______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 1 TÀI LIỆU ĐÀO TẠO CHUYÊN NGHIỆP DÀNH CHO SPONSOR ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 2 ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI ĐỠ ĐẦU TINH THẦN ™R˜ LỊCH SỬ RA ĐỜI CỦA KINH DOANH THEO MẠNG Năm 1941. Công ty đầu tiên vận dụng quan điểm kinh doanh theo mạng là công ty California Vitamins. Sau này công ty đổi tên thành Nutrilite. Năm 1959. Hai người là Rich De Vos và Jey Van Andel, là những Distributor cũ của Nutrilite, đã sáng lập Amway Corporation. Năm 1975 Ủy ban thương mại Liên bang Hoa kỳ bắt đầu vụ đưa công ty Amway ra tòa, buộc tội Amway đã áp dụng những phương pháp bất hợp pháp trong thương nghiệp. Năm 1979. Công ty Amway thắng kiện. Tòa kết luận rằng phương pháp triển khai hàng hóa nhiều tầng là phương pháp đúng đắn về mặt pháp luật. KINH DOANH THEO MẠNG – CON SỐ VÀ SỰ KIỆN Trên thế giới có hơn 30.000 công ty kinh doanh theo mạng. Trong số đó, 10.000 công ty lập nghiệp tại Hoa kỳ. Tại Châu Âu có gần 5.000 công ty kinh doanh theo mạng. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 3 Một nước nhỏ như Malaysia cũng có 800 công ty kinh doanh theo mạng. Nước Nga có hơn 500 công ty kinh doanh theo mạng. Singapore chỉ với chưa đầy 5 triệu người nhưng có hơn 200 công ty kinh doanh theo mạng. Hàn Quốc có 1.000 công ty kinh doanh theo mạng. Ngành kinh doanh theo mạng là ngành kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới. Doanh số hàng năm của các công ty kinh doanh theo mạng là 100 tỷ đôla. Doanh số này tăng 20-30% mỗi năm. Trên thế giới có hơn 300 triệu người đam mê, làm việc chuyên nghiệp với ngành kinh doanh tuyệt vời này. Tại Hoa kỳ có hơn 500.000 người trở thành triệu phú từ kinh doanh theo mạng. Mỗi ngày trên thế giới có 60.000 người trở thành distributor kinh doanh theo mạng. 50% toàn bộ hàng hóa và dịch vụ ở Hoa kỳ thông qua hệ thống kinh doanh theo mạng. Ở Nhật con số này là 90%. Vì thế, Nhật chiếm hàng đầu thế giới về phát triển kinh doanh theo mạng. 125 nước trên thế giới có các công ty kinh doanh theo mạng hoạt động. 15% dân số Hoa kỳ tham gia hoạt động kinh doanh theo mạng. Trên thế giới con số này chiếm 2%. Các nhà kinh tế Hoa kỳ đã chứng minh rằng trong thế kỷ XXI, 70% các xí nghiệp trên thế giới sẽ áp dụng phương pháp kinh doanh theo mạng. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 4 LỜI MỞ ĐẦU Tôi biết được câu chuyện này từ một người quen tên là Bakhtiar. Bakhtiar có nghĩa là “một nửa hạnh phúc”, và Bakhtiar cho rằng đó chính là trạng thái của anh ta. CUỘC GẶP GỠ MAY MẮN Buồn bã vì nhiều điều rủi ro, Bakhtiar ngồi trong hiệu cà- phê. Đầu óc trống rỗng. Sáng ngày vợ anh nghe nói tiền hết, và khi anh không giải thích nổi là bao giờ sẽ có, liền mang hai đứa nhỏ về bên ngoại, khi đi ra còn đóng sập cửa thật mạnh. Đã mấy tháng nay Bakhtiar làm việc trong một công ty kinh doanh theo mạng. Lúc đầu cũng có một vài thành công nhỏ. Nhưng đến một lúc có cái gì đó gãy. Và tất cả những gì anh xây dựng được bỗng chốc sụp đổ. Khó mà mô tả được sự thất vọng của Bakhtiar. Anh muốn rời bỏ doanh nghiệp này. Và sự thật đã diễn ra như vậy, và cuốn sách này đã không được ra đời, nếu như không có một cuộc gặp mặt may mắn tình cờ. Có ai đó lịch sự xin phép được ngồi cạnh anh. Bakhtiar ngẩng đầu lên và nhìn thấy một khuôn mặt lờ mờ quen. - Xin lỗi, hình như tôi phá vỡ sự cô đơn của anh – người đó nói khi người hầu bàn đã bước đi. Bakhtiar phẩy tay vẻ bất cần – cứ việc ngồi. Chiều hôm đó anh đã uống khá nhiều nên cảm nhận mọi việc một cách chậm chạp. Người bên cạnh chăm chú nhìn Bakhtiar một lúc, rồi thốt lên: - Xin lỗi, chúng ta đã gặp nhau ở đâu rồi nhỉ? Lúc đầu Bakhtiar nhún vai bất định, sau đó anh nhớ ra rằng mình cũng có cảm giác như thế. Người lạ trông có vẻ thiện chí ngồi đan tay vào nhau rồi lại duỗi ra. Bakhtiar chợt nhớ ra: đây là một trong số các thủ lĩnh của công ty mà bài phát biểu đã làm ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 5 cho Bakhtiar rất tâm đắc. Bakhtiar tự xưng tên, họ bắt đầu nói chuyện, và (như vẫn thường gặp trên các chuyến tàu xa, khi xếp hàng ở cửa hiệu. trong nhà hàng hay trong các cuộc gặp gỡ chớp nhoáng khác) Bakhtiar bắt đầu kể chuyện về mình. Bakhtiar im lặng. Người cùng nói chuyện suy nghĩ một lát, mở cặp và lấy ra hai tờ giấy. Tờ thứ nhất có ghi dòng chữ: Một Distributor được đào tạo cẩn thận còn hơn 1000 Distributor không được học hành Tiếp theo như sau: CHƯƠNG TRÌNH LÀM VIỆC VỚI DISTRIBUTOR Cuộc gặp gỡ thứ nhất: 1. Lập danh sách người quen ít nhất là 100 người. 2. Dạy cách mời người đến gặp sponsor. 3. Học cách quảng cáo sponsor. 4. Bắt đầu sử dụng sản phẩm. 5. Đọc quyển “Hướng dẫn hoạt động Distributor” và đặt câu hỏi. 6. Đọc Hợp đồng và đặt câu hỏi. Cuộc gặp gỡ thứ 2 1. Biết lịch sử phát triển kinh doanh theo mạng. 2. Kinh doanh theo mạng – con số và sự kiện. 3. Kinh doanh theo mạng đem lại điều gì và ưu thế của nó đối với kinh doanh thông thường. 4. Trả lời câu hỏi của Distributor. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 6 5. Định ra các buổi gặp mặt đầu tiên để nói chuyện. 6. Hướng dẫn Distributor ký hợp đồng một cách đúng đắn. Cuộc gặp gỡ thứ 3 1. Lịch sử thành lập và hoạt động của công ty. 2. Triển vọng phát triển của công ty trong thời gian sắp tới. 3. Các tiêu chuẩn chính đánh giá công ty kinh doanh theo mạng. 4. Kể về các thủ lĩnh của công ty. 5. Mua sổ lịch làm việc và vở ghi chép các buổi tập huấn. 6. Tổ chức gặp gỡ để thảo luận về bán sản phẩm. Cuộc gặp gỡ thứ 4 1. Tầm quan trọng của việc đặt mục tiêu. 2. Dựng nên bức tranh dựa vào các mục tiêu đã đặt ra. 3. Lập kế hoạch làm việc cho ngày, tuần, tháng. 4. Lập kế hoạch làm việc cho 90 ngày đầu tiên. 5. Lập kế hoạch làm việc cho 1 năm. Cuộc gặp gỡ thứ 5 1. Hướng dẫn Distributor cách trả lời các câu hỏi và phản đối. 2. Xem xét sơ đồ kinh doanh của công ty và lấy ví dụ. 3. Biết hệ thống 1+1 và con số thống kê để thực hiện hệ thống này. 4. Ý nghĩa của hình dáng bên ngoài (giấy, bút, đồng hồ). 5. Giới thiệu doanh nghiệp của mình thế nào. 6. Ý nghĩa của việc tham dự các lớp học Cuộc gặp gỡ thứ 6 1. Học thuộc lòng 5-6 câu về mỗi một sản phẩm. 2. Kết quả sử dụng sản phẩm và ý nghĩa của chúng. 3. Sao lại các băng ghi âm và ghi hình. 4. Mua sách và tạp chí về kinh doanh theo mạng. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 7 5. Giúp khách hàng tương lai ra quyết định. Cuộc gặp gỡ thứ 7 1. Luân lý làm việc trong công ty. 2. Đọc cuốn “El lớn hé mở các bí quyết” của Tom Shriter. 3. Đạt các danh hiệu về cấp bậc và ý nghĩa của chúng. 4. Làm việc với khách hàng và bán hàng theo giới thiệu của họ. 5. Thời gian trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 8 1. Mua máy ghi âm, máy ảnh và album ảnh. 2. Công cụ làm việc và ý nghĩa của chúng. 3. Sponsor và nhánh sponsor. 4. Ghi số điện thoại của tất cả các sponsor. 5. Hàng ngày làm việc với sponsor về danh sách người quen. Cuộc gặp gỡ thứ 9 1. Dùng sản phẩm hàng ngày. 2. Ghi chép quá trình dùng sản phẩm của mình. 3. Thăm gia đình Distributor. 4. Sai lầm trong hoạt động của Distributor. 5. Ưu thế và ý nghĩa của việc mua nhiều sản phẩm. Cuộc gặp gỡ thứ 10 1. Bắt đầu “tiếp xúc lạnh” ngoài phố. 2. Thái độ khi bị từ chối. 3. Hướng dẫn cách trả lời điện thoại sau các cuộc “tiếp xúc lạnh”. 4. Con số thống kê và phân loại trong kinh doanh theo mạng. 5. Làm quen với mọi người qua điện thoại như thế nào? Cuộc gặp gỡ thứ 11 1. Học lý thuyết và thực hành bán hàng. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 8 2. Tài liệu tham khảo về kỹ thuật bán hàng. 3. Triệu chứng xuất hiện khi cải thiện chế độ ăn uống. 4. Các bài trên báo và tạp chí đăng về các chất phụ dinh dưỡng. Cuộc gặp gỡ thứ 12 1. Đọc cuốn “10 bài học trên chiếc khăn ăn” của Don Failer. 