LUẬN VĂN: Dự báo thị trường xe máy giới nói chung Việt Nam nói riêng Chương I Lý luận chung thị trường phát triển thị trường doanh nghiệp I NHững vấn đề thị trường Khái niệm Khái niệm thị trường kinh tế học khái niệm có từ lâu đời, đời xuất phát từ thực tế khách quan gắn liền với nhu cầu người q trình sản xuất lưu thơng hàng hoá Trên thực tế tồn nhiều khái niệm khác thị trường tuỳ vào việc xem xét thị trường góc độ khác Chúng ta gặp số khái niệm sau: - Theo nhà kinh điển kinh tế trị thì: “ Thị trường lĩnh vực trao đổi hàng hoá, hành vi thị trường dựa hoạt động mua bán Trên thị trường có hai chủ thể có vai trị quan trọng người mua người bán, đó, người mua đại diện cho yếu tố cầu hàng hố cịn người bán đại diện cho yếu tố cung hàng hoá Họ gặp thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu hàng hoá” - Theo quan điểm nhà kinh tế học vi mơ thì: “ Thị trường theo cách khác hiểu biểu ngắn gọn trình mà nhờ định hộ gia đình việc tiêu dùng hàng hoá khác nhau, định doanh nghiệp việc sản xuất nào, định công nhân làm việc cho điều hoà điều chỉnh giá” - Trên giác độ vĩ mơ thị trường hiểu tổng thể cung cầu hàng hoá định thời gian không gian cụ thể - Trên giác độ kinh doanh thơng thường thì: “Thị trường nơi gặp gỡ cung cầu hay nơi gặp gỡ người bán người mua” - Trên giác độ quản lý doanh nghiệp, khái niệm thị trường hiểu cách cụ thể ngồi yếu tố cung cầu khái niệm thị trường phải gắn liền với chủ thể tham gia vào hoạt động kinh doanh người mua, người bán, nhà phân phối,…cùng với hành vi họ.Trên thực tế hành vi tuân theo quy luật giả thuyết tính hợp lý tiêu dùng cách cứng nhắc mà ln có linh hoạt điều chỉnh cho phù hợp với điều kiện cụ thể thị trường Ngoài yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người mua người bán thu nhập, giá cả,…hành vi cụ thể người mua người bán sản phẩm, hàng hố cụ thể cịn chịu tác động nhiều yếu tố tâm lý điều kiện giao dịch khác Thí dụ trường hợp giá sản phẩm tăng lên nhu cầu sản phẩm giảm mà ngược lại cịn có xu hướng tăng lên Do đó, tính quy luật cung cầu mối quan hệ mà cịn phải phụ thuộc vào khách hàng mặt hàng cụ thể Mặc dầu vậy, với phát triển ngày mạnh mẽ công nghệ sản xuất phương thức kinh doanh đại, yếu tố “ cung” khái niệm thị trường doanh nghiệp ngày vai trò quan trọng, ngược lại yếu tố cầu nhận biết nhu cầu ngày có ý nghĩa định hoạt động doanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp khái niệm thị trường, việc nhấn mạnh vai trò định nhu cầu có tầm quan trọng khơng thể thiếu Do đó, hiểu: “ Thị trường doanh nghiệp tập hợp khác hàng tiềm nước nước doanh nghiệp” Theo quan điểm rõ ràng khái niệm thị trường mở rộng nhiều, theo đó, khách hàng doanh nghiệp khơng khách hàng mà bao gồm khách hàng tương lai dự định mua hàng doanh nghiệp Như vậy, thị trường hiểu theo khái niệm rộng doanh nghiệp thị trường họ đầy tiềm to lớn, địi hỏi phải có nghiên cứu kĩ lưỡng đề phát thêm thị trường biến thị trường đầy tiềm thành thị trường doanh nghiệp Đây đồng thời phần thưởng xứng đáng cho doanh nghiệp thành cơng việc tìm kiếm khách hàng với nhiều nhu cầu tiềm ẩn, cần đáp ứng Phân loại phân đoạn thị trường 2.1 Phân loại thị trường 2.1.1 Căn vào đối tượng trao đổi thị trường, có: Thị trường hàng hố Đây thị trường có đối tượng trao đổi hàng hoá với mục tiêu nhằm thoả mãn nhu cầu tiêu dùng, sinh hoạt vật chất Thị trường thị trường phổ biến, đảm bảo đáp ứng nhu cầu cần thiết cho hoạt động hàng ngày người xã hội Thị trường dịch vụ Đây thị trường trao đổi thứ nhằm thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng vật chất như: chữa bệnh, du lịch, giải trí, Thị trường ngày phát triển cách mạnh mẽ, với tốc độ vô nhanh nước phát triển thị trường hoạt động mạnh mẽ nước chậm phát triển nhiều quốc gia, lĩnh vực dịch vụ coi ngành mũi nhọn cho phát triển quốc gia 2.1.2 Căn vào mức độ cạnh tranh thị trường, có: Thị trường cạnh tranh hồn hảo, thị trường mà có nhiều người tham gia mua bán thị trường này, khơng có đủ ưu để cung ứng lượng sản phẩm đủ sức chi phối giá thị trường, người mua khơng có đủ khả mua số lượng sản phẩm đủ lớn để gây biến động giá Điều kiện để tồn thị trường cạnh tranh hoàn hảo là: - Số người tham gia thị trường nhiều, người mua, người bán có mối liên hệ ảnh hưởng nhỏ so với toàn thị trường - Hàng hoá mua bán thị trường phải đồng nhất, khơng có nhiều khác biệt với - Khơng có hạn chế giả tạo số cung, số cầu giá hàng hoá tài nguyên - Tất người mua người bán có hiểu biết hồn tồn nắm đầy đủ thơng tin tình hình cung - cầu, điều kiện mua bán, giá hàng hoá Thị trường độc quyền, thị trường mà có hãng bán nên sản phẩm hãng Với thị trường doanh nghiệp độc quyền lĩnh vực: phân phối, định mức giá, lượng bán Cùng với việc đó, khách hàng phải bỏ khoản tiền lớn để chi trả cho sản phẩm mua Khách hàng khơng có lựa chọn khác việc mua hay không không đồng ý giá bán mặt hàng Họ đưa định khác lựa chọn mặt hàng thay cho sản phẩm Thị trường độc quyền cạnh tranh, thị trường mà vừa có trạng thái độc quyền vừa có trạng thái cạnh tranh Đây thị trường mà định giá bán khơng tự mà phải xem xét xem đối thủ cạnh tranh đưa mức nào, thông thường họ thoả thuận đưa thị trường mức giá cao để thu mức lợi nhuận lớn Vì có tính cạnh tranh nên giá bán sản phẩm thấp so với thị trường độc quyền 2.1.3 Căn vào phạm vi địa lý, có: Thị trường quốc gia, thị trường thuộc phạm vi địa lý quốc gia mình, mặt hàng tiêu thụ nước với nhu cầu tiêu dùng phạm vi