số điều kiện và giải pháp chủ yếu để thúc đẩy quá trình tham gia có hiệu quả tổ chức thương mại thế giới (WTO) của Việt Nam.doc.DOC

số điều kiện và giải pháp chủ yếu để thúc đẩy quá trình tham gia có hiệu quả tổ chức thương mại thế giới (WTO) của Việt Nam

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368

I Lời mở đầu

Mỗi một quốc gia đợc đặc trng bởi một nền văn hoá nhất định.Văn hoá là một bức chân dung hết sức phức tạp của một dân tộc Nố bao gồm các hành vi về mặt lịch sử cách chào hỏi ăn mặc, các cơ sớ vật chất đền chùa miếu mạo , di tích lịch sử.

Trong quá trình phát triển nền kinh tế trong nớc nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đều có mong muốn vơn ra thị trờng ngoài nớc , các doanh nghiệp đèu có mong muốn tăng thị phần XNK và thâm nhập thị trờng nớc ngoài từ đó tăng lợi nhuận Tuy nhiên đó chỉ là mong muốn còn làm thế nào để đạt đợc mong muốn đó? Đây là một câu hỏi khó Bởi để có thể vơn ra một thị trừơng nào đó doanh nghiệp phải vợt qua rất nhiêu rào cản khác nhau một trong số đó chính là rào cản về văn hoá doanh nghiệp không vờt qua đợc nó thì coi nh bị thất bại trên thị trờng Việc kinh doanh trên thị trờng nào đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu biết tờng tận về văn háo nó cho phép họ cống hiến và làm việc ở trong đó , nâng cao khả năng đàm phán, khả

năng quản lý nhân công, khả năng tiếp thị và tránh đợc những cú sốc về văn hoá

HonĐa một doanh nghiệp nổi tiếng của Nhật bản cũng xác định cho mình là để phát triển cần phải thâm nhập thị trờng quốc tế HonĐa đã thành công trên rất nhiều thị trờng ở châu âu, châu mỹ một trong những thị trờng quan trọng của honđa đó chính là thị trờng mỹ.

Vậy quá trình thâm nhập thị trờng Mỹ của HonĐa nh thế nào? HonĐa đã gặp phải nhữg khó khăn và trở ngại gì? Và làm thế nào mà HonĐa có thể thành công trên đất mỹ, có thể vợt qua các rào cản trong đó đặc biệt là rào cản về văn hoá khi hai quốc gia có hai nền văn hoá khác nhau một các rõ rệt.

Văn hoá mỹ và Honđa thâm nhập vào thị trờng Mỹ là những vấn đề mà em muốn đề cập trong bài viết này.Do thời lợng có hạn nên bại viết này xẽ không tránh khỏi những thiếu sót Em mong đợc sự chỉ bảo của thầy cô

Em xin trân thành cám ơn Tiến sĩ Nguyễn Thị Hờng đã giúp em hoàn thành bài viết này.

SV:Nguyễn Thị Hạnh QTKDQT41A.

II: HonĐa vơn ra thị truờng Mỹ.

Công ty HonĐa Motor nằm trong môi trờng cạnh tranh gay gắt trong xuốt những năm 50, nhng trong vòng vài năm ngắn ngủi, nó đã vột đến đỉnh cao trong khi những công ty khác nếm mùi thất bại chua chát Sự thành công của công ty chủ yếu là do lỗ lực song hành của cả hai ngời Honđa và Fujisawa một sức mạnh tổng hợp đã giúp công ty vợt qua tình trạng tranh đua gay go và quyết liệt.

Cũng nh các doanh nghiệp có tiếng tăm ở Nhật Honđa cũng tiến hành xâm nhập thị trờng nớc ngoài Năm 1958 hãng Honđa thành lập một nhóm nghiên cứu thị trờng nớc ngoài với các ý kiến lựa chọn khác nhau nh nên tập trung vào thị trờng châu âu , ĐNA Thị trờng Mỹ là một thị trờng với sức cạnh tranh cao và khó khăn cho nhiều doanh nghiệp.Với triết lý của Honđa đòi hỏi công typhải đong đầu với những thử thách gay go nhất Takeo Fujisawa nhấn mạnh “Chúng ta phải cố gắng thâm nhập thị trờng Mỹ trớc khi đến bất cứ nơi nào khác” với quan điểm này công ty đã bắt tay nghiên cứu thị truờng mỹ.Tuy

nhiên công ty đã gặp phải rất nhiều khó khăn từ bản thân chính phủ Nhật và đặc biệt sự khác biệt về văn hoá lamf tăng thêm trở ngại mà HonĐa phải đ-ơng đầu khi bắt tay vào việc kinh doanh đầy mạo hiểm của mình trên một vùng đất mới xa xôi không chỉ có khoảng bao la của thái bình dơng mà còn sự khác biệt về văn hoá đã ngăn cản hai quốc gia này.

