Đang tải... (xem toàn văn)
Mar SP nông sản XK của cty XNK INTIMEX sang TT các nước ASEAN
Lời Mở Đầu Việt Nam nằm vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa, nớc nông nghiệp 70% lực lợng lao động hoạt động ngành nông nghiệp, Đảng Nhà nớc ta đà xác định nông sản mặt hàng xuất chiến lợc nhằm sử dụng lực lợng lao động lớn nông nghiệp, phân công lại lực lợng lao động tạo nguồn ban đầu cần thiết cho nghiệp công nghiệp hoá - đại hoá Một kiện quan trọng Việt Nam gia nhập ASEAN vào 28/7/1995, mốc son trình hội nhập kinh tế Việt Nam đà gia nhập vào AFTA Các nớc ASEAN có điểm tơng đồng văn hoá gần gũi mặt địa lý Nằm Thái Bình Dơng ấn Độ Dơng, đầu mối cửa ngõ giao thông quan trọng, nớc ASEAN có điều kiện để phát triển Nhận thức đợc lợi to lớn hàng nông sản nớc ta mối quan hệ thơng mại nớc ta nớc ASEAN, công ty INTIMEX thấy rõ đợc thị trờng ASEAN thị trờng đầy tiềm mà lại không khó tính ngày đà trở thành thị trờng xuất công ty Bên cạnh thành công to lớn, tồn số hạn chế định thị trờng ASEAN mà công ty cần giải để nâng cao hiệu kinh doanh xuất nông sản, em chọn đề tài: Hoàn thiện định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng nớc ASEAN Mục đích đề tài nhằm nghiên cứu định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty sang thị trờng nớc ASEAN từ đa giải pháp số kiến nghị công ty nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất nông sản công ty Đối tợng nghiên cứu đề tài thực trạng định Marketing sản phẩm nông sản công ty INTIMEX Phạm vi nghiên cứu đề tài đợc giới hạn từ năm 2001 trở phạm vi nớc ASEAN Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp ,Em đà sử dụng phơng pháp vật biện chứng, vật lịch sử, phơng pháp phân tích, tổng hợp sở thông tin thu thập đợc phơng pháp thống kê, so sánh để nghiên cứu yêu cầu mà đề tài đặt Kết cấu chuyên đề gồm chơng: Chơng 1: Những tiền đề lý luận định Marketing sản phẩm xuất công ty kinh doanh quốc tế Chơng 2: Phân tích thực trạng định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng nớc ASEAN Chơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng nớc ASEAN Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tới thầy giáo Lê Hữu Châu, ngời đà cung cấp tài liệu, hớng dẫn giúp đỡ em tận tâm trình thực đế tài Do khuôn khổ đề tài kiến thức em nhiều hạn hẹp mà đề tài lại rộng lớn đề tài không tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót Kính mong thầy cô giáo, bạn sinh viên nh ngời quan tâm đóng góp ý kiến xây dựng cho khoá luận đợc tốt Em xin chân thành cảm ơn Chơng 1: Những tiền đề lý luận định Marketing sản phẩm xuất công ty kinh doanh quốc tế I Vai trò nhân tố ảnh hởng đến nhân tố Marketing sản phÈm xt khÈu cđa c«ng ty kinh doanh qc tÕ Vai trò Marketing sản phẩm Trong môi trờng cạnh tranh gay gắt nh nay, thành công kinh doanh đồng nghĩa với làm chủ đợc cạnh tranh Kết việc hoạch định chiến lợc sản phẩm tìm đợc lợi cạnh tranh đối thủ, cạnh tranh trung tâm hoạch định chiến lợc sản phẩm Trên ý nghĩa mà xét chiến lợc sản phẩm tối u có tác dụng to lớn công ty đợc thể cụ thể qua mặt sau: Cơ sở để xây dựng thực tốt kế hoạch sách sản xuất kinh doanh công ty Cơ sở để xây dựng thực chiến lợc kinh doanh khác nh nghiên cứu phát triển, đầu t Đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty diễn cách liên tục Đảm bảo cho việc đa hàng hoá dịch vụ công ty thị trờng đợc ngời tiêu dùng chấp nhận đạt đợc mục tiêu mà công ty đề Đảm bảo cho việc phát mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm đạt đợc hiệu cao Đảm bảo cho phép công ty kết hợp mục tiêu ngắn hạn với mục tiêu dài hạn Đảm bảo gắn bó chặt chẽ khâu trình tái sản xuất mở rộng, nhằm thực mục tiêu chiến lợc tổng thể Chiến lợc sản phẩm có vị trí quan