Giáo trình quản trị nguồn nhân lực

127 1K 1
Giáo trình quản trị nguồn nhân lực

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, tài liệu cơ bản về quản trị nguồn nhân lực, giáo trình cho các bạn học tập, nghiên cứu cũng như tìm hiểu về quản trị nguồn nhân lực, tài liệu phục vụ học tập, nghiên cứu trong quá trình học

Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên chính : TS- NGUYỄN THANH HỘI T Bộ môn QTNS-CLKD - Khoa QTKD Trường Đại Học Kinh Tế TP HỒ CHÍ MINH Lời mở đầu Ngay từ khi con người bắt đầu hình thành các nhóm để thực hiện các mục tiêu mà họ không thể đạt được với tư cách cá nhân riêng lẻ, thì cách quản trò đã là một yếu tố cần thiết để bảo đảm phối hợp những nỗ lực cá nhân. Vì quản trò ngày càng dựa vào nỗ lực chung và vì nhiều nhóm có tổ chức trở nên rộng lớn hơn, cho nên nhiệm vụ của các nhà quản trò ngày càng quan trọng. Tuy nhiên, có lẽ không có lónh vực hoạt động nào trong công việc quản trò lại quan trọng hơn hoạt động của con người, bởi vì mọi nhà quản trò ở mọi cấp độ và trong mọi cơ sở đều có nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm việc với nhau trong các nhóm, có thể hoàn thành được các nhiệm vụ và mục tiêu đã đònh. Bất cứ một xí nghiệp hay một tổ chức nào, dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động trong lónh vực nào, tầm quan trọng của yếu tố con người là một thực tế hiển nhiên không ai phủ nhận được. Vì thế, vấn đề quản trò nguồn nhân lực ngày càng được các nhà quản trò quan tâm nghiên cứu và phân tích, xem đây là một trong những chức năng quản trò cốt lõi và quan trọng nhất của tiến trình quản trò.  M ục tiêu của môn học : • Chương trình được thiết kế nhằm trang bò cho các Giám đốc doanh nghiệp, quản trò viên,sinh viên những kiến thức và kỹ năng quản trò nguồn nhân sự thiết thực nhất trong hoạt động của doanh nghiệp. Cụ thể : • Chương trình chú trọng đến việc hướng dẫn học viên cách thức xây dựng chiến lược quản trò nguồn nhân sự trong mối quan hệ với các chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp. • Đồng thời, chương trình sẽ chú trọng rèn luyện kỹ năng thực hành cho học viên trong các vấn đề: tuyển chọn, giải quyết các vấn đề nhân sự, trả công lao động, và tìm hiểu tâm lý, động viên khuyến khích nhân viên trong doanh nghiệp.  Phương pháp giảng dạy và học tập : Quản trò nguồn nhân lực 1 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp • Học viên sẽ được giới thiệu khái quát về các vấn đề lý thuyết và được hướng dẫn thực hành, thảo luận trên cơ sở phân tích các tình huống, các bài tập cụ thể theo nhóm. • Học viên sẽ được cung cấp tài liệu đọc thêm và bài giảng tóm tắt để có thể theo dõi bài giảng theo phim đèn chiếu thuận tiện, dễ nhớ và có chất lượng học tập tốt hơn . • Khóa đào tạo chú trọng việc ứng dụng các kiến thức và kỹ năng vào thực tiễn, nhấn mạnh sự tham gia tích cực của học viên trong qua trình học. Phương pháp đào tạo sẽ là sự kết hợp giữa việc giới thiệu các khái niệm, kỹ năng, và việc thảo luận nhóm, bài tập tình huống và trò chơi. • Theo một cách riêng biệt, phần giới thiệu của chúng tôi nhằm đáp ứng yêu cầu của các sinh viên ngành quản trò kinh doanh thuộc các Trường Đại học và Cao đẳng . Chúng tôi biên soạn trên cơ sở chọn lọc những lý luận và thực tiễn quản trò nguồn nhân lực của các tác giả trong và ngoài nước, cộng với kinh nghiệm thực tiễn quản trò nguồn nhân lực của các Doanh nghiệp và kinh nghiệm giảng dạy để biên soạn cuốn sách này.  