BÁO CÁO ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT NHU CẦU HỌC KỸ NĂNG MỀM CỦA SINH VIÊN Ở ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI: Lý chọn đề tài: Thành phố Hồ Chí Minh trung tâm đứng đầu nước số lượng qui mô trường đại học Hàng năm, số lượng sinh viên tỉnh đổ đông Các bạn sinh viên chọn thành phố Hồ Chí Minh nơi học tập trình độ đào tạo điều kiện học tốt Thậm chí sau trường, nhiều bạn sinh viên lại chọn nơi để tiếp tuc phát triển nghiệp Cũng mà dân số nơi ngày đông số lượng sinh viên trường khơng tìm việc làm tăng theo thời gian nhịp độ phát triển thành phố Hiện nay, với phát triển thành phố cơng ty, nhà máy xí nghiệp nước mọc lên nhiều, nhiên, số lượng sinh viên trường tăng nhanh khơng Chính người nhiều việc nên sinh viên tốt nghiệp ln có cạnh tranh mạnh mẽ, mong tìm đươc việc làm tốt xã hội để có hội phát triển nghiệp sống thành phố, sinh viên từ tỉnh khác đến muốn thân có chỗ đứng vững xã hội Chính phải ln cạnh tranh với nên bạn sinh viên cố gắng phấn đấu rèn luyện thân để đạt thành tích thật tốt, giúp ích cho bạn tìm việc làm Tìm việc làm tốt thành phố khơng phải khó khơng dễ dàng chút Để có việc làm đây, bạn sinh viên giỏi chuyên môn mà phải giỏi giao tiếp, ứng xử phải người biết xử lý tình phát sinh, từ đơn giản đến phức tạp Điều đòi hỏi bạn sinh viên phải có “kỹ cứng” lẫn “kỹ mềm” Kỹ cứng hiển nhiên bạn sinh viên có sau tốt nghiệp, kiến thức chuyên môn, vấn đề địi hỏi bạn cần phải có Kỹ mềm cách ứng xử, giao tiếp, thái độ, hành vi cách sống, cách làm việc bạn mà khơng phải có Khi xin việc, khơng phải cần có loại giỏi bạn lọt vào mắt nhà tuyển dụng mà bạn phải tự tin thể trước nhà tuyển dụng họ không đánh giá nhân viên qua cấp mà cịn qua mà nhân viên thể cách giao tiếp xử lý vấn đề Để có kỹ đó, sinh viên cần phải học tập nhiều thuộc chuyên môn họ Họ phải tập giao tiếp, tập quan hệ, tập giải vấn đề xung quanh để rèn luyện cho thân tự tin vững vàng Đa phần bạn sinh viên hiểu vấn đề này, số bạn tìm đến với lớp dạy kỹ để cải thiện kỹ thân Tuy nhiên, học kỹ mềm chưa phổ biến thơng thường, học phí lớp học kỹ mềm đắt Điều gây trở ngại lớn cho bạn sinh viên túi tiền sinh viên thật đáp ứng mức học phí cao Bên cạnh đó, trường đại học thật chưa quan tâm mức đến vấn đề này, vậy, kỹ mềm chưa hoàn toàn đưa vào nhà trường để sinh viên dễ tiếp cận Một số trường đưa vào chương trình học, nhiên, đa phần lồng ghép vào môn học khác chưa phải môn học độc lập Nhận thấy nhu cầu học kỹ mềm sinh viên nhu cầu cấp bách cần thiết, chúng tơi định tìm hiểu nghiên cứu vấn đề để hiểu rõ đồng thời, tổng hợp ý kiến nhiều bạn sinh viên để tìm giải pháp cho vấn đề Nếu nhu cầu học bạn sinh viên cao chúng tơi dự đốn, chúng tơi kiến nghị với tổ chức đoàn thể tạo điều kiện nhiều cho bạn sinh viên học kỹ mềm kiến nghị trường đại học, cao đẳng đưa kỹ mềm vào chương trình học thức để đáp ứng nhu cầu cho bạn sinh viên Mục tiêu đề tài: Nắm tình hình tiếp cận với kỹ mềm sinh viên nhu cầu sinh viên muốn học kỹ mềm Tìm hiểu hiểu biết bạn sinh viên kỹ mềm mức độ quan trọng kỹ mềm nhận thức sinh viên Tổng hợp ý kiến bạn sinh viên để tìm hướng