trọng trình xâm nhập phát triển thị trờng Chỉ hình thành đắn sách sản phẩm, doanh nghiệp có hớng đầu t nghiên cứu phát triển, tung sản phẩm thị trờng Chỉ sách sản phẩm đợc thực tốt có phối hợp tốt với sách giá cả, phân phối, nh biện pháp khuyếch trơng Tóm lại, chiến lợc sản phẩm giúp cho công ty đứng chủ động để nắm bắt thoả mÃn nhu cầu đa dạng biến động thị trờng, qua ngày thể rõ vai trò công cụ cạnh tranh sắc bén kinh tế thị trờng 2.Các nhân tố ảnh hởng đến Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty kinh doanh quốc tế 2.1 Các công cụ, sách Nhà nớc quản lý xuất Hiện nay, giới, nớc sử dụng nhiều công cụ để thực sách thơng mại quốc tế, công cụ quan trọng thuế đánh vào hàng nhập Hầu nh tất nớc khối ASEAN áp dụng thuế nhập hàng nông sản, riêng có Singapore không Đây nhân tố phức tạp thờng gây bối rối cho nhà kinh doanh hệ thống pháp luật, bảo hộ nớc khác nh Singapore 99% hàng nhập miễn thuế, Thái Lan khác áp dụng mức thuế nhập cao gạo đợc bảo hộ nhập Ngoài ra, có công cụ hạn ngạch (Quota, chế giấy phép nhập công cụ phi thuế quan khác) Quota công cụ chủ yếu hàng rào phi thuế quan, quy định hạn chế số lợng thị trờng, mặt hàng Nó công cụ kinh tế phục vụ cho công tác điều tiết quản lý Nhà nớc xuất nhËp khÈu võa nh»m b¶o s¶n xt níc Là quy định Nhà nớc số lợng (hay giá trị) mặt hàng đợc phép xuất thời gian định - Trợ cấp xuất khẩu: Là biện pháp Nhà nớc hỗ trợ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng xuất nhằm khuyến khích tăng nhanh số lợng giá trị kim ngạch xuất hàng hoá dịch vụ biện pháp trợ cấp trực tiếp cho vay với lÃi suất thấp nhà xuất nớc - Chính sách tỷ giá hối đoái: Kết hoạt động kinh doanh xuất nhạy cảm với tỷ giá hối đoái Tỷ giá hối đoái tăng thờng có lợi cho xuất Vì vậy, kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt đợc biến động tỷ giá hối đoái thị trờng, quan tâm sách hối đoái Chính phủ, nguồn huy động ngoại tệ quốc gia 2.2 Tác động cđa nỊn kinh tÕ níc vµ ASEAN NỊn kinh tế nớc ảnh hởng đến lợng cung hàng xt khÈu NÕu nỊn s¶n xt chÕ biÕn níc phát triển khả cung ứng hàng xuất nh chất lợng hàng xuất tăng lên, doanh nghiệp thuận lợi công tác thu mua nguồn, cạnh tranh đợc với sản phẩm khu vực ngợc lại khó khăn thất bại Các nớc ASEAN có điểm tơng đồng với Việt Nam, có xuất phát đIểm văn minh lúa nớc, nông nghiệp chủ yếu, mặt khác hầu nh nớc có trình độ phát triển khoa học kỹ thuật, công nghệ chế biến ta Do đó, nhu cầu hàng nông sản bị hạn chế, chủ yếu để tái xuất sang nớc khác Nếu trình độ phát triển ngang khả cạnh tranh thuận lợi cho doanh nghiệp Ngoài ra, doanh nghiệp phải cạnh tranh khốc liệt với đối thủ nớc khu vực ASEAN Hơn nữa, kinh tế ổn định trị văn hoá nhân tố thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, tạo lập khuôn khổ chung cho hoạt động kinh doanh diễn Khi môi trờng trị xà hội nớc ta ASEAN có thay đổi ảnh hởng đến kinh doanh xuất Môi trờng trị xà hội phải ổn định không đồng nghĩa với rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải Mặt khác, phát triển hệ thống tài ngân hàng, sở hạ tầng đất nớc bạn ảnh hởng lớn tới hoạt động xuất Trong xuất tính phức tạp toán nguồn vốn ngoại tệ cần huy động lớn Vì hệ thống tài ngân hàng nớc xuất khẩu, nhập phát triển tạo điều kiện cho đơn vị kinh doanh xuất đợc dễ dàng huy động vốn ngoại tƯ, thùc hiƯn c¸c nghiƯp vơ to¸n nhanh chãng, xác với độ rủi ro thấp góp phần nâng cao uy tÝn cđa doanh nghiƯp HiƯn c¸c nớc ASEAN có Singapore, Inđônêxia, Thái Lan có hệ thống ngân hàng phát triển mạnh Hệ thống sở hạ tầng đặc biệt hệ thống thông tin liên lạc có tác động lớn đến khả xuất Ngày việc trao đổi mua bán nớc ta ASEAN chủ yếu qua đờng thông tin điện thoại, Internet Thông qua khả thu thập thông tin, cung