Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao hiệu quả KD tại cty CPTM Tuấn Khanh
LờI NóI ĐầU Kinh tế thị trờng việc tổ chức kinh tế xà hội dựa sở sản xuất hàng hoá Thị trờng mở hội kinh doanh mới, nhng đồng thời chứa đựng nguy đe doạ cho doanh nghiệp Để đứng vững trớc qui luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải vận động, tìm tòi hớng cho phù hợp Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, tiêu chất lợng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đà đợc đặt dựa sở giải vấn đề kinh tế này: sản xuất gì? sản xuất nh nào? sản xuất cho ai? Do việc nghiên cứu xem xét vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp trình kinh doanh Việc nâng cao hiệu kinh doanh toán khó đòi hỏi doanh nghiệp phải quan tâm đến Vì vậy, qua trình thực tập Công ty CPTM Tuấn Khanh, với kiến thức đà tích luỹ đợc với nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề em đà mạnh dạn chọn đề tài "Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh" làm đề tài nghiên cứu Nội dung chuyên đề bao gồm phần sau: Chơng I: Lý ln chung vỊ hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp Chơng II: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh Chơng III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh Chuyên đề đợc hoàn thành dới hớng dẫn tận tình Thầy giáo Ths Nguyễn Mạnh Quân Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quí báu Sinh viên Lê văn Linh Luận văn tốt nghiệp Chơng I Lý luận chung vỊ hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh Cđa doanh nghiƯp i KháI niệm nhân tố ảnh hởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.Khái niệm : Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế đợc ngời quan tâm tới Có nhiều khái niệm khác vấn đề này, chẳng hạn nh: Hiệu sản xuất kinh doanh tiêu đợc xác định tỷ lệ so sánh giữ kết với chi phí Hiệu sản xuất kinh doanh mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất tức gía trị sử dụng nó, doanh thu lợi nhuận thu đợc sau trình kinh doanh Ngoài nhiều khái niệm khác vấn đề này, nhng khái niệm sau đay tổng quát nhất: Hiệu sản xuất kinh doanh mét ph¹m trï kinh tÕ biĨu hiƯn tËp trung sù phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình độ chi phí nguồn lực trình tái sản xuất kinh doanh yếu tố quan trọng để đánh giá tăng trởng thực mục tiêu kinh tÕ doanh nghiƯp tõng thêi Nh÷ng quan điểm hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: 2.1 Các quan điểm kết hiệu quả: Kết sản xuất kinh dóanh: Là số tiền mà doanh nghiệp thu đợc sau trình sản xuất kinh doanh đợc xác định công thức: Kết = Tổng doanh thu Tỉng chi phÝ HiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh bao gồm hiệu kinh tế hiệu xà hội: + Hiệu kinh tế: Là so sánh kết kinh doanh đạt đợc với tàon chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ để đợc kết + Hiệu xà hội: Phản ánh kết mà doanh nghiệp đạt đợc mặt xà hội: Mức độ ngân sách, tạo công ăn việc làm cho ngời lao động, thiện môi trờng 2.2 Sự cần thiết phải kết hợp hiệu kinh tế hiệu xà hội: Hiệu qủa kinh tế hiệu xà hội hai mặt vấn đề có tác động biện chứng, qua lại lẫn Hiệu kinh tế định hiệu xà hội nhng Luận văn tốt nghiệp hiệu xà hội có tác động trở lại hiệu kinh tế, góp phần làm tăng hiệu kinh tế Tuy nhiªn thùc tÕ hiƯn nhiỊu doanh nghiƯp cã xu hớng quan tâm tới hiệu kinh tế, doanh thu, lợi nhuận, mà không trọng quan tâm hiệu xà hội, chốn thuế, không quan tâm tơí môi trờng quan niệm đo hêt sức sai lầm, có nâng cao hiệu kinh tế đôi với hiệu xà hội doanh nghiệp phát triển bền vững đợc II Các nhân tố ảnh hởng tới hiệu sản xuất kinh doanh: Các nhân tố chủ quan Nhân tố chủ quan: Con ngời nhân tố định cho hoạt động doanh nghiệp Trong thời đại ngày nay, hàm lợng chất xám sản phẩm ngày cao trình độ chuyên môn ngời lao động có ảnh hởng lớn tới kết hoạt động doanh nghiệp Nhất cán quản lý Họ lao động gián tiếp tạo sản phẩm nhng lại quan trọng họ ngời điều hành định hớng cho doanh nghiệp, định thành bại doanh nghiệp Trên thực tế, doanh nghiệp có cấu tổ chức máy quản lý khác nhau, trình độ chuyên môn công nhân có ảnh hởng không nhỏ đến hiệu sản xuất kinh doanh Công nhân có tay nghề cao làm sản phẩm đạt chất