SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân Chương 6: Quản trị nhân lực công ty THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY Tình hình tuyển dụng lao động Cơng ty Mọi tổ chức, doanh nghiệp muốn có nguồn nhân lực dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm tay mình, Cơng ty xây cổ phần xây dựng hạ tâng đại phong Đây nội lực quan trọng cho doanh nghiệp đứng vững phát triển, nên việc tuyển chọn sử dụng lao động cần thiết phát triển ngày cao doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi người lao động phải có trình độ, nhanh nhạy tiếp thu ln tự hồn thiện thân - Từ năm 2005 đến với luồng khơng khí kinh tế thị trường Cơng ty có số lượng tuyển dụng sau: Số lượng tuyển dụng: Đơn vị Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Số lượng lao động tăng năm Người 18 21 24 Lao động gián tiếp Người 2 Lao động trực tiếp Người 16 19 21 Nhìn vào bảng biểu cho thấy số lượng Công ty tuyển vào phần nhiều cơng nhân lao động trực tiếp Vì xuất phát từ thực trạng Cơng ty máy hành cồng kềnh Bởi nên số lao động gián tiếp không cần tuyển nhiều - Công tác tuyển dụng Công ty: Tuyển chọn người vào làm việc phải gắn với địi hỏi cơng việc - Tuyển chọn người có tình độ chun mơn cần thiết, làm việc đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Tuyển người có sức khoẻ, làm việc lâu dài với Công ty, với nhiệm vụ giao - Từ việc biết rõ nhu cầu lao động Công ty Cơng ty có hướng tuyển dụng phù hợp với ngành nghề Công ty qua việc chọn lựa phương hướng tuyển chọn: - Tuyển từ bên trường Đại học, Cao Đẳng kỹ thuật nước - Tuyển chọn bên ngoài, qua giới thiệu, qua phân bổ từ cấp đưa tiêu lao động xuống, họ thường người có trình độ làm việc nghành khác chuyển tới Công tác tuyển chọn Công ty thường tiến hành chặt chẽ - Căn vào đơn xin việc, lý lịch, cấp giấy chứng trình độ chun mơn người xin việc - Căn vào hệ thống câu hỏi trả lời để tìm hiểu người xin việc, câu hỏi Công ty đề - Căn vào tiếp xúc, gặp gỡ Phòng tổ chức người xin việc - Căn vào kiểm tra sức khoẻ, thử tay nghề, thử trình độ khả chun mơn Do việc xem xét lại nguồn nhân lực hàng năm làm cho tổ chức thấy rõ chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị sẵn cho nhu cầu tương lai - Trách nhiệm tuyển mộ, thuê mướn, xếp người lao động thường giao cho Phòng tổ chức, người giám sát thi tuyển "Trưởng, Phòng, Ban giao cho người đứng đầu Bộ máy có nhu cầu nhân lực - Đối với tổ chức, doanh nghiệp nói chung Công ty cổ phần xây dựng hạ tầng đại phong nói riêng việc xác định số lao động cần thiết phận trực tiếp gián tiếp có ý nghĩa quan trọng vấn đề hoàn thành cấu lao động tối ưu Vì mà thừa lao động gây SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân khó khăn cho quỹ tiền lương lãng phí sức lao động thiếu khơng đáp ứng u cầu công việc Số lượng lao động Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Số lượng Tỷ lệ % Lao động gián tiếp 66 22,2 68 21,5 70 20,7 Lao động trực tiếp 231 77,8 247 78,5 268 79,3 Tổng số lao động 297 100 315 100 338 100 Qua số liệu bảng ta thấy cấu lao động trực tiếp gián tiếp Công ty tăng không đáng kể, cụ thể qua năm số lao động gián tiếp từ 66 người năm 2009 lên 70 người năm 2011, tương ứng từ 22,2% năm 2009 giảm 20,7% Lao động trực tiếp tăng 37 người qua năm, tương ứng với 77,8% năm 2002 lên 79,3% năm 2011 - Tại công ty sau số cán công nhân hưu sau năm công tác cống hiến cho Công ty, sau Cơng ty kịp thời bổ sung từ nguồn sinh viên trường, cán công nhân viên có chun ngành từ Cơng ty khác chuyển đến v.v để thay tạo động lực đội ngũ lao động Để làm rõ tình hình chất lượng tuyển dụng sử dụng lao động ta nghiên cứu thực trạng lao động máy gián