Tài ăn nói của người đàn ông Chương I Những ngun tắc chung của giao tiếp 1. Cần biết cách nói chuyện Sau khi nói chuyện trên trời dưới biển, vui cùng bạn bè, thì bỗng nhiên nghĩ ra mình vẫn có vài câu thú vị chưa nói ra, lúc này lòng cảm thấy tiếc nuối. Trong đầu bạn bỗng nảy sinh câu hỏi: “Mình có biết nói chuyện khơng?”. Câu hỏi này thoạt đầu nghe có vẻ ấu trĩ nhưng thực ra lại hết sức phức tạp. “Người biết cách nói chuyện” là người giỏi ăn nói, người có thể bày tỏ tư tưởng, tình cảm, hình tượng sinh động, nói thoải mái, đơn giản, rõ ràng, làm cho người nghe hiểu được lời nói của họ. Đồng thời, họ còn có thể đốn biết ý đồ của đối phương trong khi nói chuyện xã giao, nhằm tăng thêm sự hiểu biết về đối phương, tạo dựng tình bạn hữu nghị, thân thiết tốt đẹp. Những người giỏi ăn nói chắc chắn là những người dám nói, có những câu nói thú vị và những từ ngữ diệu kỳ. Qua đó, có thể thấy, biết ăn nói và có dám nói hay khơng là điều rất quan trọng, chúng ta khơng nên bỏ qua. 5 Tài ăn nói của người đàn ông Trong cơng việc và sự nghiệp, những người biết ăn nói thường tận dụng triệt để khả năng giao tiếp, trò chuyện của mình để thuyết phục người khác nhằm làm cho cơng việc thuận lợi, sn sẻ. Có thể nói rằng, người biết nói chuyện sẽ có mối quan hệ giao tiếp tốt. Đó cũng là điều kiện tiên quyết nhằm xây dựng nền tảng cơ bản cho sự nghiệp thành cơng của mình. Để có thể trở thành người biết ăn nói, những phương cách sau giúp bạn có thể tham khảo và thử làm theo: - Một là, cần chú ý đến phản ứng của người nghe. Nói chuyện là một nghệ thuật. Chúng ta cần nhận rõ được biện pháp kỳ diệu ấy thì mới giành được thành cơng. Khi nói chuyện bạn cần phải biết rõ về đối phương, suy nghĩ đến phản ứng của người nghe, thẳng thắn, chân thành, cởi mở, tinh tế trong lời nói. Thời gian nói chuyện khơng q lâu, khơng nên chỉ để một người nói từ đầu đến cuối. Khi nói chuyện khơng nên chỉ để ý bản thân mình, mà mặc kệ người nghe. Mục đích của nói chuyện là làm sáng tỏ một số vấn đề khiến cho đối phương cảm thấy thích thú. Do đó, nói chuyện cần phải rõ ràng, thẳng thắn và dễ hiểu. Nói chuyện lịch sự bao gồm rất nhiều yếu tố khác nhau như: Phát âm tốt, tốc độ nói vừa phải, ngơn từ phong phú, câu nói rõ ràng mang chút hài hước, thể hiện tình cảm và tư thế đúng đắn. Bạn có thể đạt được điều đó qua học tập và rèn luyện. - Hai là, nói chuyện bằng tình cảm chân thành Nếu người nói chỉ dùng những lời hoa mỹ, chỉ theo đuổi vẻ đẹp bề ngồi mà “trồng cây khơng thành trái” thì sẽ thiếu mất tình cảm chân thành và thắm thiết. Đó chỉ là tình cảm “mơ phỏng, nhân tạo”. Tuy có thể lừa dối được đơi tai của người nghe nhưng 6 Tài ăn nói của người đàn ông khơng bao giờ giành được trái tim của người nghe. Người nói chuyện thẳng thắn, chân thành, tấm lòng cởi mở, nói giọng thân thiết, nội dung đầy đủ từng câu từng chữ rõ ràng sẽ giành được hiệu quả cao, làm nảy sinh tình cảm và làm rung động lòng người. - Ba là, tránh nói từ “tơi” q nhiều Một số người khi nói chuyện ln mồm nói đến từ “tơi”. Như trong bữa tiệc, chủ nhân phát biểu 5 phút đã nhắc đến từ “tơi” 30 lần, làm người nghe cảm thấy vơ cùng khó chịu: Nào là nhà của tơi, xe của tơi, vườn hoa của tơi, con chó của tơi… Khi nói chuyện bạn khơng để ý đến phản ứng và thái độ của người nghe, chỉ chăm chăm nhắc đến