Đang tải... (xem toàn văn)
Đề cương môn học hành vi tổ chức
ĐỀ CƢƠNG MÔN HỌC MSMH Tên môn học Số tín chỉ NS206DV01 HÀNH VI TỔ CHỨC 03 ORGANIZATIONAL BEHAVIOR (Áp dụng kể từ học kỳ: 12.1A - Năm học: 2012-2013) A. Quy cách môn học: Số tiết Số tiết phòng học Tổng số tiết Lý thuyết Bài tập Thực hành Đi thực tế Tự học Phòng lý thuyết Phòng thực hành Đi thực tế (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) 45 45 00 00 00 90 45 00 00 (1) = (2) + (3) + (4) + (5) = (7) + (8) + (9) B. Liên hệ với môn học khác và điều kiện học môn học: Liên hệ Mã số môn học Tên môn học Môn học trƣớc: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1. NS207DV01 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ C. Tóm tắt nội dung môn học: Môn học nghiên cứu về những hành vi cá nhân trong tổ chức, tìm hiểu những thay đổi, xung đột về hành vi cá nhân, nhóm trong tổ chức nhằm mục đích thiết kế và thay đổi hành vi tổ chức để đạt hiệu quả cao hơn. Môn học sẽ giúp sinh viên (SV) hiểu được những những kiến thức về hành vi tổ chức, chuẩn bị cho mình những kỹ năng, kinh nghiệm cũng như có thái độ tự tin và phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp trong và ngoài nước để tự tin bước vào môi trường làm việc cũng phát triển bản thân trong bất kỳ tổ chức nào. Thông qua lý thuyết kết hợp với thảo luận các tình huống, và làm các báo cáo thuyết trình nhóm, SV làm quen với Hành vi tổ chức tại các doanh nghiệp/tổ chức. Môn học tập trung nhiều vào phân tích và xử lý tình huống. D. Mục tiêu của môn học: Stt Mục tiêu của môn học 1 Có sự hiểu biết rộng về một số khái niệm cốt lõi về tâm lý học, kinh tế, và xã hội học có liên quan đến hoạt động trong công việc. 2 Cải thiện khả năng phân tích trong việc tìm hiểu hành vi của cá nhân và nhóm trong tổ chức. 3 Phân tích toàn diện các vấn đề tổ chức và tình huống khó xử, và đưa ra những kiến nghị hành động có cơ sở. 4 Thỏa thuận về vai trò của nhóm và phân chia lao động để hoàn thành kịp thời các dự án nhóm và các bài thuyết trình. E. Kết quả đạt đƣợc sau khi học môn học: Stt Kết quả đạt đƣợc 1 Có khả năng áp dụng thích hợp lý thuyết về động cơ làm việc vào một vấn đề thực tế về động viên trong bối cảnh tổ chức, có thể đưa ra các khuyến nghị quản trị phù hợp với lý thuyết 2 Có khả năng chứng minh sự hiểu biết về năm phong cách quản lý xung đột (Rahim) bằng cách giải thích sự phù hợp (ưu điểm, nhược điểm) của một phong cách cụ thể với một bối cảnh cụ thể 3 Hiểu ý nghĩa của "văn hóa tổ chức" và có thể tiến hành đánh giá văn hóa tổ chức. F. Phƣơng thức tiến hành môn học: Loại hình phòng Số tiết 1 Phòng lý thuyết 45 Tổng cộng 45 Yêu cầu : + Ngôn ngữ sử dụng giảng dạy, học tập: Ngôn ngữ giảng là tiếng Việt nhưng sách giáo khoa và slides bằng tiếng Anh. + Các yêu cầu đối với sinh viên khi tham gia môn học: Đọc giáo trình trước mỗi buổi học. Tìm hiểu trước nội dung các tình huống trong sách. Hoàn thành bài tập cá nhân và bài tập nhóm. Tham gia nhóm viết báo cáo thuyết trình môn học theo từng chủ đề. Tìm hiểu thêm các tài liệu liên quan trên internet. + Chiến lược giảng dạy: Môn học được tiến hành bằng cách giảng trên lớp, kết hợp bài tập và phân tích tình huống dành cho nhóm và cá nhân. Số tiết dạy là 45 tiết diễn ra trong 15 tuần, mỗi tuần 3 tiết. STT Cách tổ chức giảng dạy Mô tả ngắn gọn Số tiết Sĩ số SV tối đa 1 Giảng trên lớp (lecture) Giảng lý thuyết. 