Phân tích tình hình tiêu thụ và đề xuất một số biện pháp nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ tại công ty May Phố Hiến.Doc

Phân tích tình hình tiêu thụ và đề xuất một số biện pháp nhằm đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ tại công ty May Phố Hiến

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 7

1.1 Khái niệm, vai trò của tiêu thụ sản phẩm 7

1.1.1 Khái niệm, bản chất của tiêu thụ sản phẩm 7

1.1.2 Vai trò, ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm 7

1.2 Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 8

1.4 Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sảnphẩm 20

1.4.1 Khối lượng tiêu thụ sản phẩm 20

1.4.2 Doanh thu và lợi nhuận 20

1.4.3 Khả năng chiếm lĩnh thị trường 21

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm 21

1.5.1 Những nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp 21

1.5.2 Các nguyên nhân thuộc về khách hàng 22

1.5.3 Các nguyên nhân thuộc về đối thủ cạnh tranh 22

1.5.4 Các nguyên nhân thuộc nhà nước 23

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨMGIA CÔNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC TẠI CÔNG TY MAY

PHỐ HIẾN 24

2.1 Tổng quan về công ty may Phố Hiến 24

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 24

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 25

2.1.3 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý 26

2.1.4 Chức năng nhiệm vụ của công ty 27

2.1.5 Sơ lược về thị trường gia công xuất khẩu hàng may mặc của ViệtNam hiện nay 28

2.1.5.1 Thị trường trong nước 28

2.1.5.2 Thị trường nước ngoài 29

2.1.6 Sự cần thiết phải thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm gia công xuấtkhẩu hàng may mặc của Việt Nam 30

2.2 Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng gia công xuất khẩu maymặc tại công ty may Phố Hiến 32

2.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gianqua 32

2.2.2 Giá trị tiêu thụ gia công xuất khẩu hàng may mặc tại công ty mayPhố Hiến 33

2.2.3 Tình hình tiêu thụ mặt hàng gia công theo chủng loại sản phẩm 35

2.2.4 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực 38

2.3 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩmcủa công ty 42

2.3.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường và tìm kiếm đối tác 42

2.3.2 Các chính sách Markting- Mix hỗ trợ thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm củacông ty May Phố Hiến 45

2.3.2.1 Chính sách sản phẩm 45

2.3.2.2 Chính sách giá 46

2.3.2.3 Chính sách phân phối 47

2.3.2.4 Các hoạt động xúc tiến hỗ trợ bán hàng 48

2.3.2.5 Một số đối thủ cạnh tranh của công ty trên thị trường tiêu thụ sản phẩm dệt may 50

2.4 Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm gia công xuất khẩu hàng maymặc tại công ty may Phố Hiến 52

2.4.1 Những mặt đạt được từ hoạt động tiêu thụ gia công xuất khẩu 52

2.4.2 Những tồn tại trong hoạt động gia công xuất khẩu 54

2.4.3 Những nguyên nhân tồn tại 55

2.4.3.1 Những nguyên nhân chủ quan 55

2.4.3.2 Những nguyên nhân khách quan 56

CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨYMẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM GIA CÔNG XUẤTKHẨU HÀNG MAY MẶC TẠI CÔNG TY MAY PHỐ HIẾN 57

3.1 Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 57

3.2 Đề xuất biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty may Phố

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây với chính sách mở cửa của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế Việt Nam đã có những phát triển đáng kinh ngạc không chỉ đối với người dân Việt Nam mà còn đối với bạn bè quốc tế Chỉ trong vòng hơn mười năm, nền kinh tế từ chỗ trì trệ, khó khăn, lạm phát kéo dài đã tiến tới kiểm soát và đẩy lùi được lạm phát, nền kinh tế luôn tiếp tục phát triển với tốc độ cao Sự phát triển của nền kinh tế đất nước đã làm cho đời sống của người dân được nâng cao một cách rõ rệt Để có được điều đó có sự đóng góp không nhỏ của hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế nói chung và hoạt động gia công xuất khẩu nói riêng.

Với chiến lược phát triển kinh tế đất nước hướng về đẩy mạnh xuất khẩu nhằm thực hiện quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước, Đảng và Nhà nước đã coi xuất khẩu là hướng ưu tiên và là trọng điểm của chính sách kinh tế đối ngoại Nhà nước đã tạo điều kiện mở rộng thị trường xuất khẩu, khuyến khích xuất khẩu các mặt hàng chủ lực, mặt hàng Dệt May là một trong các mặt hàng đó Trong thời gian qua, ngành Dệt May đã đóng góp một phần quan trọng trong sự phát triển chung của đất nước Đây là ngành có thể khai thác tốt những lợi thế so sánh của Việt Nam trong quá trình hội nhập vào nền kinh tế thế giới Một thực tế là trong tổng giá trị kim ngạch xuất khẩu hàng Dệt May thì tiêu thụ mặt hàng gia công chiếm tới 90% Điều đó khẳng định rằng hoạt động gia công xuất khẩu vẫn rất cần thiết đối với ngành Dệt May Việt Nam Phát triển hoạt động gia công xuất khẩu là một giải pháp đối với các nước đang phát triển như Việt Nam trong giai đoạn đầu của quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước khi mà khả năng về vốn và công nghệ còn hạn chế Hoạt động gia công xuất khẩu nói chung và gia công xuất khẩu hàng may mặc nói riêng góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người lao động và tạo nguồn thu ngoại tệ cho đất nước

Công ty may Phố Hiến là Công ty TNHH vốn Nhà nước có sự phát triển rất tốt trong sản xuất hàng Dệt May Từ khi Nhà nước có chính sách mở cửa, Công ty đã tự khẳng định mình vượt qua khó khăn thử thách để đứng vững Trong những năm 90 khi mà thị trường truyền thống bị thu hẹp Công ty đã mạnh dạn thâm nhập vào các thị trường mới Từ đó đến nay thị trường của Công ty luôn được mở rộng, doanh thu từ các hoạt động xuất khẩu luôn chiếm hầu hết trong tổng doanh thu của Công ty Công ty đã tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động, và đóng góp phần không nhỏ cho sự phát triển của ngành Dệt May Việt Nam

Trong tình hình thực tế của nước ta hiện nay, các mặt hàng có uy tín trên thị trường quốc tế không phải là nhiều thì việc đẩy mạnh gia công xuất khẩu để khai thác hết lợi thế so sánh của đất nước là rất cần thiết Nhưng làm thế nào để thúc đẩy hoạt động gia công xuất khẩu là vấn đề đáng quan tâm không chỉ đối với công ty may Phố Hiến mà còn đối với cả ngành Dệt May Việt Nam Đây là lý do để Em chọn đề tài:

Phân tích tình hình tiêu thụ và đề xuất một số biện pháp nhằm đẩymạnh sản lượng tiêu thụ tại công ty May Phố Hiến.

Mục đích nghiên cứu chủ yếu của Em là dựa vào sự phân tích sản lượng tiêu thụ của công ty may Phố Hiến để đưa ra một số giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ gia công xuất khẩu hàng may mặc của công ty Kết cấu của đề tài bao gồm 3 chương :

Chương I: Cơ sở lý thuyết về tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệptrong nền kinh tế thị trường

Chương II: Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm ở công ty may PhốHiến.

Chương III: Phương hướng và một số biện pháp chính nhằm thúc đẩytiêu thụ hàng gia công xuất khẩu may mặc tại công ty may Phố hiến

Vì trình độ có hạn và thời gian thực tế tại công ty không nhiều nên những

giải pháp đưa ra không thể bao quát hết được những vấn đề đang còn tồn tại

trong hoạt động gia công xuất khẩu hàng may mặc của công ty Do vậy, rất mong được sự góp ý của các thầy, các cô cũng như ban giám đốc công ty, phòng KHVT.

Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Phạm Mai Chi và các thầy cô giáo

trong khoa đã giúp đỡ chỉ bảo, hướng dẫn em hoàn thành tốt đồ án này Ngày… tháng… năm2010

Sinh viên Phạm Minh Trâm

CHƯƠNG I:

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM1.1 Khái niệm, vai trò của tiêu thụ sản phẩm

1.1.1 Khái niệm, bản chất của tiêu thụ sản phẩm

 Tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hoá hình thái giá trị và quyền sở hữu của sản phẩm nhằm đáp ứng hiệu quả của sản xuất hay tiêu dùng.

 Bản chất của tiêu thụ sản phẩm: Trong điều kiện kinh tế thị trường, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp được hiểu là một quá trình gồm nhiều công viêc khác nhau từ việc tìm hiểu nhu cầu, tìm nguồn hàng, chuẩn bị hàng , tổ chức bán hàng, xúc tiến bán hàng… cho đến các phục vụ sau bán hàng như: chuyên chở, lắp đặt bảo hành…

 Tóm lại: hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm hai quá trinh có liên quan sau:

-Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị tiếp nhận, phân loại, bao gói, lên các nhãn mác, xếp hàng vào kho, chuẩn bị đóng bộ, vận chuyển theo yêu cầu khách hàng.

-Các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức và kế hoạch hoá tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu thị trường, tổ chức bán hàng, đào tạo bồi dưỡng và quản trị lực lượng bán hàng.

1.1.2 Vai trò, ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm

 Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp vì có đảm bảo được công tác tiêu thụ doanh nghiệp mới đạt được mục tiêu cuối cùng của mình là thu được lợi nhuận cao nhất, từ đó có cơ sở tích luỹ và tiến hành tái sản xuất mở rộng.

 Tiêu thụ sản phẩm là điều kiện để tiến hành tái sản xuất Quá trình sản xuất bao gồm ba khâu: Sản xuất – lưu thông - tiêu dùng Trong đó mỗi

khâu đảm nhận một chức năng nhất định và có mối liên hệ mật thiết với nhau Chỉ thông qua tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp mới thu vốn đầu tư vào quá trình sản xuất Việc tổ chức tốt công tác tiêu thụ làm cho thu nhập tăng lên, từ đó mức lợi nhuận cũng tăng, doanh nghiệp có điều kiện đổi mới công nghệ, phát triển nguồn vốn kinh doanh Nếu việc tiêu thụ sản phẩm không đạt được hiệu quả thì quá trình tiếp theo chỉ là tái sản xuất giản đơn thậm chí là ngừng sản xuất.

 Tiêu thụ sản phẩm góp phần quan trọng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp với khách hàng quen thuộc, vừa mở rộng quan hệ với khách hàng mới, củng cố và tạo lập uy tín cho sản phẩm cũng như uy tín của doanh nghiệp, nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.

1.2 Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm

Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình giải quyết các vấn đề kinh tế cơ bản của sản xuất kinh doanh Việc tiêu thụ sản phẩm không đơn thuần là mình bán cái gì sản xuất ra mà còn hiểu được nhu cầu thị trường, nắm bắt thời cơ làm lợi cho doanh nghiệp.

Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm bao gồm: + Tổ chức hệ thống phân phối.

+ Tổ chức lực lượng bán hàng + Tổ chức bán hàng.

+ Đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm.

Từ việc nghiên cứu các bước trên doanh nghiệp xây dựng cho mình một kế hoạch tiêu thụ phù hợp với tiềm lực thực sự và nhu cầu của thị trường góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

1.2.1 Tổ chức hệ thống phân phối

Phân phối là cách thức mà doanh nghiệp đa dạng các sản phẩm của mình đến tay người tiêu dùng Việc thiết lập được các kênh phân phối hợp lý sẽ đảm bảo tốt cho các sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu

quả nhất Những căn cứ để doanh nghiệp tổ chức được các kênh phân phối cho phù hợp với thị trường là:

-Khối lượng nhu cầu thị trường và cơ cấu của nhu cầu -Trạng thái của thị trường

-Tiềm năng và khả năng sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Việc hoạch định các kênh phân phối có nội dung, chủ yếu là nghiên cứu phân tích lựa chọn và tìm ra những phương pháp phù hợp với tình hình vị thế của doanh nghiệp trên thị trường, sẽ thúc đẩy, tăng cường khả năng liên kết và nâng cao hiệu quả Chính sách phân phối của doanh nghiệp đạt được hiệu quả cao phụ thuộc rất lớn vào chính sách sản phẩm và chính sách giá cả của doanh nghiệp.

1.2.2 Tổ chức lực lượng bán hàng

Trong doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, lực lượng bán hàng là cầu nối trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng Ngoài nhiệm vụ bán hàng, nhân viên bán hàng còn đảm nhận và có trách nhiệm với các nhiệm vụ sau:

+Hỗ trợ cho các đại lý

+Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của doanh nghiệp

+Thu thập thông tin và những ý kiến phản hồi của khách hàng để doanh nghiệp có thể nghiên cứu, điều chỉnh, thay thế cho phù hợp.

*Phân loại nhân viên bán hàng:

Tuỳ theo chức năng thương mại mà các nhân viên đảm nhận trong mạng lưới phân phối mà doanh nghiệp có thể phân loại nhân viên bán hàng như sau:

-Người nhận đơn đặt hàng hoặc nhân viên viên này có nhiệm vụ đến các điểm bán hàng trong hệ thống phân phối để nhận các đơn yêu cầu Ví dụ đạt diện của các hãng nước giải khát trong khu vực.

-Nhân viên giao nhận hàng: Có nhiệm vụ giao hàng đến các điểm bán và nhận đơn dặt hàng cho các lần sau.

-Nhân viên thăm dò và tìm kiếm thị trường: Nhiệm vụ chủ yếu là tìm kiếm các khách hàng nằm trong khu vực được phân công, có nhu cầu hoặc quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp.

-Nhân viên kỹ thuật thương mại: Làm chức năng đảm bảo kỹ thuật cho sản phẩm, hỗ trợ sau bán hàng.

-Nhân viên thương thuyết hợp đồng:Tuỳ theo cách tổ chức hệ thống phân phối của công ty, nhân viên sẽ đảm nhân chức năng thương thuyết các điều khoản hợp đồng với khách hàng khu vực hoặc ngành Đồng thời đảm nhận luôn chức năng theo dõi hợp đồng.

-Nhân viên sắp xếp trưng bày sản phẩm: Đảm nhận chức năng hỗ trợ các điểm bán hàng, trong việc tổ chức điểm bán hàng, trưng bày sản phẩm, làm biển quảng cáo…

-Nhân viên bán hàng: Thường trực tại các điểm bán hàng, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, bán hàng và thu tiền.

chính vì vậy đội ngũ nhân viên là rất quan trọng Doanh nghiệp cần phài có các khoá đào tạo, tập huấn năng cao kỹ năng nghiệp vụ bàn hàng cho nhân viên.

1.2.3 Tổ chức bán hàng

Tổ chức bàn hàng là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh Đây là hoạt động mang tính nghệ thuật nhằm tác động tới tâm lý của người mua Bán được nhiều hàng nhất, hiệu quả nhất Việc tổ chức bàn hàng bao gồm các hạot động sau:

Doanh nghiệp cần chuẩn bị những sản phẩm của mình định tiêu thụ như: Bảo đảm sản phẩm đạt yêu cầu về chất lượng, đóng bao gói và sắp xếp sản phẩm cho đồng bộ.

Tổ chức hoạt động trong quan hệ với trung gian ở các kênh phân phối các hoạt động chủ yếu bao gồm: Xác định cam kết giữa bên bán và bên mua, điều kiện về giá cả, phương thức thanh toán, giao nhận hàng, ký kết các hợp đồng.

Riêng đối với các đại lý, doanh nghiệp phải có các điều kiện rằng buộc chặt chẽ, cụ thể và khả năng kiểm soát Đối với đại lý độc quyền, hợp đồng kinh tế giữa doanh nghiệp với các đại lý độc quyền là cực kỳ quan trọng.

Trong các hợp đồng kinh tế giữa các đại lý, doanh nghiệp cần chú ý đến các vấn đề sau:

+Ghi rõ tên hàng, số lượng và giá cả sản phẩm +Vùng lãnh thổ địa lý mà đại lý có quyền bán

+Thoả thuận lượng hàng hoá dự trữ

+Trách nhiệm quảng cáo và xúc tiến bán hàng +Ghi rõ giới hạn các mặt hàng khácngoài hợp đồng +Các khoản thưởng phạt

+Thời hạn hiệu lực và cam kết dự phòng để tiếp tục hợp đồng mới

1.3 Các chính sách Marketing- Mix hỗ trợ thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm

Marketing- Mix là tập hợp những công cụ marketing mà doanh nghiệp sử dụng để theo đuổi những mục tiêu markting của mình trên thị trường mục tiêu

Trong Markting- mix các nhà nghiên cứu phân loại ra làm bốn yếu tố, gọi là chính sách 4p đó là: sản phẩm(product), giá cả(price), phân phối (place) và khuyến mại (promotion).

1.3.1 Chính sách sản phẩm

Sản phẩm- hàng hoá là những yếu tố có thể thoả mãi nhu cầu hay ước muốn của khách hàng, những lợi ích và khả năng đưa ra chào bán trên thị trường với mục đích thu hút sự mua sắm, tiêu dùng.

Chính sách sản phẩm có vị trí quan trọng trong chính sách tiêu thụ Nếu chính sách sản phẩm không phù hợp, thị trường tiêu thụ hàng hoá sẽ ứ đọng , vốn không lưu thông được, hoạt động kinh doanh coi như thất bại.

Để có được chính sách sản phẩm đúng dắn, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ chu kỳ sống của sản phẩm và đặc trưng của mỗi giai đoạn trong chu kỳ sống để có những biện pháp chính sách và quyết định hợp lý.

chu kỳ sông của một sản phẩm bất kỳ có thể chia ra làm bồn giai đoạn : giai đoạn tung sản phẩm vào thị trường, giai đoạn phát triển, giai đoạn chín muồi, giai đoạn suy thoái.

*Giai đoạn tung sản phẩm vào thị trường: Sản phẩm chưa được người

tiêu dùng biết đến, số lượng tiêu thụ ít Lợi nhuận ròng giai đoạn này hầu như không có thậm chí lỗ Doanh nghiệp phải bỏ ra một lượng chi phí lớn cho việc quảng cáo giới thiệu sản phẩm.

*Giai đoạn phát triển: Sản phẩm đã được người tiêu dùng biết đến, số

lượng sản phẩm tiêu thụ tăng lên rất nhanh, lợi nhuận tăng nhanh.Trong giai đoạn này doanh nghiệp sử dụng rộng rãi các kênh phân phối.

*Giai đoạn chín muồi: Nhịp độ tiêu thụ chậm dần Doanh nghiệp phải

chú ý đến các đòi hỏi khác của khách hàng đối với sản phẩm, bán hàng cá nhân phát huy tác dụng trong giai đoạn này.

*Giai đoạn suy thoái: Doanh nghiệp bán được rất ít hàng và phải chọn

thời điểm thích hợp loại bỏ sản phẩm ra khỏi thị trường.

1.3.2 Chính sách giá bán

Việc định ra chính sách giá bán linh hoạt, phù hợp với cung cầu trên thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu trong kinh doanh như: Tối đa hoá lợi nhuận, tối đa hoá lượng tiêu thụ hoặc thâm nhập và mở rộng thị trường…bởi vậy, chính sách giá của doanh nghiệp phù hợp với xu thế của thị trường sẽ có tác dụng tốt đến sự phát triển của doanh nghiệp ở hiện tại cũng như ở tương lai.

1.3.2.1 Các mục tiêu định giá bán

Doanh nghiệp có thể lựa chọn các mục tiêu sau đây định giá bán sản phẩm của mình:

a-Mục tiêu đảm bảo không phải đóng của sản xuất:

Giá cả trang trải được chi phí khả biến và một phần chi phí cố định Tuy nhiên đảm bảo sống sót chỉ là mục tiêu trước mắt.

b-Tôi đa hoá lợi nhuận:

Doanh thu của doanh nghiệp được xác định như sau: TR = Q* P

Trong đó: - Q là số lượng hàng tiêu thụ

- P là đơn giá của một đơn vị hàng hoá

Doanh thu biên là mức tăng tổng doanh thu khi sản lượng tăng m đơn vị Doanh thu biên (MR) được xác định bằng hai cách:

Nếu doanh thu là một hàm gian đoạn thì doanh thu biên được xác định bằng công thức:

MRi = TRi –TRi-1 Trong đó:

MRi: là doanh thu biên của sản phẩm thứ i TRi: là tổng doanh thu của (i) sản phẩm TRi-1: là doanh thu của(i-1)sản phẩm

Nếu doanh thu là một hmà liên tục thì doanh thu biên được xác định theo công thức sau:

MR = dTR/dQ

Chi phí biên (MC) là mức tăng tổng chi phí khi xuất hiện tm đơn vị hàng hoá Chi phí biến được xác định theo hai cách:

Nếu tổng chi phí là một hàm gián đoạn, thì chi phí biên được xác định bằng công thức sau:

MCi =TCi –TCi-1

Trong đó:-TCi là Tổng chi phí của i sản phẩm -TCi-1 là tổng chi phí của (i-1) sản phẩm.

Nếu hàm tổng chi phí là một hàm tổng liên tục thì chi phí biên được xác định bằng công thức sau: MC = dTC/ dQ

Lợi nhuận là lượng dôi ra giữa tổng doanh thu so với tổng chi phí Lợi nhuận của doanh nghiệp được xác định bằng công thức sau:

B = TR – TC

Doanh nghiệp muôn tối đa hoá lợi nhuận thì phải thoả mãi điều kiện chi phí cân biên phải bằng doanh thu cân biên: MR = MC.

c- Tối đa hoá doanh thu:

Dù lượng bán hàng có lớn bao nhiêu chăng nữa, song nếu giá bán bằng không, thì tổng doanh thu cũng bằng không Do đó thường có một mức sản lượng chọn trước làm cho tổng doanh thu đạt mức tối đa Mức sản lượng này thường được xác định bằng quy tắc: Tổng doanh thu chỉ tối đa khi doanh thu cận biên MR = 0.

d- Tối đa hoá lượng tiêu thụ:

Để đạt được số lượng tiêu thụ tối đa doanh nghiệp thường định giá tương đối thấp Chú ý giá còn liên hệ với chất lượng Nếu định giá quá thấp (dưới một ngưỡng nào đó, tuỳ theo loại hàng hoá) có thể không làm tăng được số lượng tiêu thụ, vì khi đó người ta cho rằng hàng hoá kém chất lượng, giá thấp sẽ làm giảm uy tín sản phẩm, làm giảm lợi nhuận của công ty, thậm chí có thể lỗ.

e- Tôi đa hoá việc danh thị phần tốt của thị trường(giá hớt váng):

Chiến lược giá hớt váng chỉ có ý nghĩa trong các điều kiện sau:

+Cầu lớn hơn cung hoặc sản phẩm độc quyền, sản phẩm đặc biệt, sản phẩm mới.

+Giá cao, tạo một hình ảnh về một sản phẩm có chất lượng cao +Giá ban đầu cao nhưng không thu hút thêm các đối thủ cạnh tranh.

Khi xuất hiện các sản phẩm cạnh tranh và cung vượt cầu thì doanh nghiệp phải hạ giá.

f- Giành vị trí dẫn đầu về chất lượng sản phẩm:

Công ty có thể đề ra mục tiêu có thể trở thành người dẫn đầu thị trường về chất lượng sản phẩm, vì vậy sẽ chọn chiến lược giá cao.

Ngoài các chiến lược định giá trên, công ty có thể định giá trên một vài mục tiêu khác cho phù hợp với công ty.

1.3.2.2 Một số phương pháp định giá

a-Định giá từ chi phí:

Giá cả xác định từ chi phí sản xuất kinh doanh theo công thức sau: P = Ztb + Cth +Ln

Trong đó:

-Ztb là giá thành toàn bộ tính cho một đơn vị sản phẩm.

-Ctb là các khoản thuế phải nộp ( trừ thuế lợi tức) tính cho một sản phẩm.

-Ln là lợi nhuận dự kiến thu được ( định mức) của một đơn vị sản phẩm.

b-Định giá theo quan hệ cung cầu:

ở các mức giá thấp (P<Po) số lượng cầu vượt quá số lượng cung Mọi người muốn mua nhiều hơn, nhưng nguời bán không sẵn sàng bán số lượng lớn ở mức giá cao (P>Po) số lượng cầu thấp hơn số lương cung Những nhà cung cấp muốn bán nhiều nhưng khách hàng không sẵn sàng mua số lượng lớn với giá cao Rõ ràng, nếu giá được cố định ở mức thấp thì sẽ có sự thiếu hụt về hàng hoá và ngược lại còn ở mức giá mà có số lượng cung bằng số lượng cầu(P=Po) thì không có sự vượt cung cũng như vượt cầu.

Sơ đồ 1: Định giá theo quan hệ cung cầu

c-Định giá theo giá thị trường(định giá theo giá của đối thủ cạnh tranh):

Phương pháp này còn gọi là phương pháp định giá theo giá trị hiện hành Giá sản phẩm của doanh nghiệp căn cứ vào giá hiện hành của thị trường để quyết định Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể đưa ra mức giá cao hơn giá thị trường nếu chất lượng uy tín của sản phẩm của doanh nghiệp cao hơn các doanh nghiệp khác và ngược lại.

Pmin % khách hàng tiềm năng

Sơ đồ 2: Định giá Vùng giá chấp nhận được

Giá của sản phẩm được ấn định trong khoang giữa tối đa Pmax và giá tối thiểu Pmin.

Giá tối đa Pmax là giá cao nhất mà người mua chấp nhận mua Nếu mượt ra ngoài giới hạn này thì người mua không có khả năng thanh toán.

Giá tối thiểu Pmin là giá thấp nhất mà đa số người mua vẫn còn chấp nhận mua Nếu giá thấp dưới min, thì khách hàng không mua hàng vì cho rằng hàng chất lượng kém Vùng đa số khách hàng mua hàng có thể xác định trên cơ sở nghiên cứu Marketing.

d-Định giá nhằm đạt được mức lợi nhuận mục tiêu đã đề ra:Giá xác định nhằm đạt lợi nhuận mục tiêu được tính như sau:

Doanh Tổng doanh thu Lợi nhuận thu

Tổng chi phí Po chi phí cố định

Khối lượng tiêu thụ Q

Sơ đồ 3: Định giá theo lợi nhuận mục tiêu

Sản lượng hoà vốn Qo được xác định:

Trong đó: FC là tổng chi phí cố định

AVC là chi phí khả biến bình quân

1.3.3 Chính sách phân phối

Trong nên kinh tế thị trường việc tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau, thêo đó các sản phẩm được đưa từ nơi sản xuất bán đến tay người tiêu dùng.

Việc thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm được thông qua hai hình thức: đó là tiêu thụ trực tiếp và tiêu thụ gián tiếp Hai hình thức này hình thành nên các kênh tiêu thụ sản phẩm Trong mỗi kênh đều có ưu và nhược điểm riêng, vì vậy việc lựa chọn kênh tiêu thụ nào cho phù hợp là phụ thuộc vào quy mô, uy tín mặt hàng…của doanh nghiệp.

FC Qo =

A- AVC

Sơ đồ 3: Hệ thống kênh phân phối

 Kênh 1 : Đây là hình thức tiêu thụ trực tiếp, người tiêu dùng mua sản

phẩm trực tiếp thông qua của hàng giới thiệu sản phẩm Kênh này khối lượng tiêu thụ sản phẩm thấp nhưng lại mang ý nghĩa rất quan trọng  Kênh 2 : Quá trình tiêu thụ sản phẩm đi qua một khâu trung gian là người

bán lẻ, trung gian này bán trực tiếp sản phẩm cho người tiêu dùng, Đây cũng chính là bộ phận đóng góp quan trọng cho quảng bá sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi và thoả mãn nhu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất.

 Kênh 3: Kênh tiêu thụ này gồm hai khâu trung gian là người bán buôn và

nguời bán lẻ Vì trực tiếp giao dịch với doanh nghiệp là người bán buôn nên ý nghĩa của kênh tiêu thụ này là ở chỗ sản lượng sản phẩm tiêu thụ lớn.

Trong cơ chế thị trường hiện nay có hai loại đại lý tư nhân và đại lý quốc doanh Khi nắm bắt được tính chất của hai thành phần kinh tế này, doanh nghiệp phải có chính sách, biện pháp phù hợp nhằm khai thác tối đa những thế mạnh cũng như dự phòng các tình huống xấu để đảm bảo an toàn về vốn của doanh

 Kênh 4: Kênh này cung có hai khâu trung gian là đại lý và người bán lẻ

trong cơ chế thị trường hiện nay có hai loại đại lý tư nhân và đại lý quốc doanh Khi nắm bắt được tính chất của hai thành phần kinh tế này, doanh nghiệp phải có chính sách, biện pháp phù hợp nhằm khai thác tối đa những thế mạnh cũng như dự phòng các tình huống xấu để đảm bảo an toàn về vốn của doanh nghiệp.

 Kênh 5 : Đây là kênh tiêu thụ mà doanh nghiệp khó quản lý và khó theo

dõi nhất Trong kênh có 3 khâu trung gian là :đại lý, nguời bán buôn, người bán lẻ Do tính chính xác của những thông tin phản hồi mà doanh nghiệp nhận được bị hạn chế bởi kênh này, do đó mà doanh nghiệp không đáp ứng kịp thay đổi của thị trường Tuy nhiên đây là kênh thị trường sản phẩm có số lượng lớn, ảnh hưởng trực tiếp, quan trọng đến hoạt động tiêu thụ và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Để đạt được hiệu quả cao đối với kênh này doanh nghiệp cần phải có biện pháp phù hợp nhất

1.3.4 Chính sách xúc tiến bán hàng

Hoạt động xúc tiến bán hàng gồm có năm công cụ chủ yếu: +Hoạt động quảng cáo

+Marketing trực tiếp +Khuyến mại

+Mở rộng quan hệ công chúng +Bán hàng trực tiếp

Quảng cáo: Là toàn bộ các hình thức giới thiệu gián tiếp qua các phương

tiện như : báo, đài phát thanh, truyền hình… khuyếch trương các ý tưởng, hàng hoá hay dịch vụ do người bán thực hiện mà phải trả tiền.

Marketing trực tiếp: công cụu của marketing trực tiếp là Marketing

bằng catalog, bằng thư trực tiếp, điện thoại, thương mại điện tử…

Khuyến mãi, khuyến mại: Bao gồm nhiều công cụ khác nhau, thường là

ngắn hạn và có tính chất tạm thời nhằm khuyến khích người tiêu dùng hoặc người phân phối mua phẩm ngay lập tức, kích thích những người

thời ơ mua hàng làm cho khách hàng từ chỗ mua hàng lần đầu, tiến đến mua hàng thường xuyên , lấy được sự trung thành của khách hàng.

Mở rộng quan hệ với công chúng: Công ty cần mở rộng được mối quan

hệ đông đảo với quần chúng qua các bài nói chuyện hoạt đọng công ích… sẽ lưu giữ tốt ấn tượng hình ảnh về sản phẩm hàng hoá , về của công ty mình.

Bán hàng trực tiếp: là một nghệ thuật Những nhân viên bán hàng là

người thay mặt công ty quan hệ với rất nhiều khách hàng và đồng thời năm bắt được thông tin cần thiết về khách hàng Vì vậy, tổ chức, tuyển chọn, đào tạo, quản lý, động viên nhân viên bán hàng mà công ty phải dành một sự thoả đáng.

1.4 Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sảnphẩm

1.4.1 Khối lượng tiêu thụ sản phẩm

đây là thước đo hiện vât với kết quả tiêu thụ đạt được trong thời kỳ doanh nghiệp xác định xem khối lượng sản phẩm tiêu thụ đưpợc so với khối lượng sản phẩm sản xuất thực tế Trong kỳ tăng hay giảm từ đó giúp doanh nghiệp nắm bắt tinh hình sản xuất kinh doanh Xác định số lượng hàng tồn kho mỗi năm và xem xét cân nhắc kế hoạch sản xuất cho hợp lý, đảm bảo đáp ứmh nhanh chóng nhu cầu với chi phí tồn kho thấp nhất.

1.4.2 Doanh thu và lợi nhuận

Doanh thu là toàn bộ số tiền thu được do bán sản phẩm của doanh nghiệp Doanh thu là thước đo giá trị kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm “doanh thu = Giá bán x Số lượng hàng tiêu dùng” khi cá doanh nghiệp đánh giá chỉ tiêu doanh thu có thễem xét doanh thu thuần hay tổng doanh thu, trong đó doanh thu thuần là phần còn lại của doanh thu bán hàng sau khi trừ thuế doanh thu và các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu có thể tiến hành đánh giá qua các chỉ tiêu doanh thu thực tế so với chỉ tiêu kế hoạch đề ra trong từng địa bàn, việc đánh giá doanh thu cũng có thể được tiến hành so sánh giữa mức doanh thu thực tế đạt được trong năm so với năm trước để xác định sai sót có ảnh hưởng của các yếu tố như giá cả, về số lượng tiêu thụ của sản phẩm như thế nào, từ đó đưa ra

biện pháp điều chỉnh giá cả, cơ cấu sản phẩm, các biện pháp marketing phù hợp nhằm nâng cao doanh thu.

1.4.3 Khả năng chiếm lĩnh thị trường

Trong cơ chế thị trường để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần giữ vững và mở rộng thi trường, nhằm đánh giá các chỉ tiêu, khôi lượng sản phẩm tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận Các doanh nghiệp cần biết rõ thị phần hàng năm tăng hay giảm, nếu tăng thị phần kềm theo mức lợi nhuận tăng nghĩa là doanh nghiệp đang có xu hướng sản xuất và tiêu thụ hợp lý, có lợi thế cạnh tranh Nếu thị phần giảm và tỷ lệ lợi nhuận giảm doanh nghiệp cần có biện pháp điều chỉnh giá cả sản phẩm, phân phối phù hợp với từng điều kiện thị trường.

Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, vì qua hoạt động này, sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ trên thị trường Nhờ đó quá trình lưu thông hàng hoá được đẩy mạnh Mặt khác, làm tăng hiệu quả về chi phí quản lý sản xuất, tăng khả năng quay vòng vốn và tăng lợi nhuận Đó là mong muốn của doanh nghiệp quan tâm hơn nữa tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm.

1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm

Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm, trong đó có một số nguyên nhân ảnh hưởng chủ yếu sau:

1.5.1 Những nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp

*Chất lượng sản phẩm, hàng hoá: Chất lượng của sản phẩm, hàng hoá

là tổng hợp các tính chất của sản phẩm, hàng hoá; mà do đó, sản phẩm hàng hoá đó có công dụng tiêu thụ nhất định Chất lượng sản xuất hàng hoá là điều kiện sống còn của doanh nghiệp Để có thể đứng vững và vươn lên trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần phải không ngừng tìm mọi biện pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm.

*Số lượng sản phảm, hàng hoá: Doanh nhiệp muốn đạt được khối lượng

tiêu thụ cao, trước hết phải có đủ sản phẩm hàng hoá để tiêu thụ.

Khối lượng Số lượng Số lượng sản phẩm Số lượng sản

sản phẩm = SPHH tồn + HH mua vào - phẩm tồn kho HH bán ra kho đầu kỳ hoăc sản xuất trong kỳ cuối kỳ

Qua mối liên hệ trên, ta thấy rõ khối lượng sản phẩm, hàng hoá tiêu thụ trong kỳ phụ thuộc vào số lượng sản phẩm, hàng hoá tồn kho đầu kỳ sản xuất, nguyên nhân phải xem xét, so sánh tồn kho đầu kỳ và cuối kỳ với lượng dự trữ cần thiết và thường xuyên, dự trữ thời vụ và lượng dự trữ bảo hiểm.

Lượng sản phẩm, hàng hoá tồn kho đầu kỳ hay cuối kỳ phản ánh tình hình tiêu thụ, cho biết khả năng và xu thế tiêu thụ của mỗi loại sản phẩm, hàng hoá của doanh nghiệp Từ đó, quyết định mức sản xuất (đối với đơn vị sản xuất) hoặc mua vào “đối với đơn vị thương mại” trong kỳ.

*Tổ chức công tác tiêu thụ: Tổ chức công tác tiêu thụ bao gồm hàng loạt

những công việc khác nhau Từ việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm, đến việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ, ký kết hợp đồng tiêu thụ, vận chuyển, điều tra nghiên cứu nhu cầu khách hàng…cuối cùng là nhanh chóng thu hồi tiền hàng đã bán ra Đây chính là những biện pháp chủ yếu của doanh nghiệp nhằm thúc đẩy nhanh quá trình tiêu thụ sản phẩm trong điều kiện bình thường giá cả của sản phẩm hàng hoá tỷ lệ nghịch với số lượng sản xuất hàng hoá bán ra.

1.5.2 Các nguyên nhân thuộc về khách hàng

Trong nên kinh tế thị truờng, khách hàng được coi là “thượng đế” Nhu cầu (tự nhiên hay mong muốn), mức tiêu thụ, thói quen, tập tính sinh hoạt, phong tuc tập quán…của người tiêu dùng là những nguyên nhân trực tiếp tác động trực tiếp đến số lượng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ.Trong đó, thu nhập của người tiêu dùng có tính quyết định lượng hàng hoá mua.

1.5.3 Các nguyên nhân thuộc về đối thủ cạnh tranh

Hiểu được khách hàng của mình không thôi vẫn chưa đủ mà doanh nghiệp cần phải hiểu được đối thủ cạnh tranh.

Những đối thủ cạnh tranh được hiểu là một nhóm các doanh nghiệp chào bán một hay một lớp sản phẩm có thể thay thế hoàn toàn nhau được.

Hiểu được đối thủ cạnh tranh là cực kỳ quan trọng để có thể thiết lập kế hoạch markting có hiệu quả Doanh nghiệp phải thường xuyên so sánh các sản phẩm, giá cả, các kênh và hoạt động khuyến mại của mình với đối thủ cạnh tranh Qua đó phát hiện những lĩnh vực có ưu thế hay bất lợi trong cạnh tranh Tìm ra những giải pháp tiêu thụ có hiệu quả, đồng thời có thể ứng phó trước các cuộc tấn công của đối thủ cạnh tranh Điều này đòi hỏi doanh nghiệp cần phát hiện các đối thủ cạnh tranh, chiến lược markting của họ, xác định được các mực tiêu, đánh giá được mặt mạnh, mặt yếu của đối thủ cạnh tranh Từ đó hoàn thiện các chiến lược dành ưu thế trước các đối thủ.

1.5.4 Các nguyên nhân thuộc nhà nước

Các chính sách thuế khoá, chính sách bảo trợ…của nhà nước đối với sản xuất kinh doanh và tiêu dùng cũng là một nguyên nhân có tác động mạnh mẽ đến mức sản xuất kinh doanh, mức tiêu thụ Nhà nước sử dụng các công cụ, chính sách tài chính(như thuê, lãi xuất…) để khuyến khích hay hạn chế việc sản xuất kinh doanh, tiêu dùng sản phẩm hàng hoá.

CHƯƠNG II:

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM GIA CÔNGXUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC TẠI CÔNG TY MAY PHỐ HIẾN2.1 Tổng quan về công ty may Phố Hiến

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty may Phố Hiến, Là một đơn vị liên doanh được thành lập theo quyết định số 439/QĐUB ngày 10/5/1997 của UBND Tỉnh Hưng yên với 2 sáng lập viên là Công ty May Hưng yên và Công ty Đay Hưng yên Với nhiệm vụ chính của đơn vị là sản xuất và gia công hàng may mặc xuất khẩu Công ty hoạt động dưới hình thức công ty trách nhiệm hữu hạn, vốn Nhà nước.

Tên Công ty: Công ty May Phố Hiến

Tên giao dich quốc tế: PHO HIEN GARMENT COMPANY

Giấy CNĐKKD số 054579 do Sở Kế hoạch đầu tư Tỉnh Hưng yên cấp ngày 30/6/1997.

Trụ sở giao dịch: 311 Lê Văn Lương- Thị xã Hưng yên ,Tỉnh Hưng Yên Điện thoại: 0321.862704 Fax: 0321.862704  Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá tình phát triển:

Từ ngày đầu được thành lập, Công ty chỉ có 2 tổ sản xuất với đội ngũ cán bộ và công nhân viên hoàn toàn là mới còn non trẻ cả về tuổi đời và tuổi nghề cũng như về trình độ quản lý Được sự chỉ đạo sát sao của Hội đồng quản trị Công ty may Phố Hiến, Chi bộ đảng Công ty Với những nỗ lực điều hành của Ban giám đốc Công ty, sự kết hợp của các tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên, Công ty đã chủ động vươn lên chuyển hướng từ gia công lại hàng cho Công ty May Hưng yên và làm hàng nội địa sang tìm kiếm khách hàng và sản xuất gia công hàng xuất khẩu mở rộng thị trường sang các nước Nhật bản, Tây Âu và Mỹ…Chuyển dần sang sản xuất và gia công hàng xuất khẩu Đến nay Công ty May Phố hiến đã có nhiều khách hàng và thị trường tiêu thụ rộng lớn với nhiều Quốc gia như Nhật bản, Đức, Hà Lan, Pháp Hoa Kỳ Các khách hàng chủ yếu

của công ty là: Flexcon LTD- Hồng Kông, Gunyong- Hàn Quốc, ONGOOD Ind – Hồng Kông, Amerex – USA Đây là những khách hàng mang lại giá trị gia công lớn của công ty.

Qua hơn 7 năm xây dựng và phát triển Đến nay, công ty đã không ngừng mở rộng và phát triển chủ yếu bằng sự nỗ lực phấn đấu của cán bộ công nhân viên công ty, bằng nguồn vốn khấu hao, đã từng bước đầu tư mở rộng sản xuất mua sắm thêm thiết bị, mở rộng sản xuất (Công ty không có nợ dài hạn) Qua đó nâng cao năng suất, chất lương sản phẩm, thu hút và tạo được việc làm cho nhiều lao động địa phương trong tỉnh.

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của Công ty May phố hiến

Công ty May Phố hiến là một đơn vị quản lý theo hình thức tập trung Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đều chịu sự chỉ đạo trực tiếp là Giám đốc công ty và Ban lãnh đạo Công ty Bộ máy quản lý của Công ty bao gồm:

- Về phía quản lý cấp trên của Công ty:

Hội đồng quản trị: + Đứng đầu là chủ tịch HĐQT + Phó chủ tịch HĐQT.

+ Các thành viên trong HĐQT.

-Về phía công ty:

Giám đốc Công ty: Là người đứng đầu bộ máy quản lý của Công ty chịu trách nhiệm trước Nhà nước và HĐQT về toàn bộ hoạt động của Công ty đồng thời điều hành chung mọi hoạt động của bộ máy quản lý các phòng ban.

2.1.3 Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận quản lý

- Giám đốc : Là người chịu trách nhiệm trước cấp trên về toàn bộ hoạt

động sản xuất kinh doanh và các hoạt động khác của công ty.

- Phó giám đốc : Có chức năng điều hành, quản lý toàn bộ hệ thống các

tổ sản xuất, kinh doanh, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về số lượng, chất lượng sản phẩm, tiến độ sản xuất và tiến độ giao hàng.

- Các phòng chức năng bao gồm:

+ Phòng tổ chức hành chính : Có trách nhiệm giúp giám đốc xây dựng các nội quy, quy chế hạch toán tiền lương, ngày, giờ, công lao động của Công ty, lập phương pháp đánh giá thực hiện các chỉ tiêu hạch toán kinh tế nội bộ của Công ty, tham mưu cho Giám đốc về các chế độ khuyến khích vật chất, tiền lương, tiền thưởng.

+ Phòng Tài chính - Kế toán: Có nhiệm vụ tổ chức thực hiện toàn bộ công tác Tài chính- Kế toán của Công ty, ghi chép , phản ánh, giám sát mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cả về mặt hiện vật và giá trị, đánh giá kết quả hoạt động của Công ty, cung cấp thông tin và giúp Giám đốc trong việc ra các quyết định về hoạt động kinh tế - tài chính.

+ Phòng Xuất Nhập Khẩu: Là bộ phận giúp việc cho Giám đốc về công tác kế hoạch và xuất nhập khẩu Trực tiếp giao dịch với khách hàng giúp Giám

đốc đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế Lập chứng từ thanh toán, hoàn tất các thủ tục thanh toán với khách hàng trong và ngoài nước Chịu trách nhiệm cung ứng vật tư nguyên phụ liệu, công cụ dụng cụ phục vụ cho sản xuất bằng nguồn nhập khẩu hoặc mua tại thị trường trong nước, dưới sự điều hành của Giám đốc Quản lý công tác xuất nhập khẩu, dịch các tài liệu kỹ thuật, thương mại phục vụ cho hoạt động sản xuất và chịu trách nhiệm đôn đốc sản xuất để kịp thời giao hàng theo đúng tiến độ đã ký với khách hàng Theo dõi, cân đối nguyên phụ liệu đảm bảo tính đồng bộ và đầy đủ cho sản xuất Quản lý kho và cấp phát đúng chủng loại đủ số lượng theo tiến độ sản xuất, hạn chế sự hao hụt quá định mức do tồn đọng quá mức cần thiết trong quá trình sản xuất.

+ Phòng Kỹ thuật: quản lý về quy trình công nghệ, nghiên cứu sản phẩm mới, thiết kế và cải tiến mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, lập tiêu chuẩn kỹ thuật, thiết kế giác sơ đồ cắt và ban hành mẫu chuẩn cho sản xuất hàng loạt và chịu trách nhiệm về toàn bộ các yếu tố kỹ thuật phục vụ cho quá trình sản xuất.

+ Phòng KCS: Có nhiệm vụ kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm, phát hiện sản phẩm hỏng, sản phẩm mắc lỗi trước khi đi vào nhập kho hay xuất cho khách hàng, có quyền chỉ thị cho cán bộ kiểm hàng từ chối nhận hàng khi chất lượng hàng nhập không đảm bảo.

+ Phòng Y Tế: Có nhiệm vụ trực tiếp chăm sóc sức khoẻ cho cán bộ công nhân viên Công ty.

