W W W . P R E N H A L L . C O M / R O B B I N S Chương II: HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–2 Kết thúc chương này, chúng ta có thể 1. Hiểu được khái niệm, ý nghĩa của hoạch định nguồn nhân lực 2. Mô tả được quá trình hoạch định nguồn nhân lực 3. Biết cách áp dụng các biện pháp và nguyên tắc tinh giản biên chế MỤC TIÊU CHƯƠNG II QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–3 Khái niệmKhái niệm Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động bảo đảm cho DN có đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao. QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–4 Quá trình hoạch định nguồn nhân lựcQuá trình hoạch định nguồn nhân lực 7 bước: Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến lược cho DN Môi trường doanh nghiệp gồm có: Môi trường vĩ mô, Môi trường tác nghiệp và Môi trường nội bộ. QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–5 Phân tích môi trườngPhân tích môi trường Môi trường vĩ mô: Bao gồm các yếu tố nằm bên ngoài DN, tạo ra cơ hội và nguy cơ đối với DN, ví dụ  Các yếu tố kinh tế, chính trị, chính sách của chính phủ  Các yếu tố về văn hoá, xã hội  Điều kiện tự nhiên và trình độ trang bị kỹ thuật, công nghệ trong khu vực hoặc quốc gia. QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–6 Phân tích môi trường (tt)Phân tích môi trường (tt) Môi trường tác nghiệp: Bao gồm các yếu tố bên ngoài DN, định hướng cạnh tranh trong ngành, ví dụ  Các đối thủ cạnh tranh  Khách hàng  Người cung ứng nguyên vật liệu  Các đối thủ tiềm ẩn  Các hàng hoá thay thế QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–7 Phân tích môi trường (tt)Phân tích môi trường (tt) Môi trường nội bộ: Bao gồm các yếu tố thuộc về các nguồn lực bên trong của DN, ví dụ  Nguồn nhân lực  Nguồn tài chính  Trình độ công nghệ, kỹ thuật  Khả năng nghiên cứu và phát triển QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–8 Phân tích môi trường (tt)Phân tích môi trường (tt) Giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác các thuận lợi, khó khăn, các ưu nhược điểm, các cơ hội và nguy cơ  Cơ sở xác định mục tiêu và phương hướng hoạt động của DN QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–9 Xác định mục tiêu và chiến lược cho DNXác định mục tiêu và chiến lược cho DN  Ngắn hạn: Mục tiêu ngắn hạn.  Dài hạn: Mục tiêu chiến lược.  Mục tiêu phải cụ thể, linh hoạt, định lượng được, có tính khả thi, nhất quán và hợp lý.  Mức lợi nhuận, năng suất, vị thế cạnh tranh, phát triển việc làm, quan hệ giữa các nhân viên, vị trí dẫn đầu về công nghệ, trách nhiệm trước công chúng… QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2–10 Bước 2: Phân tích hiện trạng HRMBước 2: Phân tích hiện trạng HRM  Xác định được các điểm mạnh, điểm yếu, những khó khăn, thuận lợi của DN  Việc phân tích đòi hỏi đặt các yếu tố của hệ thống và quá trình vào môi trường làm việc cụ thể.  Kết quả hoạt động của HRM được phản ánh ở cả hiệu quả làm việc của tổ chức DN lẫn hiệu quả làm việc của cá nhân. [...]... sẵn có của nguồn cung bên ngoài QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 27 Các yếu tố xác định nguồn cung nguồn nhân lực Kiểm toán NNL Hoạch định liên tiếp Sơ đồ thay thế Bên trong Nguồn Cung NNL Nhu cầu bên ngoài QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực Phân tích thị trường lao động Bên ngoài 2 28 Bước 6: Thực hiện hoạch định nguồn nhân lực  Xem xét cung và cầu trong hoạch định nhân sự  Những... các doanh nghiệp khác QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 30 Bước 6: Thực hiện hoạch định nguồn nhân lực Thiếu hụt nhân sự (cung < cầu)  Trong ngắn hạn, nhà hoạch định phải dựa trên nguồn nhân lực bên ngoài  Trong dài hạn, nhà hoạch định có thể sử dụng quy trình nhân sự nội bộ – Thuyên chuyển – Thăng chức – Giáng chức QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 31 Bước 7: Kiểm tra, đánh... Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 17 Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, điều chỉnh hệ thống HRM * Cung về nguồn nhân lực Nguồn cung bên trong công ty bao gồm những nhân viên hiện tại, những nhân viên này có thể được: – Thăng tiến – Thuyên chuyển – Giáng chức để đưa vào các vị trí còn trống QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 18 Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, ... sự trong ngắn hạn – Những dự án mới: thay đổi nhu cầu nhân sự QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 14 Bước 4: Nhu cầu về nguồn nhân lực: nguyên nhân của nhu cầu  Các yếu tố của lực lượng lao động – Nghỉ hưu – Sa thải – Chấm dứt hợp đồng – Chết – Nghỉ việc QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 15 Bước 4: Dự báo nhu cầu về nguồn nhân lực  Phân tích xu hướng  Phân tích tương quan  Hồi... các hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định các sai lệch giữa kế hoạch và thực hiện, các nguyên nhân dẫn đến sai lệch đó và đề ra biện pháp hoàn thiện QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 32 Câu hỏi thảo luận Giả định rằng tổng giám đốc và nhà hoạch định nhân sự dự kiến doanh nghiệp sẽ cần giảm 25 % nhân viên của mình trong 3 năm do những phát minh công nghệ Vậy nhà quản lý nhân sự cần phải... tồn tại và hoàn thiện HRM trong DN QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 11 Bước 3: Dự báo khối lượng công việc  Đối với các mục tiêu, kế hoạch dài hạn, trung hạn: Dự báo khối lượng công việc  Đối với các mục tiêu, kế hoạch ngắn hạn: xác định khối lượng công việc QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 12 Bước 4: Nhu cầu về nguồn nhân lực: nguyên nhân của nhu cầu  Những thách thức bên... nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Kiểm toán nguồn nhân lực – Tóm tắt các kỹ năng, kiến thức, khả năng của mỗi nhân viên – Có hai dạng kiểm toán: • Kiểm kê kỹ năng: kiểm toán những nhân viên không giữa vị trí quản lý • Kiểm kê quản lý: kiểm toán những nhà quản lý QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 19 Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, điều chỉnh hệ thống HRM * Cung về nguồn. .. các hoạt động quản lý QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 20 Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, điều chỉnh hệ thống HRM * Cung về nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Hoạch định liên tiếp – Tiến trình chuyển đổi các thông tin về nhân viên hiện tại thành các quyết định về thay thế công việc bên trong công ty trong tương lai – Hoạch định này giới hạn trong những nhân viên tiềm... quyết định có nhiều thông tin để lựa chọn QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 25 Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, điều chỉnh hệ thống HRM * Cung về nguồn nhân lực (Nguồn cung bên trong) Sơ đồ và tóm tắt quá trình thay thế phải được bảo mật vì: – Bảo vệ tính cá nhân riêng tư của nhân viên – Tránh sự bất mãn giữa các nhân viên không được đề nghị thăng tiến QTNNL Chương 2 - Hoạch. .. QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 16 Bước 5: Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, điều chỉnh hệ thống HRM * Cung về nguồn nhân lực  Dự báo cung nhân lực bên trong công ty – Kiểm toán nhân sự – Hoạch định liên tiếp – Sơ đồ và tóm tắt quá trình thay thế  Dự báo cung nhân lực bên ngoài công ty – – – – Nhu cầu bên ngoài Phân tích thị trường lao động Thái độ cộng đồng Nhân khẩu học QTNNL Chương . N S Chương II: HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 2 Kết thúc chương này, chúng ta có thể 1. Hiểu được khái niệm, ý nghĩa của hoạch định nguồn nhân lực 2. Mô. và hiệu quả cao. QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 4 Quá trình hoạch định nguồn nhân lựcQuá trình hoạch định nguồn nhân lực 7 bước: Bước 1: Phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến. hoạch định nguồn nhân lực 3. Biết cách áp dụng các biện pháp và nguyên tắc tinh giản biên chế MỤC TIÊU CHƯƠNG II QTNNL Chương 2 - Hoạch định nguồn nhân lực 2 3 Khái niệmKhái niệm Hoạch định nguồn