lợng cao, tiết kiệm thòi gian nguyên vật liệu, làm tăng hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, nhân tố ngời trình độ chuyên môn có ý nghĩa định tới hiệu sản xuất kinh doanh Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có kế hoạch tỉ mỉ từ khâu tuyển dụng tới việc đào tạo bồi dỡng, nâng cao trìng độ chuyên môn cho ngời lao động, đội ngũ cán quản lý Nhân tố vốn: Không doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh mà vốn Vốn có ý nghĩa vô quan trọng, định trực tiếp tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vốn doanh nghiệp đợc hình thành từ nguồn chính: Vốn tự có, vốn ngân sách nhà nớc cấp vốn vay: đợc phân bổ dới hai hình thức vốn cố định vốn lu động Tuỳ đặc điểm doanh nghiệp, doanh nghiệp nhà nớc vốn ngân sách nhà nớc cấp chủ yếu, doanh nghiệp t nhân vốn chủ sở hửu vốn vay chủ yếu Nhân tố kỹ thuật: Luận văn tốt nghiệp Kỹ thuật công nghệ nhân tố ảnh hởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp áp dụng kỹ thuật công nghệ tiên tiến, doanh nghiệp có lợi cạnh tranh Ngày vai trò kỹ thuật công nghệ đợc doanh nghiệp đánh giá cao Để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải không ngừng đầu t vào lĩnh vực này, đầu t cho nghiên cứu phát triển Các nhân tố khách quan: Đó nhân tố tác động từ bên ngoài, có ảnh hởng tích cực tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, khái quát thành nhóm: - Môi trờng vĩ mô: Bao gồm yếu tố điều kiện tự nhiên, dân số lao động, xu híng ph¸t triĨn kinh tÕ, tiÕn bé khoa häc kü thuật, sách nhà nớc yếu tố khác có liên quan - Môi trờng vi mô: Bao gồm yếu tố gắn liền với doanh nghiệp nh thị trờng đầu vào thị trờng đầu Đối với nhân tố khách quan, không doanh nghiệp loại bỏ hay thay đổỉ đợc, nhng doanh nghiệp tận dụng nhân tố có ảnh hởng tích cực không hạn chế nhân tố có ảnh hởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vấn đề tuỳ thuộc vào khả lÃnh đạo nhà quản lý doanh nghiệp IiI Các biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh hệ thống tiêu đánh giá: Các biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu s¶n xt kinh doanh: HiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh đợc đánh giá, đo lờng kết đầu chi phí đầu vào trình, ta có: Kết đầu Hiệu sản xuất kinh doanh = Chi phí đầu vào Có cách để tăng hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, là: + Giảm chi phí đầu vào, giữ nguyên kết đầu ra; + Giữ nguyên chi phí đầu vào, tăng kết đầu ra; Luận văn tốt nghiệp + Giảm chi phí đầu vào, đồng thời tăng kết đầu ra; + Tăng chi phí đầu vào, tăng kết đầu nhng tốc độ tăng kết đầu lớn tốc độ tăng chi phí đầu vào Rõ ràng biện pháp thứ lý tởng nhất, mục tiêu để doanh nghiệp phấn đấu không ngừng Các yếu tố tác động tới chi phí đầu vào: + Giá thành nguyên nhiên vật liệu; + Tiền lơng cho ngời lao động; + Chi phí bán hàng, chi phÝ qu¶n lý doanh nghiƯp; Chi phÝ vỊ vèn (tiền lÃi vay), khấu hao tài sản cố định; + Các yếu tố khác Các yếu tố tác động tới kết đầu ra: + Sản phẩm (chất lợng, mẫu mà uy tín, giá thành); + Hệ thống kênh tiêu thụ; + Quảng cáo, xúc tiến bán hàng; Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh: 2.1 Chỉ tiêu hiệu sản xuất kinh doanh tổng hợp: Kết qủa đầu ( Tổng doanh thu) Hiệu SXKD tổng hợp = Chi phí đầu vào (Tỉng chi phÝ) ý nghÜa: Cø ®ång chi phÝ đầu vào tạo đồng doanh thu - Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận theo doanh thu Lỵi nhn sau th Tû st LN theo DT = Doanh thu kỳ ý nghĩa: Cứ đồng doanh thu tạo đồng lợi nhuận ròng Luận văn tốt nghiệp 2.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng nhân lực: - Chỉ tiêu suất lao động bình quân Doanh thu NSLĐ bình quân = Tổng số lao động bình quân kỳ ý nghĩa: Cứ lao động tạo đồng doanh thu - Chỉ tiêu tỷ suất tiền lơng tính theo doanh thu Tổng quỹ lơng Tỷ suất tiền lơng/DTT = Doanh thu kỳ ý nghĩa: Để có đồng doanh thu thuần, doanh nghiệp phải trả đồng tiền lơng - Chỉ tiêu mức sinh lời bình quân lao động Lợi nhuận sau thuế Mức sinh lời bình quân LĐ = Tỉng sè lao ®éng kú ý nghÜa: Cø mét lao động tham gia tạo đồng lợi nhuận 2.3 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn: - ChØ tiªu tû suÊt doanh thu trªn vèn kinh doanh Doanh thu