Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.DOC

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường

LỜI MỞ ĐẦU

 Khi xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng mở rộng thì sức cạnh tranh trên thị trường ngày càng lớn.Đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam cần phải phát huy những thế mạnh nội tại của mình để tăng vị thế cạnh tranh trên thị trường trong nước cũng như quốc tế Và khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO vừa là cơ hội vừa là thách thức đối với các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam.Cùng với đó, Việt Nam đang trên đà phát triển kinh tế trong đó lĩnh vực công nghiệp và xây dựng là lĩnh vực chủ đạo.Nắm trước được tình hình kinh tế, chính sách của chính phủ và biết trước được nhu cầu thị yếu của xã hội Công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng được thành lập 2006 (VHI), tiền thân là công ty TNHH Năm Châu (2000) từ nhóm kĩ sư trẻ.Hiện nay, công ty đang phát triển không ngừng cả về qui mô lẫn chuyên môn với lĩnh vực kinh doanh chủ yếu: cung cấp,tư vấn, thiết kế thi công, lắp ráp các thiết bị công nghiệp cho các tòa nhà cao tầng, chung cư, khách sạn, văn phòng,… và mở rộng ra một số lĩnh vực kinh doanh khác.

 Qua nghiên cứu, tìm hiểu và được sự hỗ trợ giúp đỡ rất nhiệt tình từ ban giám đốc công ty VHI, đồng thời dưới sự hướng dẫn của GVHD Thạc sĩ Hoàng Thị Thanh Hương, em đã có được cái nhìn tổng quan về VHI được trình bày dưới đây.Bản Báo cáo tổng hợp này còn nhiều thiếu sót, em rất mong được thầy cô chỉnh sửa, góp ý và bổ sung để em có thể hoàn thành tốt hơn trong bài báo cáo sau.Em xin chân thành cảm ơn.

TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.Sự hình thành , phát triển và đặc điểm kinh tế- kĩ thuật của doanhnghiệp

1.1Các thông tin cơ bản về doanh nghiệp

 Tên đăng kí: Công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng.

 Tên giao dịch quốc tế: Viet Hung industrial equipment joint stock  Đại diện pháp nhân:

 Ông Nguyễn Văn Xuân.

 Số CMND: 012655025 (cấp tại Công an Hà Nội)  Ngân hàng đăng kí mở tài khoản

 Ngân hàng Techcombank - chi nhánh Ba Đình, Hà Nội.

1.2 Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp

Công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng được thành lập vào năm 2000 bởi 1 nhóm kĩ sư tốt nghiệp suất xắc chuyên ngành thiết bị nhiệt , hệ thống thiết bị điện trường đại học Bách Khoa Hà Nội , cùng sự giúp đỡ của các chuyên gia tư vấn tốt nghiệp ở Nga và Đức Lúc đó công ty lấy tên gọi là công ty trách nhiệm hữu hạn Năm Châu ( viết tắt là SJC ).

Để phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp và luật doanh nghiệp sửa đổi 2005, năm 2006 công ty chuyển sang hình thức doanh nghiệp cổ phần tư nhân lấy tên là công ty cổ phần thiết bị công nghiệp Việt Hưng ( viết tắt là VHI )

Từ năm 2006 đến nay, để bắt kịp với xu thế đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, phát huy tối đa tiềm lực, doanh nghiệp đã không ngừng phát triển về mặt quy mô, lĩnh vực hoạt động góp phần gia tăng doanh thu , lợi nhuận cho doanh nghiệp, cải thiện mức sống cho công nhân viên

1.3 Lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiêp.

Lĩnh vực chính ban đầu:Cung cấp và lắp đặt cho khách hàng các hệ thống điều hoà trung tâm, máy phát điện dự phòng, thiết bị điện, điều khiển, bảo vệ trong các lĩnh vực như năng lượng, công nghiệp, dân dụng từ khâu cung cấp thiết bị lẻ, đến việc thiết kế, sản xuất lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật cho một hệ thống hoàn chỉnh Sản phẩm của công ty cung cấp cho khách hàng dựa trên nền tảng các thiết bị có chất lượng cao của các nhà sản xuất uy tín trên quốc tế và Việt Nam như: Carrier, Mitsubishi, Daikin, Tecumseh, Siemens, Schneider, ABB…

Hình 1.Logo một số công ty điện máy hàng đầu thế giới.

