nghiệp vụ, đồng thời cử cán bộ đi học ngắn hạn và dài hạn ở nước ngoài nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, ngoại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường. Hơn nữa, công ty cần phát hiện, nhìn nhận đúng năng lực, trình độ của từng cán bộ và có chính sách đãi ngộ ưu đãi thích đáng để họ có thể toàn tâm, toàn ý đóng góp công sức vào sự phát triển chung của công ty. Hướng dẫn cán bộ, công nhân viên trong công ty thực hiện đúng các quy định, chính sách, luật pháp của nhà nước. Tổ chức khen thưởng đối với những cán bộ làm được việc và xử phạt công minh đối với những cá nhân làm việc thiếu trách nhiệm, ỷ lại, không chấp hành nội quy, quy chế của công ty. Phát huy tính năng động, sáng tạo của mỗi cán bộ công nhân viên, từ đó khẳng định được sức mạnh của cả tập thể. Công ty cần bổ sung đủ các cán bộ lãnh đạo nghiệp vụ bảo hiểm có đủ trình độ cho các phòng ban và các chi nhánh của công ty. Bên cạnh đó, công ty nên thường xuyên nâng cao tinh thần trách nhiệm và giáo dục đạo đức nghề nghiệp của các cán bộ công nhân viên, không để xảy ra bất cứ một sự việc tiêu cực nào xảy ra, giải quyết công việc một cách chính xác, trung thực và khoa học, đó chính là nền tảng để tạo lòng tin, thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm . 4. Hoàn thiện một số công tác khác - Tiếp tục chấn chỉnh công tác quản lý của công ty nhất là quản lý tài chính, ấn chỉ, quản lý cán bộ và quản lý nghiệp vụ. Tiếp tục bổ sung và hoàn chỉnh các qui chế qui trình quản lý và nghiệp vụ. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Tiếp tục hoàn thiện công tác thống kê đáp ứng yêu cầu quản lý và phục vụ cho việc xác định hiệu quả kinh doanh đối với công ty và các phòng. - Kiện toàn một bước về tổ chức bộ máy hoạt động công ty, xây dựng, điều chỉnh mô hình bộ máy, sắp xếp cán bộ và lao động cho phù hợp, giảm thiểu tỷ trọng gián tiếp. Tiến hành xem xét giữa phân cấp quản lý và quản lý phân cấp, xây dựng tiêu chuẩn chức danh cán bộ. Bổ sung lực lượng cán bộ lãnh đạo cấp phòng và cán bộ quản lý nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ kinh doanh trong giai đoạn mới. Chú trọng công tác kiểm tra và tự kiểm tra, xây dựng và thực hiện quy chế an ninh và quy chế dân chủ trong doanh nghiệp. + Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo. + Tiếp tục đổi mới mọi mặt hoạt động để đáp ứng với tình hình của thị trường hiện nay. Công tác quản lý rủi ro. Một trong những nguyên nhân làm cho hoạt động kinh doanh của nghiệp vụ chưa đạt hiệu quả tối ưu- đó là thực hiện chưa tốt công tác PCCC. để làm tốt công tác này, công ty cần phải kết hợp chặt chẽ hơn nữa với phòng cảnh sát PCCC, các cấp chính quyền và các ban ngành để kiểm tra tình hình thực hiện PCCC ở các đơn vị . Công tác tính phí. Hoạt động bảo hiểm hoả hoạn cũng là một hình thức kinh doanh dich vụ quỹ dùng để chi trả bồi thườngđược hình thanh từ việc đóng gópcủa người được bảo hiểm dưới dạng phí bảo hiểm . Vì vậy, việc tính toán đúng mức phí phải đảm bảo đủ chi Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com trả bồi thường, đảm bảo kinh doanh có lãi, đồng thời phải tạo được mức phí có thể cạnh tranhđược với các công ty trong và ngoài nước. Ngoài ra công ty cũng nên góp ý với Tổng công ty đề nghị với bộ tài chính đưa ra một hành lang pháp lý cụ thể nhằm tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các công ty tự khẳng định mình trong cơ chế thị trường hiện nay. Trên đây là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội. Cùng với nhũng cố gắng nỗ lực của cả tập thể lớn, hy vọng rằng Bảo Việt Hà Nội sẽ tiếp tục lớn mạnh và không ngừng đi lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong hệ thống Bảo Việt Trên đây là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội. Cùng với nhũng cố gắng nỗ lực của cả tập thể lớn, hy vọng rằng Bảo Việt Hà Nội sẽ tiếp tục lớn mạnh và không ngừng đi lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong hệ thống Bảo Việt Kết Luận Bảo hiểm hoả hoạn là nghiêp vụ bảo hiểm rất cần thiết trong đời sống và trong hoạt động sản xuất kinh doanh của người dân Việt Nam. Qua một thời gian hoạt động, chỉ nói riêng trong phạm vi Bảo Việt Hà Nội, Bảo hiểm cháy đã đem lại một nguồn thu lớn cho Công ty và góp phần gánh vác trách nhiệm cho nhiều khách hàng. Cùng với sự phát triển của xã hội, phạm vi