cấp thông tin cách xác, kịp thời, đầy đủ giúp doanh nghiệp không bỏ sót hội kinh doanh hấp dẫn, giúp việc giao dịch đàm phán, diễn nhanh chãng thn lỵi víi chi phÝ thÊp ViƯt Nam hiƯn có hệ thống thông tin liên lạc phát triển, điều tạo điều kiện lớn cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất Các nớc Singapore, Thái Lan, Malaysia, Philipin nớc có hệ thống thông tin phát triển đIều tạo thuận lợi cho việc trao đổi thông tin nớc ta nớc ASEAN thuận lợi Bên cạnh hệ thống giao thông đờng bộ, đờng thuỷ, đờng biển, đờng không, nhà ga, bến cảng, khu dự trữ đợc bố trí thuận lợi với máy móc đại tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh xuất 2.3 Quan hệ kinh tế thơng mại nớc ta nớc ASEAN Ngày xu hớng toàn cầu hoá, khu vực hóa, hội nhập kinh tế ngày phát triển, nớc khu vực có liên kết kinh tế, mở hội kinh doanh nhng làm gia tăng cạnh tranh mua bán doanh nghiệp nớc doanh nghiệp nớc Các quan hệ kinh tế thơng mại ngày có tác động mạnh mẽ tới hoạt động xuất quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Quan hệ kinh tế thơng mại nớc ta nớc ASEAN có từ lâu Và Việt Nam đà thành viên ASEAN vào 28/7/1995 tham gia vào khu mậu dịch tự AFTA năm 2003 Trong khuôn khổ khu vực mậu dịch tự nớc có đặc quyền buôn bán với Về lý thuyết, tham gia AFTA, thành viên có nhiều hội xuất hàng sang nớc ASEAN khác nhờ hàng rào bảo hộ nớc đợc cắt giảm Hiện nay, Việt Nam đà thực chơng trình CEPT nghĩa đà hầu nh hoàn tất việc cắt giảm thuế với mức 5% dự kiến đến năm 2006 hoàn thành Trong năm qua trung bình nớc ASEAN tiêu thụ 23,7% giá trị hàng xuất Việt Nam Singapore nớc nhập lớn hàng ho¸ xt khÈu cđa ViƯt Nam c¸c níc ASEAN Đứng sau Singapore ASEAN Thái Lan, Malaysia Inđônêxia tiếp Philipin, Lào Nếu so sánh giá trị kim ngạch xuất Việt Nam khẳng định tầm quan trọng nớc ASEAN quan hệ ngoại thơng Việt Nam 2.4 Các yếu tố dân số, văn hoá Đây yếu tố vô phức tạp Nó định dung lợng thị trờng nhu cầu thị trờng Khi nghiên cứu yếu tố dân số, văn hóa, xà hội doanh nghiệp cần nắm đợc quy mô, cấu dân số, thị yếu tiêu dùng, thu nhập, phong tục tập quán, tín ngỡng nớc để từ đa Marketing mix phù hợp 2.5 Các yếu tố địa lý, sinh thái Các yếu tố địa lý, sinh thái phải đợc nghiên cứu, xem xét để có định đắn cách thức, phơng híng, néi dung kinh doanh Bëi v×, kinh doanh xuÊt khÈu chi phÝ vËn t¶i chiÕm tû träng rÊt lớn hoạt động Trong khu vực ASEAN việc lại, chuyên chở hàng hoá nớc thuận lợi, vận chuyển hàng hoá nhiều phơng thức: đờng bộ, đờng biển, đờng sắt, đờng không, điều tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất hàng hoá nớc ASEAN nhanh chóng, thời gian quy định tạo đợc uy tín cho Khí hậu thời tiết yếu tố ảnh hởng đến xuất hàng hoá Khí hậu ảnh hởng đến chu kỳ sản xuất, khả cung ứng, chi phí bảo quản, chế biến hàng hoá nớc xuất Vì vậy, yêu cầu doanh nghiệp kinh doanh xuất phải có kế hoạch thu mua, dự trữ, bảo quản, chế biến để bán hàng phù hợp với nhu cầu thị trờng II.Phân đinh nội dung định Marketing sản phẩm xuất công ty kinh doanh quốc tế 1.Phân loại sản phẩm Sản phẩm đợc phân loại theo nhiều tiêu thức.Trên thị trờng quốc tế ,ngời ta phân loại sản phẩm nh sau : Sản phẩm nội địa : Sản phẩm có tiềm phát triển thị trờng nớc Sản phẩm quốc tế : Sản phẩm đợc đánh giá có tiềm phát triển sô thị trờng quốc gia Sản phẩm đa quốc gia : Sản phẩm có khả thay đổi cho phù hợp với đặc đỉêm riêng biệt thị trơng quốc gia Sản phẩm toàn cầu : Sản phẩm đợc xem có tiềm thoả mÃn nhu cầu đoạn thị trờng giới.Với sản phẩm toan cầu ,các công ty chào bán thích ứng mẫu thiết kế sản phẩm toàn cầu thay cho mẫu thiết kế độc đợc áp dụng quốc gia 2.Quyết định nhÃn hiệu: Quyết định nhÃn hiệu cho sản phẩm cụ thể định quan trọng soạn thảo chiến