tiếp qua bảng biểu sau: Kết cấu theo trình độ, độ tuổi máy gián tiếp năm 2011 TT Loại lao động Tổng số Nhân viên quản lý Nhân viên kỹ thuật Nhân viên khác Tổng số 70 23 21 26 Trình độ học thức ĐH TH S.C 31 24 15 13 13 50 35 14 11 SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân Tỷ lệ % 100 44,2 34,4 21,4 47,1 50,0 2,9 Ta thấy số lượng lao động gián tiếp Công ty có kết cấu tương đối hợp lý, người có trình độ Đại học Đại học chiếm 44,2% vị trí nhân viên quản lý, nhân viên kỹ thuật, kỹ sư xây dựng v.v lĩnh vực chiếm vị trí chủ chốt Cơng ty tiềm lực thúc đẩy đưa Cơng ty phát triển ngày - Còn xét độ tuổi ta thấy kết hợp sức trẻ kinh nghiệm cụ thể độ tuổi 33 chiếm 47,1; độ tuổi 35-50 chiếm 50,0%, nhờ phát huy kinh nghiệm, sức trẻ công việc Công ty IV THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰN HẠ TẦNG ĐẠI PHONG Sơ lược tình hình đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam - Tính đến năm 2009 dân số nước ta khoảng 75 triệu người, 80% dân số nước ta sống nơng thơn, số người độ tuổi lao động 40 người, lao động trẻ 50,1%, dân số 18 tuổi 35% Vì vậy, nguồn dự trữ lao động lớn hàng năm phải bố trí khoảng 1,6 - 1,7 triệu chỗ làm phù hợp với số lao động trẻ Mơ hình tháp lao động Việt Nam so với nước khác Việt Nam Lao động không lành nghề Lao động lành nghề Chuyên viên kỹ thuật Kỹ sư 85% 5,5% 3,5% 2,7% 35% 35% 24% 5% Nước khác lần lần lần Thơng qua số cho thấy việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Việt Nam cần thiết có đào tạo theo kịp tiến độ phát triển SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân khoa học kỹ thuật nước giới, đồng thời phát triển Việt Nam Để khắc phục sách Nhà nước có sách đó, định hướng cho cơng tác đào tạo phát triển nguồn lao động Việt Namm, tạo điều kiện công ăn việc làm cho người lao động, mở trường Trung cấp, cao đẳng dạy nghề, đào tạo v.v Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty - Đào tạo nhằm giúp cho người lao động có kỹ kiến thức cần thiết cho nghiệp mà theo đuổi, từ mà phát huy lực họ, giúp họ ổn định công ăn việc làm, nâng cao địa vị kinh tế xã hội người lao động góp phần cho phát triển xã hội, có ích cho đất nước, mang lại hiệu cao - Nền kinh tế xã hội trải qua bước tiến lớn, thông qua tiến công nghệ làm biến đổi cấu công nghiệp phát triển nguồn nhân lực trở lên quan trọng cần thiết hết Bởi mà xây dựng kế hoạch cụ thể cho đào tạo sử dụng nguồn nhân lực cần thiết cho doanh nghiệp, tổ chức, Công ty xây dựng số Công ty tổ chức công tác đào tạo nhân lực cách có cụ thể: Những mục tiêu đào tạo Công ty: + Trang bị kỹ cần thiết, nâng cao lực làm việc cho người lao động + Đào tạo cho cán bộ, chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật + Nâng cao tay nghề, bồi dưỡng cho bậc thợ cho công nhân - Từ năm 2005 Công ty đổi đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất kiện cho thấy Cơng ty có điều kiện hồn thiện chất lượng cơng trình, điều có lợi cho phát triển hoạt động kinh doanh Công ty SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Về trình độ lực lượng lao động trực tiếp Công ty hầu hết qua trường đào tạo, nâng cao tay nghề - Vấn đề Công ty đặt Công ty phải nâng cao chất lượng công nhân viên, tiếp nhận người có tay nghề cao, khuyến khích cơng nhân dự thi nâng bậc thợ, trọng việc đầu tư nâng cao chất lượng yếu tố người, có hiệu lâu dài - Để cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty mang lại hiệu cao việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp điều kiện Công ty phụ thuộc vốn, tài chính, người Công ty cần đào tạo đối tượng, đủ khơng tràn lan Từ điều kiện vốn có Cơng ty, Cơng ty lựa chọn cho phương pháp đào tạo riêng, Công ty đặt kế hoạch đào tạo theo tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phí khuyến khích đào tạo - Thi lên bậc lương - Những cán cần phải có trình độ phù hợp với thay đổi công việc hay nâng cao tay nghề, Công ty gửi đào tạo nhiều phương pháp khác - Với cán cách gửi học nâng cao trình độ - Đối với công nhân: Đào tạo nơi làm việc v.v Sơ đồ mơ hình đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Môi trường bên Các KH DN Đào tạo phát triển Các KH tổ chức Nhu cầu nhân lực Nguồn Tuyển chọn xếp đề bạt Đánh giá Chỉ đạo kiểm tra SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân Phân tích nhu cầu Nguồn nhân lực Nguồn Môi trường bên Doanh nghiệp Chế độ thù lao lao động Công ty 3.1 Mục tiêu đãi ngộ Công ty - Mục tiêu: Thực trách nhiệm nghĩa vụ doanh nghiệp người lao động theo quy định Nhà nước - Người lao động cung cấp sức lao động họ cho doanh nghiệp, sức lao động nhân tố cấu thành nên nguồn lực đầu vào doanh nghiệp luôn nhân tố định ảnh hưởng tới kết vầ hiệu trình kinh doanh hay thành tổ chức hay doanh nghiệp hàng hoá khác sức lao động có giá trị, xét phương diện lý thuyết sức lao động, sức lao động biểu hình thức tiền lương Bởi mà Cơng ty có mục tiêu đãi ngộ cán nhân viên sau: - Trả cơng xứng đáng cho đóng góp cống hiến cán công nhân viên Công ty - Đảm bảo tài sản sức lao động nâng cao đời sống cho tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty - Động viên, khuyến khích thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh công nhân viên để tạo nhiều thuận lợi, thành công Công ty SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Khuyến khích lịng nhiệt tình, hăng say, tinh thần sáng tạo khơng ngừng, để thu hút lao động giỏi, có trình độ, có sức khỏe - Tất mục tiêu chế độ thù lao Công ty hướng tới mục đích phát triển khơng ngừng Cơng ty, cải thiện đời sống tồn thể cán công nhân viên Công ty 3.2 Chế độ thù lao lao động Công ty a Chế độ tiền lương: - Tiền lương vấn đề quan trọng xã hội, chế độ thù lao, lao động khơng phù hợp làm người lao động thất vọng Bởi mà Công ty xây dựng số cố gắng để có chế độ lương bổng phù hợp với quy định nhà nước, phù hợp với sức lao động công nhân viên, để kích thích lịng hăng hái cơng việc công nhân viên, đảm bảo công bằng, Công ty có chế độ trả lương sau: + Phần 1: Lương cấp bậc cán công nhân viên theo nghị định 26/CP (gọi tắt tiền lương T1) + Phần 2: Tiền lương theo kết kinh doanh cuối tập thể cá nhân người lao động (gọi tắt T2) xác định theo công thức sau: T1 = Tli + T2i Với T1i : tiền lương cấp bậc người thứ i T2i = tiền lương người nhận theo công việc gắn với độ phức tạp trách nhiệm, kết ngày làm cơng thực tế - Trong đó: T1i = Ni Ti Với Ni : số ngày công thực tế người thứ i Ti : xuất lương ngày theo cấp bậc người thứ i b Chế độ tiền lương SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Là người muốn nghe lời khen muốn cơng nhận cơng việc hồn thành tốt cơng việc mà cống hiến cho Công ty, Công ty hay doanh nghiệp - Qua việc đánh giá, phân tích thành tích cơng tác xác, ban lãnh đạo Công ty nắm thông tin lực nhân viên, biết rõ cơng nhân viên mang lại cho Cơng ty Từ có khen thưởng kỷ luật, trì cơng thưởng phạt Cơng ty - Tại Công ty xây dựng số thông qua tiền thưởng coi đòn bẩy kinh tế nhằm kích thích nhân viên mang lại hiệu cao kinh tế - Hàng năm Công ty không ngừng tăng cường quỹ khen thưởng phúc lợi cho công nhân viên - Việc phân chia quỹ tiền lương từ phúc lợi Công ty hàng năm phân chia theo nguyên tắc kết hợp tiền lương cấp bậc T1 kết thành tích cơng việc xếp hạng quý thời gian làm việc người c Chế độ phúc lợi xã hội - Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, sách trợ cấp, hỗ trợ cho cán công nhân viên công tác Công ty làm việc làm thiếu chế độ thù lao lao động Ban lãnh đạo Công ty ln trọng tới - Tình hình sử dụng phúc lợi khác nào? (Có kỳ tham quan, nghỉ mát, dưỡng sức cho CBCNV khơng? có trợ cấp ốm đau? có quan tâm tinh thần không? - Công ty tạo điều kiện môi trường làm việc cho cán công nhân viên Công ty - Cải thiện đời sống, tinh thần cho người lao động - Tổ chức khám sức khoẻ hàng năm cho cơng nhân viên Cơng ty - Có quà tặng cho dịp lễ, tết, kỷ niệm hàng năm SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Hàng năm Công ty tổ chức nghỉ mát, nghỉ dưỡng sức cho cán công nhân viên, điểm nghỉ mát, du lịch nước - Công ty có đề quĩ trợ cấp cho cán công nhân viên ốm, đau, v.v - Tổ chức thăm hỏi thường xuyên, quan tâm đến đời sống tinh thần tồn cơng nhân viên Cơng ty - Khen thưởng, khuyến khích cán cơng nhân viên tham gia cơng tác, đồn, Đảng v.v - Bên cạnh phương pháp hoàn thiện cơng tác quản trị, Cơng ty cịn có khuyết điểm sau: - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, đặc biệt công tác tuyển dụng thường xuyên chưa phát huy hết tác dụng, chưa có hệ thống hồn chỉnh, mà Công ty chưa tuyển nhiều cán trẻ, có tài cho cơng tác hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY * PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY - Mục tiêu kế hoạch năm tới xây dựng sở kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt - Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Tính tốn chặt chẽ số người lao động, số cơng nhân viên để tinh giảm máy quản lý, nâng cao chất lượng công việc - Thường xuyên kế hoạch hoá kiểm tra, kiểm soát tiêu tăng suất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lao động địi hỏi trình độ kinh nghiệm - Quan tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kỹ hình thức tiền lương, thưởng - Tăng cường giáo dục ý thức tư tưởng cho người lao động, tư tưởng giáo dục xuất phát điểm quan trọng kinh tế thị trường Người có ý thức tự giác lao động hăng say công việc, sáng tạo hơn, suất lao động cao hơn, ngược lại người có ý thức khơng lao động thiếu nhiệt tình, suất lao động thấp, mà cịn đơi lúc có tư tưởng rã đám, lôi kéo người khác ảnh hưởng xấu tới công việc kinh doanh Cơng ty Vì tăng cường kỷ luật lao động vầ điểm quan trọng - Hiện phần lớn công việc nhân viên Công ty hăng hái nhiệt tình cơng tác, song bên cạnh cịn số Bởi Cơng ty cần phải có chấn chỉnh kịp thời, tháo gỡ khúc mắc nhỏ - Là doanh nghiệp xây dựng mục tiêu Công ty trước mắt tăng suất lao động, nâng cao chất lượng cơng trình để cạnh tranh thị trường, xây dựng Cơng ty thành doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ giỏi, tay nghề cao, tạo hiêu tốt cho công tác Công ty - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực cơng tác vào chỗ cịn thiếu phù hợp với yêu cầu công việc Công ty, Công ty xếp hồn thiện Phịng, ban Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo định Bộ lao động thương binh xã hội, đồng thời áp dụng chế khốn, nhằm khuyến khích SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân người lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động - Tăng cường kiểm tra việc chấp hành chế độ quản lý tài Nhà nước, tiết kiệm, sử dụng vốn, ngăn ngừa vi phạm gây thất thoát tiền Nhà nước - Đối với phận quản lý, Phịng ban tổ chức, tăng cường cơng tác đào tạo đội ngũ cán trước mắt, Phịng ban lãnh đạo, hình thức nâng cao tay nghề, chuyên môn Công tác quản trị cần ý thực hiện: - Để nâng cao chất lượng công tác Công ty năm tới nâng cao, tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng người, có lực trình độ công việc cấp thiết Công ty - Lựa chọn nhân tài cho công ty, phù hợp với u cầu cơng việc bên cạnh cơng tác tuyển dụng nội bộ, Công ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên để tạo động lực mới, góp phần tạo dựng mục tiêu kinh doanh Công ty - Do yêu cầu Công ty Tổng công ty lĩnh vực xây dựng, nên việc tuyển dụng cần người có lực, trình độ chủ yếu mà cần chất lượng không cần số lượng, để đảm bảo việc làm cho người lao động, khắc phục tình trạng dư thừa lao động Cơng ty, Cơng ty xem xét khả kỹ càng, trước ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm người khơng có lực cơng việc - Vẫn trì cơng tác tuyển chọn thường xun để có hội tìm cán công nhân viên giỏi cho Công ty, nhân tài cho đất nước * Hoàn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cấu tổ chức quản lý Công ty tất yếu cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải phải phát huy vai trị lãnh đạo tổ chức Đảng Cơng ty, Cơng ty đổi hồn tồn cấu quản lý gọn, nhẹ, chất lượng, từ giúp SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân Cơng ty có hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiểu quả, lãnh đạo đưa Công ty thực tốt mục tiêu vừa qua tới Công ty * Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ làm vịêc cho cán công nhân viên Công ty qua hình thức sau - Cử cán có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, trung tâm đào tạo - Tạo điều kiện cho cơng nhân viên có tay nghề cao, nâng cao trình độ cách nhập học trường Đại học, Tại chức, dành cho cán công nhân viên - Mở lớp huấn luyện đào tạo cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật v.v nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho Cơng ty trưởng thực công tác Công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng Công ty - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy sống gia đình lớn Công ty họ chia sẻ gắn bó với cơng việc làm - Xem xét lại chế độ thù lao, lao động Công ty, để có phương pháp trả lương, thưởng cho cán công nhân viên cách công cho người lao động - Đánh giá mức độ đóng góp, hồn thành công việc * Những người hưởng chế độ hệ số lương cao phải người có trình độ, tay nghề cao, nắm bắt áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, có hiệu quả, ngày cơng lao động vượt mức suất lao động cá nhân * Những người hưởng hệ số trung bình người đảm bảo ngày, công lao động, chấp hành chưa nghiêm qui tắc Công ty, người ngồi việc hưởng mức lương thấp cịn có nguy bị sa thải * Về sách phúc lợi cho tồn thể cán cơng nhân viên Công ty SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho người lao động - Chú ý chế độ bảo hiểm xã hội, y tế v.v cho người lao động (tạo cảm giác an tồn) thoải mái cơng việc, thưởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật * MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY Về tuyển dụng Để Công ty ngày phát triển, hiệu kinh doanh ngày cao việc tuyển dụng người có lực, trình độ cần thiết Hiện sách tuyển dụng Cơng ty tương đối thích hợp có hiệu - Cơng ty tuyển người chuyên ngành, nghề phù hợp với công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội chọn lựa Cơng ty cần tăng cường tuyển từ nguồn bên - Trong trường hợp cần lao động gấp Cơng ty nên Cơng ty sử dụng phương pháp nhờ giới thiệu đăng tin tuyển - Do đặc thù công việc Công ty chuyên xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp nên thành phẩm sản xuất mặt hàng đáp ứng yêu cầu chất lượng người tiêu dùng xã hội nên đảm bảo lực lượng lao động Công ty đủ người, không thừa, không thiếu Về tuyển dụng cần phải làm ngay: - Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngoài, phát cán cơng nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào làm việc Công