Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com trực tiếp cho việc rời bỏ ngành cao, quan hệ chiến lược đơn vị chiến lược kinh doanh, chi phí xã hội thay đổi khó khăn sa thải nhân cơng, chi phí đào tạo lại Do nhiệm vụ doanh nghiệp tìm kiếm thơng tin, phân tích đánh giá xác khả đối thủ cạnh tranh, đặc biệt đối thủ để xây dựng cho chiến lược cạnh tranh thích hợp với môi trường chung Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn doanh nghiệp chưa cạnh tranh ngành sản xuất, có khả cạnh tranh họ lựa chọn định gia nhập ngành Đây đe dọa cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp cố gắng ngăn cản đối thủ tiềm ẩn muốn nhập ngành nhiều doanh nghiệp có ngành sản xuất cạnh tranh khốc liệt Với mong muốn chiếm lĩnh thị phần đối thủ làm giá bán bị kéo xuống chi phí cơng ty trước bị tăng lên kết làm giảm mức lợi nhuận Sự xâm nhập vào ngành, với dự định xây dựng vị trí thị trường kiểu có lẽ cần coi nhập đối thủ Việc tạo hàng rào hợp pháp ngăn cản xâm nhập từ bên phản ứng khôn khéo doanh nghiệp cạnh tranh làm giảm bớt mối hiểm hoạ doanh nghiệp xâm nhập gây Những rào cản chủ yếu xác định là: Những ưu tuyệt đối chi phí: Có thể ưu sáng chế, việc làm chủ công nghệ riêng đặc thù có nguồn nhân lực chuyên tinh, làm chủ nguồn nguyên vật liệu kinh nghiệm cho phép có chi phí thấp Hoặc lợi chi phí cố định đối thủ cạnh tranh thường có Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com lợi chi phí mà đối thủ khơng thể có được, lợi không phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp như: Bản quyền công nghệ sản phẩm, lợi nguồn cung cấp nguyên vật liệu, lợi vị trí địa lý, hay kinh nghiệm kĩ sản xuất Ngồi kể đến loại chi phí khác chi phí đặt cọc, tiền cược Đây khoản tiền lúc đầu buộc khách hàng mua sản phẩm doanh nghiệp lúc đầu phải trả họ khơng mua sản phẩm ngành chuyển sang mua sản phẩm doanh nghiệp khác chi phí phạt thay đổi hãng hợp đồng tiêu thụ cung cấp vật tư Hầu hết khách hàng phải thực việc bồi thường nhà cung cấp cải tiến có lợi chi phí thực Sự khác biệt hoá sản phẩm khiến cho khách hàng trung thành với nhãn hiệu sản phẩm doanh nghiệp có vị uy tín vững vàng đứng vững.Thường doanh nghiệp có ưu cạnh tranh chất lượng sản phẩm, dịch vụ hậu khả chuyên biệt hoá sản phẩm Sự trung thành với nhãn hiệu nguồn rào cản khiến cho doanh nghiệp tham gia khó lịng giành giật thị phần thương trường Các doanh nghiệp có tiềm hẳn phải tốn nhiều để bẻ gãy lòng ưu củng cố khách hàng với nhãn hiệu có uy tín trước Kinh tế quy mơ hay cịn gọi kinh tế bậc thang: Các chi phí sản xuất, phân phối, bán, quảng cáo, dịch vụ nghiên cưú giảm bớt với gia tăng số lượng bán Hay nói cách khác số lượng sản xuất bán tăng lên chi phí cho đơn vị sản phẩm giảm Kênh phân phối chủ yếu thiết lập doanh nghiệp vật cản doanh nghiệp muốn nhảy vào chia sẻ thị trường Để tham gia vào Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com mạng lưới phân phối thiết lập doanh nghiệp thông thường phải chia sẻ chi phí quảng cáo hỗ trợ bán hàng Mọi chi phí làm giảm lợi nhuận đối thủ mới; Trong đối thủ cạnh tranh giữ chặt các kênh phân phối dựa sở mối quan hệ lâu dài, chất lượng phục vụ cao Như buộc doanh nghiệp phải tạo mạng lưới phân phối cản trở đáng kể Phản ứng lại doanh nghiệp lĩnh vực kinh doanh Nếu việc phản ứng lại tích cực khôn khéo lối vào lĩnh vực Nhưng phản ứng lại chiến tranh giá giá phải trả đắt để nhập ngành đối thủ cạnh tranh phản ứng liệt, liên kết lại với để đối phó Khách hàng (Người mua) Khách hàng hay người mua hàng phận tách rời môi trường cạnh tranh Khách hàng tác động đến doanh nghiệp thể mối tương quan lực nghiêng phía phía có lợi Các doanh nghiệp cần phải làm chủ mối tương quan