HÀNH VI TỔ CHỨC HÀNH VI TỔ CHỨC NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1 Chương 1 TIẾP CẬN ỨNG DỤNG KHOA HỌC HÀNH VI TIẾP CẬN ỨNG DỤNG KHOA HỌC HÀNH VI HÀNH VI CÁ NHÂN HÀNH VI NHÓM Chương 2 Chương 2 Chương 3 Chương 3 Chương 4 Chương 4 HỆ THỐNG PHÂN CẤP CÁC NHU CẦU HỆ THỐNG PHÂN CẤP CÁC NHU CẦU Chương 5 Chương 5 TIỀM HIỂU PHONG CÁCH-CON ĐƯỜNG DẪN ĐẾN THÀNH CÔNG Chương 6 Chương 6 XÁC ĐỊNH TÍNH HIỆU QUẢ XÁC ĐỊNH TÍNH HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG VÀ LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG VÀ RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÝ RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÝ Chương 4 Chương 4 Chương 7 Chương 7 [...]... chức làm vi c theo đội 2 HÀNH VI TỔ CHỨC-SỰ CẦN THIẾT PHẢI NGHIÊN CỨU HVTC 2.1 HÀNH VI TỔ CHỨC? • Theo Steve Ellis & Penny Dick: Hành vi tổ chức là khoa học nghiên cứu hành vi của con người tại nơi làm vi c • Nguyễn Hữu Lam: Hành vi tổ chức là khoa học nghiên cứu về những ảnh hưởng của CÁ NHÂN, NHÓM, VÀ CẤU TRÚC đến hành vi trong các tổ chức với mục đích là áp dụng những kiến thức này vào vi c nâng... dạng nhanh các vấn đề KHẢ NĂNG -Khả năng lý giải các vấn đề phức tạp trong tổ chức - Có khả năng dự đoán trước những thay đổi mang tính quy luật 3.4 CÁC KỸ NĂNG LÀM VI C VỚI CON NGƯỜI - Hiểu hành vi quá khứ - Dự đoán hành vi tương lai - Hướng dẫn thay đổi và điều khiểu hành vi - Nghiên cứu ứng dụng lý thuyết khoa học hành vi 5 CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU HVTC 5.1 Mục đích của nghiên cứu 5.2 Các phương... trước sẽ dẫn đến những kết cục nào Chức năng kiểm soát Tìm cách điều chỉnh hành vi cá nhân, nhóm hay tổ chức theo mục tiêu đã đề ra 2.4 CÁC CẤP ĐỘ THAY ĐỔI TRONG HÀNH VI (Cao) Hành vi nhóm Mức độ khó liên quan Hành vi cá nhân Thái độ Tri thức (Thấp) (Ngắn) Thời gian liên quan (Dài) Thời gian và mức độ khó trong vi c thực hiện các thay đổi 3 CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ LÃNH ĐẠO LÀ?... PHỔ BIẾN (TT) • Phi tập trung hóa nơi làm vi c Làm thế nào để thiết lập các tiêu chuẩn đánh giá công vi c phù hợp? Đảm bảo các công vi c được hoàn thành đúng thời hạn? A Có nhiều vấn đề đặt ra đòi hỏi phải được giải quyết thỏa đáng B Làm sao để kiểm tra vi c thực hiện nhiệm vụ của các thành vi n? Đòi hỏi quản lý phải tái thiết kế chính sách đãi ngộ và động vi n C D 1.2- NHỮNG XU HƯỚNG PHỔ BIẾN (TT)... giải quyết các vấn đề có hiệu quả 3.3.2 KỸ NĂNG NHÂN SỰ YÊU CẦU -Phải có sự hiểu biết về hành vi, thái độ động cơ của cấp dưới - Phải nhạy cảm với các quan hệ xã hội - Phải có nghệ thuật giao tiếp tốt KHẢ NĂNG Biết làm vi c với con người: Cụ thể: •Khả năng hiểu người khác • Khả năng đánh giá đúng con người • Sử dụng con người hợp lý Biết thiết lập mối quan hệ cần thiết và có lợi cho công vi c 3.3.3... ý nghĩa của công vi c * Quan tâm đến kết quả công vi c 3.3 CÁC KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO 1 Kỹ năng chuyên môn 2 Kỹ năng tổ chức 3 Kỹ năng tư duy 3.3.1 KỸ NĂNG KỸ THUẬT YÊU CẦU -Phải am hiêu kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ trong lĩnh vực mà mình đãm nhiệm -Phải biết ứng dụng các kiến thức chuyên môn vào tình huống cụ thể KHẢ NĂNG -Xác định các vấn đề cần giải quyết - Sử dụng các phương pháp và... Hiểu các sự kiện trong tổ chức Dự báo trước những sự kiện đó Nâng cao hiệu quả của tổ chức Tác động lên các sự kiện 2.2 SỰ CẦN THIẾT PHẢI NGHIÊN CỨU HVTC (TT) Nâng cao hiệu quả của tổ chức Nâng cao hiệu quả của tổ chức TỔ CHỨC NHÓM CÁ NHÂN CÁ NHÂN CÁ NHÂN 2.3 CHỨC NĂNG CỦA HVTC Chức năng giải thích Tìm cách lý giải những hành vi của cá nhân, nhóm hay tổ chức Chức năng dự đoán Tìm cách xác định một hành. .. tin cho nhân vi n để họ biết phải làm gì? • Lãnh đạo là cách ứng xử của một cá nhân khi chỉ đạo các hoạt động của nhóm để đạt được mục đính chung • Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của một cá nhân hoạt một nhóm, nhằm đạt được mục đích trong những điều kiện cụ thể nhất định • Lãnh đạo là biết tạo ra mối ràng buộc giữa người và công vi c bằng các quan tâm cả hai Theo anh/chị cách hiểu nào... LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ Các tiêu thức so sánh Quản lý Lãnh đạo 1 Phạm vi 2 Chức năng Hẹp và cụ thể 4 Chức năng -Hoạch định - Tổ chức - Điều khiển - Kiểm tra 3 Những yêu cầu chính đối với công vi c * Giải quyết đúng công vi c được giao Rộng và chung chung 3 Chức năng -Vạch ra mục tiêu và phương hướng phát triển của tổ chức - Bố trí người thực hiện - Động vi n nhân vi n * Giải quyết công vi c đúng với qui... chuyển -Hành vi cá nhân trong tổ chức -Sự thỏa mãn đối với công vi c 5.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (TT) • Thực nghiệm: – Ưu điểm nổi bật của thực nghiệm so với nghiên cứu tương quan là nó có thể chỉ ra nguyên nhân – Người nghiên cứu có thể giữ các yếu tố khác không đổi, từ đó thay đổi các biến độc lập để xem xét sự ảnh hưởng của chúng tới biến phụ thuộc – Điều quan trọng là luôn phải có nhóm đối chứng . HÀNH VI TỔ CHỨC HÀNH VI TỔ CHỨC NỘI DUNG MÔN HỌC Chương 1 Chương 1 TIẾP CẬN ỨNG DỤNG KHOA HỌC HÀNH VI TIẾP CẬN ỨNG DỤNG KHOA HỌC HÀNH VI HÀNH VI CÁ NHÂN HÀNH VI NHÓM Chương 2 Chương 2 Chương. Steve Ellis & Penny Dick: Hành vi tổ chức là khoa học nghiên cứu hành vi của con người tại nơi làm vi c. • Nguyễn Hữu Lam: Hành vi tổ chức là khoa học nghiên cứu về những ảnh hưởng của CÁ. 2 Chương 3 Chương 3 Chương 4 Chương 4 HỆ THỐNG PHÂN CẤP CÁC NHU CẦU HỆ THỐNG PHÂN CẤP CÁC NHU CẦU Chương 5 Chương 5 TIỀM HIỂU PHONG CÁCH-CON ĐƯỜNG DẪN ĐẾN THÀNH CÔNG Chương 6 Chương 6 XÁC