30 2 Chia nhóm (group work) thảo luận/bài tập/thực hành Trả lời câu hỏi, phân tích tình huống. 15 G. Tài liệu học tập: 1. Tài liệu bắt buộc McShane, Von Glinow (2008) Organizational Behavior, 4 th , McGraw-Hill/Irwin International Edition. 2. Tài liệu không bắt buộc Robbins, Judge (2007) Organizational Behavior, 12 th , Pearson – Prentice Hall International Edition Các sách “Hành vi tổ chức” khác của các tác giả người Việt 3. Website của giáo viên về môn học. Website của giáo viên về môn học cung cấp tất cả các tài liệu liên quan đến môn học, trừ sách giáo trình. Sinh viên bắt buộc phải theo dỏi và cập nhật thông tin từ website của giáo viên. Trên site này, sinh viên sẽ tìm được các ngồn thông tin sau đây: các powerpoint slides cho các bài giảng trên lớp được trình bày ở dạng handouts và tập tin PDF, các bài tập tình huống (bài tập nhóm, bài tập cá nhân), các file âm thanh (audio) ôn tập và tóm gọn kiến thức theo từng chương (trong tiếng Anh), ngân hàng câu hỏi lý thuyết, các bản tin từ các báo chí chuyên ngành, và báo chí kinh doanh có liên quan cụ thể và trực tiếp đến môn học, v.v . Lưu ý: Một số giáo viên không chọn cách sử dụng website để giao tài liệu học tập cho sinh viên mà sẽ giao trực tiếp trên lớp. Điều này không có gì khác biệt! H. Đánh giá kết quả học tập môn học: 1. Thuyết minh về cách đánh giá kết quả học tập Việc đánh giá dựa trên 3 loại hình: 1.1) Kiểm tra giữa kỳ (20% tổng điểm) Vào tuần/buổi 8 sinh viên sẽ tham gia vào một kỳ thi giữa học kỳ với thời lượng là 60 phút. Bài tập, và các câu hỏi trắc nghiệm của đề thi này được đưa ra dựa trên kiến thức của các chương trước đó. Điểm của bài kiểm tra giữa kỳ này chiếm 20% tổng số điểm của môn học. 1.2) Bài tập thuyết trình và báo cáo nhóm (30% tổng điểm) Sinh viên được chia theo nhóm 4 người và được giao một tình huống (case) vào tuần 8 để nghiên cứu và trình bày trước lớp bắt đầu từ tuần 12. Nhóm cũng được yêu cầu nộp các tài liệu đã chuẩn bị cho giảng viên trong buổi trình bày. Vì đây là công trình của nhóm nên sinh viên sẽ được đánh giá như là một nhóm, nghĩa là những sinh viên trong nhóm sẽ nhận cùng một điểm, đó là điểm của nhóm. Nếu một thành viên cảm thấy một thành viên khác trong nhóm không đóng góp, thì phải báo cho giảng viên biết để giải quyết. Trong trường hợp quá đáng, sinh viên có thể yêu cầu tự làm một mình. Tuy nhiên mọi sự than phiền về nhóm phải trình bày cho giảng viên muộn nhất là tuần thứ 10. Nếu nộp muộn, nhóm sẽ bị trừ 1 điểm. Nếu muộn quá 1 tuần lễ, nhóm bị điểm 0. Có thể xem xét việc nộp muộn nếu nhóm được thỏa thuận trước của Trưởng bộ môn. Phần bài tập thuyết trình và báo cáo nhóm chiếm 30% tổng số điểm của môn học. 1.3) Thi cuối kỳ (50% tổng điểm) Đề thi sẽ gồm 2 phần: trắc nghiệm và tình huống. Mục đích nhằm kiểm tra kiến thức lý thuyết và thực tế của