chương 1 môn quản trị chiến lược

Các chủ đề bao gồm các khái niệm về chiến lược của công ty, quy trình ra quyết định, xây dựng chiến lược, tư duy hình thành chiến lược, tư duy đổi mới sáng tạo trong khởi nghiệp hoặc ra

Trang 1

Quản Trị Chiến Lược- Chương 1- Tổng Quan 1

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Tên học phần : Quản trị chiến lược

Môn tiên quyết: Kinh tế vi mô, Kinh tế vĩ mô, Quản trị học, Marketing căn bản

Tổng tín chỉ: 3

 Mô tả nội dung học phần

Học phần này nhằm cung cấp cho sinh viên một cái nhìn tổng quan chung về quy trình lập

kế hoạch chiến lược kinh doanh Các chủ đề bao gồm các khái niệm về chiến lược của công

ty, quy trình ra quyết định, xây dựng chiến lược, tư duy hình thành chiến lược, tư duy đổi mới sáng tạo trong khởi nghiệp hoặc ra chiến lược kinh doanh, tổ chức thực hiện, kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược Học phần này được thiết kế tập trung vào việc thực hành và các khái niệm về quản lý chiến lược thông qua việc giới thiệu các mô hình và khung lý thuyết phù hợp Cụ thể, môn học này sẽ giúp sinh viên có thể xác định được lợi thế cạnh tranh bền

vững bên trong và bên ngoài tổ chức, xây dựng chiến lược, tổ chức, thực hiện, kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược Ngoài ra, học phần này giúp sinh viên có tinh thần xây

dựng và quản trị chiến lược ở vai trò lãnh đạo, quản trị doanh nghiệp, cùng với một tư duy

Trang 2

 Mục tiêu của học phần

 Về kiến thức

 Về kỹ năng

 Về thái độ

 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC

 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH CHIẾN LƯỢC

 CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC

 PHÂN TÍCH VÀ CHỌN CHIẾN LƯỢC

 THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

 KIỂM SOÁT, ĐÁNH GIÁ VÀ ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC

Trang 3

Trang 4

“Biến mình thành 1 startup”

Biết cách tự tấn công mình

và không bao giờ ngừng hoàn thiện sản phẩm

Trang 5

Mục tiêu

1. Hiểu và giải thích được khái niệm chiến lược

2. Phân tích được sự thay đổi của môi trường chiến lược ngày nay

3. Giải thích được khái niệm quản trị chiến lược

4. Các giai đoạn quản trị chiến lược

5. Mô tả được quy trình quản trị chiến lược

6. Hiểu và phân biệt được các cấp chiến lược trong doanh nghiệp

7. Hiểu được tầm quan trọng của quản trị chiến lược

8. Biết được cách thức để xây dựng chiến lược tốt

Những nội dung chính

1. Chiến lược

2. Môi trường chiến lược

3. Quản trị chiến lược

4. Các giai đoạn quản trị chiến lược

5. Quy trình quản trị chiến lược

6. Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp

7. Vai trò và lợi ích của quản trị chiến lược

8. Hướng dẫn xây dựng chiến lược tốt

Trang 6

1 CHIẾN LƯỢC

Chúng ta muốn đến đâu? Chúng ta

đang ở đâu? Làm thế nào

để đến đó?

 Các câu hỏi liên quan đến chiến lược

- Fred David: chiến lược là phương tiện nhằm đạt được mục tiêu dài hạn

- Alfred Chadler: chiến lược là việc xác định các mục tiêu cơ

hành động cũng như phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực

- William J Glueck: Chiến lược là một kế hoạch mang tính

thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế

hiện”

“Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật phối hợp các hoạt động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạncủa tổ chức”

Trang 7

tổng quát

Xác lập mục tiêu dài hạn của tổ chức

Lựa chọn các phương án hành động, triển khai phân bổ nguồn lực

để thực hiện mục tiêu đó

Tại sao phải thực thi chiến lược?