Tháng 6-1959 công ty Honđa Motor tại mỹ đợc thành lập Trong thời gian này công ty mới chỉ dừng lại ở việc bán xe gắn máy sản xuất tại nhật trên đất mỹ.Công ty đối mặt với hàng loạt khó khăn do sự khác biệt về văn hoá, về phong cách, sở thích và cả địa lý Nó tác động trực tiếp tới sản phẩm xe máy, tới chất lợng xe của công ty Với lỗ lực của mình công ty đã tìm cách giải quyết, công ty đã ngày càng tăng thị phần xe máy trên đất mỹ.Chuyển từ việc bán sản phẩm trên đất Mỹ sang việc sản xuất là cả một vấn đề lớn hàng loạt các vấn đề nảy sinh một lần nữa công ty Honđa lại phải đối mặt với vấn đề văn hoá về lao động, các thức tổ chức làm việc, phong cách quản lý nhân công và cả vấn đề cạnh tranh Đối với nhiều ngời một công ty nhỏ bé nh Honđa mà lại dám đơng đầu với các công ty General Motor, Ford ,Chrysler ngay trên đất mỹ thì thật là điên rồ, liều lĩnh Nhng Honđa luôn trung thành với đờng lối của mình, tức là phải sản xuất bằng đợc sản phẩm của mình ở ngay thị trờng tiêu thụ các sản phẩm đó, nên đã mạnh dạn quyết định thiết lập một nhà máy tại mỹ.Một số lời bình phẩm đó ám chỉ rằng Honđa phải xây dựng nhà máy dới dạng liên doanh với một hãng ôtô khác nhng đi ều đó không đúng với phong cách Honđa Triết lý Honđa chỉ đạo rằng công ty phải tự cầm đuốc soi đờng cho mình Nh chủ tịch hãng Honđa Tadashi Kume giải thích “Có những lúc số liệu hắc búa và các số liệu khó khăn bảo đừng và chớ làm

điều đó nhng dù sao đi nữa, chúng ta vẫn cứ thực hiện vì chúng phù hợp với triết lý của mình”.

Honđa với triết lý kinh doanh của mình đã từng bứoc thâm nhập thị tr-ờng mỹ từ việc bán sản phẩm sản xuất ở nhật trên đất mỹ đến việc trực tiếp sản xuất xe trên đất mỹ, sự thành công của Honđa không phải là điều dễ dàng Công ty đã phải đối mặt với hàng loạt những khó khăn thách thức các rào cản ở một thị trờng đầy tiềm năng nhng cũng đầy bão tố.

III:Văn hoá Mỹ và quá trình thâm nhập thị trờng mỹ của Honđa 1 Văn hoá Mỹ.

Ngời ta nói rằng mỗi ngời là sản phẩmcủa nền văn hoá của mình Văn hoá sinh ra một loại “ dầu nhờn xã hội “ để bôi trơn sự giao tiếp giữa ngời với ngời mà

thiếu nó chúng ta không thể hoạt động đợc Văn hoá có tác dụng nh một phễu lọc hoạc một lăng kính mà qua đó bạn quan sát và mô tả thế giới Tất nhiên bạn sẽ mang theo cặp kính của bạn khi làm việc ậ đó , cặp kính xẽ giúp bạn nhìn nhận các vấn đề Khi một sự việc đã rõ ràng theo cả cặp kính và các nguyên tắc văn hóa của bạn cũng nh của các đối tác Mỹ, bạn xẽ đợc cung cấp những thông tin đầy đủ có giá trị để làm sao làm việc đợc kết quả tốt trong môi trờng làm việc có nhiều nền văn hoá nh hiện nay.

“Biết mình biết ngời trăm trận trăm thắng” đó là lý do tại sao các doanh nhân nớc ngoài khi muốn kinh doanh với Mỹ đều tìm hiểu phong cách kinh doanh ccủa ngời mỹ

Những ngời Mỹ đầu tiên gọi là ngời mỹ gốc từ bắc á qua nhiều thế kỷ đã di c đến mỹ, làn sóng di c thứ 2 là từ châu âu bao gồm những ngời bất đồng về chính trị và tôn giáo, những ngời đang tìm kiếm cơ hội làm giàu ở vùng đất mới Họ là những ngời dám mạo hiểm Tự nguyện hoạc buộc phải thử vận may để hi vọng có cuộc sống tốt hơn Với các đặc đi ểm nguồn gốc ngời mỹ chúng ta cùng xẽmét đặc trng văn hoá mỹ và tính cách con nguơì mỹ từ đótác động tơi kinh doanh nh thế nào.

 Ngời mỹ đề cao tự do cá nhân

Cá nhân là đơn vị xã hội cơ bản trong nèn văn hoá mỹ Trong các cuộc thảo luạn giữa hai nguời Mỹ bạn sẽ thấu từ tôi đợc sử dụng nhiều hơn từ” Chúng tôi ” Câu đầu tiên ngời Mỹ sẽ hỏi là “Bạn làm nghề gì” nhng ngời nhật sẽ hỏi câu đầu tiên là “ Bạm làm việc cho công ty nào” Ngời mỹ cho rằng “Hãy làm chính mình” là điều rất quan trọng Ngời Mỹ muốn mình làm chủ mình, họ đa ra các quyết định của mình Không một lời khen nào ngời Mỹ thích hơn câu “Bạn là ngời tự chủ” nghĩa là bạn tự quyết định những gì bạn cho là đúng Vì ngời Mỹ luôn đề cao chủ nghĩa cá nhân nên tự do cá nhân cũng là một yếu tố quan trọng của nền văn hoá Mỹ Ngời Mỹ cần sự riêng t trong cuộc sống và trong công việc Các văn phòng của ngời mỹ đợc chia làm các phòng riêng lẻ cá nhân có khoảng không riêng của mình

Ngời Mỹ đợc rèn luyện tính độc lập để tự làm việc hoạc làm việc vì mình Đối với ngơì Mỹ việc giúp đỡ ngời khác mà ngời đó không yêu cầu có nghĩa là coi ngời đó nh trẻ con hay một ngời không đủ lăng lục làm viêc.

Ngơi Mỹ có ý kiếnvà họ sẵn sàngbộc lộ ý kiến của mình Họ thích nói rõ ràng và thẳng thắn Họ nghĩ ràng nên xem xết sai lầm nh là một cơ hội để học hỏi Họ phát triển khả năng phê bình có tính chất xây dựng và chỉ ra rằng

sự phản hồi để có sự thay đổi về phong cách là hết sức cần thiết Đối với ng ời Mỹ đặc biệt là trong khi sắp xếp công việc sự thật thờng đợc cho là quan trọng hơn những cảm xúc hay vẻ bề ngoài , ngời Mỹ thờng nói “Thẳng thắn là chính sách tốt nhất”.

Đối vói nhà quản lý ngời Mỹ một sự bất đồng hay va chạm không nhất thiết là xấu Khi phải đối đầu với va chạm ngời mỹ muốn biết đợc nguyên nhân của nó đối với ngời mỹ vợt lên trớc bằng thực lực của mình là hợp lý và đáng khuyến khích Ngời Mỹ gia tăng sự cạnh tranh và tin rằng cạnh tranh đem lại kết quả tốt nhất cho mỗi ngời , cạnh tranh là nhân rố chủ yếu về sự tiến bộ và triển vọng, là một trong những cách mà ngời Mỹ dùng để khuyến khích nhân viên của mình làm việc tốt hơn.

 Văn hoá Mỹ nhấn mạnh tới sự bình đẳng

Họ nhấn mạnh đến khái niệm gọi là sự bình đẳng về cơ hội Ngời Mỹ có thể thay đổi địa vị của họ trong xã hội Một cách xử lý các cách biệt về địa vị đó là thông qua cách c xử thân thiện Cách này làm cho thế giới luôn coi ngời mỹ là cởi mở, dễ gần, thân thiện và hài hớc.