hạn chế Khi việc nghiên cứu thị trường, tiến hành biện pháp mở rộng thị trường dễ dàng, tốn chi phí, hiểu nhu cầu khách hàng Thị trường quốc tế, loại thị trường bên ngồi quốc gia Thị trường rộng lớn với nhiều loại nhu cầu khách hàng khác nhau, đa dạng Thị trường vô quan trọng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh quốc tế 2.2 Phân đoạn thị trường 2.2.1 Khái niệm phân đoạn thị trường yêu cầu phân đoạn thị trường  Khái niệm Đoạn thị trường nhóm người tiêu dùng có phản ứng tập hợp kích thích marketing Phân đoạn thị trường trình phân chia người tiêu dùng thành nhóm sở điểm khác biệt nhu cầu, tính cách hay hành vi Như thực chất phân đoạn thị trường phân chia người tiêu dùng theo tiêu thức khác tổng thể qui mô lớn, không đồng nhất, mn hình, mn vẻ nhu cầu thành nhóm, đoạn nhỏ đồng nhu cầu Sau phân đoạn thị trường thị trường tổng thể chia nhỏ thành nhóm (đoạn, khúc) Các khách hàng đoạn thị trường có đồng nhu cầu ước muốn có phản ứng giống trước tác động công tác thị trường doanh nghiệp Mục đích việc phân đoạn thị trường doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp việc lựa chọn vài đoạn thị trường mục tiêu nhằm tìm đối tượng ưu tiên cho nỗ lực marketing  Yêu cầu phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường giúp doanh nghiệp xác định đoạn thị trường mục tiêu hẹp đồng thị trường tổng thể Hoạt động marketing doanh nghiệp nhằm vào mục tiêu rõ ràng cụ thể hơn, có hiệu lực Nhưng điều khơng có nghĩa việc phân chia nhỏ thị trường tổng thể doanh nghiệp có lợi mà điều quan trọng công việc mặt phải phát tính khơng đồng nhóm khách hàng, mặt khác số lượng khách hàng đoạn phải đủ khả bù đắp lại nỗ lực marketing doanh nghiệp việc phân chia có hiệu Do doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng đồng thời hoạt động có lãi thị nhóm khách hàng đoạn thị trường hiệu Để xác định thị trường phân chia có hiệu phải đạt yêu cầu sau: Một là, phải có tính đo lường được, tức qui mơ hiệu đoạn thị trường phải đo lường Hai là, phải tiếp cận được, tức doanh nghiệp phải nhận xét phục vụ đoạn thị trường phân chia theo tiêu thức định Ba là, phải có tính quan trọng, nghĩa đoạn thị trường phải bao gồm khách hàng có nhu cầu đồng với qui mơ đủ lớn để có khả sinh lời Bốn là, phải có tính khả thi, tức có đủ nguồn lực để hình thành triển khai chương trình marketing riêng biệt cho đoạn thị trường phân chia 2.2.2 Các để phân đoạn thị trường đoạn thị trường Về mặt lý thuyết để phân chia thị trường tổng thể, đặc trưng người tiêu dùng sử dụng làm tiêu chuẩn Song để đảm bảo yêu cầu phân đoạn thị trường, thực tế người ta chọn số đặc trưng tiêu biểu xem sở dùng để phân chia thị trường tổng thể Các đặc trưng là:  Phân đoạn theo địa lý: Theo cách thức phân đoạn thị trường tổng thể chia cắt thành nhiều đơn vị địa lý khác như: vùng, miền, tỉnh, thành phố, quận, huyện, phường, xã Đây sở phân chia áp dụng phổ biến khác biệt nhu cầu thường gắn liền với yếu tố địa lý (khu vực)  Phân đoạn theo dân số- xã hội Nhóm tiêu dùng thuộc loại bao gồm: giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, trình độ văn hố, quy mơ gia đình, tình trạng nhân, giai tầng xã hội, dân tộc, tôn giáo,… Đây tiêu thức phổ biến dùng để phân đoạn thị trường vì: Thứ nhất, chúng sở để tạo khác biệt nhu cầu hành vi mua Ví dụ: Nam nữ thường có nhu cầu khác loại hàng hố, chẳng hạn mua xe nam giới thường thích mua xe dáng thể thao, khoẻ mạnh,… cịn nữ giới thích xe đẹp, nhẹ, dễ điều khiển Thứ hai, đặc điểm dân số - xã hội dễ đo lường đặc điểm dễ nhận thấy có tính thể bên ngồi cao Thơng thường tiêu thức thuộc loại thường có sẵn số liệu chúng sử dụng cho nhiều mục đích khác Hầu hết mặt hàng phải sử dụng tiêu thức để phân đoạn sở lựa chọn vài tiêu thức cụ thể Mặc dầu phân chia đoạn thị trường theo tiêu thức cụ thể song thực tế người ta thường sử dụng kết hợp nhiều tiêu thức thuộc loại phân đoạn tiêu thức có mối liên hệ qua lại ảnh hưởng lẫn  Phân đoạn theo tâm lý học Để phân đoạn thị trường theo tiêu thức người ta thường dựa tiêu thức như: Thái độ, động cơ, lối sống, quan tâm, quan điểm, giá trị văn hoá,… Sở dĩ người ta sử dụng tiêu thức để tiến hành phân đoạn thị trường yếu tố thuộc tâm lý đóng vai trị quan trọng, có ảnh hưởng lớn đến hành vi lựa chọn mua sắm hàng hoá người tiêu dùng Khi phân đoạn tiêu thức thuộc nhóm thường sử dụng để hỗ trợ cho tiêu thức dân số - xã hội Trong số trường hợp đó, coi tiêu thức  Phân đoạn theo hành vi tiêu dùng Theo tiêu thức này, thị trường người tiêu dùng phân chia thành nhóm đồng đặc tính như: Lý mua sắm, lợi ích tìm kiếm, tính trung thành, số lượng tỉ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng sản phẩm (đã, chưa không sử dụng sản phẩm) Các đặc tính hành vi ứng xử người tiêu dùng coi khởi điểm tốt để tiến hành phân chia đoạn thị trường doanh nghiệp Trên sở hành vi người ta chi tiết cụ thể hoá sau: * Căn vào lý mua hàng: Người mua trường hợp phân biệt theo lý mua khác nhau, mua cho nhu cầu cá nhân, mua cho nhu cầu gia đình, mua cho cơng việc, giao tiếp,… Chính việc phân đoạn thị trường theo lý mua hàng không giúp cho công ty đáp ứng đắn lý mua khách hàng mà giúp cho họ tạo nên chức sử dụng từ sản phẩm tiêu dùng có để đẩy mạnh khả tiêu thụ sản phẩm Thí dụ, việc ăn kẹo cao su khơng có có tác dụng làm trắng răng, thơm miệng mà cịn có tác dụng “ làm đẹp cho khn mặt bạn” * Căn vào lợi ích tìm kiếm khách hàng mua sản phẩm: Để thực phân đoạn