Chuyên đề thực tập tốt nghiệp công việc đội ngũ lao động phức tạp nên việc xây dựng qui chế trả lương kết hợp thời gian sản phẩm cịn có hạn chế, sách đãi ngộ thay đổi rào cản chế doanh nghiệp nhà nước chưa thể gỡ bở nhiều ảnh hưởng tới việc thu hút nhân tài vật lực công ty tương lai Từ thực trạng đề tài nghiên cứu tập trung vào giải pháp thực quản trị nhân lực vấn đề thu nhập người lao động, quản lý thời gian, công việc, thưởng phạt người lao động Công ty Điện thoại Hà Nội Nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty phù hợp với điều kiện kinh tế thị trường tương lai 2.1 Quản lý thời gian khoán sản phẩm - mâu thuẫn giải pháp khắc phục Quản lý thời gian: Do đặc điểm riêng công ty công tác phục vụ 24/24 nên tất tổ đội sản xuất lãnh đạo phải sẵn sàng làm việc 24/24 Đặc biệt Đài chuyển mạch truyền dẫn tổng đài Hai phận phải làm việc liên tục theo ca không gián đoạn Ln đảm bảo có người giám sát thiết bị 24/24/ - Cơng tác vệ sinh an tồn, phịng chống cháy nổ đặt lên hàng đầu - Cơ sở để quản lý thời gian nhân viên phải trực ca đủ giờlàm việc (40h/tuần) - Hàng tháng làm việc đầy đủ hưởng mức lương đầy đủ qui định Nếu nghỉ ốm nghỉ phép lương khốn tính 70%/lương qui định - Những đơn vị gián tiếp thời gian làm việc tính theo hành Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 12 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp * Điểm khác biệt quản lý thời gian lao động công ty nguyên tắc mềm dẻo kết hợp nhuần nhuyễn hợp lý - Nguyên tắc đúng, đủ tôn trọng triệt để + Đúng: giờ, vị trí, khu vực Trong cơng tác có nhiều khu vực mà người có trách nhiệm vào ví dụ khu vực viễn thơng, khu vực thiết bị tổng đài, thiết bị chuyển mạch + Đủ: Đủ số đủ số người đủ công việc - Trong ca phải đủ só người theo cơng việc địi hỏi Số người phải có trách nhiệm làm lượng cơng việc tối thiểu theo trách nhiệm qui định Việc quản lý thời gian làm việc theo nguyên tắc "Đúng - Đủ" nhằm khắc phục phân tán không gian làm việc - Sản phẩm chúng tơi có đặc điểm lâu dài, khách hàng thường xun sử dụng ln địi hỏi có chất lượng cao Chính tiêu chất lượng đặt lên hàng đầu Lượng thời gian làm việc tiêu tính lương thưởng lao động Cụ thể là: thu nhập người lao động nói chung, chia làm hai phần: - Phần lương bản: lương tính dựa hệ số cấp thâm niên người lao động công nhân định tuyển dụng sử dụng thực tế người lao động - Phần lương khoán: lương chia thành 11 bậc có hệ số phức tạp theo chức danh quy định bưu điện Hà Nội Mỗi bậc lại chia thành mức: hoàn thành tốt cơng việc, hồn thành cơng việc chưa đạt tốt công việc Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 13 Chun đề thực tập tốt nghiệp - Ngồi có chế độ tiền thưởng cho CBCNV Cơng thức tính: VKT TCN = xH i n ∑H i =1 i TCN: tiền thưởng cá nhân VKT: tổng quỹ khen thưởng đơn vị n: tổng số cá nhân xét thưởng Hi: tổng hệ số phức tạp công việc cá nhân theo thời gian công tác thực tế NSCL tháng năm xét thưởng Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 14 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sau bảng chi tiết chấm điểm đơn giá tiền lương Đơn giá tiền TT 3.4 3.5 B I Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá Khai thác hàng đến Giao hàng Công ty điện thoại Sản phẩm , dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa dây, máy thuê bao Xử lý hư hỏng trường hợp hỏng cáp (gốc) Xử lý hư hỏng trường hợp hỏng cáp phụ Xử lý hư hỏng trường hợp hỏng máy điện