Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chức năng: Quản lý chất lượng máy điều hịa khơng khí đảm bảo chất lượng đưa đến tay người tiêu dùng Nhiệm vụ: Thường xuyên kiểm tra mặt kỹ thuật hoạt động cung cấp điều hịa khơng khí Nghiên cứu chất lượng điều hịa khơng khí, hiệu việc giữ điều hịa khơng khí máy điều hịa khơng khí Quyền hạn: Đảm bảo ổn định cho việc sử dụng lắp đặt điều hịa khơng khí tính an tồn sản phẩm đến người tiêu dùng * Hệ thống kho: Môi trường để bảo quản sản phẩm hoàn thành đưa vào kho sau nhập * Hệ thống đại lý: Trực tiếp tiêu thụ hàng hố cơng ty, góp phần khơng nhỏ việc tăng doanh thu cho công ty Đồng thời hệ thống cửa hàng cơng ty cịn tích cực việc quảng cáo tun truyền hình ảnh sản phẩm Điều hịa khơng khí Daikin cơng ty thị trường  Phòng thiết kế: Chức năng: Thiết kế hệ thống điều hịa cơng trình mà cơng ty có hợp đồng với phía khách hang Nhiệm vụ: Đưa dự tính số lượng loại máy, hệ thống lắp đặt thiết bị cơng trình, dự tốn kinh phí cho cơng trình cách cụ thể Quyền hạn: Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Có quyền việc thiết kế hệ thống máy điều hòa, số lượng máy, cơng suất cách bố trí loại máy điều hịa 2.2.Phân tích ngành điện tử điện lạnh 2.2.1.Mơi trường vĩ mô 2.2.1.1.Môi trường dân số Việt nam nước có dân số đơng khoảng 80 triệu dân Dân số Việt Nam tập trung chủ yếu khu vực nông thôn khoảng 70% dân số Tốc độ đô thị hố diễn nhanh chóng khu vực nơng thơn thu hẹp dân cư thành phố không ngừng tăng Quy mơ hộ gia đình ngày nhỏ hệ, nên số hộ gia đình nơng thơn thành phố ngày phát triển Những năm đầu 1990 tỷ lệ thị hóa hàng năm đạt khoảng 17-18% mức độ đô thị hóa tăng lên 27%/năm (Theo BTBKTVN) Vì với mơi trường dân số thị trường lớn sản phẩm Công Ty 2.2.1.2.Môi trường kinh tế : Tốc độ tăng trưởng GDP nước ta năm qua tương đối cao: Năm Tốc độ tăng trưởng GDP (%) 2004 2005 2006 2007 7,5 8,4 8,17 8,5 Bảng2.2 Tốc độ tăng trưởng GDP nước ta qua năm.1 Với tốc độ phát triển vậy, nên nhu cầu kinh tế đòi hỏi ngành sản xuất, dịch vụ phát triển Bên cạnh nhu cầu thứ cấp cải thiện, Theo Website Chính phủ Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com mức sống ngày nâng cao người dân theo khuynh hướng tiêu dùng thoả mã ngày nhiều nhu cầu nâng cao chất lượng sống 2.2.1.3.Môi trường tự nhiên : Việt Nam nước nằm khu vực nhiệt đới gió mùa, hàng nằm có màu hè kéo dài, nguồn lợi cho việc cung cấp thiết bị máy điều hịa khơng khí, máy lạnh 2.2.1.4.Mơi trường cơng nghệ : Ngày công nghệ tiên tiến ngày ứng dụng rộng rãi việc sản xuất thiết bị điều hịa khơng khí Các thiết bị máy nén hay loại ống dẫn ngày sản xuất với chiều dài tăng lên, máy nén bền hơn, máy điều hịa khơng khí ngày gia tăng hiệu suất, tiết kiệm nhiều điện Nên sản lượng điều hịa khơng khí tiêu thụ ngày tăng Trong thời gian qua, với công nghệ Inverter, ứng dụng công nghệ biến tần việc sản xuất máy điều hòa làm hiệu suất tiêu thụ điện dòng máy điều hòa hãng Daikin ngày cao, có lợi cho người tiêu dùng, Khoa học kỹ thuật ngày phát triển cách nhanh chóng Do cơng nghệ ngày lạc hậu nhanh Nên công ty cần phải nắm bắt xu hướng công nghệ để đầu tư vào công nghệ cách hợp lý, tránh lạc hậu công nghệ Công nghệ thông tin phát triển ứng dụng vào kinh