Nội dung nghiên cứu thực hành : 1- Giới thiệu về quản trò nguồn nhân sự : mô hình quản trò nguồn nhân sự của Mỹ và Nhật Bản. 2- Hướng dẫn một số kỹ năng tuyển dụng nhân viên (nghiên cứu và chọn lọc các hồ sơ xin việc; đánh giá chất lượng và trình bày một bài quảng cáo tuyển nhân viên; phỏng vấn và thực hành các kỹ năng đặt câu và ra quyết đònh trong phỏng vấn tuyển chọn nhân viên). 3 - Hướng dẫn cách thức động viên khuyến khích nhân viên trong doanh nghiệp và xây dựng chiến lược nguồn nhân sự theo các chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp. 4- Đánh giá cuối khóa : • 40% điểm đánh giá theo phần tham dự, trình bày, thảo luận của học viên trên lớp . • 60% điểm đánh giá theo tiểu luận. NHỮNG NGƯỜI NÊN THAM GIA KHÓA HỌC Khóa học này được thiết kế cho các nhà quản trò của công ty. Những người sau đây nên tham gia khóa học: Giám đốc và phó giám đốc Trưởng phòng và phó phòng trong công ty Trưởng phó các bộ phận trong công ty Quản trò nguồn nhân lực 2 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp  Đề tài tiểu luận : • Xây dựng chiến lược tuyển dụng trong doanh nghiệp; • Xây dựng chiến lược trả công lao động trong doanh nghiệp; • Xây dựng chiến lược nguồn nhân sự trong doanh nghiệp; • Các biện pháp kích thích, động viên nhân viên trong doanh nghiệp;  Sách tham khảo : Sách tiếng Việt : 1. TS. Nguyễn Thanh Hội. Quản trò nhân sự - Nxb Thống kê - HN – 2002 (Tái bản lần thứ 4) 2. TS. Nguyễn Thanh Hội. Quản trò học - Nxb Thống kê - HN – 2002(Tái bản lần thứ 2) 3. TS. Nguyễn Thanh Hội. Nghệ thuật lãnh đạo-Viện quản trò doanh nghiệp. 4. TS. Nguyễn Thanh Hội – Giao tiếp kinh doanh- Viện quản trò doanh nghiệp 5. TS. Nguyễn Thanh Hội - Kỹ năng Quản lý hiệu quả –Phòng thương mại & CN Việt-nam- 6. 6- MASAAKII MAI- KAI ZEN- Chìa khóa rthành công của kinh tế Nhật- Bản- NXB TP HCM 7. 7 -OUCHI- THUYẾT Z- Sự thách thức đối với Mỹ và Tây Âu-Viện kinh tế thế giới 8. TS. Nguyễn Thanh Hội. Quản trò học - Trong xu thế hội nhập Qốc tế - Nxb Thống kê - HN – 2004 BÀI 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC I. QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC LÀ GÌ ? 1.Khái niệm Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều về quản trò nguồn nhân lực. Khi người ta nói đến một Công ty, một Giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang thiết bò, thiếu mặt bằng, v.v… Mà người ta nghó ngay đến người đó không đủ Quản trò nguồn nhân lực 3 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp năng lực điều hành công việc và thiếu đựơc trang bò về kiến thức quản trò nguồn nhân lực hoặc thiếu kinh nghiệm trong chiến lược con người. Sự phân tích về những thành công của nền kinh tế Nhật Bản qua nhiều năm đã cho thấy rằng, sở dó đưa lại “Sự thần kỳ kinh tế Nhật Bản” nguyên nhân có nhiều nhưng nổi bật nhất là chiến lược con người và chính sách nguồn nhân lực của họ. Nhưng quản trò nguồn nhân lực là gì ? Để hoạt động, nói chung, thì mọi doanh nghiệp đều cần phải có các yếu tố: (Man)con người (Money) tiền bạc (Material) nguyên vật liệu (Method) kỹ thuật, công nghệ (Management) khoa học và nghệ thuật quản trò Trong các nguồn lực đầu vào đó, thì nguồn nhân lực – tất cả mọi người trong doanh nghiệp, là quan trọng nhất, có tính quyết đònh đối với kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Mặc dù nhà máy, trang thiết bò và tài sản tài chính, là những nguồn tài nguyên mà các tổ chức đều cần có, thế nhưng nguồn nhân lực đảm bảo nguồn sáng tạo trong mọi tổ chức. Con người thiết kế và sản xuất ra hàng hóa và dòch vụ, kiểm tra chất lượng, đưa sản phẩm ra bán trên thò trường, phân bổ nguồn tài chính, xác đònh những chiến lược chung và các mục tiêu cho tổ chức đó. Không có con người làm việc hiệu quả thì mọi tổ chức đều không thể đạt tới mục tiêu của mình. Nhân lực là gì ? Về mặt thể lực; Còn về mặt trí lực Quản trò nguồn nhân lực là gì ? Nhiệm vụ chủ yếu của nó là gì ?  