Đang tải... (xem toàn văn)
Môi trường bên trong và ngoài của winmart
I Giới thiệu sơ lược WINMART WINCOMMERCE Công ty CP Dịch Vụ Thương Mại Tổng hợp Wincommerce Wincommerce trước Vincommerce thuộc tập đoàn VinGroup sau Tập Đoàn Masan thực thương vụ mua lại vào năm 2019 đổi tên thành Wincommerce Hệ thống siêu thị Winmart chuỗi siêu thị thương hiệu phân phối hàng hoá Wincommerce thuộc tập đồn Masan Hiện hệ thống Siêu thị Winmart có 123 siêu thị hoạt động toàn quốc, mang đến hội việc làm vô hấp dẫn cho ứng viên lịn vực bán lẻ WinMart WinMart+ thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực Trên tinh thần phát triển bền vững, chuyên nghiệp, với phương châm “Vì chất lượng sống nhà”, hệ thống WinMart & WinMart+ mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng hàng hố dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Đặc biệt, mua sắm hệ thống WinMart WinMart+, khách hàng nhận nhiều giá trị vượt trội thông qua hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn Các cửa hàng WinMart nằm khu vực đông dân cư, giao thơng thuận lợi; có diện tích lớn; cung cấp nhiều ngành hàng đa dạng Có 40 ngàn mặt hàng thuộc thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình, điện máy gia dụng, thời trang, đồ chơi,… đáp ứng nhu cầu khách hàng địa phương du khách Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp ( công ty Wincomerce – với thương hiệu bán lẻ winmart winmart+ ) 1.Môi trường kinh tế - Sự phát triển kinh tế Xét riêng mặt bán lẻ năm gần đây, tổng doanh thu bán lẻ tiêu dùng VN tăng trưởng dương Bên cạnh đó, theo số liệu thống kê, tổng doanh thu bán lẻ hàng hoá năm 2015 gần 2.470.000 tỷ đồng, chiếm 76,2% tổng mức bán lẻ doanh thu tiêu dùng -Thu nhập sức mua người tiêu dùng: Thu nhập bình quân đầu người VN năm 2016 ước tính 2.200USD (xấp xỉ 50 triệu đồng), cao thu nhập bình quân đầu người 45,7 triệu đồng (tương đương với 2190 USD) năm 2015 (theo Tổng cục thống kê công bố) =>Cơ hội: Thu nhập người dân tăng dẫn đến nhu cầu tiêu dùng hàng hoá chất lượng cao ->cơ hội mở rộng ngành bán lẻ với siêu thị, đại siêu thị chuyên cung cấp sản phẩm, hàng hoá chất lượng tốt, qua kiểm duyệt Mơi trường trị , pháp luật - VN ban hành nhiều luật kinh doanh luật thương mại, luật lao động,, luật thuế xuất nhập - Bên cạnh VN ban hành điều khoản “Thẩm định thu nhập kinh tế” ENT.ENT tiêu chí đưa định cấp phép cho nhà đầu tư nước ngoài, rào cản nhằm bảo hộ thị trường bán lẻ nội địa => Điều tạo hội phát triển cho doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp gia nhập thị trường Winmart *Chính phủ đưa biện pháp kích cầu - Chính phủ thực sách thúc đẩy đầu tư nguồn vốn ngân sách tập trung vốn trái phiếu phủ, vốn tín dụng ưu đãi vốn doanh nghiệp => Kích cầu đầu tư - Chính phủ định giảm 50% thuế GTGT 19 nhóm mặt hàng => Kích cầu tiêu dùng Chính phủ thực biện pháp kích cầu nhằm gia tăng lượng cầu -> tăng lượng cung -> tăng thu nhập cho doanh nghiệp *Hệ thống thuế, mức thuế - Từ ngày 11/1/2015 VN thức cho phép thành lập cơng ty bán lẻ 100% vốn nước => kéo theo cạnh tranh đến từ thương hiệu bán lẻ giới - Năm 2016, áp dụng thuế