doanh hữu ích, đặc biệt xuất internet, phát triển thương mại điện tử Công ty cần ứng dựng vào hoạt động kính doanh tiếp thị mình, để tiết kiệm chi phí, nâng cao khả phục vụ khách hàng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 2.2.1.5.Mơi trường trị pháp luật : Chính trị pháp luật đóng vai trị quan trọng hoạt động công ty Việt nam nước đánh giá có trị ổn định Luật pháp Việt Nam ngày hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Cơng Ty Lộ trình cắt giảm thuế quan mặt hàng điều hịa khơng khí, trước xem ngành điều hịa khơng khí mặt hàng xa xỉ nên áp thuế suất nhập cao, Với nhóm hàng mà người tiêu dùng quan tâm ti vi, điều hòa, máy giặt, phải giảm thuế suất thuế nhập từ 50% 40% hành xuống 40% 38% vào WTO xuống 25% sau 3-5 năm1 2.2.1.6.Mơi trường văn hố xã hội Mơi trường văn hố xã hội tác động lớn công ty, xã hội nơi mà người giao lưu văn hoá, nơi cung cấp nguồn nhân lực cho cơng ty Việt nam nước có nhiều dân tộc, Mỗi dân tộc có phong tục tập quán, có giá trị riêng tạo nên nét đặc trưng việt nam Do nơi có đặc trưng riêng nên có sở thích khác nhau, cơng ty cần phải phân đoạn thị trường cách thích hợp để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 1.Theo Báo Tiền Phong Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 2.2.2.Môi trường vi mô 2.2.2.1.Khách hàng Sản phẩm công ty điều hịa khơng khí Daikin Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng điều hịa khơng khí phục vụ cho phận khách hàng khu vực Nam Miền Trung - Tây Ngun Thời gian đầu điều hịa khơng khí sử dụng chủ yếu lĩnh vực công nghiệp thương mại chiếm tỷ lệ cao Đến tỷ lệ tiêu thụ có thay đổi đáng kể theo hướng gia tăng lĩnh vực thương mại công nghiệp dân dụng Khách hàng công nghiệp: Là cá nhân, tổ chức sử dụng sản phẩm (điều hịa khơng khí máy lớn) công ty nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất mình, chẳng hạn siêu thị, resort, hotel,… Khách hàng dân dụng: Là hộ gia đình sử dụng sản phẩm chi nhánh ( điều hịa khơng khí loại mảnh) Để phục vụ cho hoạt động kinh doanh cơng ty , cơng ty cịn thiết kế lắp đặt hệ thống sử dụng điều hòa khơng khí cho sở sản xuất cơng nghiệp, nhà hàng ,… Công ty tổ chức việc thực tiếp nhận, bảo quản, điều động vận tải, đóng bình theo quy định Cơng ty có trách nhiệm nắm bắt kịp thời tình hình biến động thị trường, tổ chức tốt việc bán hàng, thực văn minh thương nghiệp thu hút khách hàng,… Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 2.2.2.2.Nhà cung cấp Công ty Điều hịa khơng khí Daikin Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng đơn vị trực thuộc Công ty cổ phần Điều hịa khơng khí Việt Kim nhà phân phối độc quyền công ty Daikin thị trường Việt Nam Chính nguồn hàng cung cấp cho cơng ty từ phân bổ cơng ty Từng kỳ, phịng kinh doanh cơng ty cân đối hàng hố sở dự báo nhu cầu tiêu thụ mức tồn kho để lập kế hoạch nhập hàng Sau báo cáo với công ty Căn vào kế hoạch nhập hàng đơn vị trực thuộc, công ty tiến hành xem xét định đến đàm phán, ký kết hợp đồng mua hàng với nhà cung cấp Từ phân bổ hàng cho cơng ty Cơng ty nhà cung cấp có phần hạn chế quan hệ hiểu biết lẫn họ không tham gia thương lượng mua hàng Hàng tháng, công ty nhập hàng từ tổng công ty từ Sài Gòn Đà Nẵng theo phân bổ công ty Nhiệm vụ công ty chuẩn bị kho hàng, sẵn sàng nhận hàng hàng đến Vì cơng ty chịu sức ép từ phía nhà cung cấp 2.2.2.3.