KỸ THUẬT QUẢNG CÁO GV : MBA.Phạm Ngọc Phương E.M : thsngocphuong@yahoo.com.vn : thayphuongqtkd2@gmail.com TRƯỜNG CĐQT KENT (ÚC-TP.HCM) BÀI GIẢNG NĂM 2009-LƯU HÀNH NỘI BỘ - KỸ THUẬT QUẢNG CÁO KỸ THUẬT QUẢNG CÁO  Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO  Chương 2: QUI TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO Chương 2: QUI TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO  Chương 3. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO Chương 3. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO  Chương 4. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO Chương 4. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO  Chương 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO Chương 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO  Chương 6: CHIẾN THUẬT SÁNG TẠO Chương 6: CHIẾN THUẬT SÁNG TẠO  Chương 7: CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN VÀ Chương 7: CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN VÀ CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO 1. Định nghĩa về quảng cáo 2. Vai trò của quảng cáo 3. Mục tiêu của quảng cáo 4. Các tổ chức tham gia vào hoạt động quảng cáo 5. Nguyên lý hoạt động của quảng cáo 6. Tác động của quảng cáo 1.Định nghĩa về quảng cáo • Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): “Quảng cáo là bất kỳ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hóa, dịch vụ, tư tưởng đến một nhóm người mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo” • Theo Philip Kotler: “Quảng cáo là bất kỳ hình thức trình bày phi cá nhân và cổ động cho ý tưởng, sản phẩm hay dịch vụ và do người tài trợ được xác định trả tiền”. • Theo điều 102 -Luật Thương mại Việt Nam 2005:“Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ của mình” • Quảng cáo là hình thức tuyên truyền, giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng. (Tự điển wikipedia) • Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán. • Trong các loại hình truyền thông marketing như khuyến mại (sales promotion), quan hệ công chúng (public relations), bán hàng cá nhân (personal selling), tiếp thị trực tiếp (direct marketing), tổ chức sự kiện (events), truyền thông tại điểm bán hàng (e-comunication),… quảng cáo là một hình thức truyền thông marketing hữu hiệu nhất. • Để phân biệt giữa quảng cáo với các hình thức truyền thông khác, chúng ta thường dựa trên 6 yếu tố để xác định. 1. - Quảng cáo là một hình thức truyền thông được trả tiền để thực hiện 2. - Người chi trả cho nội dung quảng cáo là một tác nhân được xác định 3. - Nội dung quảng cáo nhằm thuyết phục hoặc tạo ảnh hưởng tác động vào người mua hàng 4. - Thông điệp quảng cáo có thể được chuyển đến khách hàng bằng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau 5. - Quảng cáo tiếp cận đến một đại bộ phận khách hàng tiềm năng. 6. - Quảng cáo là một hoạt động truyền thông marketing phi cá thể 2.Vai trò của quảng cáo • Hiệp hội quảng cáo thế giới dùng câu khẩu hiệu: “Khi quảng cáo hoạt động, triệu người sẽ có việc làm – When Advertising does its job, millions of people keep theirs” để nói về vai trò quảng cáo. [...]... đợng quảng cáo • Đơn vị quảng cáo (Advertiser) hay chủ quảng cáo: là cá nhân hay tổ chức có nhu cầu thơng tin quảng cáo và chi tiền cho quảng cáo • Đại lý quảng cáo (Advertising Agency) là một tổ chức độc lập có chun mơn trong việc lập kế hoạch và thực hiện quảng cáo thay cho đơn vị quảng cáo • Phương tiện thơng tin (Media): là các phương tiện dùng để truyền thơng điệp quảng cáo như phương tiện in... động có thêm việc làm • Quảng cáo còn mang lại nguồn thu đáng kể cho ngân sách quốc gia, góp phần vào sự phồn thịnh của đất nước và tồn cầu • Chi phí quảng cáo hiện chiếm 1 – 2% trong tổng thu nhập quốc dân tồn thế giới 3.Mục tiêu của quảng cáo Quảng cáo có 3 nhóm mục tiêu: • 1 Quảng cáo nhằm để thơng tin • 2 Quảng cáo nhằm để thuyết phục • 3 Quảng cáo nhằm để nhắc nhở 1 /Quảng cáo nhằm để thơng tin... khi tiếp nhận