thuÇn Tû suÊt DT/ vèn KD = Tæng sè vèn kinh doanh kú ý nghÜa: Cø đồng vốn kinh doanh tạo đồng doanh thu - Chỉ tiêu số vòng quay vốn lu động Luận văn tốt nghiệp Doanh thu Số vòng quay vốn LĐ = Vốn lu động kỳ ý nghĩa: Bình quân kỳ vốn lu động quay đợc vòng - Chỉ tiêu kỳ thu tiền trung bình Số d bình quân khoản phải thu Kỳ thu tiền trung bình = Doanh thu bình quân ngày kỳ ý nghĩa: Thời gian thu tiền bán hàng kể từ lúc xuất giao hàng đến thu tiền ngày - Chỉ tiêu hệ số khả toán thời Vốn lu động Hệ số KNTTHT = Vốn ngắn hạn kỳ ý nghĩa: Phản ánh mức độ đảm bảo toán khoản nợ ngắn hạn doanh nghiệp 2.4 Chỉ tiêu sử dụng hiệu chi phí: - Chỉ tiêu tỷ suất doanh thu chi phí Doanh thu thn Tû st DT/CP = Tỉng chi phÝ kỳ ý nghĩa: Cứ đồng chi phí tạo đồng lợi nhuận ròng 2.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh tế sản xuất doanh nghiệp: Luận văn tốt nghiệp Nhóm tiêu chủ yếu đợc xem xét, phân tích định tính, khó lợng hoá đợc; nhng rõ ràng có ảnh hởng không nhỏ đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những tiêu là: - Mức đóng góp cho ngân sách; - Số lao động đợc giải việc làm; - Đáp ứng phần nhu cầu ngời tiêu dùng; - Cải thiện môi trờng ý nghĩa: Nếu hiệu sản xuất doanh nghiệp cao, điều góp phần làm tăng hiệu kinh tế, tạo uy tÝn cho doanh nghiƯp, lµm cho doanh nghiƯp ngµy cµng phát triển nhanh bền vững - Ngoài tiêu trên, nhiều tiêu khác để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, nhiên điều kiện có hạn, luận văn giới hạn việc phân tích thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Thơng mại Tuấn Khanh Chơng II Phân tích hoạt động đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh I Những nét khái quát Công ty CPTM Tuấn Khanh Quá trình hình thành phát triển Công ty CPTM Tuấn Khanh đợc Sở kế hoạch Đầu t Hà nội cấp giấy phép Kinh doanh vào hoạt động ngày 01-03-1996 Trong buổi đầu thành lập công ty CPTM Tuấn Khanh gồm có thành viên đà thông qua điều lệ đâud tiên vào ngày 01-01-1996 Ngày 12-06-1999, Quốc hội nớc Cộng hoà xà hội Chủ nghĩa Việt nam đà th«ng qua Lt doanh nghiƯp, thay thÕ lt C«ng ty có hiệu lực kể từ ngày 01-012000 Thực điều 2- Khoản 1- Điều 123 Luật Doanh nghiệp, Công ty CPTM Tuấn Khanh tiến hành sửa đổi, bổ sung Bộ điều lệ Công ty đẻ nhanh Luận văn tốt nghiệp chóng thích ứng nắm bắt kịp thời với đổi sách quản lý nhà nớc nhằm bớc kinh doanh có hiệu quả, ổn định phát chuyển hợp pháp Công ty CPTM Tuấn Khanh tổ chức kinh tế pháp nhân, hoạch toán kinh tế độc lập, có dấu riêng, đợc mở tài khoản ngân hàng theo quy định pháp luật Công ty CPTM Tuấn Khanh đợc thành lập theo quy tắc dân chủ, thống nhằm mục đích phát triển kinh doanh, giải việc làm cho ngời lao động công ty, đảm bảo nộp đầy đủ nghĩa vụ ngân sách tạo tích luỹ cho công ty, nhằm mở rộng sản xuất kinh doanh Ngành nghề kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh: - Đại lý ký gửi hàng hoá - Sản xuất lắp ráp sản phẩm khí, kim khí, điện tử, nhựa phục vụ cho công nông nghiệp, y tế, giáo dục, quốc phòng, sản phẩm công ty kinh doanh - In loại bao bì - Dịch vụ lữ hành nội địa - Dịch vụ nhà hàng, khách sạn Loại hình kinh doanh chủ yếu công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng nhựa phục vụ tiêu dùng, công nông nghiệp, y tế nớc Từ chỗ ban đầu với số công nhân, việc sản xuất hoàn toàn thủ công, máy móc gì, kĩ thuật thấp Các sản phẩm Công ty CPTM Tuấn Khanh: - Đồ nhựa gia dụng - Chai, lọ loại - Bao bì loại - Đồ nội thất nhà tắm, mặt đồng hồ, nắp hộp xích - Các chi tiết xe máy Luận văn tốt nghiệp - Ngoài có nhiều sản phẩm loại khác Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty a Bộ máy quản lý chế điều hành Công ty Sơ đồ máy tổ chức quản lý sản xuất củaCông ty CPTM Tuấn Khanh Ban giám đốc Phòng kế toán Phòng kinh doanh Tổng hợp Phân xởng sản xuất Phòng bán hàng Phân xởng gia công Nhiệm vụ chức phòng ban: - Ban giám đốc gồm ngời: giám đốc phó giám đốc + Giám đốc công ty: Là ngời điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày Công ty Giám đốc có quyền sau đây: Quyết định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu t Công ty, ban hành quy chÕ qu¶n lý néi bé Bỉ nhiƯm, miƠn nhiƯm cách chức chức danh quản lý Công