mình thì e rằng sẽ làm cho người ta có ác cảm và chán ghét. Nói chuyện cũng giống như là lái xe, ln ln phải chú ý đến những biển hiệu giao thơng, tức là phải thường xun chú ý đến thái độ và phản ứng của người nghe. Nếu như “đèn đỏ” đã bật mà xe vẫn chạy thì xảy ra tai nạn là điều tất nhiên. Do đó, bạn nên nói nhiều đến từ “bạn”. Nói như vậy khơng có hại cho mình mà giành được thiện cảm của đối phương, tăng cường được tình cảm bạn bè của đơi bên. - Bốn là, tránh thái độ “cơng kích” Khi nói chuyện bạn khơng nên bộc lộ những riêng tư của người khác và càng khơng nên cơng kích họ. Đó là ngun tắc cơ bản khi nói chuyện. Điều quan trọng là phải tơn trọng, thành thật với người ta. Hãy đặt mình vào hồn cảnh của đối phương để nghĩ cho họ. Bạn cũng cần phải biết chừng mực, tránh bất cứ điều gì làm tổn thương đối phương trong khi nói chuyện. Dù đối phương có 7 Tài ăn nói của người đàn ông khuyết điểm bạn cũng khơng nên ln nói về khuyết điểm của đối phương, cách lịch sự nhất là hãy lựa lời khéo léo phê bình, và biết dừng đúng lúc. Tóm lại, dù nội dung nói chuyện như thế nào chỉ cần bạn tơn trọng người ta thì cũng sẽ được người ta tơn trọng lại. - Năm là, khơng nên lạnh nhạt khi nói chuyện Khi nói chuyện với mọi người, bạn chỉ chú ý đến một người mà thờ ơ với những người khác thì khơng thể nào chấp nhận được, làm như vậy chẳng khác nào muốn đuổi khách. Bạn nên nhớ, khơng nên bỏ qua bất cứ ai, hãy nhìn bao qt từng người quanh bạn, để ý đến biểu lộ tình cảm của họ cũng như phản ứng của họ đối với mỗi lời nói của bạn. Khi nói chuyện, thường có một số người vơ tình bị bạn lạnh nhạt. Nếu người bị bạn lạnh nhạt lại đúng là một nhân vật quan trọng liên quan đến tương lai sự nghiệp của bạn thì sẽ có hậu quả như thế nào? Do đó, khơng nên lạnh nhạt với bất cứ ai, cho dù lời nói và cử chỉ của họ có làm mình chán ghét đến đâu. Bạn cần phải suy nghĩ về cảm giác của mình nếu bị mọi người lạnh nhạt. Bạn cần phải làm cho người khác thấy rằng những gì bạn nói chứa đựng nhiều sự việc, vì thế họ sẽ thích thú chứ khơng phải ngồi im một chỗ ở đó. - Sáu là, tránh nói chen ngang. Những người có thói quen nói chen ngang khi người khác đang nói là những người hay làm trò cười cho thiên hạ, đó là một biểu hiện bất lịch sự. Khơng có gì tồi tệ bằng việc ngắt lời người khác. Do đó, cần phải tơn trọng một số ngun tắc sau: - Khơng nên nói chen ngang bằng cách sử dụng lời nói của người khác đang nói. 8 Tài ăn nói của người đàn ông - Khơng nên nói chen ngang với những ý kiến khơng liên quan; - Khơng nên nói chen ngang những chuyện vặt vãnh vớ vẩn. - Tóm lại, cố gắng khơng nên ngắt lời của người khác, trừ phi người đó nói q dài, q lâu, q hoang đường. 2. Câu đầu tiên – quan trọng khi giao tiếp Trong giao tiếp, khơng tránh được tình huống làm quen với những người bạn mới. Lần đầu gặp mặt sẽ là ấn tượng đầu tiên của người ta đối với bạn, câu nói ban đầu hay hoặc dở đều liên quan nhiều đến quan hệ sau này. Để nói hay câu nói đầu tiên thì tình cảm phải thân mật, tỏ ra quan tâm, xố bỏ tình cảm xa lạ. Người ta đã nêu ra hai kiểu sau giúp bạn có thể tham khảo: - Kiểu 1: Tơn kính và ngưỡng mộ Bạn thể hiện sự tơn trọng, ngưỡng mộ với người mới gặp lần đầu là cách bày tỏ nhiệt tình, lịch sự. Khi bày tỏ bằng cách này bạn cần phải chú ý biết giữ lấy chừng