TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG KHOA QUẢN TRỊ KINH- MARKETING 3-K8 KẾ HOẠCH MARKETING MÌ ĂN LIỀN “SAO ĐÊM” CỦA CÔNG TY TNHH SX-TM THANH BÌNH MỤC LỤC 6. Xác định mục tiêu chiến lượt 6.1. Mục tiêu ngắn hạn 6 Kế hoạch marketing sản phẩm mì ăn liền SAO ĐÊM 1. Tóm lược nội dung Căn cứ vào kết quả điều tra thị trường cùng với việc phân tích môi trường Marketing bên ngoài. Công ty TNHH SX-TM THANH BÌNH tiến hành đánh giá lại các mặt hạn chế,thế mạnh, những cơ hội và thách thức của mình. Với tiêu chí thị trường và chất lượng công ty TNHH SX-TM THANH BÌNH quyết định phát triển thêm sản phẩm mì ăn liền làm từ khoai tây bổ sung canxi có lợi cho xương và sức khoẻ thông qua việc xây dựng chiến lược Marketing và tổ chức xúc tiến thực hiện chiến lược,công ty dự kiến +Doanh thu năm 2010 là 3 tỷ đồng +Giá bán 3.500đ/gói +Ngân sách Marketing là 40% Với các đánh giá chủ quan sản phẩm có khả năng thu hút được đa số khách hàng và đem lại lợi nhuận cho công ty 2. Tôn chỉ hoạt động Công ty đề ra phương châm : Thị trường là sống còn, chất lượng là quyết định Cụ thể như sau: Đa dạng hoá khách hàng, khai thác mặt hàng có hiệu quả, xây dựng các mặt hàng sản xuất để ký hợp đồng với số lượng lớn, lâu dài là điều kiện để tăng doanh thu và lợi nhuận công ty Củng cố tăng cường trang thiết bị, tăng năng suất lao động, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào công tác sản xuất kinh doanh Nghiên cứu mở rộng mặt hàng kinh doanh mới phù hợp với điều kiện công ty Hỗ trợ và khuyến khích cán bộ- công nhân viên tự học tập và nâng cao trình độ chuyên môn. Phấn đấu hạ giá phí, xây dựng cơ cấu phí, định mức phí thích hợp, ra sức tiết kiệm và coi đó là mục tiêu quan trọng. 3. Phân tích môi trường kinh danh: 3.1. Tình hình thị trường chung Kinh tế  Lạm phát hiện nay đang ở mức 7%  Lãi suất cơ bản ngân hàng nhà nước Việt Nam 11% năm  Tốc độ tăng GDP: Năm 2008 là 8,6%,sáu tháng đầu năm 2009 là 7% , tốc độ tăng GDP có xu hướng giảm dần, nhưng chúng ta có thể kỳ vọng một sức tiêu dùng lớn đối với sản phẩm trong tương lai Chính trị pháp luật  Chính Phủ cũng như Bộ Thương Mại sử dụng các quỹ xúc tiến thương mại giúp đỡ doanh nghiệp trong việc tiếp thị, mở rộng thị trường, xây dựng thương hiệu  Rào cản nhập khẩu giảm do Việt Nam gia nhập AFTA, WTO, ký kết hiệp định thương mại Việt - Mỹ Xã hội  Dân số nước ta khoảng 86 triệu người, trong đó có khoảng 22 triệu người sống ở thành thị- đối tượng chủ yếu tiêu thụ gạo chất lượng cao của công ty (tốc độ tăng dân số trung bình là 1,5%). 3.2. Tình hình ngành hàng công ty đang kinh doanh  Tình hình thò tröôøng: – Mì ăn liền có mặt trên cả nước, với nhều chủng loại khác nhau – Nhu cầu phát triển mạnh, thu hút nhiều nhà sản xuất trong và ngoài nước tham gia – Khách hàng có xu hướng chuyển dần sang các sản phẩm có chất lựợng, và phục vụ cho sức khoẻ, sắc đẹp  Khách hàng: – Khách ở đủ mọi lứa tuổi, thu nhập nhưng tập trung vào chủ yếu khu vực thành thò, phụ nữ và người già – Những khách hàng nay quan tâm đến sức khoẻ và sắc đẹp – Họ thường lựïa chọn những sản phẩm chất lượng, có thương hiệu trên thị trường 3.3. Tình hình đối thủ  Acecook Vietnam hiện đứng thứ nhất thị trường nội địa với thị phần lớn nhất thuộc thương hiệu mì Gấu Đỏ.  