Đang tải... (xem toàn văn)
Môn học Lập kế hoạch kinh doanh nhằm giúp học viên nắm vững các kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp và vận dụng vào việc lập bản kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp mới hình thành hoặc đang hoạt động, viết và trình bày bản kế hoạch kinh doanh cho nhà đầu tư, cho cấp lãnh đạo và cho các đối tác kinh doanh, triển khai việc lập kế hoạch kinh doanh và thực hiện kế hoạch kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp trong kỳ.
LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH A/Prof VÕ THỊ QUÝ, PhD., CME Khoa Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế TP HCM 1/3/2013 VO THI QUY Mục tiêu môn học Nắm vững kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp vận dụng vào việc lập kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp hình thành hoạt động Viết trình bày kế hoạch kinh doanh cho nhà đầu tư, cho cấp lãnh đạo cho đối tác kinh doanh Triển khai việc lập kế hoạch kinh doanh thực kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp kỳ 1/3/2013 VO THI QUY Nội dung Phần I: Giới thiệu tổng quan kế hoạch kinh doanh – – – – – 1/3/2013 Kế hoạch kinh doanh gì? Mục đích lập kế hoạch kinh doanh Ai đọc kế hoạch kinh doanh? Các loại kế hoạch kinh doanh Qui trình lập kế hoạch kinh doanh VO THI QUY Nội dung (tt) Phần II: Phân tích chiến lược kinh doanh hoạch định mục tiêu kế hoạch – – – – – – – 1/3/2013 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu Phân tích mơi trường kinh doanh Phân tích ngành đối thủ cạnh tranh Phân tích cơng ty Phân tích sản phẩm danh mục sản phẩm Phân tích SWOT Lựa chọn chiến lược VO THI QUY Nội dung (tt) Phần III: Xây dựng kế hoạch phận – – – – – Kế hoạch marketing Kế hoạch hoạt động - vận hành - logistic Kế hoạch nhân Kế hoạch tài Kế hoạch hành động Phần IV: Viết kế hoạch hoàn chỉnh 1/3/2013 VO THI QUY Tài liệu tham khảo Võ Thị Quý (2011), Giáo trình “Lập Kế hoạch kinh doanh”, NXB: Thống kê Brain Finch (2006), “How to write a Business Plan”, 2/e London and Philadelphia Graham Friend and Stefan Zehle (2004), “Guide to Business Planning”, London, GBR: Profile Books Limited 1/3/2013 VO THI QUY Chính sách đánh giá Thảo luận & thuyết trình: 20% Bài tập lớn: 30% Kiểm tra cuối kỳ: 50% 1/3/2013 VO THI QUY Thông tin giảng viên A/Prof VÕ THỊ QUÝ, PhD, CME GVC Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐHKT TP HCM Email: quy@ueh.edu.vn quyvt60@gmail.com Tel (Home): 08 22 11 55 44 H/P: 090 827 9931 1/3/2013 VO THI QUY GIỚI THIỆU Those who fail to plan, plan to fail George Hewell Hơn ½ doanh nghiệp thất bại năm đầu hoạt động – 90% thất bại 10 năm đầu hoạt động Lý thất bại thiếu hoạch định Joseph R Mancuso (2006) 1/3/2013 VO THI QUY Kế hoạch (Plan)? Plan refers to any detailed method, formulated beforehand, for doing or making something… (Webster’s New World Dictionary) 1/3/2013 VO THI QUY 10 NHỮNG HOẠT ĐỘNG CÓ THỂ ĐƯC TIẾN HÀNH THÔNG QUA PHƯƠNG TIỆN THÔNG TIN NHẮM VÀO KHÁCH HÀNG Thuyết trình sản phẩm tung thị trường Thư trực tiếp Quảng cáo báo Triển lãm Trang vàng Quảng cáo truyền hình 1/3/2013 Bán hàng qua điện thoại Nhân viên bán hàng Brochure Tờ kèm theo báo Tổ chức buổi nói