Giáo sư Martin Hilb ,Các mô thức quản trò nhân sự được ông phân loại theo 4 bậc và trên thực tế, hiếm khi mức độ phát triển của ngành quản trò nhân sự vượt quá được mức độ phát triển bậc 3, thể hiện theo sơ đồ sau: Quản trò nguồn nhân lực 4 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội Bậc 2: Họat động nhân sự là nhiệm vụ tham mưu Giai đọan thể chế hóa Bậc 4: Quản trò nhân sự và đònh hướng viễn cảnh Giai đọan các nhân viên đồng làm chủ doanh nghiệp Bậc 3: Họat động nhân sự có nhiệm vụ tư vấn cho các cấp phụ trách bộ phận chức năng Giai đọan đối phó Bậc 1: Họat động nhân sự là nhiệm vụ hành chính Giai đọan hành chính quan liêu Thời gian Mức độ họat động Dài hạnNgắn hạn Thụ động Chủ động Hình 2: Những bậc phát triển của quản trò nhân sự: Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp ANH/CHỊ HÃY PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA QUẢN TRỊ NHÂN SƯ VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC? TIÊU CHÍ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. Quan điểm chung  2. Mục tiêu đào tạo  3. Viễn cảnh   4. Lợi thế cạnh tranh  5. Cơ sở của năng suất và chất lượng   6. Các yếu tố động viên  7. Thái độ đối với sự thay đổi   Mục tiêu QTHRM Quản trò nguồn nhân lực nhằm phụ vụ • Khách hàng: Quản trò nguồn nhân lực đònh hướng thò trường • Cổ đông: Quản trò nguồn nhân lực đònh hường lợi nhuận • Nhân viên: Quản trò nguồn nhân lực đònh hướng nhân bản • Môi trường: Quản trò nguồn nhân lực đònh hường sinh thái II.CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Quản trò nguồn nhân lực tập trung ở bốn lónh vực sau đây : 1. Lập kế hoạch tuyển dụng 2 .Đào tạo và phát triển 3.Duy trì và quản lý 4.Hệ thống thông tin về dòch vụ và nhân lực. Quản trò nguồn nhân lực 5 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội 1.Lập Kế hoạch và tuyển dụng 2.Đào tạo và phát triển 4.Dòch vụ, thông tin 3.Duy trì & quản lý Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Những lónh vực này có mối liên hệ với nhau như yếu tố thường xuyên liên tục trong những hoạt động tương tác hằng ngày giữa Công ty và các nhân viên của Công ty. Hình: Chức năng quản trò nguồn nhân lực o Vòng ngoài thể hiện quảng đời làm việc của một nhân viên o Vòng trong thể hiện các chức năng của quản trò nguồn nhân lực III TẦM QUAN TRỌNG VÀ VAI TRÒ CỦA GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ VÀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1. Tầm quan trọng của quản trò nguồn nhân lực Việc nghiên cứu quản trò nguồn nhân lực là hết sức cần thiết : Nền kinh tế nước ta hiện nay là nền kinh tế thò trường có sự điều tiết của Nhà nước, do đó đặc trưng nổi bật là tính cạnh tranh. Các tổ chức quản trò nói chung và kinh doanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, trong đó yếu tố con người là quyết đònh. Việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, hay đúng cương vò đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi hình thức tổ chức hiện nay. Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật hiện đại cùng với sự phát triển của nền kinh tế “mở” buộc các nhà quản trò phải bíêt thích ứng, do đó việc tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo, điều động nhân viên trong bộ máy tổ chức như thế nào nhằm đạt hiệu quả tốt nhất đang được mọi giới quan tâm. Nghiên cứu quản trò nguồn nhân lực giúp cho các nhà quản trò học cách giao dòch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ra Quản trò nguồn nhân lực 6 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp ngôn ngữ chung với mọi nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên một cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với công việc và tránh được các sai lầm trong việc tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu quả tổ chức. 2.Vai trò của giám đốc nhân sự Giám đốc nhân sự một mặt cần phải đáp ứng được nhu cầu của công ty,mặt khác cần phải đáp ứng được những mong muốn của nhân viên. Trách nhiệm quan trọng nhất của họ là bảo đảm cho công ty có đủ nguồn nhân lực càn thiết để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Giám đốc nhân sự là người trợ giúp cho cả nhân viên và ban lãnh đạo Công việc của họ là cung cấp các giải pháp khác nhau để tạo điều kiện thuận lợi cho công ty hoạt động trôi chảy. 2.1.Chức năng của Cán bộ quản lý HRM  Phát triển và thực hiện các chính sách, các chương trình quản lý nguồn nhân lực  Xác đònh rõ tinh thần làm việc của nhân viên và thực hiện các bước để nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên khi có dấu hiệu giảm sút.  Đánh giá kết quả hoạt động của nguồn nhân lực  Phối hợp các hoạt động tổ chức nhân sự  Đánh giá giá trò công việc, phân loại chúng và xác đònh các khung lương tương ứng  Dự đoán các yêu cầu về nguồn nhân lực trong công ty trong tương lai  Tiến hành các hoạt động kế hoạch hoá nguồn nhân lực bảo đảm thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh.  Chuẩn bò ngân sách và vốn trợ cấp cho các hoạt động phát triển nguồn nhân lực  Ban hành các chính sách nhân sự và các thủ tục, phương pháp tiến hành các hoạt động quản lý nguồn nhân lực  Thiết kế công việc Quản trò nguồn nhân lực 7 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội NGHIÊN CỨU T/N NHÂN LỰC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁ T TRIỂ N QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG Y TẾ VÀ AN TOÀN DỊCH VỤ VÀ PHÚC LI TRƯỞNG BỘ PHẬN NHÂN SỰ Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp  Đào tạo người lao động có hiệu quả  Quan tâm đến sức khoẻ của người lao động  Tạo ra các cơ hội và các điều kiện giải trí cho người lao động  Sắp xếp và bố trí lao động một cách hợp lý, hợp với khả năng và nguyện vọng của người lao động  Trả lương công bằng 1. Tạo cho người lao động có cảm giác an toàn và yên tâm với công việc. 2.2.Giám đốc nhân sự cộng tác với ban lãnh đạo Nâng cao sức cạnh tranh của công ty bằng cách xây dựng một chiến lược rõ ràng cho các vấn đề về lực lượng lao động. Xây dựng và đưa các mục tiêu về nguồn nhân lực vào kế hoạch kinh doanh tổng thể. Bảo đảm rằng nhân viên trong tøoàn công ty có thể tiếp thu và có ý kiến về toàn bộ thông tin từ các cấp quản lý. Giới thiệu các phương pháp mới về quản lý nguồn nhân lực nhằm mang lại ích lợi tiềm năng cho công ty. 2.3.Giám đốc nhân sự hổ trợ các trưởng phòng bằng cách Làm cho các trưởng phòng nhận thức được trách nhiệm của mình trong quản lý nhân viên Xác đònh các vấn đề quản lý có thể được giải quyết thông qua việc nâng cao hiệu quả trong quản lý nguồn nhân lực. Làm việc với cá trưởng phòng để xây dựng các biện pháp hữu hiệu có thể được áp dụng nhất quán. Hổ trợ chuyên môn cho các trửng phòng về tuyển chọn và tuyển dụng , thăng tiến, đề bạt,kỷ luật, giải quyết bất bình, chấm dứt hợp đồng và các tình huống khác