 Ngời Mỹ là ngời hớng tới hành động “ Họ thờng nói họ là chủ nhân của chính vận mệnh của mình” đa số ngời Mỹ tin rằng phần lớn các vấn đề phát sinh trong kinh tế cũng nh trong xã hội đều có thể giải quyết đợc bàng sự lao động cần cù t duy và sáng tạo Đối với phần các nhà quản lý Mỹ thế giớ là một chuỗi các thách thức và vấn đề phải vợt qua.

Họ thờng thiếu kiên nhẫn với những cái làm cản chở việc hoàn thành nhiệm vụ Mục đích cuối cùng là đặt đợc kết quả - là cái có ý nghĩa đối với phần lớn doanh nhân Mỹ Đó là thớc đo cao nhất của sự thành công hay thất bại.

Ngời Mỹ làm việc một cách thông minh không căng thẳng, muốn nhận đợc tin xấu vào lúc sớm nhất đi ều này làm cho nhà quản lý ngời mỹ một cảm giác kiểm soát đợc tình hình rõ rệt hơn

Cách nhìn nhận đối với các sai lầm trong nền văn hoá Mỹ “ Mặc dù không phải là đi ều mong muốn , các sai lầm có thể là những cơ hội để học hỏi Trong nền văn hoá mỹ một sai lầm không là nguyên nhân dẫn đến sự xa thải , nếu vấn đề đó không kéo theo cả những vấn đề nh an ninh, dân tộc học, hoặc vi phạm pháp luật.

 Ngời Mỹ thích thay đổi:

Đối với hầu hết ngời mỹ sự thay đổi đợc nhin nhận một cách hoàn toàn khác Trong lịch sử của Mỹ, sự thay đổi thờng có xu hớng tích cực thậm chí sự thay đổi vào lúc đó là đau đớn Họ coi bản thân sự thay đổi là một mục đích tốt đẹp đối với hầu hết các quản lý viên ngời mỹ,tiến hành thay đổi nhất là thay đổi để cải thiện xã hội kinh doanh làm tăng hiệu quả và cải thiện sản xuất đợc coi là một cách hợp lý để giải quyết những khó khăn trong làm ăn Sự thay đổi về bản chất mà nói là rất mạo hiểm Ngợc lại , sự thay đổi đó sẽ tạo ra khả năng có nhiều cơ những đi ều tốt đẹp xảy ra Do truỳen thống văn hoá của họ gắn với việc chấp nhận mạo hiểm, ngời mỹ có vẻ thích thú hơn với việc đợc ăn cả ngã về không để nhận những mạo hiểm lớn hơn nhămf giành phần thởng to hơn so với các đồng nghiệp châu á của mình

Với ngời Mỹ thời gian là vàng bạc, họ không bao giờ có cảm giác có đủ thời gian Với ngời mỹ thời gian là một đờng thẳng với đi ểm xuất phát và điểm chấm dứt xác định Họ hành động nh thể một ngàychỉ xuất hiện nh một khoảng khắc nhắn ngủi và ngày hôm sau đang hiển thị ngay đây Là một ngời đúng hẹn làmột quan trọng ở mỹ cũng nh ở rất nhiều nơi ở châu á Những ng-ời kinh doanh ở mỹ coi là bất lịch sự nếu bạn đến họp muộn, đặc biệt nếu bạn là cấp dới Họ thờng cố gắng đến sớm hơn giờ họp năm bảy phút.

 Ngời Mỹ tuân thủ pháp luật Số luật s ở mỹ bình quân đầu ngời nhiều hơn bất cứ nuớc nào trên thế giới Đối với ngời Mỹ luật lệ quy ớc hay nội quy là cơ sở tốt nhất để đề ra các quyết định Trong kinh doanh điều quan trọng là phải tuân thủ các chính sách và chuẩn mực hoạt động Họ tin rằng điều đó xẽ đảm bảo sự công bằng cho mọi ngời

Đối với doanh nhân Mỹ tặng phẩm có thể đợc xem nh là tiền hối lộ Một số công ty Mỹ cấm nhân viên nhận quà của khách hàng, đặc biệt là của các đối tác Do vậy khi làm ăn với ngòi nớc ngoài đặc biệt llà các đối tác Châu á th-ờng đợc coi là không thật lòng vì họ không nhận qua tặng, doanh nhân Mỹ không có thói quen tặng quà dù là khách hàng lớn Cũng chính vì vậy mà họ thờng bị các doanh nhân châu á cho là keo kiệt.

 Giao tiếp với ngời Mỹ : Ngời Mỹ chú ý đến đi ều gì đuợc nói hoặc viết ra Họ thờng ít chú ý đến những thông tin xung quanh nhng từ đó- giọng nói, cử chỉ của ngời nói, điều gì đã nói trớc nói sau Ngời Mỹ nói nhiều và hỏi nhiều họ muốn nắm càng nhiều thông tin càng tốt về vấn đề mà họ quan tâm Trong kinh doanh ngời Mỹ rất thẳng thắn và muốn bạn đi thẳng vào vấn đề.

Đây chỉ là một số khía cạnh chủ yếu của văn hoá và con ngời Mỹ Phong cách tập quán nghi thức xã hội đi ều cần làm và không cần làm là những điều đầu tiên và rõ ràng nhất mà chúng ta thờng gặp từ một ngời hoặc một nớc khác.

Sự khác nhau về văn hoá tạo nên sự khác biệt Ngời ta ví văn hoá giống nh một tảng băng tức là một khối băng lớn trôi trên đại dơng và cơ thể gây nên nguy hiểm cho các tàu bè Khoảng 10% tảng băng nổi trên mặt nớc có thể nhìn thấy , còn lại 90% làm dới mặt nớc không thể nhìn thấy đợc và nó là nguyên nhân gây nên các vụ đắm tàu Cái nổi nên trên chính là phong tục tập quán và truyền thống đây là những điều dễ quan sát thông thờng đây không phải là nguyên nhân gây ra những vấn đề nghiêm trọng trong giao lu văn hoá Phần lớn tảng băng không nhìn thấy và phần làm sâu duới đáy biển, phần không nhìn thấy của văn hoá: tín ngỡng, suy nghĩ, giao tiếp ,giá trị và niềm tin chính sự khác biệt này là nguyên nhân gây ra các vụ đắm tàu tron quan hệ giao lu văn hoá Văn hoá Mỹ có những nét rất khác biệt với văn hoá châu á nói chung và với Nhật Bản nói riêng Honđa khi thâm nhập thị trờng Mỹ cũng phải đối mặt với tảng băng lớn đó và hàng loạt các vấn đề khác mà hầu hết doanh nghiệp nào khi bớc đầu kinh doanh tại thị trờng nớc ngoài cũng phải đối mặt 2 Quá trình thâm nhập thị trờng của Honđa.

a Trong giai đoạn bán sản phẩm a.1 Các khó khăn và trở ngại * Các rào cản về văn hoá

Tháng 6-1959 công ty Honđa Motor tại mỹ đợc thành lập Để đi đến sự thành lập này công ty phải đối mặt với hàng loạt những vấn đề khó khăn Một trong khó khăn lớn nhất của công ty đó chính là sự khác biệt về văn hoá

Để biết rõ đợc những sự khác biệt về văn hoá mỹ và nhật, chúng ta cần phải hiểu từ “ Mottainai” của ngời nhật Nó có nghĩa là : tất cả mọi thứ đều quý, phung phí là một tội ác Nét tong phản giữa Nhật và Mỹ rất rõ ràng: Nhật là n-ớc có rất ít tài nguyên, và Mỹ là nơi giàu có đã phát triển thành một xã hội hoàn chỉnh.

Nhật là nớc dân c đông đúc, diện tích chỉ bằng California với 122 triệu dân Vì đất đai không bằng phẳng, núi non trùng điệp, chỉ có 17% diện tích là có thể sinh sống đợc Mật độ dân số của Nhậtlà 318 ngời trê3n một kilomet vuông, gấp 15 lần so với mật độ dân số mỹ và 3,5 lần so với trung quốc Dân số Nhật chỉ bằng một nửa dân số mỹ nhngc ngụ trên một diện tích chỉ bằng

1/25 Với nhiều thiếu thốn cả về tài nguyên thiên nhiên lẫn bất động sản nên ngời nhật t duy sống và làm việc một cách khác biệt ý thức sự thiếu đất đai đã ngấm sâu vào trongnền văn hoá của nhật bản Những năm đầu thế kỷ XVII, gần 400 năm qua, Nhật Bản luôn gặp khó khăndo mật độ dân số gấp hai lần mật độ dân số mỹ ngày nay.

