tiểu luận nghiên cứu về máy lọc nước kangaroo

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KANGAROO1.1 Giới thiệu Công tyCông ty Kangaroo được thành lập từ năm 2003, bởi hai người Việt trẻ tuổi.Xuyên suốt trong 18 năm định hướng kinh doanh tập

Mục lục

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KANGAROO 3

1.1Giới thiệu Công ty 3

1.2 Danh mục sản phẩm của công ty 3

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY KANGAROO 7

2.1 Môi trường bên ngoài 7

2.1.1 Môi trường vĩ mô 7

e, Các giai đoạn vòng đời của sản phẩm 30

3.4.2: ChiUn lưVc giá 31

a, Phương pháp định giá 31

b, Chiến lược giá 31

3.3.3 ChiUn lưVc phân phối 34

a, Kênh gián tiếp 34

b, Kênh phân phối trực tiếp 36

3.3.4 ChiUn lưVc xúc tiUn: 37

4.2 ChiUn lưVc giá 44

4.3 ChiUn lưVc phân phối 44

4.4 ChiUn lưVc xúc tiUn 45

a, Quảng cáo 45

b , Xúc tiến bán hàng 45

c, PR 46

d, Bán hàng cá nhân 46

CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KANGAROO1.1 Giới thiệu Công ty

Công ty Kangaroo được thành lập từ năm 2003, bởi hai người Việt trẻ tuổi.Xuyên suốt trong 18 năm định hướng kinh doanh tập trung đã giúp Kangaroo tạolên rất nhiều thành công rực rỡ, trở thành doanh nghiệp đầu ngành phục vụ sứckhỏe và tiện nghi cuộc sống thông qua những tiện ích từ công nghệ lọc nước, hànggia dụng, thiết bị nhà bếp, năng lượng tới các thiết bị điện tiêu dùng khác.

sở chính Công ty Kangaroo

Đặt trụ sở chính tại Hà Nội với hơn 2.000 nhân sự trên toàn quốc, Kangaroo duytrì hệ thống hơn 40.000 điểm kinh doanh, 8 chi nhánh trong và ngoài nước, 2 nhàmáy tại Việt Nam, 1 nhà máy tại Myanmar, 2 Viện Nghiên cứu và Ứng dụng côngnghệ, cung cấp ra thị trường gần 700 models sản phẩm Với tầm nhìn trở thành Tậpđoàn kinh tế hàng đầu khu vực và quan điểm bền vững “Cùng nhau phát triển”,Kangaroo đã đầu tư cho nghiên cứu, ứng dụng và phát triển sản xuất nhằm tạo racác giá trị mới trong xã hội.

Đến nay, với những sáng chế và giải pháp hữu ích như tạo Nước Hydrogen Ionkiềm bằng Công nghệ Điện phân nước RO Duy nhất tại Việt Nam, Công nghệ tạonước Hydrogen trong máy lọc nước, công nghệ kháng khuẩn lần đầu tiên được ápdụng trong các thiết bị gia đình, giải pháp tiết kiệm nước thải với công nghệ lọcVortex, Kangaroo đã trở thành một thương hiệu yêu thích trong mỗi gia đình Việt.

“Không đối đầu mà luôn đi trước đón đầu” là tiêu chí trong mọi hoạt động sảnxuất và kinh doanh của Kangaroo.

Chính vì vậy, sau 18 năm, Kangaroo vẫn luôn giữ vững vai trò dẫn dắt thị trườngbởi sự sáng tạo đột phá, đầu tư bài bản từ nghiên cứu, ứng dụng tới sản xuất Vớikhát vọng chinh phục, Kangaroo hướng tới trở thành Tập đoàn kinh tế đa quốc giadẫn đầu trong khu vực, tạo ra những giá trị công nghệ, những sản phẩm lượng chấtxám cao, giá trị sử dụng lớn cho xã hội.

Tự hào làm thay đổi thói quen sinh hoạt trong mỗi gia đình tại Việt Nam, giá trịvà lợi ích Kangaroo mang lại không chn nằm ở giá trị sử dụng sản phẩm, đó còn lànhững giá trị về tinh thần, cải thiê on lối sống, tiết kiê om thời gian và sức lao đô ong

1.2 Danh mục sản phẩm của công ty

chân không KangarooKG380B

Bảng 1.1 Danh mục sản phẩm của côn

Too long to read onyour phone? Save to

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Hình 1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Kangaroo.

Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận Marketing:

Lên ý tưởng, xây dựng và phát triển thương hiệu: Đây là chức năng

quan trọng của phòng Marketing, giúp hình ảnh của doanh nghiệp luôn nhấtquán, truyền tải đến khách hàng một cách rõ ràng Với chức năng nhiệm vụphòng marketing này, doanh nghiệp sẽ tạo được vị thế trên thị trường.

Nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Hiểu rõ được sản phẩm của mình và

nhu cầu của thị trường tiêu dùng, phòng Marketing sẽ giúp doanh nghiệpđưa ra được phương hướng tiêu thụ sản phẩm hiệu quả mà tiết kiệm đượcnhiều chi phí.

Sáng tạo và thực hiện các chiUn lưVc Marketing: Đây là nhiệm vụ giúp

khách hàng thấu hiểu hơn về sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh của doanhnghiệp Nhờ các chiến lược này, hoạt động và hiệu quả kinh doanh củadoanh nghiệp được tăng cao.