Doanh nghiệp thực thi chiến lược: Cải thiện hiệu quả tài chính Củng cố vị thế cạnh tranh

Để đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững so với các đối thủ trên thị trường

Một chiến lược sáng tạo, khác biệt:

Có thể giúp đạt được lợi nhuận tốt

Tạo áp lực cạnh tranh lớn cho đối thủ

Trang 8

2 Điều gì đang diễn ra trong môi trường

chiến lược? 2 MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC

Bối cảnh cạnh tranh toàn cầu

Môi trường siêu cạnh tranh

Bản chất cơ bản của cạnh tranh đang thay

đổi

Hàng hóa, dịch vụ, con người, kỹ năng và ý tưởng di chuyển tự do qua các biên giới địa lý

Sự lan tỏa của những đổi mới kinh tế trên khắp thế giới

Những điều chỉnh về chính trị và văn hóa

Sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu

2 MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC

Trang 9

Môi trường siêu cạnh tranh

Bản chất cơ bản của cạnh tranh đang thay

đổi

Công nghệ nhanh chóng thay đổi và lan tỏa

Kỷ nguyên thông tin

Hàm lượng tri thức tăng

Sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu

•Thị trường biến động và không ổn định do tốc độ

thay đổi nhanh chóng của thị trường

•Xóa mờ ranh giới thị trường•Dòng vốn tài chính toàn cầu hóa

•Cần sự linh hoạt, tốc độ, đổi mới và tích hợp trong

việc sử dụng công nghệ

•Sự phức tạp về chiến lược và hoạt động của cạnh

tranh quy mô toàn cầu

•Nâng cao tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

•Thời gian để thích ứng với sự thay đổi•Các nguồn lợi thế cạnh tranh truyền thống2 MÔI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC

Trang 10

Chiến lược và cạnh tranh

Chiến lược là cạnh tranh một cách khác biệt với các đối thủ

Làm những gì họ không làm hoặc làm tốt hơn họ!

Làm những gì họ không thể làm!

Làm cho doanh nghiệp trở nên khác biệt và thu hút khách hàng

Làm những gì để tạo ra lợi thế cạnh tranh

Chiến lược và cạnh tranh

Thích ứng với sự thay đổi: Tính linh hoạt chiến lược:

Đối phó với sự không chắc chắn và rủi ro của môi trường siêu cạnh tranh

Phải vượt qua sức ì của tổ chức

Yêu cầu phát triển năng lực học hỏi liên tục và áp dụng các bộ kỹ năng và năng lực mới và cập nhật để tạo lợi thế cạnh tranh của công ty

Trang 11

Quản trị chiến lược là nghệ thuật và khoa học của việc xây dựng, thực hiện và đánh giá các quyết định tổng hợp giúp cho mỗi tổ chức có thể đạt được mục tiêu của nó

Quản trị

chiến lược Hoạch định chiến lược Triển khai chiến lược

Đánh giá chiến lược + +

=

3 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Khái niệm quản trị chiến lược

Quy trình quản trị chiến lược

•Tình trạng thị trường

•Áp lực cạnh tranh•Vị thế doanh nghiệp•Năng lực cạnh

•Doanh số/ Lợi nhuận•Tăng trưởng•Thị phần

•Thành công (Tiêu chí riêng)

•Chiến lược cạnh tranh

•Thu hút khách hàng•Quyết định thị trường

mục tiêu

•Chương trình hành động theo mục tiêu

Chúng ta đang ở đâu?

Chúng ta muốn đạt đến mục tiêu

Làm thế nào để đạt được mục

tiêu đó?