Nạn thiếu đất đai vào thế kỷ XIX đã dẫn đến viẹc những ngời nông dân nhật phải làm ăn sinh sống tập thể để nâng cao hiệu quả sản xuất Phơng pháp làm ăn tập thểđã tạo ra nền tảng cho hệ thống quản lý nhất quán hiện đang chiếm u thế trong giới kinh doanh Nhật khi bớc vào thé kỷ XXI Mỗi ngời Nhật đều có nét đặc trng mạnh mẽ nh một thành viên của một tập thể Một ph-ờng hội lớn của ngời Nhật là một chỗ để làm việc, sinh lợi và còn hơn thế nữa.

Ngợc lại trong suốt thế kỷ XIX, những ngời Mỹ mạo hiểmđã mỏ đờng vào vùng đất xa xôi , rộng lớn cha đợc khai phá, xây dựng những nông trang và trang trại chăn nuôi thờng cách xa vùng gần nhất vài dặm Những ngơì này đã sống biệt lập- một đặc tính đã đúc kết nên toàn bộ tinh thần ng ời Mỹ ngày nay.

Một sự khác biệt nữa hiển nhiên và rất quan trọng về văn hoá là; Nhật Bản là một xã hội thuần nhất Ngợc lại , xã hội Mỹ llà nmột nồi nấu kim l;oại , nơi kết hợp nhiều chủng tộc, nhiều văn hoá và quốc tịch khác nhau, sinh soióng lẫn lộn với nhau trong một quốc gia còn non trẻ mà ngày kỷ niệm lần thứ 200 mới đợc tổ chức cách đây gần một thập niên Mỹ là một xã hội trẻ trung so Nhật, và đi ều đó đôi khilàm nảy sinh những xung đột Ngời Mỹ thẳng thắn hơn, vì vậy chẳng có gì đáng ngạc nhiểnằng những xung đột của Mỹ đợc giải quyết bằng hội luật s Chảng hạn ở California có số luật s còn nhiều hơn cả n-ớc Nhật.

Ngời Mỹ bám chạt lấy di sản văn hoá là chủ nghĩa cá nhân cứng rắn, thích đa ra lý lẽ để biện minh rằng, những xã hội có khuynh hớng hình thành những nhóm riêng xẽ dập tắt khả năng cạnh tranh Những hệ thống giáo dục của nhật phải đợc xem nh là một ngoại lệ Mặc dù phải chịu ảnh hởng củaquá trình hình thành xã hội, việc ganh đua học tập giữa các học sinh bâcj tiểu họcvà trung học ở Nhật rất gay gắt đến nỗi nó làm cho cuộc tranh giành học vị ngay tại trờng có mức độ ganh đua cao nhất ở mỹ chỉ nh là trò chơi trẻ con Tinh thần cạnh tranh mạnh mẽ nàycũng thể hiẹn rõ nét trên thơng trờng cạnh tranh Nhật Bản Những khác biệt bất đồng này tồn tại rất lâu trớc năm1959 và làm

tăng thêm những trở ngại mà Honđa phải đơng đầu trong quá trình thâm nhập thị truờng Mỹ

*Các khó khăn trở ngại khác.

Cùng với quyết định thâm nhập thị trờng Mỹ hãng Honđa đã đề nghị Bộ tài chính NhâtBản chấp nhận đơn đầu t của Honđa vao Mỹ Cùng năm ấy công ty sản xuất ôtô lớn nhất của Nhật, Toyota đã bị thất bảitong việc tung ra thị trờng Mỹ loại xe Toyopet, Làm thế nào để Honđa có thể hi vọng thành công đợc? Quá trình nộp đơn hết năm tháng, nhng cuối cùng bộ tài chính đã chấp nhận Mặc dù công ty đã xin xuất vốn đầu t kinh doanh của mình là 1000000$ nhng Bộ tài chính chỉ cho phép Honđa rút 250000$ khỏi nớc Nhật và chỉ có 1/2 số tiền đó là tiền mặt, phần còn lại là máy móc thiết bị Một lần nữa Honđa phảihoạt động với một trở ngại nghiêm trọng về sự u đãi của chính phủ Nhật Bản.

