QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bài tập tình huống số 3 GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Thực hiện: Nhóm 18 Huỳnh Thị Hậu Đặng Trúc Duy Phạm Ngọc Tân Nguyễn Hoàng Lan Nguyễn Nhật Quốc Toản Trần Nguyễn Băng Dương Lê Trần Duy Lam I. Khái quát về khu resort II. Các hoạt động chủ yếu III. Các hoạt động hỗ trợ NỘI DUNG TRÌNH BÀY I. KHÁI QUÁT VỀ KHU RESORT  Tên resort: KANKARA ()  Địa Điểm: Phường Mũi Né, thành phố Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận.  Đặc Điểm thiết kế: Dạng mô hình tổ hợp du lịch sinh thái – giải trí – nghỉ dưỡng  Quy mô: 35 ha  Đơn vị đầu tư: Công ty CP Đầu tư 18 (Tập đoàn khách sạn Eighteen Group) KẾT CẤU - Khu biệt thự - Khu nhà nghỉ bungalow - Khu dịch vụ, giải trí, chăm sóc sức khỏe - Khu nhà hàng - Khu vệ sinh - Khu vực quản lý, kỹ thuật - Hệ thống giao thông, bãi xe, công viên, cây xanh I. KHÁI QUÁT VỀ KHU RESORT Khu cắm trại dã ngoại Khu vực thoáng mát, bao phủ bởi những tán cây rợp bóng, thảm cỏ xanh mượt II. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1. Sản phẩm dự án Khu resort Bungalows : Thiết kế bên ngoài - Không gian yên tĩnh Cây nhiệt đới đặc trưng bao quanh II. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1. Sản phẩm dự án Khu resort Thiết kế nội thất bên trong sang trọng, nhìn ra mặt biển II. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1. Sản phẩm dự án Khu resort Phòng nghỉ độc đáo, riêng biệt và nằm ngay trên mặt biển II. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1. Sản phẩm dự án Khu resort Khu café lý tưởng để ngắm mặt trời mọc và lặn II. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1. Sản phẩm dự án Khu resort Khu hồ bơi, tắm nắng II. CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 1. Sản phẩm dự án [...]... thiện  Nâng cao hình ảnh resort:  Quảng bá tập trung trên báo chí, thông qua các bài viết giới thiệu trên các tạp chí du lịch và các trang báo phổ thông  Thực hiện các hoạt động cộng đồng: tham gia xây dựng “khu du lịch xanh”; tài trợ lưu trú, hội trường, các dịch vụ cần thiết cho các cuộc hội thảo lớn mang tính quốc gia và quốc tế; các hoạt động từ thiện;…  Thực hiện quảng cáo: trên báo chí, banner,... cách khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng thông qua khích lệ bằng các phần thưởng và sự tuyên dương  Công khai mức giá:  Chiến lược giá cao cho đối tượng KH thu nhập tốt  Có sự diễn giải những tiện ích trong từng hạng mục dịch vụ nhằm đạt được sự thuyết phục cao về giá trị dịch vụ II CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU 3 Marketing và bán hàng  Hiệu quả trong bán dịch vụ:  Triển khai hoạt động bán dịch vụ... lao động • Không theo đuổi các mục đích lợi nhuận nhất thời mà hướng đến sự phát triển bền vững • Tuyệt đối tuân thủ pháp luật và kỷ luật • Phát huy cao độ tinh thần, giá trị và bản lĩnh Việt Nam… III CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ 5 Quản trị nguồn nhân lực • Tìm kiếm nhân tài song song với đào tạo đội ngũ nhân viên • Hệ thống lương, thưởng dựa trên việc đánh giá năng lực, ý thức, hiệu quả • Hoạt động đoàn thể,... căn (x620m²) III CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ 3 Vốn đầu tư STT Đơn v ị tính: 1.000đ Chi phí Số tiền 1 Tiền đất 90.000.000 2 Hạ tầng kỹ thuật 65.000.000 3 Chi phí xây dựng 360.000.000 4 Chi phí tư vấn đầu tư, quản lý dự án 50.000.000 5 Chi phí khác 25.000.000 6 Chi phí dự phòng 50.000.000 Tổng cộng 640.000.000 III CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ 3 Vốn đầu tư Nguồn vốn Số tiền Tỉ lệ Vốn tự có 192.000.000 30% Vốn huy động . QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Bài tập tình huống số 3 GVHD: TS. Hoàng Lâm Tịnh Thực hiện: Nhóm 18 Huỳnh Thị Hậu Đặng Trúc. Công khai mức giá:  Chiến lược giá cao cho đối tượng KH thu nhập tốt.  Có sự diễn giải những tiện ích trong từng hạng mục dịch vụ nhằm đạt được sự thuyết phục cao về giá trị dịch vụ. II. CÁC. viên bán hàng chuyên nghiệp, thân thiện.  Nâng cao hình ảnh resort:  Quảng bá tập trung trên báo chí, thông qua các bài viết giới thiệu trên các tạp chí du lịch và các trang báo phổ thông. 