lợc marketing cho chúng Qyết định dó liên quan trực tiếp đến ý đồ định vị sản phẩm thị trờng NhÃn hiệu tên gọi, thuật ngữ, biểu tợng, hình vẽ hay phối hợp chúng NhÃn hiệu có phận là: Tên nhÃn hiệu: phận nhÃn hiệu mà ta đọc đợc Dấu hiệu nhÃn hiệu: bao gồm biểu tợng, hình vẽ, màu sắc hay kiểu chữ đặc thù - Quản trị nhÃn hiệu thông qua định có liên quan đến nhÃn hiệu Có gắn nhÃn hiệu cho sản phẩm hay không? Hiện việc gắn nhÃn hiệu bắt buộc xuất phát từ sở cho việc quản lý chống làm hàng giả, thể lòng tin khách hàng ngời sản xuất, làm cho việc lựa chọn khách hàng Ai ngời chủ nhÃn hiệu sản phẩm Thờng nhà sản xuất mong muốn chủ đích thực nhÃn hiệu sản phẩm sản xuất Nhng lý khác nhÃn hiệu sản phẩm lại nhÃn hiệu nhà sản xuất Có thể có ba hớng giải vấn đề này: Tung sản phẩm thị trờng dới nhÃn hiệu nhà sản xuất Tung sản phẩm thị trờng dới nhÃn hiệu nhà trung gian, Vừa nhÃn hiệu nhà sản xuất vừa nhÃn hiệu nhà trung gian - Các yêu cầu đặt tên cho nhÃn hiệu sản phẩm: Phải hàm ý lợi ích, chất lợng sản phẩm, phải dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ, phải khác biệt hẳn với tên khác 3.Quyết định bao gói 10 Các tiêu 1, Tổng kim ngạch xuất Giá trị 70 triệu USD % hoàn vốn so với năm 2004 130% XuÊt khÈu trùc tiÕp 67,2 triÖu USD XuÊt khÈu ủ th¸c 2, Tỉng doanh thu 2,8triƯu USD 2500 tû ®ång - Doanh thu xuÊt khÈu 1800 tû ®ång Nguồn:phòng kinh tế tổng hợp công ty intimex 120% Về cấu mặt hàng xuất khẩu: Đẩy mạnh xuất mặt hàng truyền thống bên cạnh đa dạng hoá mặt hàng, khắc phục mặt hàng hạn chế, đặc biệt mặt hạn chế cấu hàng hoá tơng tự nớc ASEAN Giảm tỷ trọng xuất vào thị trờng trung gian, vơn tới tiêu thụ ổn định cho loại mặt hàng, đạt hiệu xuất cao có nghĩa tăng cờng xuất hàng chế biến chế biến sâu, trọng đa vào thị trờng ASEAN mặt hàng tiêu thụ đợc thị trờng để tái xuất Về thị trờng: Khai thác tốt thị trờng quen thuộc nh: Singapore, philippin, Malaysia, bên cạnh tăng kim ngạch xuất sang thị trờng: Inđonesia, Thái Lan, Lào, Campuchia Đẩy mạnh việc tìm kiếm thông tin thị trờng, khách hàng thông qua INTERNET Ngoài công ty bớc trì phát triển hoạt động kinh doanh tại, phát triển thêm mặt hàng chủ lực, đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu, trình độ ngoại ngữ cho cán phòng nghiệp vụ, đầu t, đổi thiết bị phục vụ cho trình xuất hàng hoá đại, kịp thời 57 Định hớng hoạt động xuất nông sản công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng ASEAN Trong thời gian tới mặt hàng xuất chủ lực công ty sang thị trờng ASEAN, tiếp tục trì, phát huy mạnh xuất hàng nông sản với mặt hàng nh cà phê, hạt tiêu, cao su, gạo, chè Đầu t, đổi trang thiết bị chế biến, chuyển mặt hàng xuất nông sản dạng thô sang xuất mặt hàng nông sản dạng tinh Đổi mới, đa dạng hoá sản phẩm quy cách, phẩm chất, mẫu mà chiếm lĩnh đợc thị yếu ngời tiêu dùng, cạnh tranh đợc với hàng nông sản nớc bạn, tạo sản phẩm độc đáo mang thơng hiệu Việt Nam Vì từ trớc tới hàng nông sản công ty xuất sang ASEAN mà đặc biệt chủ yếu Singapore, đợc nớc bạn tái chế thành sản phẩm tinh, mang thơng hiệu nớc bạn xuất sang nớc khác Vì vậy, công ty có dự án xây dựng kho chứa hàng Đồng Nai Vũng Tàu nhà máy chế biến cà phê Đắc Lắc Dự kiến năm 2010 kim ngạch xuất nông sản công ty sang thị trờng ASEAN 42.000.000USD chiếm 60% tổng kim ngạch xuất nhập công ty 58 III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng ASEAN 1.Nâng cao chất lợng sản phẩm để tăng sức cạnh tranh nông sản xuất công ty sang thi trờng ASEAN Việc nâng cao chất lợng sản phẩm cần thiết Khi công ty muốn tăng kim ngạch xuất nông sản, nhu cầu thị trơng biến động theo yêu cầu chất lợng, mẫu mà ngày nâng cao Để nâng cao chất lợng sản phẩm công ty phải trú từ khâu giống quy trình