ty, ký kết hợp đồng nhân danh Công ty, bố trí cấu tổ chức Luận văn tốt nghiệp Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng Kinh tế thị trờng phát triển hoạt động marketing giữ vai trò định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trờng Do việc nâng cao hiệu hoạt động marketing nghiên cứu thị trờng mục tiêu mà doanh nghiệp hớng tới Hiệu công tác đợc nâng cao có nghĩa Công ty mở rộng đợc nhiều thị trờng, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần cao hiệu kinh doanh Công ty Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trờng nên giai đoạn nh năm sau Công ty phải xây dựng cho chiến lợc cụ thể việc nghiên cứu thị trờng Hiện nay, Công ty cha có phòng riêng biệt đứng đảm trách, công tác marketing.Các hoạt động marketing Công ty chủ yếu việc phối hợp phòng kế hoạch - Kinh doanh - Xuất nhập với ban giám đốc xúc tiến đảm nhiệm Công tác nghiên cứu thị trờng manh mún, cha mang tính chất hệ thống Chính biện pháp thành lập đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng vấn đề cấp thiết Biện pháp có ý nghĩa quan trọng để tăng cờng công tác nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đối với biện pháp Công ty phải thực theo bớc sau: Trớc tiên phải thành lập phòng marketing sau xây dựng chiến lợc nghiên cứu thị trờng: 1.1 Thành lập phòng marketing Để công tác nghiên cứu thị trờng đợc tổ chức có hẹ thống, có hiệu Công ty phải thành lập phòng marketing Ta thiết lập mô hình phòng marketing với sơ đồ nh sau: Sơ đồ 2: Phòng marketing tơng lai Trởng phòng Marketing Nhân viên quản lý quảng cáo kích thích tiêu thụ Luận văn tốt nghiệp Nhân viên quản lý tiêu thụ Nhân viên quản lý N/c marketing Nhân viên quản lý sản phẩm cũ Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ có u điểm đơn giản mặt hành Với mảng marketing có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ ngời phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi ngời phải nắm đợc nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung toàn phòng Chính nhân viên phải ngời có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trờng, có kinh nghiệm Phòng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trờng, đối thủ cạnh tranh, 1.2 Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng Sau thành lập phòng Marketing Công ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trờng hoàn chỉnh - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trờng nh mặt: + Môi trờng pháp luật nớc, sách u đÃi nớc phát triển dành cho nớc phát triển, tâm lý tập quán tiêu dùng vùng khác + Thông tin hÃng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lợc kinh doanh năm tới vấn đề khác nh tỷ giá, hoạt động ngân hàng, + Có đội ngũ cán giỏi làm công tác nghiên cứu, phân tích thị trờng Qua cácnhân viên thu thập thông tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trờng, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trờng Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử thị trờng kèm theo giải pháp trợ giúp nh khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua Công ty tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trờng thông qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu ngời tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Công ty Mặc dï hiƯn ®· cã quan hƯ víi nhiỊu ngêi nhng mối quan hệ cha rông chặt chẽ Tơng lai muốn mở rộng thị trờng, quan hệ chặt chẽ với đối tác cần phải thực biện pháp sau: Luận văn tốt nghiệp + áp dụng biện pháp giữ vững thị trờng khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hoá Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thờng xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi - Tham gia hội chợ triển lÃm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng hiểu biết sản phẩm công ty, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế - Hiệu công tác nghiên cứu thị trờng, phải thể đợc thông qua tiêu phát triển công ty, để hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng công ty phải đa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trờng nh: - Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? - Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? - Tỷ trọng loại thị trờng: thị trờng trọng điểm, thị trờng bỉ sung - Tû lƯ lỵi nhn, doanh thu tõ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu công ty? Xây dựng sách sản phẩm Nhu cầu đồ gia dụng trở nên đa dạng chủng loại có sai khác nhu cầu loại thị trờng Vì vậy, để khai thác hết tiềm đoạn thị trờng, cần xây dựng sách đa dạng hoá sản phẩm cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm Để xây dựng đợc sách sản phẩm hợp lý, trớc hết Công ty phải dựa kết nghiên cứu thị trờng, phân tích vòng đời giá sản phẩm, phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trờng Một sách sản phẩm đợc coi đắn giúp Công ty sản xuất xuất sản phẩm có chất lợng, số lợng, mức giá đợc thị trờng chấp nhận, đảm bảo cho Công ty có tiêu thụ chắn, có lợi nhuận mở rộng thị trờng tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm Công ty Dựa vào nội lực thực tế giai đoạn định cần phải có mét chiÕn lỵc thĨ phï hỵp víi tõng giai đoạn Đối với Công ty giai đoạn cần thực chiến lợc sản phẩm sau: Luận văn tốt nghiệp -Thứ Công ty phải không ngừng thay đổi mầu mà hàng hoá cho phục vụ đợc yêu cầu đa dạng khách hàng Những mẫu mà phải đợc thiết kế dựa vào kết nghiên cứu thị trờng cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực Chẳng hạn, khách hàng Hà Nội thích sản phẩm cao cấp dùng bền đẹp nhng lại đòi hỏi nguyên liệu cao cấp trình sản xuất có hàm lợng công nghệ cao - Thứ hai, Công ty nên tập trung vào sản phẩm không đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng khu vực mà đáp ứng đợc nhu cầu nhiều cấp khác theo hớng: + Những sản phẩm trung bình: dùng nguyên liệu rẻ để sản xuất, sản phẩm có hàm lợng công nghệ thấp Ví dụ: mắc áo, ghế nhựa, vỏ đĩa CD + Những sản phẩm cao cấp: dùng nguyên liệu tốt để sản xuất, sản phẩm có hàm lợng công nghệ cao Ví dụ: nội thất nhà tắm, nắp +Công ty nên trọng việc sản xuất thiết bị xe máy Hiện Công ty tập trung vào việc sản xuất sản phẩm độ xác thấp - Thứ ba, chất lợng sản phẩm định uy tín kinh doanh vây, Công ty phải trọng đến vấn đề chất lợng coi vấn đề then chốt Xây dựng sách giá hợp lý Giá sản phẩm không phơng tiện tính toán mà công cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hởng trực tiếp đến khối lợng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nớc quy định + Quán hệ cung cầu thị trờng Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá đợc ®iỊu chØnh theo tõng thêi ®iĨm, Cơ thĨ lµ: - Thứ nhất, mức giá cao đợc áp dụng với thị trờng định, sản phẩm có vị trí đứng thị trờng hay sản phẩm có chất lợng cao - Thứ hai, mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thoái, công ty có ý định xâm nhập thị trờng, theo đuổi mục tiêu doanh số Luận văn tốt nghiệp - Thứ ba, Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trờng khác Đối với thị trờng Hà Nội nên tăng giá sản phẩm chất lợng cao nh nội thất, nắp nên giảm giá sản phẩm nh mắc áo, vỏ ®Üa CD - Thø t, ¸p dơng møc gi¸ thÊp 2% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lu động Một điều đáng lu ý giá sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh: Tên sản phẩm Giá năm 2003 Giá thị trờng Giá năm 2004 Bộ nội thất phòng t¾m 91.700 92.000 92.500 N¾p bƯt vƯ sinh 20.500 20.100 20.100 50 50 45 Hép ®Üa CD 780 783 776 Mắc áo nhựa 380 384 370 Vỏ ắc quy 5860 5780 5860 Linh kiƯn xe m¸y 5700 5700 5700 Vá tắc te Xây dựng hệ thống quản lý chất lợng sản phẩm Nâng cao chất lợng sản phẩm nhân tố hàng đầu quan trọng tồn phát triển Công ty, điều thể chỗ: - Chất lợng sản phẩm nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trờng, nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho tồn va phát triển lâu dài doanh nghiệp - Tăng chất lơng sản phẩm tơng tăng suất lao động xà hội, nhờ tăng chất lợng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị chi phí đầu vaò, giảm lợng nguyên vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyên, giảm chi phí sản xuất Nâng cao chất lợng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Chất lợng sản phẩm công cụ có nghĩa quan trọng việc tăng cờng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao chất lợng đội ngũ lao động Con ngời yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con