MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT I MỞ ĐẦU .4 Tính Cấp Thiết Của Đề Tài Ứng Dụng Cộng nghệ thơng tin gì? Ứng Dụng Cộng nghệ thông tin quản lý Nhà nước? Ứng Dụng Cộng nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu cải cách hành nào? II THỰC HIỆN CÁC NHIỆM VỤ TRONG TÂM Phát triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin Tiếp tục phát triển ứng dụng, dịch vụ 2.1 Ứng dụng, dịch vụ CNTT phục vụ hoạt động nội Phòng Nội vụ .6 a) Về triển khai Hệ thống quản lý văn điều hành iOffice 2.2 Ứng dụng, dịch vụ CNTT phục vụ người dân doanh nghiệp II ĐÁNH GIÁ CHUNG III PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM THỜI GIAN CỦA PHÒNG NỘI VỤ Công tác đạo điều hành Phát triển tảng Chính quyền điện tử; phát triển hạ tầng CNTT 10 Phát triển Chính quyền điện tử, chuyển đổi số 10 Phát triển kinh tế số, xã hội số .10 Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin 11 Phát triển nguồn nhân lực, nâng cao nhận thức chuyển đổi số .11 IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA PHÒNG NỘI VỤ 12 Những giải pháp giúp thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin: .13 Truyền thông xã hội Chính quyền điện tử 13 V BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO BẢN THÂN 13 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 15 DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Ký hiệu Nguyên nghĩa CNTT Công nghệ thông tin CBCC Cán công chức HCNN Hành nhà nước CPĐT Chính phủ điện tử VH&TT Văn hóa - Thơng tin TTHC Thủ tục hành CQNN Cơ quan nhà nước VBĐT Văn điện tử I MỞ ĐẦU Tính Cấp Thiết Của Đề Tài Cơng nghệ thơng tin giữ vai trị to lớn phát triển kinh tế - xã hội, công nghệ thơng tin khơng thúc đẩy nhanh q trình tăng truởng kinh tế, mà kéo theo biến đổi phuơng thức sáng tạo cải, lối sống tư người Công nghệ thông tin chìa khố để mở cánh cổng vào kinh tế tri thức Sự phát triển công nghệ thông tin làm thay đổi cơ cấu kinh tế, phuơng thức tổ chức sản xuất, cách tiếp cận người tới tri thức, giải trí, phương pháp tư duy, giải cơng việc mối quan hệ xã hội Trong hoạt động quan nhà nước, việc ứng dụng CNTT góp phần nâng cao lực quản lý điều hành quan nhà nước, phục vụ tốt hơn, có hiệu cho người dân doanh nghiệp góp phần đẩy nhanh tiến trình cải cách hành Ở Việt Nam, vài thập kỷ vừa qua, Đảng Nhà nước đặc biệt quan tâm thúc đẩy phát triển CNTT Trong đó, chủ trương, sách Đảng Nhà nước phát triển CNTT ngày cụ thể hóa nhiều văn quan trọng, góp phần nâng cao nhận thức cấp, ngành tồn xã hội vai trị CNTT công đổi đất nước CNTT động lực quan trọng phát triển, với số ngành công nghệ cao khác làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh tế, văn hoá, xã hội nước ta Đảng ta xác định: Ứng dụng phát triển CNTT nước ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần tồn dân tộc, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành kinh tế, tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho q trình chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng sống nhân dân, đảm bảo an ninh, quốc phịng tạo khả tắt đón đầu để thực thắng lợi nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá Thực tiễn cho