này, thiết lập mối quan hệ với khách hàng để giữ khách hàng (thông qua số lượng, chất lượng, giá cả, điều kiện giao nhận dịch vụ sau bán hàng) Khách hàng có ưu làm cho lợi nhuận ngành hàng giảm cách ép giá xuống đòi hỏi chất lượng cao phải làm nhiều cơng việc dịch vụ Khách hàng xem đe dọa cạnh tranh họ buộc doanh nghiệp phải giảm giá có nhu cầu chất lượng cao dịch vụ tốt Ngược lại người mua (khách hàng) yếu mang đến cho doanh nghiệp hội để tăng giá kiếm lợi nhuận nhiều Người mua gồm: Người tiêu dùng cuối cùng, nhà phân Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com phối (bán buôn, bán lẻ) nhà mua công nghiệp áp lực họ thường thể trường hợp sau: - Nhiều nhà cung ứng có quy mơ vừa nhỏ ngành cung cấp Trong người mua số có quy mơ lớn, cho phép người mua chi phối công ty cung cấp - Khách hàng mua khối lượng lớn sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sử dụng làm lợi để mặc cho giảm giá không hợp lý - Khách hàng vận dụng chiến lược liên kết dọc, tức họ có xu hướng khép kín sản xuất, tự sản xuất, gia công phận chi tiết, bán sản phẩm cho - Khách hàng có đầy đủ thông tin thị trường nhu cầu, giá nhà cung cấp áp lực mặc họ lớn Để nâng cao khả cao khả cạnh tranh doanh nghiệp phải giảm tối đa sức ép tạo môi trường với khách hàng qua sách giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ, biến họ trở thành người cộng tác tốt Người cung ứng Đó nhà cung cấp nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, tiền vốn,lao động gây đe doạ họ có khả tăng giá bán đầu vào giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ mà họ cung cấp Qua làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp Họ thường gây sức ép tình như: - Họ độc quyền cung cấp vật tư - Khi vật tư cung cấp khơng có khả thay kí kết Khơng có điều khoản ràng buộc bảo đảm hợp đồng kinh tế đ• Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Khi vật tư quan trọng, định sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Khi họ có khả khép kín sản xuất Vì doanh nghiệp cần thiết lập quan hệ lâu dài với nhà cung cấp đưa biện pháp ràng buộc với nhà vật tư để giảm bớt ràng buộc họ gây nên với Sản phẩm thay Sự đời sản phẩm thay tất yếu nhằm đáp ứng biến động nhu cầu thị trường theo hướng ngày đa dạng hơn, phong phú cao cấp hơn, lại làm giảm khả cạnh tranh sản phẩm bị thay Một doanh nghiệp hoạt động thu nhiều lợi nhuận ngành kinh doanh có các cản trở xâm nhập cao, mức độ cạnh tranh doanh nghiệp có thấp, khơng có sản phẩm thay thế, lực khách hàng yếu lực nhà cung cấp yếu Ngược lại, doanh nghiệp tiến hành kinh doanh ngành hàng có cản trở xâm nhập thấp, cạnh tranh mạnh mẽ, có số sản phẩm thay thế, lực khách hàng nhà cung cấp mạnh kinh doanh doanh nghiệp chật vật lợi nhuận thấp Các nhà quản lý cần phải phân tích hiểu rõ lực mơi trường cạnh tranh, từ tận dụng hội tìm vị trí có lợi cho doanh nghiệp môi trường cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Các nhân tố bên Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực coi vấn đề có ý nghĩa sống với tổ chức tương lai Nguồn nhân lực doanh nghiệp chia làm cấp: Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com + Quản trị viên cấp cao: Gồm ban giám đốc trưởng phó phịng ban Đây đội ngũ có ảnh hưởng lớn đến kết sản xuất kinh doanh Nếu họ có trình độ quản lý cao, có nhiều kinh nghiệm kinh doanh thương trường, có khả đánh giá quan hệ đối ngoại tốt doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao ngược lại + Quản trị viên cấp trung gian: Đây đội ngũ trực tiếp quản lý phân xưởng sản xuất sản phẩm địi hỏi phải có có kinh nghiệm công tác, khả định diều hành công tác + Đội ngũ quản trị viên cấp sở: Khả cạnh tranh doanh