ThiUt lập các quan hệ truyền thông: Đây là phương án xây dựng thương

hiệu bền vững và cũng là công cụ xử lý khủng hoảng mà doanh nghiệp cóthể gặp phải Mục tiêu là tạo được hình ảnh đẹp cho doanh nghiệp trong mắtcông chúng.

Quản lý nhân viên của từng bộ phận: Phòng Marketing có chức năng

điều hành nhân viên của bộ phận mình, lên kế hoạch làm việc, kiểm tragiám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên.

Tham mưu với Ban giám đốc về từng chiUn lưVc: Nhằm mang lại hiệu

quả tiêu thụ sản phẩm tốt nhất, phòng Marketing tham mưu với Ban Giámđốc về phương hướng phát triển Marketing Phòng sẽ phối hợp với bộ phậnkhác trong doanh nghiệp để triển khai phân phối sản phẩm, dịch vụ mộtcách năng suất nhất.

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETINGCỦA CÔNG TY KANGAROO

2.1 Môi trường bên ngoài

2.1.1 Môi trường vĩ mô

a, Kinh tế

GDP năm 2019 đạt kết quả ấn tượng với tốc độ tăng 7,02% (Quý I tăng 6,82%,quý II tăng 6,73%; quý III tăng 7,48%; quý IV tăng 6,97%), vượt mục tiêu củaQuốc hội đề ra từ 6,6%-6,8%, khẳng định tính kịp thời và hiệu quả của các giảipháp được Chính phủ ban hành, chn đạo quyết liệt các cấp, các ngành, các địaphương và cô ong đồng doanh nghiê op cùng nỗ lực thực hiện để đạt và vượt mục tiêutăng trưởng Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Mức tăng trưởng năm 2019 tuy thấp hơnmức tăng 7,08% của năm 2018 nhưng cao hơn mức tăng của các năm 2011-2017.Trong mức tăng chung của toàn nền kinh tế, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sảntăng 2,01%, đóng góp 4,6% vào mức tăng chung; khu vực công nghiệp và xâydựng tăng 8,90%, đóng góp 50,4%; khu vực dịch vụ tăng 7,3%, đóng góp 45% chnsố lạm phát, chn số giá tiêu dùng CPI: CPI bình quân năm 2019 tăng 2,79% so vớibình quân năm 2018 Lạm phát cơ bản tháng 12/2019 tăng 0,68% so với thángtrước và tăng 2,78% so với cùng kỳ năm trước Lạm phát cơ bản bình quân năm2019 tăng 2,01% so với bình quân năm 2018.

Năm 2020: GDP: GDP năm 2020 tăng 2,91% (quý I tăng 3,68%; quý II tăng

0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48% Tốc độ tăng trưởng kinh tế: tăng

6,23% so với năm 2019 Chn số lạm phát, chn số giá tiêu dùng CPI: Chn số giá tiêudùng năm 2020 tăng 3,23% so với năm 2019 và tăng 0,19% so với tháng 12 năm2019 Lạm phát cơ bản bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm2019 CPI tăng cao nhất vào tháng 1, tăng 1,23% và giảm mạnh nhất vào tháng 4,giảm 1,54%.

Năm 2021: GDP: GDP năm 2021 tăng 2,58% Tốc độ tăng trưởng kinh tế: tăng

trưởng kinh tế năm 2021 chn ở mức 2,58%, thấp nhất trong vòng 30 năm qua Chnsố lạm phát, chn số giá tiêu dùng CPI: Bình quân năm 2021, CPI tăng 1,84% so vớinăm trước, mức tăng thấp kể từ năm 2016.

KUt luận: Dù cho doanh thu chn tăng 12%, nhưng việc chuyển dịch cơ cấu bán

hàng sang nhóm sản phẩm có tỷ suất sinh lời cao giúp cho Kangaroo cải thiệnmạnh mẽ lợi nhuận.

b , Nhân khẩu

Số dân của Việt Nam: Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,24% dân số thế giới.Trong năm 2022, dân số của Việt Nam dự kiến sẽ tăng 784.706 người và đạt99.329.145 người vào đầu năm 2023 Gia tăng dân số tự nhiên được dự báo làdương vì số lượng sinh sẽ nhiều hơn số người chết đến 879.634 người Nếu tìnhtrạng di cư vẫn ở mức độ như năm trước, dân số sẽ giảm -94.928 người Điều đócó nghĩa là số người chuyển đến Việt Nam để định cư sẽ ít hơn so với số ngườirời khỏi đất nước này để định cư ở một nước khác Theo ước tính của chúng tôi,tỷ lệ thay đổi dân số hàng ngày của Việt Nam vào năm 2022 sẽ như sau: 4.175trẻ em được sinh ra trung bình mỗi ngày 1.765 người chết trung bình mỗi ngày-260 người di cư trung bình mỗi ngày Dân số Việt Nam sẽ tăng trung bình 2.150người mỗi ngày trong năm 2022.

Tỷ lệ giới tính, nghề nghiệp, khu vực sống, tình trạng hôn nhân:

-Tỷ lệ ly hôn: ở nước ta thấp, tuy nhiên tỷ lệ này đang có xu hướng tăng trong 10năm qua (năm 2009: 1,0%, năm 2019: 1,8%) Tỷ lệ ly hôn có sự khác biệt theo giớitính và khu vực thành thị, nông thôn: Tỷ lệ ly hôn của nữ giới cao hơn nam giới(2,1% so với 1,4%), khu vực thành thị cao hơn khu vực nông thôn (2,1% so với1,6%) Tỷ lệ giới tính: Tỷ lệ giới tính khi sinh cao thứ ba thế giới Tỷ lệ nghềnghiệp: Lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên trong quý I năm 2022 là 51,2 triệungười, tăng hơn 0,4 triệu người so với quý trước và tăng khoảng 0,2 triệu người so

tăng nhiều hơn so với lực lượng lao động nữ (0,3 triệu lao động của nữ so với gần0,2 triệu lao động của nam).

Giúp cho doanh nghiệp nhắm mục tiêu, đưa ra những chiến lược tiếp thị hiệu quảhơn Có thể hiểu rõ được đối tượng mình đang nhắm đến, cách tiếp cận phù hợpcũng như đưa ra các dự đoán về xu hướng mua hàng của họ Từ đó phác họa nênchân dung khách hàng tiềm năng và xây dựng các chiến lược tiếp thị trong tươnglai của doanh nghiệp Kangaroo.

Hình 2.1:

c , Văn hoá- xã hội

Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp muốn phát triển sản xuất,kinh doanh, nâng tầm thương hiệu, không còn cách nào khác là phải chú trọng tớivăn hóa - xã hội doanh nghiệp Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến phát triểnbền vững của doanh nghiệp Quyết định sự trường tồn của doanh nghiệp và nó ảnh

hưởng đến doanh nghiệp ở nhiều khía cạnh như ảnh hưởng đến nhân viên Một

doanh nghiệp xây dựng được văn hóa chuyên nghiệp và truyền tải một cách nhấtquán để nhân viên hiểu và thực hiện theo đạt những tác dụng tích cực Thu hút vàgiữ chân nhân tài trong doanh nghiệp: Nhân viên sẽ trung thành và gắn bó lâu dàivới doanh nghiệp khi họ thấy hứng thú với môi trường doanh nghiệp Nhu cầuquản lý các nguyên tắc, quy định sẽ giảm đi: Khi nhân viên nhận thức rõ ràng vềvai trò của bản thân trong tập thể, thấu hiểu được những giá trị của công ty, khi đóhọ sẽ tự nguyện chấp hành các nguyên tắc và quy định Ảnh hưởng đến năng suấtlàm việc: Doanh nghiệp có môi trường văn hóa làm việc tốt, nhân viên sẽ luônđược khuyến khích đưa ra sáng kiến, ý tưởng… để nâng cao hiệu quả công việc.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy, rất nhiều doanh nghiệp đã mắc lỗi khi áp đặt văn hóamà không khơi gợi nhận thức của nhân viên Khi nhân viên không cảm thấy yêuthích công việc, các nhu cầu như giao tiếp, kính trọng, tự khẳng định… khôngđược xây dựng, dẫn đến tình trạng chán nản, hiệu quả công việc không cao vàthiếu sự gắn bó với doanh nghiệp.

Ảnh hưởng đến tổ chức Giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác:Mỗi doanh nghiệp có một đặc trưng riêng và chính VHDN tạo nên nét khác biệt

đó Là nguồn lực tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp: Nền văn hóa tốt giúp

doanh nghiệp thu hút và giữ chân người tài, củng cố lòng trung thành với doanhnghiệp Từ đó, tạo ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường Một công tykhông xây dựng VHDN hoặc VHDN xây dựng nửa vời sẽ bị tác động bởi những

yếu tố tiêu cực Không tạo được nguồn sức mạnh nội tại làm đòn bẩy: Cơ chế quảnlý cứng nhắc, độc đoán, chuyên quyền sẽ khiến cho tổ chức mất đi nguồn lực đònbẩy cho sự phát triển lâu dài của tổ chức, đó là sức mạnh nội tại Thiếu lợi thế cạnhtranh trên thị trường: Thiếu VHDN dẫn đến các thông điệp mà mỗi cá nhân trongtổ chức truyền tải ra bên ngoài mang ý nghĩa khác nhau, không nhất quán và mất đisự chuyên nghiệp.

mạnh mẽ như hiện nay, các công ty phải chuyển sự tập trung từ đẩy mạnh kíchthích giao dịch sang tối đa hóa giá trị vòng đời khách hàng Thiết lập văn hóa “lấykhách hàng làm trung tâm” sẽ mang đến những ảnh hưởng tích cực nhất định chodoanh nghiệp Tạo nên phong thái của doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệpnày với doanh nghiệp khác: VHDN gồm nhiều bộ phận và yếu tố hợp thành: Triếtlý kinh doanh, các tập tục, lễ nghi, thói quen, đào tạo, giáo dục… Tất cả những yếutố đó, tạo ra phong cách, phong thái và phân biệt nó với các doanh nghiệp, các tổchức xã hội khác.

Tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp: Một nền văn hóa – xã hộitốt, giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài và củng cố lòng trung thành của nhân viênđối với doanh nghiệp.

d , Chính trị pháp luật

Chế độ chính trị ở nước ta hiện nay là chế độ xã hội chủ nghĩa do Đảng Cộng sảnlãnh đạo, là chế độ nhất nguyên chính trị, do nhân dân làm chủ Đảng vừa là hạtnhân của hệ thống chính trị, vừa là người lãnh đạo hệ thống chính trị, là tổ chứcnòng cốt của chế độ chính trị, vừa là lực lượng lãnh đạo chế độ chính trị Nềnchính trị ổn định tạo điều kiện tốt tới sự phát triển của các doanh nghiệp Nềnchính trị không ổn kéo theo hậu quả sản xuất gặp khó khăn diễn biến thị trườnggặp phức tạp Pháp luật không chn mang tính giai cấp và tính xã hội mà pháp luậtcòn phản ánh hiện thực xã hội và các quy luật khách quan của đời sống xã hội.Trong mối quan hệ với kinh tế, vai trò của pháp luật thể hiện ở chỗ pháp luật quyđịnh về mặt pháp lý các quan hệ sản xuất và các quan hệ đó trở thành các quan hệpháp luật tạo nên trật tự pháp luật về kinh tế cho một nhà nước Ở nước ta, với nềnkinh tế nhiều thành phần, vận động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhànước, theo định hướng xã hội chủ nghĩa, pháp luật tồn tại trước hết vì kinh tế, sinhra trực tiếp từ những đòi hỏi khách quan của nền kinh tế, trong mối quan hệ khôngtách rời với các đòi hỏi và nhu cầu của kinh tế, trở thành công cụ trong quản lý nhànước về kinh tế Pháp luật tạo hành lang pháp lý để cho các doanh nghiệp thuộcmọi thành phần kinh tế tự do, bình đẳng trong sản xuất kinh doanh, đồng thời Nhànước là chủ thể quản lý cũng dựa vào chuẩn mực đó mà điều chnnh các quan hệkinh tế Các quan hệ kinh tế thị trường rất đa dạng, phong phú và phức tạp, do đócần phải hướng chúng phát triển theo định hướng xã hội nhất định Điều đó làm

nảy sinh nhu cầu điều chnnh của pháp luật để loại bỏ những yếu tố tùy tiện, ngănngừa rối loạn, khủng hoảng, thiết lập trật tự ổn định trong các quan hệ kinh tế.Bằng sự điều chnnh của pháp luật mà tạo ra môi trường thuận lợi, tin cậy cho sựtồn tại và phát triển của các quan hệ kinh tế.

Theo luật thì bất kỳ doanh nghiệp nào được thành lập cũng cần có Nội quy laođộng bằng văn bản Theo quy định tại Điều 118 Bộ Luật Lao động 2019 thì nhữngdoanh nghiệp sử dụng từ 10 lao động trở lên phải có nội quy lao động bằng vănbản và phải đăng ký nội quy lao động tại cơ quan quản lý nhà nước về lao độngcấp tnnh để nội quy lao động có hiệu lực pháp luật.

Nếu không có văn bản quy định Nội quy lao động chính thức nào, doanh nghiệp sẽbị phạt theo Khoản 2 Điều 18 Nghị định 28/2020/NĐ-CP:

“Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với người sử dụng lao độngcó một trong các hành vi sau đây:

a) Không có nội quy lao động bằng văn bản khi sử dụng từ 10 lao động trở lên:b) Không đăng ký nội quy lao động với cơ quan quản lý nhà nước về lao động cấptnnh:

c) Sử dụng nội quy lao động chưa có hiệu lực hoặc đã hết hiệu lực:

d) Xử lý kỷ luật lao động, bồi thường thiệt hại không đúng trình tự, thủ tục, thờihiệu theo quy định của pháp luật.

đ) Tạm đình chn công việc đối với người lao động không đúng quy định của phápluật.”

Thứ hai, sở hữu Nội quy công ty giúp nhà lãnh đạo quản trị doanh nghiệp hiệuquả hơn

Xây dựng và đăng ký Nội quy lao động không chn để đáp ứng yêu cầu bắt buộccủa cơ quan nhà nước mà còn là một công cụ quan trọng giúp định hướng quản trịvà phát triển nguồn nhân lực dài hạn, bảo vệ doanh nghiệp trong những vấn đề liênquan Đảm bảo kỷ luật: Nội quy lao động là cơ sở để doanh nghiệp thực thi quyềnquản lý của mình nói chung và bảo đảm kỷ luật lao động nói riêng Nó yêu cầu cácnhân viên, cả hội đồng quản trị và lãnh đạo của công ty phải thực hiện đúng cácquy tắc hoặc giải thích rõ ràng lý do tại sao họ không thực hiện, đồng thời giữ chocông ty và nhân viên của mình không vi phạm luật pháp và quy định Định hướngvăn hóa nội bộ: Mỗi một quy định là một hướng dẫn và tài liệu tham khảo chonhân viên để hỗ trợ công việc hàng ngày được tốt nhất Nó là công cụ giúp quản lý,

định hướng lối sống và phong cách hành xử có văn hóa của một cộng đồng Nộiquy doanh nghiệp nâng cao giá trị cốt lõi của công ty, niềm tin và thiết lập văn hóađúng đắn Gắn kết nhân viên: Những nội quy thích hợp và đúng đắn khi được đưara chính là chất keo gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp, thúc đẩy lòng trungthành và giữ chân nhân viên Nó giúp mọi người thống nhất về cách hiểu vấn đề,đánh giá, lựa chọn và định hướng hành động Khi nhân viên phải đối mặt với xuhướng xung đột lẫn nhau, chính văn bản này là yếu tố giúp mọi người hòa nhập vàthống nhất Tuân thủ pháp luật: Các tổ chức có quy tắc ứng xử và tuân theo cácbước được xác định khác trong luật pháp, có thể giảm rủi ro tài chính liên quan đếncác án phạt của chính phủ vì hành vi sai trái, đặc biệt là về tham nhũng trong doanhnghiệp.

