thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại một doanh nghiệp mà anh chị biết 7 điểm

Nếu nhân sự năng lực còn yếu thì sẽ có mọt người nhân viên kỳ cựu training 1-1 trong quá trình làm việc... Nh ng nhân viên này ữthường giới thiệu cho Công ty những người có khả năng làm

Đề kiểm tra s 1: ố

1 Anh/ ch hãy trình bày th c tr ng công tác phát triị ự ạ ển nguồn nhân l c t i m t doanh nghiệp mà anh/ ch ết (7 ự ạ ộ ịbiđiểm)

2 V i m t doanh nghi p start-up, theo anh/ ch công tác ớ ộ ệ ị

phát tri n ngu n nhân l c có gì khác so v i các doanh ể ồ ự ớ

Nguồn nhân l c là ngu n l c s ng Phát triự ồ ự ố ển và đào tạo nguồn nhân lực trong giai đoạn hiện nay không chỉ đơn thuần là các thủ ụ t c hành chính mà còn liên quan t i s phát tri n cớ ự ể ủa con người, cần được xem như một chiến lược phát tri n c a bể ủ ất kỳ doanh nghi p nào ệ

Trong thời đại s hi n nay, vố ệ ới sự c nh tranh kh c li t trên ạ ố ệthị trường lao động, n u các nhà qu n lý và doanh nghi p không ế ả ệbiết cách phát tri n ể đội ngũ nhân viên của mình thì ch c chắ ắn họ g p b t lặ ấ ợi trong vi c phát tri n c a doanh nghi p V i th ệ ể ủ ệ ớ ịtrường lao động lớn như hiện nay, không khó gì cho một nhân viên có th ể tìm được bến đỗ v i nhớ ững đãi ngộ phù h p v i nhu ợ ớ

cầu c a mình Chính vì v y, phát triủ ậ ển đào tạo được nhân s ựgiỏi là y u tế ố quan trọng đố ới sự thành b i ci v ạ ủa một doanh nghiệp Khi có ngu n nhân l c ồ ự chất lượng, doanh nghi p s t o ệ ẽ ạra được các sản phẩm, dịch vụ tốt, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, c nh tranh hi u qu vạ ệ ả ới các đối th khác trên th ủ ịtrường Đào tạo và phát tri n ngu n nhân lể ồ ực là c m t quá trình ả ộđể chuẩn b cho nhị ững người lao động thực hiện được những trách nhi m, nhi m v mệ ệ ụ ới của doanh nghi p Doanh nghiệ ệp cần phải xây dựng chương trình đào tạo và phát tri n nguể ồn nhân l c c a mình nh m linh ho t, phù h p v i các m c tiêu ự ủ ằ ạ ợ ớ ụcủa mình

*Công tác phát tri n ngu n nhân l c t i Công ty ể ồ ự ạ ViHAT (Mobile Solutions for Everyone)

ViHAT là công ty start-up được thành lập và đi vào hoạt động t năm 2018 cho tới nay V i s mệnh là giúp các doanh ừ ớ ứnghiệp, cá nhân ứng dụng những gi i pháp công nghả ệ tiên tiến một cách đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm nh t ầm nhìn chiến ấ Tlược cho tới năm 2030 là trở thành tập đoàn có ảnh hưởng toàn cầu v i nh ng s n ph m, d ch v công ngh ớ ữ ả ẩ ị ụ ệ thiết th c cho cuự ộc sống và là môi trường làm việc lý tưởng để nhân sự được thoả mãn s c sáng t o, phát triứ ạ ển đam mê, cùng nhau tạo ra nhiều giá tr ị cho xã hội

Công ty có một Giám đốc ph trách v m ng nhân s ụ ề ả ự chịu trách nhi m chệ ỉ đạo v công tác phát tri n ngu n nhân lề ể ồ ực Phòng chức năng thực hi n công tác qu n lý, s d ng và phát ệ ả ử ụtriển ngu n nhân l c là phòng Qu n tr nhân s ồ ự ả ị ự Việc phân công riêng một Giám đốc ph trách v m ng nhân s cho th y s ụ ề ả ự ấ ự

quan tâm đúng mức của công ty với việc quản lý, s d ng và ử ụphát tri n ngu n nhân lể ồ ực

Trong m t s các hoộ ố ạt động nh m phát tri n ằ ể người lao động thì điển hình là công tác tuyển dụng đã được công ty rất chú tr ng ọ

Công tác tuy n d ng t i công ty ể ụ ạ đượ thực hiệ như sau:c n * Xác định nhu cầu tuyển dụng tại công ty

- Công ty tuy n d ng nhân viên m i khi có nhu c u công ể ụ ớ ầviệc, nhu c u ầ tuyển người có th phát sinh khể ối lượng công việc ngày càng nhi u công ngh khoa h c phát triề ệ ọ ển đòi hỏi phải có thêm người đảm nhi m ho c khi Công ty có ệ ặ người xin thôi việc gây ra tình tr ng b khuyạ ị ết người, c n ph i tìm ầ ả người thay th ếchỗ khuyết ấy để ổn định hoạt động chung

- Những thông tin tuy n nhân viên sể ẽ đượ đăng trên c mạng, báo chí, hoặc người lao động tự giới thiệu v i nhau ớ* Tiêu chuẩn tuy n d ng: ể ụ

+ Yêu c u c a th c t p sinh: ng viên phầ ủ ự ậ ứ ải tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc Trung c p, bi t s d ng vi ấ ế ử ụ tính văn phòng, có mindset v ề ngành đang tuyển d ng ụ

+ Yêu c u c a nhân viên: kinh nghi m t 6 tháng tr lêm ầ ủ ệ ừ ởtrong ngành, có nh ng kữ ỹ năng mềm nhất định (qu n lý thả ời gian, ph n biả ện,…)

(Mức lương ở 2 vị trí sẽ chênh nhau, nhưng Công ty đặt đam mê lên là chính Nếu nhân sự năng lực còn yếu thì sẽ có mọt người nhân viên kỳ cựu training 1-1 trong quá trình làm việc)

* Nguồn nhân s ự để tuyển d ng: ụ

+ Ngu n n i b : Công ty ồ ộ ộ ưu tiên cho nh ng nhân viên ữđang làm việc tại Công ty, t i các phòng ban b phạ ộ ận của Công

ty, đã ký hợp đồng lao động Đây là ngu n nhân lồ ực đã qua quá trình làm vi c t i Công ty N u tuy n d ng ngu n này thì có lệ ạ ế ể ụ ồ ợi cho Công ty vì h quen v i môi ọ ớ trường làm vi c hi n t i, hiệ ệ ạ ểu được mục tiêu, quy định c a Công ty, nên mau chóng thích nghi ủvới công vi c Tuy n dệ ể ụng từ ngu n này ồ thực tế chỉ là một s ựtuyển ch n, thuyên ọ chuyển hoặc đề ạ b t nhân viên từ chức v ụnày sang ch c v khác, t phòng ban này sang phòng ban khác ứ ụ ừdo yêu c u c a công vi c Khi ngu n n i bầ ủ ệ ồ ộ ộ không đáp ứng được yêu cầu thì công ty sẽ tuyển m t ngu n bên ngoài ộ ừ ồ

+ Ngu n bên ngoài: Nh nhân viên có uy tín gi i thiồ ờ ớ ệu bạn bè, người thân của họ cho Công ty Nh ng nhân viên này ữthường giới thiệu cho Công ty những người có khả năng làm việc t t Ngoài ra Công ty còn tuy n d ng tr c ti p t i các trung ố ể ụ ự ế ạtâm gi i thi u vi c làm, các ớ ệ ệ trường ạ d y ngh hoề ặc đăng báo tuyển d ng, tuy n sinh viên t t nghi p các ụ ể ố ệ trường đạ ọi h c, cao đẳng Đây là nguồn cung cấp lao động tr ẻ tuổi, đầy nhi t huy t ệ ếTuy nhiên các ứng viên này đa số ít có kỹ năng cần thiết, đáp ứng được yêu cầu c a Công ty ủ

* Quy trình tuyển dụng:

- Quy trình tuy n ch n nhân s nh m mể ọ ự ằ ục đích thiế ập t ltrình t , th tự ủ ục và quy định vi c th c hi n nhi m v ệ ự ệ ệ ụ tuyển d ng ụnhân sự đồng th i nâng cao hi u quờ ệ ả tuyển d ng Phát tri n ụ ểnhân tài, qua đó tuyển dụng được nhân sự chất lượng cao, đáp ứng yêu c u phát tri n c a Công ty và t o l i th c nh tranh cầ ể ủ ạ ợ ế ạ ủa Công ty tại thị trường lao động vốn luôn thay đổi.