ngời tác động đến việc nâng Luận văn tốt nghiệp cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lợc phát triển Công ty thiếu ngời đợc Công ty CPTM Tuấn Khanh có nhiều ngời thợ giỏi, ngời quản lý giàu kinh nghiệm tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học công nghệ cao Công ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại đòi hỏi ngời công nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành đợc trang thiết bị công nghệ Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lợc Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lợng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đàu t Nhu cầu đào tạo Công ty bắt nguồn từ đòi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tơng lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành dới đạo ban giám đốc Công ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV dới hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phòng tổ chức tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lợc để xây dựng kế hoạch đào tạo Quá trình giáo dục đào tạo phát triển nhân viên đợc khái quát theo sơ đồ sau: Sơ đồ 3: Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Phỏng vấn khảo sát CBCNV Nhu cầu cần đào tạo phòng ban, PX Tổng hợp phân loại nhu cầu cần đào tạo, P.Tổ chức XD kế hoach đào tạo Phiếu điều tra Luận văn tốt nghiệp Đánh giá hiệu hoạt động đào tạo Thiết kế qui trình đào tạo cụ thể Ban lÃnh đạo Công ty Tổ chức khoá đào tạo Phòng tổ chức Căn vào sơ đồ tuỳ theo tình hình thực tế, nhiệm vụ thực tế, nhiệm vụ Công ty điều chỉnh cho hợp lý Song để giải tình hình thực Công ty cần thực sách đào tạo sau: - Đào tạo cán chủ chốt Công ty chơng trình ngắn hạn dài hạn trờng đại học tổ chức Cử cán tham gia vào hội thảo nớc để học tập kinh nghiệm quản lý tiên tiến nớc - Mời chuyên gia nớc nói chuyện chuyên đề, giảng dạy thiết kế mẫu sản phẩm thị trờng giới - Tổ chức häc tËp néi bé: vỊ néi qui lao ®éng, tỉ chøc thi tay nghỊ cho CBCNV - Tỉ chøc thi tuyển vị trí cán quản lý, công nhân sản xuất theo qui trình yêu cầu công việc Nếu đề đợc chiến lợc đắn ngời, Công ty tận dụng đợc sức lực, trí tuệ thành viên thực công việc biến mục tiêu phát triển, mở rộng qui mô sản xuất, nâng cao hiệu kinh doanh công ty thành thực Tăng cờng huy động vốn sử dụng vốn có hiệu Để tiến hành sản xuất kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải có lợng vốn định bao gồm vốn cố định, vốn lu động vốn chuyên dùng khác Doanh nghiệp có nhiệm vụ tổ chức huy động loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý sử dụng vốn cách hợp lý, hiệu cao sở chấp hành chế độ sách quản lý tài nhà nớc Một thực tế Công ty gặp khó khăn vốn Vốn góp phần quan trọng vào thành công hay thất bại mang lại lợi nhuận cao hay thấp Trong chế rõ ràng Công ty chờ vào nhà nớc HiƯn tû träng vèn vay tỉng sè vèn Công ty cao chiếm 60% điều ảnh hởng lớn đến hiệu kinh doanh Công ty Công ty cần phải Luận văn tốt nghiệp tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu lên cách hàng năm trích phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lÃi, làm tăng lợi nhuận Do thiếu vốn nh vậy, Công ty phải huy động vốn từ nguồn đợc có biện pháp để sử dụng có hiệu Nguồn vốn mà Công ty huy động nguồn vốn vay trả chậm, tổ chức, đơn vị kinh tế khác cán công nhân viên Công ty.Để sử dụng vốn có hiệu quả, Công ty phải giải tốt công việc nh thu hồi nợ từ đơn vị khác Giải phóng hàng tồn kho không dự kiến cách giảm giá bán tìm kiếm khách hàng thị trờng ngoại tỉnh Chống chiếm dụng vốn từ đơn vị khác, ý đầu t chiều sâu, đầu t vào hoạt động có khả đem lại hiệu thu hồi vốn nhanh Việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lu động có tác dụng làm giảm nhu cầu vốn, cho phép làm nhiều sản phẩm Cụ thể: - Với số vốn không tăng tăng đợc doanh số hoạt động từ tạo điều kiện tăng lợi nhuận nh doanh nghiệp tăng đợc tốc độ luân chuyển, xuất phát từ công thức ta cã: Tỉng sè doanh thu thn = Vèn lu động bình quân x hệ số luân chuyển Nh điều kiện vốn không đổi, tăng đợc hệ số luân chuyển tăng đợc tổng doanh thu - Với số vốn lu động tăng tốc độ luân chuyển đạt đợc doanh số nh cũ Ta thấy nguyên nhân ảnh hởng tới tốc độ luân