thoại Xử lý hư hỏng trường hợp hỏng kênh máy điện thoại Xử lý hư hỏng trường hợp hỏng dây thuê bao chạm lương đồng/cái/gói đồng/cái/gói (đồng/lần) 677 885 9,937 5,767 5,767 1,696 9,499 chập (1) Thay dây thu hồi dây cũ vùng nội thành, nội thị 8,481 Loại dây thuê bao đến 100m Thay dây thu hồi dây cũ vùng nội thành, nội thị 9,329 Loại dây thuê bao 100m đến 300m Thay dây thu hồi dây cũ vùng nội thành, nội thị 10,178 Loại dây thuê bao 200m đến 300m Thay dây thu hồi dây cũ vùng ngoại thành, ngoại 11.874 thị địa hình có cơng phức tạp Loại dây thuê bao đến 200m 10 Thay dây thu hồi dây cũ vùng ngoại thành, ngoại 13.909 Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 15 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền Tên sản phẩm - dịch vụ TT Đơn vị tính đơn giá lương (đồng/lần) thị địa hình có thi công phức tạp Loại dây thuê bao 200m đến 300m Thay dây thu hồi dây cũ vùng ngoại thành, ngoại 16.963 11 thị địa hình có thi cơng phức tạp Loại dây th bao 300m đến 400m 12 Xử lý hư hỏng trường hợp hỏng thiết bị lợi dây Bảo dưỡng dây thuê bao Căn gọn độ chùng, làm gọn dây thuê 13 bao vùng nội thành, nội thị Loại dây thuê bao đến 100m Bảo dưỡng dây thuê bao Căn gọn độ chùng, làm gọn dây thuê 7.633 3.562 4.580 14 bao vùng nội thành, nội thị Loại dây thuê bao 100m đến 200m Bảo dưỡng dây thuê bao Căn gọn độ chùng, làm gọn dây thuê 5,767 15 bao vùng nội thành, nội thị Loại dây thuê bao 200m đến 300m Bảo dưỡng dây thuê bao Căn gọn độ chùng, làm gọn dây thuê 5.598 16 bao vùng nội thành, nội thị Có nhiều chướng ngại cối Loại dây thuê bao đến 200m 17 Bảo dưỡng dây thuê bao Căn gọn độ chùng làm gọn dây thuê Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 16 6.955 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền TT Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá lương (đồng/lần) bao vùng ngoại thành, ngoại thị có chiều hướng ngại cối Loại dây thuê bao 200m đến 300m Bảo dưỡng dây thuê bao Căn gọn độ chùng, làm gọn dây thuê 8.312 18 bao vùng ngoại thành, ngoại thị có nhiều chướng ngại II 10 11 12 13 14 15 16 17 cối Loại dây thuê bao 300m đến 400m sản phẩm, dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa cấp đồng nội hạt Đo thử xử lý đôi dây mạng Đấu nối dây nhảy phòng đấu dây Hàn vá cột nứt, vỡ Chình cột nghiêng Thay cột gãy Bảo dưỡng dây co Theo dõi thi công cơng trình ngầm khu vực tuyến cáp Thi công cọc tiếp đất cho cột Thay cột chống bị hỏng (beton) Thay cột chống bị hỏng (sắt) Thay dây co Hàn lại bloc cột bloc chân co Phát tuyến cáp treo Chỉnh lại độ chùng cáp treo Loại cáp 10x2 đến 20x2 Chỉnh lại độ chùng cáp treo Loại cáp 30x2 đến 50x2 Chỉnh lại độ chùng cáp treo Loại cáp 100x2 Chỉnh lại độ chùng cáp treo Loại cáp 200x2 Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 17 đồng/đôi dây đồng/đôi dây đồng/cột đồng/cột đồng/cột đồng/dây đồng/tháng đồng/cột đồng/cột đồng/cột đồng/dây đồng/cột đồng/điểm đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m 4.750 679 6,785 52.245 119.417 9.329 67.793 16.793 29.854 13.061 9.329 10.347 10.347 41.050 44.781 55.977 67.172 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá lương đồng/50m đồng/50m đồng/kẹp đồng/m3 (đồng/lần) 74.636 83.965 2.544 50.040 đồng/m3 66.154 San lấp sạt lở tuyến cống bể ngầm lấp đất đồng/m3 83.117 (phạm vi 30m) cấp đật loại III San lấp sạt lở tuyến cống bể ngầm lấp đất đồng/m3 102.963 đồng/m3 đồng/dây đồng/biển đồng/cột