* Quy trình tuyển d ng tụ ại Công ty:

Bước 1: Xác định nhu c u tuy n d ng ầ ể ụ

+ Khi xu t hi n nhu c u v nhân sấ ệ ầ ề ự như: do thiếu h t, do m ụ ởrộng s n xuả ất

Bước 2: G i phi u yêu c u v phòng nhân s và xem xét phiử ế ầ ề ự ếu yêu c u v nhân l c và các v trí cầ ề ự ị ần thi t hay không Trưởng ếbộ ph n, phòng ban có nhu c u v nhân l c sậ ầ ề ự ẽ điền vào mẫu phiếu yêu c u nhân lầ ực g i v phòng tử ề ổ chức Phòng nhân sự sẽ nghiên cứu tình hình nhân sự t i Công ty xem có th thuyên ạ ểchuyển được hay không Việc nghiên c u này rứ ất quan tr ng ọbởi vi c tuy n m t bên ngoài r t t n kém v việ ể ộ ừ ấ ố ề ệc chi phí cũng như thời gian Sau khi nghiên c u xong, phòng nhân s s trình ứ ự ẽlên ban Giám Đốc để xin ý liến thì sẽ xảy ra 2 trường hợp: + Nếu ban Giám Đốc không chấp nh n ậ tuyển thêm nhân s thì ựquá trình tuy n chể ọn đến đây coi như chấm dứt.

+ N u nhu c u nhân s ế ầ ự thật s c n thi t, ti n hành lự ầ ế ế ập kế ho ch ạtuyển d ng hoụ ặc điều động nhân l c trong nự ội bộ ủ c a Công ty

Bước 3: L p ngân sách tuy n dậ ể ụng Sau khi đã có quyết định chính th ức về tuyển d ng, tiụ ến hành lập k hoế ạch tuyển d ng ụCông việc này được tiến hành như sau:

+ Xác định đối tượng tuyển dụng để chọn lựa nguồn cung cấp hồ sơ phù hợp

+ Xác định thời hạn nộp hồ sơ và chọn hồ sơ

+ Xác định thời điểm phỏng vấn và nhận nhân viên mới + Xác định các cán bộ liên quan cho công việc phỏng vấn

Bước 4: Thông báo tuy n d ng Công ty thông báo tuy n d ng ể ụ ể ụvới hình thức niêm y t thông báo t i b n tin c a Công ty Thông ế ạ ả ủbáo trong n i b c a Công ty Ngoài ra Công ty còn liên h ộ ộ ủ ệ trực tiếp v i các trung tâm gi i thi u vi c làm hoớ ớ ệ ệ ặc đăng báo tuyển dụng trên Internet, báo chí,

*Đãi ngộ:

Lương và Chế độ phúc lợi:

+ Lương thực tập sinh: 100% lương cơ bản

+ Lương cho nhân viên chính thức: từ 6,000,000 - 10,000,000 triệu/tháng + KPI

+ Thu nhập giao động 20,000,000 - 30,000,000 VNĐ/tháng tuỳ năng lực + đam mê với công việc

+ Cơ hội thăng tiến, bổ nhiệm mỗi 6 tháng/l n ầ

+ Chế độ ngh phép, ngh l Tỉ ỉ ễ ết theo quy định của Nhà Nư c;ớ+ Tham gia BHXH, BHYT sau th vi c ử ệ (hỗ trợ k t thúc th ế ửviệc sớm)

+ Tiếp xúc làm việc với các Doanh nhân thành đạt

+ Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Leader do Công ty đang phát triển và m rở ộng nhi u chi nhánh; ề

+ Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và hiện đại; Tham gia các hoạt động, s ki n, team building, du l ch ngh ự ệ ị ỉmát… do Công ty tổ chức;

+ Hưởng các ch ế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ…;

Bước 5: Nhận và xét duy t hệ ồ sơ Hồ sơ đạt yêu cầu phải có đầy đủ các giấy tờ đúng như Công ty quy định Nh ng hữ ồ sơ đạt sẽ được m i ph ng vấn, các hờ ỏ ồ sơ không đạ ẽ trả ạt s l i và hướng dẫn cho ng viên H ứ ồsơ bao gồm:

+ 1 đơn xin việc viết tay + 2 tấm hình 3x4.

+ 1 gi y khám sấ ức khỏe.

+ Bản sao văn bằng có liên quan

+ B n sao CMND, h kh u (có công ch ng) + Gi y t m trú, ả ộ ẩ ứ ấ ạtạm vắng (n u ế ở tỉnh)

+ 2 sơ yếu lý lịch

Bước 6: Kiểm tra và ph ng v n ỏ ấ Trưởng phòng ban đang cần nhân s s ự ẽ đứng ra t ổ chức m t cu c thi v ki n th c và có trình ộ ộ ề ế ứđộ chuyên môn Cu c thi này s ộ ẽ loại b b t m t s ng viên có ỏ ớ ộ ố ứtrình độ yếu kém Sau cuộc thi, phòng nhân sự sẽ ế ti p tục gửi thư m i các ờ ứng viên đã vượt qua kỳ thi k ể trên đến Công ty để tiếp t c d bu i ph ng vụ ự ổ ỏ ấn Đây là lúc Công ty tiếp xúc trực tiếp v i các ớ ứng viên và cũng là lúc Công ty yêu cầ ứu ng viên cung cấp đầy đủ hơn thông tin vềmình.

Bước 7: Giai đoạn thử việc Những ứng viên đã qua kỳ phỏng vấn, s bẽ ắt đầu th i gian th vi c, tùy theo t ng b ph n và kh ờ ử ệ ừ ộ ậ ảnăng của từng người mà giai đoạn thử việc dài hay ngắn (thường là 6 tháng)

Trong m t ộ tháng đầu làm vi c là 1 tháng h i nh p, Công ệ ộ ậty m i tu n s có 1 bài trainning cho nhân viên m i v doanh ỗ ầ ẽ ớ ềnghiệp và truyền đam mê cho doanh nghiệp về ngành công nghệ

Các phòng ban sẽ chọn cố định 1 ngày trong tuần để ọ h p lại với nhau và m i nhân viên ho c 1 team nh trong phòng ban ỗ ặ ỏsẽ trình bày tình hình và khó khăn khi thực hiện deadline task với GĐ (Đây là quy định của Công ty; sau đó là các Phó s báo ẽcáo l i vạ ới GĐ m i tháng là nhân s trong tháng ỗ ự đó làm việc như thế nào ch không ph i cách qu n lý riêng c a t ng phòng) ứ ả ả ủ ừ(Các phó thường sẽ đi tìm 1 khóa học online trên mạng được mua b ng tiằ ền và đề xu t vấ ới GĐ sau đó gửi cho nhân viên để; học t p thêm chuyên môn, và báo cáo l i mậ ạ ỗi tháng với GĐ là tháng đó có học hay đã học được gì từ khóa đã mua - đây là

cách phát triển năng lực chuyên môn nhân viên Nhân viên thực tập sau 3 tháng đó sẽ ng i review l i vồ ạ ới Phó và GĐ để xem xét lên nhân viên chính thức và sau đó là 6 tháng review lại 1 lần)

Bước 8: Quyết định tuy n chể ọn Qua giai đoạn th vi c, Công ử ệty không chỉ tuyển ch n nh ng ng viên gi i v chuyên môn ọ ữ ứ ỏ ềmà còn có kh ả năng hòa nhập t t N u hoàn thành t t công viố ế ố ệc được giao trong th i gian th việc thì ờ ử được ký hợp đồng lao động và chính th c tr thành nhân viên c a Công ty ứ ở ủ

Đánh giá:

+ Quá trình tuy n d ng c a Công ty ể ụ ủ ViHAT khá ch t ch và ặ ẽhợp lý, khi tuy n dể ụng Công ty đề ra m t sộ ố tiêu chu n cho ẩtừng vị trí c n tuy n dầ ể ụng, điều này giúp Công ty d dàng xác ễđịnh được năng lực ứng viên có đáp ứng đầy đủ nh ng yêu cữ ầu của Công ty đề ra hay không.

+ Trong các hình th c tuy n d ng, Công ty ứ ể ụ thường ưu tiên tuyển d ng ụ người trong n i b , ho c qua s quen bi t gi i thi u ộ ộ ặ ự ế ớ ệnhân viên Điều này có nh ng ữ ưu điểm: Nhân viên c a Công ty ủđược th thách về lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, trung ửthực, tinh th n trách nhi m và ít b vi c, nhân viên c a Công ầ ệ ỏ ệ ủty d dàng thu n lễ ậ ợi hơn trong Công việc, h ọ đã hiểu được mục tiêu của Công ty, do đó mau chóng thích nghi với điều ki n việ ệc làm, hình th c chuy n tr c ti p ứ ể ự ế các nhân viên đang làm việc cũng sẽ tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên đang làm việc, kích thích họ làm vi c tích cệ ực, sáng t o và t o hi u suạ ạ ệ ất cao hơn

