thương mại sẽ thông qua dự thảo Luật Giao dịch điện tử và không ngừng hòan thiện nó trong tương lai để phù hợp với xu thế chung của khu vực và trên thế giới. 4 Kế hoạch tương lai: Nhằm nâng cao thêm vị thế của chúng tôi và dịch vụ hậu mãi chu đáo. Rút ngắn khoản cách giữa những người sống xa gia đình có cơ hội thấy tận mắt cuộc sống hiện tại của những người thân mình tại quê nhà. Chúng tôi sẽ quay video (dưới sự đồng ý của gia đình khách hàng), độ dài của đoạn video khoảng 5 phút. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành upload lên cửa hàng, và gửi email hay gọi phone thông báo. Khách hàng sẽ vào tài khoản của mình tại trang web của chúng tôi và có thể xem trực tuyến hay download về tuỳ ý. Với loại hình hậu mãi này sẽ có 2 lợi điểm chính: Thứ nhất là vấn đề chất lượng của dịch vụ chúng ta. Khách hàng sẽ cảm thấy vô cùng bất ngờ trước hình thức có một không hai này. Họ sẽ rất sung sướng khi chứng kiến tận mắt cảnh sinh hoạt của người mình yêu qui nơi quê nhà mà khoảng cách có thể là quốc gia hay châu lục. Điều mà trước đến giờ họ khó mà thực hiện được. Và như thế họ sẽ mãi nhớ đến dịch vụ của chúng ta như là một “phép màu” giúp họ gặp lại người thân mình dù là trong phút giây ngắn ngũi. Như vậy, nếu họ muốn gặp lại người thân của mình thường xuyên thì họ sẽ mua hàng của mình nhiều hơn. Và như thế chúng ta sẽ có nhiều doanh thu hơn, và tiếng tăm sẽ lan xa hơn. Như ông bà ta đã nói “Tiếng lành đồn xa ” mà. [...]... đồng/tháng + Đưa logo lên trang Web (trang của Shop) (120x50)px: 1.000.000 đồng/tháng Ngoài ra, nếu có yêu cầu về kích thước khác, chúng tôi sẽ báo giá cụ thể cho từng trường hợp Hợp đồng quảng cáo được ký tối đa là 06 tháng, sau thời gian này sẽ gia hạn hợp đồng hoặc ký hợp đồng lại SVTH: Lê Quốc Thái 38 Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn PHẦN KẾT LUẬN Chương 5: Kết luận 1 Tóm tắt: Qua tìm... 2 Khuyến nghị: SVTH: Lê Quốc Thái 39 Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn TÀI LIỆU THAM KHẢO Trong toàn bộ dự án này, chúng tôi có tham khảo các tài liệu và các website như sau: 1 Lâm Huy 25/07/2005 “Liêu siêu chợ mạng [Online] Thanh Niên Online Đọc từ http://web.thanhnien.com.vn/Kinhte/2005/7/25/116909.tno (đọc ngày 25/07/2005) 2 Lê Duy Linh (không ngày tháng) Các loại Hợp đồng đại lý và bảng.. .Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn Thứ hai, để có thể xem được các đoạn video trên, bắt buộc họ phải truy cập vào trang web của chúng ta Như vậy, chắc chắn một điều là số lượng truy cập mỗi ngày sẽ mỗi... phí cho khách hàng đặt quãng cáo trên trang web của cửa hàng (chỉ có tính chất tham khảo, giá có thể thay đổi theo từng thời điểm, chưa tính thuế VAT 10%): Phí đặt quảng cáo: + Đưa logo lên trang Web (trang chủ) (120x50)px: 2.000.000 đồng/tháng + Đưa sản phẩm mới trên trang chủ (hot item) (120x80)px: 3. 000.000 đồng/tháng + Đặt banner phía trên ngay trang chủ (36 6x60)px: 5.000.000đồng/tháng (Bao gồm... trên và qua kết quả phân tích về tài chính cho thấy: việc triển khai và ứng dụng TMĐT tại TP Long Xuyên là hòan tòan khả thi và có căn cứ xác thực Trong những năm qua bộ mặt của thành phố chúng ta không ngừng thay đổi và ngày càng tiến lên văn minh hiện đại Cơ sỡ hạ tầng và dịch vụ Internet ngày càng phát triển Nhu cầu về tìm hiểu thông tin không ngừng tăng lên và nếu như có dịch vụ mua sắm qua mạng phục... sắm mới trong họ Tuy vậy, vì đây là lĩnh vực tương đối mới mẽ với người dân cho nên trong quá trình thực hiện sẽ có rất nhiều khó khăn có thể chưa lừơng trước được Nhưng không vì thế mà chúng ta quá bi quan về tương lai của TMĐT Chúng ta phải công nhận rằng xu hướng phát triển của TMĐT là tất yếu và không thể cưỡng lại được Chúng ta phải tiếp cận, tiếp nhận cái mới hữu ích từ môi trường Internet và đã... http://web.thanhnien.com.vn/Kinhte/2005/7/25/116909.tno (đọc ngày 25/07/2005) 2 Lê Duy Linh (không ngày tháng) Các loại Hợp đồng đại lý và bảng hoạt động thương mại điện tử năm 2002 – 2004 và các giao diện dự kiến của trang web SVTH: Lê Quốc Thái 40 . tiền (CF): Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 36 12912000 1 936 8000 25824000 32 280000 38 738 000 0 5000000 10000000 15000000 20000000 25000000 30 000000 35 000000 40000000 ÑOÀNG NĂM. tháng, sau thời gian này sẽ gia hạn hợp đồng hoặc ký hợp đồng lại. Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 39 PHẦN KẾT LUẬN Chương 5: Kết luận. 30 0000 Dự án bán hàng qua mạng GVHD: Cao MinhToàn SVTH: Lê Quốc Thái 35 Giấy viết 1 Năm 600000 Phí tiếp thị 1 Năm 36 00000 Tổng chi phí lưu động 15600000 TỔNG GIÁ TRỊ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU 30 900000