Đối thủ cạnh tranh Trong năm qua, thị trường điều hịa khơng khí Việt Nam nói chung thị trường nam miền Trung - Tây Nguyên nói riêng trở nên sơi động với tham gia nhiều công ty tiếng LG electronic, Samsung, Fujitsu, Toshiba,… sức cạnh tranh cao Hiện nay, công ty hoạt động môi trường cạnh tranh gay gắt liệt, đối thủ cạnh tranh xuất ngày nhiều gây khó khăn cho cơng ty Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Các đối thủ cạnh tranh cơng ty điều hịa khơng khí Daikin Đà Nẵng: LG electronic, Samsung, Fujitsu, Toshiba … Với nhiều đối thủ cạnh tranh tạo nên khơng thách thức cho công ty Sự cạnh tranh đa dạng, nhiều mặt: giá, sản phẩm, dịch vụ hậu Cơng ty sử dụng nguồn lực, mạnh để có hành động đáp trả đối thủ nhằm giữ vững vị thị trường 2.3.Các hoạt động đầu tư 2.3.1.Chính sách đại lý – mức chiết khấu  Hàng trưng bày: Một năm mua lần/ năm bộ/lần với mức giảm giá đặc biệt 30% từ giá lẻ lựa chọn model sau - Loại FT-B (loại standard) : FT25BAVM/R25JV16 (1HP), FTKE25BVM/R25BVM (1HP), FT35BAVM/R35JV16 (1.5HP) - Loại FTKE (loại inverter): FTKE35BVM/RKE35BVM (1.5HP) - Loại FT-F (loại hàng giá rẻ): FT25FV1M/R25FV1M FT35FV1M/R35FV1M (1.5HP)  Hàng bán: Chiết khấu hàng bán: Giảm 10% từ giá lẻ cho tất sản phẩm  Hạn mức tín dụng: Chiết khấu tốn: (1HP), Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Thanh toán trước giao hàng (fax ủy nhiệm chi trước xuất hóa đơn): giảm trực tiếp thêm 3% vào hóa đơn - Thanh tốn vịng ngày kể từ ngày xuất hóa đơn : giảm 1% trị giá lô hàng số tiền cấn trừ vào hóa đơn Hạn mức tín dụng: không vượt 30% tổng Doanh số đạt quý - Bán lẻ: giữ nguyên hạn mức tín dụng: 30 ngày - Dự án: Hạn mức tín dụng tuỳ theo cơng trình không vượt 60 ngày - Nếu vượt hạn mức tín dụng cho phép phạt 2%/phần cơng nợ vượt - Công nợ hạn Tới mức hạn cơng nợ 90 ngày : Cơng ty có văn thông báo nhắc nhở sau thêm 30 ngày khơng tốn cắt đại lý (có thơng báo văn bản) Nếu tốn hạn vòng quý: thưởng thêm 1% trị giá doanh số q 2.3.2.Chính sách hỗ trợ đại lý 2.3.2.1.Hỗ trợ quảng cáo - Đại lý mới: Công ty hỗ trợ làm bảng hiệu quầy kệ trưng bày cho đại lý đại lý có yêu cầu - Đại lý cũ: có nhu cầu thay bảng hiệu quầy kệ trước thời gian lần hỗ trợ tối thiểu năm Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Mức hỗ trợ tùy theo giá thị trường kích cỡ bảng hiệu/ quầy kệ khả tạo ảnh hưởng đến rộng rãi ngừơi tiêu dùng đại lý Mức hỗ trợ tối đa 1% tổng doanh thu năm, trừ trường hợp đặc biệt 2.3.2.2.Hỗ trợ đào tạo: Định kỳ năm lần Công ty tổ chức huấn luyện chỗ (nếu có yêu cầu) tập trung cho đại lý Chương trình huấn luyện bao gồm: tính sản phẩm, kỹ thuật lắp đặt sửa chữa, kỹ bán hàng Hoặc tùy theo nhu cầu đại lý khả đáp ứng Công ty giai đọan mà Cơng ty hỗ trợ đào tạo chỗ 2.3.2.3.Chính sách chương trình khuyến mãi: Trường hợp Cơng ty có chương trình khuyến cho người tiêu dùng đại lý hưởng chương trình khuyến 15 ngày trước chương trình đựơc cơng bố (tức thời điểm CTKM đựơc công bố, đại lý Công ty bù quà khuyến cho đơn hàng lấy trước 15 ngày) Với chương trình khuyến dành riêng cho đại lý thực theo quy định cụ thể chương trình Trường hợp