Chương 8 Chiến lược xúc tiến thương mại quốc tế 1. Chiến lược chiêu thị quốc tế 2. Môi trường ảnh hưởng đến họat động chiêu thị quốc tế 3. Chiến lược quảng cáo trong chiêu thị quốc tế 4. Chiến lược khuyến mại quốc tế 5. Họat động giao tế trong chiêu thị quốc tế 6. Họat động bán hàng trong chiêu thị quốc tế 7. Marketing trực tiếp TM International Marketing 1 TM International Marketing 2 1. Chiến lược chiêu thị quốc tế - Quá trình truyền thông quốc tế Các yếu tố của quá trình truyền thông Người gửi Phương tiện thông điệp Người nhận Mã hóa Giãi mã Phản hồiĐáp ứng Nhiễu TM International Marketing 3 Quá trình truyền thông chiêu thị quốc tế - Mục tiêu của truyền thông: - Xây dựng hình ảnh, giá trị cho một thương hiệu - Tăng sự nhận biệt của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ - Định vị sản phẩm - Chiến lược chiêu thị quốc tế – Hoạt động quảng cáo, Khuyến mại, Giao tế, Chào hàng, Marketing trực tiếp – Chiến lược đẩy (Push strategy) Thúc đẩy tiêu thị SP thông qua nhà PP trung gian và nhân viên bán hàng bằng hoa hồng, tiền thưởng, chế độ đào tạo – Chiến lược kéo (Pull strategy) Kích thích gia tăng tiêu dùng thông qua quảng cáo nhắm vào người tiêu dùng cuối cùng trước khi tung SP ra thị trường (ĐTDĐ) – Quan hệ giữa chiến lược đẩy và chiến lược kéo : (Khi phương tiện quảng cáo Kém hiệu quả: Ch/lược đẩy (sử dụng lực lượng bán hàng cá nhân). TM International Marketing 4 Chiến lược đẩy, Chiến lược kéo TM International Marketing 5 2. Môi trường ảnh hưởng đến h.động chiêu thị QT Môi trường kinh tế Thu nhập, sức mua, cơ sở hạ tầng, hệ thống kênh phân phối Môi trường nhân khẩu Mặt bằng dân trí, tuổi tác nghề nghiệp, quy mô hộ gia đình, tỷ lệ có việc làm, khả năng tiếp cận Internet, truyền hình…. Môi trường văn hóa Ngôn ngữ, tập quán, sở thích, thái độ, cách sống, quan điểm về giá trị… Môi trường pháp luật (quy định của Chính phủ) - Loại sản phẩm được phép quảng cáo - Phương tiện quảng cáo được phép sử dụng - Hạn chế thời lượng sử dụng - Sử dụng ngoại ngữ trong quảng cáo - Sử dụng hình ảnh, âm thanh từ nước ngoài - Kiểm duyệt nội dung quảng cáo - Sử dụng công ty quảng cáo địa phương hay quốc tế - Các hình thức khuyến mại được phép thực hiện 6 TM International Marketing 3. Chiến lược quảng cáo trong chiêu thị quốc tế TM International Marketing 7 * Chiến lược quảng cáo quốc tế - Tổ chức quảng cáo quốc tế - Chọn lựa đại lý quảng cáo - Nghiên cứu quảng cáo - Quyết định sáng tạo - Chọn phương tiện quảng cáo *Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược quảng cáo QT - Những vấn đề về ngôn ngữ - Những vấn đề về văn hóa - Những vấn đề về luật lệ - Chiến lược quảng cáo tòan cầu và QC địa phương - Chiến lược quảng cáo tòan cầu - Chiến lược quảng cáo địa phương - Những lưu ý khi thiết kế nội dung quảng cáo - Ngắn gọn, xác thực, dễ hiểu - Bám sát mục tiêu đề ra - Tác động hiệu quả đến hành vi khách hàng - Xem xét đến thái độ tiếp nhận của cư dân - Những lưu ý khác trong họat động quảng cáo - Chương trình hóa thời biểu quảng cáo - Phối hợp họat động giữa các tổ chức quảng cáo - Các nhân tố tác động từ bên ngòai - Các nhân tố tác động từ bên trong TM International Marketing 8 4. Chiến lược khuyến mại quốc tế - Khuyến mại tiêu dùng - Khuyến mại thương mại - Hội chợ thương mại và triển lãm 5. Họat động giao tế trong chiêu thị quốc tế - Mục đích của giao tế - Hình thức của giao tế 6. Họat động bán hàng trong chiêu thị quốc tế - Bán hàng quốc tế - Bán hàng địa phương - Bán hàng công nghiệp TM International Marketing 9 7. Marketing trực tiếp - Thư trực tiếp - Bán hàng tận nhà - Tiếp thị từ xa TM International Marketing 10 . Chương 8 Chiến lược xúc tiến thương mại quốc tế 1. Chiến lược chiêu thị quốc tế 2. Môi trường ảnh hưởng đến họat động chiêu thị quốc tế 3. Chiến lược quảng cáo trong chiêu thị quốc tế 4. Chiến. Marketing 8 4. Chiến lược khuyến mại quốc tế - Khuyến mại tiêu dùng - Khuyến mại thương mại - Hội chợ thương mại và triển lãm 5. Họat động giao tế trong chiêu thị quốc tế - Mục đích của giao tế - Hình thức. quốc tế - Các hình thức khuyến mại được phép thực hiện 6 TM International Marketing 3. Chiến lược quảng cáo trong chiêu thị quốc tế TM International Marketing 7 * Chiến lược quảng cáo quốc tế -