Khi hãng đầu t vào Mỹ cùng với một loạt các vấn đề nảy sinh về sản phẩm đợc sử dụng trong một môi trờng khác biệt, sự trục trặc về máy móc một điều gần nh tai hoạ đã xảy đến Tiếp theo là sự ký một hiẹp ớc mói về an ninh giữa Mỹ và Nhật vào cuối tháng giêng năm1960 luật pháp Nhật đòi hỏi phải hiệp ớc đợc nghị viện phê chuẩn Tuy nhiên lực lợng cánh tả phản đối việc duy trì quan hệ mật thiết với Mỹ và đòi hỏi nhật phải trung lập Hiệp ớc gây nên một nàn sóng tranh luận sôi nổi và hậu quả là công nhânb và sinh viên biểu tình hàng ngày chung quanh toà nghị viện Tham tán báo chí của Mỹ là James C.Hagerty đên Tokyo ngay 10-6 trớc tổng thống Dwight D Eisenhower và đợc tiếp đón bằng một cuộc biểu tình lón của sinh viên Sự cố này đã dấy nên một bầu không khí bài Nhật tại Mỹ và do đó nhiều hãng buôn đã huỷ bỏ cả đơn đặt hàng với Honđa.Trớc hàng loạt khó khăn trên Honđa đã làm gì để khắc phục.

a.2 Biện pháp giả quyết.

Cùng với lợng vốn hạn hẹp do sự kém u đãi của chính phủ NhậtBản kết hợp với những khó khăn về văn hoá và những khó khăn khác đã làm cho Honđa bị bế tắc Tuy nhiên với quyết tâm thâm nhập thị trờng Honđa đã xây dựng cho mình kế hoạch Thay vì sử dụng con đờng mậu dịch truyền thống thông qua các công ty thơng mại khác, Honđa quyết định kế hoạch thiết lập mạng lới phân phối riêng của mình Điều này phù hợp với triết lý của Honđa là duy trì tính độc lập sáng tạo và không nhờ vào kẻ khác quyết định vận mệnh cho mình.

Ban đầu Honđa đăng quảng cáo tren các tạp chí thơng mại , và đến từng cửa hàng bán lẻ để thăm viếng Tiếp đến , Honđa đã phát động một chiến dịch quảng cáo nhỏ, chủ yếu các mẫu quảng cáo đăng trên các các tạp chí chuyên về kinh doanh xe máy Đi ều này nhằm hai mục đích : Trớc hết ngwoif đọc sẽ hỏi mua Honđa tại các nhà phân phối tại địa phối tại địa phơng, những ngời nay, đến lợt mình lại gợi sự tò mò của các nhà buôn sỉ về công ty; thứ nữa những phản hồi sẽ thể hiện trong việc buôn bán.Tiếp đó Honđa tiến hành các quảng cáo của mình với các công ty quảng cáo lớn của Mỹ, tất cả quảng cáo đều đợc soạn thảo cẩn thận để khỏi làm phật ý một nhóm khách hàng nào đó.

Trong thời kỳ đầu , công ty đã không xác định đợc rằngtại Mỹ, xe gắn máy đợc sử dụng khác với ở Nhật Sẵn có đất trống và đờng rộngcủa đất nớc họ, ng-ời Mỹ chạy xe gắn máy với tốc độ cao và cự ly dài hơn ngng-ời Nhật Đi ều này làm xe bị xì nhớt và h khớp ly hợp Nhiều lời than phiền từ nhà kinh doanh và ngời tiêu thị dồn dập gửi tới hãng Trớc sự việc trên Honđa đã cho chở xe gắn máy trửo lại Nhật, các kỹ s tại Nhật làm việc liên tục để tìm ra các khuyết tật, phân tích tại sao chúng chạy yếuvà cần phải sửa đổi gì cho phù hợp với đi ều kiện khác nhau Sau 4 tháng làm việc những lò xo cxủa ống nhún trớc và khớp ly hợp đợc thiết kế lại , những cuộc chạy thử đựoc tiến hành, và các vấn đề tồn tại đã đợc giải quyết