chuyển vốn nguyên nhân sau: - Tình hình thu mua, cung cấp, dự trữ nguyên vập liệu - Tiến độ sản xuất - Tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá - Tình hình toán công nợ Để tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng biện pháp nhằm hút bớt số vốn giảm thời gian vốn lu lại khâu giai đoạn trình kinh doanh Các biện pháp cụ thể là: đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh Luận văn tốt nghiệp tình trạng ứ đọng vốn lÃng phí trình sản xuất cách sử dụng có hiệu nguồn lực, tiết kiệm thời gian từ đa sản phẩm thị trờng cách nhanh Sau đa sản phẩm thị trờng, cần tổ chức cách hợp lý kênh tiêu thụ,đi liền với hoạt động marketing xúc tiến bán hàng Về tình hình toán công nợ công ty cần sử dụng biện pháp cho thu hồi khoản nợ cách nhanh nhằm tăng nguồn vốn lu động cho công ty để nhanh chóng mở rộng tái sản xuất Nếu Công ty thực đợc biện pháp đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần nâng cao hiệu Công ty Nói tóm lại với điều kiện để huy động sử dụng có hiệu quảcác nguồn vốn Công ty cần phải có biện pháp huy động vốn, tăng nhanh vòng quay vốn cách giảm chi phí thu mua, cung cấp nguyên vật liệu kịp thời nhằm giảm thời gian dự trữ nguyên vật liệu, tránh đợc tình trạng ứ đọng vốn Điều độ trình sản xuất phù hợp với tốc độ tiêu thụ sản phẩm tránh đợc tình trạng tồn kho không dự kiến, giảm đợc tợng ứ đọng vốn Ngoài việc sử dụng vốn có hiệu Công ty cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lÃng phí chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm III Kiến nghị với Nhà nớc cấp lÃnh đạo Để bảo hộ phát triển sản xuất nớc, đề nghị nhà nớc cần có biện pháp kiên ngăn chặn hàng nhập lậu Trung Quốc tràn vào thị trờng nội địa cạnh tranh bất bình đẳng giá (do nhập lậu) với sản phẩm nớc Để tạo môi trờng thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động linh hoạt, nhanh nhạy chế thị trờng nay, đề nghị quan quản lý nhà nớc cần có phối hợp chặt chẽ để ban hành sách thuế hải quan thơng mại hoàn chỉnh đồng sát với thực tế Nhà nớc nên thành lập hiệp hội nhà sản xuất với nhiệm vụ theo dõi sản xuất phát kịp thời khó khăn, thuận lợi để giúp đỡ doanh nghiệp sản xuất để nhà nớc điều chỉnh chế sách cho phù hợp Hiệp hội chủ động doanh nghiệp nghiên cứu khai thác thị trêng hiƯn cã më réng thÞ trêng míi ChÝnh phđ cần có sách hỗ trợ ngành nhựa việc tìm kiếm thị trờng mới, có chế hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh với thị trờng quốc tế để Luận văn tốt nghiệp hạn chế rủi ro biến động thị trờng tránh phụ thuộc vào thị trờng trọng điểm Tóm lại, để ngành nhựa Việt nam phát triển mạnh cần phải có hỗ trợ Nhà nớc từ việc tạo sách đầu t, vốn đến sách thị trờng, hợp tác quốc tế, quản lý ngành Để kích thích ngành phát triển sản xuất theo định hớng Nhà nớc Luận văn tốt nghiệp Kết luận Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trờng doanh nghiệp, tổ chức sản xuất kinh doanh đứng trớc khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển đợc trớc đối thủ cạnh tranh Những khó khăn thử thách giải đợc doanh nghiệp trọng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh cđa doanh nghiƯp C«ng ty CPTM Tn Khanh doanh nghiệp đợc thành lập công nghiệp hoá đại hoá Đây thuận lợi, nhận thức đợc vai trò ý nghĩa định công tác nâng cao hiệu kinh doanh việc tồn phát triển Công ty, thời gian vừa qua Công ty đà không ngừng tìm tòi, phát huy nỗ lực để nâng cao hiệu kinh doanh Thực tế cho thấyCông ty CPTM Tuấn Khanh đà đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh khắc nghiệt Điều chứng tỏ Công ty CPTM Tuấn Khanh doanh nghiệp có độ nhạy bén, linh hoạt cao,hoạt động cách có hiệu chế thị trờng Tuy nhiên để đứng vững phát triển tơng lai đòi hỏi Công ty phải không ngừng tìm tòi biện pháp quan tâm cách thích đáng công tác nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Với đề tài: " Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh " nhằm mục đích trình bày vai trò ý nghĩa công tác nâng cao hiệu kinh doanh ®èi víi nỊn kinh tÕ nãi chung vµ doanh nghiƯp nói riêng Đông thời phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian gần Những tồn tại, thành tích đạt đợc sở phân tích vấn đề thực