Chiến lược marketing cho thời kinh tế khó khăn - Khi kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp thường phải cắt giảm chi phí cho hoạt động tiếp thị. Nhưng cắt giảm ngân sách tiếp thị không đồng nghĩa với việc giảm bớt các hoạt động tiếp thị hoặc giảm tác dụng của hoạt động này. Trên thực tế, doanh nghiệp vẫn có thể áp dụng một số chiến lược marketing sau đây để vừa tiết kiệm chi phí, vừa có thể chuyền tải những thông điệp quan trọng về sản phẩm hay dịch vụ của mình đến người tiêu dùng. Tổ chức "kích hoạt não” Cho dù nhỏ hay lớn, doanh nghiệp nên dành thời gian để tổ chức một buổi hội thảo theo lối "kích hoạt não" về các hoạt động tiếp thị trong thời gian tới. Nên tìm một không gian thoải mái, có thể kích thích sự sáng tạo, như ở một quán cà phê, một nhà hàng có không khí vui vẻ, một cửa hàng sách hay một thư viện. Có thể chuẩn bị một số cây viết màu, giấy trắng và thêm cuốn sách về marketing được nhiều người biết tới. Đề nghị chuyên gia marketing nêu ra vài tình huống về các hoạt động marketing mới, có tính sáng tạo để cùng nhau thảo luận. Sau đó, tạo điều kiện để các thành viên nói về những cách marketing mà họ nghĩ rằng sẽ có tác dụng tốt và cùng nhau thống nhất về các triển khai thực hiện những ý tưởng tốt nhất. “Hạ bậc” hình thức quảng cáo Một trong những cách làm có thể giảm ngay ngân sách tiếp thị là thu nhỏ quy mô quảng cáo hoặc giảm mức độ thường xuyên của các chương trình quảng cáo. Chẳng hạn nếu doanh nghiệp đang quảng cáo trên truyền hình thì thử chuyển sang quảng cáo trên đài phát thanh. Khi nền kinh tế khủng hoảng thì các doanh nghiệp đều gặp khó khăn và dễ nhượng bộ trong các giao dịch hơn. Vì vậy, nên lợi dụng cơ hội này để thương lượng các điều khoản, nhất là về giá cả, của các hợp đồng quảng cáo. Nên chọn những hợp đồng dài hạn và có chi phí thấp đi. Tiếp thị trực tuyến Khi kinh tế gặp khó khăn thì cũng là lúc doanh nghiệp nên triệt để khai thác các kênh tiếp thị trực tuyến. Internet đang tạo ra cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội thực hiện các hoạt động tiếp thị có hiệu quả (chi phí thấp mà vẫn có thể nhắm đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu) . Chẳng hạn doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ AdWords của Google để tạo ra những chiến dịch quảng cáo dựa trên các từ khóa chính và khu vực địa lý. Theo đó, các mẩu quảng cáo của doanh nghiệp sẽ được hiển thị trên Google và các trang web đối tác của trang web này khi khách hàng tìm kiếm thông tin trên Google và sử dụng các từ khóa chính mà doanh nghiệp đã "đặt sẵn”. Có thể giới hạn phạm vi quảng cáo theo nước hoặc theo khu vực địa lý. Khi chọn hình thức quảng cáo này, doanh nghiệp chỉ phải trả tiền khi có khách hàng click vào các kết nối quảng cáo của mình. Một tính năng khác của AdWords là cho phép doanh nghiệp giới hạn chi phí cho quảng cáo trên dịch vụ này trong một ngày. Chẳng hạn, nếu doanh nghiệp giới hạn số tiền quảng cáo trên trang web này là 10USD/ngày, các kết nối quảng cáo của doanh nghiệp sẽ không xuất hiện nữa khi chi phí quảng cáo trong ngày vượt quá giới hạn. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng Intemet để tham gia vào các chương trình quảng cáo liên kết. Hình ảnh, thông tin và kết nối đến trang web của doanh nghiệp sẽ được đặt trên các trang web khác có liên quan và doanh nghiệp chỉ phải trả số tiền nhỏ cho mỗi giao dịch phát sinh khi bán được hàng thông qua kết nối từ chương trình quảng cáo. Làm mới các hoạt động tiếp thị truyền thông Dù sao đi nữa, doanh nghiệp cũng đừng nên bỏ qua các kênh tiếp thị truyền thống. Chẳng hạn có thể xem xét thỏa thuận với các nhà hàng ở địa phương để cung cấp cho họ tách uống cà phê có in tên và logo của doanh nghiệp. Một cách làm khác (tất nhiên là tùy theo sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp) là đến thẳng các trường học, các câu lạc bộ, bệnh viện để bán trực tiếp sản phẩm hay dịch vụ của mình và đổi lại cho các tổ chức này bằng một số tiền hoa hồng được sử dụng làm quỹ cho một dự án nào đó. Việc cùng tham gia (như viết chương trình, cung cấp thông tin, tổ chức các buổi hội thảo) cho các dự án công cộng để có cơ hội đưa tên tuổi của doanh nghiệp mình ra công chúng cũng là cách nên làm. Tăng trưởng quan trọng của Event Marketing Mặc dù các nhà marketing ngày càng được trang bị nhiều công cụ kỹ thuật nhưng có vẻ như họ vẫn giành một vị trí nhất định cho kiểu event marketing (marketing sự kiện) truyền thống Hơn một nửa (53%) trong số 300 chuyên gia markteing hàng đầu được phỏng vấn cho rằng event maketing là phương thức tạo nên mối quan hệ nhanh chóng và sâu sắc nhất đối với khán giả trong nhóm khách hàng mục tiêu. Cuộc điều tra “Cái nhìn về sự kiện 2009” đã thực hiện hoàn tất vào đầu tháng 2 vừa qua bởi George P.Johnson, quỹ tài trợ MPI, viện Event Marketing và một nhóm các nhà marketing thành đạt (41%), công ty của họ có mức doanh thu lên đến 1 tỷ USD. Hơn ¼ (26%) những người được phỏng vấn cho rằng event marketing là một nguyên tắc giúp gia tăng tỷ suất hoàn vốn đầu tư một cách nhanh nhất . “Tình hình kinh tế khó khăn hiện nay bắt buộc các nhà marketing phải nâng cao tham vọng để có thể vượt qua, đặc biệt họ chịu trách nhiệm triển khai những kế hoạch marketing trả đũa trực tiếp, ví như là hình thức tổ chức các sự kiện nhằm thúc đẩy quá trình vươn lên vị trí hàng đầu” - Bruce MacMillan, chủ tịch kiêm tổng giám đốc của IPM đã nói. 29% các nhà tiếp thị sẽ chuyển từ chiến lược event marketing sang tiếp thị dựa vào kinh nghiệm trong 12 tháng tới. Sự khác biệt là tiếp thị dựa vào kinh nghiệm thì “đòi hỏi quá trình hoà nhập thật sự vào cuộc sống và những kinh nghiệm trong việc sử dụng mạng truyền thông giúp gây nên những tác động mạnh mẽ đến thương hiệu thông qua những câu chuyện truyền miệng có liên quan và gắn liền với thương hiệu”. 1/3 trong số họ nhất trí rằng họ đã sẵn sàng để tạo nên sự thay đổi. Những khám phá từ hai xu hướng này đã gặp nhau cùng một lúc, David Rich - quản lý của chiến lược marketing toàn cầu tại hãng tiếp thị dựa vào kinh nghiệm của Geogre P.Johnson đã nói. “Đầu tiên tình hình kinh tế suy thoái thúc đẩy các thương hiệu đầu tư vào những kênh như là các sự kiện, cái mà giúp thể hiện được tỷ suất hoàn vốn đầu tư ROI; tiếp sau đó là sự chín muồi của chiến lược event marketing và marketing dựa vào kinh nghiệm - những hoạt động mang tính chiến lược, sáng tạo, khả năng truyền thông và ứng dụng kỹ thuật số của các hình thức ABL, và khích hoạt chúng thông qua việc thực hiện trong thực tế danh mục sự kiện được tạo nên bởi rất nhiều các kiểu sự kiện bên trong và bên ngoài.” Mặc dù việc kiểm soát chi tiêu là cần thiết nhưng các nhà tiếp thị vẫn đang tăng cường sáng tạo để làm mới các sự kiện. 66% trong số này thống nhất cho rằng kế hoạch của họ đang dần bổ sung hoặc đã thêm vào yếu tố sáng tạo từ 32% trong năm 2007. Cùng trong nhóm này, 44% các nhà tiếp thị đã thực hiện việc đó vì sự uỷ nhiệm của tập thể. Những khoản chi tiêu cho sáng tạo tiêu tốn 13% ngân sách dành cho các sự kiện. Trên hết, “thách thức thật sự cho các thương hiệu trong năm 2009 là làm thế nào để cân bằng giữa ngân sách được cấp cố định với xu hướng này, để tạo nên một kết quả có thể định lượng được”. . Chiến lược marketing cho thời kinh tế khó khăn - Khi kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp thường phải cắt giảm chi phí cho hoạt động tiếp thị. Nhưng cắt. vốn đầu tư ROI; tiếp sau đó là sự chín muồi của chiến lược event marketing và marketing dựa vào kinh nghiệm - những hoạt động mang tính chiến lược, sáng tạo, khả năng truyền thông và ứng dụng. một lúc, David Rich - quản lý của chiến lược marketing toàn cầu tại hãng tiếp thị dựa vào kinh nghiệm của Geogre P.Johnson đã nói. “Đầu tiên tình hình kinh tế suy thoái thúc đẩy các thương