giải theo mong mỏi nhu cầu bạn sinh viên Kiến nghị với trường đại học cấp đoàn thể nhu cầu sinh viên để kỹ mềm đến gần với bạn sinh viên Ý nghĩa đề tài: a) Đối với bạn sinh viên: Giải vấn đề học kỹ mềm giải lo lắng lớn bạn sinh viên vấn đề tìm việc làm sau tốt nghiệp Lo sợ thất nghiệp nỗi lo chung nỗi lo lớn tồn bạn sinh viên dù thời điểm Lo lắng ảnh hưởng nhiều đến việc học tập bạn bạn sinh viên khơng có điều kiện tự học trung tâm dạy kỹ mềm hồn cảnh gia đình, thời gian hay lý khác Nếu tất bạn học bạn chủ động xin việc, trang bị đầy đủ kỹ có tìm việc làm hay không phụ thuộc vào thân bạn sinh viên có áp dụng tốt điều học hay không Chúng mong muốn qua đề tài này, bạn sinh viên hiểu nhiều tầm quan trọng kỹ mềm cố gắng trang bị cho thân họ kỹ cần thiết, đồng thời, muốn tạo hội để bạn sinh viên mạnh dạn nói lên mong muốn đề xuất với nhà trường nơi bạn theo học b) Đối với trường đại học: Các trường đại học yên tâm chất lượng sinh viên trường đào tạo sinh viên có đủ kiến thức chuyên môn kỹ cần thiết Hơn nữa, trường đại học có điều kiện đưa kỹ mềm tiếp cận sinh viên trước trường đại học lĩnh vực khác hội để nâng cao danh tiếng chất lượng trường sinh viên họ hội đủ yếu tố cần thiết Qua đề tài này, trường đại học hiểu rõ mong muốn sinh viên, từ đó, họ đáp ứng lúc, kịp thời, chỗ cho nhu cầu cấp bách này, giúp sinh viên an tâm trình học tập c) Đối với xã hội: Nếu tất bạn sinh viên trang bị tốt kỹ cứng lẫn kỹ mềm cạnh tranh để có việc làm bạn mạnh mẽ hơn, lúc chất lượng sinh viên đào tạo tốt hồn thiện Xã hội có người tài giỏi hơn, không giỏi chuyên môn nghiệp vụ mà cịn hồn thiện cách sống, cách cư xử làm việc Điều góp phần đưa đất nước phát triển tiến Đối tượng phương pháp nghiên cứu: a) Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Vấn đề học kỹ mềm sinh viên, chủ yếu nhu cầu sinh viên mức độ đáp ứng nhu cầu sinh viên Đơn vị nghiên cứu: Sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, tập trung chủ yếu vào sinh viên trường đại học khối đại học Quốc gia trường đại học tiên phong có quy mơ lớn thành phố Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực phạm vi sô trường đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh điều kiện cho phép thực Thời gian nghiên cứu: Từ tháng 12 năm 2009 đến tháng năm 2010 b) Phương pháp nghiên cứu: - Nhận xét tình hình vấn đề, từ xác định đối tượng, đơn vị, phạm vi nghiên cứu - Lập bảng câu hỏi gồm câu thông tin người vấn 13 câu vấn đề cần vấn - Điều tra thử nghiệm 10 người trước thực thức khảo sát - Tổng hợp ý kiến sửa chữa bảng câu hỏi để có bảng hỏi thức tốt - Tổng thể: bộc lộ ( tất sinh viên có trường đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh) Tổng thể không đồng chất - Số lượng mẫu: 150 Phương pháp lấy mẫu: lấy mẫu thuận tiện - Dạng câu hỏi: câu hỏi mở, câu hỏi phân mức, câu hỏi liệt kê - Phương pháp thu thập liệu: vấn cá nhân trực tiếp bảng hỏi - Dữ liệu: Dữ liệu định tính liệu định lượng - Thang đo: thang đo định danh, thang đo khoảng, thang đo tỉ lệ II PHÂN TÍCH DỮ LIỆU: Cơ sở lý luận vấn đề: Khái niệm kỹ mềm: Kỹ mềm khả giao tiếp, ứng xử quan hệ người với người người với vật, việc xung quanh Kỹ mềm đòi hỏi người phải biết cách cư xử mềm dẻo, lúc, chỗ, phương pháp Thật khơng có phương pháp chung cho kỹ mềm cả, “mềm” phải biết thay đổi thích nghi cách hợp lý trước tình xảy khơng định trước Vì có kỹ mềm người chọn lựa cách giải vấn đề tốt đối phó với tình khơng lường trước cách tự tin Kỹ mềm quan trọng người xin việc làm yếu tố thuyết phục nhà tuyển dụng Nếu bạn có chuyên môn tốt thiếu tự tin không linh hoạt xử lý tình khó tìm tin cậy nơi nhà tuyển dụng Kỹ mềm giúp bạn động, tự tin, sáng tạo cơng việc, chí chiếm cảm tình người lần tiếp xúc đầu tiên, tạo cho họ tin tưởng làm việc với bạn Đó lý mà kỹ mềm trở nên quan trọng với tất người muốn hồn thiện mình, bạn sinh viên Theo thơng tin mà chúng tơi tìm hiểu qua internet, có kỹ mềm xem quan trọng gần gũi với sinh viên thời gian cịn học, là: kỹ làm việc theo nhóm, kỹ quản lý thời gian, kỹ thuyết trình (nói trước đám đơng), kỹ giải vấn đề, kỹ học tự học, kỹ giao tiếp kỹ lắng nghe Chúng tơi xin nói sơ lược kỹ sau: - Kỹ làm việc nhóm: khả bạn làm việc làm việc đạt hiệu với tất người giao nhiệm vụ với bạn người tính cách Kỹ đòi hỏi bạn phải xem cơng việc hồn thành nhiệm vụ mục tiêu hàng đầu, khơng nên để tình cảm cá nhân chi phối Đồng thời bạn phải biết xếp phân công công việc hợp lý cho người hài lòng tuân theo xếp bạn Bạn phải hiểu tính cách khả người nhóm để giao cơng việc phù hợp, có hiệu làm việc cao Bạn cịn phải hồ đồng với người phải biết giảng hồ cho người nhóm xảy xung đột Bạn phải giữ khơng khí thân thiện cho người nhóm - Kỹ quản lý thời gian: khả xếp thời gian biểu hợp lý cho thân để đạt hiệu làm việc tốt Điều đòi hỏi bạn phải thật có tâm bạn khơng xếp mà bạn phải chắn bạn thực điều mà bạn vạch ra, tránh tình trạng “chạy đua”, làm việc theo kiểu nhiều thời gian làm kỹ, thời gian làm gấp gáp - Kỹ thuyết trình: khả nói trước đám đơng bạn Dù bình thường bạn người ăn nói lưu lốt đứng trước đám đông chắn bạn bị ảnh hưởng tâm lý, hiệu cách nói chuyện bạn chắn bị giảm sút Vì vậy, kỹ địi hỏi bạn phải tự tin, dũng cảm, dẹp bỏ gánh nặng tâm lý bước lên phát biểu trước lớp, trước tập thể - Kỹ giải vấn đề: khả xử lý tình bạn trước biến cố xảy dù bạn có lường trước hay không Đây kỹ quan trọng, giúp cho bạn đứng vững trước tình xấu xảy đến với bạn cơng việc sống Nó địi hỏi bạn phải bình tĩnh, biết tư tự tin vào định - Kỹ học tự học: khả tiếp thu giảng lớp tự nghiên cứu thêm bạn Bạn phải biết cách mang lại hiệu học tập tốt cho thân bạn, bạn phải học để mở mang kiến thức khơng phải để đối phó với kỳ thi - Kỹ giao tiếp ứng xử: khả nói chuyện hành động gây cảm tình cho người mà bạn tiếp xúc Khi bạn giao tiếp với người khác lúc người ta quan sát xem bạn người Kỹ giúp bạn chiếm cảm tình người khác, tạo cho người khác lịng tin bạn, giúp bạn thành cơng công việc - Kỹ lắng nghe: khả lắng nghe, tiếp thu sàng lọc thông tin bạn Bạn không nên bảo thủ ý kiến khơng nên ba phải theo ý kiến người khác Bạn phải biết lắng nghe có lợi cho bạn, cân nhắc suy nghĩ để tìm hướng giải tốt Lắng nghe cách để gây cảm tình cho bạn tiếp xúc với người khác lắng nghe người nói bạn cho họ biết bạn hiểu họ tôn trọng họ nói Phân tích liệu: Mẫu 150 người, Nam 38 người, chiếm 25.3%, Nữ 112 người, chiếm 74.7% Ta có: 56 sinh viên năm (37.3%), 48 sinh viên năm (32%), 39 sinh viên năm (26%) sinh viên năm (4.7%) Về thu nhập hàng tháng người (kể tiền gởi gia đình tiền tự kiếm làm thêm), ta có: Thu nhap hang thang (tien gd goi + lam them) Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 500000-1000000 39 26.0 26.2 26.2 1000000-1500000 54 36.0 36.2 62.4 1500000-2000000 44 29.3 29.5 91.9 tu 2000000 tro len 12 8.0 8.1 100.0 149 99.3 100.0 150 100.0 Total Missing Total Như vậy, thu nhập cá nhân trung bình 1,338,000 Câu 1: Theo Anh/Chị, kỹ mềm có quan trọng khơng? Hồn tồn Khơng quan khơng quan Bình thường Mức độ trọng trọng Quan trọng Rất quan trọng Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng Theo Anh/Chi, ky nang mem co quan khong Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent binh thuong 13 8.7 8.7 8.7 quan 56 37.3 37.3 46.0 rat quan 81 54.0 54.0 100.0 150 100.0 100.0 Total Mean = 4.45 Me = Tứ phân vị : Q1 = Q2 = Mod = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.65 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh giá trị trung bình  Kỹ mềm đánh giá quan trọng sinh viên Câu 2: Anh/Chị biết thông tin kỹ mềm qua phương tiện nào? (có thể chọn nhiều đáp án) Báo, đài, phương tiện đại chúng Internet Bạn bè Nhà trường Khác (ghi rõ)…………………………………………… Dữ liệu định tính, thang đo danh nghĩa Có 81 người biết kỹ mềm qua báo đài, phương tiện đại chúng Có 81 người biết kỹ mềm qua internet Có 74 người biết kỹ mềm qua bạn bè Có 88 người biết kỹ mềm qua nhà trường Ngoài khơng có phương tiện khác => Sinh viên tiếp xúc với thông tin kỹ mềm cách đa dạng đầy đủ Nhìn chung, sinh viên có hiểu biết tốt kỹ mềm Câu 3: Anh/Chị đánh giá theo suy nghĩ thân tầm quan trọng (sự cần thiết) kỹ mềm đây: Hồn tồn Khơng quan Mức độ không quan Rất quan trọng Quan trọng trọng (hồn Bình thường trọng (rất (khơng cần (cần thiết) Kỹ tồn khơng cần thiết) thiết) cần thiết) Làm việc nhóm Quản lý thời gian Thuyết trình Giải vấn đề Học tự học Giao tiếp ứng xử Lắng nghe Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng Kỹ làm việc nhóm: 2 2 3 3 4 4 5 5 Tam quan cua ky nang lam viec nhom Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent hoan toan khong quan 2.0 2.0 2.0 khong quan 7 2.7 binh thuong 18 12.0 12.0 14.7 quan 87 58.0 58.0 72.7 rat quan 41 27.3 27.3 100.0 150 100.0 100.0 Total Mean = 4.08 Me = Tứ phân vị: Q1 = Q2 = Mod = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.77 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Kỹ làm việc nhóm đánh giá quan trọng sinh viên, khoảng 2.7% bạn sinh viên xem nhẹ kỹ cảm thấy không cần thiết phải có Kỹ quản lý thời gian: Tam quan cua ky nang quan ly thoi gian Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent hoan toan khong quan 7 khong quan 1.3 1.4 2.0 binh thuong 23 15.3 15.5 17.6 quan 65 43.3 43.9 61.5 rat quan 57 38.0 38.5 100.0 148 98.7 100.0 1.3 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời câu hỏi, mẫu tính 148 người Mean = 4.18 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.78 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Kỹ quản lý thời gian đánh giá quan trọng sinh viên, có khoảng 2% cho kỹ không cần thiết Kỹ thuyết trình: Tam quan cua ky nang thuyet trinh Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent hoan toan khong quan 7 khong quan 2.7 2.7 3.3 binh thuong 19 12.7 12.7 16.0 quan 82 54.7 54.7 70.7 rat quan 44 29.3 29.3 100.0 150 100.0 100.0 Total Mean = 4.09 Me = Mod = 10 Tứ phân vị: Q1 = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.76 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Kỹ thuyết trình đánh giá quan trọng sinh viên, có khoảng 3.4% cho kỹ khơng cần thiết Kỹ giải vấn đề: Tam quan cua ky nang giai quyet van de Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent hoan toan khong quan 7 khong quan 7 1.3 binh thuong 17 11.3 11.3 12.7 quan 60 40.0 40.0 52.7 rat quan 71 47.3 47.3 100.0 150 100.0 100.0 Total Mean = 4.33 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.75 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Kỹ giải vấn đề đánh giá quan trọng sinh viên, 47.3% cho quan trọng, có khoảng 1.4% cho khơng cần thiết Kỹ học tự học: 11 Tam quan cua ky nang hoc va tu hoc Cumulative Frequency Valid hoan toan khong quan Percent Valid Percent Percent 7 binh thuong 22 14.7 14.8 15.4 quan 53 35.3 35.6 51.0 rat quan 73 48.7 49.0 100.0 149 99.3 100.0 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời, mẫu tính 149 người Mean = 4.32 Me = Tứ phân vị: Q1= Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.77 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Kỹ học tự học đánh giá quan trọng sinh viên, có đến 49% cho quan trọng, có 0.7% cho khơng cần thiết Kỹ giao tiếp ứng xử: Tam quan cua ky nang giao tiep ung xu Cumulative Frequency Valid khong quan Percent Valid Percent Percent 1.3 1.3 1.3 binh thuong 10 6.7 6.7 8.0 quan 48 32.0 32.0 40.0 rat quan 90 60.0 60.0 100.0 150 100.0 100.0 Total Mean = 4.5 Me = Tứ phân vị: Q1= Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.68 12 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Kỹ giao tiếp ứng xử đánh giá quan trọng sinh viên, có đến 60% cho quan trọng, có 1.3% cho khơng quan trọng Kỹ lắng nghe: Tam quan cua ky nang lang nghe Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent hoan toan khong quan 7 khong quan 7 1.3 binh thuong 29 19.3 19.3 20.7 quan 63 42.0 42.0 62.7 rat quan 56 37.3 37.3 100.0 150 100.0 100.0 Total Mean = 4.15 Me = Tứ phân vị: Q1= Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.79 Dữ liệu tập trung quanh vị trí trung bình tập trung có phân tán  Kỹ mềm đánh giá quan trọng sinh viên, có 1.4% cho khơng quan trọng Nhìn chung, đa phần sinh viên hiểu ý thức tầm quan trọng kỹ mềm, điều tạo thuận lợi vận động sinh viên rèn luyện kỹ mềm thân Câu 4: Anh/Chị tham dự lớp học hay buổi nói chuyện, tư vấn kỹ mềm chưa? Có Chưa Dữ liệu định tính, thang đo định danh Có 103 người tham gia học kỹ mềm, chiếm 68.7%  Sinh viên nhiều trực tiếp tiếp xúc với kỹ mềm, số chưa cao Từ câu đến câu 7, mẫu tính người có học kỹ mềm, tức 103 người 13 Câu 5: Lớp học hay buổi nói chuyện kỹ mềm mà Anh/Chị tham gia diễn đâu? (có thể chọn nhiều đáp án): Tại trường Tự học trung tâm, CLB Học trung tâm, CLB trường tổ chức Khác (ghi rõ):………………………………………………………………………… Dữ liệu định tính, thang đo danh nghĩa Có 67 người học trường Có 18 người tự học trung tâm, câu lạc dạy kỹ Có 27 người học buổi học trường đứng tổ chức dạy trung tâm Có 10 người học nơi khác (chương trình dạy trực tuyến tivi, internet…)  Như vậy, nơi tạo điều kiện cho sinh viên tiếp xúc với kỹ mềm nhiều trường học, trường học nơi mà sinh viên hăng hái tham gia tham gia nhiệt tình Câu 6: Anh/Chị tham gia lớp học hay buổi nói chuyện lần kể từ lên Đại học? Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng Tham gia duoc bao nhieu lan Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 38 25.3 38.4 38.4 25 16.7 25.3 63.6 19 12.7 19.2 82.8 4.7 7.1 89.9 4.0 6.1 96.0 2.0 3.0 99.0 10 1.0 100.0 99 66.0 100.0 2.7 System 47 31.3 Total 51 34.0 150 100.0 Total Missing Total 14 Có người mẫu 103 người khơng trả lời câu hỏi, mẫu cịn tính 99 người Mean = 2.33 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 1.55 Dữ liệu phân tán nhiều so với vị trí trung bình = > Sinh viên làm quen với kỹ mềm, nhiên số buổi học ít, trung bình buổi, có 36.4% sinh viên học từ lần trở lên (tính sinh viên học) Số lượng buổi học thấp, chưa đủ đáp ứng nhu cầu sinh viên Câu 7: Anh/Chị có hài lịng buổi học kỹ mềm khơng? Hồn tồn Khơng hài Mức độ khơng hài Được Hài lòng lòng lòng Thời gian học Chất lượng Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng Rất hài lòng 5 Mức độ hài lòng thời gian học: Muc hai long ve thoi gian hoc Cumulative Frequency Valid hoan toan khong hai long Percent Valid Percent Percent 1.0 1.0 khong hai long 14 9.3 13.7 14.7 duoc 54 36.0 52.9 67.6 hai long 25 16.7 24.5 92.2 5.3 7.8 100.0 102 68.0 100.0 System 47 31.3 Total 48 32.0 150 100.0 rat hai long Total Missing Total 15 Có người khơng trả lời câu hỏi, mẫu tính 102 người cịn lại tham gia học kỹ mềm Mean = 3.25 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.74 Dữ liệu có phân tán xung quanh giá trị trung bình  Sinh viên đánh giá tương đối thời gian học buổi kỹ mềm mà họ học qua, nhìn chung sinh viên cảm thấy chưa hẳn hài lòng lượng thời gian Mức độ hài lòng chất lượng buổi học: Muc hai long ve chat luong buoi hoc Cumulative Frequency Valid hoan toan khong hai long Percent Valid Percent Percent 1.0 1.0 khong hai long 12 8.0 11.8 12.7 Duoc 52 34.7 51.0 63.7 hai long 27 18.0 26.5 90.2 rat hai long 10 6.7 9.8 100.0 102 68.0 100.0 System 47 31.3 Total 48 32.0 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời câu hỏi này, mẫu xét 102 người lại Mean = 3.32 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.84 Dữ liệu phân tán rộng xung quanh vị trí trung bình 16  Chất lượng buổi học đánh giá trung bình, có ý kiến chênh lệch với nhiều nhìn chung, chất lượng buổi học chưa đánh giá cao Câu 8: Anh/Chị có muốn học kỹ mềm khơng? Hồn tồn Khơng muốn Bình thường Mức độ không muốn Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng Muốn Rất muốn Co muon hoc ky nang mem khong Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent khong muon 1.3 1.4 1.4 binh thuong 11 7.3 7.6 9.0 muon 76 50.7 52.4 61.4 rat muon 56 37.3 38.6 100.0 145 96.7 100.0 3.3 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời câu hỏi này, mẫu tính 145 người Mean = 4.28 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.66 Dữ liệu tập trung tốt xung quanh vị trí trung bình  Như vậy, 91% sinh viên mong muốn, chí có đến 38.6% sinh mong muốn thân học kỹ mềm Điều cho thấy sinh viên ý thức tầm quan trọng kỹ mềm, đồng thời, kết mong muốn cho thấy dường họ chưa đáp ứng nhu cầu học, mong mỏi sinh viên cao Câu 9: Với mức học phí lớp kỹ mềm mà Anh/Chị chấp nhận? 100.000 – 300.000 700.000 – 900.000 300.000 – 500.000 Từ 900.000 trở lên 17 500.000 – 700.000 Dữ liệu định lượng, thang đo tỉ lệ Co the chap nhan muc hoc phi nao Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 100000-300000 99 66.0 68.3 68.3 300000-500000 31 20.7 21.4 89.7 500000-700000 10 6.7 6.9 96.6 700000-900000 3.3 3.4 100.0 145 96.7 100.0 3.3 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời câu hỏi này,mẫu xét 145 người Mean = 291.000 Me = 312.300 Mod = 218.600 Độ lệch chuẩn = 133.000 Dữ liệu phân tán xung quanh vị trí trung bình  Sinh viên mong muốn giá học phí lớp kỹ mềm thấp, vừa túi tiền sinh viên Học phí cao nguyên nhân gây hạn chế cho việc sinh viên tiếp xúc với kỹ mềm thực tế, cho dù sinh viên biết kỹ mềm quan trọng họ bỏ số tiền lớn để có Câu 10: Anh/Chị có hài lịng kỹ mềm thân khơng? Hồn tồn Khơng hài khơng hài Được Hài lịng Mức độ lịng lòng Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng Rất hài lòng 18 Muc hai long ve ky nang mem cua ban than Cumulative Frequency Valid hoan toan khong hai long Percent Valid Percent Percent 1.3 1.4 1.4 khong hai long 79 52.7 53.7 55.1 duoc 53 35.3 36.1 91.2 hai long 6.0 6.1 97.3 rat hai long 2.7 2.7 100.0 147 98.0 100.0 2.0 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời câu hỏi này, mẫu xét 147 người Mean = 2.55 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.75 Dữ liệu phân tán xung quanh vị trí trung bình  Sinh viên ý thức tầm quan trọng kỹ mềm tự nhận xét thân cần phải học rèn luyện kỹ mềm nhiều 55.1% sinh viên khơng hài lịng với kỹ mềm thân, từ cho thấy nhu cầu học kỹ mềm sinh viên cao họ muốn cải thiện thân Câu 11: Theo Anh/Chị, việc học kỹ mềm sinh viên đươc nhà trường tổ chức Đoàn thể thật quan tâm chưa? Hồn tồn Chưa quan chưa quan Bình thường Có quan tâm Rất quan tâm Mức độ tâm tâm Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng 19 Nha truong da quan tam viec hoc ky nang mem cua sv chua Cumulative Frequency hoan toan chua quan tam Percent Valid Percent Percent 5.3 5.4 5.4 chua quan tam 53 35.3 36.1 41.5 binh thuong 44 29.3 29.9 71.4 co quan tam 40 26.7 27.2 98.6 rat quan tam 1.3 1.4 100.0 147 98.0 100.0 2.0 150 100.0 Total Missing Total Có người không trả lời câu hỏi này, mẫu xét 147 người Mean = 2.83 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.94 Dữ liệu phân tán xung quanh vị trí trung bình  Có nhiều ý kiến quan tâm nhà trường đến việc học kỹ mềm sinh viên Nhìn chung, sinh viên cho nhà trường chưa quan tâm mức nhu cầu học kỹ mềm sinh viên quan tâm mức độ bình thường mà chưa làm với tầm quan trọng kỹ mềm, chưa thật tạo cho sinh viên điều kiện để tiếp xúc với Câu 12: Theo Anh/Chị, có nên đưa kỹ mềm trở thành mơn học thức nhà trường khơng? Hồn tồn Khơng cần khơng cần Bình thường Cần thiết Rất cần thiết Mức độ thiết thiết Dữ liệu định lượng, thang đo khoảng 20 Co nen dua ky nang mem mon hoc chinh thuc khong Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent hoan toan khong can thiet 2.7 2.7 2.7 khong can thiet 5.3 5.4 8.2 binh thuong 19 12.7 12.9 21.1 can thiet 75 50.0 51.0 72.1 rat can thiet 41 27.3 27.9 100.0 147 98.0 100.0 2.0 150 100.0 Total Missing Total Có người khơng trả lời câu hỏi này, mẫu xét 147 người Mean = 3.96 Me = Tứ phân vị: Q1 = Mod = Q2 = Q3 = Độ lệch chuẩn = 0.93 Dữ liệu phân tán nhiều xung quanh vị trí trung bình = > 78.9% sinh viên cho việc đưa kỹ mềm trở thành mơn học thức nhà trường điều cần thiết, ý kiến mà nhà trường tham khảo tạo điều kiện cho kỹ mềm trở nên gần gũi với sinh viên Đưa vào mơn học cách tốt cho sinh viên tiếp cận với kỹ mềm Câu 13: Anh/Chị có đề xuất để đáp ứng cho nhu cầu học kỹ mềm sinh viên không? Đây câu hỏi mở nhằm tham khảo ý kiến sinh viên vấn đề này, hội để lắng nghe ý kiến thăm dò nguyện vọng sinh viên III KẾT LUẬN: Qua nghiên cứu, thấy nhu cầu nguyện vọng mong muốn sinh viên vấn đề học kỹ mềm sinh viên Chúng thấy mong muốn học kỹ mềm sinh viên nhu cầu thiết cần phải giải nhanh chóng Số lượng sinh viên học kỹ mềm thấp so với nhu cầu muốn học sinh viên Chúng tổng hợp số ý kiến 21 nguyện vọng bạn sinh viên vấn đề học kỹ mềm Đó đề xuất hay dành cho tổ chức đoàn thể nhà trường tham khảo để giải nhu cầu thiết cho sinh viên Đa phần bạn sinh viên có ý kiến chung nhà trường cần mở thêm nhiều lớp học kỹ mềm với mức học phí phù hợp Học trường tạo cho bạn sinh viên khơng khí học tập gần gũi dễ tiếp thu, bạn tham gia hăng hái hơn.Đồng thời, tổ chức đoàn thể nên tổ chức thêm nhiều buổi giao lưu, hội thảo, sinh hoạt ngoại khố để sinh viên có hội giao lưu, học tập trao dồi thêm kỹ mềm Bản thân sinh viên phải tự nỗ lực rèn luyện thân, khơng nên trông chờ vào giải nhà trường Sinh viên phải tăng cường tham gia hoạt động nhà trường đoàn thể để rèn luyện tự tin động thân Học kỹ mềm phải đôi với việc thực hành kỹ mềm, khơng việc học khó đạt hiệu mong muốn Có vậy, sinh viên đạt kỹ mà thân mong muốn cách có hiệu Trang bị đầy đủ kỹ cần thiết cách đư bạn tiến nhanh đến với thành công tương lai./ 22 ... viên, chủ yếu nhu cầu sinh viên mức độ đáp ứng nhu cầu sinh viên Đơn vị nghiên cứu: Sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, tập trung chủ yếu vào sinh viên trường đại học khối đại học Quốc gia... trường đại học, cao đẳng đưa kỹ mềm vào chương trình học thức để đáp ứng nhu cầu cho bạn sinh viên Mục tiêu đề tài: Nắm tình hình tiếp cận với kỹ mềm sinh viên nhu cầu sinh viên muốn học kỹ mềm Tìm... bình  Sinh viên ý thức tầm quan trọng kỹ mềm tự nhận xét thân cần phải học rèn luyện kỹ mềm nhiều 55.1% sinh viên khơng hài lòng với kỹ mềm thân, từ cho thấy nhu cầu học kỹ mềm sinh viên cao