2. Cơ sở của kinh doanh theo mạng. 3. Thế nào là promotion? Tổ chức promotion như thế nào? 4. Viết ra sẵn và học thuộc một số từ dùng cho promotion. 5. Gặp mặt nói chuyện với người được mời không có sự giúp đỡ của sponsor. Cuộc gặp gỡ thứ 13 1. Phương pháp và hình thức đào tạo Distributor. 2. Đọc sách của Og Mandino. 3. Ý nghĩa của việc tổ chức và tham dự các hội thảo và sự kiện. 4. Hàng tuần gặp gỡ riêng với sponsor. 5. Hội nghị đào tạo Distributor bằng điện thoại. Cuộc gặp gỡ thứ 14 1. Đọc các quyển sách của Napoleon Hills “Hãy suy nghĩ và làm giàu”. 2. Quy tắc “Hãy cùng nhau làm việc này ngay bây giờ”. 3. Định hướng tích cực và cách suy nghĩ tích cực. 4. Lòng tin vào bản thân, vào người khác, công ty, sản phẩm và vào ngành kinh doanh theo mạng. 5. Quy tắc 3 bước. 6. Tiếp tục các cuộc gặp gỡ theo danh sách người quen. Cuộc gặp gỡ thứ 15 1. Sự hưng phấn. Kinh doanh theo mạng đó là doanh nghiệp của sự hưng phấn. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 9 2. Làm việc với mức 1 của mình thế nào. 3. Tổ chức các buổi sinh hoạt nhóm như thế nào. 4. 10 điều nhắc nhở cho mỗi ngày. 5. Khích lệ - con đường dẫn đến thành công. Cuộc gặp gỡ thứ 16 1. Sự đơn giản và tính sao chép trong doanh nghiệp. 2. Lập kế hoạch (bằng văn bản) tổ chức giới thiệu sản phẩm. 3. Người mới lên sân khấu trong buổi giới thiệu sản phẩm. 4. Sử dụng hình vẽ và các tranh ảnh trực quan. 5. Sử dụng các hình thức thưởng và khuyến khích trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 17 1. Phát triển mạng lưới Distributor. 2. Mở rộng danh sách người quen. 3. Làm việc ở thành phố, vùng hoặc nước khác như thế nào. 4. Lập nhóm cốt cán và tập thể đoàn kết. 5. Tại sao người ta rời bỏ kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 18 1. Phong cách sống và mở rộng phạm vi tiện nghi. 2. Đến các cửa hàng và khách sạn đắt tiền. 3. Tổ chức tiệc hội với các Distributor thành công để làm gì. 4. Đọc sách của Jim Ron. 5. Tạo thói quen dùng sản phẩm và nói chuyện với mọi người. Cuộc gặp gỡ thứ 19 1. Làm việc với chiều sâu như thế nào và nên dành cho ai nhiều thời gian hơn. 2. Sử dụng băng ghi âm và ghi hình trong công việc. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 10 3. Đọc cuốn sách “17 bí quyết của nhà chuyên nghiệp” của John Kalench. 4. Đặt làm card visit. 5. Ngôn ngữ cử chỉ. Giao tiếp không lời. Cuộc gặp gỡ thứ 20 1. Làm việc với DRD như thế nào? 2. Thông tin về công việc của công ty với các Distributor. 3. Người mới bắt đầu đào tạo Distributor mức 1 của mình. 4. Không bỏ các lớp học, các buổi giới thiệu sản phẩm, các hội thảo. 5. Người mới cùng các Distributor mức 1 của mình tiếp xúc lạnh. Cuộc gặp gỡ thứ 21 1. Phân tích và kiểm tra các công việc đã làm được trong 3 tuần. 2. Lập kế hoạch làm việc cho ngày, tuần và tháng. 3. Đọc và ghi chép tài liệu. 4. Không quên gọi điện cho khách hàng, sponsor và Distributor của mình. 5. Sắp xếp gọn ghẽ vở ghi chép và các công cụ làm việc. Cuộc gặp gỡ thứ 22 1. Sợ mất hơn hay mong muốn kiếm được hơn. 2. Chuyện cô bé bán “nỗi sợ hãi” 3. Sơ đồ kinh doanh của các công ty khác. 4. Nói chuyện với Distributor của các công ty khác như thế nào? 5. Tiếp tục làm quen qua tiếp xúc lạnh. Cuộc gặp gỡ thứ 23 1. Sự hình dung khẳng định bức tranh tương lai. 2. Mua cuốn sách “Hãy tự chữa cho mình” của Luisa Hei. 3. Hệ thống hóa doanh nghiệp. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 11 4. Gặp gỡ riêng sponsor của mình. 5. Quan hệ cá nhân trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 24 1. Đọc cuốn sách “Ngày hôm qua còn là kẻ không gặp may, hôm nay là nhà doanh nghiệp thành đạt” của Frank Bettjer. 2. Thủ lĩnh – làm thế nào để dẫn dắt mọi người theo mình. 3. Nghiên cứu lịch sử và kinh nghiệm của những người thành đạt. 4. Chụp ảnh với tất cả các sponsor. 