trạng hoạt động kinh doanh công ty Đề tài đà đa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Tuy nhiên với thời gian kiến thức, thực tiễn có hạn viết không tránh khỏi thiếu sãt, em rÊt mong cã sù ®ãng gãp ý kiÕn thầy cô, bạn đọc để chuyên đề đợc hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.s Nguyễn Mạnh Quân anh, chị, cô, cán Công ty CPTM Tuấn Khanh đà tận tình hớng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Luận văn tốt nghiệp Mục lục Trang Lời nói đầu Chơng I Lý LUậN CHUNG VỊ HIƯU QU¶ KINH DOANH CđA DOANH NGHIƯP……………………… ……………………… I khái niệm nhân tố ảnh hëng tíi hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiệp. Khái niệm2 Những quan niệm b¶n vỊ hiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiệp 2.1 Các quan kết hiệu 2.2.Sự cần thiết phải kết hợp hiệu kinh tế hiệu xà hội II CáC NHÂN Tố ảnh hởng tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp . Các nhân tố chủ quan3 Các nhân tố khách quan III biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh hệ thống tiêu đánh gi¸…………… … C¸c biƯn ph¸p chđ yếu để nâng cao hiệu kinh doanh. Hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 2.1 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp.5 2.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng nhân lực 2.3 Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn .7 2.4 Chỉ tiêu hiệu sử dụng chi phí 2.5 Chỉ tiêu hiệu đánh giá kinh tế sản xuất Chơng II: Phân tích hiệu kinh doanh công ty CPTM tuấn khanh. Luận văn tốt nghiệp I Những nét khái quát Công ty cptm tuấn khanh Quá trình hình thành phát triển.9 Đặc điểm kinh tÕ - kü tht cđa c«ng ty…………………………… … 10 Những lợi bất lợi công ty 16 II Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh C«ng ty cptm tuÊn khanh…………………… ………………………………………………………… 18 KÕt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian gần 18 Phân tích hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hởng tới hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh ……………………………19 2.1 XÐt hiƯu qu¶ kinh doanh theo hiƯu qu¶ sử dụng lao động 19 2.2 Xét hiệu theo chØ tiªu sư dơng vèn………………………………… 20 2.3 XÐt hiƯu theo tiêu tổng hợp21 2.4 Hiệu mặt kinh tế xà hội.22 iii Đánh giá thực trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CPTM TuÊn Khanh…………… 22 Những thành tựu đà đạt đợc Công ty CPTM TuÊn Khanh thêi gian qua………………….….… ……………………………………….23 Nh÷ng tồn Công ty nguyên nhân dẫn đến tồn tại.23 Chơng III: số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty cptm tuấn khanh 25 i Mục tiêu phơng hớng phát triển Công ty cptm tuấn khanh năm tới 25 Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới25 1.1 Mục tiêu 25 1.2 Kế hoạch sản xuất năm 2004 26 Đinh hớng phát triển Công ty 26 2.1 Định hớng phát triển thị trờng tiêu thụ 26 2.2 Định hớng phát triển sản phẩm 26 II số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh cđa C«ng ty cptm tn khanh………… ……………………………………………27 Ln văn tốt nghiệp Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng 27 1.1 Thành lập phòng marketing .27 1.2 Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng 28 Xây dựng sách sản phẩm 29 Xây dựng sách giá hợp lý .30 Xây dựng hệ thống quản lý chất lợng sản phẩm 31 Tăng cờng huy động vốn sử dụng vốn có hiệu 32 Tăng cờng liên kết kinh tế 33 III Kiến nghị với Nhà nớc cấp lÃnh đạo..35 KÕt ln……………………………………………………………………… 37 Mơc lơc……………………………………………………………………… 38 Danh mơc tµi liƯu tham khảo 41 Luận văn tốt nghiệp Nhận xét sở thực tập 42 Nhận xét giáo viên hớng dẫn 43 Luận văn tốt nghiệp ... nhuận, tăng thu cho ngân sách ổn định nâng cao mức sống cho ngời lao động - Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tăng suất lao động, bảm bảo nâng cao hiệu kinh doanh - Nâng cao chất lợng sản phẩm thoả mÃn khách... xuất Nâng cao chất lợng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Chất lợng sản phẩm công cụ có nghĩa quan trọng việc tăng cờng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao. .. hiệu kinh doanh Công ty CPTM Tuấn Khanh I Mục tiêu phơng hớng phát triển Công ty CPTM Tuấn Khanh năm tới Mục tiêu kế hoạch kinh doanh Công ty năm tới Công ty CPTM Tuấn Khanh đơn vị sản xuất kinh
