Alibobo Clinic Information System v2.0 6/2010 Giới thiệu Phần mềm quản lý phòng khám Alibobo (CIS) Hotline: 0989 359 994 Email: trungvlkt@gmail.com GIỚI THIỆU 1.1 Giới thiệu Alibobo CIS phần mềm quản lý phòng khám thiết kế để phòng khám quản lý dễ dàng hoạt động khám chữa bệnh, có chức cao cấp quản lý phòng khám từ xa, bệnh án online cho bệnh nhân để truy cập bệnh án nơi, theo dõi sức khỏe qua SMS, hội chẩn từ xa, chăm sóc khách hàng Phần mềm đầy đủ chức năng, phân hệ, dễ sử dụng, dễ tùy biến theo yêu cầu riêng phòng khám , sử dụng cho đa khoa chuyên khoa (nha khoa, nhãn khoa, sản khoa, nhi khoa, nội tiết, thẩm mỹ, spa …) đặc biệt miễn phí quyền phần mềm, thu phí bảo trì 1000đ/lượt bệnh nhân Đây giải pháp mở với khả kết nối với phần mềm khác (phần mềm quản lý máy xét nghiệm LIS - Laboratory Information System, phần mềm máy CĐHA PACS, RIS ) Sử dụng phần mềm không giúp bạn quản lý số liệu, mà giúp phòng khám áp dụng quy trình quản lý bệnh nhân, bệnh án đại, tối ưu Tất nhân viên, phòng ban phòng khám sử dụng phần mềm để làm việc cộng tác với quy trình khép kín, tối ưu Alibobo CIS xây dựng Ehealthcare Vietnam Group (http://ehc.vn/soft/intro.html), nhóm kỹ sư chất kỹ thuật, với sứ mệnh ứng dụng Công nghệ thông tin (IT) để giúp xã hội tốt đẹp hơn, nâng cao chất lượng sống người dân Nhiệm vụ trước mắt tự lực sản xuất phần mềm y tế đạt đẳng cấp quốc tế phù hợp với điều kiện Việt Nam Góp phần đưa CNTT - viễn thông (ICT) trở thành công cụ đắc lực bác sĩ, phòng khám, bệnh nhân dân, nâng cao hiệu khám chữa bệnh, cắt giảm chi phí y tế Chúng tơi nhóm sản xuất phần mềm mục đích phụng xã hội Đó mục đích, q trình bắt đầu diễn Mời bạn xem thêm thông tin đây: http://ehc.vn/soft/CIS.html thảo luận http://thietbiysinh.com.vn/forum/showthread.php?t=9029 Download tài liệu: http://ehc.vn/soft/CIS_download.html Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 2/32 trungvlkt@gmail.com viện cơng tác phịng bệnh chữa bệnh Gián tiếp góp phần nâng cao sức khỏe cho 1.2 Các phân hệ Phần mềm Alibobo gồm 13 phân hệ sau: Phân hệ (9) Hành bệnh nhân - Quản lý khám sức khỏe cho công ty Tiếp đón điều phối bệnh nhân - Điều phối quản lý lịch làm việc bác sĩ - Quản lý lịch hẹn khám bệnh nhân (đặt lịch, theo dõi, in phiếu hẹn …) - Quản lý xuyên suốt từ phòng khám, ngoại trú, nội trú - Phát hành quản lý thẻ bệnh nhân - In số thứ tự cho bệnh nhân, in ticke cho bệnh nhân dán vào hồ sơ giấy tờ để bác sĩ đỡ công viết thông tin bệnh nhân nhiều lần - In từ phần mềm biểu mẫu giấy tờ khác: giấy nhập viện, xuất viện, chuyển viện, chứng nhận phẫu thuật , phiếu xuất thuốc, lĩnh thuốc, phát thuốc, phiếu định dịch vụ, tờ điều trị … - Các báo cáo thông tin bệnh nhân - Quản lý thu phí, tạm ứng, hồn ứng, hủy dịch vụ, hủy phiếu thu, toán với