KUt luận: Nội quy áp dụng trong phạm vi một doanh nghiệp, có giá trị đối với

những người trong cơ quan, đơn vị đó Vậy nên nội dung của nội quy cần tuân thủcác quy định của pháp luật để đảm bảo quyền lợi của các bên.

e, Khoa học công nghệ

Như các cuộc cách mạng công nghiệp trong quá khứ, tác động xã hội của cuộccách mạng công nghiệp 4.0 cũng rất sâu rộng, không chn dẫn đến những vấn đềkinh tế và xã hội do người dân mất việc làm, mà còn khiến tính chất công việc ở cảnông thôn và thành thị ngày càng biến động Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo ranhiều đột phá về công nghệ mới trong các lĩnh vực như sản xuất trí tuệ thông minhnhân tạo, chế tạo robot, phát triển mạng internet, công nghệ in 3D, công nghệ nano,công nghệ sinh học, khoa học về vật liệu, lưu trữ và tin học.

KUt luận: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 được dẫn dắt bởi khoa học công nghệ

mang tính trí tuệ toàn cầu Và trong tương lai sẽ không chn có ngành bán lẻ mà tấtcả các doanh nghiệp trong lĩnh vực khác cũng cần có chiến lược, vận dụng côngnghệ trong hoạt động của mình để không bị gạt ra khỏi dòng chảy của nền kinh tếcông nghệ hiện đại.

quan đến mọi lĩnh vực và doanh nghiệp Để xác định mức ảnh hưởng của IR5 đốivới chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp phải có một cái nhìn sâu rộng.

Công nghiệp 5.0 do EU đề xuất gồm 3 trọng tâm chính: tập trung vào con người,linh hoạt và bền vững Mọi chiến lược kinh doanh dự kiến sẽ bị ảnh hưởng bởi cảba yếu tố chiến lược lấy con người làm trung tâm, tính linh hoạt, tính bền vững.f, Địa lý- tự nhiên

Việt Nam cũng là một trong 5 quốc gia chịu ảnh hưởng nặng nề nhất của biến đổikhí hậu (World Bank 2010) Thiệt hại kinh tế do ô nhiễm môi trường được ước tínhkhoảng 5% tổng sản phẩm quốc nội (GDP) (và do biến Đổi khí hậu khoảng 1.5-1.8

% GDP ( Trần Thọ Đạt & cộng sự , 2013) Ngoài ra , tài nguyên thiên nhiên cũngđang bị cạn kiệt nhanh chóng do quá trình khai thác “ vô tội vạ” phục vụ cho tăngtrưởng kinh tế

Những vấn môi trường và biến đổi khí hậu đã trở thành mối đe dọa lớn với sựphát triển bền vững của đất nước trong thế kỷ 21 vụ cho tăng trưởng kinh tế.

Các thiệt hại về kinh tế do biến đổi khí hậu gây ra cũng ngày càng tăng theo nhiệtđộ trái đất Các cơn bão lớn làm mùa màng thất bát, tiêu phí nhiều tn đô la; ngoàira, để khống chế dịch bệnh phát tán sau mỗi cơn bão lũ cũng cần một số tiền khổnglồ Khí hậu càng khắc nghiệt càng làm thâm hụt các nền kinh tế.

Tình trạng biến đổi khí hậu toàn cầu xuất phát từ 2 nhóm là nguyên nhân kháchquan và nguyên nhân chủ quan Theo nghiên cứu của các nhà khoa học, những tácđộng của con người vào môi trường tự nhiên chính là nguyên do gây nên biến đổikhí hậu Theo đó, việc gia tăng khí CO2 do hoạt động sản xuất công nghiệp, phárừng, sử dụng nguồn nước cũng như các loại khí độc hại khác là nguyên nhân dẫnđến tình trạng trên Bên cạnh đó, các yếu tố khách quan trong đó có sự thay đổitrong chính nội tại của tự nhiên bao gồm sự thay đổi trong hoạt động mặt trời, củaquỹ đạo trái đất, sự dịch chuyển của các châu lục… cũng tác động không nhỏ gâynên tình trạng này.

Vấn đề giao thông và môi trường là nghịch lý trong tự nhiên Từ một bên, hỗ trợhoạt động vận tải ngày càng tăng nhu cầu di động dành cho hành khách và vận tảihàng hóa, và điều này khác nhau, từ các khu vực đô thị đối với thương mại quốc tế.Mặt khác, hoạt động vận tải đã có kết quả trong phát triển mức độ cơ giới hóa vàtắc nghẽn Kết quả là, ngành giao thông vận tải ngày càng trở nên có liên quan đếnvấn đề môi trường Với một công nghệ dựa rất nhiều vào quá trình đốt cháy củaHydrocarbon, đặc biệt với động cơ đốt trong, các tác động của vận tải trên các hệthống môi trường đã tăng do cơ giới hóa Điều này đã đạt đến một điểm mà hoạtđộng vận tải là một yếu tố chi phối đứng đằng sau phát thải của hầu hết các chấtgây ô nhiễm và do đó họ tác động đến môi trường.

Doanh nghiệp phụ thuộc hạ tầng các hệ thống đô thị Thiệt hại do thảm họa gây ravới hệ thống giao thông, năng lượng làm gián đoạn hoạt động kinh doanh và tạothêm chi phí Thảm họa còn ảnh hưởng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp quacác tác động như thị phần có thể mất vào tay đối thủ cạnh tranh, mất niềm tin vớiđối tác hay quan hệ với các nhà cung ứng chính có thể bị mất.

KUt luận: Ảnh hưởng tới sự phát triển của doanh nghiệp.

2.1.2 Môi trường vi mô

a, Đối thủ cạnh tranh:

1 Thịtrường

Kangaroo nhắmđến thị trườngtoàn quốc và quốctế.

Dòng sản phẩmnhắm tới thị

Sunhouse hướngtới khách hàng nộiđịa và khách hàngquốc tế.

2 Kháchhàng mụctiêu

- Các gia đình có thu nhập khác trở nên.

- Những người quantâm và có nhu cầuđối với nước “sạch”có chất lượng, giảipháp tiết kiệm nướcthải với công nghệlọc Vortex.

Hộ gia đình có thunhập ổn định, khágiả chú trọng đếnviệc “sạch sẽ”,“an toàn sứckhỏe”.

Hộ gia đình hướng

phẩm chất lượng,phù hợp với nhucầu và khả năngchi tiêu.

3 Sảnphẩm và

Sản phẩm:- Máy lọc nước.- Máy làm mát.- Ghế massage.- Sản phẩm bếp.

Dịch vụ:- Bảo hành bảo trì

toàn quốc.

Sản phẩm:- Đồ gia dụng.- Điện gia dụng.- Điện tử điện lạnh.- Thiết bị, đồ dùng

nhà bếp.- Điện dân dụng.- Thiết bị điện công

nghiệp.- Cáp điện.

Dịch vụ:- Bảo hành toàn

quốc.

4 Giá củasản phẩm

- Định giá trungbình hơn cácthương hiệu khácvới cùng 1 loại sảnphẩm

- Máy lọc nướcKangaroo KGRP1210lõi: 6550000đ

- Định giá caoso với cácthương hiệu khác

- Máy lọc nướcRO Daikio SanDSW-

42010H310 lõi:6650000đ

- Định giá trungbình so với cácthương hiệu khác- Máy lọc nước RO

SunhouseSHA88117KV 10lõi: 6220000đ

5 Hệ thốngphân phối

- Kênh siêu thị và các cửa hàng gia dụng

- Phân phối cho khách sạn, các cửa hàng đồ ăn

- Kênh thương mạiđiện tử: website, Shopee, Lazada, - Kênh truyền thống

Các kênh phân phốitrải rộng toàn quốc

- Kangaroo duy trì hệ thống hơn 40.000 điểm kinh doanh, 8 chi nhánh trong và ngoài nước, 2 nhà máy tại Việt Nam, 1 nhà máy tại Myanmar, 2 Viện Nghiên cứu và Ứng dụng công nghệ, cung cấp ra thị trường gần 700 models sản phẩm.

- Kênh đại lý, siêu thị

- Kênh internet, thương mại điện tử

- Daikio San có 1 nhà máy 62000 m^2, gần 20 năm phát triển, 3 chi nhánh và gần 10000 nhà phân phối, đại lý trên toàn quốc.

- Kênh đại lý , siêu thị

- Kênh internet, thương mại điện tửSunhouse với mạng lưới 60.000 điểm bán, sản xuất kinh doanh hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, sản phẩm

SUNHOUSE đã cómặt tại toàn bộ hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, các cửa hàng truyền thống…trên63 tnnh thành Việt Nam; bước đầu đã vươn ra các thị trường nước ngoài như Campuchia, Lào, Myanmar, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ và thậm chí ngay cả các thị trường khó tính như HongKong, Brazil và Canada, Mexico…

6 Hoạtđộng xúc

tiến bán

- Kênh quảng cáo: Sử dụng TVC trên các kênh truyền hình như VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, mang đến thông điệp của Kangaroo: KANGAROO- Máy lọc nước số 1 Việt Nam.

Quảng cáo trên các đầu báo hướvào phụ nữ là doanh nhân như Phụ

Tận dụng các băng rôn, biển hiệu

- Kênh quảng cáo ngoài trời để triệt để “hiển thị” trước mắt khách hàng tiềm năng.

- PR- Khuyến mại, Khuyến mãi

- Bán hàng cá nhân

- Bán hàng trực tiếp

- Quảng cáo trên internet qua Google adwords, Google Shopping,Facebook, Instagram…; quảng cáo ngoài trời qua banner, ápphích

- Khuyến mãi

- Quảng cáo trên internet qua Google adwords, Google Shopping, Facebook, Instagram - Quảng cáo ngoài

trời(banner, áp phích)- Khuyến mãi- PR

c, Nhà cung cấp

Kangaroo là tập đoàn sản xuất, lắp ráp và phân phối hàng gia dụng & thiết bị vệsinh an toàn trong gia đình Với mục tiêu luôn đi đầu, tập đoàn Kangaroo cam kếtkhông ngừng cung cấp những sản phẩm hàng đầu về Công nghệ – Chất lượng,Dịch vụ nhằm mang lại cho khách hàng một cuộc sống khỏe và tiện ích.

e, Công chúng

Thị trường tiềm năng rất lớn, nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ có nhu cầu tiêu thụ sảnphẩm của doanh nghiệp “An toàn thực phẩm” là một “key word” được quan tâm,chú trọng rất nhiều khi xã hội ngày càng phát triển ở hiện tại và cả tương lai, nhucầu sử dụng nước sạch ngày càng được quan tâm và chú trọng nhiều hơn Cùng vớiđó, giới báo chí truyền thông, mạng internet ngày càng tiếp cận với mọi người mọithế hệ , việc tìm hiểu 1 sản phẩm ngày càng dễ dàng hơn.

2.2 Môi trường bên trong:2.2.1 Nhân lực

- Số lượng: 2.000 nhân sự trên toàn quốc.- Trình độ: có trình độ chuyên môn cao.

- Kỹ năng: có kỹ năng làm việc hiệu quả, năng động và sáng tạo, nhiệt huyết vớicông việc.

- Kinh nghiệm: có kinh nghiệm làm việc nhiều năm.

- Doanh nghiệp Kangaroo có 1 nguồn nhân lực dồi dào và có trình độ, kỹ năng caomỗi cá nhân đều được thỏa sức phát huy tối đa năng lực sáng tạo, khẳng định bảnlĩnh và giá trị riêng của mình.

2.2.2 Tài chính

- Vốn chủ sở hữu: 835 tỷ đồng.- Vốn vay:873 tỷ đồng.

- Hoạt động kinh doanh đem lại doanh thu: Năm 2020, doanh nghiệp lên kế hoạch3.200 tn đồng doanh thu thuần, 231 tn đồng lãi sau thuế Sau 9 tháng, Kangaroo đãthực hiện được 58% mục tiêu doanh thu và 76% kế hoạch lợi nhuận cả năm.- Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Kangaroo rất hiệu quả đem lại nguồnlợi nhuận cao cho doanh nghiệp, nhưng trong đó hàng hóa chiếm 66% và nguyênliệu vật liệu chiếm 23% tổng hàng tồn kho của doanh nghiệp Kangaroo.

2.2.3 Cơ sở vật chất

- Trang thiết bị văn phòng: các trang thiết bị tiên tiến chất lượng.

- Nhà xưởng, máy móc: 2 nhà máy tại Việt Nam, 1 nhà máy tại Myanmar, 2 ViệnNghiên cứu và Ứng dụng công nghệ.

- Phương tiện để di chuyển các trang thiết bị và máy móc của doanh nghiệp chủyếu là bằng ô tô.

- Doanh nghiệp Kangaroo có một hệ thống cơ sở vật chất đạt chất lượng cao trongcả nước, cơ sở vật chất của doanh nghiệp luôn đứng đầu trong các doanh nghiệp cảnước.

2.2.4 Marketing

N hân sự

+ Có nguồn nhân lực dồi dào với hơn 2000 nhân sự trên cả nước.

+ Tại Kangaroo, mỗi cá nhân đều được thỏa sức phát huy tối đa năng lực sáng tạo,khẳng định bản lĩnh và giá trị riêng của mình Quan điểm “Không chn trích, khônggiải thích, hãy đưa ra giải pháp” và môi trường cởi mở giúp giải phóng năng lượngcủa mỗi cá nhân, việc hấp thụ và ứng dụng những giải pháp một cách nhanh chóngcũng thúc đẩy sức sáng tạo tiềm ẩn bên trong mỗi con người.

+ Triết lý cùng nhau phát triển được hình thành dựa trên nền tảng chia sẻ lợi ích vàtập hợp sức mạnh Mỗi thành viên, bạn hàng, đối tác, khách hàng đều nhận được

những giá trị tương ứng khi góp phần vào sự thịnh vượng của Kangaroo bao gồmcác giá trị hiện hữu, địa vị xã hội cũng như các giá trị nhân văn khác.

Hình 2.2: Xưởng sản xuất của tập đoàn Kangaroo

b, N guồn nhân lực Marketing

Kangaroo thì trước đó đã được biết đến như là người tiên phong trong việc đưasản phẩm máy lọc nước về Việt Nam, tạo ra một thói quen tiêu dùng trong xã hội.Nhưng với chiến lược mở rộng sản phẩm, thâm nhập thị trường mới thì họ buộcphải mở rộng đối tượng nhận biết đối với thương hiệu của mình Kiên trì với việcmở rộng thị trường, xây dựng hệ thống và đến cuối 2010, hệ thống của hãng này đãcó mặt trên hầu hết các tnnh thành trên cả nước.

Với gần 2.500 đại lý trên toàn quốc, các sản phẩm mang thương hiệu Kangaroo

hàng có thể tiếp cận gần nhất, dễ dàng nhất với các sản phẩm của Kangaroo đồngthời đảm bảo tuyệt đối về chất lượng với các sản phẩm được bán ra với hơn 80trạm bảo hành trên toàn quốc.