+ Phân xưởng: Có Quản đốc phân xưởng trực tiếp điều hành sản xuất chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm ra chuyền ở từng tổ sản xuất, đồng thời đảm bảo tiến độ giao hàng Ngoài ra để giúp việc cho quản đốc còn có các tổ trưởng sản xuất, nhân viên thống kê, nhân viên báo sổ

2.1.4 Chức năng nhiệm vụ của công ty

Công ty có nhiệm vụ kinh doanh hàng may mặc, dệt thảm len theo kế hoạch, qui hoạch của tổng công ty và theo yêu cầu thị trường Từ đầu tư sản xuất đến cung ứng, tiêu thụ sản phẩm, xuất nhập khẩu nguyên liệu phụ liệu thiết bị phụ tùng, sản phẩm dệt, may mặc và các hàng hoá khác liên quan đến hàng dệt và may mặc.Liên doanh, liên kết với các tổ chức trong nước và trên thế giới,

nghiên cứu ứng dụng công nghệ và kỹ thuật tiên tiến, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý, công nhân kỹ thuật tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh ngành nghề khác theo quy định của pháp luật và các nhiệm vụ khác do tổng công ty giao.Trong hoạt động kinh doanh công ty có nhiệm vụ cụ thể sau:

+Xây dựng kế hoạch phát triển, kế hoạch 5 năm và hàng năm phù hợp với tổng công ty giao và nhu cầu thị trường, ký kết và tổ chức thực hiện các hợp đồng đã ký với đối tác

+Đổi mới hiện đại hoá công nghệ và phương thức quản lý, tiền thu từ chuyển nhượng phải được tái đầu tư đổi mới thiết bị công nghệ của công ty

+Thực hiện các nghĩa vụ đối với người lao động theo quy định của bộ luật lao động và luật công đoàn

+Thực hiện các quy định của nhà nước về bảo vệ tài nguyên môi trường quốc phòng và an ninh quốc gia

+Thực hiện chế độ báo cáo thống kê , kế toán theo định kỳ theo quy định của tổng công ty và nhà nước,chịu trách nhiệm về tính xác thực của nó

+Chịu sự kiểm tra của tổng công ty, tuân thủ các quy định về thanh tra và của cơ quan tài chính và nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

2.1.5 Sơ lược về thị trường gia công xuất khẩu hàng may mặc của Việt Namhiện nay

2.1.5.1 Thị trường trong nước

Thị trường nội địa quả là không nhỏ đối với các nhà sản xuất trong nước.Với số dân khoảng 80 triệu người đã tạo sức cầu rất lớn Sẽ là rất phiến diện nếu như chỉ chú trọng thị trường nước ngoài trong khi thị trường trong nước lại bỏ ngỏ cho sản phẩm nước ngoài tràn vào.Hiện nay, hàng Trung Quốc với mẫu mã đẹp, giá rẻ hầu như đã hấp dẫn được người tiêu dùng nước ta Đến năm 2010, dân số nước ta sẽ vào khoảng 97 triệu người,sức mua hàng sẽ rất lớn Nếu chúng ta có chính sách bảo hộ sản xuất trong nước hợp lý thì đây sẽ là thị trường tiềm năng rất lớn

2.1.5.2 Thị trường nước ngoài

 Thị trường EU: là một trong những thị trường lớn của Việt Nam, hàng năm EU nhập khoảng trên 80 tỷ USD quần áo Hiện nay hạn ngạch mà EU cấp cho Việt Nam hàng năm khoảng 27 nghìn tấn hàng dệt may,trị giá trên 800 triệu USD Việt nam và EU đã ký hiệp định về hàng may mặc từ tháng 12/1992, đến năm 2000 chúng ta đã đàm phán gia hạn hiệp định về “ Buôn bán hàng dệt-may mặc” đến năm 2002 thay vì đến năm 2000 Trong hiệp định qui định rõ danh mục hàng hoá và kim ngạch mà Việt Nam được đưa vào EU tổng cộng 151 nhóm hàng trong đó có 122 nhóm hàng theo hạn ngạch và 29 nhóm hàng phi hạn ngạch Đặc biệt, hiệp định còn qui định rõ Việt Nam và EU sẽ xem xét đến khả năng tăng số lượng có tính đến nhu cầu của ngành công nghiệp dệt EU và khả năng xuất khẩu của Việt nam Đây là thị trường lớn, các doanh nghiệp Việt nam cần tuân thủ các quy định để không làm tổn hại đến quan hệ giữa nước ta và cộng đồng kinh tế Châu âu.

 Thị trường Nhật Bản là thị trường lớn lại không cần hạn ngạch.Năm 1997, hàng dệt may của ta xuất khẩu sang Nhật xấp xỉ đạt 200 triệu USD, chủ yếu là áo jacket,sơ mi nam,áo kimono Đây là thị trường khó tính nhưng chứa đựng rất nhiều tiềm năng

 Thị trường CANADA là thị trường cần có hạn ngạch, hàng dệt may của ta vào thị trường này chủ yếu là quần áo thể thao, áo sơ mi, áo dài phụ nữ Con người Canada hiếu khách, lịch sự vừa phóng khoáng nên sản phẩm dệt may của chúng ta xuất sang cũng có phần dễ dàng hơn các thị trường khác Tuy nhiên , ở thị trường này thì số lượng đối thủ cạnh tranh cũng rất nhiều Theo số liệu thống kê thì đây là thị trường lớn thứ ba của Việt nam

 Thị trường Hoa kỳ và Bắc Mỹ: Hàng năm Mỹ phải nhập khoảng 34 tỷ USD quần áo Nguồn nhập chủ yếu từ các nước châu á như:

Trung Quốc :8,9 tỷ Đài Loan :4 tỷ

Hàn Quốc :3 tỷ Các nước ASEAN :2,5 tỷ

Năm 1998, Mỹ mới nhập của Việt nam khoảng 10 triệu USD, tuy nhiên thị trường này có tiềm năng rất lớn, gấp đôi thị trường Châu Âu.

 Thị trường Châu Á: Trong các nước Châu Á, Việt Nam có quan hệ làm ăn với các đối tác ở các nước như: Hồng Kông, Trung Quốc, Đài Loan,Hàn Quốc, Singapore,Irăc Các công ty ở các nước này vừa là người đặt gia công vừa là người môi giới trung gian giữa Việt Nam và khách hàng Châu Âu, họ thường mua hàng may mặc của Việt Nam để thực hiện tái xuất khẩu.

- Hoạt động gia công xuất khẩu hàng may mặc của Việt Nam có đặc điểm chính sau: Hầu hết các hợp đồng gia công được ký kết theo hình thức đơn giản là nhận nguyên vật liệu và giao lại thành phẩm Và phần lớn các hợp đồng nguyên vật liệu phụ cũng do bên đặt gia công cung cấp Chúng ta ít có cơ hội sử dụng được các nguyên vật liệu của mình Gia công xuất khẩu là hình thức xuất khẩu gián tiếp sức lao động Chúng ta vẫn thường thực hiện giao thành phẩm theo điều kiện FOB và nhận nguyên vật liệu theo điều kiện CIF cảng Việt Nam

- Các hợp đồng gia công thường tập trung vào một số công ty của Hồng Kông, Đài Loan, Hàn Quốc và một số công ty thuộc EU Việc ký kết hợp đồng với khách hàng EU thường vẫn phải qua các môi giới trung gian là các công ty của Đài Loan, Hồng Kông

2.1.6 Sự cần thiết phải thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm gia công xuấtkhẩu hàng may mặc của Việt Nam

Ngày nay, để phát triển nền kinh tế đất nước các nước đều đề chiến lược phát triển kinh tế phù hợp Đối với các nước có nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam hiện nay thì chiến lược phát triển kinh tế đất nước dựa vào các nguồn lực sẵn có của đất nước là rất cần thiết.Việt Nam là một đất nước có dân số trên 80 triệu người, đây là nguồn lao động rất rồi dào cho nên nếu được khai thác tốt thì đó sẽ là một nguồn lực để thúc đẩy nhanh quá trình công nghiệp hoá, hiện đại

