Đang tải... (xem toàn văn)
Lãnh đạo giúp cho các chức năng quản trị khác như lập kế hoạch, tổ chức và kiểm tra hoàn thành tốtChức năng điều hành làm cho mọi hoạt động của từng đơn vị và của toàn thể tổ chức diễn ra một cách đồng bộ và ăn khớp với nhau để đạt được mục đích chung. Giúp cho người lao động phát huy năng lực và nhiệt tình đóng góp vào mục tiêu chung. Nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh. Chức năng lãnh đạo thể hiện nghệ thuật điều khiển, lãnh đạo con người, thể hiện tài ba của nhà quản trị
Chương 4: Lãnh đạo Mục Đích Và Yêu Cầu Của Chương Sau khi nghiên cứu và học tập xong chương này, các em Sinh viên có thể: Nắm được nội dung và ý nghĩa của công tác lãnh đạo trong trong doanh nghiệp Nhận thức được động cơ và các phương pháp tác động lên động cơ nhằm để đạt được mục tiêu mong muốn Hiểu và biết cách xây dựng bầu không khí tâm lý tốt đẹp trong doanh nghiệp Trên cơ sở những nhận thức trên, Sinh viên có thể phấn đấu rèn luyện để trở thành những nhà quản trị giỏi trong tương lai. Sách giáo trình chính 1. TS. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền: Giáo Trình Quản Trị Học, Nhà xuất bản Tài chính, 2002 2. Nguyễn Hải Sản: Quản trị học, NXB Thống kê - 2005 3. TS.Nguyễn Thanh Hội và TS.Phan Thắng: Quản trị học, Nhà xuất bản thống kê Tài liệu tham khảo 1. PTS. Đào Duy Huân: Quản trị học, Nhà xuất bản thống kê 2. TS. Trần Anh Tài, Quản trị học, Đại học Quốc gia Hà Nội 3. Business Edge: Uỷ thác công việc hiệu quả, NXB Trẻ - 2003 4. Marlene Caroselli: Các kỹ năng lãnh đạo dành cho nhà quản trị, NXB Thống kê – 2004 5. Business Edge: Thiết lập và sử dụng quyền lực, NXB Trẻ - 2003 6. Business Edge: Đánh giá hiệu quả làm việc, NXB Trẻ - 2003 7. Business Edge: Tạo động lực làm việc, NXB Trẻ - 2003 8. PTS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, TS. Nguyễn Thị Hồng Thuỷ: Lý thuyết quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản thống kê năm 1997 Phương pháp giảng dạy Lý thuyết kết hợp các bài tập tình huống, bài tập nhóm Những nội dung chính của chương Khái niệm, nội dung và vai trò của lãnh đạo. Các lý thuyết về động cơ làm việc của nhân viên Phương pháp và phong cách lãnh đạo. Lãnh đạo nhóm 1- Khái niệm, nội dung và vai trò của lãnh đạo YU T CON NGI TRONG T CHC Mục tiêu của tổ chức đ ợc hoàn thành thông qua nỗ lực của nhiều ng ời Các cá nhân có nhiệm vụ khác nhau và bản thân họ cũng khác nhau Các cá nhân không thuần chỉ là thành viên của tổ chức mà còn là thành viên của nhiều hệ thống khác nhau và lợi ích của họ cũng không đồng nhất Muốn lãnh đạo mọi ng ời đ ợc tốt thỡ phải hiểu đặc tính của từng cá nhân để sắp xếp họ vào nh ng vị trí thuận lợi nhất. Muốn lãnh đạo mọi ng ời đ ợc tốt thỡ phải hiểu đặc tính của từng cá nhân để sắp xếp họ vào nh ng vị trí thuận lợi nhất. KHÁI NIỆM VỀ CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO Chức năng lãnh đạo đề cập đến quá trình thúc đẩy và động viên nhân viên nhằm nâng cao thành tích của họ và đóng góp có hiệu quả vào các mục tiêu của doanh nghiệp. Keith Davis: Lãnh đạo là chức năng thuyết phục những người khác hăng hái phấn đấu cho những mục tiêu xác định George Terry: Lãnh đạo là hoạt động gây ảnh hưởng đến con người nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho những mục tiêu của nhóm Harold Koontz: Lãnh đạo là sự gây ảnh hưởng đến con người nhằm theo đuổi việc đạt được một mục đích chung KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT CỦA LÃNH ĐẠO “Lãnh đạo là việc định ra chủ trương, đường lối, mục đích, tính chất, nguyên tắc hoạt động của một hệ thống trong các điều kiện môi trường nhất định” Tác động, ảnh hưởng đến người khác để chắc chắn Tác động, ảnh hưởng đến người khác để chắc chắn rằng công việc của người đó sẽ được hoàn thành với rằng công việc của người đó sẽ được hoàn thành với hiệu quả cao hiệu quả cao BẢN CHẤT BẢN CHẤT [...]