Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC 1. Giới thiệu về Walmart.................................................................................................... 2 2. Walmart có được lợi ích gì từ việc mở rộng toàn cầu? .................................................... 3 3. Những rủi ro nào mà Walmart gặp phải khi thâm nhập vào các thị trường bán lẻ khác? Làm thế nào để hạn chế những rủi ro đó? ........................................................................... 6 4. Theo bạn, tại sao Walmart thâm nhập thị trường Mexico đầu tiên bằng hình thức liên doanh? Tại sao công ty mua lại cổ phần của đối tác Mexico trong liên doanh vào năm 1998? ................................................................................................................................ 9 5. Walmart đang theo đuổi chiến lược nào – toàn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược này có hiệu quả không? Tại sao? ............................... 12 6. Tài liệu tham khảo ....................................................................................................... 14 Sự mở rộng toàn cầu của Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế MBAK22Đêm 3Nhóm 2 Page 2 1. Giới thiệu về Walmart 1962 : công ty được thành lập với cửa hàng đầu tiên của Walmart tại Rogers, Arkansass, Mỹ với người sáng lập là Sam Walton. 1969 : công ty chính thức trở thành tập đoàn và mang tên Walmart Stores Inc. 1970 : Walmart mở trung tâm phân phối đầu tiên và mở văn phòng tại Benonville. 1972 : Walmart chính thức niêm yết chứng khoán trên Sàn Giao dịch Chứng khoán New York. 1975 : lấy cảm hứng sau chuyến thăm Hàn Quốc, Sam Watson giới thiệu “Walmart Cheer” nổi tiếng. 1983 : Sam’s Club mở lần đầu tiên vào tháng 4 tại thành phố Midwest, Oklahoma. 1987 : mạng lưới vệ tinh Walmart được hoàn tất và đi vào hoạt động, đây là hệ thống vệ tinh tư truyền thông tin lớn nhất nước Mỹ. 1988 : Supercenter đầu tiên được mở tại Washington. 1990 : Walmart trở thành nhà bán lẻ số 1 tại Mỹ. 1991 : bước vào thị trường thế giới lần đầu tiên với việc mở chi nhánh tại Mexico City. 1993 : Walmart International Division được thành lập với Bobby Martin làm chủ tịch. 1995 : xây dựng 3 chi nhánh tại Argentina và 5 chi nhánh tại Brazil. 1996 : Walmart xâm nhập thị trường Trung Quốc thông qua thỏa thuận liên doanh. 1997 : Walmart trở thành công ty có số lượng nhân viên lớn nhất tại Mỹ. 1998 : Walmart xâm nhập vào thị trường Hàn Quốc thông qua thỏa thuận liên doanh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ SỰ MỞ RỘNG TOÀN CẦU CỦA WALMART GVHD : TS NGUYỄN HÙNG PHONG LỚP : ĐÊM - K22 NHĨM :2 Phạm Hồng Hạnh Đỗ Văn Hựu Lê Thị Mậu Huyền Nguyễn Huỳnh Như Trúc Nguyễn Quốc Việt TPHCM, tháng 12/2013 Sự mở rộng toàn cầu Wal-Mart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế MỤC LỤC Giới thiệu Walmart 2 Walmart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? 3 Những rủi ro mà Walmart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác? Làm để hạn chế rủi ro đó? Theo bạn, Walmart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Tại cơng ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? Walmart theo đuổi chiến lược – tồn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xun quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược có hiệu không? Tại sao? 12 Tài liệu tham khảo 14 MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng toàn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Giới thiệu Walmart 1962 : công ty thành lập với cửa hàng Walmart Rogers, Arkansass, Mỹ với người sáng lập Sam Walton 1969 : cơng ty thức trở thành tập đồn mang tên Walmart Stores Inc 1970 : Walmart mở trung tâm phân phối mở văn phòng Benonville 1972 : Walmart thức niêm yết chứng khốn Sàn Giao dịch Chứng khoán New York 1975 : lấy cảm hứng sau chuyến thăm Hàn Quốc, Sam Watson giới thiệu “Walmart Cheer” tiếng 1983 : Sam’s Club mở lần vào tháng thành phố Midwest, Oklahoma 1987 : mạng lưới vệ tinh Walmart hoàn tất vào hoạt động, hệ thống vệ tinh tư truyền thông tin lớn nước Mỹ 1988 : Supercenter mở Washington 1990 : Walmart trở thành nhà bán lẻ số Mỹ 1991 : bước vào thị trường giới lần với việc mở chi nhánh Mexico City 1993 : Walmart International Division thành lập với Bobby Martin làm chủ tịch 1995 : xây dựng chi nhánh Argentina chi nhánh Brazil 1996 : Walmart xâm nhập thị trường Trung Quốc thông qua thỏa thuận liên doanh 1997 : Walmart trở thành cơng ty có số lượng nhân viên lớn Mỹ 1998 : Walmart xâm nhập vào thị trường Hàn Quốc thơng qua thỏa thuận liên doanh MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng toàn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế 1999 : Walmart có 1.140.000 nhân viên, trở thành cơng ty có số lượng nhân viên lớn giới Cùng năm, mua lại ASDA Group plc Anh (gồm 229 cửa hàng), mua lại 374 chi nhánh Interspa Đức 2000 : xếp hạng danh sách Global Most Admired All-Stars tạp chí FORTUNE bình chọn 2002 : xâm nhập thị trường Nhật qua việc thơn tính lại Seryu, đứng đầu Fortune’s Global 500 xếp hạng danh sách cơng ty u thích Mỹ 2005 : mua lại Sonae’s Brazil operations bao gồm 140 đại siêu thị, siêu thị đại lý bán sỉ với kinh phí giao dịch 764 triệu USD vào tháng 12 2006 : xâm nhập vào thị trường bán lẻ Trung Mỹ qua việc mua lại cổ phần nhà bán lẻ khu vực - nhà bán lẻ Hà Lan tên Royal Ahold có chuỗi cửa hàng Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras Nicaragua 2007: Walmart.com sử dụng hệ thống “Site to Store” 2009: Walmart vào Chile cách thơn tính D&S S.A 2010: xâm nhập thị trường Ấn Độ hình thức liên doanh, cửa hàng mang tên Bharti Walmart 2011: với việc mua lại MassMart Nam Phi, Walmart nâng tổng số cửa hàng bán lẻ lên 10.000 cửa hàng khắp giới Ngày nay, Walmart sử dụng 2,2 triệu lao động, có 10.000 cửa hàng 27 quốc gia với 200 triệu khách mua sắm cửa hàng tuần Walmart có lợi ích từ việc mở rộng tồn cầu? Kinh nghiệm Lợi ích kinh tế theo quy mơ: Walmart tận dụng hiệu kinh tế theo quy mơ nhờ vào quyền lực mua tồn cầu Các thương gia khắp nơi giới tìm đến Walmart để chào hàng, với hy vọng sản phẩm họ có mặt chuỗi dây chuyền siêu thị lớn giới Nhiều nhà cung cấp Walmart công ty đa quốc gia GE (hàng gia dụng), Unilever (hàng thực phẩm), P&G (sản phẩm chăm sóc cá nhân) Tất nhà cung cấp lớn có hoạt động kinh doanh riêng tồn cầu MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế Bằng cách tiếp cận thị trường quốc tế, Walmart tận dụng quy mô khổng lồ để yêu cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu địa