? ? Công việc của Công việc của nhà tham vấn nhà tham vấn thực chất là gì? thực chất là gì? Nhà tham vấn làm gì? Nhà tham vấn làm gì? 1/ 1/ Lắng nghe Lắng nghe TC, để TC làm chủ quá TC, để TC làm chủ quá trình nói chuyện trong các cuộc gặp gỡ. trình nói chuyện trong các cuộc gặp gỡ. 2/ 2/ Sử dụng các kỹ năng giao tiếp cụ thể Sử dụng các kỹ năng giao tiếp cụ thể để “ để “ khai thác” các cảm giác, trải khai thác” các cảm giác, trải nghiệm, ý nghĩ, quan điểm của TC nghiệm, ý nghĩ, quan điểm của TC , , tập hợp thông tin giúp TC hiểu rõ về cảnh tập hợp thông tin giúp TC hiểu rõ về cảnh huống của họ. huống của họ. 3/ 3/ Thể hiện sự Thể hiện sự thông cảm & thấu hiểu thông cảm & thấu hiểu với TC, làm việc với họ để xác định các với TC, làm việc với họ để xác định các bước họ có thể thực hiện để sống một bước họ có thể thực hiện để sống một cuộc sống lành mạnh hơn. ( cuộc sống lành mạnh hơn. ( Chú ý Chú ý : Nhà : Nhà tham vấn làm việc với mà không phải là tham vấn làm việc với mà không phải là cho TC trong MQH hỗ trợ. Cả 2 bên cùng cho TC trong MQH hỗ trợ. Cả 2 bên cùng chịu trách nhiệm trong việc thực hiện các chịu trách nhiệm trong việc thực hiện các mục tiêu của tham vấn). mục tiêu của tham vấn). 4/ 4/ Giúp TC hiểu được các sự kiện trong quá Giúp TC hiểu được các sự kiện trong quá khứ khứ có thể đã góp phần vào các vấn đề hiện có thể đã góp phần vào các vấn đề hiện tại, giúp TC suy nghĩ và xử sự theo cách khác tại, giúp TC suy nghĩ và xử sự theo cách khác nhằm nhằm giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực của các sự kiện trong quá khứ. của các sự kiện trong quá khứ. 5/ Giúp TC “ 5/ Giúp TC “ phân loại” các vấn đề phân loại” các vấn đề trong cuộc trong cuộc sống của họ và sống của họ và hiểu sâu hơn về bản thân hiểu sâu hơn về bản thân mình. mình. 6/ Giúp TC 6/ Giúp TC bày tỏ các cảm giác bày tỏ các cảm giác của họ và nhìn của họ và nhìn thấu được các cảm giác này tác động đến cách thấu được các cảm giác này tác động đến cách họ suy nghĩ, xử sự, và ra các quyết định như họ suy nghĩ, xử sự, và ra các quyết định như thế nào . Chẳng hạn, nhiều trẻ có vấn đề về thế nào . Chẳng hạn, nhiều trẻ có vấn đề về hành vi, thường dùng các hành vi tiêu cực như hành vi, thường dùng các hành vi tiêu cực như là một cách để đối mặt với các cảm giác giận là một cách để đối mặt với các cảm giác giận dữ bị kìm nén; nhà tham vấn có thể giúp những dữ bị kìm nén; nhà tham vấn có thể giúp những trẻ này sử dụng các cách khác, ít tiêu cực hơn trẻ này sử dụng các cách khác, ít tiêu cực hơn để giải toả các cảm giác đó. để giải toả các cảm giác đó. Những phẩm chất đặc trưng của Những phẩm chất đặc trưng của nhà tham vấn (TS Trần Thị Giồng) nhà tham vấn (TS Trần Thị Giồng)  1. 1. Luôn học hỏi, cầu tiến. Luôn học hỏi, cầu tiến.  2. Cố gắng dấn thân vào việc xây dựng 2. Cố gắng dấn thân vào việc xây dựng bản thân và càng ngày càng có giá trò hơn. bản thân và càng ngày càng có giá trò hơn.  3. Nhìn sự việc một cách khách quan. 3. Nhìn sự việc một cách khách quan.  4. Một con người quân bình, lành mạnh, 4. Một con người quân bình, lành mạnh, tinh thần ổn đònh tinh thần ổn đònh  5. Thể chất khoẻ mạnh 5. Thể chất khoẻ mạnh  6. Tạo dựng được niềm tin ở người khác. 6. Tạo dựng được niềm tin ở người khác.  7. Nhất quán, không tùy tiện theo ngẫu 7. Nhất quán, không tùy tiện theo ngẫu hứng. hứng.  8. Có cái nhìn lạc quan về bản thân, cái nhìn tích 8. Có cái nhìn lạc quan về bản thân, cái nhìn tích cực về người khác và về cuộc đời. Nhìn đời đen cực về người khác và về cuộc đời. Nhìn đời đen tối không thể dắt người khác qua khỏi lúc tối đêm. tối không thể dắt người khác qua khỏi lúc tối đêm.  9. Sống có ý nghóa, có mục tiêu. 9. Sống có ý nghóa, có mục tiêu.  10. Biết mình, ý thức điểm mạnh, điểm yếu của 10. Biết mình, ý thức điểm mạnh, điểm yếu của mình.Biết giới hạn của mình. mình.Biết giới hạn của mình.  11. Biết làm chủ bản thân về cảm xúc ( 11. Biết làm chủ bản thân về cảm xúc ( khơng xắn khơng xắn tay đánh mướn, cảm xúc quá, mất tỉnh táo). tay đánh mướn, cảm xúc quá, mất tỉnh táo).  12. Biết quan điểm, xu hướng của mình, phải biết 12. Biết quan điểm, xu hướng của mình, phải biết phanh lại kòp thời. phanh lại kòp thời.  13. Có nội lực đủ mạnh để không bò người khác 13. Có nội lực đủ mạnh để không bò người khác lôi cuốn( bò chìm xuồng ,lôi đi), có bản lónh. Có lôi cuốn( bò chìm xuồng ,lôi đi), có bản lónh. Có những thân chủ cố chấp, lý luận nhiều những thân chủ cố chấp, lý luận nhiều  14. Có cách làm việc rõ ràng, chính xác. 14. Có cách làm việc rõ ràng, chính xác.  15. Không nên xếp loại, phê phán người khác. Có 15. Không nên xếp loại, phê phán người khác. Có nhận đònh cá nhân, không lượng giá người khác nhận đònh cá nhân, không lượng giá người khác ( phán đoán người này tốt, người kia xấu) ( phán đoán người này tốt, người kia xấu)   những những phản ứng cơ thể, nét mặt, không thể che giấu được, phản ứng cơ thể, nét mặt, không thể che giấu được, phải chân tình nếu không tình cảm sẽ “khựng” lại. phải chân tình nếu không tình cảm sẽ “khựng” lại.  16. Mềm dẻo, thích nghi (với người này, tiếp cận 16. Mềm dẻo, thích nghi (với người này, tiếp cận cách này,với người khác, tiếp cận cách khác), nhạy cách này,với người khác, tiếp cận cách khác), nhạy bén. bén.  17. Dám đòi hỏi, dám thách thức, dám nhượng bộ, 17. Dám đòi hỏi, dám thách thức, dám nhượng bộ, dám dừng, dám nhận khuyết điểm (trung thực, dám dừng, dám nhận khuyết điểm (trung thực, không dối lòng). không dối lòng).  18. Biết quan tâm đến nhu cầu, cảm xúc, ý nghó của 18. Biết quan tâm đến nhu cầu, cảm xúc, ý nghó của người khác. người khác.  19. Dễ dàng nhập vai để hiểu, để cảm thông. 19. Dễ dàng nhập vai để hiểu, để cảm thông.  20. Hồn nhiên, tự nhiên, thoải mái, không căng 20. Hồn nhiên, tự nhiên, thoải mái, không căng thẳng. thẳng.  21. Chấp nh 21. Chấp nh ận ận bản thân mình và chấp nh bản thân mình và chấp nh ận ận người người khác. khác.  22. Mình là mình thì thân chủ sẽ là chính họ, mình 22. Mình là mình thì thân chủ sẽ là chính họ, mình không che giấu, né tránh, không đeo m không che giấu, né tránh, không đeo m ặt ặt n n ạ ạ ï, trung ï, trung th th ực ực với chính mình, hai bên sống th với chính mình, hai bên sống th ật ật . .  23. Luôn nhắc nhở mình nghó đến quyền l 23. Luôn nhắc nhở mình nghó đến quyền l ợi ợi của của thân chủ trước khi nghó đến quyền thân chủ trước khi nghó đến quyền lợi lợi của mình. của mình.  24. Khi làm việc, chúng ta có thể thay đổi, khiêm 24. Khi làm việc, chúng ta có thể thay đổi, khiêm tốn, nhận được khi chúng ta cho đi, không phải thái tốn, nhận được khi chúng ta cho đi, không phải thái độ của một người ban phát, tri ơn giáng phúc mà là độ của một người ban phát, tri ơn giáng phúc mà là chia sẻ (Mình là người được cần đến chia sẻ (Mình là người được cần đến   cảm thấy cảm thấy rất vui, mình là người có ích, mình cũng có lợi). rất vui, mình là người có ích, mình cũng có lợi). Đây là quan hệ hỗ tương, luôn làm cho mình lớn Đây là quan hệ hỗ tương, luôn làm cho mình lớn lên. lên. Phẩm chất của nhà tham vấn (TT Hoàng Nhân) Phẩm chất của nhà tham vấn (TT Hoàng Nhân) 1/ 1/ Chấp nhận Chấp nhận : Nhiệt tình tôn trọng TC không xét đến : Nhiệt tình tôn trọng TC không xét đến điều kiện, hành vi hay địa vị của họ. Khả năng chấp điều kiện, hành vi hay địa vị của họ. Khả năng chấp nhận TC là “không gán các điều kiện ràng buộc” của TC nhận TC là “không gán các điều kiện ràng buộc” của TC trong cuộc tham vấn, khi nhà tham vấn có thái độ nồng trong cuộc tham vấn, khi nhà tham vấn có thái độ nồng nhiệt tích cực và chấp nhân đối với những gì thuộc về nhiệt tích cực và chấp nhân đối với những gì thuộc về TC, chấp nhận TC với một thái độ không dè dặt, không TC, chấp nhận TC với một thái độ không dè dặt, không phòng vệ, không phê phán, không giả tạo (Carl Roger). phòng vệ, không phê phán, không giả tạo (Carl Roger). 2/Trung thực 2/Trung thực : Nhà tham vấn thể hiện là một con : Nhà tham vấn thể hiện là một con người đồng nhất nguyên vẹn, tự nhiên không phòng vệ, người đồng nhất nguyên vẹn, tự nhiên không phòng vệ, trung thực với chính bản thân mình trên cơ sở thống trung thực với chính bản thân mình trên cơ sở thống nhất NT-TĐ – HV. nhất NT-TĐ – HV. 3/ 3/ Thấu cảm Thấu cảm : Là trải nghiệm những điều mà TC đang : Là trải nghiệm những điều mà TC đang trải nghiệm , hiểu được những tình cảm và suy nghĩ trải nghiệm , hiểu được những tình cảm và suy nghĩ bên trong của TC. Có khả năng hiểu TC như chính họ bên trong của TC. Có khả năng hiểu TC như chính họ hiểu bản thân mình. Phẩm chất này giúp nhà tham vấn hiểu bản thân mình. Phẩm chất này giúp nhà tham vấn có thể hiểu được cảm giác của TC. Tuy nhiên nhà tham có thể hiểu được cảm giác của TC. Tuy nhiên nhà tham vấn hiểu những cảm xúc của TC mà không hề có cảm vấn hiểu những cảm xúc của TC mà không hề có cảm xúc giống như TC. Nhờ vậy nhà tham vấn mới có được xúc giống như TC. Nhờ vậy nhà tham vấn mới có được cách nhìn khách quan trong vấn đề của TC. cách nhìn khách quan trong vấn đề của TC. 4/ Không định kiến 4/ Không định kiến : Thể hiện sự cởi mở, : Thể hiện sự cởi mở, nồng nhiệt, khẳ năng chấp nhận TC, không nồng nhiệt, khẳ năng chấp nhận TC, không buộc TC phải giống mình, không cố gắng thuyết buộc TC phải giống mình, không cố gắng thuyết phục TC làm theo quan điểm, niềm tin của phục TC làm theo quan điểm, niềm tin của mình. Chính phẩm chất này ảnh hưởng đến khả mình. Chính phẩm chất này ảnh hưởng đến khả năng chấp nhận của thân chủ. năng chấp nhận của thân chủ. 5/ Tin tưởng ở bản thân 5/ Tin tưởng ở bản thân : Khả năng kiểm : Khả năng kiểm soát bản thân từ bên trong hơn sự ảnh hưởng soát bản thân từ bên trong hơn sự ảnh hưởng từ bên ngoài. Họ tin rằng số phận của họ nằm từ bên ngoài. Họ tin rằng số phận của họ nằm trong chính tay họ. Có khả năng phê và tự phê, trong chính tay họ. Có khả năng phê và tự phê, biết đánh giá ý kiến người khác & tiếp nhận ý biết đánh giá ý kiến người khác & tiếp nhận ý kiến của người khác với sự cân nhắc kỹ lưỡng. kiến của người khác với sự cân nhắc kỹ lưỡng. Có khả năng giúp TC tự đương đầu với vấn đề Có khả năng giúp TC tự đương đầu với vấn đề của chính mình. Điều này chỉ có thể xảy ra ở của chính mình. Điều này chỉ có thể xảy ra ở những nhà tham vấn tự tin và có khả năng những nhà tham vấn tự tin và có khả năng đương đâù với vấn đề của chính mình. đương đâù với vấn đề của chính mình. 6/ 6/ Nhà tham vấn phải có một tinh thần Nhà tham vấn phải có một tinh thần khoẻ mạnh khoẻ mạnh : Có đời sống tinh thần khoẻ mạnh, : Có