 Tư vấn, thiết kế, cung cấp và lắp đặt hệ thống điều hoà không khí  Tư vấn, thiết kế, cun g cấp và lắp đặt hệ thống máy phát điện.

 Tư vấn, thiết kế, cung cấp và lắp đặt hệ thống tủ điện, trạm điều khiển phân phối điện, thang máy và các thiết bị điều khiển công nghiệp.

 Tư vấn, thiết kế, cung cấp và lắp đặt các hệ thống kho lạnh…

Lĩnh vực kinh doanh hiện nay: bên cạnh các hoạt động kinh doanh ban đầu thì hiện nay công ty đã mở rộng hoạt động trên một số các lĩnh vực khác:

 Hoạch định, đấu thầu các dự án lắp đặt, cung cấp hệ thiết bị công nghiệp cho các tòa nhà, văn phòng chính phủ, khu trung tâm dịch vụ…

 Đấu thầu đầu tư và kinh doanh, tư vấn các dự án bất động sản.

 Lắp ráp các thiết bị công nghiệp nhập khẩu từ các hãng sản xuất lớn:LG, Misumishi, Reetech …

 Xây dựng, thi công hệ thống thiết bị công nghiệp

 Dịch vụ bảo hành, sửa chữa các thiết bị của công ty cung cấp và các thiết bị không phải do công ty lắp đặt, cung cấp….

1.4.Đặc điểm kinh tế kĩ thuật của doanh nghiệp1.4.1 Các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp

Hệ thống kho lạnh: thi công lắp đặt các hệ thống kho lạnh, kho bảo quản nhiệt độ từ 15đến -50 oC, hệ thống kho lạnh được cung cấp và lắp đặt đảm bảo yêu cầu như: Nhiệt độ bảo quản, tiết kiệm điện năng.Chức năng: bảo quản kho hàng hóa xuất nhập khẩu đông lạnh (cá, tôm, rau, củ, quả ) hay trong các viện nghiên cứu cây trồng, viện giống, viện bảo quản thực vật và trong các nhà ướp…

Hình 2 Hệ thống thông gió sau lắp đặt.

Điều hòa không khí, thông gió: thi công xây lắp các hệ thống điều hòa không khi, thông gió dùng cho các công trình công nghiệp, các văn phòng, khách sạn đảm bảo chất lượng, cũng như thẩm mĩ của công trình Chức năng: làm mát,lọc không khí, đảm bảo bầu không khí thoáng, sạch và an toàn.Máy thông gió giúp lưu thông, giữ áp suất trong và ngoài phòng cân bằng, tạo sự thoải mái cho việc sinh hoạt, hoạt động bên trong văn phòng, khách sạn

Hình 3 Mô hình lắp đặt hệ thống.

Máy phát điện:

Cấu hình kỹ thuật chung:cung cấp và lắp đặt hệ thống máy phát điện diesel

Mitsubishi theo dự án và theo yêu cầu cấu của khách hàng (tuy nhiên, để có thể có được các thông tin về cấu hình kỹ thuật chung của hệ thống phát điện dự phòng liên lạc với phòng kinh doanh).

Dãy công suất & chi tiết kỹ thuật tóm tắt của dòng máy phát điệnMitsubishi MGS:

Hình 4Máy phát điện Mitsubishi MGS.

Máy phát điện 1600 KVA , 1250 KVA…….

Ngoài ra còn có rất nhiều các thiết bị công nghiệp được công ty cung cấp: Quat gió cung cấp từ hãng Misumishi (Nhật bản).

Cáp điện ngầm.

Hệ thống chống cháy cho các tòa nhà

1.4.2 Thị trường và khách hàng của doanh nghiệp

Công ty chuyên cung cấp các thiết bị công nghiệp, đồng thời tư vấn thiết kế và lắp đặt trong phạm vi trong nước và bước đầu thăm dò thị trường quốc tế thông qua dự án cung cấp máy phát điện 1250k VA tặng quốc hội Campuhia.

Khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới đó là các tổ chức cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp công nghiệp và xây dựng nước ngoài và tư nhân, các tổ chức phi chính phủ…

Do đặc điểm hàng hóa của doanh nghiệp là các thiết bị công nghiệp có giá trị lớn ,khác hẳn so với các loại hàng hóa phục vụ tiêu dùng hằng ngày nên hình thức phân phối cua doanh nghiệp là các kênh phân phối ngắn không thông qua trung gian Các hoạt động của kênh phân phối đó là:

 Chuyển quyền sở hữu từ công ty tới người mua.

 Trao đồi thông tin trong kênh: về tình hình thị trường, khối lượng, chất lượng, giá cả sản phẩm

 Vận chuyển hàng hóa trong không gian, thời gian từ xưởng thiết bị tới nơi mua hàng thông qua hệ thống kho và phương tiện vận chuyển.

 Vận chuyển của tiền và chứng từ thanh toán: từ người tiêu dùng qua người giao thiết bị và tới nhà cung ứng, chứng từ thanh toán thì ngược lại.

 Phối hợp trợ giúp hoạt động giữa các thành viên trong kênh

Tuy hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp còn đơn giản nhưng doanh nghiêp vẫn có những chính sách quản lý phân phối: quản lý phân phối theo ngày và quản lý phân phố dài hạn

Bên cạnh tổ chức các kênh phân phối , doanh nghiệp còn đưa ra các chính

1.4.3 Quy trình công nghệ

Thiết bị thi công dự án gồm: máy khoan, máy dầm, máy cắt, máy hàn hơi, hàn điện có nguồn gốc chủ yếu từ Nhật và Hàn

Các sản phẩm dịch vụ từ các hãng danh tiếng trong nước và quốc tế: hệ thống kho lạnh, hệ thống điều hòa trung tâm, hệ thống máy phát điện trung tâm a.Quy trình tổ chức thi công lắp đặt

 Kiểm tra hiện trường, kết cấu xây dựng.

 Lựa chọn phương án đưa thiết bị vào vị trí móng  Thi công hệ thống thiết bị.

 Kiểm tra lắp dựng cơ khí Phần lắp điện:

 Lắp đặt tủ điện.

 Lắp đặt hệ thống cáp điện lực.

 Lắp đặt hệ thống cáp tiếp địa an toàn.

 Lắp đặt hệ thống cáp điều khiển theo sơ đồ  Đấu nối cáp điều khiển và cáp lực.

 Kiểm tra thứ tự hệ thống đầu đấu, cách điện hệ thống Phần chạy thử, kiểm tra

 Kiểm tra trước khi chạy thử  Chạy thử hệ thống không tải.

 Kiểm tra các thông số định mứccủa máy nổ (điện và cơ)và tủ điều khiển, kiểm tra độ ồn (ở chế độ không tải).

 Kiểm tra toàn bộ hệ thống, đóng điện cho tải.

 Kiểm tra các thông số định mức của máy nổ(điện và cơ)và tủ điều khiển, kiểm tra độ ồn(ở chế độ có tải).

b.Quy trình chuyển giao công nghệ

Trước khi tiến hành bàn giao thiết bị, bên công ty sẽ tổ chức đào tạo, hướng dẫn vận hành, xử lí các tình huống cấp thiết cho cán bộ quản lí.

Tổng thời gian đào tạo, chuyển giao công nghê được thực hiện trong 8 giờ :

 4 giờ đầu hướng dẫn lí thuyết về các qui trình an toàn, cách vận hành, xử lí tình huống đơn giản, sử dụng máy đúng qui định, vệ sinh đơn giản đối với thiết bị…

 4 giờ tiếp theo là thời gian cho cán bộ kĩ thuật tòa nhà thực hành dưới sự chỉ dẫn của kĩ thuật viên công ty như :

- Khởi động, vận hành máy, thiết bị

- Vận hành, sử dụng công tắc trong hộp điều khiển trong phòng máy

- Cách cứu hộ khi sự cố xảy ra - Cách bảo quản

- Cách xử lí tình huống thường gặp phải

- Các qui định yêu cầu khi vận hành, sử dụng thiết bị máy móc…

c Quy trình trợ giúp kĩ thuật trong 12 tháng đầu :

Trong 24 tháng đầu sẽ định kì hỗ trợ thêm dịch vụ trợ giúp kĩ thuật như :

Kiểm tra thiết bị bên trong ( nếu cần ) Kiểm tra nhiên liệu, thay thế ( nếu cần) Kiểm tra áp suất

Kiểm tra hệ thống điện, ác qui, bổ xung thêm nếu cần Kiểm tra bộ xạc từ điện lưới

Kiểm tra bộ xạc từ acqui… d Dịch vụ sau bán hàng

Lắp đặt :khi thiết bị về đến nơi lắp đặt, cán bộ kĩ thuật sẽ tiến hành lắp đặt, chuyển giao công nghệ, hướng dẫn sử dụng,…

Bảo hành : Công ty VHI- đại diện cho nhà sản xuất cam kết tất cả các hệ thống thiết bị công nghiệp, thiết bị phụ trợ đều được hưởng các chế độ bảo hành của đúng nhà sản xuất.Bảo hành với bất kì lỗi nào do nhà sản xuất và được bảo hành định kì 03 tháng/ lần cán bộ kĩ thuật công ty sẽ đến kiểm tra các thông số , tư vấn cho khách hàng cách sử dụng hiệu quả nhất trong vòng 24 tháng.

Bảo trì : trong thời gian bảo hành- có thể bảo trì vĩnh viễn nếu 2 bên kí kết hợp đồng bảo trì vĩnh viễn với các điều khoản được thỏa thuận.

Cung cấp phụ tùng thiết bị : VHI có sẵn các phụ tùng thay thế tại Đà Nằng, Hà Nội, TP HCM và được đáp ứng ngay khi có nhu cầu.

1.4.4 Cơ sở vật chất và trang thiết bị

 Máy móc thiết bị thi công xây lắp  Nhà xưởng lắp ráp thiết bị công nghiệp.

 Phương tiện vận chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu (xe tải, xe ca, máykéo…).

Bảng 2.Máy móc, thiết bị thi công.

1.4.5 Nguồn nguyên vật liệu

Các trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho quá trình thi công , xây lắp của công ty được nhập khẩu từ Hàn Quốc, Nhật Bản – là các quốc gia nổi tiếng về các mặt hàng công nghiệp chất lượng sản phẩm chủ yếu hiện nay của Công ty là: Cung cấp và lắp đặt cho khách hàng các hệ thống điều hoà trung tâm, máy phát điện dự phòng, thiết bị điện, điều khiển, bảo vệ trong lĩnh vực Năng lượng, Công Nghiệp, Dân dụng từ khâu cung cấp thiết bị lẻ, đến việc thiết kế, sản xuất lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật cho cả 1 hệ thống Sản phẩm của Công ty cung cấp cho khách hàng dựa trên nền tảng các thiết bị có chất lượng cao của các nhà sản xuất uy tín trên quốc tế và Việt Nam như: Carrier, Mitsubishi, Daikin, Tecumseh, Siemens, Schneider, ABB…

1 Nguyễn Văn Xuân ĐH BKHN,sau ĐH tại Đức KS 16 2 Nguyễn XuânThắng ĐH BKHN, sau ĐH tại Đức,Nga KS 16 3 Trần Xuân Trường ĐH BKHN, sau ĐH tại Đức KS 16 4 Nguyễn Văn Hùng ĐH BKHN, sau ĐH tại Đức KS 16 5 Nguyễn Hải Anh ĐH BKHN, sau ĐH tại Nga KS 16 6 Nguyễn TrườngSơn ĐH KTQD, sau ĐH tại Sing nhânCử 7

20 Bùi Tuân Thạo CN 6

Bên cạnh đó,công ty còn có các công nhân lành nghề làm nhiệm vụ thi công tại các công trường ở 3 tổ đội xây lắp, mỗi đội là 20 người

1.4.6 Nguồn vốn và tài sản

Vốn điều lệ ban đầu của doanh nghiệp: 5.000.000.000 đồng Tài sản : + Xưởng thi công lắp ráp.

+ Hệ thống máy móc lắp ráp.

+ Xe tải vận chuyển máy móc, thiết bị + Máy móc thiết bị thi công

1.5.Những yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt đông kinh doanh củadoanh nghiệp

1.5.1 Các chính sách của nhà nước và chính quyền địa phương

Hàng năm Quốc hội thường xuyên xây dựng các bộ luật mới, xem xét điều chính các văn bản pháp luật cũ làm doanh nghiệp phải thay đổi để thích ưng với luật mới, việc thay đổi luật làm thay đổi cơ cấu, chính sách của doanh nghiệp ảnh hưởng đến việc điều hành cũng như kinh doanh của công ty.

Luật doanh nghiệp VN có rất nhiều vấn đề: lúc thì thiếu, lúc thì thừa, lại yếu và rất rối rất khó lường làm việc tham gia vào thị trường quốc tế gặp rất nhiều khó khăn.

Việc điều hành của chính phủ tuy đã thay đổi từ cơ chế can thiệp trực tiếp sang điều hành gián tiếp thông qua pháp luật nhưng chưa từ bỏ triệt dể tư duy và phương thức cũ nên vẫn ưu ái các doanh nghiệp nhà nước làm công ty có nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các nguồn vốn tín dụng ngân hàng…

Địa phương thường xuyên đòi hỏi các sự tham gia từ thiện hay tham gia vào các hoạt động của chính quyền địa phương, rồi mời tài trợ…thực chất là xin tài chính…gây ảnh hưởng tới nguồn tài chính và công việc hoạt động của doanh nghiệp

1.5.2 Các lực lượng cạnh tranh trong ngành

Đối thủ cạnh tranh: trên thị trường có rất nhiều các đối thủ cạnh tranh đăc biệt là các nhà sản xuất các thiết bị từ nước ngoài trực tiếp đặt trụ sơ tại Việt Nam, họ phân phối trực tiếp đến người tiêu dùng gây khó khăn cho doanh nghiệp vì: họ có nguồn vốn lớn, nhân lực mạnh và các kĩ sư chuyên nghiệp, khoa học kĩ thuật tiên tiến

Khách hàng: chủ yếu tập trung vào các công ty hay văn phòng mới thành lập và các tổ chức cá nhân muốn cải thiện hệ thống thiết bị công nghiệp

của cơ quan - Nhà cung ứng thiết bị: tập trung vào các hãng thương hiệu lớn trong nước cũng như quốc tế, hợp tác tạo niềm tin cho các nhà cung ứng, ngoài ra còn có các nhà cung cấp thiết bị để thi công, dựa vào mối quan hệ được tao dựng lâu năm, khi cần gấp có thể được vận chuyển tới ngay bằng cách mua trực tiếp hay thuê.

1.5.3 Các tổ chức, hiệp hội ngành nghề

Tổ chức tài chính: ngân ngàng techcombank là ngân hàng hỗ trợ vốn chủ yếu cho hoạt động của công ty Thời gian gần đây, việc tăng lãi suất của ngân hàng khiến cho công ty gặp khó khăn trong việc vay vốn để đầu tư.

Cơ quan nhà nước:Bộ tài nguyên môi trường đòi hỏi thi công công trình hợp vệ sinh, không gây ảnh hưởng xấu tới môi trường đòi hỏi công ty phải trang thiết bị từ rào chắn tới màng chống bụi bẩn khi thi công và việc vận chuyển nguyên vật liệu xây dựng đến nơi thi công gặp rất nhiều khó khăn làm chậm trễ quá trình thi công.

Thông tin đại chúng: báo chí đăng tải, quảng cáo giúp tạo lập và mở rông hình ảnh của công ty đưa công ty đến gần và rộng rãi với người tiêu dùng.

1.5.4.Các tổ chức, hiệp hội ngành nghề

Tổ chức tài chính: ngân ngàng techcombank là ngân hàng hỗ trợ vốn chủ yếu cho hoạt động của công ty Thời gian gần đây, việc tăng lãi suất của ngân hàng khiến cho công ty gặp khó khăn trong việc vay vốn để đầu tư.

Cơ quan nhà nước:Bộ tài nguyên môi trường đòi hỏi thi công công trình hợp vệ sinh, không gây ảnh hưởng xấu tới môi trường đòi hỏi công ty phải trang thiết bị từ rào chắn tới màng chống bụi bẩn khi thi công và việc vận chuyển nguyên vật liệu xây dựng đến nơi thi công gặp rất nhiều khó khăn làm chậm trễ quá trình thi công.