phương Nhờ làm tăng khả đưa mức giá thấp cho người tiêu dùng, giành thị phần, thu nhiều lợi nhuận Sự kiên định Walmart chuyện hàng phải “luôn giá thấp” khiến hãng cung cấp gần phải tự phát huy lực, phải dự không dám bàn chuyện tăng giá bán cho Walmart – chuyện tăng giá hồn tồn đáng Nhà cung cấp cho Walmart có hai lựa chọn: chấp nhận giá Walmart đưa dù họ lãi vài xu sản phẩm, Walmart cắt không đặt hàng Nếu hãng cung cấp có ý định ngược lại tiêu chí Walmart, hãng bị đe dọa cắt hợp đồng khả phá sản cao Lý Walmart ln đặt hàng với số lượng lớn, ổn định Nhưng để đảm bảo việc hợp đồng ký kết, hãng cung cấp phải đưa mức giá thấp Nắm điểm yếu nhà cung cấp, Walmart tìm cách buộc nhà cung cấp phải cạnh tranh lẫn nhau, tìm nơi hiến giá thấp Nhờ bán hàng giá rẻ, “đế chế” Walmart nở rộ nấm sau mưa Đầu năm 1990, Walmart bắt đầu đưa mặt hàng thực phẩm vào bán chung với hàng hóa tiêu dùng khác Mơ hình địi hỏi phải có cửa hàng siêu lớn mà Walmart gọi “supercenter” (đại siêu thị), cho phép khách hàng mua thứ họ cần, từ đồ ăn vặt tới đồ giải trí Ở nơi Walmart đặt chân tới, có cửa hàng bán lẻ phải treo biển ngừng hoạt động co cụm lại Bài học : Cấu trúc chi phí Walmart tập trung vào việc giảm thiểu chi phí tiết kiệm dựa quy mô lớn; áp dụng công nghệ thông tin, quản lý kiểu đại không cần nhiều nhân công, cộng thêm chi phí cho lao động thấp tạo lợi lớn cho Walmart (Trong ngành bán lẻ tiền lương nhân cơng chiếm 70% chi phí hoạt động cố định) Walmart tiếng với phương pháp chuyển chi phí hoạt động sang phía nhà cung ứng Thành công Walmart nhờ hãng áp dụng triệt để mơ hình kinh doanh vào hoạt động cửa hàng bán lẻ Tính kinh tế địa điểm MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế Trong thập kỷ hồi phát triển, cách mở rộng mạng lưới Walmart đơn giản nhân cửa hàng giá rẻ địa điểm nằm xa khu vực đắt đỏ Thời gian đầu cách làm hiệu quả, song sau Walmart nhiều lần thất bại mở rộng mạng lưới quốc gia khác Khách hàng nơi có tập quán sinh hoạt khác nhau, từ lại tới mơ hình gia đình điều ảnh hưởng tới thói quen mua sắm Các siêu thị Walmart sau thời gian khai trương Đức Hàn Quốc bị sa lầy, thua lỗ nặng phải rút khỏi thị trường vào năm 2006 Walmart xoay sang cách tiếp cận Thay mở siêu thị đồ sộ, tập đồn lập cửa hàng quy mô nhỏ, giống cửa hàng tạp hóa hộ gia đình Hàng hóa bán lựa chọn cho phù hợp với tập quán tiêu dùng địa phương Chẳng hạn, cửa hàng Trung Quốc bán đồ ăn kiểu Trung Quốc, cửa hàng Brazil bán nhiều đồ Brazil Tuy nhiên, toàn khâu quản lý hậu cần áp dụng theo mơ hình kiểu Mỹ Walmart áp dụng cách tiếp cận phần nhờ vào kinh nghiệm rút Anh, nơi tập đoàn mua lại chuỗi siêu thị Asda cách 10 năm với giá gần 11 tỷ USD Dây chuyền siêu thị thành cơng, song Walmart chưa hài lịng không mở rộng nhiều Vụ mua lại Safeway sau Walmart thất bại hồn tồn bị quan chống độc quyền Anh bác bỏ quy hoạch phát triển ngặt nghèo Anh khơng khuyến khích mở siêu thị tràn lan Khai thác ý tưởng kinh doanh nước mà Walmart cạnh tranh Cửa hàng hai tầng New York xuất nhờ vào thành công chuỗi cửa hàng nhiều tầng Hàn Quốc Những ý tưởng khác, quầy hàng rượu cửa hàng Argentina có mặt nhiều mơ hình bán lẻ cơng ty tồn cầu Walmart nhận khơng mở rộng quốc tế nhà bán lẻ tồn cầu khác hạ gục Walmart phải đối diện với cạnh tranh toàn cầu khốc liệt từ Carrefour Pháp, Ahold Hà Lan, Tesco Anh Ở thị trường không cho phép đầu tư trực tiếp nước ngành bán lẻ Ấn Độ Luật pháp Ấn Độ khơng cho phép tập đồn bán lẻ lớn bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, họ kinh doanh hoạt động bán bn cung cấp hàng hóa dịch vụ cho cơng ty bán lẻ Ấn Độ Do Walmart MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế thâm nhập thị trường bán lẻ Ấn Độ cách ký hợp đồng thành lập liên doanh với Bharti Enterpries Ltd – công ty hoạt động truyền thông, bảo hiểm bán lẻ lớn Ấn Độ Theo đó, liên doanh thiết lập hệ thống cửa hàng bán buôn để cung cấp hàng cho cửa hàng bán lẻ, nhà máy nông trại nước Chuyển giao lợi Và cuối cùng, hoạt động đảo hối thông qua chuyển dời quy trình kinh doanh sang nước khác, cụ thể Trung Quốc, giúp Walmart tiết kiệm so với việc sử dụng lợi nhuận thu từ cửa hàng bán lẻ quốc tế vào dự án đầu tư lớn Đây phần chủ yếu chiến lược toàn cầu mà Walmart hướng tới Những rủi ro mà Walmart gặp phải thâm nhập vào thị trường bán lẻ khác? Làm để hạn chế rủi ro đó? Sự trỗi dậy thương mại điện tử - Walmart gặp khốn khổ Trung Quốc thương mại điện tử (TMĐT) phát triển mạnh, tốc độ tăng trưởng lên tới 40%/năm Gần đây, Walmart mua lại cổ phần trị giá 500 triệu USD công ty bán lẻ trực tuyến 360Buy Tuy nhiên Walmart gặp khó chỗ nhiều công ty bán lẻ Dang Dang Mecoxlane sẵn sàng không cần lợi nhuận để giành thị phần => Ngày nay, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, TMĐT ứng dụng rộng rãi Walmart chủ động liên kết với website tận dụng hệ thống bán hàng trực tuyến phát triển Walmart tăng cường hệ thống TMĐT việc liên minh với AOL vào năm 2001 để cấp internet đến vùng ngoại ô nông thông đặc biệt vùng chưa có cửa hàng Walmart Mục đích Walmart thu hút phân đoạn thị trường giảm tác động cửa hàng Walmart sử dụng mơ hình bán lẻ thích hợp kết hợp TMĐT truyền thống (Mơ hình Click-Mortal: Vừa kinh doanh online vừa kinh doanh offline) Khó khăn Walmart Châu Âu - Khi bành trướng sang châu Âu Walmart gặp nhiều khó khăn luật lệ thương mại lục địa già đặt nhiều hạn chế Chẳng hạn, năm 1997, Walmart bắt đầu công thị trường Đức, khối tiêu thụ lớn thứ ba giới sau Mỹ Nhật MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng toàn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Bản, cách mua hai công ty bán lẻ Wertkauf Interspar, không tiến lên được, Walmart chiếm chưa tới 5% thị trường bị lỗ => Trước khó khăn Đức vậy, gần đây, cơng ty Walmart thí nghiệm thành phố Dortmund trò thu hút khách hàng mới, mở mua sắm dành riêng cho khách độc thân! Chiều thứ sáu, người độc thân đến cửa hàng Walmart mời ăn bánh, uống rượu vang cơng ty khoản đãi, có bảng ghi danh với chi tiết đời sống, sở thích, số điện thoại để làm quen với Số người đến mua hàng tăng lên 14 cửa hàng thí nghiệm trị số 90 cửa hàng Walmart Và có 30 cặp trở thành bạn tâm tình qua việc mối lái Walmart Hiện tượng cho thấy đặc điểm công ty Walmart nắm rõ tâm lý khách hàng Walmart tận dụng kỹ thuật tin học để tập trung liệu người tiêu thụ, khách hàng họ, giúp cho họ làm kế hoạch sát thực tế Chính nhờ nhiều yếu tố vậy, Walmart trở thành tập đồn bán lẻ số với sách giá rẻ thập kỷ Nhưng dù bán theo cách gì, họ tin tưởng giữ vững vị trí cơng ty lớn Mỹ giới Thiếu tâm vào yếu tố văn hóa tâm lý người tiêu dùng - Tại Hàn Quốc: Người Hàn Quốc thích mua thức ăn tươi sống Walmart tập trung vào đồ hộp thức ăn sẵn - Tại Nhật Bản: Người Nhật thích mua sắm cửa hàng sẽ, ngăn nắp, sáng sủa nơi ảm đạm , nhiều hàng hóa xếp chồng chất nhà kho cũ kỹ Walmart Mơ hình quản lý Hầu hết công ty Mỹ thành công Nhật Bản McDonald’s giao cho lãnh đạo cấp cao lâu năm người Nhật quản lý chi nhánh, cho phép họ có “quyền tự trị” mức độ định Nhưng Walmart làm điều ngược lại, giao quyền quản lý cho nhóm lãnh đạo người nước ngồi Văn hóa phương Đơng khác nhiều văn hóa phương Tây người nước ngồi am hiểu thị hiếu người tiêu dùng nước sở Mà “các chi nhánh giới Walmart quản lý theo kiểu tập trung, huy trụ sở Mỹ”, kiểu MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế quản lý khiến Walmart xa rời người tiêu dùng Nhật Bản Hàn Quốc “Hiệu ứng Walmart” Khi Walmart bước vào tỉnh thành, địa hạt, hay toàn ngành cơng nghiệp, tác động ln đầy kịch tính Và tác động hỗn hợp tốt xấu: tốt cho người tiêu dùng người mua sắm, xấu cho cửa hàng sẵn có Tốt cho hiệu nhà máy sản xuất, nguy hiểm cho hãng cung cấp nhường q nhiều quyền kiểm sốt cho Walmart Đó “hiệu ứng Walmart” Điều khiến thị trường nơi Walmart có ý định thâm nhập - e ngại, dè dặt họ nhận thức với sức mua khổng lồ bành trướng, Walmart kẻ chuyên “giết chết”thương hiệu khác Cơ sở hạ tầng nghèo nàn, đường sá đơng đúc, thiếu hỗ trợ tài với nhà cung cấp địa phương Nhiều nhà cung cấp không giao hàng trực tiếp vào cửa hàng Walmart trung tâm phân phối, dẫn đến khó khăn việc dự trữ hàng hóa, làm tăng chi phí giá Sự thất bại tạo dựng hình ảnh định vị thị trường Walmart sai lầm phụ thuộc vào mơ hình siêu thị bán lẻ lớn giúp công ty thành công Mỹ thực tế người tiêu dùng Trung Quốc chuộng cửa hàng bán lẻ nhỏ Walmart theo “vết xe đổ” Home Depot BestBuy Cả hai hãng bán lẻ rút khỏi thị trường Trung Quốc Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu Trung Quốc hàng năm Trung Quốc cao, nhiên yếu tố giao thông không thuận lợi thiếu chỗ đỗ xe đồng nghĩa với việc người tiêu dùng muốn mua sắm gần nhà Ngoài ra, phủ Trung Quốc cấm sử dụng túi nilong, người tiêu dùng phải mua hàng nhiều lần mua hàng hơn, họ lại chuộng cửa hàng gần nhà Người tiêu dùng thường mua sản phẩm nhập đắt tiền cửa hàng nhỏ người Trung Quốc mở đến Walmart để mua hàng giá thấp kem đánh Colgate dầu gội đầu Procter and Gamble, bột giặt Tide Một người tiêu dùng Thượng Hải cho biết: “Tôi mua hoa từ cửa hàng nhỏ tươi so với Walmart Tôi không quan tâm đến việc liệu giá có cao gấp đơi, quan trọng sản phẩm chất lượng tốt Hơn nữa, đến Walmart tơi phải MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế trả tiền gửi xe.” Việc người tiêu dùng sẵn sàng mua hoa giá cao tránh siêu thị bán lẻ khơng có chỗ đỗ xe miễn phí cho thấy Walmart nhiều cơng ty bán lẻ khác không hiểu người tiêu dùng Trung Quốc Họ chi tiêu họ nhìn thấy giá trị họ “căn cơ” với chi phí nhỏ tiền gửi xe.Walmart gặp nhiều khó khăn việc giúp người tiêu dùng nhận diện tiêu chí bán hàng thương hiệu hãng Họ nói đến quan niệm giá thấp lại định vị cao thị trường so với cửa cửa hàng bán lẻ dọc phố thực mang đến giá rẻ cho người tiêu dùng Nghiên cứu cho thấy khách hàng tiêu dùng Walmart đóng góp nhiều cho doanh thu cơng ty thường nhóm khách hàng trung lưu giàu Họ không đến Walmart với suy nghĩ mua hàng giá rẻ mà coi địa điểm mua hàng an toàn chất lượng cao Họ khơng thích hình ảnh hàng giá rẻ mà Walmart trưng quầy hàng cách chọn hàng cơng ty này, họ khơng thích đám đơng chen mua sắm, họ muốn có mơi trường mua sắm thoải mái, dễ chịu Các hãng bán lẻ nước chẳng lựa chọn làm nơi mua hàng giá rẻ Trung Quốc nhóm cửa hàng bán lẻ sẵn sàng hạ giá đến mức tối đa, cạnh tranh giá thực chiến lược ngu ngốc Để hạn chế rủi ro trên: Walmart tâm vào yếu tố văn hóa tâm lý người tiêu dùng để bán hàng hóa phù hợp với sở thích thị hiếu người địa phương Walmart thâm nhập vào thị trường chủ yếu việc mua lại nhà bán lẻ hữu sau chuyển giao lại kinh nghiệm hệ thống thông tin, hậu cần quản lý Một số quốc gia thành lập cửa hàng riêng Tạo mối quan hệ mật thiết công ty với công ty vận tải thị trường mà muốn xâm nhập để cải thiện hệ thống phân phối, phục vụ tốt cho công ty, qua giúp giảm lượng hàng tồn kho chi phí hậu cần Theo bạn, Walmart thâm nhập thị trường Mexico hình thức liên doanh? Tại công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vào năm 1998? Vào năm 1990, Walmart nhận hội phát triển Mỹ trở nên bị giới hạn hơn, dự đoán vào đầu năm 2000, hội phát triển nội địa MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng toàn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế bị kiềm hãm lại thị trường bão hịa Vì vậy, công ty định mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường toàn cầu Vào năm 1991, Walmart bắt đầu phát triển thị trường quốc tế với việc khai trương cửa hàng Mexico Walmart xâm nhập vào thị trường ban đầu hình thức liên doanh với cơng ty Cifra, cơng ty bán lẻ lớn Mexico Lúc đầu, Walmart phạm phải vài sai lầm việc rập khuôn hệ thống phân phối thành công thị trường Mỹ vào thị trường Mexico Cơ sở hạ tầng nghèo nàn, đường xá đông đúc, thiếu tác dụng đòn bẩy với nhà cung ứng hàng gây vấn đề việc trữ hàng, làm tăng chi phí giá bán Trong lúc phương thức bán lẻ hợp với thị trường Mỹ, lại không hiệu nước nơi mà sở hạ tầng khác với thị trường Mỹ, thị hiếu sở thích khách hàng khác, nhà bán lẻ có sẵn chiếm lĩnh thị trường Vào khoảng năm 1990, Walmart nhận thấy sai lầm điều chỉnh hoạt động kinh doanh Mexico cho phù hợp với môi trường địa phương Việc hợp tác với cơng ty vận chuyển hàng hóa Mexico cải thiện hệ thống phân phối Walmart nhiều, bên cạnh xem xét cẩn thận việc dự trữ bán hàng hóa phù hợp với thị hiếu sở thích người dân địa phương Ngày nay, Mexico xem thị trường dẫn đầu hoạt động kinh doanh toàn cầu Walmart Vào năm 1998, Walmart mua lại cổ phần dự án liên doanh công ty Cifera Năm 2005, Walmart Mexico tăng gấp đôi quy mô cuả so với đối thủ thị trường với khoảng 700 cửa hàng tổng thu nhập khoảng 12,5 tỷ USD Walmart thâm nhập vào thị trường Canada, Anh, Đức, Nhật, Hàn Quốc, cách mua lại nhà bán lẻ có sẵn thị trường sau chuyển giao hệ thống quản lý thông tin, logistics, kỹ quản lý sang chi nhánh Cịn quốc gia khác, Walmart tự thành lập cửa hàng MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page 10 Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Walmart nhận khơng bành trướng thị trường giới, cơng ty bán lẻ toàn cầu khác làm điều tương tự Như ban đầu Walmart liên doanh với công ty Cifra, công ty bán lẻ lớn Mexico, họ nhận thấy rằng: - Vào năm 1991, hiệp định thương mại tự Mỹ Mexico ký kết, tạo điều kiện thu hút đầu tư cạnh tranh thương mại Thị trường bán lẻ Walmart Mỹ có xu hướng bão hịa - Thị trường Mexico lớn tiềm với dân số đông, số công ty bán lẻ chưa nhiều, vị trí địa lý gần với Mỹ, có nét tương đồng thị trường - Hình thức liên doanh có phối hợp góp vốn đầu tư sản xuất kinh doanh nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước sở Tỷ lệ góp vốn bên định tới mức độ tham gia quản lý doanh nghiệp, tỷ lệ lợi nhuận hưởng rủi ro, chi phí bên tham gia liên doanh phải gánh chịu - Hình thức liên doanh đem lại nhiều lợi cho nhà đầu tư bên Đối với công ty Cifera, tham gia liên doanh, việc phân chia lợi nhuận theo tỷ lệ vốn góp, Cifra cịn có điều kiện tiếp cận với công nghệ đại, phong cách trình độ quản lý kinh tế tiên tiến Walmart ngược lại Đối với Walmart, lợi hưởng đảm bảo khả thành công cao mơi trường kinh doanh, pháp lý hồn tồn xa lạ khơng có bên Cifera gặp nhiều khó khăn, nhà nước Mexico dễ dàng chấp nhận hình thức 100% vốn đầu tư nước ngồi Cifera cơng ty bán lẻ lớn Mexico nên thương hiệu uy tín họ quen thuộc với thị trường này, họ tạo lịng tin khách hàng có kinh nghiệm phù hợp với đặc điểm riêng Mexico Vào năm 1998, công ty mua lại cổ phần đối tác Mexico liên doanh vì: - Walmart xâm nhập thời điểm Mexico khủng hoảng, nên Walmart “nhảy vơ” mua nợ, sau chuyển nợ thành vốn, giúp tập đoàn đa quốc xâm nhập vào số ngành nước phát triển Mexico - Hiệp định thương mại tự Bắc Mỹ (NAFTA) có hiệu lực từ 01/01/1994, tạo thơng thống sách thương mại đầu tư cho nước MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page 11 Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế - Hình thức doanh nghiệp liên doanh có bất lợi có ràng buộc chặt chẽ pháp nhân chung bên hồn tồn khác khơng ngơn ngữ mà truyền thống, phong tục, tập quán, phong cách kinh doanh, phát sinh mâu thuẫn khơng dễ giải - Như vậy, năm, kể từ Walmart bắt đầu liên doanh với Cifera, họ tiến hành mua hết cổ phần Cifra, họ hiểu biết cách kinh doanh phù hợp với môi trường địa phương Mexico, biết thị hiếu sở thích người dân địa phương thương hiệu Walmart quen thuộc với người dân Mexico nên họ dễ dàng chấp nhận Walmart theo đuổi chiến lược – toàn cầu, địa phương hóa, quốc tế, hay xuyên quốc gia? Việc lựa chọn chiến lược có hiệu khơng? Tại sao? Walmart theo đuổi chiến lược địa phương hóa thâm nhập thị trường quốc tế Việc lựa chọn chiến lược mang lại hiệu lớn, vì: Walmart hệ thống bán lẻ lớn giới với đồ dùng gia dụng, điện tử, quần áo, trang sức, đồ chơi trẻ em, tạp hóa,… Đây mặt hàng thiết yếu tùy thuộc vùng miền, quốc gia, châu lục mà có thị hiếu, yêu cầu, chất lượng khác Hơn để cung cấp mặt hàng tới tay người tiêu dùng phải có hệ thống giao thơng, vận chuyển, chuỗi nhà cung ứng hàng hóa địa phương phù hợp Và điều phụ thuộc nhiều vào tình hình phát triển, văn hóa địa phương Vì vậy, muốn tồn phát triển, Walmart khơng thể khơng tự chuyển đổi cho phù hợp thị trường Sự thất bại ban đầu từ Mexico hay việc phải rời khỏi Trung Quốc Hàn Quốc sau học cay đắng cho Walmart khơng am hiểu địa phương, thói quen tiêu dùng, văn hóa sở thích mua hàng đặc trưng quốc gia Ban đầu, Walmart theo chiến lược tồn cầu