mực, khơng được tâng bốc q đáng. Cần phải thể hiện sự tơn trọng tuỳ từng nơi và từng lúc. - Kiểu 2: Chào hỏi Nếu có thể sử dụng những câu chào hỏi theo từng đối tượng và thời gian khác nhau thì hiệu quả sẽ càng tốt hơn. Đối với những người lớn tuổi thì nên nói những câu chào hỏi bày tỏ sự kính trọng, với những người đồng trang lứa thì nên nói những câu chào hỏi thể hiện sự thân thiết. Vào những dịp lễ tết thì có thể chào nhau bằng câu “chúc mừng năm mới” để cho người ta có cảm giác mới mẻ. Chào nhau theo thời gian cũng rất phù hợp, như là chào buổi sáng, chào buổi tối… 9 Tài ăn nói của người đàn ông Nói hay câu đầu tiên là sự mở đầu tốt đẹp nhất. Bạn cần phải nói cho hay, nói cho tâm đầu ý hợp, nói cho vui vẻ. Tuy nhiên, trong q trình giao tiếp bạn cũng cần chú ý hai vấn đề sau: - Thứ nhất, hai bên cần phải xác định được những chủ đề nói chuyện thú vị chung. Có người cho rằng, vốn khơng quen biết nhau thì lần đầu tiên gặp nhau cần gì phải có những chủ đề nói chuyện thú vị chung. Suy nghĩ như vậy hồn tồn sai. Sinh sống trên trái đất trong cùng một thời đại, chỉ cần giỏi tìm kiếm điểm chung thì lo gì khơng có ngơn ngữ chung. Chỉ cần hai bên để ý, tìm tòi thì dễ dàng nhận thấy có những quan điểm giống nhau trong cùng một vấn đề, có cùng sở thích và có cùng mối quan tâm. Một số người thường rất câu nệ, lúng túng trong lần gặp đầu tiên là do họ chưa tìm thấy được chủ đề nói chuyện thú vị chung. - Thứ hai, chú ý tìm hiểu tình hình hiện tại của đối phương. Muốn đối phương có cảm tình với mình, để lại ấn tượng sâu sắc khơng bao giờ phai mờ thì cần phải tìm hiểu những vấn đề đối phương quan tâm nhất trong thời gian gần đây và nắm được tâm lý của họ thơng qua lời nói và nét mặt. Chẳng hạn như, biết được con cái đối phương thi trượt đại học nên gia đình họ khơng vui thì bạn cần phải an ủi, động viên. Nếu con cái người ta quyết định năm sau thi tiếp, bạn có thể nói cho họ biết kinh nghiệm tự học thi đại học của mình, về những gì cần chú ý và giới thiệu những sách tham khảo hay. Trong trường hợp này, khơng nên nói về danh dự khi được trúng tuyển, dù con cái bạn thi được vào những trường đại học danh tiếng thì cũng khơng nên lan truyền, khen ngợi, khơng được vui vẻ ra mặt để tránh làm cho đối phương cảm thấy chán nản. 10 Tài ăn nói của người đàn ông 3. Sự tích luỹ hàng ngày của khả năng ăn nói Người ta cho rằng những người giỏi ăn nói là người có tài mồm mép. Họ cho rằng sở dĩ như vậy là vì họ biết ăn nói, còn mình ln là người khơng giỏi ăn nói. Họ thấy những người giỏi ăn nói cái gì cũng nói được, nói cái gì nghe cũng lọt tai, chỉ vì mồm mép họ lanh lợi. Cách suy nghĩ như vậy thật phiến diện và nơng cạn. Tuy nhiên, khả năng ăn nói có được là do được rèn luyện, nhưng nền tảng thực tế của tài ăn nói được xây dựng do họ giỏi suy ngẫm, giỏi quan sát, nhiều sở thích, kiến thức phong phú và có trái tim đồng cảm. Khơng có những nền tảng trên thì dù mồm mép có lanh lợi đến đâu cũng khơng trở thành người có tài ăn nói. Nhìn chung, người có tài ăn nói cần phải thường xun giành nhiều thời gian, sức lực để quan sát và suy ngẫm. Họ khơng ngừng mở rộng hứng thú, liên tục tích luỹ kiến thức của mình, rèn luyện tính đồng cảm và trách nhiệm. Chủ đề nói chuyện của họ ln đa dạng thực tế. Nhà viết kịch nổi tiếng Trung Quốc, Tào Ngu, đã nói: “Ngày nào đó, tơi say mê ngơn ngữ thì mới coi như đi vào cánh cửa chính để rồi mới chính thức đi vào trong phòng và trở thành người giàu có”. Như vậy, chúng ta cần phải học tập và rèn luyện ngơn ngữ như thế nào? Dưới đây, chúng tơi có nêu ra một số biện pháp rất hiệu quả trong q trình nói năng và giao tiếp: - Một là, khả năng thâm nhập cuộc sống Cuộc sống là nguồn phong phú nhất của ngơn ngữ. Muốn làm cho ngơn ngữ của mình phong phú hơn thì khơng nên đóng cửa, khơng tiếp xúc với thế giới bên ngồi. Tìm ngơn ngữ trong 11 Tài ăn nói của người đàn ông cuộc sống, ngơn ngữ sẽ có gốc. Trong thời kỳ cải cách mở cửa, mọi việc đều thay đổi rất nhiều, cho dù là nơng thơn hay thành thị thì người dân cũng nói rất nhiều về những thơng tin mới mẻ như sàn nhảy, hàng hố, nhà cửa… Chúng ta cần phải học tập và tìm hiểu kịp thời những ngơn ngữ đi cùng với thời đại này. Ngơn ngữ thực sự tồn tại trong quần chúng nhân dân. Chúng ta nói chuyện thường dùng các phó từ “rất”, như “rất đỏ”, “rất đẹp”… Phần lớn những từ ngữ mà mọi người sử dụng rất nhiều và phong phú, rất linh hoạt. Chúng ta cần chú ý đến những điều này. - Hai là, kiến thức phong phú Kiến thức khơng phong phú sẽ làm cho ngơn ngữ khơng đầy đủ, đó là một ngun nhân quan trọng làm thiếu hụt vốn từ vựng. Từ ngữ cũng là một trong những thứ vũ khí phản ứng nhạy cảm nhất của cuộc sống xã hội. Sự xuất hiện của từ mới đã phản ánh được sự vật mới khơng ngừng nảy sinh, phản ánh được tốc độ phát triển của xã hội hiện nay trong làn sóng cải cách, phản ánh được những chuyển biến hàng ngày trong cuộc sống hiện tại của chúng ta. Chúng ta cần phải kịp thời nắm bắt được từ ngữ mới và học cách vận dụng chúng vào trong cuộc sống hàng ngày. - Ba là, chịu khó đọc nhiều sách Mỗi người muốn học tập ngơn ngữ nói, nâng cao kỹ xảo nói chuyện thì nên đọc nhiều sách hay và nổi tiếng. Khi hiểu được cái tinh vi của ngơn ngữ thì sẽ khơi dậy được cảm giác nhạy bén, đọc thuộc lòng những tác phẩm hay nổi tiếng sẽ cho ta vốn từ vựng phong phú, và khi nói sẽ nói được lưu lốt. Chỉ cần chúng ta chú ý đọc, nắm bắt được tư tưởng thì lâu dần sẽ thấm nhuần 12 Tài ăn nói của người đàn ông được hương vị của tác phẩm. Nếu thường xun sử dụng, khơng ngừng học tập, khơng ngừng học hỏi thì sẽ biết cách nói cho hay. 4. Những sai lầm khi nói chuyện Trong cuộc sống hàng ngày, nếu chúng ta để ý một chút sẽ thấy nhiều người hay mắc một số lỗi trong khi nói chuyện. Tuy lỗi đó khơng mang tính quyết định nhưng nếu như khơng để ý thì sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả của buổi nói chuyện. Người ta đã thống kê và phân tích các lỗi trong khi nói chuyện. Dưới đây là những lỗi mà mọi người thường hay mắc phải: - Thứ nhất, khách sáo khi giao tiếp Trong khi nói chuyện, nhiều người thích sử dụng q nhiều những lời nói khách sáo khơng cần thiết. Một số người thích nói thêm câu: “Tất nhiên rồi” vào bất cứ lúc nào, hoặc có người thích nói nhiều lần câu “nói thẳng ra là”, “nói thực là…” cũng có người thích hỏi người khác “anh hiểu gì khơng?” hoặc là “anh nghe rõ khơng?”, còn có những người lại thích hỏi “anh xem đúng hay khơng?” hoặc là “anh cảm thấy thế nào?”