5. Quan hệ cá nhân trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 25 1. Hội chứng trại chăn nuôi bò sữa. 2. Làm thế nào để giữ gìn hoặc làm mất nhóm của mình. 3. Làm thế nào để giúp Distributor của mình trở nên độc lập. 4. Ủy quyền hay làm thế nào để phân công bớt công việc. 5. Tiếp tục dùng sản phẩm và làm quen với mọi người. Cuộc gặp gỡ thứ 26 1. Các tam giác trong kinh doanh theo mạng. 2. Hệ thống làm việc bằng điện thoại. 3. Lập danh sách người quen cùng với Distributor mức 2. 4. Lời khuyên của sponsor của tất cả các mức trên đối với người mới bắt đầu công việc. 5. Kiểm tra thông tin được truyền bá theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 27 1. Những điều cần tránh làm trong doanh nghiệp. 2. Hướng dẫn cẩn thận khi tập trung tiền và đi mua sản phẩm. 3. Thông báo cho sponsor về việc mức 1 mua sản phẩm. 4. Sử dụng INTERNET trong kinh doanh theo mạng. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 12 5. Lập trang riêng của mình trên INTERNET. Cuộc gặp gỡ thứ 28 1. Động từ của những hành động hàng ngày. 2. Lời khuyên đối với các sponsor. 3. Thể thao và kinh doanh theo mạng. 4. Làm thế nào để có thu nhập lớn trong kinh doanh theo mạng. 5. Quan hệ. Nghĩa vụ. Trách nhiệm. Những người xung quanh. Bao biện. Đào tạo Distributor của mình theo đúng hệ thống này, Bạn nhất định sẽ thành đạt. Bakhtiar thích thú xem xét bản kế hoạch, người tiếp chuyện tiếp tục kể: - Kế hoạch đào tạo này do một người rất thú vị nghĩ ra. Ông ta đã tương đối già rồi và sống trên núi cao. Phần lớn cuộc đời mình ông ta dành để đi lại: ông đã đi gần khắp thế giới. Và cả đời mình ông không chỉ làm việc rất thành công trong kinh doanh theo mạng mà còn nghiên cứu rất kỹ. Ông đã thay nhiều công ty cho đến khi tìm ra công ty duy nhất tốt mà ông ta đã dành nốt quãng đời còn lại. Ông đã có những khoản thu nhập rất lớn và trở thành một người rất giàu có. “Nhưng của cải lớn nhất mà tôi có được – đó là việc tôi đã có được bạn bè trên khắp thế giới”, - ông ta thường nói như vậy. Đã lâu rồi ông không phải làm việc gì nữa, nhưng ông vẫn tiếp tục phục vụ cho cái nghề mà ông đã dành cả cuộc đời mình: mỗi năm ông nhận 1 học trò và đào tạo anh ta nghề nghiệp này. Không ai biết tên nhà hiền triết là gì. Tại sao? Cũng không ai biết nữa. Có thể để tránh sự vinh quang. Người ta gọi ông là sponsor tinh thần. Đã có lúc tôi ở vào tình cảnh rất giống anh, và ông đã giúp tôi rất nhiều lời khuyên. Vấn đề là cho đến hôm nay vẫn không có một hệ thống cố định là phải đào tạo ngành nghề này ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 13 như thế nào, ngay cả ở Hoa kỳ là nơi ngành kinh doanh theo mạng đã tồn tại từ rất lâu.Thầy thường bảo: “Nguyên nhân ở đây chỉ có một: chúng ta làm việc với con người, mà mỗi người là một cá thể. Và không thể áp đặt một khuôn mẫu nào vào cá thể cả. Chỉ có một vài nguyên tắc nhỏ cần tuân thủ nếu muốn thành công trong doanh nghiệp này”. Nếu anh muốn thành đạt, hãy cầm tấm card visit này của ông ta. Hãy nói với Thầy là tôi giới thiệu anh (ông chỉ nhận theo giới thiệu). Và nếu Thầy thích anh, thì anh sẽ không bao giờ hối tiếc. Chia tay nhau, Bakhtiar đi về nhà. Không có ai ở nhà. Anh nằm nhìn lên trần nhà và suy nghĩ, cố tìm ra lối thoát. Nhưng ngoài lời khuyên của người mới quen, không có ý nghĩ nào đến với anh cả. “Nhưng rốt cuộc thì ta mất cái gì nào?” – Bakhtiar nghĩ vậy. Anh kiểm lại tiền. Anh còn có thể tiêu xài tùng tiệm trong một thời gian nữa, với cảm giác số tiền ít ỏi ngày một cạn dần giống như tấm da lừa của Balzac. Và Bakhtiar bắt đầu đến học Thầy. Dựa vào các mẫu chuyện kể của anh ta mà hình thành cuốn sách này. LẬP DANH SÁCH NGƯỜI QUEN NHƯ THẾ NÀO? - Trò đã thấy kế hoạch học tập của ta. Một số điểm Thầy sẽ không nói do quá đơn giản. Một số điểm khác ta sẽ dừng lại tỉ mỉ hơn. Bắt đầu từ đâu? Có nhiều cách khác nhau, Bakhtiar, - Thầy bắt đầu tiết học, - vì thế cho nên điều Thầy nói chỉ là một trong các khả năng. Ta sẽ bắt đầu bằng việc lập một danh sách 100 người quen. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 14 Để lập danh sách người quen , cần phải nhớ lại lịch sử đời mình. Khi lập danh sách người quen, không được quyết định thay cho ai cả. - Sao lại thế? – Bakhtiar rụt rè hỏi. Thầy mỉm cười khích lệ: - Đừng sợ hỏi và cắt lời ta. Bởi nếu Trò không hiểu điều gì đó mà ta lại không được biết thì Trò sẽ không nhận được những kiến thức cần thiết. Tốt nhất là lập danh sách dựa vào ảnh, danh bạ điện thoại và card visit, tiếp theo phải lập theo các mục sau. Thầy ra hiệu, Bakhtiar ngoan ngoãn đặt tay lên bàn phím máy tính để trên bàn. - Nhớ lại những người cùng đi nhà trẻ; - Nhớ lại những người cùng học ở trường phổ thông; - Nhớ lại những người cùng học đại học; - Nhớ lại những người cùng tập thể thao; - Nhớ lại những người cùng sinh hoạt câu lạc bộ; - Nhớ lại các thầy giáo và huấn luyện viên; - Nhớ lại những người họ hàng; - Nhớ lại những người cùng làm việc; - Nhớ lại những người cùng dự sinh nhật và các sự kiện; - Nhớ lại những người quen tại ngày sinh nhật bạn bè; - Nhớ lại những người cùng phục vụ trong quân đội; - Nhớ lại những người cùng đi nghỉ; - Nhớ lại những người đã chơi thân; - Nhớ lại những người quen ở các thành phố khác; - Nhớ lại những người với các nghề nghiệp khác nhau; - Nhớ lại những người có ôtô; - Nhớ lại những người có vật nuôi trong nhà; - Nhớ lại những người chơi ghi-ta hoặc các nhạc cụ khác; ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 15 - Nhớ lại những người có thú vui (hô-bi) nào đó. Khi Thầy nói xong, Bakhtiar bắt đầu in. Thầy đăm chiêu nhìn trang giấy chạy từ máy in ra và nói tiếp: - Theo thống kê mỗi người có hơn 500 người quen. Người trong danh sách chia làm 3 loại, loại 1 sẽ dùng sản phẩm, loại 2 sẽ cùng làm việc với Bạn, những người còn lại sẽ từ chối mọi đề nghị của Bạn. Còn bây giờ, Bakhtiar, hãy mở file mới và hãy lập danh sách người quen Họ, tên Địa chỉ, điện thoại 1. 2. 3. 9. 10. … … 100. Bạn bổ sung thêm vào danh sách những người Bạn tiếp tục nhớ ra hoặc những người Bạn sẽ làm quen. Nếu Bạn chưa lập xong danh sách, thì đừng bắt đầu làm bất cứ điều gì khác. TẠI SAO PHẢI DÙNG SẢN PHẨM ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 16 Trò mang sản phẩm của Công ty đến giới thiệu với Thầy, và anh ta không nghỉ đến việc phải bóc sản phẩm ra. Thầy không ăn sản phẩm mà đưa trở lại cho Trò và nói rằng: “Đây là sản phẩm của Trò. Rất nhiều người bắt đầu làm kinh doanh theo mạng nghĩ rằng họ sẽ bán sản phẩm nhưng sẽ không dùng sản phẩm. Những người khác hiểu sự cần thiết của sản phẩm, nhưng tiếc tiền và nói rằng lúc đầu họ sẽ kiếm tiền trước đã, vì sau đó sẽ dùng toàn bộ sản phẩm. Cho nên, nếu Trò muốn trở thành chuyên gia kinh doanh theo mạng, thì hãy nhớ rằng, nhà chuyên nghiệp đầu tiên phải dùng sản phẩm trước, Và sau đó mới mời những người khác. Trò phải trở thành sản phẩm của sản phẩm. Bạn không thể chào và bán sản phẩm, bởi vì người ta sẽ hỏi: “ Anh đã dùng chưa? Kết quả thế nào?” Và Bạn sẽ không biết trả lời thế nào, 90% số người sẽ ra những câu hỏi như vậy, cho nên nhiều Distributor phải đi vay tiền và sợ không dám dùng sản phẩm sẽ không bán được sản phẩm. Khách hàng tiềm năng chưa tin vào chất lượng sản phẩm và nghi ngờ khả năng có được kết quả sau khi dùng sản phẩm. Vì thế nếu Bạn không dùng sản phẩm thì anh ta càng nghi ngờ hơn. và chính Bạn cũng không có được lòng tin vào sản phẩm, mà thiếu lòng tin thì Bạn không thể biểu lộ được tình cảm của mình. Dù muốn hay không, người ta vẫn hay tin vào tình cảm của Bạn, chứ không chỉ tin vào lời nói. Một ví dụ nhỏ, là một người, lần đầu tập lái xe, khi đã tự lái được và muốn kể cho mọi người thì anh ta phải biểu lộ tình cảm của mình. Người ta nghe anh ta kể và sẽ tin. Anh ta có thể kể được là anh ta đã tự lái xe như thế nào không nếu như chưa một lần anh ta ngồi sau tay lái? Tất nhiên là không. Tức là, nếu Bạn muốn trở thành chuyên nghiệp, hãy dùng, hãy yêu và hãy tin vào chất lượng của sản phẩm! - Thưa Thầy, - Bakhtiar hỏi, - khi ký hợp đồng, có rất nhiều giấy tờ, sách vở kèm theo mà em không hiểu hết. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 17 - Chính Thầy đang định nói về điều này. Đây là bài tập về nhà: hãy đọc cuốn “Hướng dẫn hoạt động Distributor” cùng bản Hợp đồng và viết lại các câu hỏi thắc mắc. CÁC TIÊU CHUẨN CHÍNH ĐỂ ĐÁNH GIÁ CÔNG TY KINH DOANH THEO MẠNG - Bakhtiar, - sponsor tinh thần hỏi, - khi em làm kinh doanh theo mạng, em có những suy nghĩ gì? Bakhtiar lúng túng nhìn Thầy, nhưng sau một chút nghĩ ngợi, trả lời rụt rè: - Có lẽ là, làm thế nào để kiếm được nhiều tiền… thành đạt… nuôi được gia đình, để khỏi xấu hổ với người thân… - Thầy cũng đã đoán vậy, anh bạn nhỏ ạ, - Thầy mỉm cười. – Tuy nhiên, có những suy nghĩ không kém phần quan trọng, có thể giúp cho Distributor đạt tới trạng thái cần thiết và cuối cùng dẫn đến thành đạt. Đó là – niềm tin vào công ty của mình. Bởi vì khi em mời người mới tham gia doanh nghiệp, ta không chỉ phải cho anh ta thấy được sự hấp dẫn của sản phẩm và của sponsor của mình. Điều không kém phần quan trọng là cho anh ta thấy được tầm cỡ của công ty mà em đang mời họ vào. Hãy suy nghĩ về ý nghĩa thứ hai (mà thực tế là ý nghĩa đầu tiên) của những từ này: mọi người vào công ty của mình. Vì thế, em phải nhớ rất rõ và biết cách kể lại thật hấp dẫn về lịch sử ra đời và hoạt động của công ty, về triển vọng phát triển của công ty trong thời gian tới và điều chủ yếu nhất – phải biết cách chỉ ra ưu thế của công ty so với các công ty khác. - Anh bạn, hãy nói thật, có khi nào em thấy hoài nghi về công ty mà em đã ký hợp đồng không? – sponsor tinh thần nhìn ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 18 Bakhtiar một cách chăm chú. – Khi mà các Distributor của em bỏ chạy sang các công ty khác, hả? - Có, thưa Thầy, - Bakhtiar trả lời, ngạc nhiên về sự thông thạo của Thầy, - sự hoài nghi này xuất hiện vào lúc một công ty mới phá vỡ mạng lưới Distributor của em. Bakhtiar im lặng một lát và hỏi: - Thầy nói: “Phải tự hào về công ty của mình”. Thế nếu công ty không xứng đáng để cho mình tự hào thì sao? Làm thế nào để lựa chọn được đúng công ty? Câu trả lời của Thầy đến ngay trong khoảnh khắc và thật bất ngờ: - Distributor sẽ luôn chạy từ công ty này sang công ty khác. Đầu tiên phải xác định xem mình sẽ làm việc với công ty nào, rồi sau đó học cách liên tục đánh vào một điểm cho đến khi thành công mới thôi. Sau đây là năm tiêu chuẩn chính để đánh giá một công ty: 1. Sản phẩm. Sản phẩm phải đạt chất lượng cao, không có loại tương tự và giá cả phải chấp nhận được. Nhưng điều quan trọng nhất là phải đem lại kết quả. 2. Sơ đồ kinh doanh. Hãy so sánh với các sơ đồ kinh doanh khác, đặc biệt là phần trăm thưởng từ mạng xây dựng được. 3. Đào tạo phải không mất tiền, dễ hiểu và có trình độ. 4. Sự hợp pháp trên thị trường. Nếu công ty không có tư cách pháp lý tại đất nước Bạn đang làm việc hoặc không có trên mạng Internet thì nên suy nghĩ xem có nên làm việc với công ty như vậy không. 5. Bắt đầu doanh nghiệp. Nên làm việc với công ty có chi nhánh ở một vài nước khác nhau. Nếu công ty có chi nhánh khắp thế giới thì hãy hỏi mình xem định làm việc với công ty trong thời gian bao nhiêu năm. ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 19 TẠI SAO CẦN CÓ SỔ VÀ VỞ GHI CHÉP - Và bây giờ ta sẽ nói vè những điều đơn giản và thực tế. Ta sẽ nói chi tiết tại sao cần phải có sổ và vở ghi chép. Nào, hãy ra hít thở không khí, - sponsor tinh thần đề nghị. Họ ra đường, Bakhtiar hít thật sâu không khí trong lành vùng núi và ngẩng mặt đón ánh mặt trời. Mùa xuân. Hoa nở khắp nơi. Hôm nay Trò đến tay không, - Thầy vừa nói vừa nhìn lên đỉnh núi tuyết, -có lẽ em cậy có máy tính cho nên không mang vở và bút. Ngày nay nhiều người có máy tính song chỉ có thể dùng ở nhà, còn máy tính xách tay thì không phải ai cũng có được, mà làm Distributor – đó là một nghề nghiệp phải vận động nhiều. Con phải nhớ: “Cái bút chì cùn nhất vẫn sắc hơn bất kỳ trí nhớ nào” Họ quay vào nhà. Thầy mở ngăn kéo, lấy ra bút, vở đưa cho Trò và nói: - Kể cả khi Trò ngủ, hai vật này vẫn phải luôn ở bên cạnh. Khi Thầy bắt đầu doanh nghiệp này, việc đầu tiên mà sponsor của Thầy làm là ông bắt Thầy mua sổ tổ chức công việc (là một loại sổ có các mốc chia trang theo bảng chữ cái, ngày tháng …), quyển vở dày để ghi chép, cuốn sổ ghi số điện thoại nhỏ, và một cây bút máy thật đẹp. Thầy là người khá lười và ít thích ghi chép nên một thời gian dài, công việc của Thầy không phát triển gì cả. Khi Thầy nhận thức được sự cần thiết phải ghi lại mọi điều trên giấy, Thầy dường như đã mở ra cho mình một trang sách mới trong doanh nghiệp kinh doanh theo mạng. Thầy hiểu rằng nếu Thầy không ghi nhật ký, Thầy sẽ không đạt tới được những mục tiêu của mình. Nhật ký phản ánh không chỉ những điều Thầy biết, mà còn về những người Thầy cùng làm ______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 20 việc. Cuốn sổ ghi địa chỉ và số điện thoại thì đã nhiều lần cứu cho Thầy những bàn thua trông thấy. Vì khi đi tìm số điện thoại của ai đó, Thầy lại trông thấy số điện thoại của những người cần nên thỉnh thoảng giữ liên lạc. Cho tới nay Thầy vẫn giữ gìn các số điện thoại và những ghi chép cũ, bởi vì “sau khi người ta chết đi chỉ có ba vật còn lại: đó là ảnh, những quyển sách ông ta đọc và những ghi chép của cá nhân”. Thầy hy vọng từ hôm nay trở đi, Trò sẽ luôn có bên mình những công cụ làm việc này. Bakhtiar đi về nhà, trong lòng đầy cảm xúc. Anh cảm thấy trong mình có điều gì đó đang bắt đầu thay đổi. Anh nhận ra rằng đã lâu rồi, anh không nhìn thấy sắc đẹp của hoàng hôn, không khí trong lành và tiếng suối chảy róc rách. Đã lâu lắm rồi, anh mới nhận ra mình đang mỉm cười, và thấy yêu đời! TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐỊNH MỤC TIÊU Ước mơ chỉ biến thành mục tiêu khi nó được viết ra giấy - Còn bây giờ ta hãy chuyển từ những vấn đề thực tiễn sang các luận điểm mang tính nguyên tắc quyết định cuộc đời mình. Để tiếp tục công việc Trò phải nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định mục tiêu. Nhớ lại bài học trước, Bakhtiar thậm chí không nhìn về phía máy tính, mở vở ra ghi chép. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn không có ước mơ. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không có tương lai. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn sẽ chết. [...]... Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ vì bạn còn chưa chuyên nghiệp Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hãy tự bảo: “Vâng, không, xin mời người tiếp theo” Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì người đó đang tìm kiếm cái khác với điều Bạn đề nghị Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì Bạn không cần người đó Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì Bạn không cùng đường với người đó Ÿ Nếu người ta nói với. .. chuyện với mọi người, và mời dùng sản phẩm 3 Nói chuyện với mọi người, và hướng dẫn họ nói chuyện với mọi người 4 Nói chuyện với mọi người về tương lai và đặt mục tiêu cho mình 5 Nói chuyện với mọi người, và chỉ suy nghĩ tích cực 6 Nói chuyện với mọi người, nhờ họ giới thiệu để tăng số người quen và kết bạn 7 Nói chuyện với mọi người, và tạo cho họ niềm tin vào bản thân mình 8 Nói chuyện với mọi người, ... mạnh dạn Khi mình bắt chuyện với người không quen, cần biết cách gợi chuyện Nhiều người cho rằng chủ động làm quen với người lạ ngoài phố là thiếu đứng đắn Tuy nhiên, có nhiều khả năng