Với hình thức phân phối thông qua bán buôn và bán lẻ, với chiết lý “ Phục vụ tốt là chìa khoá để đạt sự thành công lâu dài ” công ty đã phải trải qua nhiều thử thách hết sức gay go quyết liệt để cho ngời Mỹ hiểu rằng cái tên Honđa đồng nghĩa với phục vụ tốt Cùng với các nguyên tắc của mình Honda đã dần tạo đợc vị trí trên đất Mỹ Đến cuối năm1961 có 500 nhà phân phối tại Mỹvà 150 nhân viêncủa Honđa làm việc ngoài 3 trụ sở ở Los angeles, wisnconsin, New Jersay Lần đầu tiên trên đất Mỹ phụ nữ đi mua xe máy Tuy nhiên Honđa không chỉ dừnglại tại đó mà hãng tạo dựng một thị trờng hoàn toàn mới mẻ – việc buôn bán loại xe lớn Honđa tiến hành chiến dịch bán xe hơi trên đất Mỹ Việc kinh doanh xe hơi trên đất Mỹ Honđa cũng gặp hàng loạt vấn đề khó khăn:

Thứ nhất: về một số phơng diện tiếng tăm của một số nhà sản xuấtxe gắn máy hàng đầu thế giới đã thực sự gây trở ngại cho Honđa

Thứ hai: xe hơi có hệ thống phân phối hoàn toàn khác xa xe máy

Thứ ba : việc kinh doanh xe hơi ở hai quốc gia này không hề có đi ểm tơng đồng.

Tuy nhiên với việc tung ra thị trờng loại động cơ đốt trong kiểm soát đ-ợc(CVCC), loại xe Civic nhỏ gọn , tiết kiệm nhiên liệu hơn khi chạy bàng xăng pha chì, và không cần đến bộ biến đổi xúc tác đắt tiền, đáp ứng đợc những tiêu chuẩn khắt khe về khí thải do Luật bảo vệ không khí trong lành ở Mỹ quy định năm 1970 Honđa đợc xem là công ty năng động sáng tạo.

Chỉ sau 5 năm xe Honđa đã đợc thị trờng đầy tính cạnh tranh tại Mỹ chấp nhận.Nh vậy , chính sự kiên trì đợi thời cơ cùng với việc cung cấp chất lợng dịch vụ tốt là chìa khoá mở ra sự thành công của công ty Honđa trên thị trờng Mỹ.

b Honđa chế tạo trên đất Mỹ.

Năm 1974 khi việc buôn bán xe hơi tại Mỹ bắt đầu có triển vọng tốt đẹp, những nhà quản lý Honđa tại Nhật bản khởi sự bàn bạc về khả năng xây dựnh một nhà máy tại Mỹ Đi ều gì thúc đẩy khả năng nói trên? Ta biết rằng bấy giờ nhu cầu về các sản phẩm của Honđa gắn liền với việc những nhà máy này đang hoạt động gần hết công xuất Honđa rất khó mà sản xuất các bộ phận phụ tùng, trừ khi một nhà máy mới đợc thiết lập

Cũng vào thời đi ểm đó khi mà đồng yên tỏ bra yếu kém so với đồng đôla sự đánh giá kinh doanh đúng đòi hỏi phải xây dựng một nhà mơí trên đất nhà nơi mà lao động Nhật có thể cho ra đời những sản phẩm với chất lợng cao và giá cả cạnh tranh đựơc Đối với nhiều ngời một công ty nhỏ bé nh Honđa mà lại dám đơng đầu với các công ty hàng đầu Mỹ đứng thứ 1,2,6 thế giới thì thật là điên rồ và liều lĩnh.Và một lần nữa,năm 1982,công ty Honđa cũng đã gặp phải nhiều trở lực khi trở thành công ty đầu tiên sản xuất xe hơi trên đất Mỹ.

b.1 Những khó khăn và thách thức.

Toyoto và Nissan đã thống trị thị trờng đầy tính cạnh tranh gay gắt và đông đúc của ngành công nghiệp naỳ tại Nhật Vì vậy Honđa phải thừa nhận rằng quê hơng của mình đã là một thị trờng phát triển quá hạn hẹp Nếu công ty muốn hội nhập cùng với những nhà sản xuất xe hơi hàng đầu thế giới, công ty phải tìm hiểu thị trờng ngoài nớc Nhật Honđa luôn trung thành với đờng nối của mình tức là phải sản xuất cho đwocj sản phẩm của mình ở ngay tai thị tr -ờng tiêu thụ các sản phẩm đó.Với các lý do trên Honđa đã quyết định xây dựng nhà máy trên đất Mỹ Cùng với tiềm năng vĩ đại của thi trờng Mỹ là hàng loạt các khó khăn đang đón chờ Honđa.

Thứ nhất: Nguồn lao động.