… Có thể bản thân bạn khơng nhận ra được những lỗi đó, cách tốt nhất là nhờ bạn bè nhắc nhở để khắc phục những lỗi này. - Thứ hai, khi nói có những tạp âm vơ nghĩa Có nhiều người về bản chất nói chuyện rất hay, nhưng hay thêm nhiều tạp âm vơ nghĩa vào trong câu nói. Nào là tiếng mũi “hừ, hừ” hoặc là ho nhẹ như trong họng bị mắc vật gì, nếu khơng thì khi mở đầu mỗi câu thường kéo dài bằng từ “ườm” như là sợ người ta khơng nghe được những gì mình nói. Chỉ cần bạn có quyết tâm thì sẽ loại bỏ được những lỗi này. 13 Tài ăn nói của người đàn ông - Thứ ba, trích dẫn nhiều ngạn ngữ Ngạn ngữ là những câu nói khơi hài và có sức thuyết phục, nhưng nếu bạn sử dụng ngạn ngữ q nhiều thì khơng hay. Sử dụng ngạn ngữ q nhiều sẽ làm cho người ta có cảm giác bạn ăn nói ngọt sớt, khơng những khơng làm tăng tính thuyết phục mà còn làm người nghe cảm thấy khó chịu. Chỉ khi nào bạn sử dụng ngạn ngữ một cách thích hợp thì mới làm cho lời nói sinh động. Sử dụng ngạn ngữ thì cũng phải đúng lúc, đúng chỗ. - Thứ tư, thích dùng lặp từ Một số người khơng hiểu vì lười nhác khơng muốn động não tìm ra những từ chuẩn xác hay là do ngun nhân nào khác mà đặc biệt thích sử dụng một từ để bày tỏ những ý nghĩa khác nhau, cho dù bản thân từ này có nhiều hàm nghĩa hay khơng. Như có người thích dùng từ “vĩ đại” thì trong mọi lời nói của mình cái gì cũng trở nên vĩ đại “anh thật vĩ đại”, “chậu hoa này vĩ đại q”, “trưa nay ăn một bữa vĩ đại…” làm cho người ta cảm thấy giả tạo. Do đó, chúng ta cần phải nhớ thật nhiều từ vựng để bày tỏ ý nghĩ của mình được chuẩn xác và phong phú. - Thứ năm, nói những chuyện nhỏ nhặt Nhiều người trong khi giao tiếp thường nói những chuyện vụn vặt đến mức lẩm cẩm. Nói về kinh nghiệm thường rất sinh động và đặc sắc, mà rất nhiều người thích nghe, nhưng nhiều người khi nói về kinh nghiệm thì khơng biết phân biệt chủ thứ, cảm thấy kinh nghiệm của mình chỗ nào cũng thú vị, nên phải nói hết. Kết quả làm người nghe rối bời, khơng hiểu đầu đi ra sao. Nói về kinh nghiệm hay kể chuyện đều phải biết nắm lấy trọng điểm, biết được hứng thú của người nghe, ít dùng ngơn ngữ 14 [...]... trong giao tiếp xã hội Hài hước là cục nam châm có sức hút vơ cùng mạnh mẽ, có giao tiếp xã hội hài hước thì sẽ hút được những trái tim phân tán Nó cũng làm cho khn mặt ln nở nụ cười tươi Hài hước là đốm lửa có trí tuệ, thể hiện của trí tuệ trong giao tiếp Người ta đã phân hài hước thành nhiều loại Tuy nhiên, mỗi người đều có những cách nhìn khác nhau về hài hước: - Cách 1: Mang tính triết học Những. .. chế giễu những điểm yếu của mình Với những người thích hài hước kiểu này, khơng phải là những người kiêu ngạo mà họ có tấm lòng bao la thẳng thắn - Cách 2: Theo kiểu hoang đường Cách hài hước độc đáo kiểu này ngồi tưởng tượng để thốt khỏi lý tính và có những “lời nói ngu ngốc” hồn mỹ Những câu nói hài hước này khơng thể do những người có đầu óc ngu ngốc nói, mà đó là sự kết tinh cao của trí tuệ Những. .. người ta nói chuyện, hãy lắng nghe chăm chú để hiểu được ý muốn thực sự của đối phương 37 Tài ăn nói của người đàn ông 14 Lời nói chống lại những hành vi vơ lý Trong giao tiếp con người ln khó tránh khỏi những lời nói vơ lý Nếu bạn trách móc thẳng thừng những hành vi sai trái và xấu xa của họ Họ sẽ chống đối với bạn Khi gặp phải những hành vi vơ lý, nhiều người tức giận mắng chửi, nhưng cuối cùng đối... trúc câu của đối phương thì có thể trở thành một câu hồn tồn khác với ý nghĩa của câu hỏi Nếu bạn biết tận dụng tốt thì sẽ có hiệu quả cao - Năm là, trả lời hài hước Trong khi giao tiếp xã giao, có một số câu hỏi khơng tiện trả lời trực tiếp Nhưng cũng khơng thể né tránh thì bạn nên sử dụng câu trả lời hài hước Như vậy sẽ mang lại cho bạn hiệu quả cao - Sáu là, trả lời khéo léo Trong giao tiếp ln có... nhưng tơi thích tiểu thuyết của Max Brown hơn ” Như vậy, bạn sẽ khơng làm đối phương thấy có ác cảm và có thể sẽ đồng ý với ý kiến của bạn 28 Tài ăn nói của người đàn ông - Thứ sáu, tránh sự chia rẽ Suy nghĩ của mỗi người khác nhau mà bạn khơng thể nói rõ ai đúng, ai sai thì hãy làm theo ngun tắc “tìm kiếm những điểm giống nhau, lưu giữ những điểm khác nhau”, hãy tránh né bằng những câu hỏi hàm xúc -... trải qua Bạn hãy nói những lời chân thật nhất từ tận đáy lòng, nói những gì mình biết, những lời có thể dẫn dắt, cảnh cáo và giáo dục Bạn nên nói những lời dịu dàng, những lời có thể xố tan buồn sầu cho người khác Khơng nên nói những gì mình khơng biết rõ, khơng nên nói những lời làm tổn thương đến người khác Khơng được ăn khơng nói có, đặt điều xằng bậy và cũng khơng nên nói những điều tục tằn và... để viết thơ… Những việc ấy đều làm mọi người thích thú Bạn khơng nên coi thường sự nhỏ bé của những đạo cụ này - Khơi dậy sự đồng cảm Buổi nói chuyện thành cơng là khoảng thời gian làm cho mọi người có thể thoải mái nói những gì mình muốn, thể hiện được tài năng giỏi nhất của mình và có những biểu diễn đặc sắc Điều kiêng kỵ nhất của một buổi nói chuyện là một người độc 32 Tài ăn nói của người đàn... là những điều cần lưu ý: * Khi nói chuyện qn bẵng chủ đề của đối phương, bạn thờ ơ với những gì đối phương nói * Bề ngồi xem chừng nói chuyện rất tâm đầu ý hợp nhưng thực chất bạn khơng hề để ý đến những gì đối phương nói * Khơng bao giờ nghe những ý kiến ngược lại ý kiến của mình, thậm chí còn từ chối nghe những thơng tin có liên quan khác * Chỉ chú ý đến các hiện tượng, tiểu tiết mà qn đi ngun tắc, ... ăn nói của người đàn ông cảnh tâm lý của hai người Khi đối phương đang bận rộn thì khơng nên nêu những câu hỏi khơng liên quan, khi đối phương buồn hoặc chán nản thì khơng nên nêu những câu hỏi làm khơi dậy vết thương lòng của họ Nói chung là trước khi định nói thì cần phải suy nghĩ thật kỹ Từ đó, bạn mới có được những câu trả lời hài lòng - u cầu 6: Nêu câu hỏi tuỳ từng đối tượng Mỗi người ở những. .. bạn - Có xung đột nhưng khơng gây đau khổ Đơi khi những cặp vợ chồng đối xử rất mực cung kính với nhau chưa chắc khơng có mâu thuẫn, mà những cặp vợ chồng cãi vã nhau mới là những người thân mật với nhau Trong giao tiếp cũng vậy, hai bên cùng trêu đùa, chọc nhau vài câu lại làm cho quan hệ thân mật hơn, khơng gò bó - Những câu hỏi, câu trả lời kỳ lạ Những người ln ra vẻ đứng đắn ln làm cho người ta . Tài ăn nói của người đàn ông Chương I Những ngun tắc chung của giao tiếp 1. Cần biết cách nói chuyện Sau khi nói chuyện trên trời dưới. nên ngắt lời của người khác, trừ phi người đó nói q dài, q lâu, q hoang đường. 2. Câu đầu tiên – quan trọng khi giao tiếp Trong giao tiếp, khơng tránh được tình huống làm quen với những người. mẽ, có giao tiếp xã hội hài hước thì sẽ hút được những trái tim phân tán. Nó cũng làm cho khn mặt ln nở nụ cười tươi. Hài hước là đốm lửa có trí tuệ, thể hiện của trí tuệ trong giao tiếp. Người