thị trường theo lợi ích tìm kiếm doanh nghiệp phải tìm cách phát đo lường hệ thống giá trị khả khách hàng nhận biết từ nhãn hiệu khác chủng loại sản phẩm Đây cách tiếp cận thị trường tốt xác định xác nhu cầu ước muốn người mua cụ thể nhãn hiệu hàng hố Do đó, việc cung cấp nhãn hiệu hàng hoá thoả mãn nhu cầu ước muốn khách hàng dễ dàng hơn, doanh nghiệp có khái niệm tương đối cụ thể rõ ràng nhãn hiệu * Căn vào số lượng tỉ lệ tiêu dùng Việc phân chia thị trường theo tiêu thức hình thành nên đoạn thị trường nhóm khách hàng dùng nhiều, dùng thường xuyên, dùng dùng vừa phải Đây tiêu thức quan trọng nhằm giúp cho người phân đoạn thị trường có khái niệm đắn quy mơ thị trường “ thích hợp” bao gồm nhóm người có nhu cầu đủ lớn để đảm bảo cho nỗ lực công tác thị trường doanh nghiệp Ngoài tiêu thức số lượng người tiêu dùng đoạn thị trường cụ thể tiến hành phân đoạn thị trường doanh nghiệp phải tính đến sức mua đoạn thị trường đó, số lượng người tiêu dùng đoạn thị trường lớn lại có sức mua thu nhập thấp cản trở lớn doanh nghiệp định bán sản phẩm vào thị trường * Căn vào mức độ trung thành nhãn hiệu Theo thị trường phân chia thành: Thị trường khách hàng trung thành, thị trường khách hàng hay dao động thị trường khách hàng hồn tồn khơng trung thành với nhãn hiệu sản phẩm Một thị trường tổng thể doanh nghiệp thị trường bao gồm tất loại khách hàng với tỉ lệ khác Việc phân đoạn thị trường theo tiêu thức giúp cho doanh nghiệp biết xác chấp nhận khách hàng sản phẩm họ nhãn hiệu cạnh tranh Trên sở tuỳ thuộc vào khách hàng, tuỳ thuộc vào mục tiêu doanh nghiệp mà doanh nghiệp lựa chọn cho chiến lược thị trường phù hợp II phát triển thị trường doanh nghiệp Hiểu phát triển thị trường doanh nghiệp Công tác phát triển thị trường hoạt động chiếm vị trí ưu tiên hàng đầu doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp nỗ lực nâng cao lợi nhuận chiếm lĩnh thị trường Phát triển thị trường nhiệm vụ trọng tâm hoạt động doanh nghiệp thời điểm giai đoạn phát triển Phát triển thị trường doanh nghiệp nhiều phịng ban chun mơn phối hợp hoạch định, thực theo chiến lược phát triển chung toàn doanh nghiệp Có nhiều cách hiểu khác công tác phát triển thị trường doanh nghiệp: Phát triển thị trường doanh nghiệp việc tìm kiếm thị trường mới, mở rộng thị trường có doanh nghiệp, tìm cách bán sản phẩm cũ thị trường doanh nghiệp theo phương thức bán hàng hoàn toàn nhằm nâng cao doanh số bán hàng, hay phát triển thị trường hiểu việc tìm cách thâm nhập vào thị trường mẻ tiềm khác nhằm nâng cao lợi nhuận, tránh rủi ro tối đa cho doanh nghiệp mặt doanh số Mặc dù có nhiều cách hiểu công tác phát triển thị trường doanh nghiệp, song dù hiểu theo cách cơng tác ln có hai yêu cầu sau: Một là, phải tìm kiếm thêm đoạn thị trường có tính khả thi Hai là, phải nâng cao doanh số, lợi nhuận bán hàng cho doanh nghiệp tương lai Trên sở hai u cầu cơng tác phát triển thị trường doanh nghiệp, công tác phát triển thị trường doanh nghiệp hiểu ngắn gọn hoạt động nhằm thâm nhập thành công vào thị trường doanh nghiệp theo hướng khác hình thức khác nhằm mục đích mang lại doanh số lợi nhuận ngày lớn cho doanh nghiệp Các tiêu đánh giá mức độ phát triển thị trường doanh nghiệp Để đánh giá mức độ phát triển thị trường doanh nghiệp người ta dùng nhiều tiêu khác để đánh giá Mục đích việc đánh giá mức độ phát triển thị trường nhằm nhận dạng mức độ hấp dẫn thị trường tiềm việc thực phương hướng kinh doanh doanh nghiệp Việc đánh giá quan trọng, cho phép doanh nghiệp đưa phương hướng kinh doanh đắn, phù hợp với khả doanh nghiệp Trong sử dụng tiêu đánh giá mức độ phát triển thị trường doanh nghiệp cần phải lưu ý đến tiêu sau: 2.1 Số thị trường tăng bình quân Cơng thức tính: T = t1 + t2 + t3 + + tn n Trong đó: t1, t2, t3 tn số thị trường thực doanh nghiệp khai thác hàng năm.( Các t1,t2,,…,tn mang dấu âm trường hợp doanh nghiệp bị thị phần) T = 0: Số thị trường số thị trường mà doanh nghiệp để T < 0: Thị trường doanh nghiệp ngày bị thu hẹp doanh nghiệp gặp khó khăn việc phát triển thị trường T > 0: Thị trường doanh nghiệp khơng ngừng tăng lên Chỉ tiêu có ý nghĩa lớn, cho phép doanh nghiệp xác định tình hình phát triển thị trường doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn có số T > doanh nghiệp yên tâm hoạt động mở rộng phát triển thị trường 2.2 Tốc độ tăng doanh số bình quân doanh nghiệp đoạn thị truờng cụ thể Cơng thức tính: K  n 1 k1  k   k n Trong đó: k1, k2 kn tốc độ tăng doanh số đoạn thị trường cụ thể doanh nghiệp năm sau so với năm trước Chỉ tiêu tính cho đoạn thị trường hay tổng thể đoạn thị trường, thể quy mơ tăng thị trường doanh nghiệp K = 1: quy mô thị trường doanh nghiệp không đổi K < 1: quy mô thị trường doanh nghiệp ngày bị thu hẹp K > 1: quy mô thị trường doanh nghiệp ngày tăng Chỉ tiêu cho phép xác định mức độ tăng hay giảm thị trường so năm gốc để từ có biện pháp điều chỉnh thích hợp với khả doanh nghiệp để từ xem xét tới vấn đề mức lợi nhuận thu được, mức thuế phải nộp loại giá khác Mục tiêu đến hết năm CIRI chiếm thị phần ổn định khoảng 30% Việt Nam Trước thực tế trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất xe máy muốn tồn tại, khơng cịn cách khác phải hợp tác, liên doanh liên kết lại với để nâng cao sức cạnh tranh, mở rộng sản xuất, nâng cao vị thương trường Cơng ty CIRI tiến hành hợp tác chặt chẽ với tập đoàn ZONGSHEN Trùng Khánh (một tập đoàn sản xuất động xe máy tiếng Trung