Bộ môn Công nghệ Phần mềm Khoa Công nghệ Thông tin Đại học Bách Khoa Hà Nội HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.1  Tổng quan  Lập kế hoạch quản lý  Tổ chức dự án  Quản lý rủi ro  Phát triển nhóm  Quản lý chất lượng  Lập kế hoạch làm việc chi tiết  Kiểm soát và lập báo cáo dự án  Quản lý vấn đề và kiểm soát thay đổi  Quản lý cấu hình  Hoàn tất dự án HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.2 Phương pháp Quản lý Dự án CNTT Để hiểu về  Khái niệm về dự án và quản lý dự án  Tại sao các dự án lại thất bại  Các dự án CNTT có gì đặc biệt HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.4 Một dự án: ◦ là riêng biệt, độc lập ◦ có điểm bắt đầu và điểm kết thúc ◦ có sản phẩm cụ thể cuối cùng ◦ là duy nhất, hoặc về sản phẩm hoặc về môi trường của nó HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.5 HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.6 Quản lý dự án là để đưa ra một sản phẩm cuối cùng: • đúng hạn • trong phạm vi ngân sách hay nguồn tài chính cho phép • phù hợp theo các đặc tả • với một mức độ chất lượng để phục vụ các nhu cầu kinh doanh và đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên môn và kỳ vọng của công tác quản lý Một dự án mà:  Không đạt được các mục tiêu của dự án, và/hoặc  Bị vượt quá ngân sách ít nhất 30% HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.7 Không rõ các mục tiêu: 18% Không quen thuộc với phạm vi và sự phức tạp của dự án: 17% thiếu thông tin: 21% quản lý dự án không tốt: 32% lý do khác: 12% Tại sao dự án thất bại ? HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.8 Do nhà cung cấp phần cứng/phần mềm kém Nhân viên kinh doanh cao cấp trong nhóm làm việc không hiệu quả Quản lý dự án tồi Công nghệ là quá mới đối với tổ chức Ước tính và lập kế hoạch tồi Các mục tiêu của dự án không được nêu ra đầy đủ 0 10 20 30 40 50 60 % đáp ứng số liệu 1994 HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Cải tổ việc quản lý dự án Nghiên cứu khả thi Tăng số thành viên tham gia Tăng các phương sách từ bên ngoài Không phải những lý do trên % Đáp ứng HUT, Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II. 10 Các hoạt động dự án Nguồn Các đầu vào khác các yêu cầu Các kết quả bàn giao của dự án Các đầu ra khác Quản lý Dự án Những yêu cầu của người quản lý và quản lý dự án không phải là thực hiện dự án! [...]... Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Cu trỳc Phng phỏp QLDA quản lý cán bộ dự án quản lý ngời thực hiện hợp đồng phụ quản lý sự thay đối về tổ chức Quản lý và Định nghĩa dự án Lập Kế hoạch dự án kiểm soát dự án Kết thúc dự án Quản l ý chất lợng quản lý rủi ro quản lý các vấn đề và kiểm soát sự thay dổi Quản lý cấu hình Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII  Qun lý d ỏn thnh cụng chớnh l vn v con... Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII K hoch qun lý l nn tng cho vic qun lý mt d ỏn im ch yu hiu mt d ỏn l lp ra mt cu trỳc hay mt khuụn kh cho tt c cỏcvn bn qun lý d ỏn Nn tng vng chc cho qun lý d ỏn Truyn thụng Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Qun lý d ỏn CNTT III T chc d ỏn Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Vo cui phn ny, ngi tham d khoỏ hc cú th: Hiu c tm quan trng ca mt t chc... Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Qun lý d ỏn CNTT Sau khi kt thỳc phn ny bn s: Hiu c s cn thit ca vic lp k hoch v cỏc bc ca vic lp k hoch qun lý Cú th lp ra mt k hoch qun lý ton din mt mc chi tit hp lý i vi d ỏn v õy chớnh l bc m u ca d ỏn Cú th a ra cho khỏch hng v s cn thit ca vic lp k hoch qun lý Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII  Xỏc nh ranh gii ca d ỏn i lp k hoch, vn bn/thụng... Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Ban iu hnh d ỏn Ch tch = nh ti tr d ỏn Qun lý bo m cht lng Qun lý n v nghip v Qun lý d ỏn Qun lý vn phũng d ỏn nhúm trng nhúm trng qun lý nhúm nhúm trng nhúm trng nhúm trng nhúm trng Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Nhng im chớnh: C cu v con ngi l vụ cựng quan trng i vi s thnh cụng ca d ỏn giỏm c d ỏn iu hnh nhúm qun lý cỏc mi quan h cn phi c thit lp... ớch Giỏm c d ỏn qun lý chin d ỏn xem xột v phờ chun t lỳc bt u d/a Qun lý d ỏn ỏn qun lý hot ng v kt qu chu trỏch nhim thc hin d ỏn Trong thi gian d Nhúm trng d ỏn nhim v d ỏn chu trỏch nhim qun lý d ỏn lp h tr ngi trong sut thi gian v None trong sut thi gian k hoch qun lý Cỏn b d ỏn hot ng d ỏn hon thnh nhim v Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Xõy dng & Thụng qua k hoch qun lý nhng ri ro gp phi... La chn phn mm qun lý d ỏn Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII S tay qun tr Cỏc chớnh sỏch Cỏc th tc hnh chớnh Cỏc tiờu chun Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Ban ch o v nh ti tr phi phờ chun: Phm vi ca d ỏn Phng phỏp lun c s dng Thnh phn ca i d ỏn c tớnh k lng v thi gian v chi phớ Quy trỡnh i vi vic qun lý d ỏn Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Mt k hoch qun lý hiu qu Mụ t cỏc... khi lp k hoch qun lý lp k hoch qun lý Khi u sai lch B nhm ln Không đáp ứng đợc sự mong đợi của nhà tài trợ và/hoặc các mục tiêu Thụng tin nghốo nn Đáp ứng các mục tiêu của nhà tài trợ Gây dựng lòng tin của đối tác Thiết lập hớng làm việc chung Bao quát đợc các thách thức Mở ra các kênh thông tin liên lạc Bắt đầu dự án với một phơng thức có hệ thống Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Thit lp s mong... d ỏn Xõy dng cỏc c tớnh ban u Xõy dng c s h tng ngun mụi trng lm vic Xõy dng c s h tng ca d ỏn qun lý cu hỡnh, cht lng, ri ro, s kin, s thay i, kim soỏt d ỏn, lp bỏo cỏo, v lp k hoch Lp thnh vn bn v k hoch qun lý Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Vai trũ Vai trũ trong vic lp k hoch qun lý Trỏch nhim thi gian thc hin Ban iu hnh Chin lc kinh doanh Khụng Khụng Ban ch o iu hnh d ỏn phờ chun... im d ỏn kt thỳc! Đội dự án Các mục tiêu Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII Cỏc bc xỏc nh phm vi d ỏn Xem xột li cỏc vn bn hin cú Lp danh sỏch cỏc vn bn/ thụng tin cha y hay cũn thiu Tin hnh phng vn v/hoc hi tho thu thp cỏc thụng tin cũn thiu Phõn loi cỏc thụng tin c th liờn quan n cỏc cam kt, lch trỡnh v cỏc kt qu bn giao Tip tc kt hp cht ch cỏc chi tit vo k hoch qun lý t c tho thun Dept... IT SEII  Xỏc nh nhng ngi cú nh hng ca d ỏn Xỏc nh nhng lnh vc ch yu cú lc cn Tỏc ng qua li yờu cu i vi d ỏn trc khi thnh lp bt c u ban hay hi ng no Danh sỏch cỏc thnh viờn tim nng trong ban iu hnh d ỏn Biu t chc d ỏn: ư cu trỳc qun lý d ỏn ư cu trỳc i d ỏn Vai trũ v trỏch nhim d ỏn Mụ t cụng vic d ỏn Cỏc quyn hn ca Hi ng Tờn cỏc thnh viờn trong i d ỏn Dept of SE, 2001 HUT, Falt of IT SEII . Falt. of IT  Dept. of SE, 2001 SE- II. 2 Phương pháp Quản lý Dự án CNTT Để hiểu về  Khái niệm về dự án và quản lý dự án  Tại sao các dự án lại thất bại  Các dự án CNTT có gì đặc biệt HUT, Falt lý cán bộ dự án quản lý sự thay đối về tổ chức quản lý rủi ro Quản l ý chất l ợng quản lý các vấn đề và kiểm soát sự thay dổi Quản lý cấu hình Định nghĩa dự án Lập Kế hoạch dự án Quản lý và kiểm. d/a hỗ trợ dự án mục tiêu, lợi ích Giám đốc dự án quản lý chiến xem xét và từ lúc bắt đầu d/a dự án phê chuẩn Quản lý dự án quản lý hoạt động chịu trách nhiệm Trong thời gian dự án về kết quả