suất 20% cho doanh nghiệp có tổng doanh thu năm trước liền kề 20 tỷ đồng Môi trường văn hố, xã hội *Văn hố - Thói quen tiêu dùng “Người tiêu dùng Việt Nam biết đến với ưu tiên tiết kiệm chi tiêu, tâm lý ảnh hưởng đến tâm lý chi tiêu cẩn thận họ, đặc biệt cho mặt hàng bản”- theo bà Nguyễn Hương Quỳnh, Tổng giám đốc Nielen Việt Nam Kết khảo sát cho thấy “người tiêu dùng” Việt Nam có thói quen mua sắm tạp hoá nơi quen thuộc 85% người hỏi nói họ trung thành với cửa hàng 60% cho biết cửa hàng gần nhà gần chỗ làm Người Việt Nam thường kỹ tính chọn sản phẩm thiết yếu hàng ngày sữa, thức uống có cồn sản phẩm chăm sóc thể Hơn 45% nói họ xem khắp nơi để tìm thương hiệu họ biết quen thuộc với họ Tuy nhiên, sức hấp dẫn khuyến mại, giảm giá khiến họ “dễ tính” 50% người tiêu dùng cho biết thay thương hiệu thức uống đồ ăn nhẹ quen thuộc thương hiệu tương đương khác có giá rẻ có chương trình khuyến mại Khi nói lựa chọn cửa hàng, có nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến lựa chọn người tiêu dùng đơn yếu tố liên quan giá Sự sẵn có sản phẩm (62%), sản phẩm có chất lượng cao(57%), vị trí cửa hàng thuận tiện (54%) , cung cách phục vụ nhân viên cửa tiệm (51%) xếp/ phân loại hàng hoá hợp lý(51%) yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến định lựa chọn cửa hàng người tiêu dùng Môi trường công nghệ - Ngày có nhiều sản phẩm cơng nghệ tạo , ứng dụng công nghệ cao sản xuất quy trình đưa hàng hóa từ nhà sản xuất tới tay người tiêu dùng giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng - Sự phát triển khoa học, công nghệ năm gần giúp nâng cao hiệu suất bán hàng hiệu cơng việc: điều hịa , máy tính , máy quét mã vạch , trang web bán hàng , ứng dụng mua hàng … Môi trường dân số: Với kế hoạch mở rộng phát triển không ngừng hoạt động kinh doanh toàn quốc, liên tục tuyển dụng ứng viên nhiều vị trí khác nhau, tạo việc làm hội phát triển nghề nghiệp với thu nhập hấp dẫn cho ứng viên Môi trường dkien tự nhiên: WinCommerce chung tay bảo vệ môi trường việc triển khai loạt giải pháp Xanh hệ thông siêu thị siêu thị mini WinMart/WinMart+ Hệ thống WinMart/WinMart+ thay nilon 100% túi tự hủy sinh học; đồng loạt giảm thiểu thay vật liệu nhựa sử dụng lần vật phẩm thân thiện với môi trường hoạt động vận hành; thực chương trình khuyến mại khách hàng tự sử dụng túi đựng nhiều lần nhằm hình thành thói quen tiêu dùng xanh mua sắm hệ thống bán lẻ thuộc WinCommerce Để giảm thiểu tác động đến môi trường, WinEco thay túi nylon dây chun đóng gói vật liệu tự phân hủy sinh học theo tiêu chuẩn Bộ Tài nguyên & Môi Trường Áp dụng công nghệ biogas từ trấu mùn cưa để tạo lượng cho nhà máy Đây nguồn lượng thân thiện với môi trường, chi phí thấp mà cịn giúp tạo việc làm tăng thu nhập cho người dân địa phương Phân tích mơi trường bên cửa Wincommerce Đánh giá môi trường bên sở nguồn lực – lực WinMart/WinMart+ nắm tay mạng lưới 3.000 siêu thị WinMart WinMart+ Trong năm 2022, WinCommerce tái cấu trúc thành cơng tồn chuỗi bán lẻ WinMart/WinMart+ hoàn tất chuyển đổi thương hiệu tháng Để thực hoá mục tiêu mở rộng điểm bán lẻ, năm WinCommerce mở 700 cửa hàng WinMart+ 20 siêu thị, đại siêu thị WinMart WinCommerce vận hành tảng bán lẻ nhu yếu phẩm đại có quy mơ tồn quốc lớn Việt Nam WinCommerce sở hữu WinEco - thương hiệu rau hàng đầu Việt Nam phân phối độc quyền hệ thống WinMart WinMart+ Là cơng ty trực thuộc tập đồn Masan, tập đồn có danh tiếng Việt Nam Họ có nguồn nhân lực chất lượng cao nhà lãnh đạo có nhiều kinh nghiệm Năng lực cốt lõi Wincommerce vị trí cửa hang bán lẻ thuận lợi, với điều họ áp dụng cơng nghệ giúp cho khách hang có thêm đa dạng hình thức mua hang ví dụ mua hang online Đội ngũ nhân viên đào tạo Wincommerce có đổi vợt trội mini- mall khác họ áp dụng chuyển đổi số cho cửa hang họ, điều mà mini-mall khác chưa phổ biến với cơng nghệ MƠ THỨC IFAS: “Dựa đánh giá nhóm” Nhân tố bên Độ quan trọng Xếp loại Số điểm Giải thích quan trọng Điểm mạnh 1, Văn hóa cơng ty có chất lượng 0.2 0.8 2, Chiếm lĩnh thị trường 0.25 3, Có nhà quản trị hàng đầu Việt Nam Điểm yếu 1, Khơng có định hướng phát triển mơ hình quốc tế 2, Giá sản phẩm bày bán 0.1 0.3 3, Vị tài Tổng: Là chìa khóa quan trọng cho thành cơng Hệ thống chuỗi bán lẻ lớn Việt Nam Tổng giám đốc: Trương Công Thắng 0.2 0,4 0.1 0.2 0.15 1.00 0.45 3.15 Chưa có danh tiếng thị trường quốc tế Có chênh lệch cao so với cửa hang truyền thống Tồn khoản nợ Như theo nhóm chúng em đánh giá số điểm quan trọng Wincommerce đạt mức độ tốt II ĐỀ XUẤT MỘT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN WINCOMMERCE TRONG GIAI ĐOẠN 2023-2025: CHO Nhìn lại chặng đường năm tay Masan thấy WinCommerce (WCM) hoành thành chiến lược tái cấu trúc lãnh đạo tập đồn kỳ vọng Trong đó, giai đoạn đầu,Masan tập trung tái cấu trúc toàn diện, cải thiện hiệu hoạt động WinMart/WinMart+ cách đóng bớt điểm bán, đàm phán với nhà cung cấp, Chiến lược mang “trái ngọt” thu nhập trước thuế, lãi vay & khấu hao (EBITDA) WCM cải thiện liên tục năm 2021, giúp công ty đạt lợi nhuận dương nửa cuối năm 2021 Công ty kỳ vọng quy mô chuỗi đạt 4.000 cửa hàng 170 siêu thị năm 2022 Ngoài ra,WinCommerce thử nghiệm thành cơng mơ hình bán lẻ mini-mall tích hợp đa tiện ích Trong đó, điểm bán WinMart/WinMart+, khách hàng mua đồ uống Phúc Long, thực dịch vụ tài Techcombank, viễn thơng Mobicast, Chiến lược mà nhóm chúng em đề xuất năm 2023-2025 cho Wincommerce: Chúng em xin đề xuất chiến lược mang tên “Chiến lược ngọc trai”, cho Wincommerce Chiến lược giống với chiến lược “Tích hợp hang ngang” Chiến lược chuỗi ngọc trai ưa chuộng nhiều công ty lớn, hành động chúng mua viên ngọc trai dùng óc thẩm mĩ kết nối lại thành chuỗi ngọc trai có giá trị cao Các “viên ngọc trai” Phúc Long, WinMart, Reddi, Phano, hay Trusting Social đẹp đứng mình, đẹp kết hợp lại thành thể thống Wincomerce tạo nên “tập hợp sản phẩm dịch vụ tiêu dùng” Với tập hợp họ đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngày khách hàng VD: thực phẩm, thuốc, trà sữa,.v… v Trong thị trường siêu cạnh tranh ngày nay, ngành đơn lẻ có khả đối mặt với rủi ro cạnh tranh từ lẫn ngồi nước Trong tình đó, công ty với chuỗi giải pháp kết nối chặt chẽ với giống chuỗi ngọc trai - đảm bảo có vị bền vững để trụ lại phát triển