đời sống tinh thần khoẻ mạnh, khi gặp khó khăn tinh thần họ biết cách tự trị khi gặp khó khăn tinh thần họ biết cách tự trị liệu cho bản thân, hoặc tìm sự giúp đỡ tích cực liệu cho bản thân, hoặc tìm sự giúp đỡ tích cực từ nhà tham vấn khác. Bởi nếu một nhà tham từ nhà tham vấn khác. Bởi nếu một nhà tham vấn có một tinh thần mệt mỏi và tiêu cực chắc vấn có một tinh thần mệt mỏi và tiêu cực chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến những TC của mình:a/ chắn sẽ ảnh hưởng đến những TC của mình:a/ Họ sẽ phóng chiếu những cảm xúc (-) của mình Họ sẽ phóng chiếu những cảm xúc (-) của mình lên thân chủ;b/Họ sẽ không có khả năng hiểu lên thân chủ;b/Họ sẽ không có khả năng hiểu được vấn đề của TC; c/ Không có khả năng được vấn đề của TC; c/ Không có khả năng thấu hiểu và giúp TC có khả năng đương đầu thấu hiểu và giúp TC có khả năng đương đầu với vấn đề của chính mình. với vấn đề của chính mình. 7/ 7/ Có khả năng xây dựng sự hợp tác Có khả năng xây dựng sự hợp tác : Có tinh : Có tinh thần liên kết chấp nhận & trách nhiệm với đồng thần liên kết chấp nhận & trách nhiệm với đồng nghiệp. PC này phụ thuộc vào nhân cách nhà nghiệp. PC này phụ thuộc vào nhân cách nhà tham vấn & quan điểm tiếp cận trong tham tham vấn & quan điểm tiếp cận trong tham vấn. 2yếu tố này thống nhất với nhau. vấn. 2yếu tố này thống nhất với nhau. [...]...8 /Nhà tham vấn phải có năng lực chuyên môn: Họ phải là người có kiến thức TLH về tham vấn, vận dụng tốt các kiến thức và nguyên tắc đạo đức, pháp lý trong tham vấn Thường xuyên tham gia các khoá đào tạo nâng cao năng lực, tham gia vào các hiệp hội, các tổ chức tham vấn chuyên nghiệp  KL: Để trở thành nhà tham vấn chuyên nghiệp, cần phải có những phẩm chất... Anthony Yeo) Đặc điểm nhân cách nhà tham vấn  Có kiến thức về quá trình phát triển tâm lý người, nhận thức, cảm xúc và hành vi của con người  Có khả năng giao tiếp, lắng nghe, biết cách khai thác các cảm xúc, nhận thức và các biểu hiện của TC  Được đào tạo cơ bản về kỹ năng tham vấn cũng như các lớp học về việc trợ giúp tâm lý cho TC Có những phẩm chất đặc biệt của nhà tham vấn: khả năng chấp nhận,... có sẵn, mà là kết quả quá trình học hỏi, rèn luyện lâu dài + sự dấn thân với nghề Đặc điểm tâm lý cá nhân của nhà tham vấn  Các nét tính cách cơ bản trong mối quan hệ giúp đỡ: – Thấu cảm – Sự ấm áp – Tính chân thực – Lắng nghe tích cực – Mối quan hệ gắn bó giữa thế giới của thân chủ và nhà tham vấn – Hướng tới mục đích Khả năng tự nhận biết bản thân (self-awareness) Sự trung thực, hài hòa, khả năng... tố về giới, về văn hóa và xã hội lên trên hành vi con người tất cả đều giúp thúc đẩy, tăng cường hiệu quả của các mối quan hệ hỗ trợ Kỹ t huậ t không chữ a lành đư ợ c Thành công là sự cân bằ ng cá nhân giữ a lòng chân t hành và độ ng cơ củ a ngư ờ i t ham vấ n, cùng vớ i kỹ năng, sự sáng t ạ o và khả năng t hích nghi củ a t ham vấ n viê n Người giúp đỡ phải là người: * Biết cảm thông Tế nhị Nhạy . vào nhân cách nhà nghiệp. PC này phụ thuộc vào nhân cách nhà tham vấn & quan điểm tiếp cận trong tham tham vấn & quan điểm tiếp cận trong tham vấn. 2yếu tố này thống nhất với nhau. vấn. . trong cuộc tham vấn, khi nhà tham vấn có thái độ nồng trong cuộc tham vấn, khi nhà tham vấn có thái độ nồng nhiệt tích cực và chấp nhân đối với những gì thuộc về nhiệt tích cực và chấp nhân đối. ? ? Công việc của Công việc của nhà tham vấn nhà tham vấn thực chất là gì? thực chất là gì? Nhà tham vấn làm gì? Nhà tham vấn làm gì? 1/ 1/ Lắng nghe Lắng nghe TC,