đồng/cột đồng/bể đồng/bể đồng/bể 5.598 3.732 4.750 39.184 1.187 37.318 33.586 32,738 TT 18 Chỉnh lại độ chùng cáp treo Loại cáp 300x2 19 Chỉnh lại độ chùng cáp treo Loại cáp 400x2 20 Chỉnh lại kẹp cáp, dây treo cáp San lấp sạt lở tuyến cống bế ngầm lấp đất 21 (phạm vi 30m) Cấp đất loại San lấp sạt lở tuyến cống bể ngầm lấp đất 22 (phạm vi 30m) Cấp đất loại II 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 (phạm vi 30m) cấp đật loại IV Củng cố dây tiếp đất cáp treo Thay thẻ số cáp treo bị hỏng Thay biển báo độc ao cáp tro bị hỏng sơn lại cột sắt Viết số hiếu cột Vệ sinh từ bổ hầm cáp, bể cáp Bể hầm cáp (1nắp đân) Vệ sinh tu bổ hầm cáp, bể cáp Bể cáp nắp tròn Vệ sinh tu bổ hầm cáp, bể cáp nắp đan dọc, nắp đan vuông (1 đan) Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 18 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền Đơn vị tính đơn giá lương đồng/bể (đồng/lần) 33.586 đồng/bể đồng/bể 3,732 29.854 đồng/bể đồng/bể đồng/bể 39.184 9.329 54.280 Nâng cao thành bể Loại bể nắp đan dọc, nắp đan vng, bể 39 nắp trịn (1 đan) độ cao 50cách mạng đồng/bể 68.190 Nâng cao thành bể Loại bể nắp đan dọc, nắp đan vuông, bể 40 nắp tròn (1 đan) độ cao 70cách mạng đồng/bể 80.233 Nâng cao thành bể Loại bể bê tông cốt thép Siemens (1đan) 41 độ cao 30cách mạng đồng/bể 59.369 Nâng cao thành bể Loại bể bê tông cốt thép dạng Siemens (1 42 đan) độ cao 50cách mạng đồng/bể 73.787 43 Nâng cao thành bể Loại bể bê tông cốt thép dạng Siemens đồng/bể 85.831 TT 33 Tên sản phẩm - dịch vụ Vệ sinh tu bổ hầm cáp, bể cáp Bể bê tông cốt thép dạng Siemens (1 đan) 34 Vệ sinh tu bổ hầm cáp, bể cáp Bể cáp ga ni vô Thay khung bể Khung bể nắp đan dọc, nắp đan vng, bể nắp 35 trịn (1 đan) 36 Thay khung bể, khung bê tông cốt thép dạng Siemens (1đan) 37 Thay khung bể Khung bể ganivo Nâng cao thành bể Loại bể nắp đan dọc, nắp đan vng, bể 38 nắp trịn (1 đan) độ cao 30cách mạng Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 19 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền TT Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá lương (đồng/lần) (1đan) độ cao 70cách mạng 44 Nâng cao thành bể Loại bể ganivo Thay nắp đan vỡ nứt Loại nắp đan vuông, nắp đan dọc, nắp 45 đan tròn (1 đan) 46 Thay nắp đan vỡ nứt Loại nắp đan ganivo 47 Hàn vá thành bể Loại thành bể nắp đan 48 Hàn vá thành bể Loại thành bể ganivo 49 Sơn lại khung bể, nắp đan, Loại bể nắp đan 50 sơn lại khung bể, nắp đan Loại bể ganivo 51 Bảo dưỡng tủ cắp có dung lượng (100x2) đến (300x2) 52 Bảo dưỡng tủ cắp có dung lượng (400x2) đến (600x2) 53 Thay tủ cáp có dung lượng (100x2) đến (300x2) 54 Thay tủ cáp có dung lượng (400x2) đến (600x2) 55 sơn lại tủ cáp 56 Bảo dưỡng hộp dung lượng 10x2 đến 20x2 57 Bảo dưỡng hộp dung lượng 30x2 đến 50x2 58 Thay hộp cáp dung lượng 10x2 59 Thay hộp cáp dung lượng 20x2 60 Thay hộp cáp dung lượng 30x2 61 Thay hộp cáp dung lượng 50x2 62 Thay măng sông cáp treo cáp từ (10x2) đến (20x2) 63 Thay măng sông cáp treo cáp (30x2) 64 Thay măng sông cáp treo cáp (50x2) Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 20 đồng/bể đồng/bể 9.329 9.329 đồng/đan đồng/đan đồng/đan đồng/đan đồng/đan đồng/đan đồng/tủ đồng/tủ đồng/tủ đồng/tủ đồng/hộp đồng/hộp đồng/hộp đồng/hộp đồng/hộp đồng/hộp đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông 3.732 11.195 3.732 11.195 3.732 16.793 22.391 141.808 332.128 11.195 6.785 12.213 14.927 22.391 29.854 