cá nhân tổ chức - Báo cáo doanh thu theo bác sĩ, loại dịch vụ, theo phòng ban, báo cáo công nợ, tiền mặt … - Bảo hiểm Quản lý thơng tin hành cá nhân - Tài - Export liệu tài sang phần mềm kế toán - Quản lý vấn đề bảo hiểm, export liệu file excel để chuyển sang quan bảo hiểm Xét nghiệm - Cho phép phòng XN … lưu trữ tất kết XN (hóa sinh, huyết học, nước tiểu, vi sinh, miễn dịch …) Lưu trữ dạng số chi tiết triệt để hồn tồn tất thơng tin (kể xét nghiệm có thơng tin phức tạp soi phân, tinh dịch đồ …) - Mọi kết xét nghiệm in từ phần mềm Có thể in tổng hợp đồng thời hóa sinh, huyết học, nước tiểu, vi sinh … tờ giấy in riêng xét nghiệm có thơng tin phức tạp (soi phân, tinh dịch đồ …) - Quản lý theo dõi XN phịng ban tạo báo cáo liên quan - Kết nối với phần mềm LIS để tự động nhận liệu máy xét nghiệm (1 chiều) gửi định xét nghiệm xuống máy xét nghiệm (2 chiều) để quản lý tập trung lưu trữ tất kết xét nghiệm, tự động hóa hồn tồn khoa xét nghiệm Chúng tơi cung cấp phần mềm LIS kèm, có khả kết nối với hầu hết máy xét nghiệm VN CĐHA - Cho phép phòng CĐHA … lưu trữ, in ấn kết CĐHA - Quản lý theo dõi CĐHA phịng ban tạo báo cáo liên quan - Kết nối với phần mềm Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 RIS, PACS để nhận liệu hình ảnh máy 3/32 CĐHA, kể ảnh có dung lượng lớn ảnh CT, MRI Có thể thu nhận hình ảnh dạng sóng từ số máy điện tim, điện não đồ, máy lưu huyết não Lưu hình ảnh dạng sóng máy tính Mọi hình ảnh lưu trữ tập trung máy chủ - Cho phép bác sĩ ngồi phịng xem hình ảnh CĐHA máy tính Bệnh án điện - Bác sĩ định xét nghiệm, dịch vụ Các thông tin tự động đưa xuống phòng ban liên quan tử - Cho phép bác sĩ tổng hợp thông tin lâm sàng, cận lâm sàng, thơng tin triệu chứng, chẩn đốn, hướng dẫn điều trị … vào bệnh án để in cho bệnh nhân Các thông tin lấy tự động từ phòng ban khác - Lưu trữ vĩnh viễn thông tin bệnh án bệnh nhân Có thể xem lại, thống kê, vẽ biểu đồ … - Chỉ định thuốc, in ấn, lưu trữ đơn thuốc dạng điện tử Sử dụng đơn thuốc mẫu Đơn thuốc tự động chuyển xuống quầy thuốc - Quản lý kho Các báo cáo liên quan - Quản lý nhập, xuất thuốc, trả lại thuốc cho nhà cung cấp, nhập lại thuốc bệnh nhân trả lại, tự động trừ tồn theo đơn thuốc báo cáo liên quan thuốc - Quản lý nhập xuất thuốc nội phòng ban, phận, lĩnh thuốc, duyệt thuốc thuốc, tổng hợp thuốc từ định bác sĩ … Quản lý vật tư - Quản lý loại tài sản vật tư cố đinh, khấu hao, vật tư tiêu hao, quản lý định mức vật tư tiêu hao … báo cáo liên quan Các chức - Bảng điện tử (hiển thị thông báo, danh sách bệnh nhân, số giường nằm … hình LCD) khác - In ticke (dùng để dán vào giấy tờ cần thông tin bệnh nhân để đảm bảo thông tin rõ ràng, xác, có mã vạch để quản lý) Phân hệ nâng cao (4) 10 Bệnh án - Nếu có nhu cầu phịng khám đưa bệnh án bệnh nhân lên internet, nhờ bệnh nhân dễ dàng xem lại bệnh án bất online kỳ họ muốn, nơi đâu, lưu trữ an tồn, bảo mật, gửi cho người khác xem - 11 Quản lý phòng Bệnh nhân vào website phòng khám để xem Bệnh nhân cung cấp mật để truy cập thơng tin bệnh án - Chỉ cần có máy tính nối mạng internet, chủ phịng khám quản lý xem khám từ xa, từ xa thơng tin hoạt động phòng khám y hệt ngồi quản lý chuỗi phòng khám VD : số lượng bệnh nhân khám hàng ngày, bác sĩ khám, nhân viên làm việc, báo cáo, thống kê khác nhiều phòng khám - Tự động đồng liệu nhiều phòng khám - Một số đơn vị có chuỗi phịng khám nhiều vị trí địa lý khác sử dụng chức để quản lý thống database bệnh nhân, bệnh án thống kê tổng hợp toàn hệ thống 12 Hội chẩn từ xa - Cho phép phòng khám mời bác sĩ, chuyên gia giỏi tham gia hội chẩn từ Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 4/32 xa qua internet Chuyên gia cần laptop/máy tính có kết nối internet qua internet phối hợp chẩn đốn từ xa, định xét nghiệm từ xa mà không giới hạn khoảng cách địa lý - Phòng khám gửi thông tin bệnh nhân đến cho bác sĩ xa qua internet - Bác sĩ xem thơng tin BN, kết XN từ xa Có thể định XN từ xa, cho chẩn đoán, đơn thuốc, hướng dẫn điều trị từ xa - 13 SMS health Kết hợp với voice/video chat - Đây phân hệ cho phép bác sĩ theo dõi sức khỏe bệnh nhân từ xa qua SMS Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 5/32 1.3 Lợi ích phần mềm Alibobo Phần mềm Alibobo đem lại STT Đối tượng 15 lợi ích sau: Lợi ích Kê đơn thuốc nhanh chóng, xác nhờ tính đơn thuốc điện tử Bác sỹ có thể: - - - - Sử dụng đơn thuốc mẫu lưu sẵn máy đơn thuốc cũ bệnh nhân thuốc bệnh nhân chỉnh sửa chút cho phù hợp với bệnh nhân, khơng cần phải gõ lại đơn thuốc Cho đơn thuốc nhanh chóng, khơng thời gian trước mà lại hạn chế gõ tên thuốc nhầm lẫn Sau cho thuốc bệnh nhân lưu đơn thuốc vừa cho thành đơn thuốc mẫu chia sẻ cho tất bác sỹ khác sử dụng Có cảnh báo thuốc hoạt chất dị ứng thuốc, tương tác thuốc Có chức Autocomplete để bác sĩ cần gõ vài ký tự tên thuốc thuốc hiển thị ra, khơng cần phải nhớ đủ tên thuốc Chuẩn đoán đưa phương án điều trị nhanh chóng, xác nhờ tính bệnh án điện tử Bác sĩ có thể: Bác sĩ - - Xem lại tiểu sử bệnh nhân, xem lại triệu chứng, số xét nghiệm, đơn thuốc khứ để đưa phương án điều trị thích hợp Xem biều đồ sức khỏe Bác sĩ hội chẩn từ xa - - Chỉ cần có laptop kết nối internet 3G bác sỹ cơng tác, di chuyển ô tô, nhà, nghỉ … phối hợp chẩn đốn với phịng khám Giúp tăng suất cho bác sỹ, tạo thoải mái cho bác sỹ làm việc, bác sỹ phát huy tối đa khả mà tốn thời gian nhất, từ tăng thu nhập bác sĩ Chia sẻ học hỏi, nâng cao trình độ chuyên môn - Bệnh nhân Chia sẻ đơn thuốc, phiếu điều trị, tham gia hội chẩn … giúp bác sỹ chia sẻ kiến thức học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn Nhờ phịng khám ngày tăng uy tín, chất lượng bệnh nhân ngày hài lòng Được hưởng lợi nhờ khám chữa bệnh nhanh hơn, điều phối bệnh nhân nhanh chóng cơng hơn, bác sĩ cho phương án điều trị chuẩn xác vào tiểu sử bệnh … Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 6/32 Phiếu điều trị, đơn thuốc in nên dễ đọc, chuyên nghiệp, đỡ nhầm lẫn viết tay, lại có đầy đủ thơng tin hướng dẫn sử dụng thuốc, nói rõ cơng tác dụng thuốc Bệnh nhân không cần đem theo sổ khám bệnh, không sợ sổ khám bệnh thơng tin lưu trữ phịng khám, in lúc nào, xem qua website Bệnh nhân hưởng dịch vụ nâng cao như: nhận kết XN, phiếu điều trị qua SMS, qua web Chỉ phải nhập thông tin bệnh nhân lần, phịng ban khơng phải nhập lại nữa, lần sau bệnh nhân đến khơng phải nhập lại Nhờ tiết kiệm thời gian hành hạn chế nhầm lẫn, sai sót 10 Dễ dàng, nhanh chóng điều phối bệnh nhân đến bác sĩ Bộ phận hành chính, kế tốn 11 Quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động phòng khám 12 Tăng tốc khám chữa bệnh nhở quản lý điều hành tự động khâu đón tiếp bệnh nhân, điều phối bệnh nhân cho bác sĩ, kết nối với khoa xét nghiệm … 13 14 15 Phí khám bệnh tính tốn nhanh chóng, hồn tồn tự động máy tính, khơng có can thiệp người nên minh bạch, tin tưởng Lễ tân quản lý tất lịch khám hẹn trước với bệnh nhân phần mềm để gọi điện thông báo trước cho bệnh nhân hay gọi điện thăm hỏi xếp lịch làm việc, nhờ tăng chất lượng chăm sóc khách hàng bệnh nhân Nhà quản lý, chủ sở hữu phòng khám Tăng chất lượng phục vụ bệnh nhân tăng doanh thu, hiệu kinh doanh phịng khám Chi phí phần mềm Alibobo thấp sử dụng hiệu linh hoạt theo quy mơ tiến trình đầu tư, phát triển phịng khám Hiện mức chi phí thấp thị trường Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 7/32 1.4 Chi phí Các chi phí phần mềm sau:  Phí triển khai: Miễn phí Nếu phịng khám tự cài đặt, tự học cách sử dụng phần mềm dựa vào tài liệu chúng tơi cung cấp khơng phí triển khai Nếu phịng khám muốn chúng tơi cài đặt đào tạo nhân viên chúng tơi thu khoản phí từ – 10 triệu vnd (phí áp dụng Hà Nội, khách hàng tỉnh xa phải tốn thêm phí ăn lại)  Phí tư vấn: Miễn phí Trong q trình sử dụng phần mềm, người sử dụng tránh khỏi sai lầm, họ cần tới dịch vụ tư vấn để giúp họ sai lầm, cách khắc phục phịng tránh q trình sử dụng Ngồi ứng dụng phần mềm quy trình quản lý, điều hành phịng khám có nhiều thay đổi lớn, chí khác hồn tồn so với khơng sử dụng phần mềm Chúng tư vấn phối hợp phịng khám tạo lên quy trình quản lý, điều hành hiệu  Phí quyền sử dụng phần mềm: Miễn phí  Phí bảo trì: tính phí theo lượt bệnh nhân khám bệnh 1000đ/lượt khám bệnh Chúng tơi thu khoản phí có kinh phí để thực từ xa qua internet nhiệm vụ sau: - Hỗ trợ kỹ thuật từ xa miễn phí 24/7, sửa lỗi phần mềm từ xa