thấy rằng, ứng dụng CNTT hoạt động quan Nhà nước Việt Nam thời gian qua đạt thành tựu quan trọng, góp phần to lớn vào nghiệp đổi đất nước, đặt biệt cải cách hành Tuy vậy, hiệu ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nƣớc chưa cao, tụt hậu so phát triển kinh tế - xã hội nói chung, phát triển CNTT nói riêng Một số nguyên nhân nói đến là: Nhận thức chƣa đầy đủ vai trò CNTT cấp lãnh đạo, công nghệ thông tin Việt Nam tình trạng lạc hậu, phát triển với tốc độ chậm so với giới, môi trường ứng dụng CNTT chưa tốt, thiếu cán có đủ trình độ, chế sách thực tiễn ứng dụng cịn số bất cập… Chính vậy, việc lựa chọn đề tài nghiên cứu Ứng dụng công nghệ thơng tin hoạt động Phịng Nội vụ” phù hợp có ý nghĩa thực tiễn cao Ứng dụng CNTT hoạt động quan Nhà nước có liên quan trực tiếp đến hoạt động quản lý cấp, ngành, liên quan đến lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội, vậy, việc chọn đề tài hoàn toàn phù hợp với chuyên ngành đào tạo Quản lý Nhà Nước Ứng Dụng Cộng nghệ thơng tin gì? Ứng dụng công nghệ thông tin việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thuộc lĩnh vực kinh tế - xã hội, đối ngoại, quốc phòng, an ninh hoạt động khác nhằm nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động Ứng Dụng Cộng nghệ thông tin quản lý Nhà nước? Ứng dụng phát triển công nghệ thông tin nước ta nhằm góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần tồn dân tộc, thúc đẩy công đổi mới, phát triển nhanh đại hoá ngành kinh tế, tăng cường lực cạnh tranh doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu cho q trình chủ động hội nhập Ứng Dụng Cộng nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu cải cách hành nào? Trong Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước, bên cạnh việc tích cực, khẩn trương hồn thiện thể chế, kiện toàn tổ chức máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức (CBCC)…thì việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) hoạt động quan hành nhà nước (HCNN) khâu quan trọng tiến trình cải cách hành (CCHC) nhằm thiết lập hành động, trách nhiệm, đại, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế – xã hội hội nhập quốc tế Ứng dụng CNTT, bước đại hóa HCNN xu hướng tất yếu bối cảnh cách mạng khoa học – công nghệ phát triển mạnh mẽ Trên sở đó, hình thành hệ thống thơng tin điện tử Chính phủ, góp phần nâng cao tính minh bạch hoạt động Chính phủ, nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động quan nhà nước, phục vụ người dân doanh nghiệp ngày tốt Những năm qua, thực đạo Chính phủ, bộ, ngành, địa phương trọng đẩy mạnh ứng dụng CNTT gắn kết chặt chẽ với việc triển khai nhiệm vụ CCHC, tâm xây dựng phủ điện tử (CPĐT), giảm tối đa tỷ lệ văn giấy đạo, điều hành Để đẩy nhanh tiến độ triển khai xây dựng hoàn thành mục tiêu xây dựng CPĐT, ngày 28/8/2018, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1072/QĐ-TTg thành lập Ủy ban Quốc gia CPĐT sở kiện toàn Ủy ban Quốc gia ứng dụng CNTT II THỰC HIỆN CÁC NHIỆM VỤ TRONG TÂM Phát triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin Căn Kế hoạch UBND huyện Gia Viễn, Phòng Nội vụ triển khai thực việc khảo sát, lên phương án số hóa, tạo lập sở liệu lĩnh vực theo thẩm quyền đảm bảo lộ trình tỉnh, huyện để kết nối, liên thông, chia sẻ liệu với hệ thống thông tin Quốc gia Bộ, ngành, địa phương khác, bước hình thành kho liệu dùng chung tỉnh như: Cơ sở liệu quản lý đất đai; Cơ sở Dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức đánh giá cán công chức, viên chức… Tiếp tục triển khai kết nối hệ thống thông tin trọng yếu, dùng chung huyện vào mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II đảm bảo ổn định, an tồn, thơng suốt Trung ương đến cấp xã 100% quan, đơn vị từ huyện đến xã suy trì hệ thống mạng LAN đáp ứng yêu cầu ứng dụng CNTT phục vụ công tác chuyên môn cho cán bộ, công chức phịng Nội vụ; tỷ lệ cán bộ, cơng chức, người lao động có máy tính sử dụng quan đạt 100%; máy tính làm việc cán bộ, công chức cài đặt phần mềm diệt Virus quyền tuyên truyền, phổ biến kỹ bảo đảm an tồn thơng tin Tiếp tục phát triển ứng dụng, dịch vụ 2.1 Ứng dụng, dịch vụ CNTT phục vụ hoạt động nội Phòng Nội vụ a) Về triển khai Hệ thống quản lý văn điều hành iOffice Trước việc phát sinh hồ sơ giấy chuyển, nhận văn gây thời gian, phát sinh nhiều giấy tờ có liên quan, cản trở nhiều đến cơng tác đạo điều hành hoạt động quản lý nhà nước Từ đời hệ thống điều hành văn VNPT-Ioffice Ninh Bình giảm thiểu thời gian chuyển, nhận văn bản; việc ký hệ thống áp dung lúc, nơi, lãnh đạo ký số khơng có mặt quan Hiện Hệ thống phần mềm Quản lý văn Điều hành Ioffice-VNPT triển khai đến 100% cán bộ, cơng chức, người lao động phịng Nội vụ tạo tảng đẩy nhanh tiến độ, kết triển khai nhiệm vụ chung toàn huyện Đến nay, hệ thống cung cấp 01 tài khoản tổ chức, 10 tài khoản cá nhân Tổng số văn đến tháng đầu năm đạt 3.585 văn bản; tổng số văn chuyển thực đạt 154 văn bản, số văn tham mưu cho UBND huyện triển khai hệ thống đạt 3.753 văn a) Về triển khai ứng dụng Chữ ký số chuyên dùng Chính phủ: Việc triển khai ứng dụng chữ ký số chuyên dùng phủ hoạt động công vụ quan, đạt nhiều tích cực, tính đến thời điểm tháng 7/2022 cấp 01 chữ ký chuyên dùng tổ chức 10 chữ ký số cá nhân; 10/10 cán bộ, cơng chức phịng Nội vụ áp dụng chữ ký số điện tử công tác ban hành văn theo quy định; tỷ lệ văn triển khai hồn tồn mơi trường mạng đạt 88,4% Trong tháng đầu năm 2022, phòng Nội vụ ký số 3.907 văn bản, văn tham mưu đầy đủ, kịp thời, quy định, đảm bảo yêu cầu công việc Trong thời gian thực tập quan, thân cán hướng dẫn việc ký số văn tài khoản Văn thư Phòng Nội vụ; Sau cấp chữ ký số chuyên dùng, thân thực việc ký số văn phòng tham mưu cho UBND huyện, văn phòng triển khai nhiệm vụ; Kết đạt được: - Đã ký số, phát hành 12 văn Phòng Nội vụ; - Đã ký số, chuyển 272 văn tham mưu cho UBND huyện c) Về khai thác, sử dụng Mail công vụ hoạt động công vụ Phòng Nội vụ UBND huyện Gia Viễn triển khai, cấp 10 tài khoản mail công vụ trao đổi thông tin, tài liệu theo quy định Đây hoạt động cần thiết quan, đơn vị thực thi nhiệm vụ; việc gửi, nhận văn qua địa mail công vụ công cụ kết nối thông tin, chia sẻ liệu cán nhân cán bộ, công chức; đơn vị cấp trực thuộc Sau tiếp nhận thực tập Phòng Nội vụ huyện Gia Viễn, thân lập 01 tài khoản mail cơng vụ tạm thời, có đường link truy cập: https://mail.ninhbinh.gov.vn/ thực việc gửi, nhận văn bản, hồ sơ, tài liệu cần thiết phục vụ cơng việc phịng; Kết quả: Hộp thư đến nhận 26 thư, hộp thư gửi 35 thư; Nội dung thư tài khoản cá nhân chủ yếu chia sẻ tài liệu báo cáo, định cá biệt, công văn phòng Nội vụ; việc gửi, nhận văn qua mail công vụ đảm bảo thông tin, tài liệu cơng vụ, qua nâng cao tính bảo mật, an tồn thơng tin mạng 2.2 Ứng dụng, dịch vụ CNTT phục vụ người dân doanh nghiệp Về Cung cấp dịch vụ công trực tuyến Cổng dịch vụ công, hệ thống Một cửa điện tử kết nối liên thông với Cổng dịch vụ công tỉnh Quốc gia hoạt động ổn định, hiệu Tính đến tháng 6/2022 Cổng dịch vụ công tỉnh địa bàn huyện có 01 Bộ phận TN&TKQ cấp huyện, 21 Bộ phận TN&TKQ cấp xã sử dụng; cung cấp 394 dịch vụ cơng, đó: Mức độ 2: 114 TTHC; Mức độ 3: 77 TTHC; Mức độ 4: 203 TTHC Tỷ lệ dịch vụ công cung cấp trực tuyến mức độ 3, mức độ 71,06%, mức độ 19,54 %, mức độ 51,52% (Vượt tiêu 29,6% theo tiêu Nghị 17/NQ-CP đề 30%) Các lĩnh vực, thủ tục hành thuộc chức năng, nhiệm vụ giải phịng Nội vụ Bộ phận tiếp nhận trả kết huyện gồm 05 lĩnh vực 29 thủ tục, bao gồm: - Lĩnh vực tổ chức phi Chính phủ: 03 thủ tục; Lĩnh vực tổ chức biên chế: 06 lĩnh vực; Lĩnh vực viên chức: 04 lĩnh vực; Lĩnh vực Tơn giáo phủ: 08 thủ tục Lĩnh vực Thi đua Khen thưởng: 08 thủ tục Kết thực giải TTHC tháng đầu năm 2022 Phòng Nội vụ sau: - Giải 03 hồ sơ tổ chức, cá nhân lĩnh vực Tơn giáo phủ; - Giải 28 hồ sơ thủ tục hành lĩnh vực Thi đua khen thưởng Thời điểm từ 17/6/2022 đến ngày 14/7/2022, thân cán hướng dẫn triển khai cho việc ký số điện tử giải thủ tục hành Hệ thống cửa điện tử tỉnh Ninh Bình địa chỉ: dichvucong.ninhbinh.gov.vn; Kết ký số 05 hồ sơ đề nghị khen thưởng tổ chức, việc ký số đảm bảo an tồn, quy định, khơng để hồ sơ trễ hẹn, chậm muộn Về Hoạt động Trang thông tin điện tử Trang thông tin điện tử huyện địa http://giavien.ninhbinh.gov.vn gồm 01 Trang huyện Đối với Phòng Nội vụ thành viên Ban Biên tập Trang thông tin điện tử; qua hội nghị, chương trình tập huấn Phịng Nội vụ huyện chủ trì cung cấp 10 tin bài, công tác tuyên truyền đảm bảo quy định Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 Chính phủ Trong thời gian thực tập từ ngày 17/6/2022 đến ngày 14/7/2022, thân cung cấp 02 tin cho Trưởng ban Biên tập Trang thông itn điện tử huyện (01 lễ công bố định bổ nhiệm 01 tin liên quan đến tuyên truyền cải cách hành chính) II ĐÁNH GIÁ CHUNG - Huyện ủy, HĐND UBND huyện, Ban đạo chuyển đổi số huyện đạo liệt, quan điểm rõ ràng, tạo đồng thuận cao cấp, ngành; - Tại Phịng Nội vụ tích cực cơng tác triển khai nhiệm vụ xây dựng quyền điện tử, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng đơn vị - Cơ sở hạ tầng máy móc, trang thiết bị, CNTT, đường truyền Internet đầu tư, ổn định, thông suốt, đảm bảo đáp ứng yêu cầu công tác triển khai nhiệm vụ III PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM THỜI GIAN CỦA PHỊNG NỘI VỤ Cơng tác đạo điều hành - Tăng cường công tác lãnh đạo, đạo, người đứng đầu chịu trách nhiệm trực tiếp xây dựng Chính quyền điện tử, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng quan, đơn vị - Tiếp tục rà sốt, ban hành kịp thời văn pháp luật, văn hướng dẫn triển khai, đẩy mạnh ựng dụng CNTT, phát triển Chính quyền số, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng địa bàn huyện - Gắn kết chặt chẽ hoạt động chuyển đổi số tổ chức, cán bộ, cơng chức với cơng tác bình xét thi đua, khen thưởng cuối năm - Phối hợp với quan, đơn vị UBND xã, thị trấn đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền cơng tác xây dựng Chính quyền điện tử, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng Công thông tin điện tử quan, đơn vị, hệ thống loa phát cấp Phát triển tảng Chính quyền điện tử; phát triển hạ tầng CNTT - Tiếp tục đầu tư, nâng cấp hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật đảm bảo điện đại, đồng phục vụ phát triển Chính quyền số, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng địa bàn huyện - Chỉ đạo quan, đơn vị, UBND xã, thị trấn đầu tư nâng cấp sở vật chất CNTT nhằm đảm bảo phục vụ cho cơng tác xây dựng Chính quyền số, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng quan, đơn vị Phát triển Chính quyền điện tử, chuyển đổi số - Thực kết nối, chia sẻ, liên thông liệu với Cổng dịch vụ cơng tỉnh, Quốc gia theo lộ trình, hưỡng dẫn tỉnh, trung ương; đẩy mạnh hoạt động tiếp nhận trả kết giải TTHC trực tuyến môi trường mạng; tăng cường công tác tuyên truyền, vận động tổ chức, cá nhân nộp hộp sơ TTHC trực tuyền nhằm giảm thiểu thời gian, tiết kiệm chi phí - Tiếp tục triển khai khai thác hiệu Hệ thống quản lý điều hành văn iOffice, đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số chuyên dùng phủ việc ban hành, trao đổi văn quan nhà nước địa bàn huyện - Tiếp tục phối hợp với Ban biên tập Trang thông tin điện tử Phịng Nội vụ đảm bảo tích hợp đầy đủ ứng dụng, đáp ứng nhu cầu thơng tin hoạt động máy quyền cấp tổ chức, cá nhân Phát triển kinh tế số, xã hội số - Tổ chức triển khai hiệu Kế hoạch số 142/KH-UBND ngày 31/8/2021 UBND tỉnh phát triển doanh nghiệp công số địa bàn tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2021-2025 giai đoạn 2026-2030; Kế hoạch 150/KH-UBND ngày 24/9/2021 hỗ trợ đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sàn thương mại điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nơng thơn tỉnh Ninh Bình Phối hợp hỗ trợ đưa hộ sản xuất nông nghiệp lên sản thương mai điện tử, thúc đẩy phát triển kinh tế số nông nghiệp, nông thôn địa bàn huyện - Tạo điều kiện, hỗ trợ tổ chức, cá nhân thông xây dựng, phát triển hạ tầng mạng lưới, cung cấp dịch vụ mạng di động 4G/5G để thúc đẩy, tăng tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh người dân; đảy mạnh toán điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp toán không dùng tiền mặt địa bàn huyện - Tiếp tục triển khai, ứng dụng dịch vụ, giải pháp phục vụ người dân, doanh nghiệp tiếp cận với dịch vụ số lĩnh vực y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch Triển khai hệ thống thu thập, giám sát đảm bảo an tồn giao thơng, an ninh trật tự Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin - Thiết lập hệ thống thiết bị đảm bảo an ninh, bảo mật, phòng chống công mạng khả sẵn sàng ghép nối đường truyền cho hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng - Phối hợp triển khai xác định cấp độ thực phương án đảm bảo an tồn thơng tin mạng theo cấp độ - Tiếp tục triển khai nâng cấp hạ tầng CNTT, tăng cường sử dụng phần mềm diệt virut quyền nhằm nâng cao, đảm bảo an tồn thơng tin mạng cho thiết bị đầu cuối Phát triển nguồn nhân lực, nâng cao nhận thức chuyển đổi số - Bố trí, xếp cán phù hợp, có đủ lực, trình độ để tham mưu, triển khai hoạt động phát triển Chính quyền số, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng quan, đơn vị UBND xã, thị trấn địa bàn huyện - Tổ chức chương trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức cấp, ngành kỹ số, chuyển đổi số, quyền số đảm bảo an tồn thông tin mạng; tổ chức lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin tỉnh, kỹ phân tích, xử lý liệu cho cán bộ, công chức, viên chức địa bàn huyện - Tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền chất, nội dung, tầm quan trọng chuyển đổi số đến quan, đơn vị, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp nâng cao nhận thức cho tầng lớp nhân dân, tạo đồng thuận xã hội tồn hệ thống trị Phát huy ưu công nghệ số để nâng cao hiệu công tác tuyên truyền, đảm bảo phù hợp với nhóm đối tượng IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THƠNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA PHỊNG NỘI VỤ Những năm gần đây, phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, truyền thông với nhiều ngành công nghệ cao khác làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh tế, trị, văn hố, xã hội giới Việc ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin, truyền thơng góp phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ tinh thần xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội, đồng thời nâng cao chất lượng sống người dân Đảng Nhà nước ta coi công nghệ thông tin truyền thông phương tiện khoa học, kỹ thuật quan trọng, đồng thời ngành kinh tế mũi nhọn để thực mục tiêu phát triển thiên niên kỷ, xây dựng xã hội thơng tin, đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá đất nước Trong nhiều năm qua, Chính phủ ban hành nhiều chế sách tập trung nguồn lực để phát triển công nghệ thơng tin, có việc đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin cải cách hành Phát triển niềm tin vào quan nhà nước: Một học lớn tiến trình lấy lòng tin người dân cam kết tâm cấp lãnh đạo Các lãnh đạo phải cố gắng thực cam kết với công dân Điều quan trọng, bạn lịng tin lần lâu để xây dựng lại Phát triển niềm tin CNTT: Việc xây dựng niềm tin vào CNTT điều kiện đủ nhằm xây dựng thành cơng Chính quyền điện tử Công dân phải thấy lợi ích áp dụng công nghệ vào sống họ - Xây dựng hệ thống cung cấp dịch vụ công điện tử: Xây dựng Cổng thông tin điện tử dùng chung cho tất dịch vụ công Điều giúp cho người dân doanh nghiệp dễ dàng tìm kiếm thực dịch vụ nhanh chóng Các quan hành thuận lợi vấn đề ban hành sách hay thông báo qua cổng thông tin - Điểm quan trọng định thành công việc ứng dụng CNTT đơn vị vai trị người lãnh đạo, người lãnh đạo cần đầu làm gương việc ứng dụng CNTT - Xây dựng hạ tầng CNTT đồng điều vùng miền CNTT bàn đạp giúp cho địa phương thoát khỏi lạc hậu nâng cao chất lượng sống cho người dân 10 Những giải pháp giúp thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin: - Kết nối hoạt động hoạt động CCHC BCĐ CNTT: địa phương, hai ban đạo hoạt động độc lập, mặt dù CNTT phương tiện để CCHC Mặt khác, phát triển CNTT hành cơng hiệu điều kiện động lực mạnh mẽ để phát triển Chính phủ điện tử Chính để đẩy mạnh tiến trình xây dựng phủ điện tử tồn diện, hiệu ban đạo CCHC ban đạo CNTT nên có nhiều hành động chung, đưa chương trình hành động, hỗ trợ hài hòa đồng - Ứng dụng CNTT phải đơi với cải cách hành chính, q trình cải cách hành đặt u cầu, địi hỏi ứng dụng CNTT phải giải quyết, thủ tục hành phải ổn định ứng dụng CNTT đạt hiệu tốt Cần xây dựng Kế hoạch phát động thi đua ứng dụng CNTT vào cải cách hành chính, nhằm khuyến khích động viên ngành, cấp tích cực ứng dụng CNTT vào cơng tác quản lý, để phục vụ người dân doanh nghiệp ngày tốt - Đẩy mạnh xã hội hóa dịch vụ công: Cơ quan chức cần thực phân bổ ngân sách cho CNTT - "nằm" phần ngân sách thường xuyên, ngân sách đầu tư ban đầu cho CNTT Song phải trì mức quy định để thực bảo trì, bảo dưỡng, dịch vụ thuê CNTT Truyền thông xã hội Chính quyền điện tử Việc triền khai chiều từ xuống không đem lại thành công, mà cần phải có tham gia người dân doanh nghiệp đối tượng Chính quyền điện tử Các vấn đề khoảng cách trình độ giáo dục, thông tin, khoảng cách địa lý nguyên nhân gây cho người dân doanh nghiệp mù mờ Chính quyền điện tử Nếu khơng hiểu rõ chắn họ khơng thấy lợi ích mật thiết liên quan việc ứng dụng Chính quyền điện tử hạn chế V BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO BẢN THÂN Trong thời gian thực tập Phòng Nội vụ huyện Gia Viễn, em anh, chị hướng dẫn tận tình, chu đáo Em tích cực làm việc hồn thành nhiệm vụ giao Là sinh viên đến thực tập, chưa cọ xát với thực tế, em học nhiều kinh nghiệm, chủ động trao đổi công việc, mạnh dạn việc giao tiếp 11 Trong thời gian thực tập quan thân học hỏi thêm nhiều kỹ soạn thảo văn bản, kỹ gửi gmail, xử lý văn đến, Bản thân học hỏi kỹ mềm văn hóa cơng sở quan Trau dồi kiến thức bổ ích mà Lãnh đạo, chuyên viên hướng dẫn thực tập Qua thân tiếp thu tri thức vô quý giá, chắn kiến thức thực tế, hành trang để em vững bước sau này./ NGƯỜI VIẾT BÁO CÁO Hồng Minh Cơng 12 CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Kế hoạch số 207/KH-UBND ngày 24/12/2021 cải cách hành tỉnh Ninh Bình năm 2022; Kế hoạch số 136/KH-UBND ngày 24/8/2021 cải cách hành tỉnh Ninh Bình giai đoạn 2021-2030; Kế hoạch số 71/KH-UBND ngày 28/6/2021 cải cách hành huyện Gia Viễn năm 2022; Kế hoạch số 120/KH-UBND ngày 08/11/2021 cải cách hành huyện Gia Viễn giai đoạn 2021-2030; Kế hoạch số 57/KH-UBND ngày 21/3/2022 UBND tỉnh Ninh Bình Kế hoạch thực Chủ đề cơng tác năm Ban chấp hành Đảng tỉnh Ninh Bình “Kỷ cương, trách nhiệm, đẩy mạnh cải cách hành chính” Kế hoạch số 33/KH-UBND ngày 22/02/2022 UBND tỉnh Ninh Bình việc phát triển quyền số, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng tỉnh Ninh Bình năm 2022 Kế hoạch số 32/KH-UBND ngày 07/3/2022 UBND huyện Gia Viễn Kế hoạch phát triển quyền số, chuyển đổi số đảm bảo an tồn thơng tin mạng huyện Gia Viễn năm 2022 13