3 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Trang 12

lựa chọn và xây dựng những chiến lược phù hợp

Đánh giá, tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi của môi trường

2 Xây dựng chiến lược

3 Thực hiện chiến lược 4 Đánh giá

xác định các cơ hội và mối đe dọa bên ngoài,

xác định điểm mạnh và điểm yếu bên trong,

4 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Xác định mục tiêu Sứ mạng và tầm nhìn

Phân tích môi trường

bên ngoài

Phân tích môi trường

bên trong

Xây dựng chiến lươc

Hình thành chiến lược Cấp công ty

Cấp kinh doanh Cấp chức năng

Thực hiện chiến lược

Quản trị Marketing, tài kế toán, R&D

chính-Đánh giá chiến lược

Kiếm soát và đánh giá chiến lược

5 QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Trang 13

Chiến lược cấp chức năng Chiến lược

cấp kinh doanh Chiến lược

cấp công ty

Giám sát việc phát triển các chiến lược cho toàn bộ tổ chức

Xây dựng sự liên kết giữa những người liên quan đến chiến lược phát triển của công ty và các cổ đông

Đảm bảo rằng các chiến lược kinh doanh mà công ty theo đuổi phù hợp với việc tối đa hóa lợi nhuận và tăng trưởng

Đơn vị kinh doanh: Bộ phận cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho một thị trường cụ thể

Chuyển các tuyên bố về sứ mệnh thành các chiến lược cụ thể cho các đơn vị kinh doanh

Liên quan đến chiến lược cụ thể cho các đơn vị kinh doanh

Chịu trách nhiệm về các chức năng kinh doanh cụ thể

Xây dựng các chiến lược chức năng để hoàn thành các mục tiêu chiến lược do giám đốc cấp công ty và cấp đơn vị kinh doanh đề ra

Cung cấp thông tin giúp hình thành các chiến lược thực tế và khả thi

6 CÁC CẤP CHIẾN LƯỢC TRONG DOANH NGHIỆP

Tập trung vào ngành hiện tại

Mở rộng ra ngoài ngành

hiện tại

Thu hẹp hoạt động (suy giảm)

Phát triển thị trường Xâm nhập thị trường Phát triển sản phẩm

Đa dạng hóa đồng tâm Đa dạng hóa hàng dọc Đa dạng hóa hàng ngang

Thu hoạch Thu hẹp quy mô

Thanh lý

Cắt bỏ bớt hoạt động  Các chiến lược cấp Công ty

Trang 14

 Các chiến lược cấp kinh doanh

Các cấp quản trị chiến lược

Chiến lược Công ty: Quyết định mục tiêu tổng quát dài

hạn, các chiến lược tổng thể  GIÁ TRỊ

Chiến lược Đơn vị kinh doanh: Quyết định các mục

tiêu cụ thể hơn, phù hợp với các chiến lược cấp công ty và có chức năng giúp hoàn thành các mục tiêu cấp công ty  LỢI THẾ CẠNH TRANH

Chiến lược bộ phận chức năng: Quyết định các mục

tiêu ngắn hạn, phù hợp với mục tiêu và chiến lược cấp công ty và cấp đơn vị kinh doanh  HIỆU QUẢ

Trang 15

Lợi ích chính của quản trị chiến lược là giúp các tổ chức hình thành các chiến lược tốt hơn thông qua việc sử dụng cách tiếp cận có hệ thống, logic và hợp lý hơn để lựa chọn chiến lược

Thấy rõ mục tiêu và lộ trình đạt mục tiêu

Đánh giá chính xác về nguồn lực và khả năng

Thống nhất các quyết định chiến lược ở các cấp

Thích ứng chủ động (proactive) đối với sự thay đổi của môi trường kinh doanh

7 LỢI ÍCH CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Trang 16

Lợi ích phi tài chính:

Giúp xác định, ưu tiên và khai thác các cơ hội

Cung cấp một cái nhìn khách quan về các vấn đề quản lý

Đại diện cho một khuôn khổ để cải thiện sự phối hợp và kiểm soát các hoạt động

Giúp giảm thiểu tác động của các điều kiện bất lợi và những thay đổi

Giúp ra các quyết định quan trọng hỗ trợ tốt hơn cho các mục tiêu đã thiết lập

Lợi ích phi tài chính (tt):

Phân bổ thời gian và nguồn lực hiệu quả hơn cho các cơ hội đã xác định

Sử dụng ít nguồn lực hơn và dành ít thời gian hơn để sửa chữa các quyết định sai lầm

Tạo ra một khuôn khổ cho giao tiếp nội bộ giữa các nhân viên

Thông qua đối thoại và tham gia, các nhà quản lý và nhân viên cam kết hỗ trợ tổ chức

Trang 17

Tại sao các công ty không xây dựng chiến lược

không có kiến thức về quản trị chiến lược

không hiểu hoặc không đánh giá cao lợi ích của việc xây dựng chiến lược

không có phần thưởng cho việc xây dựng chiến lược

không bị ràng buộc pháp lý

quá bận rộn "chữa cháy" (giải quyết các cuộc khủng hoảng nội bộ)

Tại sao các công ty không xây dựng chiến lược

Xem việc lập kế hoạch là sự lãng phí thời gian, vì không tạo ra sản phẩm/dịch vụ

Lười biếng; chiến lược hiệu quả cần có thời gian và công sức; thời gian là tiền bạc

Bằng lòng với thành công hiện tại; không nhận ra rằng thành công ngày hôm nay không có gì đảm bảo cho ngày mai thành công;

Trang 18

Cạm bẫy trong xây dựng chiến lược

Sử dụng kế hoạch chiến lược để giành quyền kiểm soát việc ra quyết định và các nguồn lực

Xây dựng chiến lược chỉ để đáp ứng các yêu cầu công nhận hoặc quy định

Quá vội vàng chuyển từ phát triển sứ mệnh sang xây dựng chiến lược

Không thông báo kế hoạch chiến lược cho nhân viên

Các nhà quản lý cấp cao đưa ra nhiều quyết định cảm tính mâu thuẫn với kế hoạch chính thức

Cạm bẫy trong xây dựng chiến lược

Các nhà quản lý không tích cực hỗ trợ quá trình hoạch định chiến lược

Không sử dụng kế hoạch chiến lược làm tiêu chuẩn để đo lường hiệu suất

Giao việc xây dựng chiến lược cho “người lập kế hoạch” thay vì có sự tham gia của tất cả các nhà quản lý

Không để các nhân viên chủ chốt tham gia vào tất cả các giai đoạn xây dựng chiến lược

Không tạo ra được một môi trường hợp tác hỗ trợ thay đổi

Trang 19

1.Phải là một quy trình để thực hiện hơn là một quy trình trên giấy

2.Phải là một quá trình học tập cho tất cả các nhà quản lý và nhân viên

3.Phải là tài liệu được hỗ trợ bởi các con số hơn là những con số được diễn dịch

4.Phải đơn giản và không máy móc

5.Nên thay đổi các nhiệm vụ, tư cách thành viên trong nhóm, định dạng cuộc họp và thậm chí cả lịch lập kế hoạch

8 HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TỐT

6.Phải thách thức các giả định nằm trong chiến lược hiện tại của công ty

7.Nên chuẩn bị cho tình huống xấu

8.Nên cởi mở và hoan nghênh tinh thần tìm hiểu và học hỏi

9.Không nên là một cơ chế quan liêu

10.Không nên trở thành lễ nghi, giáo điều, hoặc dàn dựng

11 Không nên quá trang trọng, hoặc cứng nhắc

Trang 20

16 Không theo đuổi quá nhiều chiến lược cùng lúc

17 Liên tục củng cố chính sách “đạo đức tốt là kinh doanh tốt”

THẢO LUẬN VÀ BÀI TẬP

Hãy tìm đọc một bài báo trên các tạp chí kinh doanh liên quan đến một hành động quan trọng được thực hiện bởi một công ty Hãy mô tả tóm tắt hành động này với nhóm của bạn và chỉ ra những thuật ngữ liên quan đến quản trị chiến lược mà bài báo đã sử dụng

Sau khi tốt nghiệp, rất ít sinh viên ở vị trí quản trị cấp cao trong 1 tổ chức Vậy thì tại sao quản trị chiến lược lại là một trong những môn học chính của ngành quản trị kinh doanh, theo bạn?

Bạn có thể giải thích như thế nào về sự thành công của những công ty không hề sử dụng quy trình hoạch định chiến lược chính thức?

Tại sao các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường không đánh giá đúng mức về vai trò của chiến lược và chính sách kinh doanh ngay từ đầu?