Asia Food có hai nhà máy tại Đồng An và An Phú, với tổng số 14 dây chuyền Mì ăn liền và 3 dây chuyền Cháo và Phở ăn liền. Đặc biệt nhà máy An Phú có qui mơ lớn nhất và hiện đại nhất tại Việt Nam. Tốc độ tăng trưởng bình qn 40% - 60% / năm. 3.4. Tình hình nhà cung cấp Sản phẩm được làm từ những nguyên liêụ có sẵn trong nước. Mua trực tiếp từ thương lái, từ nhà máy chế biến, từ nơng dân và một số ngun liệu được nhập từ nhà nhập khẩu có uy tín. Nhà cung cấp nguyên liệu bảo đảm ổn định nguồn hàng 3.5.Tình hình hệ thống phân phối Hệ thống nhà phân phối chính được xây dừng từ trước vẫn đảm bảo hợp tác khi tung ra sản phẩm. Hệ thống phân phối phụ gồm các đại lý mới được hình thành và các đại lý nhỏ số lượng ngày càng nhiều Hệ thống siêu thò đảm bảo tin tưởng với sản phẩm 4. Phân tích tình hình nội bộ 4.1 Kết quả kinh doanh (đvt:tỷ đồng) Năm 2008 2009 Doanh thu 7 10 Thị phần 10% 15% Chi phí 5 7 Lợi nhuận 0,7 1,1 Doanh thu tăng 30 % trong khi lợi nhuận tăng 36% cũng thấy được mức độ tăng đồng đều giữa doanh thu và lợi nhuận. Còn các loại chi phí thì đều tăng, trong đó tăng chủ yếu là giá vốn hàng bán và chi phí bán hàng do đầu tư thêm, sửa chửa máy móc thiết bị trong sản xuất và tăng sản lượng bán 4.2 phân tích những vấn đề chiến lượt  Mục tiêu marketing hiện nay:  Giới thiêụ sản phẩm mơí tới người tiêu dùng.  Mở rộng thò phần  Lắng nghe phản hồi từ thò trường.  Tìm và mở rộng hệ thống phân phối  Phân khúc thò trường:  Sản phẩm hướng vào mọi loại khách hàng đặc biệt la øtrẻ em và ngươì già  Tập trung trọng tâm vào khách hàng vùng thành thò. Tuy nhiên vẫn mở rộng hướng thò trường đến các khu vực nông thôn  Lơò thế cạch tranh:  Sản phẩm được sản xuất trên dây truyền hiện đại với công nghệ mới. Thương hiệu của công ty đã có trên thò trường trong nước  Sản phâm ra đời đúng nhu câu thực tế của người tiêu dùng  Đối thủ cạch tranh về mặt hàng trên thò trường ít  Đònh vò sản phẩm :  Sản phẩm tập trung vào chất lượng , đóng gói mẫu mả bao bì đẹp. Tạo ấn tượng với khách hàng ngay từ đầu 5. Phân tích SWOT Các mặt mạnh Ban lãnh đạo có kinh nghiệm và năng lực Có khả năng tài chính khá mạnh Hoạt động lâu năm trên thương trường Hệ thống nhà máy và cửa hàng phân phối rộng rãi Hệ thống thơng tin được trang bị khá tốt Có hệ thống nhà máy và cửa hàng phân bố rộng rãi Đội ngũ nhân viên ln được nâng cao trình độ và tay Các mặt yếu Chưa có kênh phân phối đến người tiêu dùng cuối cùng Mức độ hao hụt trong sản xuất không nhỏ Máy móc thiết bị chưa đủ đáp ứng được xu hướng dùng sản phẩm chế biến như hiện nay Cán bộ- Công nhân viên chưa chủ động nhiều trong kinh Cơ hội Nhu cầu mì ăn liền chất lượng cao tăng Phong trào dùng hàng Việt đang rất sôi nổi Chính phủ và các ban ngành rất quan tâm đến công tác xúc tiến thương mại Nguy cơ Suất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh với chiến lượt Mkt hiệu quả Nguồn cung ứng hàng hóa không ổn định Công nghệ trên thế giới ngày càng đa dạng Khách hàng đòi hỏi chất lượng ổn định Khách hàng yêu cầu khá cao về thương hiệu 6. Xác định mục tiêu chiến lượt 6.1. Mục tiêu ngắn hạn  2010 – 2011 - Về cơ sở vật chất kỹ thuật: đầu tư cơ sở mới - Về qui mô kinh doanh: Xây dựng siêu thị tại trung tâm thành phố, liên kết rộng với các cửa hàng bán lẻ, ở thị trường nước ngoài, liên kết với các đầu mối phân phối lẻ như các cửa hàng và siêu thị. - Về tài chính: Chuẩn bị cổ phần hoá vào năm 2011, tăng vốn điều lệ bằng cách phát hành chứng khoán - Về nguồn nhân lực: tuyển dụng thêm nhân viên bán hàng trong nước, nhân viên bán hàng và điều tra thị trường nước ngoài.  2012 -2015 - Về cơ sở vật chất kỹ thuật: mua thêm máy sản xuất - Về qui mô kinh doanh: mở rộng qui mô kinh doanh đối với các mặt hàng khác ở các mạng lưới phân phối có sẵn đồng thời tìm thêm thị trường tiêu thụ mới. - Về tài chính: Phong phú hoá các kênh huy động vốn. - Về nguồn nhân lực: tuyển dụng thêm nhân viên Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty: Về cơ sở vật chất kỹ thuật: đầu tư máy móc hiện đại Về qui mơ kinh doanh: mở rộng hệ thống bán lẻ, tăng thị phần sang các nước phát triển. Về tài chính: Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả Về uy tín, chất lượng sản phẩm: xây dựng thành cơng thương hiệu Về nguồn nhân lực: nâng cao số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, đời sống cơng nhân viên 7. Chiến lược Marketing Giới thiệu sản phẩm mì ăn liền SAO ĐÊM Thành phần dinh dưỡng gói 95g Giá trò năng lượng 400kcal Chất béo 15.0g Carbohydrate 49.6g Chất đạm 8.0g Canxi : 145 ~ 166 mg. Thành phần: bột mì ,dầu shortening, muối, tinh bột khoai tây, màu tổng hợp, dầu tinh luyện, muối, đường,bột ngọt, rau sấy, hương liệu tổng hợp…. 7.1 Chiến lượt cạnh tranh Cơng ty muốn tung ra sản phẩm mì ăn liền với ưu thế cạnh tranh nhờ sự khác biệt.Đây là sản phẩm cao cấp được làm từ khoai tây bổ sung canxi có lợi cho xương, vẫn là một mặt hàng mới ít nhãn hiệu Mục tiêu quảng cáo sẽ là tạo mối liên kết giữa sản phẩm và nhu cầu nhằm giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng 7.2 Định vị  Khách hàng mục tiêu là các những người có thu nhập trung bình đến khá, có nhu cầu sử dụng mì gói có độ tuổi từ 15 trở lên  Sản phẩm làm từ khoai tây có chứa hàm lượng canxi cao rất tốt cho xương và không sợ nóng thích hợp cho khách hàng quan tâm đến sức khỏe và làm đẹp  Vì là sản phẩm có tính năng đặt biệt Không Sợ Nóng nên dể dàng được các đối tượng khách hàng chấp nhận 7.3 Chiến lượt Marketing hổn hợp 7.3.1 Sản phẩm: Sản phẩm có bao bì thì khác biệt về đặc điểm so với sản phẩm cùng loại trên thị trường, dễ gây sự chú ý cho người mua và không dễ dàng bị các đối thủ cạnh tranh sao lại 7.3.2 Gía: Chiến lược giá của công ty xây dựng theo phương án “chiến lược giá cạnh tranh”, dựa theo nhu cầu của khách hàng, giá của các đối thủ cạnh tranh