... trỡnh làm việc của các cá nhân trong doanh nghiệp Một nhóm yếu tố chỉ có tác dụng duy trỡ sự hoạt động của mọi ngời Một nhóm có tác dụng động lực mà vỡ nó các cá nhân trong doanh nghiệp sẽ làm việc tốt hơn ộng lực: Thách thc trong công việc và sự trởng thành Thành tích và trách nhiệm Triển vọng công việc Duy trỡ: Sự giám sát và các điều kiện làm việc Lơng bổng và cuộc sống riêng t Các điều kiện làm... thay thế vị trí của nó Hệ thống nhu cầu rất đa dạng Luôn có một số nhu cầu khác nhau tác động tới hành vi của con ngời tại bất cứ thời điểm nào Nhỡn chung, nhng nhu cầu bậc thấp phải đợc thoả mãn trớc khi nhng nhu cầu bậc cao trở nên đủ mạnh để thôi thúc hành động Có nhiều cách để thoả mãn nhu cầu bậc cao hơn các nhu cầu bậc thấp Bi tp ti lp 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Hoàn tất biểu đồ dới đây bằng cách điền... ngi di hn Lý thuyết nhu cầu của Maslow Nhu cu l s thiu ht mt cỏi gỡ ú m con ngi cú th cm nhn c Nhu cầu của con ngời Cú sự phân cấp Khi các nhu cầu ở bậc thấp cha đợc thoả mãn thỡ các nhu cầu bậc cao không có tác dụng khuyến khích mọi ngời Lý thuyết nhu cầu của Maslow Có 4 giả thuyết cơ bản là cơ sở cho hệ thống nhu cầu của Maslow là: Khi một nhu cầu đợc thoả mãn thỡ nó không còn là yếu tố... VIC S thỏch thc V hp dn Ca CV C hi Tham gia t qun lý Phn thng Mong mun NG LC LM VIC Là nhng nhân tố bên trong kích thích con ngời nỗ lực làm việc trong điều kiện cho phép tạo ra nng suất, hiệu quả cao Biểu hiện của động lực làm việc là sự sẵn sàng nỗ lực say mê làm việc nhằm đạt đợc mục tiêu của tổ chức cũng nh của bản thân đề ra ng lc lm vic chu tỏc ng ca 3 nhúm nhõn t NG LC LM VIC Nhõn t Cụng vic... bậc cao trở nên đủ mạnh để thôi thúc hành động Có nhiều cách để thoả mãn nhu cầu bậc cao hơn các nhu cầu bậc thấp Bi tp ti lp 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Hoàn tất biểu đồ dới đây bằng cách điền nhng từ sau vào ô trống Ba n gia ca Qun ỏo bo h Cm giỏc c l thnh viờn ca cụng ty C hi sỏng to Cụng vic cú tớnh thỏch thc Nh v sinh Nhit d chu ti ni lm vic Bo him y t c nhỡn nhn nh mt nhõn viờn xut sc Cú ting tm v... hi v ngun lc cú th cú c i phú vi mi tỡnh hung Giao tip v m phỏn Quỏ trỡnh lónh o l quỏ trỡnh tip xỳc v lm vic vi con ngi thụng qua hot ng giao tip v m phỏn nờn ngi lónh o khụng thc hin tt ni dung ny thỡ khú cú th a h thng ginh c mc tiờu mong mun 2- Cỏc lý thuyt v ng c lm vic ca nhõn viờn NG C LM VIC CA NHN VIấN ng c l mc ớch ch quan ca hot ng ca con ngi l ng lc thỳc y con ngi hnh ng nhm ỏp ng nhu... Thách thc trong công việc và sự trởng thành Thành tích và trách nhiệm Triển vọng công việc Duy trỡ: Sự giám sát và các điều kiện làm việc Lơng bổng và cuộc sống riêng t Các điều kiện làm việc Chính sách của doanh nghiệp CC YU T TO NG LC LM VIC Thnh tớch S cụng nhn Bn thõn cụng vic Trỏch nhim C hi phỏt trin CC YU T DUY TRè iu kin lm vic a v Tin lng Mi quan h cỏ nhõn Cụng vic n nh Bi tp ti lp