CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MBA LÊ THÀNH HƯNG MBA LÊ THÀNH HƯNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG Phân tích các cơ hội và nguy cơ Phân tích các điểm mạnh và của mội trường bên ngoài điểm yếu của môi trường nội bộ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHUNG CỦA TỔ CHỨC Triết lý kinh doanh Tầm nhìn chiến lược và nhiệm vụ của tổ chức Các mục tiêu dài hạn HOẠCH ĐỊNH CÁC CHIẾN LƯỢC Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược cấp chức năng Chiến lược cạnh tranh ở thị trường nước ngoài Chiến lược kinh doanh trong nền kinh tế Internet TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC Xây dựng cơ cấu tổ chức hữu hiệu Hình thành các chính sách và chương trình hành động Điều hành các quá trình hoạt động Phát triển văn hóa tổ chức bền vững KIỂM TRA MANG TÍNH CHIẾN LƯỢC Tiến trình kiểm tra mang tính chiến lược Tiêu chuẩn và những trọng tâm kiểm tra mang tính chiến lược MÔ HÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC- TS.PHẠM THỊ THU PHƯƠNG. “Quản trị chiến lược trong nền kinh tế toàn cầu, 2007”. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MBA LÊ THÀNH HƯNG HÌNH 1-1: CÁC YẾU TỐ CỦA HÌNH 1-1: CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MBA LÊ THÀNH HƯNG MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH I. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI (EXTERNAL ENVIRONMENT) 1. Môi trường vĩ mô (Macro Environment) (Môi trường tổng quát - General Environment) 2. Môi trường vi mô (Micro Environment) (Môi trường đặc thù - Specific Environment) ( Môi trường cạnh tranh - Competitive Environment) II. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG (INTERNAL ENVIRONMENT) MBA LÊ THÀNH HƯNG MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (MACRO ENVIRONMENT) (MÔI TRƯỜNG TỔNG QUÁT – GENERAL ENVIRONMENT) 1.1. Yếu tố kinh tế (Economy Factors) 1.2. Yếu tố chính trị (Political Factors) - Đảng phái (Party), Đoàn thể (Union) - Chính phủ (Government) - Luật pháp (Law system) - 1.3. Yếu tố xã hội (Social Factors) - Xã hội ( Social) : Cộng đồng (Community), chủng tộc (Ethics), giới tính (Gender), - Văn hóa (Culture) - Nhân khẩu (Demographics) - Địa lý (Geography) 1.4. Yếu tố công nghệ (Technology Factors) 1.5. Yếu tố tự nhiên ( Natural Factors) I. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI (EXTERNAL ENVIRONMENT) MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH MBA LÊ THÀNH HƯNG I. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI (EXTERNAL ENVIRONMENT) MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 2. MÔI TRƯỜNG VI MÔ (MICRO ENVIRONMENT) (ĐẶC THÙ - SPECIFIC ENVIRONMENT) (CẠNH TRANH – COMPETITIVE ENVIRONMENT) 1. Khách hàng (Customers / Buyers) 2. Đối thủ cạnh tranh (Rivalries / Competitors) 3. Người cung cấp (Suppliers) 4. Đối thủ tiềm năng (Potential Entrants) 5. Sản phẩm thay thế (Substitutes) MBA LÊ THÀNH HƯNG MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH (COMPETITIVE ENVIRONMENT) (Đặc thù / vi mô (Specific / Micro Environment)16 Năm (05) áp lực cạnh tranh theo mô hình của Michael E. Porter Đối thủ tiềm năng (Potential Entrants) Người mua (Buyers) Người cung ứng (Suppliers) Sản phẩm thay thế (Substitutes) Cạnh tranh trong ngành (Existing Rivals) MBA LÊ THÀNH HƯNG 1. ĐỐI THỦ TIỀM NĂNG ĐẶC ĐIỂM - Hiểu rõ các doanh nghiệp đang ở trong ngành - Các doanh nghiệp không hiểu rõ về họ - Có nguồn lực và hướng SXKD tốt, độc đáo hơn - Khi gia nhập sẽ tăng năng lực của ngành - Sẽ chia bớt thị phần HẬU QUẢ - Giá thị trường giảm - Bội chi các chi phí - Doanh lợi giảm. BIỆN PHÁP HẠN CHẾ - ………… - ……… - ………… - ………… - Kiểm soát nguồn cung cấp (Lao động, nguyên vật liệu) - Chi phí chuyển đổi của khách hàng (Costs to buyers of switching) - Chính sách của chính phủ. MBA LÊ THÀNH HƯNG • Tính chất và mức độ phấn đấu giành lợi thế trong cạnh tranh trên thị trường phụ thuộc vào số lượng đối thủ cạnh tranh trong ngành • Cạnh tranh thúc đẩy gia tăng quy mô nhu cầu thị trường • Củng cố và phát triển thị phần sản phẩm trên thị trường • Thay đổi chu kỳ đời sống sản phẩm • Ảnh hưởng của sự ra đời công nghệ mới • Sự cạnh tranh diễn ra khác nhau theo khu vực thị trường 2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH MBA LÊ THÀNH HƯNG Các bước cơ bản của việc thu tập và phân tích đối thủ cạnh tranh Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4 2. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG NGÀNH [...]... Nhận diện, phân loại, đánh giá và liệt kê các đối thủ cạnh tranh theo khu vực thị trường Đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu Các đối thủ cạnh tranh dẫn đầu thị trường Các đối thủ cạnh tranh thách thức thị trường Các đối thủ cạnh tranh theo sau thị trường Các đối thủ cạnh tranh ẩn náu thị trường MBA LÊ THÀNH HƯNG Bước 1: Nhận diện, phân loại, đánh giá và liệt kê các đối thủ cạnh tranh theo khu vực thị trường Đối... cạnh tranh để tấn công, né tránh và hợp tác Phân tích và đánh giá khả năng cạnh tranh Thu thập và đánh giá thông tin về đối thủ cạnh tranh Xây dựng chiến lược bảo mật thông tin MBA LÊ THÀNH HƯNG 3 NGUỒN CUNG ỨNG • Có bao nhiêu nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên thị trường mà công ty có thể lựa chọn? • Nhà cung cấp nào đang giữ thế độc quyền bán trên thị trường? Công ty gặp bất lợi nào khi mua hàng... Điểm (W*R) 0,48 0,33 0,44 0,40 0,27 0,27 0,24 0,24 0,21 0,05 0,20 0,20 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 4 0,36 0,33 0,44 0,30 0,27 0,27 0,24 0,24 0,21 0,10 0,10 0,20 MBA LÊ THÀNH HƯNG MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH II MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG ( INTERNAL ENVIRONMENT) 1 Phong cách tổ chức (Corporate Culture) 2 Cung cách quản lý (Management Style) 3 Nguồn nhân lực (Human Resource) 4 Nghiên cứu phát... sản phẩm, dịch Các điều kiện bán hàng vụ của từng nhà cung cấp? Khả năng đa dạng hóa các mặt hàng Giá cả cung cấp của nhà cung cấp NGUỒN CUNG ỨNG Các chương trình xúc tiến bán hàng Mạng lưới bán hàng MBA LÊ THÀNH HƯNG 3 NGUỒN CUNG ỨNG • Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của nhà cung cấp • Khả năng hội nhập về phía • Công ty có khả trước của nhà cung cấp năng liên doanh với nhà cung cấp ko?... : Xác định điểm số quan trọng (W*R) Bước 5 : Xác định tổng số điểm: tối đa 4 điểm, tối thiểu 1 điểm, trung bình 2,50 điểm ĐÁNH GIÁ 4 điểm: phản ứng rất tốt đối với các thay đổi , cơ hội, đe dọa của môi trường bên ngoài 2 điểm: phản ứng xấu, chiến lược chưa thích nghi, hiệu quả MBA LÊ THÀNH HƯNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (EFE Matrix : External Factor Evaluation Matrix) CÔNG TY LƯƠNG THỰC... PROFILE MATRIX) CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG CHỦ YẾU CỦA NGÀNH Mức độ quan trọng (W) SATRA Xếp hạng (R) 1 Thị phần 2 Chất lượng hàng hóa 3 Chủng loại hàng hóa 4 Sự trung thành của KH 5 Nhân viên phục vụ 6 Môi trường mua sắm 7 Cạnh tranh về giá 8 Quảng cáo, khuyến mãi 9 Sản phẩm đặc trưng 10 Dịch vụ kèm theo 11 R&D 12 Tình hình tài chánh 0,12 0,11 0,11 0,10 0,09 0,09 0,08 0,08 0,07 0,05 0,05 0,05 2 3 4 3 3... dạng + Có chính sách về nguồn nhân lực (Đào tạo tay nghề, bồi dưỡng trong và ngoài nước) CẠNH TRANH TRONG NGÀNH: ◘ Mạnh, Các Cty điện tử lớn đều có mặt ở thị trường VN ◘ Cạnh tranh về giá, kiểu dáng, mẫu mã, quảng cáo… : + Sony : chiếm lĩnh thị trường VN, có uy tín nhãn hiệu, có khách hàng trung thành, luôn đổi mới SP (Triniton, Wega) +Samsungvina : TV Hiltron, Tantus, đầu Video, đàn Audio Hifi KHÁCH... thuật cơ bản đạt được trong từng thời kỳ MBA LÊ THÀNH HƯNG Bước 2: Thu thập và đánh giá những thông tin về đối thủ cạnh tranh  Thị phần các nhãn hiệu hàng hóa của đối thủ cạnh tranh theo khu vực thị trường  Giá trị văn hóa tổ chức của đối thủ cạnh tranh  Danh tiếng của đối thủ cạnh tranh  Khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới  Khả năng tấn công hay phòng thủ của đối thủ  Những phản ứng... ứng tốt, tận dụng các thay đổi về chính sách cung cấp hạn ngạch xuất khẩu Công ty phản ứng tốt với khuynh hướng cạnh tranh ngày càng khốc liệt trong và ngoài nước Công ty có những chính sách chế biến, phân phối phù hợp với xu thế tiêu dùng lương thực ngày càng ít MBA LÊ THÀNH HƯNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (EFE Matrix : External Factor Evaluation Matrix) COOP MART YẾU TỐ BÊN NGOÀI CHỦ YẾU... ẢNH CẠNH TRANH (COMPETITIVE PROFILE MATRIX) CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG CHỦ YẾU CỦA NGÀNH Mức độ quan trọng (W) Xếp hạng (R) 1 Uy tín nhãn hiệu 2 Công nghệ 3 Chất lượng sản phẩm 4 Giá cạnh tranh 5 Hệ thống phân phối 6 Thị phần 7 Đa dạng hóa sản phẩm 8 R&D 9 Quảng cáo, khuyến mãi 10 Chiêu thị cổ động 0,13 0,12 0,11 0,11 0,11 0,10 0,09 0,08 0,08 0,07 4 4 3 3 3 3 4 3 2 1 Tổng cộng 1,00 VISSAN Điểm HẠ LONG (W*R) . CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MBA LÊ THÀNH HƯNG MBA LÊ THÀNH HƯNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG Phân tích các cơ hội và nguy cơ Phân tích các điểm mạnh và của mội trường bên ngoài điểm yếu của môi. TRƯỜNG NỘI BỘ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MBA LÊ THÀNH HƯNG MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH I. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI (EXTERNAL ENVIRONMENT) 1. Môi trường vĩ. 2007”. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MBA LÊ THÀNH HƯNG HÌNH 1-1: CÁC YẾU TỐ CỦA HÌNH 1-1: CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC ẢNH HƯỞNG ĐẾN TỔ CHỨC MÔI TRƯỜNG NỘI