miễn phí - Tự động nâng cấp chức phần mềm miễn phí - Sao lưu liệu (backup), phịng chống virus miễn phí cho tồn hệ thống máy tính phịng khám Chú ý: giá gốc nhóm sản xuất phần mềm ehc.vn đưa ra, phịng khám mua trực tiếp từ chúng tơi theo tư cách cá nhân có giá gốc (khơng có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp), mua từ cơng ty đại lý giá cao (có hóa đơn có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp)  Các dịch vụ nâng cao hội chẩn từ xa, bệnh án online, theo dõi sức khỏe qua SMS thu thêm phí lưu trữ, truyền liệu hệ thống máy chủ chúng tơi Mức phí thỏa thuận sau Thời gian bảo hành không giới hạn đến chừng khách hàng cịn tốn phí bảo trì Khơng hạn chế số lượng PC người dùng Chúng tơi xây dựng thêm miễn phí tính khác liên quan đến CNTT cho y tế theo u cầu phịng khám tính hữu dụng cho nhiều đơn vị khác Nếu tính chun dụng dùng cho phịng khám khách hàng phải trả thêm tiền để xây dựng tính Phần mềm liên tục nâng cấp, bổ xung thêm tính theo nhu cầu từ nhiều khách hàng khác chúng tơi Phịng khám sử dụng miễn phí tính phần mềm mà khơng phải trả thêm chi phí Ví dụ số phân hệ bổ xung miễn phí: CRM – quản trị khách hàng, HRM – quản trị nhân sự, AF – kế toán … Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 8/32 MÔ TẢ PHẦN MỀM 2.1 Kiến trúc hệ thống Sơ đồ nguyên lý kiến trúc hệ thống Quản lý phòng khám sau: Mạng LAN bệnh viện Lễ tân Nhân viên XN Bác sĩ Thu ngân, kế toán Phần mềm quản lý bệnh viện Alibobo Quản lý Phần mềm kết nối với máy xét nghiệm Website bệnh viện Máy chủ Internet Dịch vụ SMS Health Bệnh nhân: Nhắn tin thông số sức khỏe đến phòng khám Bệnh nhân: Xem bệnh án online từ xa, đặt lịch khám Chuyên gia Hội chẩn từ xa Quản lý từ xa 2.2 Một số hình ảnh phần mềm sau Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 9/32 Mành hình đón tiếp: dành cho lễ tân đón tiếp bệnh nhân Lễ tân thêm bệnh nhân vào database, tạo bệnh án điều phối bệnh nhân đến bác sĩ Lễ tân dễ dàng tìm kiếm bệnh nhân, xem thơng tin bệnh nhân, theo dõi luồng bệnh nhân Danh sách bệnh án khám bệnh Danh sách bệnh án khám xong trungvlkt@gmail.com Danh sách bệnh án đăng ký chưa xếp phòng khám Liên hệ: trungvlkt@gmail.com – 0989 359 994 10/32 Mành hình quản lý xét nghiệm:dành cho nhân viên xét nghiệm xem danh sách XN cần thực cho bệnh nhân, nhập kết xét nghiệm trả kết cho bác sĩ Trong trường hợp phịng khám có sử dụng LIS kết XN tự động đưa vào phần mềm Mành hình in kết xét nghiệm Mành hình quản lý CD Hình Ảnh:dành cho nhân viên CĐHA xem danh sách yêu cầu CĐHA cần thực cho bệnh nhân, nhập kết CĐHA trả kết cho bác sĩ, in kết CĐHA Mành hình in kết CĐHA Mỗi loại dịch vụ thiết kế mẫu in riêng Có thể lưu trữ, in nhiều ảnh với kích thước tùy ý Mành hình quản lý dịch vụ khác: dùng để quản lý yêu cầu thực dịch vụ khác bác sĩ định Màn hình “Tài chính”: giúp lễ tân thu ngân quản lý số tiền thu bệnh nhân, in phiếu thu cho bệnh nhân, quản lý tổng số tiền, in báo cáo tài … Mành hình in phiếu thu Mành hình in bệnh án:dành cho bác sĩ in phiếu điều trị/phiếu kết luận cho bệnh nhân Phiếu gồm thông tin bệnh nhân, thông tin lâm sàng, cận lâm sàng, chẩn đoán bác sĩ, đơn thuốc, hẹn lịch khám, biểu đồ Bác sĩ in xong ký tên trả phiếu cho bệnh nhân Trong phiếu điều trị bác sĩ in biểu đồ số sức khỏe, số xét nghiệm … dựa giá trị khứ Nhờ giúp bệnh nhân hiểu diễn biến bệnh, bác sỹ dựa vào biểu đồ để chẩn đốn xác hơn, thuyết phục bệnh nhân tốt Màn hình quản lý dược giúp quản lý nghiệp vụ nhập xuất thuốc với nhà cung cấp, với bệnh nhân, nhập xuất nội bộ, nhập trả, xuất trả … phiếu thuốc bác sĩ kê từ phòng bác sĩ tự động xuất quầy dược Quầy dược việc in phiếu xuất thuốc thu tiền Màn hình quản lý lịch khám, dùng để điều phối bệnh nhân, đặt lịch khám cho bệnh nhân, tối ưu việc xếp thứ tự BN khám giám sát trình khám chữa bệnh phòng Việc thứ tự giúp bệnh nhân nắm rõ thứ tự, thời gian tới lượt khám Màn hình bảng điện tử: phần mềm kết nối với hình LCD để hiển thị thơng tin bệnh nhân, thơng báo cần thiết Mỗi khoa có LCD riêng Bảng điện tử có nhiều dạng (layout) chuyển liên tục dạng đó, hiển thị video, powerpoint để quảng cáo Bảng điện tử hiển thị thông tin cần thiết để giảm việc bệnh nhân thường xuyên hỏi thông tin, làm phiền y bác sĩ Để xem bệnh án online sử dụng chức quản lý sức khoe từ xa qua internet (SMS Health), vào trang web phịng khám vào trang web http://ehc.vn Sau đó: - Nhập tên đăng nhập: mã bệnh nhân bạn, gồm chữ BN 10 chữ số theo sau Ví dụ: BN0123456789 - Mật khẩu: (mặc định 123456) Sau đăng nhập, hình bệnh án online sau ra: bệnh nhân xem thơng tin lâm sàng, xét nghiệm, CĐHA, chẩn đốn hướng dẫn điều trị bác sĩ, đơn thuốc … website phịng khám Màn hình dịch vụ SMS Health Chọn thông số muốn xem đây, click “Xem biểu đồ” để xem Nhận xét bác sĩ thông số sức khỏe Đồ thị thông số sức khỏe, bao gồm đường giá trị chuẩn trên/dưới để bệnh so sánh Danh sách chi tiết thông số sức khỏe, thời gian nhận tin nhắn SMS chứa thơng số ... thiệu Alibobo CIS phần mềm quản lý phòng khám thiết kế để phòng khám quản lý dễ dàng hoạt động khám chữa bệnh, có chức cao cấp quản lý phòng khám từ xa, bệnh án online cho bệnh nhân để truy cập bệnh. .. dụng phần mềm Chúng tư vấn phối hợp phịng khám tạo lên quy trình quản lý, điều hành hiệu  Phí quyền sử dụng phần mềm: Miễn phí  Phí bảo trì: tính phí theo lượt bệnh nhân khám bệnh 1000đ/lượt khám. .. PHẦN MỀM 2.1 Kiến trúc hệ thống Sơ đồ nguyên lý kiến trúc hệ thống Quản lý phòng khám sau: Mạng LAN bệnh viện Lễ tân Nhân viên XN Bác sĩ Thu ngân, kế toán Phần mềm quản lý bệnh viện Alibobo Quản