đòi hỏi những thủ tục cụ thể. Sẳn sàng hướng dẫn để giúp các trưởng phòng trong các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực. 2.4.Giám đốc nhân sự hổ trợ nhân viên bằng cách Bảo đảm rằng các giãi pháp liên quan đến quản lý nhân viên của công ty được quản lý một cách nhất quán trong toàn công ty. Quản lý các công trình phúc lợi của công ty. Hổ trợ các cá nhân nhân viên trong việc giãi quyết các vấn đề mâu thuẩn có ảnh hưởng tới tinh thần và hiệu suất của họ. Quan tâm tới các quan hệ xã hội và quan hệ với Nhà nước liên quan đến người lao động. Quản trò nguồn nhân lực 8 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Bảo đảm cho nơi làm việc không có những rủi ro có thể lường trước về an toàn lao động. 2. Một số kinh nghiệm quản trò nguồn nhân lựccủa các nước 2.1 Đặc điểm quản trò nguồn nhân lực của Nhật 1- Thứ tự ửu tiên trong vận hành doanh nghiệp: Con người - Tài chính - Công nghệ 2- Thu dụng lao động suốt đời 3- Người lãnh đạo phải có kiến thức về con ngời 4- Tạo ra sự hài hòa trong mối quan hệ giữa con ngời và công ty 5- Tránh sự khác biệt về ĐK làm việc giữa CBQL và công nhân 6- Quan hệ chủ thợ theo kiểu “trong nhà” 7 Tinh thần làm việc hợp tác của các thành viên 8- Trả lương, thăng tiến theo thâm niên 9- Phơng châm cơ bản của tuyển chọn nhân viên là: - Tuyển ngời có toỏchất linh hoạt - “Tuyển đồng đội chứ không tuyển ngôi sao” - Ưu tiên tuyển ngời mới rời nghế nhà trờng 10- Đào tạo suốt đời và bằng nhiều cách 11- Ra quyết đònh tập thể 12-Các xí nghiệp nhật thường sử dụng Kaizen KINH NGHIỆM CỦA THUYẾT Z 1. Hướng người lao động thông qua các tổ chức, nhóm. 2. Xây dựng người lao động củng cố lòng trung thành với doanh nghiệp. 3. Luân phiên trong công việc. 4. Chế độ tuyển dụng lâu dài, suốt đời. Quản trò nguồn nhân lực 9 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội MASAAKIIMAI Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp 5. Ra quyết đònh theo nhóm. 6. Công đoàn, Xí nghiệp. 2.2. Các công ty theo kiểu phương tây.( ngày nay) Thường coi trọng nhân viên theo bề dày lòch sử. Khuyến khích nhân viên thông qua xác đònh hướng nghiệp trong phạm vi doanh nghiệp. Đào tạo công việc trên khả năng thực hành công việc. 2.3. Mô hình quản lý theo kiểu BẮC ÂU : Được quy tụ thành những điểm sau đây : Kinh tế là trung tâm Tập trung chăm lo con người Thời gian là cốt tử Triệt để uỷ quyền Bảo đảm tính chính xác Nhận và xử lý thông tin 2.4.Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực trong các công ty vừa và nhỏ ở Châu A Nhiều công ty vừa và nhỏ ở Châu á nói chung vẫn có các quan niệm không rõ ràng về quản trò nhân lực là gì và vai trò của nó trong tổ chức như thế nào. Tuy nhiên, nhiều dấu hiệu về các suy nghó và hoạt động quản lý đã thể hiện rõ tính chất của quản trò nguồn nhân lực trong các tổ chức này. Việc quản lý các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực này chòu ảnh hưởng rất mạnh của yếu tố văn hoá. Theo tổng kết của các nhà quản lý, có ba loại hình quản lý nguồn nhân lực điển hình trong các công ty vừa và nhỏ ở Châu á là: cách quản lý theo kiểu Trung Quốc, cách quản lý theo kiểu Nhật bản và cách quản lý theo kiểu Phương Tây. So sánh các phong cách quản lý nguồn nhân lực ở các công ty vừa và nhỏ ở Châu á: Quản trò nguồn nhân lực 10 / 128 TS. Nguyễn Thanh Hội W.Ouchi [...]... Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 16 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 17 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 18 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 19... Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 20 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 21 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 22 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 23... Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 24 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 25 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 26 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 27... Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 28 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 29 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 30 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 31... Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 32 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 33 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 34 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 35... Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp DÊu hiƯu 3 Nguyªn nh©n VÊn ®Ị Kh«ng kiĨm so¸t nỉi chi phÝ lao ®éng hc c¸c chi phÝ qu¶n lý §Ĩ cho chi phÝ lao ®éng t¨ng hc gi¶m mét c¸ch kh«ng b×nh thêng trong mét thêi gian ng¾n TØ lƯ lu©n chun lao ®éng cao Quản trò nguồn nhân lực 14 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 15 / 128... chúng đối với chức năng quản lý Nguyªn n lực GỈp khã kh¨n trong viƯc x¸c ®Þnh l¬ng ®óng, ®đ cho ngêi lao ®éng Thêng xuyªn gỈp nh÷ng sù phµn nµn vỊ chÝnh s¸ch l¬ng Quản trò nguồn nhân lực 12 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội VÊn ®Ị Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp DÊu hiƯu 2 §«i khi d thõa ngn nh©n lùc hc cã sù thiÕu hơt nh©n lùc trong c«ng ty Quản trò nguồn nhân lực Ngyªn nh©n 13 / 128... Mơ hút nha nguồn t   Nh quả cuo đến yếu Xa ràng;  Co thành so kết qua  Ye được tín  Co nhất đòn  Nh cơ sở nh  Ca chủ độn  Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp  Đào tạo qua công việc  Co ủng hộ BÀI 2: THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CÁC DOANH NGHIỆP Ở NƯỚC TA – NHỮNG DẤU HIỆU VÀ TÌM KIẾM MỘT MÔ HÌNH I.Những dấu hiệu Quản lý nguồn nhân lực ở Việt nam và mối quan hệ của nguồn nhâ nh©n... Tuyển “đồng đội”;  Nhấn mạnh các nguồn bên trong Đánh giá kết quả    Khả năng hợp tác; Đánh giá theo hành vi; Đánh giá để phát triển Thanh toán  Dựa nhiều vào yếu tố thâm niên làm việc tại công ty; Đào tạo và phát triển  Đào tạo kỹ năng cụ thể cho công ty;  Đào tạo suốt đời bằng nhiều cách; Quản trò nguồn nhân lực 11 / 128 Theo kiểu Trung Quo Truyền thống  Ông chủ quản lý quán xuyến mọi việc; ... Quản trò nguồn nhân lực 34 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 35 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội Chương trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp Quản trò nguồn nhân lực 36 / 128 TS Nguyễn Thanh Hội . trình Đào tạo Quản trũ HRMcho các Doanh nghiệp ANH/CHỊ HÃY PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA QUẢN TRỊ NHÂN SƯ VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC? TIÊU CHÍ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1. Quan điểm. QTHRM Quản trò nguồn nhân lực nhằm phụ vụ • Khách hàng: Quản trò nguồn nhân lực đònh hướng thò trường • Cổ đông: Quản trò nguồn nhân lực đònh hường lợi nhuận • Nhân viên: Quản trò nguồn nhân lực. Quản trò nguồn nhân lực đònh hướng nhân bản • Môi trường: Quản trò nguồn nhân lực đònh hường sinh thái II.CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Quản trò nguồn nhân lực tập trung ở bốn lónh vực sau

Ngày đăng: 20/07/2014, 01:16

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • NHỮNG NGƯỜI NÊN THAM GIA KHÓA HỌC

    • BÀI 5:

    • THU HÚT – TÌM KIẾM &

    • TUYỂN CHỌN NGUỒN NHÂN LỰC

    • Biểu mẫu minh hoạ Đối với thông báo qua trung tâm giối thiệu việc làm:

    • CÔNG TY TNHH BẾN THÀNH Cơ Hội & Thách Thức

    • CHO CÁC NHÀ QUẢN TRỊ TÀI NĂNG

      • 1/ Trợ lý đặc biệt Chủ tòch Hội đồng Quản trò

      • 2/ Giám đốc tiếp thò

      • 8.000.000đ là mức lương tối thiểu cho các chức danh trên.

      • Bạn là người muốn được khẳng đònh mình!

      • Mời bạn đến nộp hồ sơ dự tuyển tại: CÔNG TY TNHH BẾN THÀNH

      • Số 73 Ngô Thời Nhiệm, Q.3– TPHCM

      • Hội Đồng Quản Trò sẽ trực tiếp trao đổi với các bạn sau khi nộp hồ sơ.

        • Phần kiểm tra tay nghề

        • PHIẾU NHẬN XÉT NHÂN VIÊN THỬ VIỆC

        • Nhận xét về CNV

        • CNV tự cho

    • NỘI DUNG ĐIỂM SỐ

  • BÀI 6

  • CHIẾN LƯC NGUỒN NHÂN LỰC

  • PHƯƠNG PHÁP

    • 1.Mục đích của đánh giá

    • II.NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

    • PHỤ LỤC : TRUNG TÂM GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

  • TÊN ĐƠN VỊ

    • ĐỊA CHỈ

    • ĐT

  • Ban quản lý các KCX Công Nghiệp TP

    • 35 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Q. 1

  • Cty TNHH Đức Long Châu

    • 599A CMT8, Q. 10

  • Phòng cung ứng lao động

  • KTX Bách khoa

    • 497 Hoà Hảo, Q. 10

  • TT GTV LECOS

    • 293 Điện Biên Phủ, Q. 3

  • TT GTVL CENTESU

    • 145 Pasteur, Q. 3

  • TT GTVL INCOMEX

    • 384/42 Nam Kỳ Khởi Nghóa, Q. 3

  • TT Dòch Vụ Việc làm KCN & CN

    • Khu Chế Xuất Tân Thuận, Q. 7

  • CN Dòch Vụ Việc Làm

    • 16 Phùng Khắc Khoan, Q. 1

  • Phòng Quan Hệ Công ty

  • Trường ĐHKH XH & NV

    • 10 Đinh Tiên Hoàng, Q. 1

  • TT GTVT Trường Đại Học Kỹ Thuật

    • 142 Tô Hiến Thành, Q. 10

  • TT Dòch Vụ Việc Làm VOTEC

    • CT 29 – 30 Cư xá Tam Đảo, Q. 10

  • Văn Phòng Giao Dòch

    • 55 B Nguyễn Thò Minh Khai,Q.1

    • 308 CMT 8, Q. TB

    • 60 Hoàn Văn Thụ , Q. PN

    • 181 G Bình Thới, Q .11

    • 12 Hùng Vương, Q.BC

  • TT DVVL Thanh Niên

    • 01 Phạm Ngọc Thạch, Q.1

  • Văn Phòng Giao Dòch

    • p Thượng Xã Tân Thông Hội,Củ Chi

    • p Bình An -Bình Khánh - Cần Giờ

  • TT DVVL Sinh Viên – Học Sinh

  • Ghi chú: Bán thời gian, thời vụ theo giờ

