BÀI TẬP NHÓM SUN Đặng Vy Tâm Đinh Thị Thu Ngơ Thanh Tính Nguyễn Thị Tú Trinh Hà Thị Mỹ Cẩm PHÂN TÍCH CƠNG ViỆC NHẰM ĐƯA RA GiẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP Mục tiêu lớn công ty, doanh nghiệp hoạt động đạt lợi nhuận cao Để đạt mục tiêu lợi nhuận đủ sức cạnh tranh thương trường cơng ty phải đặt kế hoạch mục tiêu sản xuất kinh doanh cụ thể, rõ ràng, chi tiết từ ngắn hạn đến trung hạn dài hạn Từ Công ty phải ý đánh giá nguồn lực như: Vốn, cơng nghệ, tài sản(đất đai – nhà xưởng, máy móc, thiết bị, thương hiệu,…) nguồn nhân lực Trong đó, nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng tổ chức, tác nhân tích cực, góp phần tích luỹ vốn khai thác nguồn lực tự nhiên Thúc đẩy lớn mạnh phát triển Công ty Muốn có đội ngũ nhiên viên có chất lượng cao, hồn thành mục tiêu Cơng ty, điều quan trọng phải phân tích cơng việc, tuyển chọn người vào việc hiệu suất lao động nâng cao, thúc đẩy phát triển Công ty lâu dài Phân tích cơng việc sở để chủ động sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng lao động, tiết kiệm tiền lương giá thành, giải việc làm cho cán nhân viên Công ty tiết kiệm mà đạt hiệu lao động cao nhất, đồng thời đảm bảo thu nhập ổn định cho người lao động Hạn chế ảnh hưởng tiêu cực tính bất ổn định, tính mùa vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty; chủ động xếp nhân để sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu đạt Qua đó, Cơng ty cịn biết năm nguồn lực quan trọng tại, tương lai kế hoạch nguồn nhân lực phân tích cơng ViỆc • ― Phân tích cơng việc: Là q trình thu thập thơng tin tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan đến cơng cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc ― Là công việc, thủ tục định quyền hạn trách nhiêm, kỹ theo yêu cầu công việc làm sở xác định cho việc quản trị nhân nhằm thực công việc cách tốt • Trong cơng việc phân tích cơng việc điều phải thu thập thơng tin số lượng thơng tin cần thu thập tùy thuộc vào tính chất cơng việc Các tư liệu thông tin thu thập xử lý phù hợp thùy thuộc vào mục đích phân tích cơng việc Chúng thường hệ thống hóa trình bày dạng mô tả công việc, yêu cầu công việc với người thực tiêu chuẩn thực cơng việc.Đó cơng cụ hữu ích cho tất liên quan đến chức quản lý nhân tổ chức Nhiệm Vụ Việc Phân Tích Cơng Việc Định nghiã cơng việc cách hồn chỉnh xác Mơ tả nhiệm vụ, trách nhiệm tiêu chuẩn hoàn thành công việc tổ chức Xác định yêu cầu công việc Company Logo www.themegallery.com Ý nghĨA • • Nhờ phân tích cơng việc mà người quản lý xác định kỳ vọng nhân viên làm cho họ hiểu kỳ vọng đó, nhờ người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm cơng việc Đồng thời, phân tích cơng việc điều kiện để thực đươc hoạt động quản lý nguồn nhân lực đắn có hiệu thông qua tuyển dụng đề bạt, thù lao…dựa tiêu thức có liên quan đến cơng việc khơng phải dựa tiêu chuẩn mơ hồ mang tính chất chủ quan, tình cảm Các thơng tin mô tả công việc, yêu cầu công việc tiêu chuẩn thực công việc sử dụng tất nhiên chức nguồn nhân lực:  Bản mô tả công việc công dụng người lao động người sử dụng lao động Qua tìm hiểu mô tả công việc, người lao động người sử dụng lao động hiểu rõ tổ chức tuyển dụng yêu cầu gì? Bản thân phải chuẩn bị nào?( kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm…),quan hệ công việc sao?( phụ trách, tương tác với ai….), Có nghĩa vụ hưởng quyền lợi gì?  Với người sử dụng lao động, miêu tả công việc xác định mức độ cần thiết hay quan trọng vị trí cơng tác, định hướng tiêu chí chọn lọc ứng viên phù hợp với công việc, lên kế hoạch bồi dưỡng phát triển kỹ năng, giám sát đánh giá hiệu cơng việc, chăm sóc đội ngũ nhân Tầm quan trọng phân tích cơng việc  Dự báo số lượng chất lượng nhân cần thiết  Tuyển dụng lựa chọn người phù hợp  Xây dựng chương trình đào tạo cần thiết cho nhân viên  Đánh giá hiệu làm việc nhân viên  Sắp xếp phân công công việc để tránh chồng chéo công việc nhân viên  Trả thù lao cho lđ thông qua đánh giá giá trị công việc, cấu tiền lương  Đào tạo thông qu việc xác định hoạt động mà người lao động phải có thơng qua cơng việc cụ thể phải thực  Kỷ luật sử dụng để xác định tiêu chuẩn thực cơng chấp nhận mà người lao động cần đạt  An toàn lao động: để xác định quy trình làm việc an tồn để nhằm thay đồi chấm dứt hoạt động khơng an tồn công việc  Thiết kế lại công việc sử dụng phân tích đặc trưng cơng việc cần phải thay đổi chương trình thiết kế lại công việc  Bảo vệ mặt pháp luật sử dụng để xác định chức mà người lao động phải thực có ích cho việc bào chữa tranh chấp khiếu nại Thơng tin để thực phân tích cơng việc a/ Thơng tin tình hình thực cơng việc Các thông tin thu thập sở công việc thực tết thực công việc phương pháp làm việc, hao phí thời gian thực cơng việc yếu tố thành phần công việc b/Thông tin yêu cầu nhân sự: Bao gồm tất yêu cầu nhân thực công việc học vấn, trình độ chun mơn, kỹ năng, kiến thức hiểu biết liên quan đến thực công việc, thuộc tính cá nhân c/ Thơng tin yêu cầu đặc điểm, tính tác dụng, số lượng, chủng loại máy móc, trang thiết bị dụng cụ sử dụng trình thực công việc d/Các tiêu chuẩn mẫu thực công việc: Bao gồm tiêu chuẩn, định mức thời gian thực hiện, số lượng, chất lượng sản phẩm hay công việc…tiêu chuẩn mẫu sở để đánh giá thực công việc nhân viên e/ Các thông tin điều kiện thực công việc: Bao gồm thông tin liên quan đến vấn đề điều kiện làm việc cố gắng thể lực, điều kiện vệ sinh lao động, thời gian biểu, điều kiện tổ chức hoạt động công ty (tổ chức) chế độ lương bổng, quần áo đồng phục… Các thông tin thu thập phân tích cơng việc dùng để lập ra: Bản mô tả công việc, Bản yêu cầu chuyên môn công việc, Bản tiêu chuẩn kết công việc PhƯƠng pháp thu thẬp thông tin phân tích cơng viỆc: a/Quan sát: Quan sát phương pháp người cán nghiên cứu quan sát hay nhóm người lao động thực cơng việc ghi lại đầy đủ hoạt động lao động thực hiện, phải thực thực để hoàn thành phận khác công việc Thông tin ghi chép theo mẫu có sẵn b/Ghi chép kiện quan trọng: Người nghiên cứu ghi chép lại hành vi thực công việc người lao động làm việc có hiệu người lao động làm việc khơng có hiệu quả, thơng qua khái quát lại phân loại đặc trưng chung công việc cần mô tả địi hỏi cơng việc Phương pháp có tính linh hoạt thực cơng việc nhiều người khác nha Tiêu tốn nhiều thời gian c/Nhật ký công việc: Nhật ký công việc phương pháp người lao động tự ghi chép lại hoạt động xác để thực cơng việc Phương pháp có ưu điểm thu thơng tin theo thực tế cơng việc, độ xác thông tin bị hạn chế lao động lúc hiểu công việc ghi chép d/Phỏng vấn: Với công việc mà người nghiên cứu khơng có điều kiện quan sát thực tế cơng việc người lao động áp dụng phương pháp vấn Qua vấn người lao động cho ta biết nhiệm vụ cần phải thực công việc họ, phải thực nhiệm vụ cần phải thực chúng nào? e/Sử dụng câu hỏi thiết kế sẵn dạng phiếu điều tra: Người lao động nhận danh mục câu hỏi thiết kế sẵn nhiệm vụ, hành vi, kỹ thuật điều kiện có liên quan đến cơng việc họ có trách nhiệm phải điền câu trả lời theo yêu cầu hướng dẫn ghi f/Hội thảo chun gia: Phương pháp phân tích cơng việc chun gia (gồm cơng nhân lành nghê, người am hiểu công việc, người lãnh đạo cấp trung gian, phân) mời đến dự họp để thảo luận công việc cần tìm hiểu Trình tự thực phân tích cơng việc: Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thơng tin phân tích cơng việc, từ xác định hình thức thu thập thơng tin phân tích hợp lý Bước 2: Thu thập thông tin sở sở đồ tổ chức, văn mục đích yêu cầu, chức quyền hạn cơng ty, phịng ban, phân xưởng, sơ đồ quy trình cơng nghệ bảng mơ tả cơng việc cũ ( có) Bước 3: Cho lựa vị trí đặc trưng nhwunxg điểm then chốt để thực phân tích cơng việc nhằm giảm thời gian tiết kiệm phân tích cơng việc, cần phân tích cơng việc khác tương tự Bước 4: ÁP dụng phương pháp khác để thu thập thơng tin phân tích cơng việc Tùy theo yêu cầu mức độ xác chi tiết thông tin cần thu thập Tùy theo dạng hoạt động khả tài chính, sử dụng hoặt kết hợp nhiều phương pháp thu thập thông tin sau đâu như: Quan sát, bấm giờ, chụp ảnh, vấn, bảng câu hỏi Bước 5: Kiểm tra, xác minh lại tính xác thơng tin Những thơng tin thu thập để phân tích cơng việc bước cần kiểm tra lại mức độ xác, đầy đủ nhân viên, cơng nhân thực công việc giám thị, giám sát tình hình thực cơng việc Bước 6: Xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn thực công việc GOOD BYE! ...PHÂN TÍCH CƠNG ViỆC NHẰM ĐƯA RA GiẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP Mục tiêu lớn cơng ty, doanh nghiệp hoạt động đạt lợi nhuận cao Để đạt mục tiêu... tin thu thập phân tích cơng việc dùng để lập ra: Bản mô tả công việc, Bản yêu cầu chuyên môn công việc, Bản tiêu chuẩn kết công việc PhƯƠng pháp thu thẬp thông tin phân tích cơng viỆc: a/Quan... để thực phân tích cơng việc nhằm giảm thời gian tiết kiệm phân tích cơng việc, cần phân tích cơng việc khác tương tự Bước 4: ÁP dụng phương pháp khác để thu thập thơng tin phân tích cơng việc Tùy