ty Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen, mang tính chất gia đình SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân Nhất thiết Công ty nên áp dụng bước tuyển chọn nhân lực sau: Phỏng vấn sơ ứng viên Nghiên cứu đơn xin việc Trắc nghiệm lĩnh vực Phỏng vấn thức Nghiên cứu điều tra hồ sơ xin việc Khám sức khoẻ Chính thức tuyển dụng Hồn thiện cấu quản lý Thực tế Công ty Xây dựng số cấu máy chưa thực gọn nhẹ, bất lợi việc giám đốc trực tiếp đạo điều hành, bất lợi thể chỗ định hoạt động kinh doanh công ty tập chung giám đốc Do dẫn tới khó khăn cho phịng ban, đơn vị thành viên việc xin ý kiến đạo việc định kịp thời giám đốc Để khắc phục tồn công ty cần thực công việc cụ thể sau: - Thực việc uỷ quyền giám đốc phó giám đốc: Giám đốc cơng ty uỷ quyền phần tồn cho phó giám đốc mảng cơng việc vắng Trong trình điều hành phó giám đốc phải thường xuyên liên hệ với giám đốc qua thư tín điện thoại để báo cáo xin ý kiến đạo có vấn đề đột xuất xảy Các phong ban, đơn vị thành viên phải có trách nhiệm giúp đỡ phó giám đốc hồn thành trách nhiệm giao thực công việc phải xin ý kiến đạo phó giám đốc Về đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển Công ty Từ đánh giá xác nhu cầu nhữgn mục tiêu năm SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý Công ty, cử học cán khoá nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phịng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán mong muốn Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng yêu cầu địi hỏi cơng tác quản trị - Đối với lao động có chun mơn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chương trình cụ thể đặt để bồi dưỡng cho cán vào kỳ đến niên hạn xét bậc lương - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng nghiệp Cơng ty - Đề bạt nhân viên, cán có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng, cơng bằng, yếu tố kích thích, cống hiến Công ty - Nhân viên phải đào tạo ngành, nghề - Ngồi Cơng ty nên tổ chức lần giao lưu nhân viên với - Người cơng nhân có kinh nghiệp hướng dẫn cho công nhân Về chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển Công ty thành công ty lớn có uy tín ngành xây dựng Hà Nội Cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực mình, phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhân viên làm tốt phần việc mình, có tay nghề cao - Xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với mức thu nhập gia tăng vượt mức kế hoạch SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Công ty trả lương theo (mức lương sản phẩm) hình thức trả lương theo kết lao động đo sản phẩm tạo ra, lương có thưởng -Với hình thức trả lương có thưởng, khơng phải trả lương tăng thêm suất lao động tăng mà trả tăng thêm nâng cao chất lượng công việcd chẳng hạn như: giảm phế phẩm, tiết kiệm tiêu hao vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho cơng việc khoản tiền + Tiền thưởng suất + Tiền thưởng chất lượng + Tiền thưởng tiết kiệm - Ngoài việc đánh giá mức độ đóng góp để hồn thành cơng việc người lao động phải phản ánh chất lượng, số lượng lao động thực tế người lao động tập thể bàn bạc định cách dân chủ, việc đưa tiêu đánh giá phương pháp cho điểm tuỳ theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp phải phù hợp nội dung sau: - Những người hưởng hệ số lương cao phải người có trình độ tay nghề cao áp dụng phương pháp lao động tiên tiến, ngày công lao động đạt vượt mức suất cá nhân - Những người hưởng hệ số trung bình bảo đảm ngày, giờ, chấp hành phân công người phụ trách, đạt suất cá nhân, đảm bảo an toàn lao động - Những người hưởng hệ số thấp người không đảm bảo ngày công quy định, chấp hành chưa nghiêm phân công người