bảo hiểm sẽ ngày càng trở nên rộng rãi hơn, thể hiện tiềm năng phát triển của Bảo hiểm hoả hoạn. Tuy nhiên, vì là một nghiệp vụ truyền thống, lại rất phức tạp do liên quan nhiều đến luật pháp hiện hành nên sẽ không tránh khỏi những vướng mắc, tồn tại cần có Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com thời gian để hoàn thiện dần. Qua việc mở rộng quan hệ, đi sâu đi sát thị trường và đổi mới phương thức hoạt động, Bảo hiểm hoả hoạn sẽ ngày càng thể hiện rõ vị trí của nó đối với cả Công ty và khách hàng. Với một cơ chế đầu tư thoáng và mang tính khuyến khích cao như hiện nay, sẽ có rất nhiều cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp nước ngoài đến sinh sống và bỏ vốn vào kinh doanh tại Việt Nam. Chắc chắn họ sẽ quan tâm đến luật pháp của Việt Nam và phát sinh nhu cầu về Bảo hiểm tài sản. Khi đó, nghiệp vụ Bảo hiểm hoả hoạn sẽ thực sự khẳng định tầm quan trọng và hiệu quả của mình. Mặc dù thời gian công tác tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội không phải là nhiều, nhưng những kiến thức mà em thu thập được là vô cùng bổ ích, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và trình độ nghiệp vụ để em có điều kiện ứng dụng tốt vào công tác thực tế sau này. Đề CƯƠNG SƠ Bộ Lời nói đầu: Chương I: Khái quát chung về bảo hiểm hoả hoạn I. Lý luận chung về bảo hiểm 1. Sự ra đời và vai trò của bảo hiểm. 2.Các loại hình bảo hiểm 3.Giới thiệu chung về bảo hiểm hoả hoạn II. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn 1. Một số khái niêm cơ bản trong hợp đồng bảo hiểm hỏa hoạn 2. Rủi ro được bảo hiểm. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com 3. Rủi ro không được bảo hiểm Chương ii: Tình hình hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn tại Bảo Việt Hà Nội I. Giới thiệu chung về công ty bảo việt hà nội 1. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của công ty 2. Tình hình hoạt động kinh doanh của BVHN trong những năm gần đây ( 1997 - 2003) II. Triển vọng phát triển nghiệp vụ 1. Tình hình thị trường bảo hiểm Việt nam và thị trường bảo hiểm hỏa hoạn. 2.Những yếu tố tác động đến việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn tại Bảo Việt Hà Nội. III. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn tại Công ty bảo hiểm Hà Nội từ 1997-2003. 1. Tình hình khai thác. 2.Tình hình đề phòng hạn chế tổn thất: 3.Tình hình giám định và bồi thường IV. Một số đánh giá về hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn 1. Kết quả và hiệu quả hoạt động kinh doanh nghiệp vụ 2.Một số hạn chế và khó khăn trong quá trình triển khai nghiệp vụ Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại BVHN. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com I.Phương hướng, mục tiêu thực hiện nhiệm vụ kinh doanh năm 2003 của công ty BHHN II.Một số kiến nghị góp phần nâng cao hiệu quả khai thác nghiệp vụ 1. Đẩy mạnh công tác khai thác 2.Nâng cao chất lượng công tác giám định và giải quyết bồi thường. 3. Kiện toàn công tác tổ chức nhân sự 4. Hoàn thiện một số công tác khác Kết luận Tài liệu tham khảo 1. Giáo trình kinh tế bảo hiểm PGS - TS Hồ Sĩ Sà ( chủ biên ) 2. Giáo trình quản trị kinh doanh bảo hiểm PGS - TS Nguyễn Cao Thường ( chủ biên ) 3. Giáo trình bảo hiểm ( Nhà xuất bản tài chính 1999 ) 4. Bảo hiểm nguyên tắc và thực hành TS - David Bland ( chủ biên ) 5. Các tạp chí: - Bảo hiểm - Tài chính - Nghiên cứu kinh tế Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Phát triển kinh tế - Con số & sự kiện - Ngân hàng - Kinh tế và dự báo 4. Một số tài liệu tham khảo khác: - Báo cáo tổng kết của công ty Bảo Hiểm Hà Nội từ năm 1997-2003 - Các đơn bảo hiểm cháy Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com . đi lên trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong hệ thống Bảo Việt Trên đây là một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hoả hoạn tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội. Cùng với. luận chung về bảo hiểm 1. Sự ra đời và vai trò của bảo hiểm. 2.Các loại hình bảo hiểm 3.Giới thiệu chung về bảo hiểm hoả hoạn II. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn 1. Một số. nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn tại Bảo Việt Hà Nội I. Giới thiệu chung về công ty bảo việt hà nội 1. Lịch sử hình thành và cơ cấu tổ chức của công ty 2. Tình hình hoạt động kinh doanh của BVHN