    • 59 C Nguyễn Đình Chiểu, Q.3

    • 17 Phạm Ngọc Thạch , Q.3

  • TT DVVL Quân Khu 7

    • 557 Nguyễn Tri Phương , Q.10

  • Văn Phòng Giao Dòch

    • 1 C Tổ 49 Trung Mỹ Tây , Q.1

  • TT DVVL Hải Quân

    • 448 Nguyễn Tất Thành , Q.4

  • TT DVVL Vinhemphic

    • 189 Nguyễn Oanh, Q. Gò Vấp

  • Văn Phòng Giao Dòch

    • 558 Nguyễn Kiệm, Q. Gò Vấp

    • 132/4 K Tô Hiến Thành ,Q.10

    • 135 Lạc Long Quân ,Q.10

  • TT DVVL Thành Phố

    • 153 A Xô Viết Nghệ Tónh ,Q.BT

  • TT. DVVL KTB 58

    • 369 Minh Phụng ,Q.11

  • TT DVVL Thanh Niên

    • 145 Pasteur , Q.11

  • Chi Nhánh DVVL Q.1

    • 112 Nguyễn Đình Chiểu , Q.1

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 3

    • 350 CMT8, Q.3

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 4

    • 74 Hoàn Diệu , Q.4

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 5

    • 250 Hùng Vương ,Q.5

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 6

    • 148 Phạm Văn Chí ,Q.6

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 7

    • 58 Liên Tỉnh Lộ 15, Bình Thuận,Q.7

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 8

    • 08-05 Huỳnh Thò Phụng, Q.8

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 9

    • 12/267 Phú Hoà – Hiệp Phú, Q.9

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 10

    • 258 Lý Thái Tổ, Q.10

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. 12

    • 105/4 Quốc Lộ 1A

    • Đông Hưng Thuận,Q.12

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. Phú Nhuận

    • 01 Nguyễn Trọng Tuyển , Q.PN

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. Gó Vấp

    • 74 Nguyễn Văn Nghi, Q.Gò Vấp

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. Tân Bình

    • 337 Lê Văn Sỹ, Q.TB

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. Thủ Đức

    • 182 Thống Nhất, Bình Tho, Thủ Đức

  • Chi Nhánh DVVL ,Q. Nhà Bè

    • Khu Phố 4, Liên Tỉnh Lộ 15, Nhà Bè

  • Chi Nhánh DVVL ,H. Bình Chánh

    • 263 Hùng Vương, An Lạc, Bình Chánh

  • Chi Nhánh DVVL ,H. Củ Chi

    • Khu Phố 7, Thò Trấn Củ Chi

  • Chi Nhánh DVVL ,H. Cần Giờ

    • p Bình An, Xã Bình Khánh, Cần Giờ

  • Chi Nhánh DVVL ,H. Hóc Môn

    • 1 Lý Nam Đế, Thò Trấn Hóc Môn

    • TÊN ĐƠN VỊ

      • PHỤ LỤC

      • PHỤ LỤC

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan