XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KINH DOANH MỸ PHẨM TRỰC TUYẾN - Full 10 điểm

i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nỗ lực thực hiện đồ án với đề tài “Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến” đã tương đối hoàn thành. Ngoài sự cố gắng hết mình của bản thân, em đã nhận sự giúp đỡ rất nhiều từ phía nhà trường, thầy cô, gia đình và bạn bè. Trước hết con xin cảm ơn bố mẹ, người đã sinh con ra và nuôi dưỡng con trưởng thành. Người đã luôn bên con, động viên con lúc con gặp khó khăn và tạo mọi điều kiện để con có thể học tập và hoàn thành đồ án này. Em xin cảm ơn thầy cô trường Cao Đẳng Công Nghệ Thông Tin Hữu Nghị Việt - Hàn đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt quá trình học tập. Đặc biệt em xin gởi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy Ngô Lê Quân , người đã đồng ý tiếp nhận và tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành đồ án này. Xin cảm ơn tất cả bạn bè đã và đang động viên, giúp đỡ em trong quá trình học tập và hoàn thành đồ án này. Mặc dù đã nỗ lực hết sức, tuy nhiên do thời gian có hạn kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế còn chưa nhiều, nên đồ án của chúng em khó tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của quý thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .................................................................................................................I MỤC LỤC ..................................................................................................................... II DANH MỤC VIẾT TẮT .............................................................................................VI DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... VII DANH MỤC HÌNH VẼ........................................................................................... VIII MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................... 1 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................ 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................ 2 4. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 2 5. Dự kiến kết quả ...................................................................................................... 2 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn .............................................................................. 2 7. Dự kiến nội dung đồ án ......................................................................................... 3 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT ............................................. 4 1.1. KHÁI NIỆM VỀ KINH DOANH ĐIỆN TỬ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ4 1.1.1. Khái niệm kinh doanh điện tử .................................................................... 4 1.1.2. Thương mại điện tử ..................................................................................... 4 1.1.3. Quan hệ giữa Kinh doanh điện tử và Thương mại điện tử ...................... 5 1.1.4. Doanh nghiệp điện tử và các lợi ích ............................................................ 5 1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐIỆN TỬ ................................................................................................................................ 6 1.2.1. Chiến lược Kinh doanh điện tử................................................................... 6 1.2.1.1. Khái niệm ................................................................................................ 6 1.2.1.2. Các chiến lược Kinh doanh điện tử liên quan đến Doanh nghiệp ...... 6 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Kinh doanh điện tử ...................... 7 1.2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Hệ thống thông tin .................. 7 1.2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược IT .............................................. 7 1.2.2.3. Việc học của Tổ chức ............................................................................. 7 1.2.2.4. Văn hóa của Tổ chức ............................................................................. 7 1.2.2.5. Cấu trúc của Tổ chức ............................................................................. 8 1.2.2.6. Quản trị sự thay đổi ................................................................................ 8 iii 1.3. CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH ĐIỆN TỬ ..................................................... 9 1.3.1. Khái niệm về mô hình kinh doanh điện tử ................................................ 9 1.3.2. Các mô hình kinh doanh điện tử tích hợp ................................................. 9 1.3.2.1. Mô hình trực tiếp đến khách hàng ........................................................ 9 1.3.2.2. Mô hình nhà cung cấp dịch vụ toàn phần .......................................... 10 1.3.2.3. Mô hình toàn thể tổ chức ..................................................................... 11 1.3.2.4. Mô hình trung gian .............................................................................. 12 1.3.2.5. Mô hình cơ sở hạ tầng được chia sẻ .................................................... 13 1.3.2.6. Mô hình cộng đồng ảo ......................................................................... 14 1.3.2.7. Mô hình nhà tích hợp mạng giá trị ..................................................... 14 1.3.2.8. Mô hình nhà cung cấp nội dung ......................................................... 16 1.4. CÁC CÔNG CỤ VÀ KỶ THUẬT SỬ DỤNG XÂY DỰNG WEBSITE ..... 17 1.4.1. ASP.NET ..................................................................................................... 17 1.4.2. ADO.NET .................................................................................................... 18 1.4.3. Hệ quản trị cở sở dữ liệu SQL Server 2005 ............................................. 20 1.4.4. Một số công cụ hỗ trợ thiết kế giao diện .................................................. 21 1.4.5. Các công cụ khác ........................................................................................ 22 CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ SHOP MỸ PHẨM ........................................................................................................................... 24 2.1. GIỚI THIỆU BÀI TOÁN................................................................................. 24 2.1.1. Khảo sát hiện trạng .................................................................................... 24 2.1.1.1. Phát biểu bài toán ................................................................................. 24 2.1.1.2. Xây dựng quy trình nghiệp vụ ............................................................. 26 2.1.2. Xác định yêu cầu của hệ thống ................................................................. 26 2.1.2.1. Yêu cầu chức năng ............................................................................... 26 2.1.2.2. Yêu cầu phi chức năng ......................................................................... 27 2.1.2.3. Yêu cầu hệ thống .................................................................................. 28 2.2. MÔ HÌNH HÓA CHỨC NĂNG ...................................................................... 28 2.2.1. Biểu đồ phân rã chức năng (Bussiness Funtional Diagram - BFD) ...... 28 2.2.1.1. Khái niệm .............................................................................................. 28 2.2.1.2. Xây dựng BFD (Bussiness Funtional Diagram) ................................ 28 2.2.2. Biểu đồ dòng dữ liệu (Data Flow Diagram - DFD) ................................. 29 iv 2.2.2.1. Khái niệm và các ký hiệu của DFD ..................................................... 29 2.2.2.2. Biểu đồ DFD Mức môi trường / Ngữ cảnh ......................................... 29 2.2.2.3. Biểu đồ DFD Mức 0 – Mức đỉnh ......................................................... 30 2.2.2.4. Biểu đồ DFD Mức 1 ............................................................................. 32 2.3. MÔ HÌNH HÓA DỮ LIỆU .............................................................................. 37 2.3.1. Biểu đồ thực thể quan hệ (Entity Relationship Diagram - ERD) .......... 37 2.3.1.1. Khái niệm .............................................................................................. 37 2.3.1.2. Xây dựng ERD (Entity Relationship Diagram) .................................. 37 2.3.2. Mô hình dữ liệu quan hệ (Relational Data Model - RDM) .................... 38 2.3.2.1. Khái niệm .............................................................................................. 38 2.3.2.2. Xây dựng RDM (Relational Data Model) ........................................... 38 2.3.2.3. Từ điển dữ liệu ..................................................................................... 39 2.3.2.4. Cơ sở dữ liệu ......................................................................................... 46 CHƯƠNG III. XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH MỸ PHẨM TRỰC TUYẾN ......................................................................................................................... 49 3.1. GIỚI THIỆU KỸ THUẬT XÂY DỰNG WEBSITE THEO MÔ HÌNH BA LỚP ........................................................................................................................... 49 3.1.1. Khái niệm .................................................................................................... 49 3.1.2. Chức năng từng lớp ................................................................................... 49 3.1.3. Ưu nhược điểm của mô hình 3 lớp ........................................................... 50 3.2. CẤU TRÚC WEBSITE .................................................................................... 51 3.2.1. Giới thiệu cấu trúc Folder của ứng dụng ................................................. 51 3.2.2. Kiến trúc Folder dự án SHOPMYPHAM ............................................... 52 3.3. GIAO DIỆN WEBSITE SHOP MỸ PHẨM .................................................. 52 3.3.1. Phân hệ quản trị ......................................................................................... 52 3.3.1.1. Trang DangNhapAdmin.aspx .............................................................. 52 3.3.1.2. Trang ThongKeDonHang .................................................................... 52 3.3.1.3. Trang SanPham.aspx ........................................................................... 53 3.3.1.4. Trang ThemSanPham.aspx ................................................................. 54 3.3.1.5. Trang ChiTietDonHang ....................................................................... 54 3.3.1.8. Trang ThemDanhMucSanPham.aspx ................................................ 55 3.3.2. Phân hệ khách hàng ................................................................................... 55 v 3.3.2.1. Trang DangNhap.aspx ......................................................................... 55 3.3.2.2. Trang TrangChu.aspx .......................................................................... 56 3.3.2.3. Trang SanPham.aspx ........................................................................... 56 3.3.2.4. Trang ChiTietSanPham.aspx............................................................... 57 3.3.2.5. Trang GioHang.aspx ............................................................................ 58 3.3.2.6. Trang DangKy.aspx .............................................................................. 58 3.3.2.7. Trang LienHe.aspx ............................................................................... 59 3.3.2.8. Trang HienThiTinTuc.aspx ................................................................. 59 3.3.2.9. Trang ChiTietTinTuc.aspx................................................................... 60 3.3.2.10. Trang QuenMatKhau.aspx ................................................................ 60 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN ................................................................. 61 1. Kết quả đạt được .................................................................................................. 61 2. Hướng phát triển ................................................................................................. 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN vi DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên ADO Active Data Object BFD Bussiness Functional Diagram B2B Business - Business B2C Business – Customer C2B Customer - Business C2C Customer- Customer CSDL Cơ sở dữ liệu DFD Data Flow Diagram ERD Entity Relationship Diagram ICT Công nghệ thông tin và truyền thông UI User Interface IIS Internet Information Services HQTCSDL Hệ quản trị cơ sở dữ liệu HTML HyperText Markup Language ICT Information Communications Technology SQL Structured Query Language T-SQL Transact - Structured Query Language TMĐT Thương mại điện tử vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Thực thể SanPham 38 2.2 Thực thể DanhMucSanPham 38 2.3 Thực thể HinhSanPham 39 2.4 Thực thể GioHang 39 2.5 Thực thể DonHang 40 2.6 Thực thể ChiTietDonHang 41 2.7 Thực thể TinhTrangDonHang 41 2.8 Thực thể NguoiDung 42 2.9 Thực thể KieuNguoiDung 43 2.10 Thực Thể TinTuc 43 2.11 Thực thể HinhTinTuc 44 2.12 Thực thể ThongKeTruyCap 44 2.13 Thực thể LienKet 44 2.14 Thực thể LienHe 45 2.15 Thực thể HinhThucThanhToan 45 2.16 Thực thể HinhKhuyenMai 46 2.17 Thực thể KhuyenMai 46 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ Tên hình vẽ Trang 2.1 Quy trình nghiệp vụ mua hàng trên website 25 2.2 Biểu đồ phân rã chức năng 27 2.3 Biểu đồ DFD Mức môi trường / Ngữ cảnh 28 2.4 Biểu đồ DFD Mức 0 – Mức đỉnh 29 2.5 Biểu đồ DFD Mức 1 – Quản lý người dùng 31 2.6 Biểu đồ DFD Mức 1 – Quản lý sản phẩm 32 2.7 Biểu đồ DFD Mức 1 – Quản lý bán hàng 33 2.8 Biểu đồ DFD Mức 1 – Quản lý tin tức, khuyến mãi, liên hệ 34 2.9 Biểu đồ DFD Mức 1 – Thống kê 35 2.10 Biểu đồ thực thể quan hệ (Entity Relationship Diagram - ERD) 36 2.11 Biểu đồ mô hình dữ liệu quan hệ (Relational Data Model RDM) 37 2.12 Mối quan hệ cơ sở dữ liệu 47 3.1 Mô hình 3 lớp 48 3.2 Kiến trúc Folder dự án SHOPMYPHAM 51 3.3 Trang Đăng nhập Admin 51 3.4 Trang Thống kê đơn hàng 52 3.5 Trang Sản phẩm 52 3.6 Trang tin tức 53 3.7 Trang chi tiết đơn hàng 53 3.8 Trang Nhập danh mục sản phẩm 54 3.9 Trang đăng nhập khách hàng 54 3.10 Trang Trang chủ 55 3.11 Trang Sản phẩm 56 3.12 Trang chi tiết sản phẩm 56 3.13 Trang Giỏ hàng 57 ix 3.14 Trang đăng ký khách hàng 57 3.15 Trang Liên hệ 58 3.16 Trang Hiển thị tin tức 58 3.17 Trang chi tiết tin tức 62 3.18 Trang Quên mật khẩu 62 Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, cùng với sự vươn lên của đất nước, hòa vào đó Công nghệ thông tin là một ngành đã có những bước phát triển mạnh mẽ không ngừng và nó đã trở thành chiếc chìa khóa dẫn đến thành công cho nhiều cá nhân, tổ chức trong nhiều lĩnh vực, hoạt động. Với những ứng dụng của mình, công nghệ thông tin đã góp phần mang lại nhiều lợi ích mà không ai có thể phủ nhận được. Đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại. Tin học hóa trong kinh doanh giúp cho doanh nghiệp xây dựng được mô hình kinh doanh mới đó là Thương mại điện tử. Công nghệ thông tin không ngừng phát triển đã cung cấp các giải pháp nhằm giúp cho các doanh nghiệp tiến hành thương mại hóa trên Internet. Thông qua các sàn giao dịch thương mại điện tử, chúng ta dễ dàng tìm hiểu thông tin và tiến hành mua sắm các sản phẩm mình cần một cách nhanh chóng. Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mạng Internet chúng ta sẽ có tận tay những gì mình cần mà không phải mất nhiều thời gian. Ở nước ta hiện nay hình thức kinh doanh thương mại điện tử đang được các doanh nghiệp tiến hành tuy bước đầu còn gặp nhiều khó khăn như: Cơ sở hạ tầng viễn thông chưa mạnh, an ninh mạng còn kém, … nhưng nó đã đánh dấu một bước đà phát triển mới trong hình thức kinh doanh, dần khẳng định vị thế của Việt Nam trong lĩnh vực kinh doanh trên thế giới. Như chúng ta đã thấy xã hội càng phát triển nhu cầu của con người cũng ngày càng cao vì vậy nhu cầu làm đẹp của chúng ta cũng được đòi hỏi, vì vậy em đã chọn đề tài: “Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến” để góp phần giới thiệu các sản phẩm phục vụ cho nhu cầu làm đẹp của chúng ta. Qua đó, khách hàng có thể đặt và mua hàng trên website mà không cần đến trực tiếp cửa hàng, tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí đi lại để mua sản phẩm, chủ cửa hàng sẽ chuyển hàng theo đơn đặt hàng đến tận nhà khách hàng. Với sự hướng dẫn tận tình của Thầy Ngô Lê Quân em đã hoàn thành cuốn báo cáo đồ án tốt nghiệp này. Tuy đã cố gắng hết sức tìm hiểu, phân tích thiết kế hệ thống nhưng chắc rằng không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự thông cảm và góp ý của các quý thầy cô. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 2 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu Thương Mại Điện Tử (TMĐT) và lợi ích của nó. - Các công cụ xây dựng website. - Xây dựng Website thương mại điện tử để giới thiệu, giao dịch sản phẩm. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Tìm hiểu thực trạng Thương mại điện tử tại Việt Nam - Tìm một số công cụ và ngôn ngữ hỗ trợ quá trình xây dựng website. - Các chức năng của website Thương mại điện tử. - Quy trình xây dựng website Thương mại điện tử. - Một số kỹ thuật trong Thương mại điện tử. 4. Phương pháp nghiên cứu - Khảo sát hiện trạng kinh doanh qua mạng hiện nay và tình hình ứng dụng thương mại điện tử. - Thu thập và phân tích các tài liệu, thông tin liên quan đến đề tài. - Lựa chọn các phương hướng để giải quyết các vấn đề. - Phân tích và thiết kế hệ thống của chương trình. - Triển khai, xây dựng chương trình kinh doanh mỹ phẩm trực tuyến. - Chạy thử, kiểm tra và đánh giá kết quả đạt được. 5. Dự kiến kết quả - Một bài báo cáo chi tiết về quy trình xây dựng website sử dụng ASP.net. - Website thương mại điện tử kinh doanh mỹ phẩm gồm các chức năng cần thiết. 6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn - Giúp doanh nghiệp có một cái tổng quan về Thương mại điện tử cũng như lợi ích mà website Thương mại điện tử mang lại. - Cung cấp các kiến thức cũng như kỹ thuật xây dựng website thương mại điện tử bằng công nghệ ASP.net Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 3 - Đề tài sẽ là một ví dụ nhỏ minh họa về “Ứng dụng Thương mại điện tử” nói chung và “mua bán hàng qua mạng” nói riêng. - Thông qua w ebsite, doanh nghiệp có được một kênh bán hàng mới vượt giới hạn về không gian và thời gian. - Tối ưu chi phí, nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp. 7. Dự kiến nội dung đồ án Nội dung đồ án gồm: PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ SHOP MỸ PHẨM CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH MỸ PHẨM TRỰC TUYẾN KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 4 CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1. KHÁI NIỆM VỀ KINH DOANH ĐIỆN TỬ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1.1. Khái niệm kinh doanh điện tử Kinh doanh điện tử, hay còn gọi là "eBusiness" hoặc "e-business" (viết tắt từ chữ Electronic business), hay Kinh doanh trên Internet, có thể được định nghĩa như là một ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông (ITC ) trong sự hỗ trợ của tất cả các hoạt động kinh doanh. Một số khái niệm về Kinh doanh điện tử: - E – business là việc tiến hành kinh doanh trên Internet, không chỉ mua bán mà còn phục vụ khách hàng và cộng tác với các đối tác kinh doanh. - E – business là việc sử dụng hệ thống Công Nghệ Thông Tin (CNTT) để tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Bao gồm các thay đổi trong truyền thông tiếp thị, hệ thống phân phối, và các mô hình kinh doanh. - E – business là việc sử dụng Internet để thực hiện các quy trình kinh doanh, thương mại điện tử, giao tiếp và cộng tác với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác của một doanh nghiệp. Theo nghĩa rộng hơn kinh doanh điện tử là bất kỳ loại giao dịch hoặc tương tác kinh doanh trong đó những người tham gia thực hiện các hoạt động giao dịch kinh doanh bằng điện tử. 1.1.2. Thương mại điện tử Tổ chức Thương mại Thế giới: “TMĐT bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh toán trên mạng Internet, nhưng được giao nhận một cách hữu hình cả các sản phẩm được giao nhận cũng như những thông tin số hóa thông qua mạng Internet”. Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế của Liên Hợp quốc: “TMĐT được định nghĩa sơ bộ là các giao dịch thương mại dựa trên truyền dữ liệu qua các mạng truyền thông như Internet”. Nghĩa rộng: Thương mại điện tử là các giao dịch tài chính và thương mại bằng phương tiện điện tử: trao đổi dữ liệu điện tử, chuyển tiền điện tử, các hoạt động gửi rút Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 5 tiền bằng thẻ tín dụng. Nghĩa hẹp: bao gồm các hoạt động thương mại được thực hiện thông qua mạng Internet. 1.1.3. Quan hệ giữa Kinh doanh điện tử và Thương mại điện tử Thương mại điện tử là một phần của kinh doanh điện tử. - Thương Mại Điện Tử: + Marketing : là hình thức mà doanh nghiệp sử dụng để quảng bá hình ảnh của công ty, trưng bày, giới thiệu các sản phẩm qua tạp chí Internet, các ấn phẩm truyền thong nhằm quảng cáo, tăng cường quan hệ với công chúng, xây dựng những cộng đồng trên mạng để tạo những ấn tượng tốt cho thương hiệu. + Mua b án các sản phẩm/dịch vụ trên Internet: trao đổi hàng hóa, dịch vụ gián tiếp qua hệ thống website. - Kinh doanh điện tử: + Tạo ra các nguồn cổ đông mới. + Xây dựng lòng trung thành của khách hàng. + Tối ưu hóa tiến trình kinh doanh. + Tạo ra sản phẩm/dịch vụ mới. + Quản lý rủi ro. + Nghiên cứu thị trường mới. + Huy động vốn. + Ứng dụng kỹ thuật. + Dẫn đầu thị trường. 1.1.4. Doanh nghiệp điện tử và các lợi ích - Doanh nghiệp điện tử: là doanh nghiệp sử dụng Internet và các ứng dụng CNTT trong các hoạt động nội tại và giao dịch với đối tác. - Lợi ích Doanh nghiệp điện tử: + Nâng cao chất lượng dịch vụ. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 6 + Tăng doanh thu, tăng lợi nhuận. + Tăng thị phần. + Tăng cường quan hệ kinh doanh. + Giảm chi phí. + Nâng cao hiệu quả hoạt động. 1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH ĐIỆN TỬ 1.2.1. Chiến lược Kinh doanh điện tử 1.2.1.1. Khái niệm - Là chiến lược trong kinh doanh điện tử. - Một chiến lược kinh doanh điện tử là kết hợp các quan điểm chiến lược và công nghệ bằng cách xác định các mô hình kinh doanh điện tử phù hợp với chiến lược kinh doanh và chiến lược Hệ thống thông tin (IS - Information Systems): + Chiến lược kinh doanh. + Chiến lược hệ thống thông tin: các kế hoạch, kiểm soát, sử dụng và lợi ích của IS và CNTT trong kinh doanh. 1.2.1.2. Các chiến lược Kinh doanh điện tử liên quan đến Doanh nghiệp Chiến lược Kinh doanh điện tử của một Doanh nghiệp liên quan đến: - Sứ mạng (Mission): mục đích/lý do cho sự tồn tại của Tổ chức. - Tầm nhìn (Vision): những khát vọng của Tổ chức, những gì mà Tổ chức muốn đạt được trong tương lai, vị thế của Tổ chức trong tương lai. - Mục tiêu (Objective): các kết quả cụ thể mà Tổ chức cần đạt được để đạt được tầm nhìn. - Chiến lược thị trường (Market strategy): xác định phân khúc thị trường và sản phẩm. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 7 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Kinh doanh điện tử 1.2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Hệ thống thông tin - Các ứng dụng Hệ thống thông tin/Công nghệ thông tin (IT) tương lai. - Đáp ứng nguồn nhân lực sử dụng IS/IT tương lai. - Cấu trúc của Tổ chức sử dụng. - Kế hoạch ưu tiên sử dụng các ứng dụng. - Khả năng bảo mật, an toàn của hệ thống. - Vai trò và nhiệm vụ của việc quản lý hệ thống. 1.2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược IT - Sự lựa chọn phần cứng IT, phần mềm, mạng truyền thống. - Những thành phần này cần phải tương tác dựa nền tảng kỹ thuật và đảm bảo khả năng bảo trì. - Các thành phần này dựa trên tiêu chuẩn chung và có khả năng được hỗ trợ từ nhà cung cấp. 1.2.2.3. Việc học của Tổ chức - Việc học của Tổ chức thể hiện qua kinh nghiệm, xây dựng và chia sẻ kiến thức, sự thành thạo, những ý tưởng và sự hiểu thấu. - Việc học của Tổ chức liên quan đến: sự lãnh đạo, cấu trúc Tổ chức, văn hóa Tổ chức. - Sự lãnh đạo có hiệu quả để tạo ra tầm nhìn cho Tổ chức để hợp nhất quá trình học. - Lãnh đạo phát triển văn hóa của Tổ chức xung quanh việc học. - Những đặc tính của một văn hóa học là ham hiểu biết, thực nghiệm, tự do để khám phá những ý tưởng mới, sáng kiến sáng tạo và chia sẻ kiến thức. - Việc học của Tổ chức sẽ tạo ra những thay đổi và cải tiến liên tục. 1.2.2.4. Văn hóa của Tổ chức - Văn hóa Tổ chức là tập hợp của những lòng tin, những giá trị, những khuôn Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 8 mẫu hành vi, và những thái độ chia sẻ bởi những thành viên của một Tổ chức. - Văn hóa Tổ chức ảnh hưởng hành vi của nhân viên. - Văn hóa Tổ chức là nguồn mang lại lợi thế cạnh tranh: + Là đặc biệt của Tổ chức. + Là giá trị của Tổ chức. + Là không thể bắt chước. - Văn hóa Tổ chức ảnh hưởng đến: + Khả năng tuyển dụng nhân viên có kỹ năng và kinh nghiệm. + Động lực và tinh thần của nhân viên. + Chất lượng công việc và giá trị đầu ra. + Quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động. + Sáng kiến, sáng tạo và sự chia sẻ kiến thức.  Rất quan trọng cho nhà quản lý để hiểu và gây ảnh hưởng và có vai trò quan trọng trong việc đạt được những mục tiêu tổ chức. 1.2.2.5. Cấu trúc của Tổ chức Thực hiện chiến lược thành công đòi hỏi một cơ cấu tổ chức thích hợp để xác định cách thức hoạt động và phân chia nhiệm vụ, giám sát và phối hợp. Hoạt động của Tổ chức là cơ chế kiểm soát, quyền hạn của kiểm soát, trách nhiệm và nghĩa vụ, việc phân bổ nhiệm vụ và mức độ khác nhau của quản lý trong tổ chức. 1.2.2.6. Quản trị sự thay đổi - Quản lý thay đổi đề cập đến sự thay đổi lớn: tổ chức, cơ cấu, nhân viên, công nghệ, văn hóa. - Quản trị thay đổi cần thiết khi: + Các Tổ chức tìm cách cải thiện hiệu suất hiện tại của họ thông qua việc thay đổi cơ sở hạ tầng, các quy trình và các hoạt động nội bộ. + Khi có một sự chênh lệch giữa các mức hiệu suất hiện tại và mong muốn. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 9 - Thực hiện quản lý thay đổi, nó là cần thiết cho các nhà quản lý để hiểu những gì thay đổi và những gì hạn chế việc thay đổi. 1.3. CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH ĐIỆN TỬ 1.3.1. Khái niệm về mô hình kinh doanh điện tử - Là mô hình kinh doanh trong đó sử dụng các lợi ích của truyền thông điện tử để đạt được quá trình tăng thêm các giá trị cho tổ chức. - Là một mô hình kinh doanh được thông qua bởi một tổ chức, và xem như là một khuôn khổ để tối đa hóa giá trị trong nền kinh tế mới. - Sử dụng CNTT (InterNet) và kết hợp với mô hình kinh doanh để có thể liên kết người tiêu dùng, tổ chức công và tư, và các cơ quan chính phủ. 1.3.2. Các mô hình kinh doanh điện tử tích hợp 1.3.2.1. Mô hình trực tiếp đến khách hàng - Đặc điểm phân biệt: + Người mua và người bán giao tiếp trực tiếp không thông qua trung gian. + Người bán có thể là bán lẻ, bán buôn, hoặc nhà sản xuất. + Người mua có thể là cá nhân hoặc doanh nghiệp. - Cơ sở hạ tầng: + Cần các website dễ dùng, dễ điều hướng nhằm tăng kinh nghiệm mua sắm trực tuyến. + Cần xử lý giao dịch thanh toán trực tuyến. + Cần lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để xử lý giao dịch của khách hàng, tối ưu hiệu suất của các quy trình nghiệp vụ. + Cần các dịch vụ mạng giao tiếp để nối tất cả các điểm trong tổ chức với nhau và với thế giới bên ngoài. + Cần cài đặt và bảo trì các trạm và mạng cục bộ hỗ trợ mọi người vận hành mô hình kinh doanh điện tử này. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 10 - Nguồn thu nhập: + Doanh thu trực tiếp từ việc bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng. + Nguồn thu phụ từ quảng cáo, bán thông tin khách hàng. + Phí sắp đặt sản phẩm (so với cửa hàng vật lý). - Các yếu tố thành công: + Tạo và duy trì nhận thức của khách hàng để giảm chi phí thu hút khách hàng. + Giữ mối quan hệ khách hàng và hiểu nhu cầu khách hàng. + Duy trì khách hàng quen. + Cung cấp việc thanh toán, đáp ứng, xử lý giao dịch nhanh và hiệu quả. + Đảm bảo an toàn cho tổ chức và khách hàng. + Cung cấp các giao diện có kết hợp tính dễ dùng và giàu kinh nghiệm mua sắm của khách hàng, có tích hợp đa kênh. 1.3.2.2. Mô hình nhà cung cấp dịch vụ toàn phần - Đặc điểm chính: Tổ chức đáp ứng toàn bộ nhu cầu của khách hàng trong một lĩnh vực cụ thể thông qua một điểm giao tiếp duy nhất với nhiều sản phẩm/dịch vụ. - Cơ sở hạ tầng: + Cơ sở dữ liệu có chứa thông tin về khách hàng và sản phẩm mà khách hàng sở hữu. + Quản lý tập trung hạ tầng công nghệ thông tin để tích hợp các đơn vị kinh doanh trong tổ chức với nhau và với nhà cung cấp thứ 3. + Cần cài đặt và bảo trì các trạm và mạng cục bộ tương ứng để liên kết các đơn vị kinh doanh trong tổ chức với nhau và với nhà cung cấp thứ 3. - Nguồn thu nhập : + Doanh thu từ việc bán sản phẩm/dịch vụ của chính tổ chức và của các tổ chức khác. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 11 + Doanh thu phụ từ phí thành viên hàng năm, phí quản lý, phí giao dịch, tiền hoa hồng từ sản phẩm/dịch vụ của bên thứ 3. + Phí quảng cáo/liệt kê sản phẩm từ nhà cung cấp thứ 3. + Phí bán dữ liệu tích hợp về khách hàng. - Các yếu tố thành công: + Thương hiệu, sự tín nhiệm và niềm tin của khách hàng dành cho tổ chức. + Sở hữu mối quan hệ khách hàng, sở hữu nhiều dữ liệu khách hàng, các chính sách bảo vệ lợi ích của nhà cung cấp và khách hàng của tổ chức. 1.3.2.3. Mô hình toàn thể tổ chức - Đặc điểm chính: Khá ch hàng giao tiếp với Tổ chức thông qua 1 điểm giao tiếp duy nhất. - Cơ sở hạ tầng: + Cần liên kết các hệ thống khác nhau trong các đơn vị kinh doanh khác nhau nhằm cung cấp sự quản lý và kho thông tin tập trung ở mức tổ chức. + Cần các phương tiện trực tuyến để tóm tắt dữ liệu từ các ứng dụng và nền tảng khác nhau. + Cần phát triển các dịch vụ ERP để xử lý giao dịch từ khách hàng. + Cần xử lý giao dịch thanh toán. + Cần các tiện ích xử lý lượng lớn dữ liệu. + Cần phát triển và tích hợp các ứng dụng tính toán di động để cung cấp kênh giao tiếp mới cho khách hàng. - Nguồn thu nhập: + Doanh thu từ việc cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng. + Nguồn thu phụ từ phí thành viên và phí dịch vụ hàng năm. - Các yếu tố thành công: + Việc thay đổi hành vi của khách hàng để tận dụng mô hình mới này thay cho việc khách hàng giao tiếp với từng đơn vị kinh doanh của tổ chức. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 12 + Giảm chi phí ở từng đơn vị kinh doanh khi lượng giao tiếp khách hàng trực tiếp ở mỗi đơnvị giảm xuống. + Thay đổi khung nhìn từ mức đơn vị kinh doanh lên mức tổ chức với nhận thức rõ ràng về sản phẩm, huấn luyện và bán hàng chéo. 1.3.2.4. Mô hình trung gian - Đặc điểm chính: + Trung gian giữa người mua và người bán. + Các dịch vụ trung gian bao gồm:  Tìm kiếm (định vị nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ).  Đặc tả (nhận dạng các thuộc tính quan trọng của sản phẩm).  Giá (thiết lập giá, so sánh giá).  Bán hàng (hoàn thiện giao dịch bán hàng gồm thỏa thuận và thanh toán).  Sự hoàn thành (hoàn thành mua hàng bằng việc giao hàng/dịch vụ).  Giám sát (giám sát hoạt động mua/bán để báo cáo giá và hoạt động tổng hợp nhằm thông báo và ra quy định cho thị trường).  Thi hành luật (buộc người mua/người bán tuân theo luật định). - Cơ sở hạ tầng: + Các dịch vụ hạ tầng cần quản lý tri thức. + Tuân theo các chính sách email và Internet. + Mạng trạm để hỗ trợ sản phẩm/dịch vụ trong môi trường điện tử. + Quản lý tập trung các ứng dụng kinh doanh điện tử. + Hoạch định và quản lý dự án các hệ thống thông tin. - Nguồn thu nhập: Doanh thu từ người mua, người bán, hoặc cả hai. - Các yếu tố thành công: Thu hút và giữ được một lượng lớn khách hàng chủ yếu và xây dựng cơ sở hạ tầng đủ nhanh để đáp ứng nhu cầu khi có sự gia tăng. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 13 1.3.2.5. Mô hình cơ sở hạ tầng được chia sẻ - Đặc điểm chính: + Tổ chức chia sẻ cơ sở hạ tầng với những nhà đầu tư hạ tầng này và cũng như với các nhà cung cấp. + Khách hàng có thể truy cập trực tiếp hạ tầng này để chọn nhà cung cấp và giá trị thích hợp. + Sản phẩm và dịch vụ đi trực tiếp từ hạ tầng này đến khách hàng hoặc cũng có thể hạ tầng thông báo đến nhà cung cấp và sau đó nhà cung cấp liên hệ trực tiếp với khách hàng để hoàn thiện giao dịch. - Cơ sở hạ tầng: + Yêu cầu các tổ chức cạnh tranh với nhau cùng vận hành với cơ sở hạ tầng và thông tin được chia sẻ này. + Mức tập đoàn này cần sự đồng thuận trên kiến trúc công nghệ thông tin cũng như các chuẩn tác nghiệp cho ứng dụng, giao tiếp dữ liệu và công nghệ. + Cần các chính sách quy định thông tin gì và thông tin gì bí mật cho mỗi thành viên. - Nguồn thu nhập: Doanh thu từ phí thành viên và phí giao dịch. - Các yếu tố thành công: + Không tồn tại thành viên chủ chốt trong các thành viên cùng chia sẻ hạ tầng này. + Không có sự thiên vị trong việc trình bày thông tin sản phẩm và dịch vụ. + Lượng lớn các thành viên đối tác và khách hàng. + Sự quản lý mâu thuẫn giữa các sáng kiến kinh doanh hiện tại của các thành viên. + Biên soạn và chuyển giao kịp thời và chính xác các tuyên bố về dịch vụ và lợi ích đến các thành viên đối tác. + Khả năng liên vận hành giữa các hệ thống. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 14 1.3.2.6. Mô hình cộng đồng ảo - Đặc điểm chính: Các thành viên giao tiếp trực tiếp với nhau thông qua: email, online chat, Web-based conferencing, computer-based media, … - Cơ sở hạ tầng: + Các dịch vụ có thể huấn luyện các thành viên của cộng đồng sử dụng công nghệ thông tin. + Cung cấp các dịch vụ ứng dụng. + Nghiên cứu và hoạch định các hệ thống thông tin. + Cài đặt và bảo trì các trạm làm việc và mạng cục bộ để hỗ trợ thế giới điện tử của cộng đồng ảo. - Nguồn thu nhập: + Doanh thu từ phí thành viên, bán hàng (sản phẩm/dịch vụ) trực tiếp. + Phí quảng cáo, tiền hoa hồng bán hàng. + Tổ chức có thể có được lợi ích vô hình từ lòng trung thành của khách hàng và có nhiều hơn tri thức về các khách hàng. - Các yếu tố thành công: + Tìm và giữ lượng lớn thành viên, xây dựng và duy trì lòng trung thành của thành viên. + Duy trì sự riêng tư và an toàn về thông tin của thành viên, cân bằng sở thích của thành viên và tiềm năng thương mại. + Cân bằng thông tin khách hàng với người quảng cáo. + Đem lại trong cộng đồng bởi chính các thành viên. 1.3.2.7. Mô hình nhà tích hợp mạng giá trị - Đặc điểm chính: + Phân tách chuỗi giá trị ảo và vật lý để điều khiển chuỗi giá trị ảo trong một lĩnh vực bằng cách thu thập, tổng hợp và phân bố thông tin sau khi nhận và gởi thông tin đến các đối tác và khách hàng. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 15 + Giá trị được gia tăng thông qua sự cải thiện tính hiệu quả và điều phối thông tin. + Dòng sản phẩm đi từ nhà cung cấp đến các đối tác và khách hàng (trực tiếp hoặc thông qua đối tác). + Nhà tích hợp mạng giá trị cũng có thể bán thông tin hoặc sản phẩm khác trực tiếp đến khách hàng. - Cơ sở hạ tầng: + Cần middleware.  Middleware được xây dựng để xử lý các tác vụ xảy ra đồng thời liên tục, và các giao tác khác hẳn nhau. Các giao tác này cần phải xử lý nhanh chóng, với độ tin cậy và tính bảo mật qua nhiều loại mạng và qua nhiều nền hệ điều hành. + Giúp doanh nghiệp:  G iảm chi phí, tăng tính phản ứng và làm giảm vốn đầu tư ban đầu tốt nhất.  Đoán trước và chú tâm vào nhu cầu khách hàng.  Cho phép tích hợp và tự động hóa. + Các hệ thống liên kết trên các nền tảng khác nhau trong mạng giá trị. + Kho dữ liệu tập trung dùng tập hợp và tổng hợp thông tin chính cho việc phân tích các cơ sở dữ liệu phân tán. + Xây dựng call centers để cung cấp lời khuyên/hướng dẫn cho các đối tác và đối tác. + Dịch vụ mạng giao tiếp dung lượng lớn để hỗ trợ lượng lớn thông tin di chuyển trong mạng giá trị. - Nguồn thu nhập: + Doanh thu từ phí và lợi nhuận của các hàng hoá vật lý truyền trong mạng giá trị này. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 16 + Dùng thông tin về khách hàng, nhà tích hợp mạng giá trị có thể tăng giá nhưng vẫn đáp ứng nhu cầu khách hàng. + Dùng thông tin về nhà cung cấp, nhà tích hợp mạng giá trị có thể giảm chi phí bằng cách cắt giảm hàng tồn kho và thời gian giữa lúc bắt đầu và lúc hoàn thành một quá trình sản xuất mới. - Các yếu tố thành công: + Giảm sở hữu các tài sản vật lý và duy trì sở hữu dữ liệu. + Sở hữu hay truy cập vào chuỗi giá trị ảo hoàn thiện. + Thiết lập thương hiệu được tin cẩn trong chuỗi giá trị này. + Hoạt động trong những thị trường mà nơi đó thông tin có thể giúp tăng giá trị. + Trình bày rõ thông tin đến khách hàng, đối tác và nhà cung cấp + Giúp các thành viên trong chuỗi giá trị này tận dụng được thông tin. 1.3.2.8. Mô hình nhà cung cấp nội dung - Đặc điểm chính: + Tạo và cung cấp nội dung (thông tin, sản phẩm, dịch vụ) ở dạng số đến khách hàng thông qua các tổ chức thứ 3. + Các sản phẩm số (nội dung) có thể là phần mềm, bản hướng dẫn du lịch điện tử, video và nhạc số, … - Cơ sở hạ tầng: Cần lưu trữ đa phương tiện, kiến trúc, quản lý sở hữu trí tuệ, đa kênh đến khách hàng. - Nguồn thu nhập: Doanh thu từ phí của đối tác và các tổ chức thứ 3, cố định theo tháng/năm hay số lần truy cập nội dung. - Các yếu tố thành công: + Cung cấp nội dung đúng lúc, đáng tin cậy, đúng định dạng và ở mức giá hợp lý. + Thương hiệu (giá trị nội dung và danh tiếng) được nhận diện là tốt nhất. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 17 + Mạng phân phối nội dung. 1.4. CÁC CÔNG CỤ VÀ KỶ THUẬT SỬ DỤNG XÂY DỰNG WEBSITE 1.4.1. ASP.NET - Khái niệm ứng dụng web: Ứng dụng web là ứng dụng cung cấp nội dung từ Server đến máy Client thông qua mạng Internet. Người dùng có thể sử dụng các ứng dụng web thông qua các trình duyệt gọi là Web Browser. - Chức năng của ASP.NET + ASP.NET là công nghệ nền tảng để lập trình viên có thể tạo các ứng dụng và các dịch web để thực thi dưới IIS. Nó là sản phẩm của Microsoft, được tích hợp chặt chẽ với hệ thống phần mềm của Microsoft từ hệ điều hành, Web Server tấn đến công cụ lập trình, kĩ thuật truy cập dữ liệu và các công cụ bảo mật dữ liệu. + ASP.NET là một thành phần của .NET Framework và bao gồm các thành phần sau:  Các công cụ phát triển Web Visual Studio .NET.  Không gian tên System.Web.  Các điều khiển Server và HTML. - Ưu và nhược điểm của ASP.NET + Ưu điểm: ASP.NET có nhiều thuận lợi hơn so với các công cụ khác trong việc tạo ra các ứng dụng Web. Thuận lợi nổi bật nhất là nó tích hợp với hệ điều hành Windows và các công cụ lập trình trong môi trường .NET. Các ứng dụng Web sử dụng ASP.NET dễ dàng trong việc tạo, dò lỗi và triển khai bởi vì tất cả các nhiệm vụ đó có thể thực thi bên trong môi trường phát triển Visual Studio .NET. Các thuận lợi nổi bật bao gồm:  Các thành phần thực thi của ứng dụng Web được biên dịch để chúng thực thi nhanh hơn các ngôn ngữ thông dịch khác.  Việc cập nhật, triển khai các ứng dụng Web có thể thực hiện liên tục mà không cần phải khởi động lại Server. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 18  Việc truy xuất đến NET.Framework làm cho quá trình lập trình Window trở nên đơn giản hơn.  Có khả năng tạo mới các điều khiển Server.  Sử dụng công cụ bảo mật có sẵn và các phương thức xác nhận.  Hỗ trợ đầy đủ ngôn ngữ XML, CSS…. và thiết lập các tiêu chuẩn Web.  Các tính năng Caching trang Web, bản đồ hóa nội dung được tích hợp sẵn trên Server.  Dùng nhiều ngôn ngữ khác nhau.  Phát triển ứng dụng nhanh và dễ dàng . + Nhược điểm:  Chỉ chạy trên .NET Framework của Microsoft.  Hơi khó cài đặt Web Application. 1.4.2. ADO.NET - Giới thiệu về ADO.NET: là một phần của .NET Framework, nó được xem là “bộ thư viện lớp” chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu trong ngôn ngữ MS.NET. ADO.NET được thiết kế với dạng dữ liệu “ngắt kết nối”, nghĩa là chúng ta có thể lấy cả một cấu trúc phức tạp của dữ liệu từ database, sau đó ngắt kết nối với database rồi mới thực hiện các thao tác cần thiết. Đây là một sự tiến bộ về mặt thiết kế bởi vì thiết kế ADO trước đây luôn cần duy trì một kết nối trong quá trình thao tác dữ liệu. - Kiến Trúc ADO.NET: kiến trúc ADO.NET có 2 phần: + Phần kết nối: Phần này sử dụng khi ta kết nối với Database và thao tác dữ liệu, yêu cầu phải thực hiện kết nối với Database khi đang thao tác. Các đối tượng của phần này là:  Connection: Đối tượng quản lý đóng/mở kết nối tới Database. Có hai dạng Connection tuỳ theo nguồn dữ liệu là gì (OleDb hay SQL Server) đó là OleDbConnection và SqlConnection. Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 19  Command: Đối tượng thực hiện các câu lệnh tương tác truy vấn, rút trích dữ liệu từ database khi đã thiết lập kết nối tới dữ liệu và trả về kết quả. Tương tự như Connection, Command cũng có hai dạng tuỳ theo nguồn dữ liệu là gì (OleDb hay SQL Server) đó là OleDbCommand và SqlCommand.  DataReader: Đối tượng xử lý đọc dữ liệu, được thiết kế phù hợp cho các ứng dụng web. Chỉ Xử lý một dòng dữ liệu tại một thời điểm. Phù hợp với ứng dụng web vì xử lý nhanh, nhẹ không chiếm bộ nhớ. Cũng có hai dạng tùy theo dữ liệu nguồn: OleDbDataReader và SqlDataReader. Dữ liệu của đối tượng được tạo ra khi đối tượng Command thực hiện câu lệnh ExecuteReader ().  DataAdapter : Đây là đối tượng rất quan trọng của Ado.net, nó là cầu nối của database và dataset (dataset là đối tượng ngắt kết nối), bởi vì đối tượng “ngắt kết nối” dataset không thể liên lạc trực tiếp với database nên nó cần một đối tượng trung gian lấy dữ liệu từ database cho nó. Và đó chính là DataAdapter. Vì DataAdpater khi thao tác với Database vẫn phải duy trì kết nối nên nó được liệt kê vào dạng “kết nối”, nhưng bản chất là phục vụ cho việc “ngắt kết nối”. + Phần “ngắt kết nối”: chỉ có một đối tượng chịu trách nhiệm ngắt kết nối đó chính là DataSet. DataSet không cần biết gì về Database thuộc kiểu gì, kết nối ra sao. Nhiệm vụ của DataSet là nhận dữ liệu về từ DataAdapter và xử lý nó. DataSet có thể được xem như 1 Database trong bộ nhớ gồm tất cả các bảng, quan hệ ….. DataSet có nhiều đối tượng được xem là “con” tức là cấp thấp hơn đi kèm với nó như : DataTable ( tương đương với 1 bảng trong database), cấp thấp hơn của DataTable có các đối tượng DataRow (tương đương với 1 dòng), DataColumn( tương đương với 1 cột), DataRelation (tương đương với các quan hệ). Ngoài ra còn có các đối tượng nhóm: ví dụ DataTableCollection, DataRowCollection, DataColumnCollection. Việc sử dụng DataSet là một tiến bộ lớn của kiến trúc Ado.net tuy nhiên với các ứng dụng Web, việc sử dụng DataSet không được khuyến khích vì đối tượng DataSet được xem là quá lớn, nặng nề khó thích hợp cho đường truyền trên web vốn rất hạn chế. - Ưu nhược điểm của ADO.NET + Ưu điểm: Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 20  ADO.NET trao đổi dữ liệu qua Internet rất dễ dàng vì ADO.NET được thiết kế theo chuẩn XML, là chuẩn dữ liệu chính được sử dụng để trao đổi trên Internet.  Tương tác với nhiều nguồn dữ liệu thông qua mô tả dữ liệu chung.  Đối tượng DataSet của ADO.NET có thể chứa nhiều table.  ADO.NET là thành phần nội tại (có sẵn) trong .NET Framework, do vậy dễ dàng khi phát triển bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau.  Cung cấp các lớp để thao tác CSDL trong cả hai môi trường là phi kết nối (Disconected data) và kết nối (Connected data).  Tối ưu truy cập nguồn dữ liệu (OLE DB & SQL server).  ADO.NET được thiết kế làm việc với cả dữ liệu phi kết nối trong môi trường đa tầng (Multi- Tier). Nó sử dụng XML để trao đổi dữ liệu phi kết nối, do vậy dễ dàng khi giao tiếp giữa các ứng dụng không phải trên nền windows. + Nhược điểm:  ADO.NET chưa được tối ưu hóa hoàn toàn nên có nhiều phiên bản mới được tạo ra.  Việc cập nhật và sử dụng phiên bản mới khó đối với người dùng. 1.4.3. Hệ quản trị cở sở dữ liệu SQL Server 2005 Microsoft SQL Server là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu (HQTCSDL) quan hệ (Relational Database Management System – RDBMS) hoạt động theo mô hình khách chủ cho phép đồng thời nhiều người dùng cùng truy xuất dữ liệu, quản lý việc truy nhập hợp lệ và các quyền từng người dùng trên mạng. SQL Server 2005 là HQTCSDL được dùng phổ biến trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng. SQL Server 2005 nâng cao hiệu năng, độ tin cậy, khả năng lập trình đơn giản và dễ sử dụng hơn so với các phiên bản trước đó. SQL Server 2005 tập trung vào khả năng xử lý giao dịch trực tuyến trên di động, ứng dụng vào Thương mại điện tử và kho dữ liệu ( Data warehousing). Xây Dựng Website Thương mại điện tử kinh doanh Mỹ Phẩm trực tuyến Nguyễn Thị Phương Dung - Lớp: CCTM04A 21 Ngôn ngữ truy vấn của Microsoft SQL Server là Transact–SQL(T–SQL). T-SQL là ngôn ngữ SQL mở rộng dựa trên tiêu chuẩn của ISO (International Organiz