hoá đất nước Với một nền công nghệ, kỹ thuật tương đối lạc hậu thì bên cạnh việc đầu tư phát triển các ngành công nghiệp mũi nhọn hiện đại thì việc quan tâm đúng mức đầu tư phát triển các ngành công nghiệp sử dụng nhiều lao động là rất cần thiết Nó cho phép khai thác triệt để các lợi thế so sánh của đất nước và thu hút được nguồn công nghệ kỹ thuật tiên tiến cho đất nước Nền công nghiệp dệt may sử số vốn không lớn nhưng lại sử dụng nhiều lao động và lực lượng lao động này lại không cần đòi hỏi có trình độ học vấn cao đây là điều rất phù hợp với điều kiện của Việt Nam hiện nay Mặt khác ngành công nghiệp dệt may sử dụng nhiều lao động sẽ giúp cho việc chuyển đổi cơ cấu kinh tế, tăng thu ngoại tệ cho đất nước Trong tình hình đa số hàng hoá của Việt Nam nói chung và mặt hàng may mặc nói riêng có các nhãn hiệu thương mại được người dân trên thế giới biết đến và ưa chuộng không phải là nhiều cho nên cùng với việc mở rộng các quan hệ quốc tế và tạo điều kiện cho hàng hoá thâm nhập vào thị trường nước ngoài thì việc gia công xuất khẩu hàng may mặc là điều cần thiết Gia công xuất khẩu hàng may mặc sẽ tận dụng được mọi lợi thế so sánh của đất nước, giúp cho việc nâng cao được trình độ quản lý và tiếp cận với các phương thức kinh doanh hiện đại tạo điều kiện cho các doanh nghiệp thâm nhập dễ hơn vào thị trường thế giới Vì lý do đó và với điều kiện của nền kinh tế hiện nay với vấn đề thiếu vốn, thiếu công nghệ thì việc gia công xuất khẩu hàng may mặc là điều cần thiết.

Mặt khác, tuy số lượng lao động cao nhưng tỷ lệ lao động kỹ thuật có tay nghề lại rất thấp, cho tới nay chỉ có khoảng 11% lực lượng lao động được đào tạo chuyên môn kỹ thuật Do đó vấn đề đặt ra là phải đầu tư vào các ngành sử dụng nhiều lao động và không đòi hỏi chất lượng lao động quá cao Gia công may mặc xuất khẩu có thể đáp ứng được yêu cầu này

Trình độ tiếp thị và kinh nghiệm kinh doanh quốc tế của chúng ta còn thấp Phát triển gia công xuất khẩu và sử dụng các trung gian là một bước để các doanh nghiệp Việt Nam tích luỹ kinh nghiệm kinh doanh trên thị trường quốc tế.

Trên đây là lý do cơ bản cho thấy rằng việc phát triển gia công xuất khẩu hàng may mặc ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay là rất cần thiết và tất yếu.

2.2 Phân tích hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng gia công xuất khẩu maymặc tại công ty may Phố Hiến

2.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua

Trong những năm qua mặc dù đã có sự biến động về kinh tế cả trong và ngoài nước, công ty đã đạt được những thành tích đáng khích lệ trong hoạt động sản xuất kinh doanh Dưới đây là kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty May Phố Hiến.

Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty may Phố Hiến

Chỉ tiêu doanh thu cho biết tốc độ tiêu thụ của công ty qua các năm Năm 2007 đạt 63.154 tỷ đồng, năm 2008 đạt 57.067 tỷ đồng giảm9 % so với năm 2007 Những Năm 2009 doanh số tăng lên đạt 61.117 tỷ đồng, năm 2008 đạt là 57.067 tỷ đồng tăng 9,3 % so với năm 2008 Như vậy, các số liệu thống kê cho thấy mở rộng quy mô sản xuất, không những tăng về cả sản lượng của công ty mà tốc độ tăng trưởng cũng tăng cao chứng tỏ hướng đầu tư vào dây truyền sản xuất mới và mở rộng thị trường tiêu thụ là hướng đi đúng dắn của ban lãnh đạo công ty.

Lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng nhất trong đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của bất cứ doanh nghiệp nào Qua bảng trên ta thấy lợi nhuận phát sinh của công ty luôn tăng từ năm 2007 đến năm 2009 Mức lợi nhuận năm 2007 đạt 319 triệu đồng tăng

2.2.2 Giá trị tiêu thụ gia công xuất khẩu hàng may mặc tại công ty may PhốHiến

Giá trị tiêu thụ gia công của công ty may Phố Hiến thời kỳ 2005-2009 được thể hiện qua biểu đồ sau:

Qua phân tích số liệu( ở hình 3) ta thấy giá trị gia công xuất khẩu hàng may mặc của công ty may Phố Hiến luôn ổn định và đạt kim ngạch xuất khẩu trên dưới 4 triệu USD một năm Năm giá trị gia công xuất khẩu hàng may mặc của công ty đạt giá trị thấp nhất do sự phát triển và cạnh tranh của các nước trong khu vực như Trung quốc, Thái Lan Một nguyên nhân khác nữa la do ảnh hưởng từ cuộc khủng hoảng tài chính nặng nề năm 2003 làm chậm lại sự phát triển Nhưng đến năm 2006 và 2007 kim ngạch của công ty đạt giá trị cao nhất, do công ty mở rộng dây truyền và tăng thêm nhiều đôi tác mới, kim ngạch đạt trên 4.532.340 USD

Đến năm 2008 giá trị gia công giảm xuống chỉ đạt kim ngạch 3.822.923 USD do nền kinh tế phát triển mang tính chu kỳ và sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường thế giới Nhưng theo đánh giá của phòng xuất nhập khẩu thì kim ngạch đạt được từ hoạt động gia công vẫn tăng cao Đến năm 2009 giá trị gia công xuất khẩu hàng may mặc của công ty tăng mạnh và đạt giá trị kim ngạch 4.077.976 USD, đây thực sự là điều đáng mừng đối với công ty Với sự phát triển này, dự đoán rằng năm 2011 giá trị gia công xuất khẩu hàng may mặc của công ty sẽ đạt kim ngạch trên 4.3 triệu USD, do tình hình kinh tế trên thế giới có

Hinh 3: Bi?u đ? giá tr? gia tăng c?a công ty may Ph? Hi?n Biểu đồ giá trị gia tăng của công ty may

Phố Hiến

dấu hiệu phát triển Nhìn chung giá trị gia công của công ty may Phố Hiến đạt kim ngạch không lớn và có mức tăng trưởng không cao, chưa tương xứng với tiềm năng của công ty.

Giá trị gia công của công ty luôn luôn lớn hơn rất nhiều so với giá trị xuất khẩu trực tiếp Do khâu tiếp thị còn kém mặt khác công ty chưa có một phòng marketing với đội ngũ cán bộ có nghiệp vụ cao nên việc quảng bá sản phẩm chưa được hiệu quả dẫn đến việc xuất khẩu trực tiếp còn kém và giá trị chưa lớn Giá trị gia công và giá trị xuất khẩu trực tiếp được thể hiện thông qua bảng sau

Bảng 2: Giá trị tiêu thụ gia công đơn thuần và giá trị tiêu thụ xuất khẩutrực tiếp của công ty may Phố Hiến

Đơn vị : USD

Trị giá gia công 3.495.156 4.094.200 4.532.304 3.822.923 4.077.976 Trị giá xuất khẩu

trực tiếp

153.425 439.314 1.271.716 955.704 1.842.457

Tổng 3.648.581 4.533.514 5.804.020 4.778.627 5.920.433

(Nguồn: Báo cáo xuất khẩu của công ty may Phố Hiến)

Qua số liệu của bảng 3 ta thấy giá trị tiêu thụ sản phẩm gia công xuất khẩu của công ty luôn luôn chiếm vị trí rất lớn trong tổng giá trị kim ngạch xuất khẩu của công ty Trong những năm đầu khi công ty đưa hàng hoá của mình thâm nhập vào thị trường quốc tế thì tỷ trọng gia công chiếm hầu hết trong tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty, còn tỷ trọng tiêu thụ sản phẩm xuất khẩu trực tiếp chiếm không đáng kể Trong những năm gần đây công ty đã đạt được thành tựu đáng kể trong hoạt động marketing nghiên cứu và nắm bắt thị trường, quảng bá nhãn hiệu sản phẩm để ký kết các hợp đồng xuất khẩu trực tiếp Các hoạt động nghiệp vụ tìm kiếm và ký kết hợp đồng đã dần dần được hoàn thiện mà bằng chứng là tỷ trọng xuất khẩu trực tiếp của công ty không ngừng tăng nên trong