BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ ĐỀ TÀI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG GV: Đỗ Thị Xuân Thu Danh Sách Nhóm Lê Tị Mến Nguyễn Hải Âu Nguyễn Trung Hiếu Châu Quang Duy Nguyễn Thị Hồng Thảo Nguyễn Thị Thúy Hằng Mục Lục BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1 ĐỀ TÀI 1 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 1 GV: Đỗ Thị Xuân Thu 1 Danh Sách Nhóm 1 Lê Tị Mến 1 Nguyễn Hải Âu 1 Nguyễn Trung Hiếu 1 Châu Quang Duy 1 Nguyễn Thị Hồng Thảo 1 Nguyễn Thị Thúy Hằng 1 Mục Lục 2 I.Sơ lược về công ty 5 1.Quá trình hình thành và phát triển của cty 5 Công ty Cổ phần Kho vận Giao nhận Ngoại thương (TRANSIMEX - SAIGON) là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa XNK. Hơn 27 năm họat động, vượt qua nhiều thăng trầm và thử thách trên thương trường, Transimex – Saigon không ngừng lớn mạnh cả về quy mô lẫn chất lượng, ngày càng được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm. Đánh giá về quy mô kinh doanh cũng như kinh nghiệm thực tiễn hiện tại Transimex – Saigon đang nằm trong top 3 doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực Logistics tại Việt Nam (đứng sau Gemadept và Vinatrans). 5 Khả năng cạnh tranh cao nhờ quá trình dịch vụ được tổ chức khép kín từ khâu Tiếp nhận – Vận chuyển – Lưu kho bãi – Thu gom hàng hóa 5 Thương hiệu uy tín, hoạt động lâu năm trong ngành vận tải, giao nhận cùng Ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên công ty có tay nghề cao, có kinh nghiệm, tận tụy với công ty - Có cơ sở hạ tầng thuận lợi và không ngừng đổi mới 5 Công ty có một mạng lưới chi nhánh ở các khu vực và cảng biển quan trọng của Việt nam (Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, ) và các văn phòng đại diện ở các Khu công nghiệp, Khu chế xuất (Đồng Nai, Bình Dương, TP.HCM, ), có hệ thống đối tác trên toàn thế giới 5 Bên cạnh đó, Công ty TNHH Nippon Express Việt nam là công ty liên doanh giữa TRANSIMEX-SAIGON và Nippon Express Nhật Bản từ năm 2000 (tỷ lệ 50/50) hiện cũng đã chiếm thị phần đáng kể ở Việt nam 5 Văn phòng chính nằm ngay trục đường chính của TP.HCM thu hút được sự chú ý của khách hàng. 6 2.Mục đích và phạm vi của đề tài 8 a)Mục đích 8 c)Khái niệm 8 Tuyển dụng nhân sự được hiểu là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp 8 II.Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty 8 1.Tình hình sử dụng lao động của cty 8 (tỷ lệ nam nữ của cty có cân đối chưa – vẽ biểu đồ thể hiện; lllđ trẻ chiếm bao nhiêu) 8 2.Công tác tuyển dụng của cty 8 Hình thức tuyển dụng 8 Nội bộ: xem xét quá trình làm việc tại cty mà bố trí công việc cần thiết 8 Bên ngoài: thông qua các vawpn phòng dịch vụ việc làm, nhân viên trong cty giới thiệu 9 Nội dung tuyển 9 Tùy thuộc vào thực tiễn cần thiết của công việc mà các phòng ban có kế hoạch yêu cầu thêm nguồn nhân lực để từ đó có cơ sở tuyển dụng 9 Đăng ký nguồn nhân lực sau khi xem xét và tiến hành tuyển dụng. 9 Sau đây là sơ đồ và quy trình tuyển dụng của cty 9 Sơ đồ tuyển dụng 9 BẢN TỰ KHAI CỦA ỨNG VIÊN 16 MSNV 16 ĐT di động 17 Tiếng 18 Phẩm chất cá nhân 20 Năng khiếu 20 Kỹ năng 20 Ngày tháng năm 20 3.Lương và các khoản phụ cấp của cty 20 a.Hình thức trả lương 20 Nhân viên được trả lương theo tháng qua tài khoản ngân hàng vào ngày 01-02 hàng tháng 21 Lương nhân viên được xác định rõ trong hợp đồng lao động, tiền lương sẽ được xem xét về khả năng làm việc của từng nhân viên , báo cáo công việc của nhân viên 21 b.Tiền thưởng 21 Hình thức thưởng theo doanh thu của cty và thưởng vào các ngày lễ tết 21 (bảng tiền thưởng) 21 Bảng tình hình tổng thu nhập của nhân viên trong tháng 21 c.Bảo hiểm và an toàn lao động 21 Cty đảm bảo về an toàn lao động và các chế độ bảo hiểm tốt nhất. 21 III.Nhận xét và kiến nghị 21 1.Nhận xét 21 Cách trả lương cũng như các chế độ an toàn trong lao động cũng tương đối , tuy nhiên về tiền thưởng không theo quy chế cố định, không phân theo cấp bậc mà còn lệ thuộc vào tình hình của cty, dẫn đến thiếu sự công bằng giữa các nhân viên. Đó cũng là nguy cơ chảy máu chất xám, có nguy cơ đánh mất nhân tài trong tương lai 21 Công tác tuyển dụng của công ty tương đối tốt, tuy nhiên vẫn còn 1 số hạn chế như quy trình tuyển dụng vẫn chưa thể hiện được sức hút đối với ứng viên 21 2.Kiến nghị 22 Để thuân lợi hơn trong công tác tuyển dụng của công ty .Chúng tôi đưa ra một số kiến nghị như sau: 22 Nên tổ chức các buổi hội thảo để bồi dưỡng nâng cao kiến thức , trình độ của nhân viên. 22 Nên tạo ra bầu không khí thi đua, cạnh tranh trong nội bộ để môi trường làm việc luôn sôi nổi, tạo 22 Để thu hút chất xám ta sẻ thực hiện chính sách thu dụng dài hạn 22 Tền thưởng thì nên có bảng đánh giá xếp loại mức độ hoàn thành công việc, dựa vào báo cáo công việc cá nhân để xếp loại 22 Bài tiểu luận này được viết với lòng mong muốn nêu lên một số đề suất nhằm góp phần nhỏ vào công tác tuyển dụng của công ty .Tuy nhiên với sự hạn chế về mặt kiến thức cũng như còn thiếu kinh nghiệm thực tiển , bài tiểu luân này chắc chắn sẻ không tránh khỏi những thiếu sót . Chúng tôi rất mong nhận được sự góp ý của thấy cô và các bạn 23 Bổ sung: 23 Các nguồn tuyển dụng nhân sự 23 Bảng lương 23 Biểu đồ thể hiện nguồn lao động của cty 23 I. Sơ lược về công ty 1. Quá trình hình thành và phát triển của cty Công ty Cổ phần Kho vận Giao nhận Ngoại thương (TRANSIMEX - SAIGON) là một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa XNK. Hơn 27 năm họat động, vượt qua nhiều thăng trầm và thử thách trên thương trường, Transimex – Saigon không ngừng lớn mạnh cả về quy mô lẫn chất lượng, ngày càng được khách hàng trong và ngoài nước tín nhiệm. Đánh giá về quy mô kinh doanh cũng như kinh nghiệm thực tiễn hiện tại Transimex – Saigon đang nằm trong top 3 doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực Logistics tại Việt Nam (đứng sau Gemadept và Vinatrans). Khả năng cạnh tranh cao nhờ quá trình dịch vụ được tổ chức khép kín từ khâu Tiếp nhận – Vận chuyển – Lưu kho bãi – Thu gom hàng hóa. Thương hiệu uy tín, hoạt động lâu năm trong ngành vận tải, giao nhận cùng Ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên công ty có tay nghề cao, có kinh nghiệm, tận tụy với công ty - Có cơ sở hạ tầng thuận lợi và không ngừng đổi mới. Công ty có một mạng lưới chi nhánh ở các khu vực và cảng biển quan trọng của Việt nam (Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, ) và các văn phòng đại diện ở các Khu công nghiệp, Khu chế xuất (Đồng Nai, Bình Dương, TP.HCM, ), có hệ thống đối tác trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, Công ty TNHH Nippon Express Việt nam là công ty liên doanh giữa TRANSIMEX-SAIGON và Nippon Express Nhật Bản từ năm 2000 (tỷ lệ 50/50) hiện cũng đã chiếm thị phần đáng kể ở Việt nam. Văn phòng chính nằm ngay trục đường chính của TP.HCM thu hút được sự chú ý của khách hàng. CÔNG TY CP KHO VẬN GIAO NHẬN NGOẠI THƯƠNG TP. HCM (TRANSIMEX-SAIGON) Lầu 9-10, TMS|BUILDING, 172 Hai Bà Trưng, P. Đakao, Q. I, TP. HCM Tel: (84-8) 2220 2888 (16 lines) Fax: (84-8) 2220 2889 Email: info@transimexsaigon.com Phòng TCHC: - Ông Nguyễn Công Hiếu - Ext: 12 - Bà Nguyễn Thị Thu Huế - Ext: 138 Phòng Sales: - Bà Nguyễn Thị Cát Trinh - Ext: 960 Quá trình phát triển của cty a 2. Mục đích và phạm vi của đề tài a)Mục đích Quy trình này được lập ra nhằm đáp ứng đúng nhu cầu về nhân sự, yêu cầu công việc của Công ty, dưới hình thức tuyển dụng nhằm cung cấp những công nhân viên có trình độ và tay nghề đúng yêu cầu của các Bộ phận trong Công ty. b)Phạm vi Quy trình này áp dụng cho việc tuyển dụng nhân viên và quản lý trong công ty trừ các nhân sự cấp cao được quy định riêng. c)Khái niệm Tuyển dụng nhân sự được hiểu là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. II. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty 1. Tình hình sử dụng lao động của cty (tỷ lệ nam nữ của cty có cân đối chưa – vẽ biểu đồ thể hiện; lllđ trẻ chiếm bao nhiêu) 2. Công tác tuyển dụng của cty  Hình thức tuyển dụng  Nội bộ: xem xét quá trình làm việc tại cty mà bố trí công việc cần thiết.  Bên ngoài: thông qua các vawpn phòng dịch vụ việc làm, nhân viên trong cty giới thiệu.  Nội dung tuyển Tùy thuộc vào thực tiễn cần thiết của công việc mà các phòng ban có kế hoạch yêu cầu thêm nguồn nhân lực để từ đó có cơ sở tuyển dụng. Đăng ký nguồn nhân lực sau khi xem xét và tiến hành tuyển dụng. Sau đây là sơ đồ và quy trình tuyển dụng của cty Sơ đồ tuyển dụng Quy trình tuyển dụng  Xác định nhu cầu tuyển dụng: Nhu cầu tuyển dụng phát sinh từ các nguồn sau: theo yêu cầu của GĐ, Phòng Nhân sự đề nghị, theo yêu cầu của các Bộ phận sử dụng. 1) Tuyển dụng phục vụ yêu cầu cho công việc gì 2) Điều kiện đòi hỏi người dự tuyển phải đáp ưng được về: Tay nghề, trình độ chuyên môn, kỹ thuật và những điều kiện khác tùy theo tính chất công việc. 3) Số lượng cần tuyển dụng. 4) Loại lao động: chính thức hay thời vụ. 5) Thời gian cần nhân sự Các Bộ phận căn cứ vào kế hoạch sxkd và nhu cầu công việc phát sinh để lập kế hoạch tuyển dụng vào Phiếu đăng ký nhu cầu nhân sự theo mẫu NS - 01 - BM01.  Tập hợp nhu cầu: Trưởng Phòng/ban/đơn vị tập hợp nhu cầu nhân sự của các Bộ phận trực thuộc vào phiếu đăng ký nhu cầu nhân sự và chuyển cho Phòng Nhân sự theo biễu mẫu mã số: NS - 01 - BM01. Phòng Nhân sự phải tiến hành các bước sau: a. Xác định lại nhu cầu tuyển dụng về số lượng, yêu cầu phục vụ cho công việc. b. Nếu xét thấy còn có một vài chi tiết chưa hợp lý thì trao đổi trực tiếp với Trưởng Phòng/ban/đơn vị liên quan để thống nhất việc tuyển dụng. c. Sau khi thống nhất nhu cầu cần tuyển dụng thì tiến hành tổng hợp theo từng đối tượng lao động, số lượng lao động cần tuyển; [...]... chuyên môn liên quan (bản sao có công chứng) Toàn bộ các giấy tờ được làm không qúa 6 tháng tính đến ngày Phòng Nhân sự kiểm tra Trường hợp ứng viên thiếu hồ sơ thì yêu cầu ứng viên bổ sung sau 3 Kiểm tra ứng viên có bằng cấp chuyên môn, có kinh nghiệm, có chuyên môn đáp ứng được công việc không? 4 Nếu đạt yêu cầu thì Phòng Nhân sự lập danh sách ứng viên theo mẫu: NS - 01 - BM04 Sau đó phòng nhân sự thông... Thư mời theo biểu mẫu: NS - 01 - BM05  Kiểm tra ứng viên: Kiểm tra kiến thức chuyên môn (bài kiểm tra viết): - Phòng Nhân sự thông báo lịch kiểm tra cho ứng viên - Phòng Nhân sự tổ chức cho ứng viên được kiểm tra - Trước khi thi, ứng viên ghi vào bản tự khai theo biểu mẫu: NS 01 - BM06 - Sau khi thi xong, Phòng Nhân sự tổ chức việc chấm thi, thông báo kết quả thi cho ứng viên bằng điện thoại - Bảng... đó cách tốt nhất là chính sách thu dụng nhân viên dài hạn Bài tiểu luận này được viết với lòng mong muốn nêu lên một số đề suất nhằm góp phần nhỏ vào công tác tuyển dụng của công ty Tuy nhiên với sự hạn chế về mặt kiến thức cũng như còn thiếu kinh nghiệm thực tiển , bài tiểu luân này chắc chắn sẻ không tránh khỏi những thiếu sót Chúng tôi rất mong nhận được sự góp ý của thấy cô và các bạn ... sách ứng viên: NS - 01 - BM07 Đối với các ứng viên không đạt yêu cầu, phòng nhân sự thông báo kết quả tuyển dụng qua thư theo mẫu: NS - 01 - BM08  Phỏng vấn: - Đối với những ứng viên kiểm tra kiến thức chuyên môn đạt yêu cầu, Phòng Nhân sự lập danh sách ứng viên tham dự phỏng vấn theo biểm mẫu: NS - 01 - BM09 - Sau đó Phòng Nhân sự có trách nhiệm thông báo về lịch phỏng vấn và kiểm tra tay nghề, lịch... nếu được tiếp nhận; - Tìm hiểu đôi nét về nhân thân, hoàn cảnh gia đình; - Nguyện vọng khi được tiếp nhận làm việc Nghiệp vụ chuyên môn - Tùy theo đối tượng người phỏng vấn sẽ phỏng vấn, trắc nghiệm về trình độ chuyên môn, kỹ thuật, tay nghề - Việc phỏng vấn được thực hiện theo biểu mẫu: NS - 01 – BM12 Trên cơ sở duyệt của GĐ, Phòng Nhân sự lập thư mời nhân sự được tuyển dụng đến công ty để hướng dẫn... đối tượng để bố trí người có trình độ chuyên môn để phỏng vấn, khảo sát nghiệp vụ chuyên môn) e Thời gian phỏng vấn f Trình GĐ phê duyệt kế hoạch tuyển dụng bao gồm chi phí tuyển dụng Nếu GĐ chưa nhất trí thì dựa trên quan điểm của GĐ có sự trình bày của Phòng Nhân sự để thống nhất kế hoạch  Lập hội đồng tuyển dụng - Đối với các chức danh là quản lý cấp Quản đốc, phó phòng trở lên thì bắt buộc phải... tuyển dụng nhân viên suốt đời Người nhân viên khi được tuyển dụng vào cty họ sẽ xem cty như “nhà của mình”, và họ sẽ hết lòng trung thành, ra sức đóng góp tài năng của mình vì sự thịnh vượng của “nhà” của mình Tuy nhiên chính sách này cho tới nay đã không còn phù hợp ngay cả người Nhật cũng đã thay đổi chính sách tuyển dụng nhân viên Hạn chế của chính sách trên sẽ tạo nên sự ỷ lại của nhân viên Do... lắng cho sự ổn định về việc làm Do đó việc ký hợp đồng ngắn hạn sẽ tạo tâm trạng bất ổn cho người lao động nói chung và công nhân viên cty nói riêng .Sự bất ổn về sau khi việc kết thúc hợp đồng ảnh hưởng tới họ Vì vậy việc gắn kết của họ với cty sẽ không cao 2 Kiến nghị Để thuân lợi hơn trong công tác tuyển dụng của công ty Chúng tôi đưa ra một số kiến nghị như sau: Để đáp ứng nhu cầu nhân sự tại cty... phòng nhân sự gửi thông báo không đạt theo mẫu ở trên  Tiếp nhận và thử việc: - Việc tiếp nhận và thử việc như thế nào được thực hiện theo quy trình thử việc BIỂU MẪU KÈM THEO: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Phiếu nhu cầu tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng Quyết định thành lập hội đồng tuyển dụng Danh sách ứng viên làm bài kiểm tra Thư mời làm bài kiểm tra Bản tự khai ứng viên Danh sách kết quả bài kiểm... trả lương Nhân viên được trả lương theo tháng qua tài khoản ngân hàng vào ngày 01-02 hàng tháng Lương nhân viên được xác định rõ trong hợp đồng lao động, tiền lương sẽ được xem xét về khả năng làm việc của từng nhân viên , báo cáo công việc của nhân viên b Tiền thưởng Hình thức thưởng theo doanh thu của cty và thưởng vào các ngày lễ tết (bảng tiền thưởng) Bảng tình hình tổng thu nhập của nhân viên . BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ ĐỀ TÀI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG GV: Đỗ Thị Xuân Thu Danh Sách Nhóm Lê Tị Mến Nguyễn. Âu Nguyễn Trung Hiếu Châu Quang Duy Nguyễn Thị Hồng Thảo Nguyễn Thị Thúy Hằng Mục Lục BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1 ĐỀ TÀI 1 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 1 GV: Đỗ Thị Xuân Thu 1 Danh Sách Nhóm 1 Lê Tị. việc tuyển dụng nhân viên và quản lý trong công ty trừ các nhân sự cấp cao được quy định riêng. c)Khái niệm Tuyển dụng nhân sự được hiểu là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn