Luận văn Thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế nay, khơng quốc gia phát triển mà khơng mở cửa kinh tế Xuất cách thức mở cửa kinh tế nhiều quốc gia áp dụng nhất, xuất có vai trị quan trọng phát triển quốc gia Vì nhiều quốc gia xem việc thúc đẩy xuất quan trọng Thúc đẩy xuất giúp nước giới khai thác triệt để tiềm năng, mạnh mình, đồng thời giảm thiểu bất lợi từ tạo nhiều hàng hố hơn, giúp người tiêu dùng tiêu dùng nhiều với giá thấp nhờ quốc gia giới có liên kết, hợp tác chặt chẽ hơn, giảm dần chênh lệch quốc gia, góp phần làm cho q trình phân cơng lao động quốc tế thuận lợi Đối với Việt Nam thúc đẩy xuất đóng vai trị quan trọng việc thực đường lối cơng nghiệp hố - đại hoá đất nước Đây hướng đắn cho doanh nghiệp Việt Nam mà thị trường nước ngày chật hẹp sức cạnh tranh từ hàng hoá ngoại nhập ngày tăng Nhờ thúc đẩy xuất doanh nghiệp có thể: + Có hội mở rộng thị trường: hoạt động thị trường giới rộng lớn, nhu cầu phong phú đa dạng, sức tiêu thụ hàng hoá cao, khả thu nhiều lợi nhuận + Cơ hội mở rộng mối quan hệ làm ăn kinh doanh với đối tác nước ngồi, có thêm điều kiện học hỏi kinh nghiệm, kỹ để hoàn thiện hoạt động kinh doanh + Góp phần cải thiện đời sống người công nhân, giảm tỉ lệ thất nghiệp, gia tăng kim ngạch xuất Ngày 01/01/2007 Việt Nam thức tham gia vào tổ chức thương mại giới WTO, rào cản thương mại dỡ bỏ, hội kinh doanh mở rộng, nhiều nhà đầu tư nước tham gia vào thị trường Việt Nam Hoàn thiện việc thực chiến lược kinh doanh hợp lý đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp nước yếu tố sống doanh nghiệp Việt Nam A: Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài tập trung vào việc nghiên cứu, hệ thống vấn đề việc Xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội – thực trạng phương hướng phát triển, hiệu việc thúc đẩy ảnh hưởng Đánh giá khó khăn hạn chế việc phát triển ngành Công nghệ thông tin Xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội Trên sở để có giải pháp khắc phục vấn đề tồn B: Phương pháp nghiên cứu Bằng việc thu thập số liệu sơ cấp thứ cấp, từ Internet, sách báo, tạp chí, báo cáo tổng kết chiến lược ngành Công nghệ thông tin năm qua, sử dụng số liệu để xử lý, phân tích đánh giá số liệu khứ, làm sở rút nhận xét xác đáng, tìm giải pháp khắc phục khó khăn C: Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu lý luận thực tiễn xuất phần mềm doanh nghiệp thành phố Hà Nội Nghiên cứu tổng quan xuất không sâu vào khía cạnh nghiệp vụ xuát khẩu, nghiên cứu cấp độ ngành sản phẩm D: Nội dung nghiên cứu Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, khoá luận gồm chương: Chương 1: Lý luận chung xuất phần mềm doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội Chương 3: Phương hướng biện pháp thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU:………………………………………………………………… Chương 1: Lý luận chung xuất phần mềm doanh nghiệp 1.1: Đặc điểm sản phẩm phần mềm 1.1.1: Khái niệm phân loại sản phẩm phần mềm 1.1.2: Quá trình sản xuất sản phẩm phần mềm 1.1.3: Đặc trưng sản phẩm phần mềm 1.2: Một số lý thuyết áp dụng xuất phần mềm 1.2.1: Lý thuyết lợi so sánh 1.2.2: Lý thuyết lợi cạnh tranh 1.2.3: Lý thuyết chuỗi giá trị toàn cầu 1.3: Đặc điểm số thị trường nhập phần mềm Việt Nam Chương 2: Thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 2.1: Tổng quan doanh nghiệp sản xuất phần mềm Hà Nội 2.1.1: Thực trạng trình độ nguồn lực sản xuất phần mềm 2.1.2: Thực trạng nguồn lực cho sản xuất phần mềm 2.1.3: Lợi hạn chế doanh nghiệp sản xuất phần mềm Hà Nội 2.2: Phân tích thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 2.2.1: Kim ngạch xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 2.2.2: Thị trường xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 2.2.3: Khả cạnh tranh xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 2.2.4: Cơ chế, sách Thành phố Hà Nội thúc đẩy xuất phần mềm 2.3: Đánh giá thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội Chương 3: Phương hướng biện pháp thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.1: Phương hướng phát triển sản xuất xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.1.1: Cơ hội thách thức xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.1.2: Phương hướng phát triển sản xuất phần mềm 3.1.3: Phương hướng xuất phần mềm 3.2: Biện pháp thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.3: Kiến nghị Chương LÝ LUẬN CHUNG VỀ XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1: Đặc điểm sản phẩm phần mềm 1.1.1: Khái niệm phân loại sản phẩm phần mềm Khái niệm: Phần mềm hiểu chương trình, tài liệu mơ tả chương trình, tài liêu hỗ trợ, nội dung thơng tin số hố - Chương trình tập hợp lệnh, câu lệnh mô tả ngôn ngữ, mã hay hệ thống ký hiệu thể lưu trữ vật mang tin (có khơng kèm theo thơng tin liên quan), dùng trực tiếp dùng gián tiếp sau qua hai khâu sau:  Tái tạo sang vật mang tin khác; làm cho dụng cụ có khả xử lý thơng tin thực chức  Chuyển đổi sang mơt ngôn ngữ, mã, hệ thôngs ký hiêu khác - Tài liệu mơ tả chương trình tài liệu hỗ trợ tài liệu thể dạng có nội dung mơ tả chương trình, giới thiệu, hướng dẫn cách cài đặt, sử dụng, nâng cấp, sửa lỗi hướng dẫn khác liên quan đến sử dụng khai thác chương trình - Nội dung thơng tin số hoá bao gồm:  Cơ sở liệu tập hợp liệu xếp lưu trữ dạng điện tử số hoá  Sưu tập tác phẩm số hoá sưu tập tác phẩm lưu trữ dạng điện tử số hoá * Mặc dù định nghĩa khái niệm sản phẩm phần mềm hiểu hệ thống chương trình thực nhiệm vụ tương đối độc lập nhằm phục vụ cho ứng dụng cụ thể sống người (và thương mại hoá) Sản phẩm phần mềm là phần mềm sản xuất thể hay lưu trữ dạng vật thể mua bán chuyển giao cho đối tượng khác sử dụng Ví dụ sản phẩm phần mềm:  Hệ điều hành: MS – DOS, OS/2, Unix OS…  Hệ điều hành mạng máy tính: Unix, Novell Netware, Windows NT… ứng dụng mạng LAN, WAN, Internet/Intranet (các Browsers, dịch vụ khai thác Internet…)  Các ngơn ngữ lập trình (chương trình dịch): Turbo Pascal, Turbo C…  Hệ quản trị sở liệu: Microsoft Foxpro, Microsoft Access, Oracle…  Microsoft Windows ứng dụng Windows  Các trò chơi (Games) Dưới bảng tóm tắt q trình tiến hố sản phẩm phần mềm: Xử lý theo lơ (Batch Processing) Thời kỳ Phần mềm viết theo đơn đặt 1950 – 1960 hàng Đa người dùng (Multiusers) Thời kỳ thứ hai Thời gian thực (Real Time) Cơ sở liệu (Database) 1969 – 1970 Phần mềm sản phẩm) Hệ thống xử lý phân bổ (Distributed processing system) Thời kỳ thứ ba Thông minh (Intelligence) Phần cứng giá thành hạ 1970 – 1990 Hiệu tiêu thụ Hệ thống để bàn (Desktop – Personal – Notebook Computers) Lập trình hướng tới đối tượng (Object oriented programming) Thời kỳ thứ tư Lập 1990 trở trình trực quan (Visual programming) Hệ chuyên gia (Expert system) Mạng thông tin toàn cầu (Worldwide communication network) Xử lý song song (Paralell processing) … Phân loại: - Phần mềm nhúng phần mềm nhà sản xuất thiết bị cài sẵn vào thiết bị chúng sử dụng với thiết bị mà khơng cần có cài đặt người sử dụng hay người thứ ba - Phần mềm đóng gói sản phẩm phần mềm sử dụng sau người sử dụng nhà cung cấp dịch vụ cài đặt vào thiết bị hay hệ thống Các phần mềm thường cung cấp qua dạng đĩa mềm, đĩa CD; qua vật mang tin khác hay thông qua mạng máy tính Phần mềm đóng gói thường phân hai loại: phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng Ví dụ: hệ điều hành, cơng cụ phát triển, ngơn ngữ lập trình, xử lý văn bản, bảng tính, diệt virus, kế tốn, dạy học, quản lý tài chính, quản lý vật tư, phần mềm tính toán khoa học kỹ thuật, đồ hoạ, v.v… - Phần mềm chuyên dụng sản phẩm phần mềm phát triển theo yêu cầu cụ thể riêng biệt khách hàng Phần mềm chuyên dụng phát triển từ đầu thiết kế theo yêu cầu khách hàng dựa sở phần mềm có sẵn thị trường - Sản phẩm thơng tin số hố nội dung thơng tin số hố lưu trữ vật thể 1.1.2: Quá trình sản xuất sản phẩm phần mềm Về mặt thiết kế Tùy theo mức độ phức tạp phần mềm tạo ra, người thiết kế phần mềm dùng đến phương tiện để tạo mẫu thiết kế theo ý muốn (chẳng hạn sơ đồ khối, lưu đồ, thuật toán mã giải), sau mẫu mã hóa ngơn ngữ lập trình trình dịch chuyển thành khối lệnh “module” tập khả thi Tập hợp tệp khả thi khối lệnh làm thành phần mềm Thường phần mềm tạo thành, hồn hảo phần mềm phải điều chỉnh hay sửa chữa từ khâu thiết kế khâu tạo thành phiên phần mềm số lần Một phần mềm thông thường tương thích với hay nhiều hệ điều hành, tùy theo cách thiết kế, cách viết mã nguồn ngôn ngữ lập trình dùng Về mặt sản xuất phần mềm Việc phát triển đưa thị trường phần mềm đối tượng nghiên cứu môn công nghệ phần mềm kĩ thuật phần mềm hay cịn gọi cơng nghệ phần mềm “Software Engineering” Bộ môn nghiên cứu phương pháp tổ chức, cách thức sử dụng nguồn tài ngun, vịng quy trình sản xuất, với mối quan hệ với thị trường, liên hệ yếu tố với Tối ưu hóa quy trình sản xuất phần mềm đối tượng xét mơn Có thể mơ tả q trình sản xuất sản phẩm phần mềm trải qua giai đoạn hình sau: Bước 1: Người đặt hàng Bước 2: Thiết kế chủ trì đề tài(Cơng ty cơng viên) Bước 3: Sản phẩm người Bước 4: Sau sửa sai với lập trình sáng kiến cải tiến Bước 5: Triển khai đến khách Bước 6: Ước mơ người sử hàng dụng 1.2: Một số lý thuyết áp dụng xuất phần mềm 1.2.1: Lý thuyết lợi so sánh * Lý thuyết Adam Smith Lý thuyết lợi so sánh tuyệt đối đời vào cuối kỷ XVII đầu kỷ XIX, người đề xướng David Hume (1752) tiếp đến Adam Smith (1723 – 1790) sau tục phát triển người kế tục ông Lợi tuyệt đối đề cập tới số lượng loại sản phẩm sản xuất, sử dụng nguồn lực hai nước khác Lợi tuyệt đối việc sản xuất loại sản phẩm lợi tự nhiên lợi có kỹ thuật lành nghề 10 doanh nghiệp bổ sung thu nhập hoạt động sản xuất dịch vụ phần mềm * Thuế thu nhập với người có thu nhập cao Người lao động chuyên nghiệp người Việt Nam trực tiếp tham gia hoạt động sản xuất dịch vụ phần mềm áp dụng mức khởi điểm chịu thuế mức luỹ tiến quy định người nước * Thuế giá trị gia tăng Sản phẩm dịch vụ phần mềm hưởng ưu đãi cao thuế giá trị gia tăng * Thuế xuất khẩu, thuế nhập Miễn thuế nhập nguyên vật liệu phục vụ trực tiếp cho hoạt động sản xuất sản phẩm phần mềm mà Hà Nội chưa sản xuất Ban Khoa hoc, Công nghệ môi trường ban hành danh mục nguyên vật liệu phục vụ cho sanr xuất sản phẩm phần mềm mà Hà Nội sản xuất để làm sở cho việc xác định ưu đãi thuế nhập Danh mục điều chỉnh định kỳ hàng năm * Bảo hộ quyền tác giả phần mềm Rà soát văn quy phạm pháp luật hành để ban hành theo thẩm quyền trình quan có thẩm quyền ban hành văn quy phạm pháp luật liên quan đến việc bảo hộ quyền tác giả sản phẩm phần mềm; tăng cường khả hiệu hạt động quan quản lý thực thi quyền tác giả phần mềm * Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các tổ chức cá nhân thuộc thành phần kinh tế thành lập sở đào tạo công nghệ thông tin, sở hưởng ưu đãi hoạt động đào tạo công nghệ thông tin doanh nghiệp phần mềm Bộ giáo dục đào tạo chủ trì phối hợp với khoa học cơng nghệ môi trường Tổng cục Bưu điện Bộ ngành có liên quan ban hành kế hoạch 42 triển khai việc đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu xây dựng phát triển công nghiệp phần mềm dự án Internet sở đào tạo * Tạo sở hạ tầng viễn thông thuận lợi Ban hành sách quy định cụ thể nhằm đảm bảo thúc đẩy môi trường cạnh tranh, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phần mềm tham gia hoạt động dịch vụ viễn thông Internet cho người sử dụng với tốc độ chất lượng cao, giá cước thập tương đương so với khu vực; cho phép khu công nghiệp phần mềm tập trung kết nối cổng Internet riêng với hệ thống Internet quốc tế để tất doanh nghiệp phần mềm khu vực doanh nghiệp phần mềm đăng ký dịch vụ Internet qua khu sử dụng đầy đủ dễ dàng dịch vụ Internet theo giá cạnh tranh với nơi khu vực * Xuất kiểm tra xuất, nhập phần mềm Phối hợp với Bộ ngành có liên quan hướng dẫn, cải tiến thủ tục để việc xuất bản, xuất nhập phần mềm đặc biệt chương trình tài liệu mơ tả chương trình tài liệu hỗ trợ thực nhan chóng khơng gây phiền hà, ách tắc thiệt hại cho tổ chức cá nhân có quyền lợi ích liên quan; đồng thời phải có biện pháp tồn diện đồng để ngăn chặn hành vi lợi dụng gây ảnh hưởng đến an ninh quốc gia việc giữ gìn sắc văn hoá dân tộc 2.3: Đánh giá thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội Trong năm qua doanh nghiệp xuất phần mềm Hà Nội thực kinh doanh đạt số kết đáng mừng, khách hàng có xu hướng tăng lên Các hình thức xuất Hà Nội chủ yếu xuất trực tiệp, liên doanh với đơn vị để sản xuất đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường, nhóm mặt hàng chủ yếu phần mềm y tế, giáo dục… Trong cấu hàng xuất có xu hướng tăng lên nhiều cơng ty độc quyền phần mềm Bằng tranh thủ nguồn vốn hỗ trợ đối tác lĩnh vực phần mềm, doanh nghiệp Hà Nội không ngừng đổi trang thiết bị công nghệ, thay thiết bị cũ lac hậu lắp 43 đặt thiết bị đại Chính mà chất lượng phần mềm nâng cao, bước đáp ứng chung nhu cầu thị trường Trong thực tế tiến hành hoật động kinh doanh xuất khẩu, người ta phải ý đến tương quan tỷ giá hối đối thức cơng bố thị trường tỷ giá hàng xuất Tỷ giá xuất số nội tệ phải bỏ để đơn vị ngoại tệ Khi nhà sản xuất hoàn thành thủ tục giao hàng, thực toán ngoại tệ Số lượng ngoại tệ thu giá trị hợp đồng xuất ggọi doanh thu hoạt động xuất Tỷ trọng nộp ngâns sách tổng lãi gộp qua năm 2006, 2007, 2008 tươngg ứng 25,2%; 28,4%; 29,7% trung bình 27,8% Tỷ trọng lợi nhuận sau thuế tổng lợi nhuận tương ứng 87.3%; 72,5%; 73,4% trung bình 76,4% Những số cho thấy mức độ nghiêm chỉnh chấp hành nghĩa vụ ngân sách Hà Nội doanh nghiệp Trong thời gian vừa qua hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tương đối ổn định, đảm bảo nghĩa vụ đầy đủ với quy định thành phố Tổng Lợi nhuận trước Lợi nhuận sau tiêu chi phí thuế thuế 2005 85,135 3,768 14,197 2006 165,942 6,729 16,594 2007 200,317 7,443 261,28 2008 240,827 8,497 297,41 Chỉ Năm (Nguồn: Http://vneconomic.vn) 44 Chương PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HÀ NỘI 3.1: Phương hướng phát triển sản xuất xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.1.1: Cơ hội thách thức xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội *Cơ hội: Ngành Công nghệ thông tin giới giai đoạn hồi phục phát triển nhanh chóng Tại thị trường Cơng nghệ thơng tin lớn giới Mỹ, Bắc Âu Nhật Bản xu sử dụng nhân lực từ nhà cung cấp nước ngồi để gia cơng phần mềm tăng mạnh Dự đoán đến năm 2015, nhu cầu tuyển dụng chun viên Cơng nghê thơng tin tồn cầu triệu người, nhà cung cấp Ấn Độ , AiLen có khả cung cấp tối đa 70% Trung Quốc coi thị trường cạnh tranh tiềm thực tế nhu cầu nội địa Trung Quốc lớn nên số lượng lớn nhân lực giỏi Trung Quốc bị hút vào thị trường nội địa Thêm vào giá nhân lực Cơng nghệ thơng tin thị trường ấn độ , AiLen tăng cao giá nhân công Công nghệ thông tin Việt Nam thấp Như thị trường gia cơng phần mềm cịn nhiều lớn Nạn khủng bố bất ổn an ninh trị nhiều khu vực giới khiến cho tập đồn đa quốc gia cơng ty Cơng nghệ thông tin lớn ấn 45 độ , AiLen, Hàn Quốc, Đài Loan, Philipine Indonexia v.v… cố gắng dãn bớt trung tâm phát triển phần mềm sang nơi có độ ổn định trị để giảm bớt thiệt hại xảy Hà Nội đánh giá thành phố có tình hình an ninh trị ổn định, lại Thủ đô Việt Nam nằm gần gũi với cường quốc gia công phần mềm ấn độ, Hàn Quốc, Đài Loan, Philipine…nên địa điểm lý tưởng để đón nhận hội Hà Nội thành phố Việt Nam có cộng đồng người Việt Kiều sống làm việc nước ngoài, nhiều người số họ chuyên gia cao cấp lĩnh vực phát triển phần mềm Nếu khai thác lực lượng nguồn lực lớn cho việc gia công xuất phần mềm Hà Nội Thành phố kêu gọi Việt kiều nước phát triển *Thách thức: Một thách thức lớn mà công nghiệp phần mềm Hà Nội phải đương đầu cạnh tranh gay gắt thị trường quốc tế, đặc biệt với Trung Quốc Mặc dù Công nghiệp phần mềm Trung Quốc định hướng phục vụ thị trường nội địa nước lên điểm đến quan trọng cho nhà tìm kiếm đối tác gia cơng phần mềm Hiện Trung Quốc có bước tiến mạnh mẽ nhanh chóng việc xây dựng cơng nghiệp phần mềm theo hướng gia cơng xuất Trung Quốc cạnh tranh với Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng chất lượng lao động lẫn giá chi phí thấp Cơng nghiệp phần mềm ngành có tốc độ phát triển nhanh, vịng đời cơng nghệ ngắn, cần chi phí đầu tư lớn cho việc đào tạo cập nhật cơng nghệ, Marketing tìm kiếm mở rộng thị trường Việc mở văn phòng đại diện quốc gia Mỹ, Nhật Bản đắt đỏ Trong ngành Cơng nghiệp phần mềm Hà Nội lại non trẻ, yếu nguồn lực, thiếu kinh nghiệm Đó thách thức mạo hiểm không nhỏ cho doanh nghiệp phần mềm Hà Nội muốn tham gia thị trường quốc tế 46 Một thách thức xảy việc phần mềm trở chuẩn hố cịn sản phẩm độc quyền số tập đồn cơng ty Cơng nghệ thông tin lớn giới Trong trường hợp việc phát Công nghệ phần mềm theo định hướng xuất gặp khơng khó khăn 3.1.2: Phương hướng phát triển sản xuất phần mềm Mục tiêu Hà Nội phát triển đưa thành phố trở thành trung tâm, mũi nhọn nước xuất Công nghệ, thoả mãn ngày cao nhu cầu sử dụng nước; tạo thêm nhiều việc làm cho người dân, nâng cao khả cạnh tranh Đảm bảo cho phát triển bền vững, hiệu sở công nghệ đại, quản lý hệ thống chất lượng, quản lý lao động môi trường theo tiêu chuẩn quốc tế Mục tiêu doanh nghiệp Hà Nội đề xuất đạt 150 tỷ đồng Trong kết thúc tháng đầu năm doanh nghiệp xuất phần mềm Hà Nội đạt giá trị 43,5 tỷ đồng; thu nhập bình quân người lao động làm việc cho doanh nghiệp phần mềm đạt 15 triệu/tháng Trong tháng đầu năm doanh nghiệo phần mềm không ngừng đầu tư trang thiết bị phục vụ cho ngành Công nghiệp phần mềm Các doanh nghiệp mạnh dạn mở chi nhánh cơng ty nước ngồi tuyển lập trình viên có tay nghề cao vào làm việc nhằm nâng cao trình độ tăng cường khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác Phát triển theo hướng chuyên mơn hố, đại hố, đảm bảo tăng trưởng nhanh, ổn định, bền vững hiệu quả; phát triển tối đa thị trường nội địa đồng thời với việc mở rộng xuất khẩu, lấy xuất làm mục tiêu cho xuất doanh nghiệp Haf Nội Phát triển đầu tư theo hướng chun mơn hố, đại hố nhằm tạo bước nhảy vọt chất lượng sản phẩm Để vvượt qua trở ngại từ phải đẩy mạnh sản xuất đẳng cấp có hàm lượng giá trị tăng cao nhanh việc thâm nhập mở rộng thị trường, tạo nhiều việc làm cho xã hội nâng cao khả cạnh tranh, hội nhập vững kinh tế khu vực giới 47 Với tinh thần người dân Việt Nam “Tự lực tự cường” Doanh nghiệp phần mềm Hà Nội ngày phát triển lớn mạnh Với nhạy bén linh hoạt công tác quản lý kinh doanh phát triển không ngừng máy sản xuất giúp Doanh nghiệp hoà nhập với nhịp độ phát triển chung đất nước 3.1.3: Phương hướng xuất phần mềm Trong hoạt động xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội ghi chép phản ánh cách kịp thời, đầy đủ, đối tượng theo trình tự thời gian Các doanh nghiệp liên tục đầu tư mở rộng thị trường sản xuất, đổi thiết bị dây chuyền đồng để sản xuất chưa đáp ứng nhu cầu xuất ngày cao, xuất đạt kim ngạch cao chủ yếu gia cơng cho Cơng ty nước ngồi Các doanh nghiệp phấn đấu đầu tư mở rộng sản xuất để tăng thu nhập việc làm cho người lao động, quảng bá thương hiệu để tất người biết đến sản phẩm Thực lộ trình giảm chi phí nâng cao chất lượng sản phẩm, ban hành định mức tiêu hao phế liệu Quản lý chặt chẽ tiêu hao vật tư định mức sản xuất doanh nghiệp Trước khó khăn chồng chất, cần phát huy khí thi đua doanh nghiệp, đẩy mạnh đầu tư để có cơng nghệ, suất cao sản xuất lại, bố trí cơng nghệ đồng để bù đắp chi phí đầu vào, tận dụng sách Nhà nước Xuất phần mềm 3.2: Biện pháp thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.2.1: Thu hút đầu tư trực tiếp nước (FDI) vào xuất phần mềm Sự đầu tư công ty nước đặc biệt tập đoàn đa quốc gia, ảnh hưởng lớn khơng nói định cho thành công việc xuất phần mềm nhiều cường quốc xuất phần mềm giới Hiện Hà Nội có nhiều hội để thu hút cơng ty nước ngồi đầu tư mở trung tâm phát triển gia công phần mềm xuất Sự ổn định an ninh trị điều kiện thuận lợi cần thiết, nhiên Việt Nam cần có 48 sách đồng biện pháp mạnh tận dụng hội 3.2.2: Phát triển nâng cao trình độ lực lượng lao động phần mềm Việc phát triển nâng cao trình độ nguồn nhân lực vấn đề cốt yếu nhằm thu hút đầu tư nước ngồi vào Cơng nghệ phần mềm để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp phần mềm cần có biện pháp cụ thể có tâm cao Uỷ Ban Nhân Dân thành phố phận ngành Về mặt đào tạo quy trường đại học, cao đẳng Bộ Giáo Dục cần có kế hoạch để đưa Tiếng Anh vào giảng dạy học tập khoa Công nghệ thông tin sớm tốt, trước mắt thực thí điểm số trường thành phố sau nhân rộng dần Cần liên tục cập nhật, đổi chương trình, tăng số mơn thời lượng học chuyên môn, loại bỏ môn học lạc hậu; liên kết thuê giáo viên từ viện nghiên cứu, từ công ty phần mềm chuyên gia nước vào để giảng dạy; trang bị thêm sở vật chất phục vụ cho thực hành (máy tính, mạng lưới, đường truyền Internet,v.v…)… Ngoài Thành phố cần cho phép thành lập số trường đại học chun Cơng nghệ thơng tin có chất lượng cao trực thuộc ngành chuyên môn thành phố quản lý; mở rộng chế cho phép trường đại học nước ngồi mở trường đại học Cơng nghệ thơng tin Việt Nam Đối với loại hình đào tạo phi quy Cơng nghệ thơng tin doanh nghiệp trung tâm đào tạo nghề liên kết với cơng ty nước ngồi để đào tạo, Nhà nước cần có sách khuyến khích hỗ trợ Có thể mở thêm trung tâm đào tạo theo mơ hình trung tâm đào tạo kỹ sư Cơng nghệ thông tin theo chuẩn Nhật Bản Lập quỹ đào tạo phát triển nhân lực phần mềm 50% ngân sách Thành phố 50% doanh nghiệp đóng góp nhằm cung cấp khố đào tạo nâng cao quy trình cơng nghệ phần mềm doanh nghiệp Hà Nội cần đẩy mạnh hoạt động đưa cán phần mềm học tập làm việc nước Kinh nghiệm nhiều nước cho thấy lực lượng 49 nhân tố quan trọng cho việc sản xuất xuất phần mềm Đồng thời việc đưa lao động phần mềm làm việc nước ngồi theo tổ chức đem lại nguồn thu khơng nhỏ Thành phố cần có sách khuyến khích hỗ trợ xuất xuất lao động phần mềm, cần có hợp tác Thành phố với quốc gia có nhu cầu nhập lao động phần mềm nhằm đơn giản hoá thủ tục xin cấp VISA cho lao động phần mềm Hà Nội cần có sách để thu hút chuyên gia phần mềm làm việc mở doanh nghiệp hoạt động Thành phố 3.2.3: Hồn thiện mơi trường pháp lý cho Cơng nghệ phần mềm Ngoài việc xây dựng hành lang pháp lý cho vịêc trao đổi thương mại tạo điều kiện cho việc xuất phần mềm, Hà Nội phải trọng đến việc thực thi luật quyền cho sản phẩm phần mềm Việc thực thi nghiêm chỉnh luật quyền mặt thúc đẩy công nghiệp phần mềm Hà Nội phát triển, mặt khác tạo môi trường kinh doanh lành mạnh cho doanh nghiệp nước đầu tư vào công nghiệp phần mềm Hà Nội Các công ty nước ngồi khơng cịn e ngại th cơng ty phần mềm Hà Nội làm gia công phần mềm 3.2.4: Phát triển sở hạ tầng viễn thông Các công ty phần mềm, đặc biệt la công ty làm gia công sản xuất phần mềm xuất có yêu cầu cao dịch vụ Viễn thơng qua Internet Đường truyền Internet phải có băng thông rộng độ tin cậy cao nhằm cho nhiều chuyên gia phần mềm từ nhiều quốc gia đồng thời làm việc Online sản phẩm Việc tải file liệu lớn từ Internet yêu cầu thường xuyên Do cần tiếp tục đầu tư nâng cao băng thông rộng chất lượng dịch vụ cho sở hạ tầng Viễn thơng Internet, đặc biệt cần có ưu tiên sở hạ tầng thông tin cho doanh nghiệp phần mềm 3.2.5: Hỗ trợ tìm kiếm, nghiên cứu phát triển thị trườnễúât phần mềm 50 Hà Nội cần phải có chiến lược Marketing mang tầm cỡ quốc gia cho công nghiệp phần mềm Đại phận doanh nghiệp phần mềm doanh nghiệp phần mềm doanh nghiệp vừa nhỏ Cơng việc tìm hiểu thị trường nước khác, tiếp thị quảng bá cho sản phẩm phần mềm nước sức doanh nghiệp Hà Nội cần cần đầu tư tổ chức chương trình nhằm hỗ trợ doanh nghiệp lĩnh vực khó khăn Có thể lập quỹ nghiên cứu hỗ trợ quảng bá, tiếp thị phát triển thị trường cho doanh nghiệp Thành phố đầu tư ban đầu 50% cịn 50% trích từ doanh thu doanh nghiệp phần mềm Cần thiết phải tổ chức hội thảo, hội nghị tuyên truyền nước sách khuyến khích, kế hoạch thành tựu công nghiệp phần mềm Hà Nội để xây dựng hình ảnh Cơng nghiệp phần mềm Hà Nội thị trường quốc tế Cần lập uỷ ban hợp tác Công nghệ thông tin sản xuất phần mềm với thị trường chiến lược Bắc Mỹ, EU Nhật Bản để nhận hợp đồng phân phối lại cho doanh nghiệp Việc phát huy vai trò hiệp hội phần mềm hội tin học điểm quan trọng Các hiệp hội có nhiệm vụ liên kết doanh nghiệp thành viên nhằm nâng cao lực cạnh tranh khối, tổ chức giới thiệu với giới Công nghiệp phần mềm Hà Nội thông qua hội thảo, hội nghị mối liên hệ với hiệp hội tương ứng quốc gia giới 3.3: Kiến nghị 3.3.1: Đối với Chính phủ, Nhà nước  Nâng cao vai trị Chính phủ việc định hướng quản lý doanh nghiệp xuất Đưa chủ trương, sách hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động  Nên tăng ngân sách Thành phố cho hoạt động xúc tiến thương mại, xây dựng hệ thống thu thập thông tin thị trường xuất Hà Nội cung cấp cách nhanh chóng, kịp thời cho doanh nghọêp, giúp đỡ doanh nghiệp nắm bắt hội kinh doanh 51  Tiếp tục ban hành khn khổ pháp lý cho thương mại điện tử, có biện pháp hỗ trợ bảo vệ người tiêu dùng thực giao địch điện tử  Hoàn thiện hệ thống phấp luật nói chung hệ thống pháp luật hải quan nói riêng, có đồng hệ thống pháp luật với quốc gia giới Áp dụng hai quan điện tử cách rộng rãi nước toàn Hà Nội Nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí, hạn chế tình trạng tham nhũng  Tiếp tục thực chế độ tự khai thuế, xây dựng hệ thống thu thuế minh bạch, đơn giản, tiếp tục thực rà soát hệ thống pháp luật thuế để hạn chế kẽ hở bị lợi dụng thực thi pháp luật thuế 3.3.2: Đối với Bộ công thương quan có liên quan * Bộ cơng thương: + Cung cấp thơng tin tình hình xuất nhập cho doanh nghiệp Các thơng tin cần cập nhật thường xuyên theo mặt hàng, thị trường Đảm bảo công bằng, minh bạch việc cấp giấy phép xuất khẩu, cấp hạn ngạch + Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia hội chợ, triển lãm quốc tế để tìm kiếm hội kinh doanh Thông tin hội chợ triển lãm phải đảm bảo đến với tất doanh nghiệp thơng qua nhiều hình thức khác (phổ biến nhất, nhanh hiệu thông qua Website Bộ) *Hệ thống ngân hàng: tăng cường khả cung cấp tín dụng ngân hàng cho doanh nghiệp xuất phần mềm Các doanh nghiệp thường gặp nhiều khó khăn việc vay vốn đầu tư để đổi công nghệ, mở rộng sản xuất Bản thân doanh nghiệp huy động vốn để đầu tư mà cần có hỗ trợ hệ thống ngân hàng giúp doanh nghiệp vay vốn với lãI suất phảI chăng, tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh Hệ thống ngân hàng cần đại hố cơng nghệ tốn, đẩy mạnh thực dịch vụ 52 ngân hàng điện tử, có