nghiệp phần chịu chi phối đội ngũ thông qua yếu tố như: suất lao động, trình độ tay nghề, ý thức trách nhiệm, kỷ luật lao động sáng tạo họ yếu tố chi phối việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm tạo thêm tính ưu việt, độc đáo lạ sản phẩm Nguồn lực tài Khả tài có ảnh hưởng lớn tới sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Khả tài hiểu quy mơ tài doanh nghiệp tình hình hoạt động, tiêu tài hàng năm tỷ lệ thu hồi vốn, khả tốn Nếu doanh nghiệp có tình trạng tài tốt, khả huy động vốn lớn cho phép doanh nghiệp có nhiều vốn để mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi công nghệ máy móc thiết bị, đồng thời tăng khả hợp tác đầu tư liên doanh liên kết.Tình hình sử dụng vốn định chi phí vốn doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Nguồn lực vật chất kỹ thuật: Thông thường nguồn lực vật chất kỹ thuật thể ở: Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com - Trình độ kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp khả có cơng nghệ tiên tiến - Quy mô lực sản xuất: Quy mô lực sản xuất lớn giúp doanh nghiệp tạo khối lượng sản phẩm lớn hơn, nhờ hạ giá thành sản phẩm, tạo nhiều hội tiếp xúc với khách hàng hơn,giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng từ chiếm lĩnh giữ vững thị trường nhiều lĩnh vực khác nhau, tránh xâm nhập đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên để đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải có quy mơ sản xuất mức sử dụng cơng suất phải gần công suất thiết kế Nếu sử dụng công suất thấp gây lãng phí lúc chi phí cố định vào giá thành sản phẩm cao làm cho khả cạnh tranh doanh nghiệp giảm Trình độ tổ chức quản lý Trình độ tổ chức quản lý thể thông qua cấu tổ chức, máy quản trị, hệ thống thông tin quản lý, bầu khơng khí đặc biệt nề nếp hoạt động doanh nghiệp Một doanh nghiệp biết tập hợp sức mạnh đơn lẻ thành viên biến thành sức mạnh tổng hợp thông qua tổ chức doanh nghiệp tận dụng lợi tiềm ẩn tổ chức Đây địi hỏi đối vớic nhà quản trị cấp cao Khơng thể nói doanh nghiệp có cấu trúc tốt khơng có qn cách nhìn nhận cấu doanh nghiệp Một cấu tốt đồng nghĩa với việc có cấu phịng ban hợp lý, quyền hạn trách nhiệm xác định rõ ràng Bên cạnh phịng ban việc thực tốt nề nếp tổ chức ảnh hưởng lớn tới phương thức thông qua định nhà Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com quản trị, quan điểm họ chiến lược điều kiện môi trường doanh nghiệp Một nề nếp tốt dẫn dắt người tích cực công việc lôi họ vào trình đạt tới mục tiêu chung doanh nghiệp Hoạt động Marketing Ngày Marketing hoạt động thiếu cho tồn phát triển doanh nghiệp nhiệm vụ phân tích nhu cầu thị hiếu, nhu cầu thị trường hoạch định chiến lược hữu hiệu sản phẩm, giá cả, giao tiếp phân phối phù hợp với thị trường mà doanh nghiệp vươn tới từ xây dựng mạng lưới phân phối với số lượng, phạm vi mức độ kiểm soát phù hợp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh Có thể nói để tạo sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường hoạt động Marketing yếu tố thiếu Các tiêu đánh giá sức cạnh tranh hàng hoá Sản phẩm Đây tiêu phản ánh sức cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp Một doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường với sản phẩm nhiều sản phẩm Nếu sản phẩm cấu sản phẩm doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu thị trường làm tăng sức cạnh tranh mặt hàng doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần phải ln hồn thiện sản phẩm cách đưa thay đổi lớn sản phẩm sẵn có, mở rộng chủng loại sản phẩm doanh nghiệp, rập mẫu, bắt chước sản phẩm có thị trường doanh nghiệp khác, cải tiến mẫu mã, đồng thời doanh nghiệp cần nghiên cứu sản phẩm nhằm phát triển mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hố Đa dạng hố sản phẩm khơng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu thị trường, thu nhiều lợi nhuận mà biện Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com pháp phân tán rủi ro kinh doanh cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt Do vậy, sản phẩm cấu sản phẩm tối ưu yếu tố định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, đồng thời định thành công hay thất bại doanh nghiệp Giá thành giá Giá thành sản phẩm giá trị tất yếu tố đầu vào hình thành nên sản phẩm như: nguyên vật liệu, nhân công, công nghệ sản xuất Từ giá thành sản phẩm xác định giá bán thị trường Do vậy, muốn có giá bán sản phẩm thấp doanh nghiệp phải tìm hạ giá thành tức phải tận dụng hợp lý nguồn lực sẵn có tài nguyên phong phú nguồn nhân lực dồi dào, đồng thời đổi thiết bị công nghệ sản xuất, nâng cao hiệu quản lý có hạ giá thành sản xuất nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá Giá sản phẩm thị trường hình thành thơng qua quan hệ cung cầu tức thông qua thoả thuận người mua người bán để tới mức hai bên thấy có lợi chấp nhận Trong kinh tế thị trường có cạnh tranh doanh ngghiệp khách hàng có quyền lựa chọn cho sản phẩm tốt loại sản phẩm chắn họ lựa chọn sản phẩm có giá bán thấp Vì giá công cụ cạnh tranh hữu hiệu thị trường Doanh nghiệp định giá bán thấp, cao giá thị trường Để chiếm ưu cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải có sụ lựa chọn sách giá thích hợp cho loại sản phẩm giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm hay tuỳ thuộc vào đặc điểm vùng thị trường Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Chất lượng sản phẩm Ngày nay, đời sống nhân dân ngày nâng cao nên người tiêu dùng yêu cầu cao chất lượng sản phẩm Họ sẵn sàng trả giá cao cho sản phẩm loại có chất lượng tốt hẳn Vì vậy, chất lượng sản phẩm tiêu quan trọng biểu khả cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp Chất lượng sản phẩm hệ thống nội sản phẩm xác định thơng số kỹ thuật đo lường so sánh nhằm thoả mãn yêu cầu người tiêu dùng Chất lượng sản phẩm hình thành từ khâu thiết khâu sản xuất sau tiêu thụ hàng hoá chịu tác động nhiều yếu tố: máy móc thiết bị, nguyên vật liêu, trình độ tay nghề người lao động, trình độ quản lý, hệ thống dịch vụ khách hàng Chất lượng sản phẩm thể tính định khả cạnh tranh hàng hoá doanh nghiệp chỗ: - Chất lượng sản phẩm tăng làm tăng giá trị giá trị sử dụng sản phẩm - Nâng cao chất lượng sản phẩm làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lượng sản phẩm bán kéo dài chu kỳ sống cuỉa sản phẩm, từ làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Sản phẩm có chất lượng cao làm tăng uy tín doanh nghiệp từ thị phần doanh nghiệp mở rộng Vì thế, vấn đề chất lượng sản phẩm vấn đề có ý nghĩa sống doanh nghiệp chất lượng sản phẩm thấp đồng nghĩa với việc giảm uy tín, khách hàng nhanh chóng phá sản Điều quan trọng Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com doanh nghiệp vừa nhỏ họ phải đương đầu với cơng ty đa quốc gia có vốn lớn, có tiềm lực cơng nghệ, kinh nghiệm uy tín từ lâu Dịch vụ Dịch vụ tiêu đánh giá khả cạnh tranh sản phẩm so với sản phẩm khác Dịch vụ công cụ cạnh tranh phổ biến thị trường quốc tế, dịch vụ trước bán, dịch vụ bán hàng tận nơi cho khách hàng, dịch vụ sau bán hàng Cạnh tranh dịch vụ ngày sử dụng phổ biến đa dạng hơn, lĩnh vực dịch vụ tăng dần tỷ trọng cấu kinh tế Cạnh tranh dịch vụ có hiệu cao khách hàng thấy tơn trọng họ cảm tình với sản phẩm doanh nghiệp Uy tín doanh nghiệp Uy tín doanh nghiệp hình thành dựa chất lượng, giá trị sử dụng sản phẩm dịch vụ sau bán hàng, thời gian giao hàng, quy mô doanh nghiệp Một doanh nghiệp có uy tín với khách hàng đồng nghĩa với việc có lợi cạnh tranh Khách hàng tin sản phẩm doanh nghiệp có chất lượng cao, dịch vụ sau bán hàng tốt Do sản phẩm doanh nghiệp đưa thị trường nhanh chóng thu hút người tiêu dùng Điều giúp cho doanh nghiệp giảm phần chi phí cho việc thu hút khách hàng, khách hàng trung thành với doanh nghiệp III Các công cụ phương thức để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Các công cụ cạnh tranh phổ biến Chất lượng hàng hoá Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Đây công cụ cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Người tiêu dùng thường quan tâm đến chất lượng lựa chọn sản phẩm đó, họ sẵn sàng trả giá cao để có sản phẩm chất lượng tốt Thông thường cạnh tranh sản phẩm thể chủ yếu qua mặt sau: Cạnh tranh trình độ sản phẩm: Chất lượng sản phẩm, tính hữu dụng sản phẩm, bao bì Tuỳ theo sản phẩm khác mà ta lựa chọn nhóm tiêu khác có tính chất định trình đọ sản phẩm Cạnh tranh chất lượng: Tuỳ theo sản phẩm khác với đặc điểm khác để ta lựa chọn tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm khác nhau, tạo nhiều lợi cho tiêu sản phẩm có nhiều hội giành thắng lợi thị trường Cạnh tranh bao bì: Cùng với việc thiết kế bao bì cho phù hợp, doanh nghiệp phải lựa chọn cấu sản phẩm cho phù hợp Cơ cấu thường thay đổi theo thay đổi thị trường, đặc biệt cấu có xu hướng phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Cạnh tranh nhãn mác, uy tín sản phẩm: Đây công cụ mà doanh nghiệp sử dụng để đánh vào trực giác người tiêu dùng Cạnh tranh khai thác hợp lý chu kì sống sản phẩm: Sử dụng biện pháp doanh nghiệp cần phải có định sáng suốt để đưa sản phẩm dừng việc cung cấp sản phẩm lỗi thời Giá hàng hoá Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Giá công cụ quan trọng cạnh tranh thường sử dụng giai đoạn đầu doanh nghiệp doanh nghiệp bước vào thị trường Cạnh tranh giá thường thể qua biện pháp sau: - Kinh doanh với chi phí thấp - Bán với mức giá hạ mức giá thấp Mức giá có vai trị quan trọng cạnh tranh Nếu chênh lệch giá doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh lớn chênh lệch giá trị sử dụng sản phẩm doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp đem lại lợi ích cho người tiêu dùng lớn so với đối thủ cạnh tranh Vì lẽ sản phẩm doanh nghiệp ngày chiếm lòng tin người tiêu dùng, điều đưa doanh nghiệp lên vị trí cạnh tranh ngày cao Để đạt mức giá thấp doanh nghiệp cần xem xét khả hạ giá sản phẩm doanh nghiệp mình, khả phụ thuộc vào: - Chí phí kinh tế thấp - Khả bán hàng tốt, có khối lượng bán lớn - Khả tài tốt Như trình bày trên, hạ giá thành phương pháp cuối mà doanh nghiệp thực cạnh tranh hạ giá thành ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận doanh nghiệp.Vì doanh nghiệp cần phải lựa chọn thời điểm để tiến hành sử dụng giá làm vũ khí cạnh tranh Như doanh nghiệp phải biết kết hợp nhuần nhuyễn giá phận chiết khấu với phương pháp bán mà doanh nghiêp sử dụng, với phương pháp toán, với xu thế, trào lưu người tiêu dùng  ... tạo thêm tính ưu việt, độc đáo lạ sản phẩm Nguồn lực tài Khả tài có ảnh hưởng lớn tới sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Khả tài hiểu quy mơ tài doanh nghiệp tình hình hoạt động, tiêu tài hàng... sau: - Kinh doanh với chi phí thấp - Bán với mức giá hạ mức giá thấp Mức giá có vai trị quan trọng cạnh tranh Nếu chênh lệch giá doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh lớn chênh lệch giá trị sử dụng... để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Các công cụ cạnh tranh phổ biến Chất lượng hàng hoá Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Đây công cụ cạnh tranh doanh nghiệp