và giá trị thương hiệu của công ty. 7.3.3 Phân phối Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp Sơ đồ hệ thống phân phối 8. Tổ chức và thực hiện 1. Kế hoạch thực hiện Nhà sx Hệ thống ĐL chính KHĐL bán lẻ KHĐL mới Siêu thị N g ư ờ i t i ê u d ù n g  Quảng cáo trên panô, áp - phích, tivi, báo, đài… slogun ngắn gọn, ấn tượng, dễ nhớ chẳng hạn như “sợi khoai tây bổ sung canxi” kèm theo 1 video clip. Mẫu quảng cáo này sẽ chỉ trong vòng 20 giây vừa đủ thời gian đọc slogun kèm với tên công ty  Kích thích tiêu thụ để giữ lòng trung thành của khách có thể kết hợp chiến lược dùng thử sản phẩm miễn phí, khuyến mãi…  Marketing trực tiếp Gửi thư chào hàng trực tiếp hoặc gửi các mẫu hàng trực tiếp hoặc gọi điện thoại cho khách hàng bán sỉ, siêu thị  Bán hàng trực tiếp, Quan hệ xã hội, chiết khấu… 2. Thực hiện, ngân sách Hoạt động Chịu trách nhiệm Nguồn lực Ngân sách Thời gian (Quý) Quảng cáo P KD Nhân viên KD 40 % I, II Kích thích tiêu thụ P Marketing Nhân viên KD 30 % II,III, kỷ niệm TL cty Marketing trực tiếp P Marketing Bố trí nvbh tiếp cận khách hàng 15 % I, II, III,IV Quan hệ xã hội, chiết khấu… P KD Tổ chức hoặc kết hợp các cty khác 15 % III, IV 9. Đánh giá kết quả kế hoạch Marketing Kết quả kinh doanh dự kiến (cho sản phẩm mới) (đvt:đồng) Quý I Quý II Quý III Quý IV Doanh thu bán hàng 500.000.000 750.000.000 750.000.000 1000.000.000 Giảm giá (Cố định) 0 100.000.000 100.000.000 100.000.000 Chiết khấu (0.02%) 10.000.000 15.000.000 15.000.000 20.000.000 Giá vốn hàng bán (40%) 200.000.000 300.000.000 300.000.000 400.000.000 Chi phí bán hàng 120.000.000 150.000.000 140.000.000 170.000.000 [...]... có ảnh hưởng nhiều về chế độ marketing nên doanh thu và lợi nhuận chỉ tăng nhẹ Quý II: chi phí bán hàng tăng do công ty thuê thêm nhân viên marketing để tăng sản lượng bán Do đó doanh thu tăng Công ty sẽ đẩy mạnh chi phí marketing làm cho doanh thu tăng mạnh nhưng lợi nhuận sẽ không tăng nhiều Quý III: Hệ thống bán hàng đã ổn định nên chi phí bán hàng giảm Quý IV: công ty mua thêm nhiều máy móc, thiết... thêm nhiều máy móc, thiết bị đặc biệt là máy móc và thiết bị nên giá vốn hàng bán sẽ tăng, doanh thu và lợi nhuận đều tăng mạnh Nhất là lợi nhuận tăng nhanh  Dự đoán năm 2011 trở đi Công ty trở lại nhịp độ như cũ nên không có nhiều biến động Hoạt động của công ty cùng với các sản phẩm đã ổn định Doanh thu của công ty có phần giảm nhẹ do sản phẩm mới đã ổn định trên thị trường . TRỊ KINH- MARKETING 3-K8 KẾ HOẠCH MARKETING MÌ ĂN LIỀN “SAO ĐÊM” CỦA CÔNG TY TNHH SX-TM THANH BÌNH MỤC LỤC 6. Xác định mục tiêu chiến lượt 6.1. Mục tiêu ngắn hạn 6 Kế hoạch marketing. marketing sản phẩm mì ăn liền SAO ĐÊM 1. Tóm lược nội dung Căn cứ vào kết quả điều tra thị trường cùng với việc phân tích môi trường Marketing bên ngoài. Công ty TNHH SX-TM THANH BÌNH tiến hành. mạnh, những cơ hội và thách thức của mình. Với tiêu chí thị trường và chất lượng công ty TNHH SX-TM THANH BÌNH quyết định phát triển thêm sản phẩm mì ăn liền làm từ khoai tây bổ sung canxi