hóa, nghĩa hoạt động sản xuất phân phối sản phẩm hay dịch vụ theo tiêu chuẩn, chủng loại chất lượng Tuy nhiên, thâm nhập thị trường Mexico Walmart ban đầu thất bại khơng am hiểu địa phương: “Cơ sở hạ tầng nghèo nàn, đường sá đông đúc, thiếu hỗ trợ tài với nhà cung cấp địa phương Nhiều nhà cung cấp không giao hàng trực tiếp vào cửa hàng Walmart trung tâm MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page 12 Sự mở rộng toàn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế phân phối, dẫn đến khó khăn việc dự trữ hàng hóa, làm tăng chi phí giá cả.” Nhiều cửa hàng Walmart Mexico bán sản phẩm vốn ưa chuộng Mỹ lại không phù hợp với thị hiếu khách hàng Mexico Đến thập niên 1990, Walmart rút kinh nghiệm từ thất bại ban đầu thích nghi với hoạt động Mexico để phù hợp với môi trường địa phương Và dần bán hàng hóa phù hợp với sở thích thị hiếu người địa phương Như vậy, với việc thay đổi chiến lược từ tồn cầu hóa sang địa phương hóa mà Walmart đạt tăng trưởng mạnh mẽ trở thành nhà bán lẻ lớn giới Kết việc áp dụng chiến lược địa phương hóa việc thâm nhập thị trường quốc tế Walmart: Tại Mexico, Walmex- công ty Wal mart doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động Mexico (khoảng 209.000 người) có tiếng Mexico thị trường nước lớn Walmart, 10% cửa hàng Walmart toàn cầu Mexico Năm 1995, Walmart bao quát hết 50 bang việc mở cửa hàng Walmart Vermont Tại thời điểm này, công ty mua lại cửa hàng Woolco Canada, có sở Hồng Kông, số cửa hàng Argentina Brazil Năm 1996, Walmart chí cịn mở rộng thị trường sang Trung Quốc Năm 1997, Walmart cơng ty tư nhân đạt doanh số bán hàng 100 tỷ đôla trở thành công ty tư nhân lớn Hoa Kỳ Năm 1999: Walmart có 1.140.000 nhân viên, trở thành tập đồn có số lượng người làm lớn giới Năm 2006: Tạp chí Fortune cơng bố Walmart lần thứ tư liên tiếp đứng đầu danh sách 500 công ty lớn giới công ty ngưỡng mộ nước Mỹ Năm 2008: thị trường Walmart: Mỹ, Mêxicô, Anh, Nhật, Argentia, Braxin, Canada, Trung Quốc, Puerto Rico, Walmart hoạt động với 3.800 sở nước Mỹ 3.100 sở nước Doanh thu từ cửa hàng quốc tế Walmart chiếm 24% tổng doanh thu tập đồn, Walmart nỗ lực MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page 13 Sự mở rộng toàn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế tìm cách mở rộng nước bối cảnh thị trường Mỹ trở nên bão hoà Năm 2008, lần lịch sử Walmart, tốc độ phát triển cửa hàng nước vượt tốc độ phát triển Mỹ Walmart tập trung phát triển Mỹ La tinh, Canada Trung Quốc Tài liệu tham khảo - www.walmart.com - http://corporate.walmart.com/our-story/heritage/history-timeline MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page 14 ... Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế bị kiềm hãm lại thị trường bão hịa Vì vậy, cơng ty định mở rộng hoạt động kinh doanh thị trường toàn cầu Vào năm 1991, Walmart. .. Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận môn: Quản trị kinh doanh quốc tế Bằng cách tiếp cận thị trường quốc tế, Walmart tận dụng quy mơ khổng lồ để yêu cầu chiết khấu nhiều từ nhà bán lẻ toàn cầu. .. MBA-K22-Đêm 3-Nhóm Page Sự mở rộng tồn cầu Walmart Tiểu luận mơn: Quản trị kinh doanh quốc tế quản lý khiến Walmart xa rời người tiêu dùng Nhật Bản Hàn Quốc “Hiệu ứng Walmart? ?? Khi Walmart bước vào tỉnh