chuyện Khuyến Các hình thức khác VO THI QUY 71 TÁC ĐỘNG ĐẾN NHÀ TƯ VẤN VÀ NGƯỜI ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC MUA HÀNG “TRUNG TÂM ẢNH HƯỞNG” LÀ BẤT KỲ AI HAY TỔ CHỨC NÀO CÓ THỂ TÁC ĐỘNG ĐẾN NGƯỜI KHÁC ĐỂ HỌ MUA SP/DV CỦA BẠN Ai người gây ảnh hưởng đến việc mua sắm sản phẩm bạn? Bạn liên hệ với họ khứ? Trong tương lai bạn dự kiến tác động đến họ nào? 1/3/2013 VO THI QUY 72 HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CHIẾN LƯC BÁN HÀNG Bạn muốn lực lượng bán hàng hướng vào đối tượng trọng tâm chiến lược bán hàng dự kiến gì? TRUYỀN ĐẠT THÔNG TIN Bạn đã, truyền đạt đến lực lượng bán hàng chiến dịch khuyến nào? CÁC HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MÃI CHO LỰC LƯNG BÁN HÀNG Hoa hồng Hội nghị bán hàng Huấn luyện Trang phục vật tư phục vụ công tác bán hàng Tái cấu trúc đội ngũ bán hàng Lực lượng bán hàng bổ sung Cơ sở liệu Các họat động khác 1/3/2013 VO THI QUY 73 SÁCH LƯC TIẾP THỊ HÌNH THỨC NGƯỜI TIÊU DÙNG NHÀ PHÂN PHỐI ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG TRUNG TÂM GÂY ẢNH HƯỞNG GIÁ CHIẾT KHẤU CHIẾT KHẤU THEO SỐ LƯNG MUA MỘT TẶNG MỘT TẶNG SP DÙNG THỬ XỔ SỐ TRÚNG THƯỞNG QUÀ TẶNG CHO MỖI LẦN MUA HÀNG CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH HÌNH THỨC THANH TÓAN LINH ĐỘNG THƯỞNG ĐIỂM QUÀ TẶNG VÀO NHỮNG DỊP ĐẶC BIỆT KHÁC 1/3/2013 VO THI QUY 74 CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ SẢN PHẨM A GIÁ TRUNG BÌNH % CHIẾT KHẤU SẢN LƯNG MỨC SẢN LƯNG MỨC NHÀ PHÂN PHỐI ĐỘC QUYỀN NHÀ PHÂN PHỐI CẤP NHÀ PHÂN PHỐI CẤP NGƯỜI BÁN LẼ NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG CHIẾT KHẤU THEO SẢN LƯNG SẢN PHẨM A SẢN PHẨM B SẢN PHẨM C 1/3/2013 VO THI QUY 75 PHÂN PHỐI SẢN PHẨM HIỆN TẠI VIỆC PHÂN PHỐI SP/DV CỦA BẠN ĐƯC TIẾN HÀNH NHƯ THẾ NÀO? BẠN CÓ CẦN XEM XÉT LẠI KHÔNG? LỰA CHỌN CÁC NHÀ PHÂN PHỐI TÊN CƠ SỞ LỰA CHỌN NGÀY BỔ NHIỆM CHỈ ĐỊNH CÁC ĐẠI LÝ CẤP TÊN CƠ SỞ LỰA CHỌN NGÀY BỔ NHIỆM CHỈ ĐỊNH NHỮNG NGƯỜI BÁN LẼ TÊN 1/3/2013 CƠ SỞ LỰA CHỌN VO THI QUY NGÀY BỔ NHIỆM 76 SẢN PHẨM NHÃN HIỆU SẢN PHẨM ĐÓNG GÓI, BAO BÌ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ SẢN PHẨM PHỤ TÙNG THAY THẾ PHÁT TRIỂN SP/DV MỚI 1/3/2013 THỜI ĐIỂM TUNG RA THỊ TRƯỜNG VO THI QUY 77 TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ MỤC TIÊU SỐ NHÂN VIÊN CẦN TUYỂN DỤNG QUỸ LƯƠNG NGÂN SÁCH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL MỤC TIÊU KHÁC TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DN CỦA BẠN CÓ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BMQL KHÔNG? NHÂN VIÊN CÓ BIẾT CHÍNH XÁC VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA MÌNH? CÓ BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC RÕ RÀNG? CẦN TUYỂN THÊM LOẠI LAO ĐỘNG NÀO? BAO NHIÊU? CHI PHÍ TUYỂN DỤNG? CÁC CHÍNH SÁCH VÀ THỦ TỤC ĐÃ VÀ ĐANG ĐƯC ÁP DỤNG? KHÔNG KHÍ LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY NHƯ THẾ NÀO? CÁC KỸ NĂNG YẾU KÉM CẦN ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM? TÓM LƯC TÌNH HÌNH TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ 1/3/2013 VO THI QUY 78 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT MỤC TIÊU SẢN LƯNG? NĂNG LỰC SẢN XUẤT TÒAN NHÀ MÁY? CHI PHÍ SẢN