đại lý tự thực chương trình khuyến riêng yêu cầu: - Gởi cho Công ty kế họach CTKM đơn vị - Đại lý cần cam kết doanh số Daikin thời gian khuyến đại lý thấp 20 bộ/tháng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Công ty hỗ trợ 3% tổng doanh số thực CTKM Công ty cấn trừ vào hóa đơn xuất hàng đại lý xuất hóa đơn quảng cáo cho Cơng ty có giá trị tương đương % Trường hợp đại lý lấy hết lần số lượng tối thiểu theo quy định khỏan hỗ trợ trừ vào hóa đơn Phần doanh số thưởng theo CTKM khơng hưởng hêm sách chiêt khấu khỏan thưởng khác 2.3.2.4.Chính sách giá bán cho người tiêu dùng: Đại lý có tịan quyền xây dựng giá bán lẻ đơn vị Tuy nhiên Cơng ty xin khuyến nghị mức chênh lệch giá đại lý ±5% tối đa so với bảng giá Công ty ban hành 2.3.2.5.Chính sách bù lỗ giá: Sản phẩm tồn kho đại lý vòng tháng Công ty bù lỗ giá trường hợp thay đổi giá bán, nhân viên Công ty kết hợp với đại lý kiểm kê số lượng hàng tồn kho 2.3.2.6.Chính sách bán hàng/giao hàng: Khi đại lý có nhu cầu lấy hàng, cần thiết phải có đơn đặt hàng (theo mẫu Cơng ty), phải ghi rõ số lượng chủng lọai, tổng giá trị đơn hàng, địa điểm giao hàng, người giao hàng, thời gian toán Đơn đặt hàng phải người đại diện pháp luật DN đại lý người ủy quyền ký có giá trị thực Cơng ty giao hàng đến địa đựơc đại lý định Khi hàng hóa giao cho người nhận theo định đại lý đồng nghĩa với với đại lý nhận đựơc hàng phải có trách nhiệm Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com toán Nhằm tránh rủi ro việc vận chuyển Công ty kiến nghị đại lý sử dụng dịch vụ vận chuyển đơn vị vận tải có tư cách pháp nhân có bảo hiểm rủi ro cho hàng hóa vận chuyển Khi hàng đến kho, đại lý cần gởi fax cho Công ty hóa đơn ký đóng dấu đại lý 2.4.Thực trạng hệ thống liên kết phân phối Việt Nam doanh nghiệp 2.4.1.Thực trạng vấn đề liên kết Việt Nam Trong thời gian qua, Nhà nước ban hành nhiều văn pháp lý tạo sở cho việc hình thành phát triển loại hình liên kết kinh tế, vậy, liên kết kinh tế Việt Nam có bước phát triển định Những hình thức liên kết kinh tế chủ yếu là: - Hình thức liên kết chủ thể kinh tế nhà nước thể chủ yếu dạng tổng công ty Tuy nhiên, liên kết tổng cơng ty, nhìn chung, chưa hồn toàn dựa nguyên tắc tự nguyện mối quan hệ lợi ích hiệu kinh tế Một số đơn vị tham gia vào tổng công ty định hành chính, ưu đãi mà tham gia tổng công ty hưởng - Hình thức liên kết chủ thể kinh tế tập thể chủ yếu dạng liên hiệp hợp tác xã, thành viên thường hợp tác xã, thông qua hợp đồng kinh tế, phát huy lợi ích liên kết Do kinh tế xuất nhiều thành phần kinh tế, nên số năm gần đây, việc liên kết, hợp tác diễn đa dạng, hợp tác xã không ... đề liên kết Việt Nam Trong thời gian qua, Nhà nước ban hành nhiều văn pháp lý tạo sở cho việc hình thành phát triển loại hình liên kết kinh tế, vậy, liên kết kinh tế Việt Nam có bước phát triển. .. tư cách pháp nhân có bảo hiểm rủi ro cho hàng hóa vận chuyển Khi hàng đến kho, đại lý cần gởi fax cho Cơng ty hóa đơn ký đóng dấu đại lý 2.4.Thực trạng hệ thống liên kết phân phối Việt Nam doanh... hịa khơng khí Việt Kim nhà phân phối độc quyền công ty Daikin thị trường Việt Nam Chính nguồn hàng cung cấp cho công ty từ phân bổ công ty Từng kỳ, phịng kinh doanh cơng ty cân đối hàng hoá sở