41.050 22.391 29.654 39.184 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền TT 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá đồng/măng sơng đồng/măng sơng đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/măng sông đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m đồng/50m Thay măng sông cáp treo cáp (100x2) Thay măng sông cáp treo cáp (200x2) Thay măng sông cáp treo cáp (300x2) Thay măng sông cáp treo cáp (400x2) Thay măng sông cáp cống cáp đến (100x2) Thay măng sông cáp cống cáp (200x2) Thay măng sông cáp cống cáp (300x2) Thay măng sông cáp cống cáp (400x2) Thay măng sông cáp cống cáp (500x2) Thay măng sông cáp cống cáp (600x2) Thay cáp treo bị hỏng cáp (10x2) đến (20x2) Thay cáp treo bị hỏng cáp (30x2) đến ( 50x2) Thay cáp treo bị hỏng cáp (100x2) đến (200x2) Thay cáp treo bị hỏng cáp (300x2) đến (400x2) Thay cáp cống hỏng cáp đến (100x2) Thay cáp cống hỏng cáp (200x2) đến (300x2) Thay cáp cống hỏng cáp (400x2) đến (500x2) Thay cáp cống hỏng cáp (600x2) đến (700x2) Thay cáp cống hỏng cáp (800x2) đến (900x2) Thay cáp cống hỏng cáp (1000x2) đến (1200x2) Thay cáp cống hỏng cáp (1300x2) đến (1500x2) Thay cáp cống hỏng cáp (1600x2) đến (1800x2) Thay cáp cống hỏng cáp (1900x2) đến (2000x2) Thay cáp cống hỏng cáp (2100x2) đến (2200x2) Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 21 lương (đồng/lần) 57.843 97.026 134.344 167.930 63.440 98.892 132.478 166.064 195.918 231.370 34.604 52.245 115.685 219.157 106.356 173.528 270.554 348.921 438.921 544.840 619.475 798.600 901.224 988.921 Ghi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đơn giá tiền Tên sản phẩm - dịch vụ Đơn vị tính đơn giá lương Bảo dưỡng măng sông cáp treo măng sông khí (loại có van) đồng/măng sơng (đồng/lần) 13.061 dung lượng (10x2) đến (50x2) Bảo dưỡng măng sông cáp treo măng sơng khí (loại có van) đồng/măng sơng 15.945 dung lượng (100x2) đến (200x2) Bảo dưỡng măng sông cáp treo măng sơng khí (loại có van) đồng/măng sơng 18.659 dung lượng (300x2) đến (400x2) Bảo dưỡng măng sông cáp cống măng sơng khí (loại có van) đồng/măng sông 12.213 dung lượng (600x2) Bảo dưỡng măng sông cáp cống măng sơng khí (loại có van) đồng/măng sơng 14.079 dung lượng 700x2 đến 1200x2 Bảo dưỡng măng sông cáp cống măng sơng khí (loại có van) đồng/măng sông 14.927 dung lượng (1300x2) đến (1800x2) Bảo dưỡng măng sơng cáp cống măng sơng khí (loại có van) đồng/măng sông 15.945 đồng/km tuyến cáp 15.945 đồng/thuê bao đồng/thuê bao 38.692 45.053 TT 89 90 91 92 93 94 95 96 III IV dung lượng (1900x2) đến (2400x2) Tuần tra tuyến cáp Sản phẩm, dịch vụ lắp đặt thuê bao điện thoại Lắp đặt thuê bao điện thoại (nội thành) Lắp đặt thuê bao điện thoại (ngoại thành) Sản phẩm, dịch vụ vận hành khai thác, xử lý cố, bảo dưỡng tổng đài Sinh viên: Đỗ Xuân Tuấn 22 Ghi ... Nâng cao thành bể Loại bể nắp đan dọc, nắp đan vng, bể 39 nắp trịn (1 đan) độ cao 50cách mạng đồng/bể 68.190 Nâng cao thành bể Loại bể nắp đan dọc, nắp đan vng, bể 40 nắp trịn (1 đan) độ cao 70cách... đồng/bể 80.233 Nâng cao thành bể Loại bể bê tông cốt thép Siemens (1đan) 41 độ cao 30cách mạng đồng/bể 59.369 Nâng cao thành bể Loại bể bê tông cốt thép dạng Siemens (1 42 đan) độ cao 50cách mạng... sử dụng ln địi hỏi có chất lượng cao Chính tiêu chất lượng ln đặt lên hàng đầu Lượng thời gian làm việc tiêu tính lương thưởng lao động Cụ thể là: thu nhập người lao động nói chung, chia làm hai