GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang i TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: NGUYỄN VĂN DUYỆT HUỲNH NGỌC HUỆ Mã số SV: 4074655 Lớp: Ngoại thương1 khóa 33 Cần Thơ - 2010 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang i LỜI CAM ĐOAN   Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài khoa học nào. Cần Thơ, ngày tháng năm 2010. Sinh viên thực hiện HUỲNH NGỌC HUỆ GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang ii LỜI CẢM TẠ  Qua bốn năm học tập, nghiên cứu, rèn luyện ở trường nhờ có sự chỉ dạy tận tình của quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ đặc biệt là quý thầy cô Khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã giúp em có được ngày càng nhiều kiến thức và những hiểu biết sâu sắc trong học tập cũng như trong thực tiễn hàng ngày. Và hôm nay khi hoàn thành tốt luận văn này em xin chân thành cảm ơn: Trước hết em xin chân thành cảm ơn đến quí thầy cô Khoa kinh tế Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ đã truyền đạt những kiến thức quý báu để từ đó em có thể vận dụng những kiến thức ấy vào luận văn của mình. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Văn Duyệt đã tận tình hướng dẫn, giải đáp những khó khăn, vướng mắc giúp em hoàn thành luận văn một cách tốt nhất. Bên cạnh, đó em cũng xin chân thành cảm ơn sâu sắc Ban Giám Đốc Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại ngân hàng. Xin cảm ơn đến các anh chị tại Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp, các anh chị Tổ Thanh Toán Quốc Tế đã tận tình giúp đỡ, chỉ dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành tốt đề tài của mình. Kính chúc quý thầy cô trường Đại học Cần Thơ cùng quý thầy cô Khoa kinh tế Quản trị kinh doanh lời chúc sức khoẻ và thành công trong công tác giảng dạy của mình. Kính chúc Ban Giám Đốc cùng tập thể cán bộ công nhân viên Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ được dồi dào sức khoẻ và công tác tốt. Ngày tháng năm 2010 Sinh viên thực hiện HUỲNH NGỌC HUỆ GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang iii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Ngày tháng năm 2010 Thủ trưởng đơn vị ( ký tên và đóng dấu) GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm 2010 Giáo viên hướng dẫn ( ký và ghi họ tên) GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang v NHẬN XÉT GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ngày tháng năm 2010 Giáo viên phản biện ( ký và ghi họ tên) GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang vi MỤC LỤC  Trang CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1 1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu 1 1.1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu 1 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn 2 1.2. Mục tiêu nghiên cứu 3 1.2.1. Mục tiêu chung: 3 1.2.2. Mục tiêu cụ thể: 3 1.3. Phạm vi nghiên cứu 3 1.3.1. Không gian 3 1.3.2. Thời gian 3 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu 3 1.4. Lược khảo tài liệu 3 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5 2.1. Phương pháp luận 5 2.1.1. Khái quát về các phương thức thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại 5 2.1.1.1. Phương thức chuyển tiền 5 2.1.1.2. Phương thức nhờ thu 7 2.1.1.3. Phương thức tín dụng chứng từ 11 2.1.2. Bộ chứng từ hàng hóa trong thanh toán quốc tế 16 a. Hóa đơn thương mại 16 b. Vận đơn đường biển 17 c. Phiếu đóng gói 17 d. Giấy chứng nhận xuất xứ … 17 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang vii e. Giấy chứng nhận số lượng/ trọng lượng … 17 f. Giấy chứng nhận phẩm chất hàng hóa …… …… 17 g. Bảo hiểm đơn 17 h. Giấy chứng nhận vệ sinh … 17 i. Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật 17 j. Giấy chứng nhận kiểm dịch động vật … 17 k. Tờ khai hải quan 17 2.2. Phương pháp nghiên cứu 18 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu … 18 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu 18 2.2.3. Các văn bản quy định về thực hiên 19 2.2.4. Các tiêu chí đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng…………………………………………………………………………… 20 CHƢƠNG 3: GIỚI THIỆU NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 23 3.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ … 23 3.2. Các hoạt động chính tại BIDV Cần Thơ 24 3.3. Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức và chức năng của từng bộ phận…………… 25 3.3.1. Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức 25 3.3.2. Chức năng của từng bộ phận … 25 3.4. Nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu của BIDV Cần Thơ 30 3.5. Khái quát về tình hình kinh doanh của BIDV Cần Thơ … … 30 CHƢƠNG 4: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TÓAN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ…………………………………………………….……………….35 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang viii 4.1. Thực trạng thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ trong giai đoạn 2007- 2009 35 4.1.1. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế qua 3 năm 2007 – 2009 35 4.1.1.1. Doanh số hoạt động thanh toán quốc tế 35 4.1.1.2. Giá trị thanh toán xuất khẩu 38 4.1.1.3. Giá trị thanh toán nhập khẩu 40 4.1.1.4. Tình hình thu phí dịch vụ thanh toán quốc tế 40 4.1.2. Thực trạng thanh toán quốc tế theo từng phương thức tại BIDV Cần Thơ … 43 4.1.2.1. Phương thức chuyển tiền(T/T) 43 4.1.2.2. Phương thức nhờ thu 49 4.1.2.3. Phương thức L/C 56 4.2. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương thức thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu 61 4.2.1. Mức độ tín nhiệm lẫn nhau của hai bên … … 61 4.2.2. Loại hàng xuất nhập khẩu 62 4.2.3. Lợi ích và rủi ro trong thanh toán quốc tế 63 4.2.4. Trách nhiệm và nghĩa vụ của ngân hàng 64 CHƢƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ 66 5.1. Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng tác nhiệp của nhân viên thanh tóan quốc tế … 66 5.2. Cung cấp thêm các sản phẩm, dịch vụ tiện ích hỗ trợ cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu … 67 5.3. Duy trì và mở rộng mối quan hệ vớí các doanh nghiệp xuất nhập khẩu……………………………………………………………………… … 72 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Trang ix 5.4. Xây dựng và thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với các ngân hàng đại lý ở khắp nơi trên thế giới … 73 CHƢƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 6.1. Kết luận 74 6.2. Kiến nghị 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 [...]... triển và nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động thanh tóan quốc tế của ngân hàng, để góp phần tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường Xuất phát từ thực tế trên em quyết định chọn đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ’ 1.1.2 Căn cứ khoa học và thực tiễn: Việc nghiên cứu thực trạng hoạt động. .. động thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ giúp em tìm hiểu rõ hơn về thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế, đồng thời đề ra giài pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Đây là một tài có ý nghĩa thực tiển cao vì thông qua đề tài này ngân hàng có thể áp dụng một phần nào các giải pháp. .. Phân tích tình hình giá trị thanh toán NK tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ giúp ta có nhận xét và đánh gía chính xác về thực trạng thanh toán NK tại ngân hàng trong thời gian qua 2.2.4.3 Doanh số hoạt động thanh toán quốc tế: Doanh số hoạt động TTQT = Doanh số hoạt động T/T + Doanh số hoạt động nhờ thu + Doanh số hoạt động L/C Doanh số hoạt động TTQT là toàn bộ số tiền... theo yêu cầu (URDG 458) và thực hành quốc tế về tín dụng dự phòng (ISP 98) 2.2.4 Các tiêu chí đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng 2.2.4.1 Giá trị thanh toán xuất khẩu: Giá trị thanh toán XK = Giá trị L/C xuất đã thanh toán + Giá trị nhờ thu xuất đã thanh toán + Giá trị tiền chuyển đến (mậu dịch) Trang 20 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ Giá trị thanh toán XK là toàn bộ số tiền... BẢNG   Trang Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh … …………31 Bảng 2: Doanh số hoạt động thanh toán quốc tế … .…36 Bảng 3: Giá trị thanh toán xuất khẩu ………… 39 Bảng 4: Giá trị thanh toán nhập khẩu .………… 41 Bảng 5: Tình hình thu phí dịch vụ TTQT … … 42 Bảng 6: Tình hình hoạt động thanh toán theo phương thức T/T ……………….44 Bảng 7: Số món giao dịch thanh toán theo phương thức T/T... Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Giá trị thanh toán XK là tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động TTQT của 1 ngân hàng Phân tích tình hình giá trị thanh toán XK tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ giúp ta có nhận xét và đánh gía chính xác về thực trạng thanh toán XK tại ngân hàng trong thời gian qua 2.2.4.2 Giá trị thanh toán nhập khẩu: Giá trị thanh toán. .. vào hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng để giúp ngân hàng thu hút được nhiều khách hàng hơn, mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng Bên cạnh đó, việc nghiên cứu đề tài này giúp em củng cố và ứng dụng những kiến thức đã được học ở trường về thanh toán quốc tế Trang 2 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ 1.2 Muc tiêu nghiên cứu: 1.2.1 Mục tiêu chung: Phân tích thực trạng hoạt động thanh toán. .. toán quốc tế tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Phân tích và đánh giá thực trạng thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ trong giai đoạn 2007- 2009, 6 tháng đầu năm 2010 - Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phướng thức thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu - Đề xuất giải pháp để nâng. .. tích thực trạng thanh tóan tín dụng chứng từ, những rủi ro có thể gặp phải trong quá trình Trang 3 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ thanh tóan và đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả thanh tóan tín dụng chứng từ tại Ngân Hàng xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Cần Thơ Trang 4 GVHD: NGUYỄN VĂN DUYỆT SVTH: HUỲNH NGỌC HUỆ CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Phƣơng pháp. .. giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.3.1 Không gian: Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ 1.3.2.Thời gian: Số liệu thứ cấp được cập nhật từ năm 2007 – 2009, 6 tháng đầu năm 2010 1.3.3 Đối tƣợng nghiên cứu: Tình hình thanh toán quốc tế tại Ngân Hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt . HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT. 4.1. Thực trạng thanh toán quốc tế tại BIDV Cần Thơ trong giai đoạn 2007- 2009 35 4.1.1. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế qua 3 năm 2007 – 2009 35 4.1.1.1. Doanh số hoạt động thanh toán quốc. chọn đề tài: “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ’ 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn: Việc