Đến nay Tập đoàn Kangaroo đã có sự phát triển đột phá với quan hệ kinh tế với 6công ty con, 3 chi nhánh và 3 văn phòng đại diện tại nước ngoài, mở rộng sản xuất,lắp ráp với diện tích nhà máy cho cả ba giai đoạn lên tới 600.000m2 Có được sựthành công này, phần lớn là nhờ Kangaroo luôn trung thành với quan điểm pháttriển gắn liền với bền vững, chất lượng song hành cùng dịch vụ chủ động thân

thiện với môi trường và kết hợp quy trình sản xuất với công nghệ hiện đại, tiên tiếnnhất.

2.2.5 R&D

Nhân dịp kỷ niệm 15 năm thành lập hồi tháng 6, Kangaroo công bố dự định mởrộng ra thị trường Đông Nam Á với các sản phẩm mà đại bộ phận người dùng cầnhàng ngày như bình nước nóng, nồi cơm điện, máy lọc nước Hiện Kangaroo cònsở hữu gần 700 mẫu mã với 80 dòng sản phẩm.

Kangaroo khẳng định nghiên cứu khoa học và áp dụng công nghệ là đòn bẩy hữuhiệu cho doanh nghiệp chinh phục thị trường nước ngoài.

Sáng tạo và khác biệt, ý chí tiên phong của tập thể Kangaroo được hiện thực hóatại Viện Nghiên cứu và Ứng dụng Kangaroo hướng tới phục vụ mục tiêu “kinhdoanh sức khỏe”.

2.2.6 Ứng dụng khoa học công nghệ

Kangaroo đầu tư mạnh dạn cho công tác nghiên cứu, sáng tạo, ứng dụng với độingũ Tiến sỹ khoa học, kỹ sư, chuyên gia từ các viện nghiên cứu trong và ngoàinước cũng như các thiết bị tân tiến nhất trên thế giới Mục tiêu xây dựng và mởrộng trở thành một đơn vị kiểm định độc lập uy tín tại Việt Nam.

Tại đây, các sản phẩm vì sức khỏe cộng đồng đã lần lượt được ra đời với các ứngdụng lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam như thiết bị vệ sinh từ vật liệu kháng khuẩn,tủ đông kháng khuẩn, bình nước nóng kháng khuẩn… Đặc biệt, tiên phong trongcông nghệ lọc nước, Kangaroo liên tiếp giới thiệu các giải pháp hữu ích cho cộngđồng như Máy lọc nước loại bỏ amip ăn não người, Máy lọc nước loại bỏ Asen…Mới đây nhất, qua gần 3 năm chuyển giao công nghệ, nghiên cứu và đánh giá sựphù hợp tại Việt Nam, Kangaroo đã sản xuất thành công máy lọc nước Hydrogenđầu tiên tại Việt Nam.

2 Weaknesses (điểm yUu):

-Truyền thông chưa tốt, hình ảnh thươnghiệu dần mờ nhạt trong mắt người tiêudùng.

-Hàng Việt nhưng không mang hồn Việt.-Quy mô sản xuất kinh doanh tầm trungchưa khẳng định được vị thế trong khuvực và trên thế giới,

3 Opportunities (cơ hội):

-Đón đầu thị trường nắm bắt cơ hộiphát triển

-Luôn luôn đổi mới sản phẩm, nắm bắttâm lý người tiêu dùng.

-Nhiều khách hàng quay lưng với doanhnghiệp chuyển qua các thương hiệu khác.

Bảng 2: SWOT của tập đoàn Kangaroo

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING

CỦA SẢN PHẨM MÁY LỌC NƯỚC HYDROGEN CỦA CÔNG TY KANGAROO3.1 Lựa chọn sản phẩm

Hội tụ tinh hoa sáng tạo thế giới, được nghiên cứu, thử nghiệm kỹ lưỡng trên đặc thùnguồn nước của Việt Nam, Máy lọc nước Hydrogen Kangaroo tạo nên nguồn nước kiềmgiàu Hydrogen với nhiều lợi ích cho sức khỏe Công nghệ lọc Vortex tiết kiệm nước tốiđa.

Ion khoáng dồi dào, làm vị nướcngọt tự nhiên.

Công nghệ tạo Hydrogen

Công nghệ bóng gốm được nghiên cứuvà sử dụng phổ biến tại Hàn Quốc vànhiều nước nước tiên tiến trên thế giớivới cơ chế chia tách phân tử nước chonước giàu Hydrogen hoạt hóa và nguồnkhoáng tự nhiên sau lọc.

Hình 3.1: Máy lọc nước Kangaroo Hydrogen KG100 VTU 9 lõi lọc

Bộ 5 lõi lọc chức năng được cấu tạo đặcbiệt và đồng bộ Nước qua 5 lõi này sẽđược tái khoáng và tăng lượng Hydrogenhoạt hóa, cho mức ORP gần bằng mức cơthể và pH trên 7.5 Một loại nước lý tưởngcho sức khỏe và trẻ đẹp.

Hình 3.2: Lõi lọc nước Kangaroo

Công nghệ RO VORTEX

Công nghệ lọc Vortex được nghiên cứu vàsáng chế bởi Trung tâm nghiên cứu ứngdụng Kangaroo Hàn Quốc Dòng chảyxoáy quanh trục giúp giảm đóng cặn bểmặt màng, tăng thời gian lưu hơn 4 lần,nâng hiệu suất lọc đến 75%, tăng tuổi thọmàng lọc và màng lọc và máy.

Hình 3.3: Cơ chế xoáy ốc, giảm đóng cặn, tối đa nước tinh khiết, tăng tuổi thọ màng.