sinh viên. Sinh viên không được sử dụng tài liệu. 2. Tóm tắt cách đánh giá kết quả học tập * Đối với học kỳ chính: Thành phần Thời lượng Tóm tắt biện pháp đánh giá Trọng số Thời điểm Kiểm tra lần 1 60 phút Kiểm tra giữa kỳ 20% Tuần 8 Kiểm tra lần Nghiên cứu tình huống, SV chia nhóm 4 hoặc 5 người, 30% Tuần 9- 2 trình bày và nộp báo cáo. Chấm điểm theo nhóm Tuần 14 Thi cuối học kỳ 90 phút Thi viết và thi trắc nghiệm, không sử dụng tài liệu 50% Tuần 16 hoặc 17 Tổng 100% * Đối với học kỳ phụ: Thành phần Thời lượng Tóm tắt biện pháp đánh giá Trọng số Thời điểm Kiểm tra lần 1 60 phút Kiểm tra giữa kỳ 40% Buổi 2- Buổi 6 Kiểm tra lần 2 Nghiên cứu tình huống, SV chia nhóm 4 hoặc 5 người, trình bày và nộp báo cáo. Chấm điểm theo nhóm 10% Buổi 2- Buổi 6 Thi cuối học kỳ 90 phút Thi viết và thi trắc nghiệm 50% Theo lịch PĐT Tổng 100% 3. Tính chính trực trong học thuật (academic integrity) Chính trực là một giá trị cốt lõi và mang tính quyết định cho chất lượng đào tạo của một trường đại học. Vì vậy, đảm bảo sự chính trực trong giảng dạy, học tập, và nghiên cứu luôn được chú trọng tại Đại học Hoa Sen. Cụ thể, sinh viên cần thực hiện những điều sau: 3.1. Làm việc độc lập đối với những bài tập cá nhân: Những bài tập hoặc bài kiểm tra cá nhân nhằm đánh giá khả năng của từng sinh viên. Sinh viên phải tự mình thực hiện những bài tập này; không được nhờ sự giúp đỡ của ai khác. Sinh viên cũng không được phép giúp đỡ bạn khác trong lớp nếu không được sự đồng ý của giảng viên. Đối với bài kiểm tra (cả tại lớp và tự làm ở nhà), sinh viên không được gian lận dưới bất cứ hình thức nào. 3.2. Không đạo văn: Đạo văn (plagiarism) là việc sử dụng ý, câu văn, hoặc bài viết của người khác trong bài viết của mình mà không có trích dẫn phù hợp. Sinh viên sẽ bị xem là đạo văn nếu: i. Sao chép nguyên văn một câu hay một đoạn văn mà không đưa vào ngoặc kép và không có trích dẫn phù hợp. ii. Sử dụng toàn bộ hay một phần bài viết của người khác. iii. Diễn đạt lại (rephrase) hoặc dịch (translate) ý tưởng, đoạn văn của người khác mà không có trích dẫn phù hợp. iv. Tự đạo văn (self-plagiarize) bằng cách sử dụng toàn bộ hoặc phần nội dung chủ yếu của một đề tài, báo cáo, bài kiểm tra do chính mình viết để nộp cho hai (hay nhiều) lớp khác nhau. 3.3. Có trách nhiệm trong làm việc nhóm: Các hoạt động nhóm, bài tập nhóm, hay báo cáo nhóm vẫn phải thể hiện sự đóng góp của cá nhân ở những vai trò khác nhau. Báo cáo cuối kỳ của sinh viên nên có phần ghi nhận những đóng góp cá nhân này. Bất kỳ hành động không chính trực nào của sinh viên, dù bị phát hiện ở bất kỳ thời điểm nào (kể cả sau khi điểm đã đƣợc công bố hoặc kết thúc môn học) đều sẽ dẫn đến điểm 0 đối với phần kiểm tra tƣơng ứng, hoặc điểm 0 cho toàn bộ môn học tùy vào mức độ. (tham khảo Chính sách Phòng tránh Đạo văn tại: http://thuvien.hoasen.edu.vn/chinh-sach- phong-tranh-dao-van). Để nêu cao và giữ vững tính chính trực, nhà trường cũng khuyến khích sinh viên báo cáo cho giảng viên và Trưởng Khoa những trường hợp gian lận mà mình biết được. I. Phân công giảng dạy: STT Họ và tên Email, Điện thoại, Phòng