Quốc) dự án đầu tư sản xuất động xe mô tô hai bánh Việt Nam Tập đoàn đảm nhận việc chuyển giao công nghệ đào tạo công nhân kỹ thuật Thực dự án này, công ty thực chức kinh doanh mình, phù hợp với nhu cầu cần thiết nhân dân điều kiện đát nước phát triển giải việc làm cho người lao động tăng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước, tích luỹ lợi nhuận cho cơng ty để tái đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, phát triển thị trường tương lai Các phương hướng phát triển thị trường xe gắn máy CIRI Trong năm gần đây, kể từ sau Đảng Nhà nước ta chủ trương cải cách mở cửa, kinh tế nước ta có thay đổi lớn lao Các ngành kinh tế nói chung giao thơng nói riêng phát triển khơng ngừng Đời sống người dân cải thiện rõ rệt Sự xuất xe máy trở thành phương tiện tất yếu sống người dân từ thành thị đến nông thôn, từ vùng trung du đến miền núi Có điều xe máy có thuận tiện vừa giữ vai trị phương tiện laị, lại vừa giữ vai trò phương tiện vận chuyển Mặc dù thị trường xe máy nước năm qua năm gặp nhiều hạn chế làm cho lượng xe máy tiêu thụ thành phố lớn bị giảm sút thị trường nông thôn tỉnh miền núi nhu cầu xe máy bị giao động nhẹ tăng tương lai Đối với thị trường nước ngoài, thị trường khu vực Mông Cổ, Đông Nam á, Trung Đông Châu Phi gần bị bỏ ngỏ Các thị trường thị trường quốc gia phát triển, nhu cầu xe máy lên cao, đời sống người dân ngày thay đổi Và thị trường công ty ngành xe máy thâm nhập bước đầu thu thành công Thông qua việc thâm nhập vào thị trường công ty đối thủ cạnh tranh cho thấy thị trường có nhiều tiềm việc tiêu thụ sản phẩm xe máy với chất lượng giá không cao phục vụ cho người tiêu dùng bình dân Nhận xét trước tiềm đại hội công nhân viên chức năm 2002 2003, công ty đặt phương hướng phấn đấu giai đoạn toàn cán công nhân viên công ty CIRI đồng ý, trí Các phương hướng là: ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh Tập trung vào đào tạo lại cán quản lý, cán khoa học kỹ thuật, làm tốt công tác quy hoạch cán bộ, xây dựng lực lượng cán chủ chốt phục vụ cho chiến lược phát triển công ty, mở rộng thị trường Đảm bảo cung cấp lực lượng cán công nhân viên có trình độ quản lý có tay nghề tốt sẵn sàng ứng phó tình làm ăn giao dịch nước nước Với mục tiêu khai thác triệt để đoạn thị trường cịn bỏ ngỏ, mở rộng tìm kiếm thị trường nên cán marketing cán nghiên cứu thị trường phải quan tâm đầu tư thích đáng Đầu tư trang bị cho cán khơng trình độ chun mơn mà phải đào tạo cho họ tập quán văn hố, trình độ ngoại ngữ, khả thích nghi với môi trường sống để họ sẵn sàng lên đường công tác thành công làm ăn với đối tác nước ngồi Cơng tác thị trường thời gian qua quan tâm cách đặc biệt thời gian tới cần phát huy hoạt động này, để từ đưa chiến lược, sách lược phù hợp với tình hình thị trường Tăng doanh số bán sở khai thác hiệu thị trường thâm nhập vào thị trường phương hướng hoạt động công ty năm tới Tiến hành mở rộng mặt hàng, sản phẩm cung cấp không giới hạn sản phẩm xe máy nguyên chiếc, mà thêm vào linh kiện xe máy nhằm cung cấp phụ tùng cho công ty xe máy nước nước ngồi Sự đa dạng hố điều kiện giúp cho doanh nghiệp phát triển rộng thị trường Vì vậy, CIRI ngồi việc đầu tư thành lập xưởng lấp ráp xe máy dạng IKD tập trung vào sản xuất động xe máy Vì động xe máy chiếm 40% giá trị tồn xe phận có hàm lượng cơng nghệ- chất xám cao nhất, có việc sản xuất động có ý nghĩa định việc sản xuất 100% xe máy nguyên Và điều quan trọng sở sản xuất động xe máy nước cịn Như dự báo nêu trên, thị trường xe gắn máy ngày trở nên đa dạng chủng loại tính sử dụng xe Trong thời gian tới CIRI nghiên cứu đưa vào sản xuất loại động phân khối lớn, từ cho sản phẩm xe máy phù hợp với nhu cầu thị trường Ch­¬ng Iii biện pháp kiến nghị chủ yếu nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe gắn máy cơng ty ciri Ch­¬ng Xe máy người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận rộng rãi, tích cực coi phương tiện vận tải thiết thực không đắt tiền ngành công nghiệp xe máy Việt Nam đứng trước nguy khó có hội phát triển nước địi hỏi phải có giải pháp đồng từ phía Nhà nước doanh nghiệp xe máy Hiện thị trường tiêu thụ nước, đặc biệt thành phố lớn gặp phải trở ngại lớn việc cấm đăng ký xe máy (ở Hà Nội), nguy không cho xe biển lạ vào nội thành, yêu cầu khác việc đăng ký xe máy tất tỉnh thành nước Chính ngành cơng nghiệp xe máy cần phải tìm lối riêng cho mình, doanh nghiệp cần phải có chiến lược Nhà nước cần phải có ưu đãi định để ngành cơng nghiệp non trẻ khơng rơi vào tình trạng “chết yểu” Và công ty CIRI ngoại lệ Để phát triển cơng ty xe máy CIRI khơng ngừng đổi mới, hồn thiện sản phẩm tìm kiếm thị trường cho sản phẩm, mảng thị trường trọng thị trường vùng nông thôn nước phát triển khác giới Dưới số giải pháp phía cơng ty CIRI cơng tác phát triển thị trường doanh nghiệp, đồng thời kiến nghị Nhà nước dành cho ngành công nghiệp non trẻ Các giải pháp doanh nghiệp Trong công tác phát triển thị trường, doanh nghiệp cần phải tiếp tục khai thác thị trường truyền thống đồng thời tìm kiếm thị trường cho sản phẩm doanh nghiệp  Đối với thị trường nước Thị trường nước công ty CIRI thị trường Việt Nam, thị trường quan trọng có nhiều tiềm phát triển Nền kinh tế Việt Nam từ sau mở cửa trì tốc độ phát triển tương đối ổn định (GDP tăng bình quân hàng năm đạt 7%), đời sống người sống người dân không ngừng nâng cao Do để khai thác tiếp tục phát triển thị trường đòi hỏi cơng ty