chăm sóc, thu hái chế biến, bảo quản Đây công việc khó khăn đòi hỏi công ty phải nỗ lực hết mình, để làm đợc điều công ty phải thực công việc sau : _Hỗ trợ vốn, kỹ thuật, giống mớicho nhà sản xuất để họ có đủ điều kiện tạo sản phẩm có chất lợng tốt Hầu hết nhà sản xuất nông sản Việt Nam có kinh nghiệm chăm sóc trồng nhng thiếu vốn, kỹ thuật, giống Nên sản phẩm tạo thờng cho suất thấp, chất lợng không cao.Vì vậy, để có sản phẩm có chất lợng tốt, đòi hỏi công ty phải đầu t vào khâu Đây công việc tốn thời gian, công sức chi phí, yêu cầu công ty phải có kế hoạch, chiến lợc để có sản phẩm đạt yêu cầu _Đầu t xây dựng hệ thống kho, nhà máy chế biến với trang thiết bị, máy móc đại, tiên tiến vào khâu chế biến ,bảo quản Để bớc tiến tới xuất hàng tinh thay cho hàng thô vào thị trờng ASEAN,cũng nh thị trờng quốc tế Đáp ứng nhu cầu, thị yếu ngời tiêu dùng, nâng cao uy tín,nhÃn hiệu sản phẩm công ty, cạnh tranh đợc với sản phẩm nông sản khác thị tờng ASEAN 59 Tăng cờng đầu t vào công tác dự trữ, chế biến, bảo quản Dự trữ bảo quản hàng hoá có ảnh hởng lớn tới chất lợng hàng xuất Hàng nông sản hàng có tính thời vụ, ảnh hởng vào điều kiện khí hậu, thời tiết thờng khó bảo quản Đối với Việt Nam có khí hậu nóng ẩm nông sản dễ bị ẩm mốc, mối mọt Vì vậy, công tác dự trữ, bảo quản, chế biến đặc biệt quan trọng hoạt động kinh doanh xuất nông sản Trớc nông sản đợc xuất thờng đợc đa vào kho lu giữ công ty để chuẩn bị xuất Nếu khâu bảo quản không tốt nông sản trở nên chất lợng, rủi ro xảy công ty hợp đồng không thực đợc thực không yêu cầu khách hàng Điều ảnh hởng đến trình xuất công ty nh hiệu kinh doanh công ty Hiện công ty có tơng đối nhiều kho hàng, dung lợng lớn, nhng hiệu sử dụng thấp số kho hàng bị xuống cấp, mái nhà dột, kho bị ớt Vì vậy, công ty cần tổ chức lại hệ thống kho tàng nhằm nâng cao hiệu sử dụng kho từ nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm tỷ lệ hao hụt Do đặc tính hàng nông sản theo mùa vụ, để có hàng xuất năm công ty phải có kho dự trữ đủ lớn, đảm bảo, để giá nông sản lên có hàng để bán mà nâng cao hiệu xuất cho công ty Do đó, công ty phải xây dựng đợc kế hoạch dự trữ thờng xuyên trang thiết bị bảo quản đại, đảm bảo đợc chất lợng nông sản Căn vào lợng hàng xuất khả xuất mà lập kế hoạch dự trữ mặt hàng cụ thể, hợp lý Để làm đợc điều công ty phải đào tạo đội ngũ cán công nhân cán quản lý kho có kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả thực nghiƯp vơ vỊ kho nh : xt, nhËp, kiĨm tra, kiểm kê, đánh giá chất lợng hàng nông sản cách thành thạo 60 Đa dạng hoá mặt hàng, phát huy tất mặt hàng xuất có lợi Hiện mặt hàng nông sản xuất chiến lợc công ty sang thị trờng ASEAN cà phê hạt tiêu Hai mặt hàng giữ mạnh thị trờng ASEAN nhiều năm qua chiếm tỷ trọng cao tổng kim ngạch xuất nông sản công ty sang ASEAN Mặc dù để tránh phụ thuộc nhiều vào hai mặt hàng công ty nên cần nghiên cứu mở rộng phát triển có chiều sâu mặt hàng nông sản khác nh long nhÃn,bồ kết, chuối khô Vừa đáp ứng đợc nhu cầu đa dạng khách hàng, vừa hạn chế đợc rủi ro thị trờng Việt Nam thích hợp cho loại trồng thờng cho suất cao, chất lợng tốt nên đợc a chuộng thị trờng.NhÃn Việt Nam cùi dày, hạt nhỏ đợc trồng nhiều Hng Yên,Bắc Giang, khu vực phía namViệt Nam Còn bồ kết, chuối đợc trồng nhiều Việt Nam Với thiết bị sấy đại đà tạo sản phÈm long nh·n, chi kh« cđa ViƯt Nam rÊt tèt chiếm đợc thị yếu ngời tiêu dùng thị trờng ASEAN Nh vậy, khả cung cấp long nhÃn, chuối khô, bồ kết Việt Nam tơng đối lớn Mặt khác, nhu cầu thị trờng ASEAN sản phẩm cho sản xuất sản phẩm rợu, dầu chuối sản xuất dầu gội đầulà lớn Bên cạnh đợc u đÃi thuế quan xuất sang thị trờng ASEAN,vị trí địa lý gần với Việt Nam Đó mặt hàng đầy tiềm mà công ty cần khai thác để nâng cao sức cạnh tranh cung nh nâng cao hiệu xuất nông sản công ty thị trờng ASEAN 61 Thực tốt công tác tạo nguồn mua hàng Công tác tạo nguồn hàng nông sản xuất công ty nhiều bất cập, cha thiết lập đợc mạng lới thu mua hàng ổn định từ địa phơng Hiện nay, bên cạnh phơng pháp tạo nguồn hàng truyền thống thu gom hàng nông sản xuất từ nơi có hàng mà công ty cần kể mối cũ nguồn Khiến hàng xuất đồng chất lợng bị động cung ứng hàng Chính thời gian tới để cải thiện công tác thu mua, tạo nguồn hàng nông sản xuất công ty nên thực số công việc sau: Xây dựng mối quan hệ tốt với đại phơng sản xuất nông sản xuất công ty điều tạo thuận lợi cho công ty mua đợc khối lợng lớn, chất lợng đồng Để làm đợc điều công ty cần tiến hành liên hệ với địa phơng từ đầu vụ để trao đổi, bàn bạc, ký hợp đồng mua hàng Ngoài muốn có hàng theo yêu cầu công ty hỗ trợ vốn, kỹ thuật trồng trọt, giống để họ cung cấp cho sản phẩm phù hợp Công ty thực liên doanh liên kết với sở sản xuất chÕ biÕn nh :c«ng ty xt nhËp khÈu NghƯ An, xí nghiệp dầu xuất khẩuVinh(lạc nhân), công ty nông sản xuất Đắc Lắc(cà phê, hạt tiêu), công ty xuất nhập Nha Trang(hạt tiêu), công ty TNHH Minh Đức(cao su) Với tình hình công ty đảm bảo đợc hàng xuất khối lợng chất lợng Hoặc công ty tận dụng đợc vốn đơn vị liên doanh thông qua hình thức trả chậm, ứng trớc hàng Tuy nhiên theo hình thức công ty phải chia sẻ lợi nhuận với đơn vị liên doanh Nhng đảm bảo cho nguồn hàng công ty đợc liên tục, giữ đợc uy tín với khách hàng mà vụ 62 Công ty tự thành lập sở sản xuất hàng nông sản xuất nh :công ty sản xuất nông sản Nghệ An,để sản xuất lạc nhân;công ty sản xuất nông sản Đắc Lắc, để sản xuất cà phê, hạt tiêu, cao su; công ty sản xuất nông sản Hà Tĩnh, để sản xuất lạc nhân, hạt tiêu; công ty sản xuất nông sản Nha Trang, dể sản xuất hạt tiêu Là công ty lớn, hoạt động xuất nông sản thờng xuyên mặt hàng mũi nhọn công ty công ty nên lập sở sản xuất,đầu t công nhgệ chế biến để nâng cao chất lợng lực cạnh tranh hàng nông sản xuất Việc công ty tự thành lập sở sản xuất tạo thuận lợi nhiều cho công ty: thu đợc nhiều lợi nhuận mua lại liên doanh liên kết, chủ động hơn, gia công chế biến đáp ứng nhu cầu thị trờng Bên cạnh công ty kết hợp sản xuất liên doanh liên kết mà công ty cha sản xuất đợc công ty gặp khó khăn khối lợng lớn, mặt hàng công ty không có, hợp đồng gấp Cải tiến công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm thu mua Hiện công ty cha có đội ngũ chuyên kiểm tra, kiểm nghiệm chất lợng có kinh nghiệm trình độ chuyên môn cao, cha có thiết bị đại trợ giúp cho cán thu mua công việc Do để cạnh tranh đợc với sản phẩm tơng tự thị trờng ASEAN việc cải tiến công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm từ khâu thu mua có ý nghĩa quan trọng Phải có phơng pháp, kỹ thuật kiểm tra khác loại nông sản khác Để làm đợc điều công ty cần thực hiện: Đa thiết bị, máy móc tiên tiến, đại vào kiểm tra từ khâu thu mua sau ®ã míi ®em vỊ kho ®Ĩ dù trữ Đào tạo đội ngũ cán thu mua có chuyên môn cao loại nông sản, nhiệt tình, động với nghề nghiệp 63 Tóm lại công tác thu mua tạo nguồn hàng quan trọng, khâu quan trọng để có hàng xuất đúng, đầy đủ, kịp thời Và để cạnh tranh đợc với sản phẩm tơng tự không cách khác phải nâng cao chất lợng sản phẩm Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trờng Trong thời gian qua công tác nghiên cứu thị trờng công ty xuất nhập INTIMEX đà bắt đầu đợc trọng, song hiệu thấp Hiện công ty cha có phòng nghiên cứu thị trờng dẫn đến bỏ lỡ nhiều hội kinh doanh hấp dẫn Nhiệm vụ đợc giao cho phòng kinh tế tổng hợp nhằm tạo đầu mối thống giao dịch đối ngoại Việc nhgiên cứu thị trờng dừng lại hoạt động tìm kiếm thông tin cách gián