phụ trách, không đưa suất lao động + Về sách phúc lợi cho cán công nhân viên Công ty, hoạt động phúc lợi Công ty có kết tốt, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, tạo cảm giác an toàn cơng việc, hoạt động SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân khuyến khích vật chất lẫn tinh thần cho người lao động đòi hỏi Cơng ty phải trì phát triển nhiều công tác - Bên cạnh chế độ trả lương phúc lợi xã hội, Công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao họ để kịp thời động viên khen thưởng lao động có thành tích xuất sắc, sáng tạo cơng việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh Cơng ty - Cơng ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời người mắc lỗi lầm cần phải đưa hình thức đáng để răn đe kịp thời kỷ luật, trừ lương.v.v - Chế độ tiền thưởng nên áp dụng sau: + Đối với lao động gián tiếp tiền thưởng = 0.005% Tổng giá trị hợp đồng + Đối với lao động trực tiếp tiền thưởng = 0.1% Tổng giá trị hợp đồng Một số biện pháp khác Về đãi ngộ thông qua công việc Tại đơn vị Công ty, cán công nhân viên giao trách nhiệm hồn thành cơng việc Để nâng cao công việc hiệu lao động, Công ty cần có biện pháp: + Sử dụng khả lao động, bố trí cơng việc họ phù hợp với nguyện vọng, lực tạo điều kiện cho họ nâng cao trình độ phát huy hết lực + Phân cơng giao trách nhiệm công việc cụ thể cho người, mặt giúp nhà lãnh đạo quản lý công nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm công nhân viên SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân - Cán lãnh đạo Công ty cần nắm vững hồn cảnh gia đình cơng nhân viên, thường xuyên quan tâm động viên cấp để tạo bầu khơng khí thoải mái làm việc - Kịp thời đánh giá thành tích đạt công nhân viên tổ chức khen thưởng động viên kịp thời để khích lệ tinh thần cơng nhân viên - Đánh giá thành tích cơng nhân viên Công ty bao gồm điểm sau: + Đánh giá tiêu hiệu làm việc, chủ quan hay khách quan, tiêu chuẩn nên có thoả thuận cán lãnh đạo công nhân viên + Trước đánh giá phải thực đặn thời gian hiệu làm việc người lao động phải thường xuyên theo dõi + Định mức hiệu làm việc nhà quản trị ấn định, dựa sở quan sát nhìn nhận Đơi nên tham khảo ý kiến cơng nhân viên - Bên cạnh tổ chức cho cán phận đánh giá lẫn nhau, tìm cá nhân bật để kịp thời biểu dương họ nhằm khuyến khích nhân viên khác Công ty tập trung phấn đấu Điều kiện môi trường làm việc - Công ty tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên Công ty - Cải thiện sống, cảnh quan môi trường - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi sáng tạo mới, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty đầu tư chiều sâu vào máy móc trang thiết bị đồng để đem lại hiệu quả, chất lượng công việc đảm bảo an tồn lao động - Tạo mơi trường tâm lý thoải mái giải trí như: + Cơng ty tổ chức buổi tham quan nghỉ mát SVTH: Phạm Quang Trung GVHD: Trần Thị Vân + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khoẻ, giúp tiến + Thông qua công tác quản trị nhân lực Công ty, cho thấy Cơng ty ngày hồn thiện người lẫn máy làm việc Do tạo điều kiện cho Công ty ngày phát triển  ... tốt cho công tác Công ty - Công ty tiếp tục tăng cường đào tạo, xếp bố trí, bổ sung cán bộ, nhân viên giỏi, đủ lực cơng tác vào chỗ cịn thiếu phù hợp với yêu cầu công việc Công ty, Công ty xếp... trẻ, có tài cho cơng tác hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY * PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY - Mục tiêu kế hoạch... năm 2011 - Tại công ty sau số cán công nhân hưu sau năm công tác cống hiến cho Công ty, sau Cơng ty kịp thời bổ sung từ nguồn sinh viên trường, cán công nhân viên có chun ngành từ Cơng ty khác chuyển