XUẤT? KHÁC BẠN CÓ LOẠI MÁY MÓC THIẾT BỊ NÀO? BẠN CÓ CẦN ĐẦU TƯ THÊM NHÀ MÁY VÀ TB MỚI KHÔNG? NHU CẦU VỀ NGUYÊN LIỆU HP ĐỒNG PHỤ NHU CẦU VỀ LAO ĐỘNG CHI PHÍ SẢN XUẤT CHUNG? CÂN ĐỐI GIỮA TIẾP THỊ, SẢN XUẤT VÀ TÀI CHÍNH CÁC ĐỀ ÁN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN SP MỚI NGÀY HÒAN THÀNH Crystal ball TÓM LƯC KẾ HOẠCH SẢN XUẤT 1/3/2013 VO THI QUY 79 QUI TRÌNH DỰ TOÁN NGÂN SÁCH HOẠT ĐỘNG HÀNG NĂM D.THU DỰ KIẾN TỒN KHO CUỐI KỲ SẢN XUẤT CP BÁN HÀNG & QUẢN LÝ CP LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP CP NVL TRỰC TIẾP CP SXUẤT CHUNG DỰ TOÁN TIỀN MẶT BCKQKD DỰ KIẾN 1/3/2013 BẢNG TKTS DỰ KIẾN VO THI QUY BC LCTT DỰ KIẾN 80 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH HỌACH ĐỊNH MỤC TIÊU CÁC TỈ SỐ TÀI CHÍNH NĂM NAY NĂM TỚI TỈ SUẤT DOANH LI RÒNG (PM) HỆ SỐ HÒAN VỐN ĐẦU TƯ (ROA) HỆ SỐ HÒAN VỐN TỰ CÓ (ROE) SỐ VÒNG QUAY CỦA HÀNG TỒN KHO (IT) ĐỘ DÀI KỲ THU N TRUNG BÌNH (ACP) HIỆU SUẤT SỬ DỤNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH (FAT) SỐ VÒNG QUAY VỐN LƯU ĐỘNG (WCT) HỆ SỐ N (DR) HỆ SỐ THANH TÓAN HIỆN HÀNH (CR) HỆ SỐ THANH TÓAN NHANH (ATR) 1/3/2013 VO THI QUY 81 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH LẬP: Báo cáo kết họat động sản xuất kinh doanh dự kiến Bảng tổng kết tài sản dự kiến Báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến 1/3/2013 VO THI QUY 82 DỰ BÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CÁC KHOẢN MỤC TỈ LỆ BÌNH QUÂN DOANH THU THUẦN GIÁ VỐN HÀNG BÁN LI NHUẬN GỘP CHI PHÍ BÁN HÀNG CHI PHÍ QUẢN LÝ THU NHẬP HOẠT ĐỘNG CHI PHÍ TRẢ LÃI VAY THU NHẬP TRƯỚC THUẾ THUẾ THU NHẬP THU NHẬP RÒNG THU NHẬP GIỮ LẠI 1/3/2013 100% VO THI QUY DỰ KIẾN NĂM NAY XXX 83 LẬP BẢNG TỔNG KẾT TÀI SẢN DỰ KIẾN CÁC KHOẢN MỤC NĂM TRƯỚC DOANH THU THUẦN TIỀN MẶT CÁC KHOẢN PHẢI THU HÀNG TỒN KHO TỔNG GT TÀI SẢN LƯU ĐỘNG GIÁ TRỊ RÒNG TÀI SẢN CỐ ĐỊNH TỔNG GIÁ TRỊ TÀI SẢN CÁC KHOẢN PHẢI TRẢ VAY NGẮN HẠN NGÂN HÀNG N KHÁC TỔNG N NGẮN HẠN N DÀI HẠN TỔNG VỐN N VỐN GỐC THU NHẬP GIỮ LẠI VỐN TỰ CÓ TỔNG VỐN 1/3/2013 TỈ LỆ BÌNH QUÂN DỰ KIẾN NAÊM NAY X% X% X% X% X% X% X% X% X% VO THI QUY 84 BÁO CÁO LƯU CHUYỂN TIỀN TỆ I Hoạt động sản xuất kinh doanh Thu nhập từ hoạt động SXKD: Cộng: - Khấu hao - Mức giảm hàng tồn kho … Trừ: -Mức giảm vay ngắn hạn ngân hàng -… Lưu kim ròng từ hoạt động SXKD: II Hoạt động đầu tư: … Lưu kim ròng từ hoạt động đầu tư III Hoạt động tài chính: … Lưu kim ròng từ hoạt động tài Lượng tằng (giảm) tiền mặt kỳ: Số dư tiền mặt đầu kỳ: Số dư tiền mặt cuối kỳ: 1/3/2013 Xxxx Xxx Xx (xx) (xx) xx (xx) (xx) Xxx xx (xx) Xx x VO THI QUY 85 ... doanh – – – – – 1/3/2013 Kế hoạch kinh doanh gì? Mục đích lập kế hoạch kinh doanh Ai đọc kế hoạch kinh doanh? Các loại kế hoạch kinh doanh Qui trình lập kế hoạch kinh doanh VO THI QUY Nội dung... kế hoạch chi tiết Kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp – kế hoạch cho doanh nghiệp hoạt động Loại, chiều dài, nội dung kế hoạch kinh doanh phụ thuộc vào định kinh doanh, hay hoạt động mà kế hoạch. .. Triển khai việc lập kế hoạch kinh doanh thực kế hoạch kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp kỳ 1/3/2013 VO THI QUY Nội dung Phần I: Giới thiệu tổng quan kế hoạch kinh doanh – – – –