kết nối ngân hàng nhằm rút ngắn thời gian toán *Cơ quan hải quan: Xoá bỏ quy định trở nên lạc hậu, đơn giản hoá thủ tục hải quan, giảm thiểu giấy tờ, thủ tục hành tring kê khai làm thủ tục xuất nhập Áp dụng hải quan điện tử rộng rãi hơn, rút ngắn thời gian từ thủ tục hải quan đến lúc có định thơng quan 3.3.3: Đối với Bộ khoa học Công nghệ + Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng hệ thống cung cấp thông tin thị trường quốc gia cho doanh nghiệp xuất + Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia hội chợ, triển lãm, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ký kết hợp đồng có giá trị lớn Các hội chợ triển lãm Hiệp hội doanh nghiệp Xuất phần mềm tổ chức cần công bố rộng rãi, phổ biến tới tất doanh nghiệp xuất phần mềm Các hội chợ triển lãm quốc tế tổ chức giới co liên quan đến Công nghệ thông tin cần thông báo kịp thời cho doanh nghiệp để doanh nghiệp có thời gian chuẩn bị tham gia, có hội giới thiệu doanh nghiệp với đối tác khác + Các chuyến thăm làm việc tập đồn phần mềm Việt Nam nói chung doanh nghiệp phần mềm Hà Nội nói riêng chứng tỏ quan tâm tập đoàn Viễn thông phần mềm giới tới thị trường Công nghệ Vì thế, cần phải thơng tin đầy đủ kịp thời kiện tới doanh nghiệp tiếp xúc, tìm hiểu lam việc với doanh nghiệp + Tổ chức chương trình đào tạo, học tập kinh nghiệm từ nước ngồi cho doanh nghiệp Có sách khen thưởng doanh nghiệp có thành tích xuất sắc xuất khẩu, có biện pháp khuyến khích doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động 53 KẾT LUẬN Hà Nội đánh giá thành phố có tiềm để phát triển cơng nghiệp phần mềm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường nước để xuất Hoạt động xuất phần mềm Hà Nội có nhiều thuận lợi hỗ trợ mạnh mẽ Đảng Nhà nước, nằm khu vực động Công nghệ thông tin, lại có ổn định cao an ninh trị giá nhân cơng chi phí thấp có nhiều chun gia làm cơng ty phần mềm lớn mong muốn quay làm việc đầu tư sản xuất Tuy 54 nhiên thành phố có nhiều điểm yếu ảnh hưởng đến khả gia cơng xuất phần mềm Đó khả thu hút vốn đầu tư nước ngồi vào cịn yếu, chất lượng nguồn nhân lực phần mềm thấp, lực cạnh tranh doanh nghiệp kém, sở hạ tầng viễn thơng Internet cịn hạn chế, chưa có khả tiếp thị quảng bá mở rộng thị trường quốc tế nạn vi phạm quyền cao Hà Nội cịn có nguy bị cạnh tranh gay gắt từ nước khu vực đặc biệt từ Trung Quốc Hiện Thành phố Hà Nội có nhiều hội để đẩy mạnh việc phát triển cơng nghiệp phần mềm nói chung hoạt động xuất phần mềm nói riêng Tuy nhiên để chớp thời Thành Phố cần phải có nỗ lực phấn đấu đồng Chính phủ, quan quản lý, doanh nghiệp hiệp hội TÀI LIỆU THAM KHẢO 1: Vietnam Competitiveness Intiative (VNCI), 2003, Software/ICT Cluster Strategy, Báo cáo, Vietnam 2: Trần Quốc Hùng; Hội thảo HT2009 Nền kinh tế tồn cầu hố thử thách nước phát triển 3: Thị trường lớn – khả nhỏ, Báo Lao Động – Việt Nam 4:: Http://vneconomic.vn) 5: Giáo trình Marketing thương mại - Trường Đại Học Kinh tế Quốc Dân 55 56 ... đến tình trạng doanh số xuất Hà Nội nằm số khiêm tốn 2.2: Phân tích thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 2.2.1: Kim ngạch xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội Sản phẩm phần mềm Hà Nội nhiều... THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU PHẦN MỀM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HÀ NỘI 3.1: Phương hướng phát triển sản xuất xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.1.1: Cơ hội thách thức xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội *Cơ hội:... giá thực trạng xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội Chương 3: Phương hướng biện pháp thúc đẩy xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội 3.1: Phương hướng phát triển sản xuất xuất phần mềm doanh nghiệp Hà Nội