bắt chuyện với người lạ Ví dụ: nhờ giúp đỡ tìm một địa điểm nào đó tại một thành phố lạ Khi nói với một người rằng ta cần họ giúp đỡ, người lạ sẽ nhiệt tình giúp đỡ và làm quen Điều quan trọng đầu tiên trong tiếp xúc lạnh... thấy họ Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ để Bạn có thêm kinh nghiệm Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hãy nhớ rằng: họ nói không với chính mình, chứ không phải nói với Bạn Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì bí mật ẩn ở đâu? Không có bí mật nào cả, chỉ đơn thuần họ nói không Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì đừng bắt đầu câu chuyện mà không có hưng phấn Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không,... Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hy vọng đó không phải lần cuối cùng Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn bán mình quá kém Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn chưa biết người ta muốn gì Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn ít kiến thức quá Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại chính Bạn còn chưa tin điều đó Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ... Đầu tiên ta nói là cần lập danh sách 100 người quen Vấn đề ở chỗ chỉ có 20% (tức là 20 người) trong số đó đáp lời đề nghị của Bạn Từ 20 người đó chỉ có 20%, tức là chỉ có 4 người, sẽ làm việc với Bạn Đây sẽ là những Distributor đầu tiên của Bạn và chỉ có 1 trong số 4 người đó sẽ là Distributor tích cực bạn có thể tìm được 5 người Distributor tích cực Khoảng 500 người Và bây giờ hãy trả lời: - Một người. .. ngày 2 người Và đừng tính xem Bạn có bao nhiêu người ở mức 1 Tự họ có Một số người dừng lại ở mức thu nhập đã đạt được, những người khác trở nên lo lắng vì trách nhiệm đối với một số lượng người quá lớn Kết quả là chỉ có 1 trong số 500 người trở thành thủ lĩnh Bạn cần chính những người này Có một khái niệm – “bạn cùng đường” Có những người, thậm chí ký hợp đồng rồi, cũng chỉ là đi cùng đường với Bạn... nhiều người chưa kịp bắt đầu doanh nghiệp này đã vội bỏ nó?” Và Thầy tìm ra câu trả lời khi đến thăm gia đình họ Chúng ta vẫn quen chia sẻ những điều sâu kín nhất với những người thân của mình Song nhiều người trong số họ không đến dự các buổi gặp mặt và giới thiệu sản phẩm, còn những người ký hợp đồng thì không phải lúc nào cũng được người nhà tin tưởng, bởi vì người ta chỉ đồng ý với những người. .. phụ nữ bắt đầu làm việc và trưởng thành Bởi vì chị đọc nhiều và tiếp xúc với nhiều người khác nhau Mà tiếp xúc – đó là nguồn kiến thức không bao giờ cạn Sau một thời gian, người chồng trở thành nhàm chán đối với chị Và nếu sự việc phát triển như vậy thì gia đình sẽ tan vỡ Chính vì thế mà ngay từ đầu, bao giờ Thầy cũng đến thăm cả gia đình, nói chuyện với họ về sự hài hòa trong quan hệ con người Lần... mình và giới thiệu rất sơ bộ về người được mời đến, chứ không phải ngược lại… Nụ cười Trong suốt buổi gặp mặt hãy gắng giữ nụ cười, vì nụ cười sẽ giảm bớt sự căng thẳng và tập trung sự chú ý của mọi người Tên người Hãy ghi tên người đó trên giấy và gọi tên anh ta vài lần trong cuộc gặp Nếu muốn người ta có cảm tình với mình, thì phải nhớ rằng từ ngọt ngào nhất đối với một người chính là tên của anh ta . www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ 2 ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI ĐỠ ĐẦU TINH THẦN ™R˜ LỊCH SỬ RA ĐỜI CỦA KINH DOANH THEO MẠNG Năm 1941. Công ty đầu tiên vận dụng quan điểm kinh doanh theo. Nói chuyện với mọi người, và mời họ tham gia doanh nghiệp. 2. Nói chuyện với mọi người, và mời dùng sản phẩm. 3. Nói chuyện với mọi người, và hướng dẫn họ nói chuyện với mọi người. 4 Nói chuyện với mọi người về tương lai và đặt mục tiêu cho mình. 5. Nói chuyện với mọi người, và chỉ suy nghĩ tích cực. 6. Nói chuyện với mọi người, nhờ họ giới thiệu để tăng số người quen