Đang tải... (xem toàn văn)
Quản lí dự án Công nghệ thông tin - Phần 1 Tổng quan
Quản lí dự án Cơng nghệ thơng tin - Tổng quan Bản đồ giảng Tổng quan Kĩ trao đổi Tư chiến lược dự án Lập kế hoạch dự án Khoán ngồi Quản lí thay đổi kết thúc dự án Kĩ quản lí chung 12/2/2004 Theo dõi Kiểm sốt dự án 9.Quản lí dự án Việt Nam - Tổng quan Về giảng viên Ngô Trung Việt – ntviet@gmail.com: – Nghiên cứu viên Viện CNTT: 30+ năm kinh nghiệm lập trình phát triển hệ thống 15+ năm phân tích thiết kế hệ thống xây dựng dự án CNTT Giảng viên tư vấn CNTT cho đại học, trung tâm CNTT, ITBC – Biên tập viên ISO-IEC/JTC1/SC2/WG2/IRG, đại diện Việt Nam tổ chức – Cố vấn Trung tâm sát hạch CNTT hỗ trợ đào tạo VITEC Phạm Ngọc Khôi – khoipn@hn.vnn.vn: – 30+ năm kinh nghiệm nghiên cứu lập trình phát triển hệ thống 15+ năm quản lí cơng ti làm phần mềm triển khai dự án Giảng viên tư vấn CNTT – 20+ năm nghiên cứu viên Viện CNTT – năm chuyên viên điều hành dự án UNDP – 10+ năm giám đốc công ti CMT Hà Nội 12/2/2004 - Tổng quan Về học viên Xin tự giới thiệu người: tên, tuổi, quan, chức vụ, kinh nghiệm làm dự án Đây lớp học trao đổi kinh nghiệm tri thức xoay quanh việc quản lí dự án (CNTT): vai trị bình đẳng giảng viên học viên, trao đổi thẳng thắn quan niệm Khơng tự giới hạn người chưa biết mà cần coi người bao qt tồn diện điều, có trách nhiệm với lĩnh vực vấn đề đặt 12/2/2004 - Tổng quan Nội dung Tổng quan Quản lí dự án Kĩ trao đổi Tư chiến lược dự án Lập kế hoạch dự án Theo dõi kiểm soát thực dự án Khốn ngồi Quản lí thay đổi, Kết thúc dự án Kĩ quản lí chung QLDA thực tế Việt Nam 12/2/2004 - Tổng quan Tổng quan quản lí dự án Quản lí tổ chức Quản lí dự án người lãnh đạo Quản lí cơng việc người Kĩ mềm: trao đổi người – Kĩ nghe – Kĩ hiểu – Kĩ viết – Kĩ trình bày – Kĩ làm việc tập thể: động não tập thể 12/2/2004 - Tổng quan 1.1 Quản lí Quản lí tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu định điều kiện biến động môi trường Bao gồm hành động: – Lập kế hoạch: trình thiết lập mục tiêu phương thức hành động để đạt mục tiêu – Tổ chức: trình xây dựng bảo đảm điều kiện để đạt mục tiêu – Chỉ huy: trình đạo, thúc đẩy thành viên làm việc cách tốt nhất, lợi ích tổ chức – Kiểm tra: trình giám sát chấn chỉnh, uốn nắn hoạt động để đảm bảo công việc thực theo kế hoạch 12/2/2004 - Tổng quan 1.2 Quản lí dự án Dự án tập hợp công việc, thực tập thể người có chuyên môn, nhằm đạt kết dự kiến, thời gian dự kiến, với kinh phí dự kiến Quản lý dự án (QLDA) việc áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm sốt kết thúc dự án Quản lí dự án trở thành cách quản lí thay cho cách quản lí hành mệnh lệnh, quan liêu 12/2/2004 - Tổng quan Quản lí dự án (tiếp) Quản lí dự án bao gồm cấu phần chính: – Quản lí kĩ thuật: bao gồm công việc, ngân sách, tiến độ, chất lượng – Quản lí người: bao gồm người tổ chức tham gia thực dự án trao đổi Vấn đề người thường vấn đề ảnh hưởng tới thành bại dự án Bên cạnh kĩ kĩ thuật, cần phát triển kĩ người sở chuẩn kĩ năng: suy nghĩ, trao đổi, giao tiếp, trình bày 12/2/2004 - Tổng quan 1.3 Dự án gì? Định nghĩa dự án Đặc trưng dự án Dự án công nghệ thông tin Quản lí dự án gì? Người quản lí dự án Các qui trình quản lí dự án Các bên tham gia dự án 12/2/2004 - Tổng quan 10 {Kiểm soát} Báo cáo hiệu Từ qui trình thực 12/2/2004 Kiểm sốt thay đổi Kiểm sốt thay đổi tồn Kiểm sốt lịch Kiểm sốt chi phí Kiểm sốt rủi ro Kiểm sốt chất lượng - Tổng quan Sang qui trình kế hoạch Sang qui trình kết thúc 37 {Kết thúc} Từ qui trình kiểm sốt Qui trình kết thúc Kết thúc hợp đồng 12/2/2004 - Tổng quan Kết thúc hành 38 Các bên tham gia dự án Các vai Khách hàng Người quản lí dự án Người tài trợ dự án Tổ dự án Tổ dự án Khách hàng Quản lí cấp cao Khốn ngồi (nhóm khác) 12/2/2004 - Tổng quan Người quản lí dự án Quản lí cấp cao Người tài trợ dự án 39 1.13 Qui trình quản lí dự án Các hoạt động qui trình 12/2/2004 quản lí dự án Các nhiệm vụ hoạt động quản lí dự án Tri thức thực hành cấu trúc tri thức lõi người quản lí dự án - Tổng quan 40 1.14 Các hoạt động qui trình quản lí dự án Khởi động dự án Xây dựng kế hoạch dự án Theo dõi dự án kiểm sốt thực Quản lí thay đổi Kết thúc dự án Đánh giá việc hoàn thành dự án Trong hoạt động trên, việc khởi động dự án nhiệm vụ người có trách nhiệm lập kế hoạch dự án công ti tiến hành, khơng phải người quản lí dự án 12/2/2004 - Tổng quan 41 1.15 Các nhiệm vụ hoạt động quản lí dự án Vai trị người quản lí dự án hoạt động sau: Xây dựng kế hoạch dự án Theo dõi dự án kiểm sốt thực Quản lí thay đổi Kết thúc dự án Đánh giá sau hoàn thành dự án 12/2/2004 - Tổng quan 42 1.15.1 Các nhiệm vụ hoạt động khởi động dự án Tạo đề án kế hoạch phát triển hệ thống Làm đề nghị giải thích kế hoạch phát triển hệ thống Thu lấy chấp thuận để khởi động dự án 12/2/2004 - Tổng quan 43 1.15.2 Các nhiệm vụ hoạt động xây dựng kế hoạch dự án Lập kế hoạch phạm vi Lập nguyên tắc phát triển hệ thống Xác định phạm vi Lập kế hoạch lịch biểu Lập kế hoạch nguồn lực 12/2/2004 Lập kế hoạch tổ chức nhân viên Lập kế hoạch mua sắm Lập kế hoạch chi phí Lập kế hoạch đảm bảo chất lượng 10 Lập kế hoạch quản lí rủi ro 11 Hợp kế hoạch dự án - Tổng quan 44 1.15.3 Các nhiệm vụ theo dõi kiểm soát thực dự án Kiểm soát thực dự án Điều phối theo dõi dự án Quản lí vấn đề Đánh giá việc hồn thành qui trình Báo cáo trạng dự án 12/2/2004 Kiểm soát tiến độ Quản lí nguồn lực Quản lí tổ chức nhân viên Quản lí mua sắm 10 Quản lí chi phí 11 Quản lí chất lượng 12 Quản lí rủi ro - Tổng quan 45 1.15.4 Các nhiệm vụ hoạt động quản lí thay đổi Hiểu yêu cầu thay đổi Phân tích đánh giá nội dung yêu cầu Chấp thuận thay đổi Thực thay đổi 12/2/2004 - Tổng quan 46 1.15.5 Các nhiệm vụ hoạt động kết thúc dự án Hiểu trạng thái kết thúc dự án Chuẩn bị báo cáo hoàn thành dự án Đáp ứng cho yêu cầu người dùng kết Làm báo cáo hoàn thành dự án kết thúc 12/2/2004 - Tổng quan 47 1.15.6 Các nhiệm vụ hoạt động đánh giá hoàn thành dự án Đánh giá sau kết thúc dự án Thu thập, phân loại phân tích thơng tin hiệu năng, tạo sở liệu 12/2/2004 - Tổng quan 48 1.15.7 Tri thức thực hành cấu trúc tri thức lõi người QLDA Liên quan tới luồng dự án Xây dựng kế hoạch dự án Theo dõi dự án kiểm soát thực Quản lí thay đổi Kết thúc dự án Đánh giá hoàn thành dự án 12/2/2004 - Tổng quan 49 1.16 Tri thức thực hành cấu trúc tri thức lõi người QLDA Liên quan tới yếu tố quản lí dự án 12/2/2004 Kiểm soát tiến độ Quản lí nguồn lực Quản lí tổ chức nhân viên Quản lí mua sắm Quản lí chi phí Quản lí chất lượng Quản lí rủi ro - Tổng quan 50 Tri thức thực hành cấu trúc tri thức lõi người quản lí dự án Liên quan tới việc kiểm soát thực dự án Kĩ quản lí chung Ảnh hưởng tới suất chất lượng dự án Tri thức quản lí dự án CNTT 12/2/2004 - Tổng quan 51