Chapter 4 logistics ngược

Bản ppt logistics ngược. Nắm bắt toàn bộ lí thuyết cũng như kiến thức về logistis ngược..................................................................................................................................................................................

• Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) definition:

“Logistics management is that part of supply chain management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related

information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.”

“In an ideal world, reverse logistics would not exist.” (Jim Whelan, 2001)

Định nghĩa

• Logistics ngược là quản lý tất cả các hoạt động liên quan đến dòng vật chất, thông tin và tài chính theo hướng ngược lại với logistics xuôi; giảm thiểu sự phát sinh chất thải và quản lý việc thu gom, vận chuyển, xử lý và tái chế chất thải nguy hại cũng như không nguy hại theo cách tối đa hoá lợi nhuận lâu dài của doanh nghiệp.• Reverse logistics is the management of all the activities involved

in the flow of goods, demand information and money in the opposite direction to the primary logistics flow; a reduction in the generation of waste, and the management of the collection, transport, disposal, and recycling of hazardous as well as non-hazardous waste in a way that maximises the long-term profitability of the business.

Logistics ngược (Reverse logistics và Logistics xuôi (Forward logistics)

Logistics ngược và Logistics xuôi

Tiêu chí so sánhLogistics xuôiLogistics ngược

Cơ chế điều khiểnKéo (Nhu cầu)Đẩy (Cung ứng)Hướng di chuyểnHội tụ và phân kỳHội tụ

Mục tiêu ưu tiênTốc độKhả năng phục hồi

Phân phối lạiThành viên tham giaNhà cung cấp

Nhà sản xuấtNhà phân phối

NCC dịch vụ logistics Khách hàng

Giống logistics xuôi & Người thu mua

Người tháo dỡNgười tái chế

Các tổ chức liên quan Chi phíRõ ràng và thấp hơnKhó dự tính và cao hơn

So sánh chi phí Logistics ngược và Logistics xuôi

Loại chi phíSo sánh với chi phí Logistics xuôi

Vận chuyểnCao hơn: quy mô nhỏ, phân tán

Sở hữu hàng hoá dự trữThấp hơn: sản phẩm có giá trị thấp hơnHao hụtThấp hơn nhiều: Hạn chế sử dụng

Khấu haoCó thể cao hơn: do phải trì hoãn

Tập hợpCao hơn nhiều: tiêu chuẩn hoá kémPhân loại, kiểm tra chất

Dự trữCao hơn nhiều: số lượng và kích cỡ không đồng nhất

Làm mớiKhông có trong Logistics xuôiĐóng gói lạiKhông có trong Logistics xuôi

Logistics ngược và

Logistics xanh (Green Logistics)

• Logistics xanh được định nghĩa là tất cả các nỗ lực để đo lường và tối thiểu hoá tác động sinh thái của các hoạt

động logistics.

Vai trò của Logistics ngược trong chuỗi cung ứng

Các hoạt động và kênh phân phối của Logistics ngược

• Công cụ vận chuyển giá trị (Value carriers)

• Trả lại hàng hoá không bán được (Return of unsold goods)

• Đổi trả hàng hoá (Product returns and exchange) • Thu hồi sản phẩm (Product recalls)

Các hoạt động và kênh phân phối của Logistics ngược

Công cụ vận chuyển giá trị (Value carriers)

Trong logistics ngược, các công cụ này di chuyển ngược dòng bao gồm:

• Thùng chứa và bao bì

Các hoạt động và kênh phân phối của Logistics ngược

Công cụ vận chuyển giá trị (Value carriers)

Trong logistics ngược, các công cụ này di chuyển ngược dòng bao gồm:

• Bình gas rỗng

• Pallet (kệ kê hàng) được trả lại để tái sử dụng

Vì những mặt hàng này có thể tái sử dụng nên chúng vẫn có giá trị đối với chuỗi cung ứng và được gọi là vật mang giá trị Chúng cũng là một phần của hàng tồn kho kinh doanh của công ty.

Chi phí của Công cụ vận chuyển giá trị

Có hai loại công cụ vận chuyển chính:

1 Công cụ được phân phối cho khách hàng: • Được sử dụng nhiều lần

• Cơ chế hoàn trả: đặt cọc (thùng đựng nước giải khát)

• Mục đích sử dụng nhất định: ít có giá trị bên ngoài chuỗi cụ thể (bình gas)

Chi phí của Công cụ vận chuyển giá trị

Có hai loại công cụ chính:

2 Các công cụ được sử dụng trong một vòng khép kín (ví dụ:

Return of unsold goods (Trả lại hàng không bán được)

• Hàng hóa có thể được trả lại để thanh toán nếu không bán được

• Khuyến khích các thành viên hạ nguồn lưu trữ nhiều hàng tồn kho hơn vì rủi ro được chuyển sang thượng nguồn

• Trả lại hàng hóa có thể bán lại phải được đóng gói lại và dán nhãn lại

Đổi trả sản phẩm (Product returns and exchanges)

• Hàng hoá bị hư hỏng • Hàng hoá đặt hàng sai

• Hàng hoá cung cấp không đúng • Bảo hành hoặc sửa chữa

Thu hồi sản phẩm (Product recalls)

• Lỗi thiết kế hoặc lỗi sản xuất • Phân biệt: Thu hồi sản phẩm

vs Trả lại hàng hoá bị hư hỏng

Hàm ý tài chính của Logistics ngược

• Theo CSCMP (Council for Supply Chain Management

Professionals), chi phí logistics ngược chiếm khoảng 4% tổng chi phí logistics tại Mỹ.

• Chi phí logistics ngược có thể được thể hiện như sau:

một thước đo tuyệt đối hoặc

tỷ lệ phần trăm của tổng chi phí logistics hoặcphần trăm giá vốn hàng bán hoặc

phần trăm lợi nhuận gộp

Quản lý môi trường

• ISO 14 000 quan trọng đối với các tổ chức – nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của quản lý môi trường • Quản lý môi trường chính thức bằng cách:

 Thiết lập chính sách

Đặt chiến lược (mục tiêu, kế hoạch)

Đưa ra cơ cấu để đảm bảo tuân thủ chiến lượcĐặt mục tiêu và chỉ tiêu đo lường

Giám sát sự tuân thủ