làm việc Lịch tiếp SV Vị trí giảng dạy 1 Trần Bảo Thành A108, CS2-Quang Trung thanh.tranbao@hoasen.edu.vn Theo lịch hẹn trước được công bố trong lớp J. Kế hoạch giảng dạy: Đối với học kỳ chính: Tuần/ Buổi Tựa đề bài giảng Tài liệu bắt buộc /tham khảo Công việc sinh viên phải hoàn thành 1/1 Làm quen giữa giáo viên với lớp Giới thiệu, và các qui định chung khi học Nhập môn hành vi tổ chức Chương 1 Đọc rất kỹ đề cương môn học và chuẩn bị câu hỏi về môn học 2/2 Hành vi cá nhân, các giá trị và cá tính Chương 2 SV Theo dõi, cập nhật thông tin từ website của giáo viên. GV hướng dẫn, hỗ trợ các nhóm đối với các khó khăn của nhóm thông qua email, và trực tiếp tại văn phòng làm việc. Câu hỏi bài tập nhóm KHÔNG được trao đổi trên lớp! 3/3 Nhận thức và học hỏi trong tổ chức Chương 3 4/4 Các cảm xúc và thái độ nơi công sở Chương 4 5/5 Khích lệ nơi công sở Chương 5 6/6 Áp lực công việc và quản lý áp lực Chương 7 7/7 Thực hiện quyết định và sáng tạo Chương 8 8/8 Kiểm tra giữa kỳ + học các cơ sở của đội nhóm năng động Chương 9 9/9 Xây dựng đội nhóm hoạt động tốt Chương 10 10/10 Quyền lực và sự ảnh hưởng ở nơi làm việc Chương 12 11/11 Xung đột và đàm phán nơi công sở Chương 13 12/12 Phong cách lãnh đạo trong tổ chức Chương 14 13/13 Quản trị tổ chức thay đổi Chương 17 14/14 Thuyết trình những bài tập nhóm còn lại Nộp và Thuyết trình bài tập nhóm. 15/15 Ôn tập, tranh luận, thảo luận Ôn tập Tranh luận về một vài vấn đề đương thời về hành vi tổ chức Đối với học kỳ phụ: Tuần/ Buổi Tựa đề bài giảng Tài liệu bắt buộc /tham khảo Công việc sinh viên phải hoàn thành 1/1 Làm quen giữa giáo viên với lớp Giới thiệu, và các qui định chung khi học Nhập môn hành vi tổ chức Chương 1 Giới thiệu môn học, nguồn tài liệu hỗ trợ, kiểm tra & đánh giá, qui định về làm bài tập và nộp bài 1/2 Hành vi cá nhân, các giá trị và cá tính Chương 2 SV Theo dõi, cập nhật thông tin từ website của giáo viên. GV hướng dẫn, hỗ trợ các nhóm đối với các khó khăn của nhóm thông qua email, và trực tiếp tại văn phòng làm việc. Câu hỏi bài tập nhóm KHÔNG được trao đổi trên lớp! 2/3 Nhận thức và học hỏi trong tổ chức Chương 3 2/4 Các cảm xúc và thái độ nơi công sở Chương 4 3/5 Khích lệ nơi công sở Chương 5 3/6 Áp lực công việc và quản lý áp lực Chương 7 4/7 Thực hiện quyết định và sáng tạo Chương 8 4/8 Kiểm tra giữa kỳ + học các cơ sở của đội nhóm năng động Chương 9 5/9 Xây dựng đội nhóm hoạt động tốt Chương 10 5/10 Quyền lực và sự ảnh hưởng ở nơi làm việc Chương 12 6/11 Xung đột và đàm phán nơi công sở Chương 13 6/12 Phong cách lãnh đạo trong tổ chức Chương 14 7/13 Quản trị tổ chức thay đổi Chương 17 7/14 Thuyết trình những bài tập nhóm còn lại Nộp và Thuyết trình bài tập nhóm. 8/15 Ôn tập, tranh luận, thảo luận Ôn tập Tranh luận về một vài vấn đề đương thời về hành vi tổ chức . định chung khi học Nhập môn hành vi tổ chức Chương 1 Đọc rất kỹ đề cương môn học và chuẩn bị câu hỏi về môn học 2/2 Hành vi cá nhân, các. nội dung môn học: Môn học nghiên cứu về những hành vi cá nhân trong tổ chức, tìm hiểu những thay đổi, xung đột về hành vi cá nhân, nhóm trong tổ chức nhằm