quảng cáo ấy mà người tiêu dùng khơng cảm nhận gì đặc biệt, khơng nhớ gì hết thì như thế có thể nghĩ đến sự hạn chế trong khả năng quảng cáo (Khơng có tác động) • Cũng có khi, qua thăm dò cho thấy đối tượng tiếp nhận quảng cáo cảm nhận đúng như ý đồ người quảng cáo, nhưng khơng có chuyển biến trong hiệu quả kinh doanh Những tấm hình quảng cáo mới của Jessica Gomes trong quảng cáo điện thoại... Nghiên cứu hồn cảnh thị trường CÁC QUYẾT ĐỊNH CHIẾN LƯỢC •Xác định mục tiêu quảng cáo •Xác định ngân sách quảng cáo •Chiến lược sáng tạo •Chiến lược phương tiện Thực hiện chiến lược quảng cáo Đánh giá chiến lược quảng cáo Các bước trong tiến trình lập kế hoạch quảng cáo 1 NGHIÊN CỨU HỒN CẢNH THỊ TRƯỜNG VÀ SẢN PHẨM DỰ ĐỊNH QUẢNG CÁO • Cần nghiên cứu tìm hiểu về hồn cảnh của thị trường, để tìm hiểu các... kinh tế • Xét ở khía cạnh vĩ mơ, như trên đã nói: “khi hoạt động quảng cáo, triệu người có việc làm”, quảng cáo liên quan đến nhiều đối tượng và nhiều lĩnh vực như: truyền thơng, nghiên cứu thị trường, nghệ thuật, giao tế, marketing… Như vậy quảng cáo tạo cơng việc cho nhiều người trong ngành quảng cáo và cả ngồi ngành Mặt khác, khi quảng cáo có hiệu quả, sẽ tác động làm tăng lượng sản phẩm tiêu thụ,... hiệu ấy là một thương hiệu cao cấp, kỹ thuật đáng tin cậy, cơng nghệ đột phá, là thời trang… (Tác động thuận) • Ngược lại, nếu những gì mà người tiêu dùng cảm nhận được lại hồn tồn khác với những gì mà người quảng cáo mong muốn tạo nên thì lúc ấy người quảng cáo chỉ biết trơng vào may rủi (Tác động nghịch) • “Thảm họa” của Hãng chuyển phát nhanh DHL với mẩu quảng cáo “Đến chậm gặm xương” khoe một khúc... thời gian tìm kiếm, mua sắm và tiền bạc • Quảng cáo còn giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, vì qua quảng cáo tạo áp lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để giành lấy và giữ chân khách hàng 3/Vai trò quảng cáo đối với các phương tiện truyền thơng • Quảng cáo hỗ trợ cho sự phát triển của các phương tiện truyền thơng Với 60 -70% doanh thu từ việc quảng cáo cho phép các phương tiện truyền thơng... có khi do mục tiêu quảng cáo đặt ra khơng phù hợp, khơng giải quyết đúng vào vấn đề then chốt của thị trường • Hay cũng có khi do sử dụng sai kênh truyền thơng nên người tiếp nhận được quảng cáo lại khơng phải là đối tượng khách hàng mà sản phẩm ấy nhắm đến Còn đối tượng khách hàng thực sự thì lại khơng có điều kiện tiếp nhận quảng cáo ấy chương 2: QUI TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO Nghiên cứu hồn... điệp R (receiver) tức là đối tượng mà quảng cáo nhắm đến • Quy trình này thường được gọi là quy trình SMCR • CHÚ Ý MÔ HÌNH TRUYỀN THÔNG PHẢN HỒI Ý NGHĨ MÃ HÓA (M) NGƯỜI PHÁT (S) THÔNG ĐIỆP KÊNH (C) NHIỄU TIẾP NHẬN GIẢI MÃ NGƯỜI NHẬN (R) 7.Tác động của quảng cáo • Nếu những gì người tiêu dùng cảm nhận được đúng như những gì mà người quảng cáo muốn thì coi như quảng cáo ấy thành cơng Chẳng hạn như thương... sản phẩm, hay là qua quảng cáo thơng tin về chính sách giá cả hay các chương trình khuyến mại của doanh nghiệp • Quảng cáo còn là cơng cụ cạnh tranh vì nó tạo áp lực buộc nhà sản xuất nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, hạ giá bán sản phẩm, phá bỏ thế độc quyền, giữ uy tín, giữ thị phần và xâm nhập vào những thị trường mới 2/Vai trò quảng cáo đối với người tiêu dùng • Quảng cáo cung cấp thơng tin . KỸ THUẬT QUẢNG CÁO KỸ THUẬT QUẢNG CÁO  Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO  Chương 2: QUI TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO Chương 2: QUI. 3.Mục tiêu của quảng cáo Quảng cáo có 3 nhóm mục tiêu: • 1. Quảng cáo nhằm để thông tin • 2. Quảng cáo nhằm để thuyết phục • 3. Quảng cáo nhằm để nhắc nhở 1 /Quảng cáo nhằm để thông tin • Thông. THUẬT SÁNG TẠO Chương 6: CHIẾN THUẬT SÁNG TẠO  Chương 7: CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN VÀ Chương 7: CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN VÀ CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO