B B à à i 1 i 1 1 1 TH TH Ố Ố NG KÊ KINH DOANH NG KÊ KINH DOANH Bài 1: Tổng quan về thống kê và thu thập dữ liệu Bài 1 2 NHỮNG CHỦ ðỀ CHÍNH 1. Một số vấn đề chung về Thống kê kinh doanh 2. Các phương pháp thống kê 3. Các loại dữ liệu và nguồn dữ liệu 4. Các phương pháp chọn mẫu 5. ðiều tra thống kê 6. Các loại sai số ñiều tra Bài 1 3 1. 1. M M ộ ộ t s t s ố ố v v á á n đ n đ ề ề chung v chung v ề ề Th Th ố ố ng kê ng kê kinh doanh kinh doanh Ba mặt của quá trình cải thiện chất lượng quản lý Triết lý quản lý Công cụ hành động Phương pháp thống kê Bài 1 4 1.1 Vai tr 1.1 Vai tr1.1 Vai tr 1.1 Vai trß ßß ß c cc của th a tha th a thống k ng kng k ng kª ªª ª trong trong trong trong qu ququ quản tr n trn tr n trị kinh doanh kinh doanhkinh doanh kinh doanh  Quản lý kinh doanh (kiểm kê, phân tích… )  Quản lý tài chính (…….)  Quản lý marketing (giá….)  Nghiên cứu marketing (hành vi khách hàng) Bài 1 5 Chỉ tiêu thống kê 4 Tổng thể thống kê & ñơn vị tổng thể 1 Tổng thể mẫu 2 Tiêu thức thống kê 3 1.2 Mt s khái nim thng dùng trong thng kê Bi 1 6 1.2.1 Tng th thng kờ v ủn v tng th Khái niệm: Tổng thể thống kê là hiện tợng số lớn bao gồm các đơn vị hoặc phần tử cần quan sát và phân tích. Các đơn vị này đợc gọi là đơn vị tổng thể. Cỏc loi tng th : Bài 1 7 Các loại tổng thể thống kê T TT Tæ ææ æng th ng thng th ng thÓ ÓÓ Ó tiÒm tiÒm tiÒm tiÒm È ÈÈ Èn nn n T TT Tæ ææ æng th ng thng th ng thÓ ÓÓ Ó b bb bé éé éc l c lc l c lé éé é Theo hình thức bi ểu hiện Bài 1 8 Các loại tổng thể thống kê T TT Tæ ææ æng th ng thng th ng thÓ ÓÓ Ó kh khkh kh« «« «ng ng ng ng ®å ®å®å ®ång chÊt ng chÊtng chÊt ng chÊt T TT Tæ ææ æng th ng thng th ng thÓ ÓÓ Ó ®å ®å®å ®ång chÊt ng chÊtng chÊt ng chÊt Theo mục đích nghiên cứu Bài 1 9 Các loại tổng thể thống kê T TT Tæ ææ æng th ng thng th ng thÓ ÓÓ Ó b bb bộ ph phph phận nn n T TT Tæ ææ æng th ng thng th ng thÓ ÓÓ Ó chung chungchung chung Theo phạm vi nghiên cứu Bi 1 10 1.2.2 Tiờu thc thng kờ Khái niệm: Tiêu thức thống kê là đặc điểm của đơn vị tổng thể đợc chọn ra để nghiên cứu tuỳ theo mục đích nghiên cứu khác nhau. - Tổng điều tra dân số - Điều tra tình hình sức khoẻ sinh sản Cỏc loi tiờu thc: [...]... khụng gian Tiờu th c khụng gian lê phạ lã Nêu lên phạm vi lãnh thổ trù và thổ bao trùm và sự hiệ xuất hiện theo địa củ hiệ tợ ợng điểm của hiện tợng nghiê cứ nghiên cứu Bi 1 14 1.2.3 Ch tiờu th ng kờ Khái niệm: Chỉ tiêu thống kê phản ánh mặt lợng gắn với chất của các hiện tợng và quá trình KTXH số lớn trong điều kiện thời gian và địa điểm cụ thể Cỏc lo i ch tiờu tiờu th ng kờ: Bi 1 15 Cỏc lo i ch tiờu... 19 2 Cỏc phng phỏp th ng kờ Descriptive Statistics - Th ng kờ mụ t Thu th p v mụ t d li u Inferential Statistics - Th ng kờ suy lu n Ra quy t nh d a trờn nh ng d li u m u Bi 1 20 2.1 Th ng kờ mụ t Thu th p d li u VD: i u tra Trỡnh by d li u VD: B ng d li u, ủ th c trng c a d li u x VD: Trung bỡnh i n c i m c a: - T ng th chung l tham s (parameter) - T ng th m u l th ng kờ (statistics) Bi 1 21 2.2... gian Tiờu th c th c th Tiờu th c th ng kờ Tiờu th c khụng gian Bi 1 11 Phõn lo i tiờu th c th ng kờ Tiờu th c th c th Tiờu th c th c th lê bả củ Nêu lên bản chất của đơn tổ thể đơn vị tổng thể Tiê thứ Tiêu thức thu thu c tính Tiê thứ Tiêu thức ợng số lợng Tiê thứ Tiêu thức phiê thay phiên Bi 1 12 Phõn lo i tiờu th c th ng kờ Tiờu th c th ii gian Tiờu th c th gian lê hiệ tợ ợng Nêu lên hiện tợng nghiê... dựng v i cỏc tiờu th c thu c tớnh Bi 1 Thang o th b c L thang ủo nh danh nhng gi a cỏc bi u hi n c a tiờu th c cú quan h hn kộm Thang o kho ng L thang ủo th b c cú cỏc kho ng cỏch u nhau nhng khụng cú i m g c l 0 Thang o t l L thang ủo kho ng v i m t i m 0 tuy t i (i m g c) 32 5.2 Cỏc ph
ng phỏp i u tra n Ph ng v n (Anket, Tr c di n, i n tho i, Th tớn) n n Th c nghi m n Bi 1 Quan sỏt D li u cú s n... ng th chung trờn c s nh ng k t qu c a m u Bi 1 22 3 Cỏc lo i d li u v ngu n d li u 3.1 Cỏc lo i d li u D nh tớnh li u nh l ng R ir c Bi 1 Liờn t c 23 3.2 Cỏc ngu n d li u S c p Th c p Thu th p d li u D li u ó cú s n Quan sỏt i u tra B n in ho c d li u i n t Th c nghi m Bi 1 24 4 Cỏc phng phỏp ch n m u M u M u phi xỏc su t Judgement Quota Bi 1 Chunk M u xỏc su t Ng u nhiờn n gi n M uh th ng M u phõn... di n, i n tho i, Th tớn) n n Th c nghi m n Bi 1 Quan sỏt D li u cú s n 33 5.3 Ph
ng ỏn i u tra L p k ho ch t ch c v ti n hnh i u tra B c 7 Ch n m u i u tra B c 6 So n th o b ng h i B c 5 Ch n phng phỏp thu th p thụng tin B c 4 Xỏc nh n i dung i u tra B c 3 Xỏc nh ph m vi, i t ng v n v i u tra B c 2 Xỏc nh m c ớch nghiờn c u Bi 1 B c 1 34 6 Cỏc lo i sai s ủi u tra Sai s phi ch n m u Sai s do khụng . 1 1 1 TH TH Ố Ố NG KÊ KINH DOANH NG KÊ KINH DOANH Bài 1: Tổng quan về thống kê và thu thập dữ liệu Bài 1 2 NHỮNG CHỦ ðỀ CHÍNH 1. Một số vấn đề chung về Thống kê kinh doanh 2. Các phương pháp thống kê 3 ph á á p th p th ố ố ng kê ng kê Descriptive Statistics - Thống kê mô tả Inferential Statistics - Thống kê suy luận Thu thập và mô tả dữ liệu Ra quyết định dựa trên những dữ liệu mẫu . c cc của th a tha th a thống k ng kng k ng kª ªª ª trong trong trong trong qu ququ quản tr n trn tr n trị kinh doanh kinh doanhkinh doanh kinh doanh  Quản lý kinh doanh (kiểm kê, phân tích… ) 