tiếp qua phơng tiện thông tin đại chúng, qua nguồn cung từ tổ chức kinh tế mà cha có tiếp xúc trực tiếp với thị trờng để tìm hiểu nhu cầu, thị yếu ngời dân, cách thức bán hàng thiết lập kênh phân phối sản phẩm, chiến lợc tiếp thị quảng cáo phù hợp, hoạt động đối thủ cạnh tranh Hiện nay, thị trờng ASEAN công ty đà có phòng đối ngoại có nhiệm vụ làm tất công việc có liên quan đến xuất kể việc nghiên cứu thị trờng Chính mà công tác nghiên cứu thị trờng không đợc tốt Vì để nâng cao hiệu hoạt động nghiên cứu thị trờng thời gian tới công ty cần làm nhiệm vụ sau: 64 Thành lập phận chuyên trách thu thập xử lý thông tin với đội ngũ cán nhân viên động, có trình độ chuyên môn giỏi ngoại ngữ, biết sử dụng kết hợp biện pháp nghiên cứu thị trờng để nắm bắt đợc nhu cầu đặc điểm thị trờng cách cụ thể xác, để từ phân thị trờng thích hợp cho mặt hàng Đây công đoạn quan trọng định tới kế hoạch kinh doanh công ty tơng lai Phân đoạn lựa chọn thị trờng, mặt hàng giúp công ty hiệu xuất nh kim ngạch xuất khẩu, tạo đợc vững thị trờng Bộ phận có nhiệm vụ: Thu thập phân tích thông tin môi trờng kinh doanh (ASEAN) Điều tra thăm dò nhu cầu thị trờng ASEAN Chỉ nhu cầu thị trờng ASEAN đoạn thị trờng mà c«ng ty cã thĨ híng tíi xt khÈu Thu håi thông tin từ phía đối tác Lập kế hoạch maketting cho công ty thị trờng ASEAN Bên cạnh nhóm phận phải nghiên cứu phân tích đối tợng cạnh tranh cách rõ ràng, chia khách hàng thành nhóm khác để phân tích cách có hệ thống biến đổi yêu cầu thị yếu khách hàng, thói quen nhóm khách hàng Nên lập chi nhánh bán hàng thị trờng có nhu cầu tiêu thụ lớn thông qua văn phòng đối ngoại mà công ty mở giúp công ty thu thập thông tin kịp thời Hiện thị trờng ASEAN công ty chủ yếu bán buôn quảng cáo sử dụng phơng tiện thông tin đại chúng mà sử dụng thông qua tạp chí chuyên ngành nông sản xuất khẩu, đặc biệt hàng nông sản xuất công tác quảng cáo hầu nh Do công ty nên xây dựng hệ thống Catalog có hình thức nhÃn, mà đẹp, đa dạng, đơn chào hàng, đặt hàng để gửi đến đối tác có, khách hàng, bạn hàng tiềm 65 Tích cực tham gia hội chợ, triển lÃm thị trờng ASEAN Đây hội để nâng cao uy tín, trao đổi thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trờng để quảng cáo sản phẩm nông sản công ty Nâng cao hiệu sử dụng mạng thông tin nội internet Quan hệ tốt với thơng mại tham tán thơng mại Việt Nam ASEAN Đây nguồn cung cấp thông tin vô quan trọng, xác, cập nhật có giá trị cao Xây dựng mối quan hệ hợp tác, tơng hỗ lẫn thờng xuyên trao đổi thông tin với nhà cung ứng, nhà sản xuất, khách hàng nh đối thủ cạnh tranh công ty Ngoài công ty phải ý đến diễn biến tỷ giá hối đoái khối nớc ASEAN để tìm thời điểm thích hợp để xem nên xuất không nên xuất mặt hàng Tóm lại, công tác nghiên cứu thị trờng thời gian tới cần có phận chuyên trách, có trình độ chuyên môn, có lực, chuyên làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu thị trờng hoạt động kèm với tất hoạt động khác công ty để từ xây dựng hệ thống thông tin đầy đủ, xác, kịp thời giúp hoạt động xuất đạt hiệu cao Nâng cao trình độ cán công nhân viên 66 Công việc phục vụ cho hoạt động xuất nhiều lại đòi hỏi đợc giải cách thoả đáng, nhanh chóng, xác Nếu ngời cán có kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao làm đợc Con ngời nhân tố quan trọng quyêt định đến thành công hay thất bại công ty Đối với hoạt động xuất yêu cầu cán phải giỏi nghiệp vụ ngoại thơng, có đầu óc kinh doanh nhạy bén, động, sáng tạo, ứng phó kịp thời với biến động phức tạp thị trờng, thông thạo ngoại ngữ, có khả giao tiếp trực tiếp với đối tác Hiện công ty xuất nhập INTIMEX có đội ngũ cán có trình độ nghiệp vụ tơng đối, hầu nh tất cán công ty có trình độ đại học Nhng bên cạnh có số lớn tỷ lệ lao động có tuổi với trình độ dới đại học lớn, ngời nhiều ảnh hởng chế cũ nhiều số họ đà cố gắng xong thiếu tính động sáng tạo, không giám mạo hiểm Do đó, công ty cần phải nâng cao chất lợng hiệu sử dụng nguồn nhân lực, cử cán học lớp ngắn hạn kỹ thuật nghiệp vụ xuất nhập khẩu, lớp đào tạo nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu mặt hàng nh thờng xuyên có trao đổi, hội thảo với chuyên gia nớc nh quốc tế để tiếp thu kinh nghiệm lĩnh vực yếu Công ty làm số việc sau: Hàng năm tổ chức thi nghiệp vụ qua nhân viên trao đổi kinh nghiệm, củng cố kiến thức Hàng năm công ty phải trích phần từ lợi nhuận để lập quỹ đào tạo Khuyến khích tất cán công nhân viên học ngoại ngữ, nâng cao trình độ, cách thức thu thập xử lý thông tin đại Khi tuyển chọn nhân viên phải đợc tổ chức thi cử cách nghiêm túc Ban giám khảo phải ngời có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiƯm, trÝ c«ng v« t 67 68 KÕt ln Công ty xuất nhập INTIMEX công ty nhà nớc trực thuộc thơng mại Công ty đợc thành lập tháng 10 năm 1979 Từ thành lập đến công ty đà không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh Ngày xuất nhập lĩnh vực kinh doanh công ty, xuất chiếm 65% Xuất lĩnh vực quan trọng kinh tế quốc dân, thông qua xuất quốc gia có đợc nguồn ngoại tệ để trang trải cho nhu cầu nhập kinh tế, trì mở rộng tái sản xuất nớc tranh thủ tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ giới để đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ phát triển kinh tÕ – x· héi, héi nhËp víi nỊn kinh tÕ giới Cùng với trình hội nhập kinh tế qc tÕ vµ khu vùc ViƯt Nam tham gia vµo ASEAN ngày 28/7/1995 tiếp tham gia vào khu mậu dịch tự AFTA, sau chơng trình cắt giảm thuế quan CEPT Với trình hội nhập đất nớc doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào hội nhập, đứng trớc thời thử thách doanh nghiệp phải tìm cho chiến lợc kinh doanh phù hợp Đối với daonh nghiệp tham gia vào hoạt động xuất khẩu, muốn đạt đợc kết kinh doanh cao, việc nhận thức đợc tầm quan trọng hoạt động xuất khẩu, phải có hớng đắn xác định cho hình thức kinh doanh phù hợp, góp phần nâng cao đời sống nhân dân đẩy nhanh trình công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc 69 Ngày Việt Nam đà bạn hàng truyền thống nớc ASEAN Cùng với đất nớc công ty xuất nhập INTIMEX tham gia vào thị trờng ASEAN từ lâu ASEAN thị trờng xuất công ty, nông sản mặt hàng xuất chiến lợc Khi xuất nông sản vào thị trờng ASEAN công ty phải đổi để đơng đầu với cạnh tranh ngày khốc liệt Nhằm gắn liền với đòi hỏi yêu cầu thực tiễn, qua thời gian thùc tËp ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX, em đà chọn đề tài: Hoàn thiện định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng ASEAN Do thời gian hạn hẹp nh trình độ hạn chế nên đề tài bó hẹp việc nghiên cứu khu vực thị trờng ASEAN Tuy nhiên hy vọng đề tài phần giúp ích cho việc đa biện pháp hoàn thiện thêm định Marketing sản phẩm nhằm đẩy mạnh xuất nông sản công ty sang thị trờng nớc ASEAN Đa kim ngạch xuất công ty ngày tăng, đóng góp nhiều vào tổng kim ngạch xuất Việt Nam 70 71 ... cao tổng kim ngạch xuất nông sản công ty sang ASEAN Ngoài ba mặt hàng chiếm phần lớn giá trị kim ngạch xuất nông sản công ty sang ASEAN, công ty xuất sang ASEAN số nông sản khác nh: cao su, gạo,... II.Thực trạng định Marketing sản phẩm nông sản xuất công ty xuất nhập INTIMEX sang thị trờng nớc ASEAN 1.Phân tích định chủng loại sản phẩm 30 Trong năm qua, ASEAN thị trờng xuất nông sản lớn công... Marketing sản phẩm nông sản công ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ trêng ASEAN I Dự báo môi trờng ,thị trờng hàng nông sản khả xuất công ty Dự đoán xu hớng phát triển Do ngày trớc hầu hết nông sản