CIRI phải có chiến lược phát triển phù hợp đến việc đưa sản phẩm có chất lượng kiểu dáng giá phù hợp với thị hiếu tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam Nhưng phải nói thị trường nước có nhiều biến động, đời hàng loạt Nghị định Chính phủ việc cấm đăng ký xe máy quận nội thành Hà Nội (dự kiến cấm toàn thành phố Hà Nội vào cuối năm 2004) làm cho nhu cầu xe máy có nhiều chao đảo Khả tiêu thụ xe máy công ty thành phố lớn gặp phải nhiều khó khăn việc đăng ký (thuế đăng ký cao, nhiều người khơng có hộ thành phố khơng thể đăng ký theo biển số nơi này, có phải khoản chi phí lớn) Điều làm cho ngành công nghiệp non trẻ nói chung Cơng ty nói riêng gặp khơng khó khăn tồn Cơng ty cần phải thực số giải pháp sau: Một là, Cơng ty cần phải xây dựng cho chiến lược phát triển thị trường, đặc biệt thị trường mục tiêu, dài hạn Và thị trường công ty cần phải có giải pháp cụ thể như: Tại thị trường tiềm Hà Nội, Thành phố HCM số thành phố lớn khác có dân cư tập trung đơng đúc, thu nhập cao, có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh nhiều kinh nghiệm hoạt động thị trường (Honda, Suzuki, SYM…) Vì nên thị trường Công ty cần phải hoàn thiện cải tạo sản phẩm nhằm cung cấp sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp Đồng thời phát triển công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ sau bán hàng Trong thực tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, lôi kéo khách hàng điều khó, việc giữ khách hàng lại vấn đề khó Một doanh nghiệp kinh doanh trì khách hàng sở tạo niềm tin, uy tín thơng qua chất lượng sản phẩm mức độ làm hài lòng “thượng đế” Vấn đề nâng cao chất lượng hàng hố địi hỏi phải làm cách thường xuyên Đối với thị trường chủ lực doanh nghiệp (Đồng Bằng SCL, thị trường miền Trung vùng nông thôn khác…) khu vực mà người dân có thu nhập thấp, vùng có nhiều khuyến khích đầu tư phát triển phương tiện phục vụ lại đây, xe máy tài sản lớn họ, mơ ước đời người, họ vừa quan tâm đến chất lượng (xe có chất lượng nào?), vừa quan tâm đến giá (giá xe bao nhiêu?) Trước vấn đề Công ty nên thiết lập thêm phận nghiên cứu nguyện vọng thị trường, nhu cầu người tiêu dùng để đưa sản phẩm phù hợp với thị hiếu họ Đồng thời có vấn đề nữa, vùng mức độ phát triển chưa cao nên hoạt động dịch vụ hỗ trợ chưa nhiều Người dân vùng vui vẻ mua xe máy họ biết hoàn cảnh lúc xe họ đưa đến hãng để sửa chữa Nghĩa công ty nên tạo dựng trung tâm sửa chữa bảo dưỡng khu vực Ngoài cần có sách tiếp thị mạnh mẽ rầm rộ thị trường để người dân biết đến sản phẩm công ty Hai là, Phát triển kênh phân phối mạnh mẽ Hiện kênh phân phối công ty dừng lại việc tiêu thụ sản phẩm đại lý lớn vùng miền nước Công ty cần phải phát triển việc tiêu thụ sản phẩm đến tận đại lý nhỏ có quy mơ khơng lớn nằm khu vực nông thôn khác với mật độ dày đặc hơn, có hội cho việc mở rộng tiêu thụ nâng cao doanh số bán hàng công ty đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ việc xâm nhập chiếm lĩnh nhiều đoạn thị trường người có thu nhập thấp tỉnh Để phát triển mạn mẽ kênh phân phối đến đại lý việc trước tiên mà Cơng ty phải làm thực việc nghiên cứu thị trường cách kỹ lưỡng Bởi vì, dù lãnh thổ nước Việt Nam, song nơi lại có cách sinh hoạt khác Khu vực phía trong, tỉnh miền Nam xe máy coi đơn phương tiện lại, họ không trọng nhiều tới mẫu mã xe mà họ quan tâm giá xe Nhưng người dân phía Bắc lại khác, họ quan trọng hình thức, yêu cầu xe phải vừa giữ vai trò làm phương tiện song làm toát lên vẻ sang trọng người điều khiển Trên sở nghiên cứu thị trường, Công ty xác định thông tin nhu cầu người tiêu dùng về: mẫu mã xe, số lượng xe gia đình cần, có nhà cung cấp sản phẩm thị trường chưa ?… từ đưa chiến lược phù hợp vùng địa phương Cùng với việc nghiên cứu thị trường việc thiết lâp kênh phân phối, tạo kênh phân phối trực tiếp gián tiếp Tại sở phân phối trực tiếp, nơi trực tiếp tiếp xúc với khách hàng nên cần phải có nhân viên marketing có khả giao tiếp tốt, có khả thuyết phục lịch sự, nhã nhặn, hiểu biết sản phẩm cơng ty Đưa nhiều chế độ khuyến khích đại lý để họ nhiệt tình bán sản phẩm cơng ty thay chạy theo công ty khác cho họ mức hoa hồng cao Đối với kênh phân phối gián tiếp, Công ty nên đưa mức phần trăm lợi nhuận hưởng cho đại lý sản phẩm Xây dựng trang web cơng ty, có giới thiệu sản phẩm, dịch vụ sẵn sàng tư vấn cho khách hàng thực việc bán hàng qua mạng Internet Ba là, Liên tục cải cách sản phẩm giá Cải cách sản phẩm phải đến từ việc cải cách mẫu mã chủng loại Công ty nên tập trung vào loại xe ăn khách loại xe ga, bắt chước theo chủng loại xe ga cao cấp khác cơng ty nước ngồi với giá rẻ Như biết năm 2003 vừa qua giá xe máy liên tục biến động thị trường xe máy Việt Nam, hãng liên tục giảm giá xe Chỉ thời gian ngắn Honda Việt Nam giảm tới triệu đồng cho sản phẩm xe máy Future Super Dream, để cạnh tranh Yamaha phải giảm giá cho sản phẩm Nhưng tháng cuối năm thị trường xe máy thành phố lớn lại trở nên sôi động hơn, cầu tăng đột biến giá xe bị đội lên cao người tiêu dùng có tâm lý sợ khơng đăng ký xe có quy chế ban hành Trước tình hình cơng ty cần phải xem xét lại khâu sản xuất từ việc cung ứng nguyên vật liệu đến việc quản lý sản xuất nhằm làm giảm giá sản phẩm xuống phải giữ chất lượng xe mức trung bình, có cơng ty có hội để tiếp tục phát triển thị trường Công ty nên kết hợp chiến lược hướng vào chi phí thấp chiến lược tập trung hố việc sản xuất sản phẩm Làm điều cơng ty tạo khả thích ứng tốt trường hợp cần thiết Nghĩa công ty cung cấp mẫu xe máy có hình dạng phù hợp với kiểu dáng ưa chuộng thị trường, đồng thời giá lại thấp so với đối thủ cạnh tranh Việt Nam nước có địa hình phức tạp, có đồi núi, có sơng hồ thời tiết ẩm, thường có mưa nhiều hay bị ngập Vì chiến lược khai thác thị trường nội địa cần phải cân nhắc vấn đề Công ty nên nghiên cứu đưa sản phẩm có gầm cao để điều kiện ngập lụt, có độ giảm sóc cao để thích ứng việc lại nơi đồi núi hiểm trở Bốn là, Công ty cần phải tiếp tục cải thiện công tác bảo dưỡng xe máy sau bán hàng hoàn thiện chương trình chăm sóc khách hàng sau bán Cơng ty nên kết hợp với doanh nghiệp nước khác kinh doanh xe máy Việt Nam họ có nhiều kinh nghiệm có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt Cơng ty liên kết với hãng Honda Yamaha nhằm hợp tác việc sử dụng trạm bảo dưỡng hãng cho chủng loại xe Điều có nhiều ý nghĩa mặt khơng giúp cho khách hàng cơng ty hài lịng cơng ty có dịch vụ sau bán hàng tốt mà xét hoàn cảnh giải pháp tối ưu việc phát triển mạng lưới cửa hàng bảo dưỡng sản phẩm công ty tỉnh thành phố khơng có tính khả thi cao lực tài nhân lực cơng ty có hạn  Đối vói thị trường nước ngồi Cơng ty khơng thể bán xe máy cho khách hàng nước mà chắn giống công ty khác cơng ty muốn đưa sản phẩm thị trường bên ngoài, đặc biệt thị trường nước khu vực Hơn giai đoạn thị trường nước có nhiều trở ngại cho phát triển Công ty, ngành công nghiệp xe máy khơng cịn ngành ưu tiên phát triển Nhà nước ta Tuy nhiên việc mở rộng thị trường sang nước khác lại gặp không khó khăn văn hố tiêu dùng, thị phần mà đối thủ khác nắm giữ Chính thế, cơng ty CIRI khơng tập trung nghiên cứu đẩy mạnh xuất sản phẩm xây dựng sở lắp ráp nước sở mà phải nghiên cứu xem nên thâm nhập vào thị trường mang lại hiệu Bên cạnh cơng ty CIRI nên học tập kinh nghiệm thâm nhập thị trường doanh nghiệp trước, cơng ty nên tính tốn xem thích nghi với thị trường hay đưa sản phẩm hoàn toàn để chinh phục người tiêu dùng Như học công ty Honda Nhật Bản vào năm 1950 thâm nhập thị trường Mỹ tạo vị vững cho công ty thị trường khó tính hàng đầu giới Và ngày chiến lược thâm nhập thị trường nước ngồi cơng ty Honda Việt Nam mà nước việc buôn bán trở nên ảm đạm Thị trường nước Châu Phi, Trung Đông nước Đông Nam khác điểm đến sáng giá công ty xe máy Việt Nam, thiết nghĩ cơng ty CIRI nên nhanh chóng có chiến lược nhằm đột phá vào thị trường để tạo vị cho thị trường Các cơng ty xe máy tiếng Honda, Suzuki, Yamaha với sản phẩm chất lượng cao thu hút ý đoạn thị trường có thu nhập cao, cịn với cơng ty khơng nên theo hướng mà nên tập trung vào đoạn thị trường có thu nhập thấp Ngồi ra, cơng ty liên kết với cơng ty khác để hình thành cơng ty đủ mạnh tài chính, quan hệ đối ngoại, nguồn nhân lực… tiền thân tập đoàn xe máy tương lai Việt Nam Sự kết hợp tạo sức mạnh để cơng ty nhỏ cạnh tranh với công ty lớn  Các giải pháp liên quan đến người lao động -Đối với cán lãnh đạo công ty, Công ty cần phải tập trung xây dựng đội ngũ cán có lực lãnh đạo, có trình độ phương diện, có khả nhận biết tình hình, có khả thu thút điều hành cán có lực cấp dưới, biết lắng nghe nguyện vọng người khác Khơng vậy, để làm ăn với người nước ngồi cán lãnh đạo cần phải có trình độ ngoại ngữ( Đây yếu điểm lớn công ty nay) Có giao tiếp đàm phán với đối tác nước ngồi, họ khơng gặp khó khăn, không hiểu đồ đối tác phiên dịch viên khơng chuyển tải tồn nội dung phản ứng cách linh hoạt trước tình mà đối tác nêu Hơn cán lãnh đạo tự phiên dịch cho cơng ty tiết kiệm khoản chi phí cho phiên dịch Để làm điều cơng ty phải thường xun tổ chức khố học ngắn hạn, có mời giảng viên hàng đầu trường đại học viện nghiên cứu giảng dạy, để nhằm bồi dưỡng chuyên mơn, nghiệp vụ cho vị lãnh đạo phịng ban người giữ vị trí yếu phòng ban, đặc biệt lãnh đạo thuộc phịng có hoạt động kinh doanh trực tiếp -Đội ngũ công nhân, cán lãnh đạo phải giỏi ngoại ngữ mà công nhân phải có điều kiện Để thực mục tiêu phát triển thị trường địi hỏi cơng ty CIRI phải có chiến lược đào tạo nguồn lao động có lực chun mơn, đồng thời phải có khả giao tiếp với người nước ngồi, có khả thích ứng với thay đổi mơi trường sống làm việc Cụ thể, công ty cần phải thực giải pháp sau: Thứ nhất, cần phải tạo cơng ty khơng khí thân thiện, người lao động cảm thấy làm việc cho cơng ty gia đình mình, việc làm tạo gắn bó trung thành người lao động công ty Họ sẵn sàng cống hiến hi sinh phát triển công ty Điều dẫn đến việc nâng cao ý thức trách nhiệm cán công nhân viên công ty nói chung cơng tác phát triển thị trường tiêu thụ cơng ty nói riêng Thứ hai, công ty cần phải thường xuyên tổ chức lớp huấn luyện, bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho người lao động, tạo điều kiện cho họ tiếp cận với công nghệ lắp ráp đại, làm quen với quy trình tự động hố Việc tập huấn cần phải tổ chức thường xuyên năm, quý, chí tháng phân xưởng Tạo điều kiện để lần tập huấn cơng nhân có điều kiện tiếp xúc với chun gia nước ngồi để họ làm quen với cách thức làm việc đại, cách vận hành cỗ máy phức tạp… Đây việc làm nhằm nâng cao tay nghề cho người lao động công ty Thứ ba, đảm bảo cho người lao động làm môi trường đảm bảo sức khoẻ, an toàn lao động Đồng thời tạo trường cạnh tranh lành mạnh người lao động để họ phấn đấu nâng cao suất, chất lượng đưa sáng tạo góp phần đổi sản phẩm cho cơng ty Bên cạnh công ty phải đảm bảo cho người lao động chế độ tiền lương hợp lý, phù hợp với sức lao động mà họ bỏ ra, tránh tình trạng trả lương khơng xứng đáng làm cho người có tay nghề cao rời bỏ công ty Thứ tư, Công ty cần phải thường xuyên đánh giá kết làm việc người lao động, đưa sách khen thưởng đối tượng hoàn thành tốt tiêu tổ sản xuất, khen thưởng đơn vị có thành tích thi đua tốt Làm điều trên, công ty CIRI tạo cho nguồn nhân lực quý giá, đội ngũ người lao động có trình độ chun mơn vững vàng, cán quản lý giỏi lãnh đạo cán nghiệp vụ tinh thơng nghiệp vụ Và tảng đóng góp vào phát triển cơng ty, giúp cơng ty tồn phát triển thị trường Một số kiến nghị Nhà nước Trong thời gian vừa qua Chính phủ ban hành Nghị nhằm hạn chế việc sử dụng xe máy làm cho ngành công nghiệp xe máy nước ta vừa đời bị “vùi dập” Trước tình hình cơng ty ngành phải nỗ lực tìm kiếm lối riêng cho mình, thay tập trung vào thị trường đơng dân có thu nhập cao, khu vực thành thị cơng ty lại chuyển sang khai thác thị trường nông thôn, phát triển thị trường nước Để tạo điều kiện cho ngành cơng nghiệp nói chung cơng ty xe máy nói riêng hội trì phát triển Nhà nước ta cần phải hỗ trợ biện pháp cụ thể sau: Một là, thực sách ưu tiên linh kiện xe máy nhập Việc dành ưu tiên nhập linh kiện công ty xe máy tạo điều kiện cho cơng ty có điều điện giảm giá thành cho xe, nâng cao sức cạnh tranh (cạnh tranh giá) so với đối thủ khác thâm nhập thị trường nước ngồi Từ góp phần đẩy manh hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty Hai là, thực sách ưu đãi theo tỷ lệ nội địa hố Sử dụng sách này, Chính phủ vừa khuyến khích cơng ty sản xuất lắp ráp xe máy sử dụng hàng nội đồng thời tạo động lực cho ngành công nghiệp sản xuất phụ tùng nước phát triển Việc sử dụng sách ưu đãi theo tỷ lệ nội địa hố hồn tồn tự nguyện, Nhà nước khơng ép buộc doanh nghiệp phải thực sách phải khơng mâu thuẫn với sách ưu tiên nhập linh kiện xe máy thay nhập xe máy nguyên Nhà nước ta cần phải trì thực hai loại sách vì, với sách ưu tiên nhập linh kiện xe máy có nghĩa loại xe lắp ráp linh kiện nhập ngoại có chi phí thấp nhằm khai thác đoạn thị trường có thu nhập thấp, có chất lượng tốt nhằm khai thác đoạn thị trường có thu nhập cao đòi hỏi cao chất lượng mẫu mã xe Cịn với sách ưu tiên tỷ lệ nội địa hố nhằm thúc đẩy ngành cơng nghiệp chế tạo Việt Nam phát triển Nghĩa kết họp hai loại sách Nhà nước đảm bảo vai trị vĩ mơ mở rộng trao đổi với thị trường bên sở kích thích kinh tế nội địa phát triển Ba là, tạo điều kiện để công ty sản xuất xe máy mở rộng quy mô sản xuất, lắp đặt dây chuyền sản xuất phục vụ cho việc tăng công suất sản xuất Như sách thuế việc nhập cơng nghệ lắp ráp đại, khuyến khích công ty mở rộng sản xuất thị trường vùng sâu vùng xa Ví dụ công ty thực lắp ráp tiêu thụ thị trường nơng thơn có sử dụng lực lượng lao động địa phương ưu đãi thuế .Bốn là, đưa sách khuyến khích xuất Không với công ty xe máy mà toàn kinh tế Việt Nam việc thúc đầy xuất hoạt động quan trọng Nhưng hiểu biết doanh nghiệp thị trường nước ngồi lại cịn hạn chế, doanh nghiệp chưa hiểu biết hết luật chơi người nước ngoài, chưa thực nắm rõ tập quán thị trường đòi hỏi khắt khe thị trường Chính làm cho việc xuất doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn ( doanh xuất cà phê, thuỷ sản…) Do đó, Nhà nước cần phải có sách ưu đãi để thúc đẩy xuất khẩu: bỏ thuế xuất khẩu, không hạn chế hạn ngạch xuất loại mặt hàng Cùng với hoạt động Nhà nước cần đẩy mạnh hỗ trợ phát triển mạng lưới thông tin liên lạc, cung cấp thông tin cần thiết cho doanh nghiệp có nhu cầu thâm nhập vào thị trường nước Thiết lập trang web có đầy đủ thơng tin đối tác thị trường nước ngoài, hướng dẫn thủ tục dành cho xuất Vì doanh nghiệp thiếu thông tin thị trường, thiếu đủ loại thông tin từ thơng tin sách quốc gia bên ngồi, hội kinh doanh tới thơng tin doanh nghiệp quốc gia Bên cạnh để cung cấp thơng tin cách kịp thời xác cho cơng ty nước Nhà nước cần phải tạo điều kiện để doanh nghiệp có điều kiện gặp gỡ trao đổi với đại diện quan tham tán, đại sứ quán Việt Nam nước có thị trường mà doanh nghiệp dự định thâm nhập Thông qua hình thức doanh nghiệp, cơng ty có điều kiện tìm hiểu, thu thập thông tin cần thiết phục vụ cho chiến lược thâm nhập thị trường Kết luận chương III Như phân tích trình bày trên, phát triển thị trường giữ vai trò quan trọng tồn phát triển bât kỳ công ty Đối với CIRI vấn đề trở nên quan trọng cần thiết hơn, công ty có xuất phát muộn so với đại gia ngành xe máy, phát triển thị trường chiến lược mà công ty cần theo đuổi dài hạn Trên sở nghiên cứu phân tích Chương II, Chương III đưa dự báo nhu cầu xe máy thị trường giới thị trường Việt Nam giai đoạn 2004- 2010, kèm theo mục tiêu, phướng hướng phát triển thị trường công ty để khai thác triệt để hội Cuối chương đề xuất giải pháp mà doanh nghiệp cần làm, kiến nghị Nhà nước việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thị trường mở đầu Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế giới diễn trình hội nhập cách mạnh mẽ thúc đẩy trình khu vực hố tồn cầu hố cách sơi động, nước tiến hành mở cửa kinh tế nước mình, đón nhận du nhập ngành kinh tế giới khu vực Vì vậy, xu quốc tế hoá, đa dạng hoá lĩnh vực hoạt động, đa dạng hoá chủng loại sản phẩm đa dạng hoá thị trường trở thành xu tất yếu doanh nghiệp hoạt động kinh doanh quốc tế Trong kinh tế thị trường quốc gia nói riêng tồn giới nói chung, doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải không ngừng cải tiến kĩ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm cải thiện công tác tiếp thị quảng bá sản phẩm…Tất nỗ lực nhằm phục vụ mục tiêu tạo dựng vị cho doanh nghiệp tình hình cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Bất kỳ doanh nghiệp tự hài lòng thị phần mà nắm giữ, lịng số lượng khách hàng mà họ phục vụ có nguy thất bại ngày khơng xa Thay vào đó, doanh nghiệp phải sở vừa khai thác tốt đoạn thị trường mà nắm giữ đồng thời phải tìm kiếm phát triển thêm thị trường Ngành công nghiệp xe máy ngoại lệ, nước công nghiệp phát triển, cầu xe máy thời gian tới cịn, song khơng nhiều nhu cầu xe ô tô cao Đối với nước phát triển đặc biệt khu vực Trung Đơng Châu Phi cầu loại sản phẩm bắt đầu Công ty Quan hệ Đầu tư Sản xuất (CIRI) doanh nghiệp nhà nước thành lập chế thị trường, cịn non trẻ, quy mơ nhỏ thiếu kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực sản xuất lắp ráp xe máy kinh tế thị trường Là công ty đời muộn so với công ty Honda, Suzuki, Yamaha, SYM,… công ty xuất thị trường Việt Nam mà “ông anh cả” làng xe máy khẳng định vị Vì vậy, để tồn phát triển tốt việc mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ nước quốc tế đóng vai trị quan trọng cấp thiết, đặc biệt hoàn cảnh cạnh tranh ngành hàng xe máy lắp ráp mà công ty tham gia sản xuất ngày gay gắt Sau thời gian thực tập Công ty CIRI, qua việc nghiên cứu thực trạng hoạt động cơng ty thị trường Việt Nam để góp phần giải vấn đề tìm kiếm thị trường, thúc đẩy sản xuất kinh doanh mặt hàng xe máy nhằm phát huy kiến thức học em định chọn đề tài: “ Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe gắn máy công ty CIRI”, để làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu đề tài Hệ thống hố vấn đề lý luận thị trường công tác phát triển thị trường doanh nghiệp, phân tích thực trạng cơng tác phát triển thị trường CIRI thời gian qua, ưu điểm, tồn nguyên nhân công tác này, đồng thời đề xuất giải pháp giúp doanh nghiệp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe gắn máy năm tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng: Công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm CIRI - Phạm vi : Chỉ nghiên cứu hoạt động phát triển thị trường xe gắn máy lắp ráp công ty CIRI từ năm 1999 đến Kết cấu đề tài Ngoài mở đầu Kết Luận, nội dung luận văn bao gồm chương: Chương I: Lý luận chung thị trường công tác phát triển thị trường doanh nghiệp Chương II: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm xe gắn máy lắp ráp công ty CIRI Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển thị trường xe gắn máy công ty CIRI Trong thời thực tập công ty em khơng ngừng cố gắng tìm hiểu, thu thập tài liệu để hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp này, nhiều hạn chế mặt, nên viết hẳn không tránh khỏi thiếu xót Em mong đóng góp thầy cô khoa, đơn vị thực tập để viết em hồn thiện Ch­¬ng Kết luận Hoạt động phát triển thị trường cơng tác giữ vai trị đặc biệt quan trọng kinh doanh doanh nghiệp Đối với CIRI, cơng ty có quy mơ cịn nhỏ, kinh nghiệm hoạt động kinh doanh lĩnh vực nói chung lĩnh vực xe gắn máy nói riêng cịn hạn chế, cơng tác phát triển thị trường vấn đề sống hoạt động công ty Hoạt động giúp cho công ty bước tham gia hội nhập vào kinh tế giới, gia tăng quy mô, giảm rủi ro kinh doanh đến mức tối thiểu, đồng thời hoạt động giúp cho công ty thu kinh nghiệm kinh doanh quý báu Bài viết tổng kết phần nhỏ vấn đề chủ yếu quan trọng thị trường vấn đề liên quan đến công tác phát triển thị trường doanh nghiệp Trên sở đó, vận dụng lý luận vào việc phân tích thực trạng hoạt động phát triển thị trường CIRI, đánh giá ưu nhược điểm nguyên nhân tồn để từ đưa số giải pháp nhằm phát triển thị trường cho công ty Để thực tốt công tác phát triển thị trường, thời gian tới, công ty cần thực tốt số giải pháp như: hoàn thiện phát triển mẫu mã sản phẩm, mở rộng phát triển mạnh mẽ dịch vụ bán hàng sau bán hàng, phát triển tốt kênh phân phối, giảm giá sản phẩm đồng thời tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu thị hiếu tiêu dùng khách hàng nước, đặc biệt doanh nghiệp cần phải trọng đến cơng tác phát triển thị trường nước ngồi,…Bên cạnh đó, Nhà nước cần có giải pháp giúp đỡ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động phát triển thị trường như: Thực thi sách ưu đãi hoạt động sản xuất kinh doanh xe máy mạnh mẽ nữa, tăng cường hoạt động hỗ trợ vốn thị trường doanh nghiệp có mục tiêu xuất sản phẩm xe gắn maý họ, hỗ trợ thông tin cần thiết cho doanh nghiệp,… Hi vọng rằng, với giải pháp đóng góp phần nhỏ vào công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm CIRI giai đoạn tới để đưa sản phẩm CIRI thị trường nước ngoài, phát triển ngày nâng cao thị phần doanh nghiệp thị trường Việt Nam, bước tham gia hội nhập vào hoạt động kinh doanh quốc tế ... Các yếu tố thuộc môi trường ngành 3.1 Giới thiệu chung thị trường xe gắn máy lắp ráp Việt Nam 3.1.1 Đặc điểm ngành công nghiệp xe máy Việt Nam Ngành công nghiệp xe máy Việt Nam hình thành việc... xe máy nước Tuy vậy, việc hãng sản xuất xe máy nước đầu tư vào Việt Nam với xuất dù ạt doanh nghiệp sản xuất lắp ráp xe máy Việt Nam đặt tảng bước đầu phát triển cho công nghiệp xe máy Việt Nam. .. hướng vào lợi trứơc mắt 3.1.2 Đặc điểm thị trường xe gắn máy Việt Nam Xe máy nói phương tiện lại chủ yếu, tiện dụng thích hợp điều kiện giao thơng nói chung Việt Nam nay, nhiên việc phát triển thị