2 V i m t doanh nghi p start-up, theo anh/ ch công tác phát ớ ộ ệ ịtriển ngu n nhân l c có gì khác so vồ ự ới các doanh nghi p khác ệ

Công ty Start-up ViHAT (Mobile Solutions for Everyone)

Công ty Cổ phần Lắp máyViệt Nam

+ Công ty cung c p các giấ ải pháp v công ngh Chề ệ ức năng chính của công ty là tư vấn, bán các s n ph m liên ả ẩquan tới công ngh ệ

+ Công ty đang có khoảng 250 người gồm các GĐ, PGĐ, nhân viên, đều là những người có kinh nghiệm và được training bài b n t khi bả ừ ắ ầt đ u làm việc

+ Do ViHAT đang là công ty start-up nên chưa có nhiều ưu đãi cho nhân viên Tuy nhiên, GĐ và các nhà quản lý vẫn luôn tạo điều ki n hệ ỗ trợ và đưa ra cho nhân viên những chính sách đãi ngộ riêng biệt: Có th k t i vi c trong các ể ể ớ ệhình th c tuy n d ng, Công ty ứ ể ụthường ưu tiên tuyển d ng ụ

+ Công ty cổ ph n L p máy ầ ắViệt Nam - Công ty hàng đầu trong lĩnh vực lắp máy và xây dựng tại Việt Nam Chức năng chính của Công ty cổ phần L p máy là s n xuắ ả ất, kinh doanh xây d ng theo ựquy hoạch, kế ho ch phát ạtriển ngành xây d ng cự ủa Nhà nước

+ Hiện nay, công ty đang có một đội ngũ nhân l c trên ự800 người gồm có các cán bộ, kỹ sư, công nhân lành nghề có trình độ cao, tay nghề giỏi đư c trang bị nhi u ợ ềphương tiện, dụng cụ thi công chuyên ngành tiên tiến + Công ty đã tổ chức thực hiện các hoạt động nh m phát ằtriển nguồn nhân lực trong đó điển hình là công tác đào tạo và chính sách đãi ngộ ại tcông ty

người trong n i b , hoặc qua ộ ộsự quen bi t giế ới thi u nhân ệviên Điều này là đặc biệt Nhân viên của Công ty được thử thách về lòng trung thành, thái độ nghiêm túc, trung thực, tinh thần trách nhiệm và ít b vi c, nhân viên c a Công ỏ ệ ủty d dàng thu n lễ ậ ợi hơn trong Công vi c, hệ ọ đã hiểu được mục tiêu của Công ty, do đó mau chóng thích nghi với điều kiện vi c làm, hình thệ ức chuyển tr c ti p các nhân viên ự ếđang làm việc cũng sẽ tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên đang làm việc, kích thích h làm vi c tích c c, ọ ệ ựsáng t o và t o hi u su t cao ạ ạ ệ ấhơn

+ Điều kiện tuyển dụng cũng nhiều ưu tiên hơn; sau khi tuyển cũng được training đầy đủ và được tiếp c n vậ ới những kiến thức mới nh t (thấ ực tập vẫn được hỗ trợ 100% mức lương chính thức) Được tham gia đầy đủ các chính sách

+ Công ty đã và đang chuẩn bị cho nguồn nhân lực trình độ cao trong tương lai bằng cách ti p nh n nh ng sinh ế ậ ữviên có kết quả ọc tậ ốt về h p ttại đơn vị thực tập sinh Sau khi hoàn thành khóa học, công ty gi lữ ại những sinh viên có thành tích học tậ ốt p tKết hợp giữa đào tạo mới, đào tạo lại, vừa tổ chức tuyển dụng theo yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và mô hình t ổ chức quản lý của Công ty Thường xuyên t ổchức các lớp cho đội ngũ cán bộ qu n lý các d ả ự án, cán bộ làm công tác tư vấn giám sát + Kết hợp với các trường Đại học Công nghiệp, Trường Đạ ọi h c Xây Dựng, Trường Đạ ọi h c Bách khoa, vv liên tục mở các lớp đào tạo kỹ sư tư vấn giám sát tại các công trường c a công ty Tập huấn ủcán bộ qu n lý theo mô hình ảtổ chức quản lý m i, có ớchương trình học tập cho từng c p quấ ản lý Thường xuyên quan tâm gìn gi và ữphát huy đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật lành ngh ề